PAGEword文檔可自由復(fù)制編輯word文檔可自由復(fù)制編輯大學(xué)畢業(yè)論文題目：企業(yè)家精神與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成長:以騰訊和阿里巴巴為例學(xué)院：商學(xué)院專業(yè)：電子商務(wù)學(xué)號(hào)：完成日期：2013-5-11企業(yè)家精神與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成長:以騰訊和阿里巴巴為例摘要：企業(yè)家精神包括很多方面的精神,是一個(gè)企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力的綜合表現(xiàn)。企業(yè)家精神的各個(gè)方面都會(huì)對(duì)企業(yè)的成長產(chǎn)生一定的影響，那么創(chuàng)新型企業(yè)家精神和模仿型企業(yè)家精神會(huì)分別對(duì)企業(yè)產(chǎn)生什么樣什么樣的影響呢？分別以阿里巴巴和騰訊為例，對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)家精神和模仿型企業(yè)家精神對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的產(chǎn)品方面的影響的簡單分析，進(jìn)而分析兩者對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成長的影響。關(guān)鍵字：創(chuàng)新型企業(yè)家精神；模仿型企業(yè)家精神；網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成長Entrepreneurshipandenterprisenetworkgrowth:TencentandAlibabaasanexampleAbstract:Theentrepreneurspiritincludesmanyaspectsofthespirit,isthecomprehensiveexpressionofanentrepreneurialleadership.Allaspectsoftheentrepreneurialspiritwillhaveacertainimpactonthegrowthofenterprises,thentheinnovativeentrepreneurshipandimitativeentrepreneurshipwillcreatingwhatkindofinfluencetotheenterprise?WithAlibabaandTencentasanexample,asimpleanalysisontheimpactofinnovativeentrepreneurshipandimitationentrepreneurshipnetworkenterpriseproducts,andthenanalyzestheinfluenceonthegrowthoftheenterprisenetwork.Keywords:innovativeentrepreneurship;imitativeentrepreneurship;networkenterprisegrowth

目錄一 引言 1（一） 研究目的和意義 1（二） 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 1（三） 研究觀點(diǎn) 2二 背景介紹 3（一） 研究對(duì)象和概念界定 31. 企業(yè)家 32. 企業(yè)家精神 33. 網(wǎng)絡(luò)企業(yè) 44. 企業(yè)成長度量 4（二） 企業(yè)介紹 41. 馬云和他的阿里巴巴王國 42. 馬化騰和他的企鵝帝國 6三 企業(yè)家精神與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成長 8（一） 創(chuàng)新型企業(yè)家精神與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成長 81. 阿里巴巴和誠信通 92. 淘寶和支付寶 93. 阿里軟件和阿里媽媽 10（二） 模仿型企業(yè)家精神與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成長 11四 對(duì)企業(yè)成長的建議 14（一） 不要過分強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新 14（二） 牢記企業(yè)家的社會(huì)使命和責(zé)任 14五 結(jié)論 15參考文獻(xiàn) …………………………17圖目錄圖1騰訊模仿秀1………………6圖2騰訊模仿秀2………………6引言研究目的和意義一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)家精神,但是每天每個(gè)角落都會(huì)有無數(shù)的企業(yè)家創(chuàng)建自己的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)者是如此之多,能夠發(fā)展起來讓我們熟知的卻只有那么幾個(gè)。到底一個(gè)企業(yè)家的精神對(duì)一個(gè)企業(yè)的成長會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響呢？又或者說企業(yè)家精神對(duì)一個(gè)企業(yè)的成長會(huì)產(chǎn)生多大的推力呢？當(dāng)今對(duì)企業(yè)家與企業(yè)家精神對(duì)一個(gè)企業(yè)成長的關(guān)系的研究越來越多，也越來越深入。以電子商務(wù)為核心發(fā)展起來的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的企業(yè)家們作為企業(yè)界的新星，近年來在財(cái)富榜上頻頻嶄露頭角。新的行業(yè)，新的企業(yè)，那些順應(yīng)潮流的企業(yè)家運(yùn)用了怎樣的企業(yè)家精神創(chuàng)造出了中國電子商務(wù)企業(yè)的輝煌？本文的目的是對(duì)飽受爭議的創(chuàng)新型企業(yè)家精神和模仿型企業(yè)家精神的分析，進(jìn)而分析創(chuàng)新型企業(yè)家精神和模仿型企業(yè)家精神對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成長的影響。本文通過對(duì)阿里巴巴和騰訊的案例研究，分析了創(chuàng)新型企業(yè)家精神和模仿型企業(yè)家精神對(duì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成長的影響。對(duì)于一直很有爭議的創(chuàng)新和模仿有了一定的理解。其實(shí)不是第一個(gè)吃螃蟹的人，就不能算是完全的創(chuàng)新。創(chuàng)新和模仿都是需要超前的眼光和敏銳的洞察力的，一個(gè)企業(yè)家能夠根據(jù)當(dāng)前的形式和市面上出現(xiàn)的新的東西，預(yù)測到它未來的發(fā)展并作出一定的應(yīng)變措施，不管是創(chuàng)新還是模仿都不失為一條好的策略。而且在本文的分析中，我們可以看到其實(shí)創(chuàng)新型企業(yè)家精神和模仿型企業(yè)家精神并沒有太大的區(qū)別，我們可以出創(chuàng)新也只是根據(jù)已有的進(jìn)行革新，而模仿是對(duì)已有的進(jìn)行變革，創(chuàng)新。國內(nèi)外研究現(xiàn)狀對(duì)于企業(yè)家精神和企業(yè)成長的研究從19世紀(jì)70年代中期到今天，受到越來越多的重視，但是有學(xué)者認(rèn)為企業(yè)家精神至今都沒有成為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的主要領(lǐng)域。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因是企業(yè)家精神在數(shù)量上容易變化，而且創(chuàng)新容易被模仿。沒辦法用傳統(tǒng)的數(shù)理模型和最優(yōu)化理論等統(tǒng)計(jì)分析。從熊彼得企業(yè)家精神研究開始，企業(yè)家精神受到的關(guān)注程度在學(xué)術(shù)界越來越高。一直到現(xiàn)金企業(yè)家精神分為六大學(xué)派，心理特質(zhì)學(xué)派認(rèn)為企業(yè)家精神是企業(yè)家個(gè)人所獨(dú)有的價(jià)值觀和態(tài)度的具體體現(xiàn)。大人物學(xué)派認(rèn)為企業(yè)家精神是企業(yè)家的一種直覺能力，和第六感類似，是一種先天性的本能。古典學(xué)派認(rèn)為企業(yè)家精神實(shí)際上是一種創(chuàng)新行為。管理學(xué)派認(rèn)為企業(yè)家精神是企業(yè)家所具有的組織、擁有、管理以及遇見風(fēng)險(xiǎn)等素質(zhì)的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)能力學(xué)派認(rèn)為企業(yè)家精神是企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)學(xué)派認(rèn)為企業(yè)家精神是組織中的主要力量，幫助組織開拓市場和擴(kuò)展服務(wù)的工具。[參考文獻(xiàn)：[參考文獻(xiàn)：[]丁棟虹.企業(yè)家精神.[M].清華大學(xué)出版社.2010,1:26—27.國內(nèi)對(duì)于企業(yè)家精神的研究主要集中在企業(yè)家精神與區(qū)域化的經(jīng)濟(jì)增長的研究。也有關(guān)于企業(yè)家精神不同學(xué)派觀點(diǎn)的研究，最常見的是關(guān)于企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的研究，企業(yè)家精神與組織文化的研究，以及企業(yè)家精神與員工關(guān)系的研究。研究觀點(diǎn)上面已經(jīng)說過，創(chuàng)新性企業(yè)家精神和模仿性企業(yè)家精神其實(shí)沒有嚴(yán)格的界限。在接下來的文章中探討創(chuàng)新和模仿是針對(duì)于主流大眾的觀點(diǎn)以及兩個(gè)企業(yè)分別被大家所認(rèn)可的特點(diǎn)進(jìn)行分析。接下來先介紹一下要作為例子的兩個(gè)企業(yè)，阿里巴巴和騰訊。馬云和馬化騰，作為創(chuàng)業(yè)者，他們有的都是大無畏的勇氣和魄力，但是要構(gòu)建自己的帝國，需要的不僅僅是魄力就足夠的。他們一定都有著足以影響幾百幾千人的精神。背景介紹研究對(duì)象和概念界定企業(yè)家“企業(yè)家”的概念由法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家\o"理查德·坎蒂隆"理查德·坎蒂隆在18世紀(jì)30年代首次提出，他提出企業(yè)家是使經(jīng)濟(jì)資源的效率提高的人。[[]企業(yè)家精神.智庫*百科.]然而最近國內(nèi)愚頑提出，企業(yè)家——一個(gè)企業(yè)的締造者，是一個(gè)企業(yè)最初的創(chuàng)辦者。企業(yè)家所關(guān)心的是就是如何使自己的企業(yè)組織得以長久發(fā)展。為了這樣的目的，企業(yè)家需要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，把種種要素結(jié)合到一個(gè)關(guān)系結(jié)構(gòu)中，從而創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富。[[]企業(yè)家的本分事辦好企業(yè)愚頑企業(yè)管理雜志2011年12期本刊特稿.]一個(gè)大的企業(yè)，不管是傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)還是新型的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，都離不開從小到大的發(fā)展過程。在企業(yè)還是中小型企業(yè)的時(shí)候，企業(yè)家作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)軍人物，往往是一個(gè)企業(yè)里面發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，提出創(chuàng)意、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意，作出決策的人。[[][]企業(yè)家精神.智庫*百科.[]企業(yè)家的本分事辦好企業(yè)愚頑企業(yè)管理雜志2011年12期本刊特稿.[]張志華，張益明，徐梁.企業(yè)家視角下的中小企業(yè)公司問題研究.[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2011,10：40—44.企業(yè)家精神“企業(yè)家精神”從企業(yè)家概念的提出，到近年來的大力研究，對(duì)于其概念的界定可謂是眾說紛紜。有說企業(yè)家精神是企業(yè)家的特殊技能，是企業(yè)家建立和管理企業(yè)綜合能力的表現(xiàn)，是一種重要、特殊、無形的生產(chǎn)要素。但是盡管企業(yè)家精神的研究在國內(nèi)外已經(jīng)成為研究熱點(diǎn)，但是對(duì)企業(yè)家精神的界定還是不是很明確，企業(yè)家精神的定義涉及到哲學(xué)、心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等各個(gè)方面，學(xué)者們提出了各種假設(shè)去驗(yàn)證企業(yè)家精神的含義。[[]威廉*鮑莫爾著.孫智君等譯.企業(yè)家精神.[M].武漢大學(xué)出版社.2010:1—28.]研究方向有企業(yè)家精神人力資本行為理論、企業(yè)家精神資本理論、企業(yè)家精神知識(shí)溢出理論。[]威廉*鮑莫爾著.孫智君等譯.企業(yè)家精神.[M].武漢大學(xué)出版社.2010:1—28.[]歐雪銀.企業(yè)家精神理論研究新進(jìn)展.[J].經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài).2009年第8期：98—102.在本文中，我主要引用威廉*鮑威爾的創(chuàng)業(yè)和管理，創(chuàng)新型企業(yè)家精神，模仿性企業(yè)家精神，非生產(chǎn)性企業(yè)家精神，尋租型企業(yè)家精神的分類。在這里，我主要針對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)家精神和模仿性企業(yè)家精神分別舉例研究。創(chuàng)新型企業(yè)家精神。正如熊彼得的說法，包括屬于工程領(lǐng)域的新生產(chǎn)技術(shù)，和新產(chǎn)品、新的投入品來源、新的營銷手段以及新的商業(yè)組織形式。模仿型企業(yè)家精神。主要是指那些把技術(shù)或者其他創(chuàng)新思想或生產(chǎn)過程從一個(gè)企業(yè)或地區(qū)擴(kuò)散到另一個(gè)企業(yè)或地區(qū)的人。模仿型企業(yè)家通過競爭奪走了創(chuàng)新型企業(yè)家新穎優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或者是工藝，讓他們不再處于支配地位。于是創(chuàng)新者會(huì)再次開始創(chuàng)新以取得和以前持平的盈利。當(dāng)然，模仿者在模仿的過程中會(huì)對(duì)創(chuàng)新者的產(chǎn)品或是工藝做出一定的改進(jìn)，從而讓創(chuàng)新者不得不不斷的制造出新的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)即互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)經(jīng)營的企業(yè)，一般包括IT行業(yè)、電子商務(wù)、軟件開發(fā)等。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的價(jià)值很大方面由其流量決定，所以一個(gè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的成長離不開其用戶的點(diǎn)擊和使用。?中國互聯(lián)網(wǎng)起步僅僅14年的時(shí)間，但是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介發(fā)展起來的中國的電子商務(wù)已經(jīng)在各大財(cái)經(jīng)雜志嶄露頭角。網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)絡(luò)交易……互聯(lián)網(wǎng)改變了我們大多數(shù)人的生活，當(dāng)然也早就了一批傳奇的人物。馬云，馬化騰，李彥宏……他們是互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)軍人物，在短短的十幾年的時(shí)間里，他們經(jīng)營起了自己的帝國。企業(yè)成長度量企業(yè)的成長是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程，企業(yè)成長的具體變現(xiàn)主要是企業(yè)的規(guī)模不斷的擴(kuò)大，企業(yè)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)不斷完善，并且和當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境融合的過程。企業(yè)成長的生命周期輪認(rèn)為，企業(yè)的成長為創(chuàng)業(yè)期、擴(kuò)張期、成熟期、老化期四個(gè)階段。[[]劉彪文.企業(yè)成長論.[M].線狀書局.2009.[]劉彪文.企業(yè)成長論.[M].線狀書局.2009.[]高波.文化資本、企業(yè)家精神與經(jīng)濟(jì)增長：浙商與粵商成長經(jīng)驗(yàn)的研究.[M]人民出版社.2011,4.企業(yè)介紹馬云和他的阿里巴巴王國馬云于1964年出生于杭州一個(gè)普通的家庭，父親是一家戲劇協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人，所以今天馬云講故事的水平那么高超在很大程度上得益于童年時(shí)期奔走于蘇州各個(gè)茶館的杭州大書和蘇州評(píng)彈的經(jīng)歷。馬云在學(xué)校里是一個(gè)老師們眼中的頑皮兒童，他頑皮、叛逆、淘氣、打架，他一直喜歡金庸武俠里面的大俠，愛好打抱不平。馬云的學(xué)生時(shí)代并不輝煌，中考考了兩次，高考考了三次，還是沒有達(dá)到本科分?jǐn)?shù)線，最后還是因?yàn)閮?yōu)秀的英語成績進(jìn)入了杭州師范大學(xué)外語系。也是因?yàn)閮?yōu)異的外語成績，馬云得以畢業(yè)之后留校任教。1991年，馬云成立海博翻譯社，這是馬云的第一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，他背著小商品叫賣也要維持海博翻譯社的運(yùn)轉(zhuǎn)，盡管經(jīng)過三年海博翻譯社收支平衡，經(jīng)過四年才開始盈利，但是馬云的堅(jiān)持還是為他贏得了第一步的成功。海博翻譯社的成功為馬云贏得了大量的人脈，也讓他在1995年有了一次出過的經(jīng)歷，然后接觸互聯(lián)網(wǎng)。那次經(jīng)歷讓馬云認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)在中國會(huì)有很大的發(fā)展空間，于是回國之后就和朋友借了2萬塊錢，開班了中國最早的網(wǎng)絡(luò)公司之一——中國黃頁。之后中國黃頁遭到杭州電信的打壓，和杭州電信合并，發(fā)展良好。但是馬云從來就不是一個(gè)“晚上想法千萬條，早上起來走原路”的人。他不忍心看著自己辛辛苦苦創(chuàng)辦起來的中國黃頁在杭州電信的管制下無法充分發(fā)揮其作用，決定北上，但是他還是在機(jī)構(gòu)里面辦事，他是一個(gè)喜歡自由的人。最終，他放棄了北京的優(yōu)厚待遇，帶著團(tuán)隊(duì)里面的18個(gè)人創(chuàng)辦了阿里巴巴。[[][]張永生.馬云全傳.[M].中國商業(yè)出版社，2009.阿里巴巴剛成立的時(shí)候，馬云對(duì)僅有的18名員工說：“我們要建成世界上最大的電子商務(wù)公司，要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名的前十位?！睂?duì)于這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，馬云和他的阿里巴巴還有一段路程，但是馬云帶著阿里巴巴一路走來，確實(shí)成績斐然。阿里巴巴成立于1999年，馬云說阿里巴巴不是一個(gè)只做幾年十幾年的企業(yè)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)很多的小企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都會(huì)在遇到困難的時(shí)候就退縮。馬云給阿里巴巴定的目標(biāo)是102年，那樣就是橫跨三個(gè)世紀(jì)的有一定歷史意義的大企業(yè)了。[[][]林雪花著.阿里巴巴馬云生意經(jīng).[M].中國畫報(bào)出版社.2010.阿里巴巴剛成立的時(shí)候遇到過融資問題，根據(jù)一般企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)創(chuàng)辦企業(yè)能融到足夠的資金是很好的事，更不用說在企業(yè)資本流通很困難的時(shí)候的融資了。但是馬云不輕易接受某個(gè)人或是公司的融資，他不想讓投資者通過注入資金來買走自己公司董事會(huì)的發(fā)言權(quán)。他的要求是，投資者投入資金，可以享受盈利分紅，但是也僅限于享受投資分紅，投資人不可以干預(yù)阿里巴巴的任何重大決策。說道融資，不得不說一件事，在阿里巴巴融資困難時(shí)期，馬云有一次有機(jī)會(huì)去見了孫正義，憑借出色的口才和阿里巴巴可以預(yù)見的發(fā)展前景，孫正義決定給阿里巴巴投資4000萬美元。但是馬云只要200萬就夠了。前面說過，他不想讓別人買去現(xiàn)有人員的決策權(quán)，而且對(duì)于當(dāng)時(shí)的阿里巴巴來說，2000萬已經(jīng)足夠，太多了自己管理不了。馬云說：“一個(gè)公司的頭絕對(duì)不能用自己的股份來控制這家企業(yè)。而應(yīng)該用智慧、胸懷、眼光來管理領(lǐng)導(dǎo)這家企業(yè)。如果我發(fā)現(xiàn)我是控制這個(gè)公司的時(shí)候，所有的人都會(huì)因?yàn)槟憧毓桑X得跟著你沒有前途。這就會(huì)出現(xiàn)一批烏合之眾跟著你?！卑⒗锇桶偷陌l(fā)展其實(shí)并不是一帆風(fēng)順的，在2001前后，互聯(lián)網(wǎng)的冬天席卷全球。阿里巴巴為B2B企業(yè)提供交易平臺(tái)，但是并不收費(fèi)，曾一度受到國內(nèi)外主流媒體和經(jīng)濟(jì)期刊的質(zhì)疑，認(rèn)為阿里巴巴不收錢，該怎么支持下去呢？這樣的情況在淘寶剛剛面世的時(shí)候也出現(xiàn)過，大家都認(rèn)為淘寶不收錢，不能為公司帶來收益，那為什么要做淘寶呢？但是馬云就是馬云，在鋪天蓋地的質(zhì)疑聲中，他始終堅(jiān)持著。事后證明馬云的堅(jiān)持給他帶來了他期望得到的，淘寶打敗了ebay，成為中國互聯(lián)網(wǎng)C2C交易市場。從阿里巴巴的創(chuàng)立到支付寶到淘寶，馬云一次又一次的創(chuàng)舉讓他口出狂言：只有大家想不到的，沒有馬云辦不到的。馬云在中國的商界可以說是一個(gè)異類，曾經(jīng)被陳偉騙子、瘋子、狂人，當(dāng)時(shí)給我印象最深的是他的狂。在不久之前中國企業(yè)家俱樂部內(nèi)部沙龍上，馬云的開場白就是：天變了。在和王健林的關(guān)于電商與傳統(tǒng)零售也的爭論中說，電商將沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)，改善零售渠道，搶占傳統(tǒng)零售份額，更將改變?nèi)藗冇绕涫悄贻p人的生活方式，這些事不爭的事實(shí)。在文章的最后，王健林開出一個(gè)億的對(duì)賭，馬云也還是對(duì)淘寶上的零售渠道的欣欣十足。[[][]馬云，王健林，沈國軍.“一億賭局”內(nèi)部講話.[J].創(chuàng)業(yè)家，2013,2:85—89.馬化騰和他的企鵝帝國馬化騰，1993年畢業(yè)于深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系。早在就讀時(shí)，他的計(jì)算機(jī)水平就已經(jīng)在學(xué)校里面出了名。他會(huì)幫助學(xué)校的機(jī)房進(jìn)行硬件維護(hù)，還會(huì)軟件殺毒；有時(shí)候還會(huì)為了得到多一點(diǎn)在機(jī)房的時(shí)間，他還會(huì)進(jìn)行小小的惡作劇，為學(xué)校的機(jī)房植入病毒和鎖硬盤。畢業(yè)之后的馬云還只是把自己對(duì)計(jì)算機(jī)的熱忱發(fā)揮到極致，并沒有考慮到未來的大計(jì)劃。他憑借自己的能力順利進(jìn)入潤迅公司，做軟件工程師，專注于尋呼軟件的開發(fā)，并一直做到開發(fā)部主管的位置上，在這期間他認(rèn)識(shí)到軟件工作者是為了帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)，而不是互相攀比的一種手段。馬化騰說自己愿意做一個(gè)將實(shí)用工具推向市場的小人物。馬化騰和同伴們合伙一起做個(gè)一個(gè)股霸軟件，并為他帶來一定的盈利。他自己也在那時(shí)的股市狂潮中得到了資本的第一次原始積累。馬化騰雖說比馬云年輕很多，但是他幾乎是和馬云同時(shí)間接觸到互聯(lián)網(wǎng)，1984年在美國的惠多網(wǎng)讓馬化騰早早的體驗(yàn)到了網(wǎng)絡(luò)的樂趣。在畢業(yè)之后快兩年的時(shí)候，大約是1995年上半年，馬化騰已經(jīng)在惠多網(wǎng)上掛了半年，于是他在家里在家里連了4條電話線和8臺(tái)電腦，投入五萬元做了惠多網(wǎng)深圳站站長，于是在接下來很長一段時(shí)間內(nèi)馬化騰在惠多網(wǎng)上獲得了很高的人氣。當(dāng)丁磊的網(wǎng)易成功創(chuàng)辦后，中國的互聯(lián)網(wǎng)迎來了一股創(chuàng)業(yè)狂潮，馬化騰也在1998年底趕上這股浪潮，創(chuàng)立了騰訊。騰訊剛創(chuàng)辦的時(shí)候，馬化騰的母親是公司的董事，因?yàn)槭悄盟耐诵葑C去注冊(cè)的公司。在團(tuán)隊(duì)的努力和身邊的人的幫助下，騰訊帝國起航了。騰訊剛剛起步的時(shí)候，還只是簡單的為了生存，而不是像馬云一樣瘋狂的宣言，要做世界做大的B2C門戶網(wǎng)站。剛開始的騰訊的業(yè)務(wù)主要集中在軟件外包、系統(tǒng)集成、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等服務(wù)。并且在團(tuán)隊(duì)的商量下，將注意力傾注在ICQ服務(wù)上。但是當(dāng)時(shí)騰訊的主要業(yè)務(wù)還是為深圳電信等公司做尋呼臺(tái)業(yè)務(wù)，還曾一度將ICQ業(yè)務(wù)以60萬元賣掉。1999年注定是不平凡的一年，馬云開辦他的阿里巴巴王國，馬化騰也開發(fā)出中國風(fēng)味的ICQ——QQ。QQ的剛問世就獲得了大量的注冊(cè)用戶，到2003年用戶突破一個(gè)億，這時(shí)候馬化騰開始做全面多元化業(yè)務(wù)，即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)媒體、無線和固網(wǎng)增值、互動(dòng)娛樂、互聯(lián)網(wǎng)增值、電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)游戲等等。成長到今天，騰訊成為了中國市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。企業(yè)家精神與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成長企業(yè)家精神成長到現(xiàn)在，還沒有一個(gè)明確的定義，一些研究學(xué)者也就將企業(yè)家身上的某些特質(zhì)作為企業(yè)家精神加以研究。比如說：創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、合作、執(zhí)著、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、誠信、寬容等都是企業(yè)家所擁有的精神品質(zhì)。上文中簡單解釋了創(chuàng)新型企業(yè)家精神和模仿性企業(yè)家精神，創(chuàng)新只是新產(chǎn)品或者是新技術(shù)的首先推出者，但是模仿中也會(huì)有創(chuàng)新，所以，作為創(chuàng)新型企業(yè)家精神和模仿型企業(yè)家精神并沒有明確的界限。不過經(jīng)濟(jì)學(xué)家一致認(rèn)同的觀點(diǎn)就是，企業(yè)家精神對(duì)于一個(gè)企業(yè)的文化、管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品都會(huì)有大的影響。下面我們簡單介紹一下企業(yè)家的個(gè)人魅力對(duì)企業(yè)成長的影響。企業(yè)家在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，如果能夠表現(xiàn)出優(yōu)秀的專業(yè)能力、計(jì)劃能力和組織能力，就會(huì)令下屬信服和欽佩，從而產(chǎn)生對(duì)管理者的信任，進(jìn)而對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。[[]李明，凌文輇.CPM領(lǐng)導(dǎo)行為模式對(duì)員工利他行為及工作投入的作用機(jī)制.[]李明，凌文輇.CPM領(lǐng)導(dǎo)行為模式對(duì)員工利他行為及工作投入的作用機(jī)制.[J].心理科學(xué)，2012,35（6）：1459—1465.[]黃俊，吳隆增，朱磊.CEO變革型領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)中層管理者工作績效和工作滿意度的影響：組織知覺和價(jià)值觀的作用.[J].心理科學(xué)，2012,35（6）：1445—1452.在這里我主要想針對(duì)企業(yè)家精神對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)產(chǎn)品的影響，進(jìn)而影響其成長的分析。創(chuàng)新型企業(yè)家精神與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成長創(chuàng)造對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者即本文中的企業(yè)家的影響是深遠(yuǎn)的。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新，而創(chuàng)造型組織和創(chuàng)新產(chǎn)品離不開創(chuàng)新型的領(lǐng)導(dǎo)者。創(chuàng)造型領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)影響到企業(yè)的文化一個(gè)創(chuàng)造型的組織或是企業(yè)更具有創(chuàng)造力，當(dāng)創(chuàng)新融入一個(gè)企業(yè)的血液，那么這個(gè)企業(yè)必定會(huì)創(chuàng)造出更多的新的實(shí)用的產(chǎn)品。創(chuàng)新型企業(yè)家更能鼓勵(lì)員工創(chuàng)造新的產(chǎn)品，[[]魏秋江.創(chuàng)造與領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)合：創(chuàng)造型領(lǐng)導(dǎo).[J[]魏秋江.創(chuàng)造與領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)合：創(chuàng)造型領(lǐng)導(dǎo).[J].心理科學(xué)，2012，35（4）：937—942.[](美)艾薩克森著,管延圻譯.史蒂夫.喬布斯傳.[M].中信出版社,2011.10.創(chuàng)新型企業(yè)家精神和模仿型企業(yè)家精神并沒有明確的界限，但是眾所公認(rèn)的是，馬云是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有創(chuàng)新精神的人物，還獲得中國“互聯(lián)網(wǎng)之父”的美名。通過對(duì)阿里巴巴不斷推出的新產(chǎn)品的分析，我們可以看到馬云和他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出來的那些具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品。阿里巴巴和誠信通在阿里巴巴成立之初，馬云推出的阿里巴巴B2B網(wǎng)站是他的第一個(gè)創(chuàng)造型產(chǎn)品。阿里巴巴成立之初馬云并沒有照搬國外的B2B模式。當(dāng)時(shí)很流行的一條定律是20%定律，認(rèn)為世界上的財(cái)富來源主要是20%的大型企業(yè)。但是馬云提出，阿里巴巴主要針對(duì)的是那20%之外的80%的中小企業(yè)，所以最初的阿里巴巴的客戶定位是中國的80%的中小企業(yè)。這是馬云沒有跟風(fēng)二八定律，而提出自己的獨(dú)特的八二定律。這個(gè)定律后來也被長尾理論證實(shí)，但是在馬云之前，中國的互聯(lián)網(wǎng)都是在跟風(fēng)，照搬國外的模式，只有馬云像毛主席一樣根據(jù)中國的國情，提出了符合中國國情的創(chuàng)意，并創(chuàng)造出了符合中國國情的產(chǎn)品。阿里巴巴B2B網(wǎng)站是馬云成功的第一步。當(dāng)阿里巴巴的會(huì)員發(fā)展到一定的規(guī)模之后，為了方便管理，馬云推出了誠信通。還有一個(gè)原因就是讓那些講誠信的商家賺錢。當(dāng)然誠信通的推出也為阿里巴巴帶來了一定的盈利，但是如果說阿里巴巴是反二八理論而行的話，誠信通則是迎合了中國的國情。中國歷來就有經(jīng)商的誠信問題，這一點(diǎn)和國外早就推行的信用卡和信用卡普及的國情是沒辦法相比的。馬云推出的誠信通解決了在交易時(shí)候的誠信問題。淘寶和支付寶阿里巴巴的一路發(fā)展壯大，離不開馬云的創(chuàng)新意識(shí)。但是淘寶在嚴(yán)格意義上是不能稱作馬云團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新產(chǎn)品的，因?yàn)樗菂⒄樟水?dāng)時(shí)網(wǎng)上最大的零售商ebay的模式建立起來的。而且當(dāng)時(shí)馬云創(chuàng)建淘寶是為了抵擋住競爭對(duì)手對(duì)阿里巴巴的沖擊，因?yàn)樗廊绻鹐bay和易趣聯(lián)合之后，在充分占領(lǐng)C2C市場后必定會(huì)染指B2B，那么阿里巴巴的帝國地位就會(huì)被動(dòng)搖。但是淘寶發(fā)展起來后創(chuàng)造的成績確實(shí)不可忽視的。淘寶每年的雙十一、雙十二、各種節(jié)日的活動(dòng)中，交易量都是以千萬計(jì)的。特別是在去年雙十二的“時(shí)光倒流”活動(dòng)，帶給了淘寶用戶感動(dòng)之余，也為企業(yè)帶來了大量的交易。淘寶在2003年推出，剛推出的時(shí)候，淘寶注冊(cè)會(huì)員不收費(fèi)引起了大家的質(zhì)疑。當(dāng)時(shí)Ebay正要進(jìn)軍中國，ebay那時(shí)候在世界上已經(jīng)是C2C電子商務(wù)界的龍頭老大，馬云推出的淘寶怎么可能和它抗衡呢？這是被質(zhì)疑最多的聲音。但是馬云用不收費(fèi)吸引了大量的商家和會(huì)員，讓它成為中國最大的商品集散網(wǎng)站，只要你想要的東西，你都可以再淘寶上找到。而且針對(duì)于不收費(fèi)，馬云一直堅(jiān)持著電子商務(wù)就是為大家服務(wù)。這里之所以說淘寶是一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品，主要還是有后來的馬云將淘寶和阿里巴巴網(wǎng)站融合起來，推出B2C的渠道，讓廠家直接面對(duì)消費(fèi)者，成功的將B2B,B2C,C2C完美的結(jié)合在了一起。既然淘寶不是一個(gè)嚴(yán)格意義上的創(chuàng)新產(chǎn)品，那么就來看看支付寶了。支付寶也是一個(gè)結(jié)合了中國國情和中國人的心理創(chuàng)造出來的對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的產(chǎn)品。支付寶剛推出的時(shí)候，國外的同類型的產(chǎn)品很多都是和信用卡綁定的，對(duì)于中國人的支付心理來說會(huì)缺乏安全感，而且那時(shí)候信用卡在中國并不普及。我們知道中國銀行眾多，有信用卡業(yè)務(wù)的銀行也會(huì)很多，但是大部分中國人那時(shí)候?qū)τ诰W(wǎng)絡(luò)支付和信用卡還是比較陌生，而且持懷疑態(tài)度的。阿里巴巴推出的支付寶，它的付款流程是用戶付款的時(shí)候，先將錢充到支付寶，然后賣家發(fā)貨，買家收到賣家的貨后才確認(rèn)付款。那么如果對(duì)于買到的東西有不滿意的話就可以在支付寶申請(qǐng)退款。每一個(gè)新產(chǎn)品的推出，總會(huì)遭到一些質(zhì)疑的，馬云是一個(gè)很會(huì)操縱媒體和言論的企業(yè)家，他說：如果支付寶在用戶付款的過程中，造成資金流出出錯(cuò)，那么支付寶會(huì)進(jìn)行雙倍賠付。這一發(fā)言讓人們對(duì)使用支付寶的徹底放心下來了。然后他說，當(dāng)然，我們創(chuàng)造的支付寶是不會(huì)出錯(cuò)的。支付寶的推出解決了電子商務(wù)支付問題，而支付寶+淘寶的支付模式也成為很多支付企業(yè)的參考標(biāo)準(zhǔn)。阿里軟件和阿里媽媽阿里軟件是專門針對(duì)中小企業(yè)推出的管理軟件產(chǎn)品，可以幫助國內(nèi)眾多的網(wǎng)商克服電子商務(wù)中的一些實(shí)際困難。可以讓商家更好的管理自己的生意，把生意做大。阿里軟件推出的第一個(gè)軟件“E網(wǎng)打盡”，可以識(shí)別出陌生訪客，并將訪客作為客戶管理起來。這又是一步偉大的創(chuàng)新。對(duì)于阿里軟件的推出，我們知道阿里巴巴的口號(hào)是讓天下沒有難做的生意，而阿里軟件的使命是讓天下沒有難管的生意，可見馬云的每一步的創(chuàng)新都是為了更好的為客戶服務(wù)。而且每一步創(chuàng)新都會(huì)為阿里集團(tuán)帶來更大的成長。阿里媽媽，一個(gè)廣告位的超市，將網(wǎng)上大量的個(gè)人網(wǎng)站和小流量網(wǎng)站需要活下去的愿望加以利用，將它們擁有的廣告位將以整合在阿里媽媽的平臺(tái)上，提供一個(gè)交易平臺(tái)。阿里媽媽的推出是阿里集團(tuán)的業(yè)務(wù)更趨于成熟，也能更全面的為客戶服務(wù)。看著阿里巴巴的一步一步的發(fā)展，馬云穩(wěn)坐中國互聯(lián)網(wǎng)界的前幾名，雖然現(xiàn)在的地位距離他的預(yù)期目標(biāo)還有一定距離，但是馬云在中國互聯(lián)網(wǎng)界的影響力確實(shí)是不容忽視的。但是，在2011年的“二馬”交易華誼兄弟的股票的時(shí)候，就有經(jīng)濟(jì)學(xué)家分析成馬云的創(chuàng)新型的企業(yè)家精神可能會(huì)淡化，可能會(huì)轉(zhuǎn)向巴菲特貨幣模式。[[][]金巖石.馬云轉(zhuǎn)型之憂：當(dāng)投資主導(dǎo)中國.[J].中外管理，2011,06.模仿型企業(yè)家精神與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成長在上文中我們說過，創(chuàng)新與模仿并沒有太大的界限，因?yàn)閯?chuàng)新在英文中有兩個(gè)解釋，create和innovate，create解釋為創(chuàng)造、創(chuàng)作，是指從無到有的過程；而innovate除了具有創(chuàng)造的意思外，還有改革和革新的解釋。對(duì)于想為騰訊正名的人來說，騰訊是不斷的在革新，而不是簡單的模仿，[[][]汪楊.騰訊：從跟隨到超越.[J].產(chǎn)業(yè)，2010，03：38—40.可是騰訊一路的發(fā)展，還是背了很多的罵名?！队?jì)算機(jī)世界》在封面發(fā)表過《“狗日的”騰訊》，而在其中風(fēng)靡一時(shí)的話就是“我的成功可以模仿”。[[]李易.騰訊誓與全網(wǎng)為敵.[J].IT時(shí)代周刊，2010,8,5：專欄.]早在2006年同為互聯(lián)網(wǎng)界重要人物的王志東就說過：[]李易.騰訊誓與全網(wǎng)為敵.[J].IT時(shí)代周刊，2010,8,5：專欄.可是和其他的模仿者不同的是，馬化騰和它的企鵝一路模仿過來并沒有夭折，而是越來越發(fā)展壯大，成為中國互聯(lián)網(wǎng)第一，全球前十的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。騰訊模仿秀1騰訊模仿秀2現(xiàn)在我們跟隨騰訊的模仿秀來看看騰訊的成長歷程。騰訊剛剛創(chuàng)立的時(shí)候，還只是一個(gè)以軟件開發(fā)為主的公司，QQ還只是它的一個(gè)副品牌，當(dāng)然也是一個(gè)舶來品，也是騰訊模仿之路的開始。當(dāng)時(shí)的馬化騰只是想讓自己的公司存活下去，用馬云的話來講就是，僅僅是為了活下去的公司必然會(huì)只看到賺錢，所以馬化騰在創(chuàng)業(yè)初期的并沒有將創(chuàng)新作為自己的目標(biāo)，只是做好產(chǎn)品。而且馬化騰是一個(gè)喜歡做有把握的事情的人，所以從QQ模仿ICQ開始，騰訊就是采取布局——等待——超越的模式，一步一步走向勝利的。[[][]岑峰.騰訊模仿秀.[J].商界評(píng)論，2010:120—124.騰訊的產(chǎn)品主要有四條主線，而其中分布的產(chǎn)品多達(dá)1700多個(gè)，如果要單一研究騰訊某個(gè)產(chǎn)品是否有抄襲模仿的行為的話，肯定是很不現(xiàn)實(shí)的。但是從其成長大事件來看，從聯(lián)眾到MSN到浩方對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)，到UCtalk到淘寶到支付寶，我們可以清晰看到上面兩圖中騰訊模仿的證據(jù)。當(dāng)然還不止這些，騰訊推出的聚優(yōu)惠、空間游戲很多都是舶來的，它的搜搜也和百度也鬧過抄襲門，影響最大的是前兩年的3Q大戰(zhàn)。我們可以看到，騰訊的產(chǎn)品幾乎覆蓋互聯(lián)網(wǎng)的方方面面，而且對(duì)于QQ的主要用戶來說都是年輕化的，而年輕人們會(huì)愿意為某些應(yīng)用付費(fèi)的心理也被騰訊抓的很牢。馬化騰作為騰訊的首腦人物，作為一個(gè)企業(yè)家，我們看到其產(chǎn)品的發(fā)展歷程，到這里我們已經(jīng)不能否認(rèn)他是一個(gè)不折不扣的模仿型企業(yè)家了?？墒菍?duì)于模仿者的結(jié)局，我們固有的認(rèn)識(shí)不是應(yīng)該是沒有生存能力的嗎？而且就算是存活下來了，也會(huì)像中國的山寨手機(jī)一樣，永遠(yuǎn)上不了臺(tái)面，但是為什么騰訊可以走的那么遠(yuǎn)？還能夠成為中國互聯(lián)網(wǎng)界的老大。那么一定是有什么是我們不能忽視的問題，那就是作為一個(gè)模仿者，馬化騰利用其龐大的QQ用戶群體來奪得更多的產(chǎn)品是一個(gè)方面；另一方面就是馬化騰是一個(gè)注重用戶體驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者。他的模仿型的企業(yè)家精神中包含的不僅僅是照搬照抄，他還會(huì)抓住其模仿的對(duì)象的錯(cuò)誤和漏洞，然后做出一些小小的改進(jìn)。那么對(duì)于擁有龐大基數(shù)用戶的他與他的企鵝帝國，稍微改進(jìn)的新產(chǎn)品就會(huì)產(chǎn)生好的反響了。[[][]劉亮.騰訊下個(gè)十年由“模式驅(qū)動(dòng)”到“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”.[J].中國新時(shí)代，2009,08:43—45.盡管騰訊在各種各樣的模仿大戰(zhàn)中能夠贏得勝利，但是我們不能忽視的是騰訊的產(chǎn)品線也確實(shí)過于繁多，所以不可能每個(gè)產(chǎn)品都能照顧的很好。還有騰訊公司的管理模式是競爭模式，不同產(chǎn)品有不同的負(fù)責(zé)人，內(nèi)部競爭激烈，不利于騰訊發(fā)展。基于這種情況，不知道騰訊的模仿秀還能持續(xù)多久，龍頭老大的位置會(huì)不會(huì)易主？不過在2007年，騰訊已經(jīng)成立了自己的研究院，騰訊終將走向自己的創(chuàng)新之路，這是一件值得我們期待的事情。而且在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，表演模仿秀的也不僅僅是騰訊了，就騰訊最新推出的微信來說，在微信之前國外已經(jīng)有APP發(fā)展火爆，但是它是模仿黑莓手機(jī)的應(yīng)用。然后國內(nèi)有了米聊，然后馬化騰看到這一應(yīng)用的發(fā)展前景，推出了微信。[[][]申星.微信時(shí)代，騰訊的爭霸之路.[J].企業(yè)研究，2011,09:58—61.對(duì)企業(yè)成長的建議不要過分強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的工具，可以為企業(yè)帶來巨大的發(fā)展。但是對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來說，創(chuàng)新的成本是昂貴的。在創(chuàng)業(yè)初期，一般的企業(yè)的簡單追求就是活下去，這時(shí)候如果是將目標(biāo)完全的專注于創(chuàng)新上，不僅會(huì)忽視了市場的擴(kuò)展，還會(huì)因?yàn)閯?chuàng)新費(fèi)用開支過大而陷入危機(jī)。當(dāng)然，創(chuàng)新是比較容易模仿的。上面說了模仿并不是照搬照抄，只要你有足夠敏銳的眼光，發(fā)現(xiàn)市場上出現(xiàn)的新的東西加以革新，變成適用于自己客戶的產(chǎn)品，或者是發(fā)展為大多數(shù)人喜歡接受的產(chǎn)品。那么這樣的一步也可以稱得上是不錯(cuò)的創(chuàng)新了。創(chuàng)新并不是一定要具有獨(dú)創(chuàng)性，馬云在創(chuàng)建淘寶的時(shí)候還是很大程度上模仿了ebay的模式，只是他采取了適用于國人的規(guī)則。甚至可以說阿里巴巴的模式在很大程度上都是基于國外已有的電子商務(wù)模式而產(chǎn)生的產(chǎn)品。阿里巴巴尚且如此，那么模仿革新并不是什么丟人的事了。而且看到騰訊的發(fā)展，它一路背著抄襲的罵名而來，但是通過騰訊革新后的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品還是讓我們喜歡接受的，畢竟客戶喜歡的是方便好用的產(chǎn)品，而不是頂著“新”的名號(hào)，操作復(fù)雜的產(chǎn)品。牢記企業(yè)家的社會(huì)使命和責(zé)任一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，離不開企業(yè)家精神所包含的所有內(nèi)容。但是一個(gè)企業(yè)要想做的長久，就離不開植根于企業(yè)文化的企業(yè)家的社會(huì)使命和責(zé)任了。企業(yè)家作為社會(huì)的一員，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該是有益于社會(huì)的，除了為廣大消費(fèi)者帶去好的服務(wù)之外，還要以擴(kuò)大就業(yè)，幫助社會(huì)上的弱勢群體維持基本生活為目標(biāo)，這樣才是一個(gè)長久發(fā)展的企業(yè)所影具有的文化。這樣的文化不僅僅是企業(yè)家所要擁有，還要將這樣的文化貫徹到企業(yè)的文化當(dāng)中，讓公司內(nèi)所有的員工都認(rèn)識(shí)到自己身上背負(fù)的社會(huì)責(zé)任，讓下一代成長起來的領(lǐng)導(dǎo)者也能擁護(hù)這樣的社會(huì)責(zé)任和使命。比較騰訊和阿里巴巴在網(wǎng)絡(luò)上的排名，騰訊是以第一的位置排在前面的。但是，對(duì)于騰訊的財(cái)富增長，有一點(diǎn)其實(shí)我是不認(rèn)同的。那就是騰訊的資本積累50%來自于它旗下的游戲領(lǐng)域。但是馬云就說過，不管電子商務(wù)發(fā)展到什么程度，不管游戲領(lǐng)域的前景多么廣闊，他堅(jiān)決不做游戲。因?yàn)榉治鋈澜鐣r(shí)間做不值錢的國家里游戲是最暢銷的，全世界制造游戲最先進(jìn)的國家是美國、日本、韓國，但是這些國家并不鼓勵(lì)自己的老板姓玩游戲，而是用來出口。網(wǎng)游在中國是百害而無一利的