xx高校危機管理有些原那么高校危機管理是高校管理中一項新的課題。在學校正常運行狀態(tài)下，時常出現(xiàn)因外界重大事件影響或由于學校自身原因，突然爆發(fā)的嚴重干擾正常的教學和管理工作秩序，對學校日常工作造成重大沖擊或?qū)熒纳桨矘?gòu)成威脅的事件。對這類事件的處理均屬于“高校危機管理”的范疇。危機管理并不是某些人想像的那樣，僅僅是將業(yè)已發(fā)生的危機加以處理和解決。對于高校來說，危機的預防是非常重要的環(huán)節(jié)，它有兩個方面的作用：一方面它可以及時消除可能發(fā)生危機的苗頭止，但至少可以減少高校因危機而造成的損失并及時找到合理的解決措施。在xxSARS;SARS作為高校的主體局部，許多學生對危機的意識淡薄。有調(diào)查顯示，高校大學生對“犯罪危機”的警惕性最高，但在地震、疫情等災害上，認識缺乏，有的甚至將一些發(fā)生可能性較高的危機事件(如食物中毒)排除在危機之外。很多學生對地震的發(fā)生原理可以講得清楚，但具體到如何逃生，其知識卻十分蒼白。高校要搞好危機管理，首先要樹立正確的危機意識，這是做好危機日常預防和管理的重要前提。高校管理者必須居安思危，從保持高校穩(wěn)定和長遠開展的高度，充分認識危機管理的重大意義，做好對抗困難境地的心理準備和物質(zhì)準備。只有這樣，才有可能防止“打有準備之仗”，將危機可能造成的損失降到最低限度。反之，如果沒有強烈的危機意識，認為一切平安無事，那么當危機真正到來時高校就會暈頭轉(zhuǎn)向，既提不出解決的方法，也找不到解決問題的途徑，那才真是束手無策，其后果那么可想而知。危機管理應如奧斯本和蓋布勒所說的：“使用少量錢預防，而不是花大量錢治療?！备咝Ｊ菫閲疑鐣囵B(yǎng)高素質(zhì)人才的基地，必須始終堅持“以人為本”的理念。一方面高校應堅持以教師為本的理念，促進師資創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才?！耙匀藶楸尽钡睦砟睿彩俏C管理的核心原那么，理當成為高校危機管理中最根本的價值取向。一旦危機爆發(fā)，高校在控制危機的過程中要始終堅持“以人為本”的原那么，要尊重生命，把師生的生命平安放在第一位，要最大限度地防止與個人權(quán)益的沖突，最大限度地保護教職工和學生的生命與財產(chǎn)平安，將教職工和學生的利益放在首位是危機處理的最高原那么。在危機處理過程中，應將師生的利益置于首位。危機發(fā)生后，高校首先應以師生利益保護者的身份出現(xiàn)，以負責的態(tài)度維護師生的利益。高校有時也可能因為這樣那樣的主、客觀原因造成公關(guān)危機的機出現(xiàn)的是各種小道消息的快速傳播，這就迫切需要建立溝通制與學生、家長、社會溝通的最有效途徑。要確定比擬適宜的發(fā)言以化解的。危機的突發(fā)性特點要求危機管理必須迅速、有效。當危機發(fā)生時，高校必須快速行動，防止危機的擴大化。危機的迅速解決，取決于高校內(nèi)部制定科學有效的措施，在危機發(fā)生時，決策層應該沉著冷靜，積極果斷地進行處理，這樣有利于凝聚、穩(wěn)定人心，盡快控制危機和減少危機給高校帶來的損失。在危機處理過程中，要始終堅持“損失最小化原那么”，這樣有利于表達高校積極負責的態(tài)度和一切為民的崇高理念。快速行動的目的是盡可能最大限度地控制事態(tài)的惡化和蔓延，把因危機事件造成的損失減少到最低程度，在最短的時間內(nèi)或重塑高校良好的形象。快速行動，贏得時間就意后，高校必須以最快的速度設立危機處理小組，調(diào)集訓練有素的專業(yè)人員，配備必要的危機處理設備或工具，要立即對危機真相進行的反響和要求，要特別注意從事件經(jīng)歷者、目擊者和有關(guān)人員那里與危機有關(guān)的信息。要調(diào)查并做好記錄，最終形成調(diào)查報告。在已形成的《危機專題調(diào)查報