為老年人使用滴耳劑崔奶奶，88歲，介護(hù)老人，既往高血壓病，腦血栓后遺癥多年，臥床，已入住某醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)特護(hù)702室2床。神志清，精神不振，右側(cè)肢體活動(dòng)不靈，左側(cè)能活動(dòng)但無力，需要照護(hù)師協(xié)助進(jìn)行晨間梳洗。作為崔奶奶的照護(hù)師，請(qǐng)于早上固定時(shí)間協(xié)助崔奶奶梳洗。案例導(dǎo)入

陳奶奶，70歲，經(jīng)醫(yī)生評(píng)估MMSE得分為22分，洗澡后使用棉簽掏耳至耳部疼痛，自覺聽力下降，耳內(nèi)鏡提示鼓膜完好，外耳道紅腫，護(hù)理員小王遵醫(yī)囑為陳奶奶使用滴耳劑滴耳治療。陳奶奶告訴小王房間里有很多人唱歌，影響她的休息和聽力。思考：1.陳奶奶覺得房間里有很多人唱歌影響她的休息和聽力的原因是什么？2.如何正確的為陳奶奶使用滴耳劑？崔奶奶，88歲，介護(hù)老人，既往高血壓病，腦血栓后遺癥多年，臥床，已入住某醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)特護(hù)702室2床。神志清，精神不振，右側(cè)肢體活動(dòng)不靈，左側(cè)能活動(dòng)但無力，需要照護(hù)師協(xié)助進(jìn)行晨間梳洗。作為崔奶奶的照師，請(qǐng)于早上固定時(shí)間協(xié)助崔奶奶梳洗。照護(hù)評(píng)估1.MMSE評(píng)分為22分，屬于輕度失智2.外耳道紅腫需遵醫(yī)囑應(yīng)用滴耳劑滴耳治療3.老年人有幻覺表現(xiàn)，需要適度溝通照護(hù)目標(biāo)1.恰當(dāng)溝通，消除老年人異常精神癥狀2.正確的為老年人使用滴耳劑1.環(huán)境準(zhǔn)備2.照護(hù)師準(zhǔn)備3.物品準(zhǔn)備照護(hù)前準(zhǔn)備為老年人使用滴耳劑照護(hù)過程1.評(píng)價(jià)老年人情緒有無改善2.評(píng)價(jià)使用滴耳劑后的效果照護(hù)后評(píng)價(jià)照護(hù)實(shí)施1.環(huán)境準(zhǔn)備：安靜整潔，溫濕度適宜，光線充足。2.照護(hù)師準(zhǔn)備：著裝整潔，鞋襪整齊，不留長指甲，不涂指甲油，不帶戒指、手表等首飾，七步洗手法洗手。照護(hù)前準(zhǔn)備3.物品準(zhǔn)備：治療盤，治療本、滴耳液，一次性干棉球，快速洗手液，污物杯、記錄單、筆。照護(hù)前準(zhǔn)備1.再次核對(duì)醫(yī)囑，備齊用物，攜至床旁2.向老年人解釋說明，取得配合。3.擺放合適體位4.用合適的方法為老年人使用滴耳劑5.詢問老年人有無不適6.整理用物，洗手記錄7.注意事項(xiàng)照護(hù)過程1.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。2.保持患耳向上5～10分鐘，促進(jìn)藥液吸收。3.如雙耳均需滴藥，應(yīng)滴完一側(cè)后間隔數(shù)分鐘再滴另一側(cè)。4.操作流程合理、流暢、全面，具有良好的服務(wù)意識(shí)，充分為老年人考慮。5.體現(xiàn)尊老、愛老，有