《企業(yè)管理》復習題-發(fā)學生作者:作者:22作者:作者:22日期:、選擇題、企業(yè)與企業(yè)管理D對人D對實體A）是正確的。A管理的目的是為了提高效率D對人D對實體A）是正確的。A管理的目的是為了提高效率C管理協(xié)調的中心是日常的事務3、有（A）的地方就有管理活動。A.管理實踐 B.管理理論1、 以下不屬于管理含義的是A對事B對物C2、 以下有關管理的論述，（B管理的本質是協(xié)調D管理是指對事的管理C.集體協(xié)作勞動4、管理具有同生產力、社會化大生產相聯(lián)系的 （A）A.社會 B.自然 C.生產5、 社會經濟的基本單位是隨著生產力水平的發(fā)展而變化的，（C ）高度發(fā)達以后。A?封建社會經濟B?奴隸社會經濟6、 市場經濟作為一種有效的經濟運行形式，A.以間接調控為主的宏觀調控體系C.發(fā)達的市場契約關系二、企業(yè)管理依據(jù)D.管理思想屬性。D.物質企業(yè)成為社會生產的基本單位是在C?商品經濟D?自然經濟

在處理"外部不經濟"的問題上,

B.完善的市場體系D?經濟的開放性所反映的特征是（A企業(yè)特性、目標與現(xiàn)代企業(yè)制度1、 企業(yè)管理的依據(jù)是（C1、 企業(yè)管理的依據(jù)是（C）。A.國家計劃和指導B.國家政策和法規(guī)企業(yè)的特性和由此表現(xiàn)出來的生產經營規(guī)律市場所反映出來的社會需求2、 在下列選項中不是按照生產資料所有制形式劃分的是（A全民所有制企業(yè) B集體企業(yè)C合資經營企業(yè) D勞動密集型企業(yè)3、 企業(yè)按照生產力各要素所占的比重可以劃分為勞動密集型、A技術密集型 B知識密集型C 私營企業(yè)企業(yè)集團C）。B)。資金密集型和（D集體企業(yè)4、 按照生態(tài)學的觀點，企業(yè)被視為一個獨立的生命體，其追求的終極目標是A企業(yè)要做大B企業(yè)要做強C企業(yè)要做久D企業(yè)不僅要做大還要做強5、 最早、最簡單的企業(yè)形態(tài)是（B）D三資企業(yè)A合伙制企業(yè) B個人業(yè)主制企業(yè)CD三資企業(yè)6、 合伙企業(yè)是屬于（A）.A自然人企業(yè)B法人企業(yè)C公司企業(yè)D7、 在社會主義市場經濟條件下，現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是（A.產權明晰，權責明確，管理科學，分配公平權責明確，管理科學，政企分開，機制靈活產權明晰，權責明確，政企分開，管理科學管理科學、政企分開，機制靈活，產權明晰8、 根據(jù)《公司法》規(guī)定：有限責任公司注冊資本的最低限額為人民幣（A3萬元B10萬元C500萬元D30萬元9、 根據(jù)《公司法》規(guī)定：一人有限責任公司注冊資本的最低限額為人民幣（A3萬元B10萬元C500萬元D30萬元10、 根據(jù)《公司法》規(guī)定：股份有限公司注冊資本的最低限額為人民幣（A3萬元B10萬元C500萬元D30萬元11、 企業(yè)治理制度是指為維護以（A）為核心的相關權益主體的利益。A股東B員工C管理者D競爭者12、以下是公司最高權力機構的是（A)。A股東會B董事會C監(jiān)事會D職代會13、以下是公司的經營決策機構的是（B)A股東大會 B董事會C監(jiān)事會D職代會14、公司制最高權利機構是（ B)A董事會B股東大會 C經理D監(jiān)事會15、在股份制組織機構中，最高權力機構是（C)16、A董事會 B監(jiān)事會C 股東大會 D總經理在下列選項中，不是有限責任公司的法律特征是（ C）公司不得發(fā)行股票，股東的出資額以協(xié)商確定，并以股份證書認定公司的股份一般不得任意轉讓，若需轉讓，其他股東有優(yōu)先購買權。公司資本劃分為等額的股份并以股票形式公開發(fā)行與轉讓。公司股東以出資額為限對公司債務負有限清償責任，公司以全部資產ABCD責任。企業(yè)管理現(xiàn)代化表現(xiàn)在管理思想、管理組織、管理方法、管理手段和（A管理人員 B管理產品 C設備 D物資在下列選項中不是按照企業(yè)制度和法律責任劃分的是（ D）A個人業(yè)主制企業(yè) B合伙制企業(yè) C 公司制企業(yè) D集體企業(yè)股份有限公司的法律特點是（C）A公司不得發(fā)行股票，股東的出資額以協(xié)商確定，并以股份證書認定B公司的股份一般不得任意轉讓，若需轉讓，其他股東有優(yōu)先購買權。C公司資本劃分為等額的股份并以股票形式公開發(fā)行與轉讓。D承擔無限賠償責任。現(xiàn)代企業(yè)制度的特征不包括（ D）A產權關系明晰B政企分開C管理科學在廠長（經理）負責制中，企業(yè)的法定代表人是（17、18、19、20、21、D機制呆板D）（注冊資本）負清償債務A）現(xiàn)代化。A工會 B工人群眾 C廠長 D生產部門管理者社會責任和經濟效益的聯(lián)系是（B）A企業(yè)承擔社會責任會損害經濟效益B社會責任和經濟效益沒有聯(lián)系C兩者之間是正相關的關系（履行社會責任可以為企業(yè)提供的利益大于其付出的成本D履行社會責任不能為企業(yè)提供利益（A）要求企業(yè)明確地對善惡做出分辨，從而找出基本的道德真理，它的標準是道德規(guī)則，而不是實際的需要。A.社會責任B.社會義務24、企業(yè)經營的根本目標是（A滿足社會需要 BC承擔社會責任 D22、23、C.社會響應C）。D.管理道德實現(xiàn)利潤最大化實現(xiàn)資源使用的經濟化25、結構變量是影響管理道德的因素之一，結構變量的核心是A.計劃 B.組織設計 C.組織等級鏈 D.管理控制26、 接受下列哪一種倫理觀的管理者可能決定向新來的員工支付比最低工資高一些的工資？（權力觀 B.公平倫理觀 C.功利觀 D.綜合社會理論觀27、企業(yè)對自己的產品提供售后服務，是屬于（ C）A.對顧客的倫理行為 B.對員工的倫理行為C.對環(huán)境的倫理行為 D.對競爭對手的倫理行為(d)28、 如果一個人遵守自己選擇的倫理準則，尊重他人的權利，則此人的道德發(fā)展階段處在(d)前慣例層次B.慣例層次 C.原則層次 D.忘我層次29、 如果一個人愿意做周圍的人所期望的事，則此人的道德發(fā)展階段處在（A.前慣例層次B.慣例層次 C.原則層次 D.自我層次使余下D ）30、如果一位管理者認為解雇其公司中 使余下D ）的78%勺工人的工作更有保障以及符合股東的利益。這位管理者的倫理觀是 （倫理的權力觀 B.公平倫理觀 C.倫理的功利觀 D.綜合社會理論觀31、企業(yè)認真貫徹“誰污染誰治理”，是屬于（A）31、企業(yè)認真貫徹“誰污染誰治理”，是屬于（A）A.對環(huán)境的倫理行為A.對環(huán)境的倫理行為C.對顧客的倫理行為D.對所在社區(qū)的倫理行為三、企業(yè)管理思想1、2、3、4、5、6、有科學管理之父之稱的是（A.法約爾 B.亞當（C）是泰勒創(chuàng)立科學管理理論的基本出發(fā)點，是泰勒確定科學管理原理、方法的基礎。A.1、2、3、4、5、6、有科學管理之父之稱的是（A.法約爾 B.亞當（C）是泰勒創(chuàng)立科學管理理論的基本出發(fā)點，是泰勒確定科學管理原理、方法的基礎。A.動作研究 B.時間研究 C.提高勞動生產率 D.勞動分工科學管理的中心問題是CA制定定額B刺激工資制C提高效率D提高質量泰勒認為，科學管理的核心問題是A?提高勞動效率C.科學地選擇和培訓工人在科學管理思想階段，A梅奧B泰羅C19世紀末20世紀初的A.泰勒的科學管理C.韋伯的組織理論D）C.梅奧D.泰羅B）法約爾A）（A）。B.實行職能工長制D.實行有差別的計件工資制

主張在企業(yè)管理中實行“例外原則”。D馬斯洛出現(xiàn)，是管理學形成的標志。7、B.法約爾的管理過程理論D.梅奧的人際關系學說C“企業(yè)再造”是美國麻省理工學院的教授（A邁克爾?波特B邁克爾?哈默C彼得?“企業(yè)再造”是美國麻省理工學院的教授提出來的。A邁克爾*哈默B彼得*圣吉）提出來的。圣吉D安索夫他是（C）巴納德D馬斯洛法約爾是（C）學派的代表人物。A.信息中心10、 首先提出管理職能理論的是法國人（A.亞當B.泰羅 C.梅奧D.法約爾11、決策學派的創(chuàng)始人，并在 1978年獲諾貝爾經濟學獎的是（A巴納德B西蒙C蘆桑斯D梅奧12、在美國西方電氣公司霍桑實驗室進行試驗的著名學者是 （A.法約爾B.泰羅 C.梅奧D.亞當9、B.社會合作C.管理過程D）D.決策理論13、（D13、（D）A.馬斯洛B.法約爾美國哈佛大學的心理學教授，A梅奧B赫茨伯格C以下有關霍桑實驗的論述，14、15、是人群關系理論的最早的代表人物。C.李維特D.梅奧5、“學習型組織理論”1927年應邀參加并指導“霍桑試驗”的是（ A法約爾D巴納德A） 說法是錯誤的。霍桑實驗的目的是要找出工作條件對生產效率的影響，以尋求提高勞動生產率的途徑?；羯Ｔ囼灡砻?，照明度的改變，不是影響生產率的決定因素。在試驗過程中，研究小組的人員感到工人中似乎存在一種“非正式組織” 。響。16響。16、 目標管理（BMO）,是美國學者（C）于1954年首先提出來的?，F(xiàn)已在世界各地廣泛應用。A赫茲伯格B邁克爾?哈默C彼得?德魯克D馬斯洛17、 在企業(yè)科學管理階段，亨利.福特提出的思想是（A）需求層次理論D雙因素理論他提出了（A）B需求層次理論D雙因素理論（C）A人群關系理論 BC大批大量生產組織管理（流水生產）18、 埃爾頓.梅奧是人群關系理論的代表人物，A“霍桑試驗”C大批大量生產組織管理（流水生產）19、 開始于1924年的霍桑實驗是在哪位管理學家的領導下進行的？A.泰勒B.盧因 C.梅奧D.法約爾20、（C） 就是以人為中心的管理思想。系統(tǒng)原理 B.責任原理 C.人本原理 D.效益原理21、 八十年代，面對日本所取得的經濟成就，日本企業(yè)管理模式一時間引起了世界各國企業(yè)的關注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風暴的出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經濟脆弱的一面。此時，許多人又下結論，日本企業(yè)管理模式已經過時，美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種情況，你贊同以下那種說法？（ B）A對管理模式的評價必須隨世界經濟的發(fā)展而變B每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應性與局限性C美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀D日本的管理模式不適應知識經濟時代的需要。這一論述在某種程度上與22、 中國古代政治家管仲有一句名言，即“倉廩實知禮儀，衣食足知榮辱”。這一論述在某種程度上與西方國家哪一理論在觀念上有明顯的相似之處： （D）A法約爾的管理過程理論 B 麥格雷戈的x-y理論C科曼的領導生命周期理論 D 馬斯洛的需要層次理論四、企業(yè)管理職能1、按照管理理論，企業(yè)管理具有兩種基本職能，即（A.合理組織生產力職能和維護生產關系職能計劃職能和組織職能領導職能和控制職能計劃職能和控制職能0組織）C控制20組織）C控制A計劃B指揮C控制D3、企業(yè)管理的基本職能不包括（DD計算A計劃、組織 BD計算4、5、6、管理的職能不包括（A.計劃 B.組織管理的職能不包括（A.激勵 B.計劃管理職能說的代表人是）C.領導 D.溝通AD）C.領導D.創(chuàng)新（B）7、D梅奧14項原則的是（C韋伯9、A泰勒 B法約爾C西蒙最早提出管理的職能，并系統(tǒng)總結管理的A歐文B泰羅C法約爾D西蒙認為管理是（B）A教育 B決策C文化D協(xié)調一般情況下，根據(jù)決策的特征，決策選擇的目標是一種A.限定B.最佳C.滿意(B)D.最低目標。10、 計劃和（A）是一個問題的兩個方面。A.決策11、 運營戰(zhàn)略其中有一條是（CA.市場營銷12、 （D）A.組織13、 （B）A.目標B.預測C.控制D.組織14、）B.財務管理是管理的核心。B.控制C.計劃是計劃工作的前提。B.決策C.生產組織D.人事管理D袂策C仮饋（B）C.操作在組織的所有人員中，最重要的是A.執(zhí)行 B.決策在管理中，決策是（D）。A高層管理人員所承擔的任務C高層和中層管理人員所承擔的任務企業(yè)的高層管理者主要負責制定 （D）A.日常程序性決策 B.短期操作性決策（B）屬于風險型決策方法。A.樂觀原則 B.決策樹18、下列說法不正確的是（B）0A決策的結果是選擇一個滿意方案C決策是一項有組織的集體活動19、 以下不屬于不確定決策方法的是（A大中取大法 B小中取大法D.預測人員。D.主管15、16、17、C.量本利高層主管和參謀人員所承擔的任務

每一個管理人員都可能要從事的活動C.局部程序性決策D.悲觀原則D.長遠全局性決策決策是領導者的個人行為決策應有若干個可供選擇的方案）C樂觀系數(shù)法 D決策樹法（A）決策處理。20、 對經常發(fā)生的需要決策的問題，為了提高管理的效率，一般用A.程序化B.戰(zhàn)略 C.非程序化D.戰(zhàn)術21、 （B）是指以決策者的知識、經驗和能力，在決策的各個階段根據(jù)目前狀況和歷史資料，提出決策目標和決策方案。A.風險性決策B.經驗決策 C.確定性決策D.主觀性決策22、下列哪一項屬于戰(zhàn)術決策？（D）A.企業(yè)組織機構的調整 B.產品更新?lián)Q代 C.技術改造 D.新產品的定價23、（D）在于充分利用組織已經形成的組織活動能力，其結果主要影響組織活動的效率，并由此決定了組織的生存能力。A.戰(zhàn)略計劃 B.長期計劃C.短期計劃D.戰(zhàn)略決策該決策的類型是什么？加入何種信息以后該決策將變成一個風險B風險性決策；不需要加其它信息D不確定性決策；可能購買該獎券的人數(shù)（D）該決策的類型是什么？加入何種信息以后該決策將變成一個風險B風險性決策；不需要加其它信息D不確定性決策；可能購買該獎券的人數(shù)（D）現(xiàn)實中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案現(xiàn)實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案由于管理者對什么是最優(yōu)決策無法達成共識，只有退而求其次刻意追求最優(yōu)方案，常常會由于代價太高而最終得不償失組織職能 C領導職能 D控制職能工作的一個主要方面。B?人員配備

:）C33、 事實上，組織中的每個成員，A?只是信息的發(fā)送者。C.知識信息的接受者。34、 以下哪一種說法是正確的（A.維持和創(chuàng)新是管理的本質內容。C.管理是指對事的管理。35、以下有關管理的論述，（A）A.管理的目的是為了提高效率C.管理協(xié)調的中心是日常的事務36、 有選擇的接受，是溝通中的（A.個人因素 B.人際因素37、（D） 是指有反饋的信息傳遞，A.正式溝通 B.單向溝通38、 溝通類別中，肢體動作是屬于（A?非言語溝通B.書面溝通D.控制C.指導與領導、資金（B）B.既是信息的發(fā)送者，又是信息的接受者。D.既非信息的發(fā)送者，又非信息的接受者。D） 。24、24、(D)研究與開發(fā) B.內部環(huán)境 C.員工 D.外部環(huán)境25、 當決策方案選定后，其結果有多種可能性，而且各種結果出現(xiàn)的概率無法預測，這種決策方法是指（A）。A非確定型決策方法 B 確定型決策方法C風險型決策方法 D 隨機型決策方法26、 你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？（C）A確定型決策B風險型決策C非確定型決策D以上三種都不是27、 你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應的獎金額。在這樣的情況下，性決策？（C）A確定性決策；各類獎項的數(shù)量C不確定性決策；各類獎項的數(shù)量28、 在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優(yōu)的方案。對于這種觀點，你認為以下哪種解釋最有說服力？ABCD29、 下列屬于企業(yè)短期決策的是（ A）A.企業(yè)日常營銷B.組織規(guī)模確定 C.投資方向的選擇D.人力資源的開發(fā)30、古人云：“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的“運籌帷幄”反映了管理的哪一個職能?（A）A計劃職能B31、 確立目標是（AA.計劃32、 企業(yè)協(xié)調的中心是（人 B物管理的有效性就是提高效率。D.管理的作用在于協(xié)調。是正確的。管理的本質是協(xié)調D.管理是指對事的管理）障礙。結構因素 D.技術因素是發(fā)送者和接受者相互之間進行信息交流的溝通。非正式溝通 D.雙向溝通A）口頭溝通 D.電子媒介溝通39、40、41、在溝通類別中，“手勢”這種形式是屬于（A.口頭溝通B.書面溝通 C.非語言溝通溝通類別中，電子郵件這種形式是屬于（A.口頭溝通B.書面溝通 C.非言語溝通在溝通類別中，備忘錄這種形式是屬于（C）D.電子媒介溝通D）A.口頭溝通B.書面溝通 C.非語言溝通溝通類別中，討論會這種形式是屬于（ AA.口頭溝通B.書面溝通 C.非言語溝通43、在溝通類別中，閉路電視這種形式是屬于 （DA.口頭溝通 B.書面溝通 C.非語言溝通44、管理控制工作的一般程序是： AA建立控制標準一分析差異產生原因一采取矯正措施B采取矯正措施一分析差異產生原因一建立控制標準C建立控制標準一采取矯正措施一分析差異產生原因D分析差異產生原因一采取矯正措施一建立控制標準45、控制工作使管理過程形成了一個 （BA.相對開放D.電子媒介溝通）D.電子媒介溝通42、D.電子媒介溝通D.電子媒介溝通B.相對封閉更為關鍵。B.糾正偏差）系統(tǒng)。C.絕對封閉D.絕對開放46、在控制過程中，（B）A.衡量成效47、具有亡羊補牢作用的控制類型是（ CA預先控制B同步控制C反饋控制D以上三種都不是48、 、控制有預先控制、同步控制、反饋控制?？刂瀑F在（A）控制。A預先控制B同步控制C反饋控制D以上三種都不是49、、在管理控制的三種類型中，能防患于未然的控制類型是（ A）以上三種都不是B）。以上三種都不是）D.人工控制方式C.如何衡量）。D.衡量什么A預先控制 B 同步控制 C反饋控制 D50、 在活動進行的同時就實施控制，此控制類型是（A預先控制 B 同步控制 C反饋控制 D51、 對進行中的生產系統(tǒng)作日常性控制，這種方式是（A.事前控制方式B.事中控制方式 C.事后控制方式52、 在企業(yè)生產經營活動開始之后，對經營活動中的人和事進行指導和監(jiān)督，這是（A.程序控制 B.預先控制53、 反饋控制所糾正的是（A測定出的各種結果C是對既成事實的糾正C.自適應控制 D.現(xiàn)場控制執(zhí)行計劃的下一過程的資源配置與活動過程執(zhí)行計劃的實際狀況與計劃目標之間的偏差54、 根據(jù)當期生產結果與計劃目標的分析比較，提出控制措施，在下一輪生產活動中實施控制，這種方式是（C）A.事前控制方式B.事中控制方式 C.事后控制方式55、 在控制工作中，要求準確地反映工作實績，這是屬于（A.適時控制B.適度控制 C.客觀控制56、 在控制工作中，要求控制標準有一定的靈活性，A.適時控制B.適度控制 C.客觀控制57、 在企業(yè)生產經營活動中，屬于程序控制的是A.稅金的繳納 B.計劃編制 C.工資、獎金分配58、 在一定時期的生產經營活動已經結束之后，對本期的資源利用狀況及其后果進行總結，這是下列D.正反饋控制方式C）B.計劃編制D.彈性控制這是屬于D.彈性控制（B）。D.原材料的供應22、22、哪一種控制類型?( A )A.成果控制 B.預先控制 C.自適應控制D.現(xiàn)場控制五、企業(yè)管理原理與方法管理原理具有許多特征，其中之一是(A.營銷性B.生產性 C.客觀性管理原理具有許多特征，其中之一是(A.生產性 B.營銷性 C.系統(tǒng)性(BC)是系統(tǒng)最本質的特征。A.集合性(ABC)A.相關性1、2、3、4、5、7、9、C)D.財務性C)D.財務性B?層次性 C?相關性是系統(tǒng)的最基本的特征。B.層次性 C.整體性D.動態(tài)性D.集合性(D)的原則指的是“組織中的任何成員只能接受一個上司的領導” 。A.紀律 B.集權 C.等級鏈 D.統(tǒng)一指揮職責和權限、利益、能力之間的關系遵循等邊三角形定理，三角形的三個邊分別對應的是( AA.職責、權限、利益C.權限、利益、能力)B.職責、利益、能力D.權限、職責、能力根據(jù)(B)原理，管理人員的成就會導致他提升到更高的職位，直到他終于A.例外 B.彼得行政方法的運用一般是(A.自上而下B.自下而上C.科學管理A )C.橫向D.縱橫結合D.人本“被提升過頭”10、11、12、某企業(yè)組織員工去天安門觀看升國旗、唱國歌，這屬于管理的什么方法？A.法律B.教育 C.行政 D.技術通過組織文化建設來提高員工的命運共同感，這是采用了管理中的(A.法律方法B.行政方法 C.經濟方法D.教育方法通過企業(yè)的規(guī)章制度來管理員工，這是采用了管理中的 (b)A.法律方法B.行政方法企業(yè)責任制度的主體是(A工作制度B獎懲制度C.經濟方法 D.技術方法)C 內部經濟責任制度 D承包制度13、根據(jù)業(yè)績考核結果，對員工進行獎懲，這是采用了管理中的(A.法律方法B.行政方法 C.經濟方法D.教育方法六、企業(yè)戰(zhàn)略與組織建構企業(yè)經營戰(zhàn)略的主要特點有全局性、長遠性、方向性和(A關鍵性 B預測性C抗爭性SWO分析是企業(yè)經營環(huán)境分析的基本架構。其中A優(yōu)勢B隱憂C機會D威脅SWO分析是企業(yè)經營環(huán)境分析的基本架構。其中A優(yōu)勢B隱憂C機會D威脅SWO分析是企業(yè)經營環(huán)境分析的基本架構。其中A優(yōu)勢B隱憂C機會D威脅SWO分析是企業(yè)經營環(huán)境分析的基本架構。其中1、3、4、5、C)D理解性AS是指。(W是指。(O是指。(T是指。(6、7、A優(yōu)勢B隱憂C機會屬于戰(zhàn)略管理核心環(huán)節(jié)的是（A戰(zhàn)略分析B戰(zhàn)略實施屬于競爭戰(zhàn)略的是（D）oA成長戰(zhàn)略B穩(wěn)定戰(zhàn)略屬于企業(yè)總體經營戰(zhàn)略的是（D威脅）。戰(zhàn)略制定D戰(zhàn)略控制緊縮戰(zhàn)略D）。C差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略A成長戰(zhàn)略B成本領先戰(zhàn)略企業(yè)獲得供應商的所有權或加強對他們的控制，該企業(yè)采用的是A.前向一體化戰(zhàn)略 B.后向一體化戰(zhàn)略 C.橫向一體化戰(zhàn)略10、 企業(yè)通過獲得與自身生產同類產品的競爭對手的所有權或加強對他們的控制，請問，此企業(yè)采用的是何種戰(zhàn)略？（B）A.前向一體化 B.后向一體化11、 關于戰(zhàn)略聯(lián)盟，下列提法不正確的是（A.分散風險并獲得規(guī)模經濟優(yōu)勢C.聯(lián)盟不會導致組織的膨脹12、 決策方法中的經營單位組合分析法，A.明星B.金牛 C.幼童D.瘦狗13、決策方法中的經營單位組合分析法， “雙低”經營單位是指（D）A.金牛B.明星 C.幼童D.瘦狗14、決策方法中的經營單位組合分析法， “雙高”經營單位是指（ B）A.金牛B.明星 C.幼童D.瘦狗15、決策方法中的經營單位組合分析法， “高地位，低增長”A.明星B.金牛 C.幼童D.瘦狗16、 五力分析法是（B）提出來的。A邁克爾?哈默B邁克爾?波特C彼得?圣吉17、（C ）戰(zhàn)略適應實力有限的中小企業(yè)。A成本領先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C專一化戰(zhàn)略D9、D專一化戰(zhàn)略（A）。D.戰(zhàn)略聯(lián)盟C.橫向一體化B）。B.聯(lián)盟往往破裂D.加盟的企業(yè)降低了進入市場的壁壘CD.目標集聚“高增長，低地位”經營單位是指（經營單位是指（D彼得?德魯克穩(wěn)定戰(zhàn)略18、 （A）戰(zhàn)略屬于企業(yè)最高層次戰(zhàn)略，是一種有價值取向的、概念性的戰(zhàn)略。A總體戰(zhàn)略B競爭戰(zhàn)略C職能戰(zhàn)略D事業(yè)部戰(zhàn)略19、 （B）戰(zhàn)略屬于企業(yè)第二層次的戰(zhàn)略，是企業(yè)內部某一個事業(yè)部的戰(zhàn)略。A總體戰(zhàn)略 B 競爭戰(zhàn)略 C 職能戰(zhàn)略 D 穩(wěn)定戰(zhàn)略20、 （C）戰(zhàn)略屬于企業(yè)第三層次的戰(zhàn)略，是一種作業(yè)性的、操作性的策略。A總體戰(zhàn)略 B 競爭戰(zhàn)略 C 職能戰(zhàn)略 D 穩(wěn)定戰(zhàn)略21、企業(yè)增加新的，但與原有業(yè)務相關的產品與服務，該企業(yè)采用的是 （橫向多元化戰(zhàn)略B.同心多元化戰(zhàn)略 C.混合多元化戰(zhàn)略D.虛擬運作D）戰(zhàn)略。22D）戰(zhàn)略。A?集團化B?產品差異 C?合資經營D?多元化23、 在（C）情形下，企業(yè)實行集中重點戰(zhàn)略可能是無效的。A?買主集團的需求及產品運用方法并無顯著差別行業(yè)內各個部分的規(guī)模、增長率、利潤率及各種競爭力量強度差異懸殊，從而使其某些部分比其他部分更有吸引力企業(yè)并不具備可涉足廣闊市場的資源其他競爭對手在同一目標部分并無實行專業(yè)化的打算根據(jù)計劃的明確性，可以把計劃分為（ C）A.程序性計劃和非程序性計劃 B.長期計劃和短期計劃C.具體計劃和指導計劃 D.戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術性計劃根據(jù)計劃的程序化程度，可以把計劃分為 （A）。A.程序性計劃和非程序性計劃 B.長期計劃和短期計劃C.具體計劃和指導計劃 D.戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術性計劃把計劃分成戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術計劃，這是按哪種分？（ D）A.時間B.職能 C.明確度D.綜合性程度把計劃分成具體性計劃和指導性計劃，這是按哪種標準分？A.時間B.職能 C.明確性D.程序化程度把計劃分成業(yè)務計劃、財務計劃和人事計劃等，這是按哪種分？（A.時間B.職能 C.明確度D.程序化程度根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計劃，并逐期向前推移，使短期、中期計劃有機結合起來。這是哪一種計劃方法？（D）A.滾動計劃法 B.關鍵路徑法 C.組合網路法30、 （D）是組織設計最基礎的工作。A.結構形成 B.部門劃分 C.勞動分工31、 一個組織中，非正式組織的存在，一般會降低員工的歸屬感B.不利于相互幫助32、管理幅度是指（A）A.一個主管能夠直接有效的指揮下屬的數(shù)目—個主管能夠直接有效的指揮下屬的活動范圍一個主管直接或間接的指揮下屬的數(shù)目—個主管直接或間接的指揮下屬的活動范圍33、 管理幅度是指主管人員（B）A直接而有效地指揮和管理下級部門的數(shù)量B直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量C指揮和管理的全部下屬的數(shù)量 D34、 管理幅度與管理層次之間的關系是（A正比例關系 B無比例關系 C24、25、26、27、28、29、D.計劃評審法D.職務設計與分析C）C.阻礙組織改革D.加快成員的個人發(fā)展職責與權力的范圍D）。結構比例關系 D反比例關系管理幅度較小、管理層次較多”是下列哪一種組織結構的特點？A.盤型結構B.錐型結構 C.園型結構 D.扁平結構當出現(xiàn)哪種情況時，管理幅度應大些？ （A）A.管理者工作能力較強 B.下層工作能力較弱C.管理者處較低層次 D.組織環(huán)境比較穩(wěn)定當出現(xiàn)哪種情況時，管理幅度可小些？（A）A.管理者工作能力較弱 B.下層工作能力較強C.管理者處較低層次 D.組織環(huán)境比較穩(wěn)定38、某企業(yè)采用直線職能制的組織結構，企業(yè)共有管理人員 46人，班組組長19人，職能科長5人，科員17人。每一崗位均不設副職，A.12 B.739、 某企業(yè)有員工65人，（BA.10人3層B.9人35、36、37、其中，廠長1人，車間主任4人，這時，廠長的管理幅度為（C）。C.9 D.23假設管理幅度為8人，該企業(yè)的管理人員應為多少人？管理層次有多少層?）3層C.9人4層D.8人3層企業(yè)早期的一種組織結構形式是（A）A直線制 B直線一職能制 C 事業(yè)部制 D矩陣制最基本的，又是比較簡單的結構形式是 （A）。A直線型組織結構 B 職能型組織結構C直線參謀型組織結構 D矩陣型組織結構在組織中，把那些為實現(xiàn)組織基本目標協(xié)助直線人員有效工作而設置的部門稱為參謀機構，按照這個標準，下列哪一個屬于直線機構？ （B）財務部 B.生產部 C.采購部 D.人事部43、 下列關于直線-職能制與直線制、職能制的比較中，正確的是（A.直線制各級領導人執(zhí)行全部管理職能，不設職能機構與職能人員；直線門，卻為各級領導配置了職能人員職能制管理職能不集中于企業(yè)主要領導人，而是由各職能部門去承擔；直線都集中在企業(yè)最咼層直線制適用于規(guī)模龐大、生產技術復雜、管理分工較細的企業(yè)；職能制則適用于人數(shù)較少、規(guī)模較小、生產過程不太復雜、生產技術簡單的企業(yè)三者中，職能制最有效率，直線制次之，直線 -職能制效率最低44、 如果你是企業(yè)的廠長，你將授予哪種人以決策和行動的權力？（A.參謀人員 B.咨詢人員 C.一線員工 D.直線人員45、在組織中，參謀關系是一種服務和 關系。（CA.領導B.命令 C.協(xié)助D.指揮46、組織中，領導者的權力高度集中會（ A）A.降低決策質量B.提高組織適應能力 C.提高員工士氣在常見的幾種組織式中，容易產生多頭領導的是（ A）oA直線職能制 B直線制C矩陣制D事業(yè)部制矩陣式組織的主要缺點是（D）oA.分權不充分 B.組織穩(wěn)定性 C.對項目經理要求較高40、41、42、47、48、B)。-職能制雖然也不設職能部D.增加員工收益D.多頭領導-職能制的命令、指揮在企業(yè)組織結構的設計上，既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng)，又有按產品（項目）劃分的橫向領導系統(tǒng)，這種組織結構屬于（A直線制組織結構 在企業(yè)組織結構的設計上，既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng)，又有按產品（項目）劃分的橫向領導系統(tǒng)，這種組織結構屬于（A直線制組織結構 BC事業(yè)部制組織結構 D49、B）。C.職能制 D.直線制其從屬具有多重性特征的企業(yè)組織結構形式是（C.多維立體制D.直線 職能制（C ）B）矩陣制組織結構直線職能制組織結構50、 某公司內部的管理形態(tài)由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，縱向的是職能系統(tǒng)，橫向的是目標系統(tǒng)，該公司實行的組織機構形態(tài)是（A.事業(yè)部制 B.矩陣管理制B)。51B)。A.事業(yè)部制B.矩陣管理制52、 下列哪類組織最適合矩陣式組織結構？A.鋼鐵廠B.汽車制造廠 C.電視劇制作中心D.學校53、 在企業(yè)組織結構形態(tài)中，設有產品利潤中心、專業(yè)成本中心、地區(qū)利潤中心三類管理機構的是（A）oA.事業(yè)部制B.矩陣制C.多維立體制D.直線職能制54、 一家產品單一的跨國公司在世界許多國家和地區(qū)擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應考慮按什么因素來劃分？ （ D）A職能B產品C地區(qū)D矩陣結構55、當代企業(yè)組織結構變革的一大趨勢是 （B）A管理層次復雜化C管理寬度日益減少“組織規(guī)模已定，（ D ）A.高聳型結構B.錐型結構57、 分權的標志有決策的頻度、A對決策的控制程度C決策的宣傳58、 人員配備主要是在（A）56、B 組織結構扁平化D 縱式結構受到歡迎管理幅度較大、管理層次較少”是下列哪一種組織結構的特點？C.金字塔型結構D.扁平結構幅度、重要性和（ A）B決策的人性化D決策的分配

的基礎上進行的。C.計劃工作

D）文化。A?組織設計 B.職務設計與分析59、 屬于企業(yè)文化核心層的是企業(yè)的（A行為文化B物質文化C規(guī)范文化D精神文化60、屬于企業(yè)文化表層的是企業(yè)的（ A）文化。A行為或物質文化B物質文化C規(guī)范文化D精神文化61、 屬于企業(yè)文化中間層的是企業(yè)的（cA行為文化B物質文化C規(guī)范文化D62、 組織文化的核心是（A）。A.組織價值觀 B.群體凝聚力63、關于組織文化的功能，正確的是（ DD.勞動分工）文化。精神文化C.組織精神）D.組織理念組織文化對組織成員具有明文規(guī)定的具體硬性要求組織文化具有某種程度的強制性和改造性甚至立即消失組織的領導層一旦變動，組織文化一般會受到很大的影響，甚至立即消失組織文化無法從根本上改變組織成員舊有的價值觀念64、 在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領導環(huán)境？（人際關系好，工作結構復雜，職位權力弱人際關系差，工作結構復雜，職位權力強人際關系好，工作結構復雜，職位權力強C）。C）。中高層領導者66、李總經理退居二線了，但他在群眾中仍有很高的威信，他的威信主要來自于A強制權B法定權C獎勵權D專長權65、 屬于企業(yè)員工的良師益友，充當前沿指揮官角色的是（A高層領導者 B中層領導者C基層領導者67、人際技能是（A高層管理者DB）應具備的技能。中層管理者C基層管理者D高中基層管理者68、概念技能是（A）應具備的技能。A高層管理者B中層管理者C基層管理者D冋中基層首理者69、技術技能是（C）應具備的技能。A高層管理者B中層管理者C基層管理者D高中基層管理者70、生產車間的工段長、班組長屬于（C）。A高層管理者B中層管理者 1C基層管理者D中高層管理者71、一個工廠的生產處處長屬于（B))A高層管理者B中層管理者C基層管理者D中高層管理者72、一個工商企業(yè)的總經理屬于（A）。A高層管理者B中層管理者C基層管理者D中高層管理者73、某旅行社劉總經理在市場總體不景氣的情況下， 以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與 40歲--45歲男性消費者之間相關性，在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線和項目，并進行了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、 保險、環(huán)保等部門的協(xié)調，新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列那種說法最能概括劉總的管理機能狀況？A技術技能、人際技能、概念技能都弱B技術技能、人際技能、概念技能都強C技術技能和人際技能強，但概念技能弱D技術技能和概念技能強，但人際技能弱羅伯特?卡茨認為，管理者要具備三類技能，A.管理技能B.人際技能 C.領導技能羅伯特?卡茨認為，管理者要具備三類技能，74、75、76、77、A.技術技能B.管理技能 C.領導技能對所有層次管理重要性大體相同的技能是（A.技術技能B.領導技能 C.概念技能對基層管理而言，最重要的技能是 （其中之一是D.學習技能其中之一是（D.學習技能C）D.人際技能DA.人際技能B.代表技能 C.概念技能D.技術技能78、 管理者在向董事會和股東說明組織的財務狀況和戰(zhàn)略方向時，A.領袖角色B.代表人角色 C.發(fā)言人角色 D.決策角色C79、管理人員參加社區(qū)集會或宴請重要客戶時，他扮演的是（ B）A.企業(yè)家角色 B.代表人角色 C.信息角色 D.決策角色80、 按照明茨伯格的管理角色理論，管理者向股東大會陳述公司戰(zhàn)略方向，這是在扮演（A.人際角色 B.信息角色 C.決策角色 D.企業(yè)家角色81、按照明茨伯格的管理角色理論，管理者宴請重要客戶，這是在扮演 （AC.決策角色D.腐敗角色他扮演的是A.人際角色B.信息角色82、 領導的本質就是（AA.被領導者的追隨與服從。C.鼓勵下屬開展活動。83、管理方格理論是（ CA布萊克B穆頓B.指揮他人開展工作。D.協(xié)調他人的工作。）提出來的。C 布萊克和穆頓84、管理方格中，1.1型對應的領導方式是（D）A.任務型 B.鄉(xiāng)村俱樂部型85、 布萊克的管理方格圖理論，把A.鄉(xiāng)村俱樂部型B.中庸型D亞當斯C.團隊型1.9型領導方式稱為（C.貧乏型D.團隊型B）0D.貧乏型D)86、管理方格中，5.5型對應的領導方式是（A.任務型B.中庸之道型 C.團隊型D.鄉(xiāng)村俱樂部型87、 在管理的方格理論中，關系生產卻極少關心人的9A.專權型 B.中庸型 C.俱樂部型88、管理方格中，9.1型對應的領導方式是（ AA.任務型B.貧乏型 C.團隊型D.鄉(xiāng)村俱樂部型89、布萊克的管理方格圖理論，把 9.9型領導方式稱為.1型管理叫（A）管理。

D.貧乏型A.鄉(xiāng)村俱樂部型B.團隊型 C.貧乏型 D.任務型90、 按照不同的標準可對領導類型作不同的分類。按權力控制程度，A.專斷型領導、民主型領導 B.體諒型領導、嚴厲型領導C.集權型領導、分權型領導可分為（C)。D.以事為中心的領導、以人為中心的領導和人事并重的領導91、領導者不關心工作任務而只關心人，熱衷于融洽的人際關系。這種領導方式屬于（D任務式管理）D 關系型領導者A）任務式管理BC)。A放任式管理B團隊式的管理C俱樂部式的管理92、把完成工作任務作為一切活動的中心領導者，屬于（ CA集權型領導著B民主型領導者C任務型領導者93、 領導者既不關心工作任務，也不關心人。這種領導方式屬于（A放任式管理 B團隊式的管理C俱樂部式的管理D94、 領導者既關心工作任務，又關心人。這種領導方式屬于（A放任式管理B團隊式的管理C俱樂部式的管理D）。任務式管理D）任務式管理95、 領導者高度關心工作任務，而不關心員工。這種領導方式屬于（A放任式管理 B團隊式的管理C俱樂部式的管理 D96、菲特勒的領導的權變理論認為，如果一個領導者決斷力很強，并且信奉X理論，它很可能采用（C）領導方式。A.放任型B.專制型C.事務型D.民主型97、 對一個追求生產效率而較少關心下屬及員工的管理者，在解決與下級的矛盾中，經常采取的方式可能是（B ）A.屈服B.固執(zhí)己見，高壓手段 C.以理服人D.曖昧98、 在下列職務中，進行非管理性工作最多的是A大學校長B公司經理C教師AD系主任七、企業(yè)生產管理1、2、3、4、5、運營戰(zhàn)略其中有一條是（A.市場營銷B.財務管理運營管理的目的就是（AA.生產出高質量的產品C.建立高效的生產系統(tǒng)企業(yè)的生產管理是以（A?生產產品B.提供服務生產管理是企業(yè)的一項（CA.職能管理 B.決策方法狹義的生產過程僅指（B6、7、9、）C.生產組織D.人事管理B.保證設備正常運行D.為市場營銷打好基礎。為對象的計劃、組織、領導、控制活動。C.銷售產品D.生產產品或提供服務的過程C.工程學科D.制造方法A.生產技術準備過程 B.加工制造過程生產類型的分類中不包括下列選項中的（CA大量生產 B成批生產 C機電類生產企業(yè)屬于的生產類型為（ CA.分解型B.調制型 C.合成裝配型大量生產類型的特點之一是（B）A.品種多B.品種少 C.單一產品產量小選擇廠址，要堅持一些原則，其中有一條是（A.低成本原則 B.方便員工原則C.輔助生產過程）小規(guī)模生產D單件生產）D.提取型D.后勤服務D.生產過程不穩(wěn)定A）。C.交通便利原則 D.用戶滿意原則B）10、 工作地專業(yè)化程度較大、大量生產低，產品品種比較多的生產類型是（A大量生產 B成批生產C單件生產 D典型生產11、 就汽車制造廠來說，如果生產轎車、卡車和大客車三類產品，而每一類產品又分別有三種、四種、五種型號，那么這個廠的產品寬度與深度分別為（ A）。AA.寬度為3，轎車、卡車、大客車的深度分別為 3、4、52929、AA.寬度為3，轎車、卡車、大客車的深度分別為 3、4、52929、12、13、寬度為3，深度為12轎車、卡車、大客車的寬度分別為 3、4、5，深度為3寬度與深度都為3下列生產類型中，集權程度比較高的是（A.單件小批量生產 B.大批量生產產品線是指（B）C.連續(xù)生產D.單件生產14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、)BoA?滿足不同需求的多組產品C.滿足同類需求的多組產品流水線生產的優(yōu)點是（DA不夠靈活，適應市場變化能力差 BC調整和改組生產線的費用大、時間長 D流水線生產進度控制的重點是（A）A.設備故障的控制B.停工待料現(xiàn)象的控制組織流水生產要求（C）A.產量不要太大B.工序要復雜 C.制造工藝相對穩(wěn)定流水線生產作業(yè)計劃如按零件為計劃單位，則其優(yōu)點之一為（A.生產配套性差B.零件占用量小下列哪一種生產單位類型屬基本生產單位A.動力車間 B.機修車間B.滿足同類需求的一組產品D.滿足不同需求的一組產品）下列哪一種生產單位類型屬于生產服務部門（A.毛坯車間B.加工車間 C.倉庫下列有一種生產單位類型屬輔助生產單位A.毛坯車間 B.裝配車間倉庫屬于（C）A.基本生產單位 B.輔助生產單位生產過程的節(jié)假日停工時間屬于生產過程的A.非工作時間 B.輔助時間有效作業(yè)時間構成中理論上應不包括（A.工藝加工時間B.質量檢驗時間G在網絡圖①一-*②中，“T”表示A.事項 B.工序 C.路線工藝專業(yè)化生產單位的優(yōu)點之一是（A.品種應變力差C.產品生產運輸路線短工人工作單調，容易疲勞具有連續(xù)性、比例性、均衡性C.質量控制計劃工作量?。–）C.加工車間CD.員工出勤率控制D.勞動力素質要很高B）D.車間靈活性強D.倉庫研究所（C）C.變電所D.檢驗部門C.生產服務部門（D）C.基本時間 D.停頓時間D）C.工序等待時間 D.準備結束時間D.時間B）B.設備利用率高D.車間管理復雜產品專業(yè)化生產單位具有很多優(yōu)點，其中有一條是（ A）A.品種變化應變力強 B.設備利用率高 C.生產運輸路線短零件從投入時刻起至加工完畢止的時間長度稱為（C）A.零件工序生產周期 B.零件加工生產周期 C.產品生產周期D.生產技術準備部門D.車間之間聯(lián)系太多在制品在某工藝階段投入生產的日期比成品完工日期應提前的天數(shù)，稱為（A.生產提前期B.投入提前期 C.出產提前期D.加工提前期各工藝階段的周期與所有保險期之和，稱為（C ）A.工序生產周期B.加工生產周期 C.產品生產周期 D.投入提前期D.大量生產周期A）企業(yè)在年度計劃中規(guī)定本年度要達到的實際生產能力，稱為A.設計能力 B.查實能力準時化生產的主要作用是（B）A.準點生產 B.減少浪費精益生產方式產生于（C）A.福特汽車公司B.通用汽車公司33、精益生產方式的核心思想是（C）A.用戶第一 B.銷售至上30、31、32、C.計劃能力（C）D.經濟規(guī)模C.確保生產的連續(xù)性D.確保生產的比例性C.豐田汽車公司D.克萊斯勒汽車公司C.杜絕一切浪費34、精益生產方式與下列哪一個生產方式的特征相似？（DA.流水線生產 B.成批多品種生產精益生產中的零庫存管理思想是指（A.完全零庫存B.降到盡可能低的庫存率企業(yè)生產的總體計劃在時間跨度上一般為（A.一個月 B.三個月 C.半年35、36、B.三個月C.單件小批生產）C.產量零庫存D）。D.一年D.生產的連續(xù)性）D.訂單式生產D.零部件零庫存在確定生產批量時，綜合考慮生產準備費用和在制品保管費用，從而確定一個最小總費用下的生產批量的方法，稱為（C）。A.最小批量法 B.最大批量法 C.經濟批量法38、一次投入生產的同種制品的數(shù)量，指的是（ AA.批量B.生產間隔期39、 大規(guī)模定制是指（CA.單品種生產B.精益生產40、 生產能力的可變性與適應性，是指（B）A.最佳運行生產能力B.生產能力的柔性 C.計劃能力41、 在生產任務穩(wěn)定條件下，日產量不變，則批量與生產間隔期（A.成正比B.成反比 C.不成比例 D.非線性關系42、 在生產活動開始以前，根據(jù)影響系統(tǒng)行為的擾動因素作種種預測，A.事前控制方式 B.事中控制方式 C.事后控制方式43、產品加工制造過程、員工職業(yè)訓練等方面的控制，屬于（ BA.事前控制B.事中控制 C.事后控制 D.正反饋控制44、 全廠生產成本控制目標的制定、分解、控制，績效的標準與分析職能，37、D.以期定量法）C.生產周期D.生產提前期）C.多品種快速低成本生產BD.網絡計劃技術的應用D.經濟規(guī)模A制訂出控制方式，這是（AD.自動控制方式）A.生產部門C.勞動人事部門45、 企業(yè)在生產控制時，一般采用（A.開環(huán)控制系統(tǒng)B.閉環(huán)控制系統(tǒng)46、 生產過程中成本控制職責屬于（A.生產管理部門B.財務管理部門47、 全廠生產成本控制活動的中樞部門是（B.財務部門D.銷售部門A）C.正反饋系統(tǒng)）C.供應采購部門AD.不予控制D.全部三個部門A.生產部門B.財務部門 C.勞動人事部門48、 全廠生產成本控制活動最直接最主要的部門是（A.生產部門B.財務部門 C.勞動人事部門49、 在庫存控制中，各車間的在制品庫存屬于（C）D.銷售部門A）D.銷售部門）A.獨立需求B.從屬需求50、在庫存控制中，一般把資金占A.A類物資B.B類物資C.工序需求D.工藝需求75%左右，品種數(shù)占20%左右的物資定為（AC. C類物資D.普通物資51、庫存控制要解決的一對矛盾是（ B）A.生產與銷售B.生產連續(xù)性與資金合理使用 C.生產與人事 D.倉庫管理與生產52、 很多服務企業(yè)總體計劃的編制中，因為其產品的不可存儲性，因此不能用下面其中之一手段來緩沖波動的需求（C）A.調節(jié)服務能力B.利用外部力量C.利用庫存 D.通過加班53、 在庫存控制中，原材料、外購件一般屬于（B）A.獨立需求B.從屬需求 C.最終需求 D.工序需求A54、 經濟訂購批量是在哪種費用最省情況下的訂貨量？（A.全部訂購費用B.全部庫存費用 C.A和B兩者之和55、供應鏈管理不涉及到（ C）A.生產商B.批發(fā)商 C.競爭對手D.用戶56、 現(xiàn)代供應商管理理念中的一條是（A.供應商數(shù)目要多B.盡可能低的價格C.雙方是買賣關系八、企業(yè)質量管理1、2、運營戰(zhàn)略要堅持其中一個基本點，就是A.人力資源B.質量 C.財務產品成本最主要的形成階段是（ B3、4、5、6、7、）D.全部運輸費用D.充分的信息共享D.銷售）A.設計階段B.制造階段 C.銷售階段“反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和A.實體 B.生產 C.質量計劃期內各種產品應達到的質量標準水平是（A產品品種指標產品產量指標 CD.核算階段” ，這是以下之一的名詞概念（C）D.成本C）產品質量指標D產值指標產品質量一般是由（C）A.檢驗出來的產品適應外界環(huán)境變化的能力所反映的是產品的B.使用出來的C.設計制造出來的（ D）。D.投訴出來的A.適用性B.可行性 C.經濟性D.適應性產品的規(guī)劃與設計工作實行目標管理，是屬于（AA.事前控制 B.事中控制 C.事后控制D.正反饋控制在ISO質量體系認證中，是開發(fā)設計、生產、安裝和服務的質量保證模式的是AISO9001BISO9002CISO9003DISO9004全面質量管理的目的和指導思想是（A）A全員性 B科學性 C服務性D全面性10、 ISO質量保證體系中生產和安裝的質量保證模式是指（B）AISO9001BISO9002CISO9003DISO900411、 GB/T19004.1-ISO9004-1闡述的內容是（A?質量體系標準與技術標準的互補性C.內部管理的質量體系文件9、D）。B.若干質量概念之間的差別和相互關系D?質量體系的四種情況九、企業(yè)營銷管理1、企業(yè)經營思想的中心是（D）A計劃觀念 B市場觀念 CD效益觀念C）。競爭觀念2、市場有狹義和廣義之分，就廣義而言，市場的含義是（A.商品買賣的場所，在一定空間下聚集了商品，便于買賣雙方進行交易各種經營活動產生的生產關系一定時間、地點、條件下商品交換關系的總和，是不同的商品生產者之間經濟關系的體現(xiàn)生活資料、生產資料交換的總稱3、3、便于買賣雙方進行交易各種經營活動產生的生產關系一定時間、地點、條件下商品交換關系的總和，是不同的商品生產者之間經濟關系的體現(xiàn)生活資料、生產資料交換的總稱4、下列關于消費品市場與工業(yè)品市場的比較中， （B4、消費品市場比較廣闊分散而工業(yè)品市場比較集中消費品市場需求彈性較小而工業(yè)品市場需求彈性較大消費品市場專用性不強而工業(yè)品市場專用性強A)。5、A)。5、消費品市場和工業(yè)品市場生產資料市場和消費品市場生產資料市場、消費品市場、工業(yè)品市場生產資料市場和工業(yè)品市場6、）。D6、）。D.社會營銷觀念A?生產觀念B.推銷觀念 C.市場營銷觀念7、提出整體市場營銷的全新概念的是（ A7、D安索夫彼得?圣吉A）D營銷觀念D安索夫彼得?圣吉A）D營銷觀念“皇帝的女兒不愁嫁”是指那種市場營銷理念？（A生產觀念B產品觀念C推銷觀念9、“顧客總是對的”指的是（A9、C生產觀念D）C彼得?德魯克C生產觀念D）C彼得?德魯克）。推銷觀念10、，提出“顧客讓渡價值” 理論的是（10、D馬斯洛A菲利普?科特勒 BD馬斯洛11、‘提出4C理論的是美國市場營銷專家（11、A勞特朋B彼得?德魯克C邁克爾?波特D菲利普?科特勒12、‘下列關于市場營銷環(huán)境的敘述中， （C）12、A.市場營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷活動有關的外部因素的綜合，它是企業(yè)營銷活動的基礎和條件。根據(jù)營銷環(huán)境對企業(yè)營銷活動發(fā)生影響的方式和程度， 可以將市場營銷環(huán)境大致分為直接營銷環(huán)境和間接營銷環(huán)境直接營銷環(huán)境也稱為宏觀環(huán)境，間接營銷環(huán)境也稱為微觀環(huán)境直接營銷環(huán)境與間接營銷環(huán)境之間的關系不是并列關系，而是包容和從屬關系B)。13B)。C資金

因素。D.人員A.技術 C資金

因素。D.人員14、 新產品選擇要考慮（C）D.企業(yè)資金實力C.企業(yè)技術特長A.企業(yè)規(guī)模 D.企業(yè)資金實力C.企業(yè)技術特長0C.提高質量15、 產品開發(fā)工作做得好，有利于0C.提高質量D.增加效益A.擴大市場占有率 B.D.增加效益16、 產品投入期的主要特點是（C）企業(yè)利潤增長快A銷量迅速增加 B

企業(yè)利潤增長快C成本高、虧損嚴重 D 需要對產品的進退進行認真選擇）B連續(xù)策略

榨取策略TOC\o"1-5"\h\z17、產品投入期的價格及營銷組合策略是（AA高價高促銷、高價低促銷、低價高促銷C集中策略 D）B連續(xù)策略

榨取策略18、產品成熟期的產品策略是（ D）發(fā)展新型產品A抓好產品定型、完善產品性能 B發(fā)展新型產品C逐漸撤退老產品 D繼續(xù)提高質量，增加服務項目，增強產品性能19、以下不能延長產品生命周期的方法是（ C）A促使消費者習慣使用 B進行產品改革C提咼產品保質期 D開拓新市場”指的是（A）”指的是（A）B問題產品C現(xiàn)金牛產品D瘦狗產品AD瘦狗產品21、 “市場占有率高，銷售量增長較慢；維持市場占有率，改進工藝，降低成本，增加收益。”是（C）產品的特點和策略。A名星產品 B問題產品C現(xiàn)金牛產品 D21、 “市場占有率高，銷售量增長較慢；維持市場占有率，改進工藝，降低成本，增加收益?！笔牵–）產品的特點和策略。A名星產品 B問題產品C現(xiàn)金牛產品 D瘦狗產品運用波士頓矩陣分析法的產品策略，其中名星產品的特點是（A產品銷量增長快，市場占有率高，很有發(fā)展前途B銷售增長率較高，市場占有率低，高增長率需要較大的資金維持。C市場占有率高，銷售增長量較慢。D產品市場占有率、市場銷售增長率都低要提高產品開發(fā)的成功率，就應該（C）A.為單個客戶設計 B.為一群客戶設計C.為目標客戶設計 D.由技術人員獨自設計（A）是產品在市場上競爭最為激烈的階段。A.成熟期 B.投入期 C.衰退期 D.成長期理解價值定價法是一種典型的以（ B）為中心的定價方法。A.價值B.需求 C.知識水平D.成本在本行業(yè)中舉足輕重的大企業(yè)，通常的定價目標是（A.最高價格B.擴大市場份額銷售量大、面廣的商品一般適用（A?長渠道B?短渠道企業(yè)分銷管理要求實行（過程管理B.利潤管理收入增長戰(zhàn)略的目的是（A?增加銷量B.改進產品22、23、24、25、26、27、28、29、D）。C?適應競爭D.穩(wěn)定價格A）的分銷方式。C.寬渠道D.窄渠道）C.顧客管理 D.庫存管理）。C.增加銷售力量D.增加利潤30、挑戰(zhàn)企業(yè)要通過正常方式提高市場地位，必須創(chuàng)造性的建立自己的競爭優(yōu)勢，市場份額較小的企業(yè)采取的最常見的增加份額的競爭戰(zhàn)略是（ 30、A?襲擊戰(zhàn)略和追隨戰(zhàn)略 B.進攻戰(zhàn)略和增長戰(zhàn)略C.低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略 D?資產壓縮戰(zhàn)略和求優(yōu)戰(zhàn)略31、市場競銷組合策略指的是（D）的組合。A.產品策略、價格策略、技術策略、銷售策略產品策略、技術策略、銷售策略、服務策略A.A.經驗估工法B.比較類推法 C.統(tǒng)計分析法D.工程技術計算法A.A.經驗估工法B.比較類推法 C.統(tǒng)計分析法D.工程技術計算法產品策略、價格策略、銷售策略、服務策略產品策略、價格策略，促銷策略、分銷策略32、在關系營銷中，頻率營銷屬于（ A）級關系營銷。A.一B.二 C.三D.四十、企業(yè)人力管理1、2、現(xiàn)代勞動人事管理的特點主要是以（A.人B.經濟效益管理的中心是（AA.人B.協(xié)調C.目標A）為核心。C.法律法規(guī)D?人事制度）D.方法3、4、5、組織中最主要的因素是（A）。A.人B.信息C.資金D.物資人力資源是指能夠推動社會和經濟發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們產總和。構成人力資源數(shù)量的是（D）。A?未成年就業(yè)人口 B?勞動適齡人口把人力當成資本意味著 DA重使用而輕培訓C把人的使用當成一種負擔C.老年就業(yè)人口D.離退休人口下列人口不6、7、下列概念中用于衡量人們在多大程度上是自己命運主宰的是A.自我強度 B.強化中心工作研究中的作業(yè)分析，屬于A.時間研究 B.方法研究工作研究中的動作分析，屬于B用降低工資、減少福利的辦法來獲取更多利潤D注重提高人的素質，開發(fā)人的潛能（C.控制中心（ D ）C.生產過程研究（ CC.動作研究D.目標效價D.動作研究）D.方法研究A.時間研究 B.生產過程研究根據(jù)職工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的一定比例來定員的勞動定員形式是（A效率定員 B比例定員 C崗位定員勞動定額制定的方法有經驗估工法、統(tǒng)計分析法、類推比較法和（A控制數(shù)量法 B工時平衡法 C技術測定法在制定勞動定額時，下列哪一個理論上應屬于勞動定額的考慮范圍？（A.非生產工作時間 B.準備與結束時間C.非工人造成的損失時間 D.工人造成的損失時間在制定勞動定額時，下列哪一個理論上應屬于勞動定額的考慮范圍？（A.非生產工作時間 B.非工人造成的損失時間C.工人造成的損失時間 D.作業(yè)時間在制定勞動定額時，下列哪一個理論上應屬于勞動定額的考慮范圍？（A.非生產工作時間 B.非工人造成的損失時間C.工人造成的損失時間 D.休息與生理需要時間在制定勞動定額時，下列哪一個理論上不應屬于勞動定額的考慮范圍？A.作業(yè)時間B.準備和結束時間 C.休息與生理需要時間 D.工人造成的損失時間15、 在制定勞動定額時，下列哪一時間理論上不應屬于勞動定額的考慮范圍？（9、10、11、12、13、14、B）D設備定員）CD定量配給法CA.作業(yè)時間B.休息與生理需要時間 C.非工人造成的損失時間 D.準備與結束時間16、 “以現(xiàn)有的勞動定額為基礎，根據(jù)相似性原理，算出其他相似工作的定額”，這種制定勞動定額的方法是指（B）17、 通過公開考試的辦法，考察應試者的知識和才能，并以考試成績?yōu)橐罁?jù)，擇優(yōu)選拔任用人員。此任用方式屬于（B）A聘任制 B考任制18、 內部招聘的主要缺點是（B）A.有歷史包袱，不能迅速展開工作C競選制D委任制B.引起同事不滿C.知識水平可能不夠高 D.要花很長時間重新了解企業(yè)狀況19、在管理人員的選聘中，（D）是錯誤的觀點。A.人是組織活動的關鍵資源。 B.內部提升是管理人員的一個來源。C.組織發(fā)展會影響管理人員需要量。 D.內部提升不利于吸引外部優(yōu)秀人才。20、（D）是指組織成員的能力得到增強并得到充分的證實后， 被委以需要承擔更大責任的更高職務。A.外部招聘 B.崗位試用 C.能力測試 D.內部提升一般適用于員工績效較難量化考評，以腦力勞動為主的管理人員和工程技術人員。此考評方法為（C）。A工作成果考評B綜合考評C工作行為考評 D客觀考評一般適用于領導干部的選拔、管理人員的晉升、職稱評定等場合。此考評方法為（A工作成果考評 B 綜合考評C工作行為考評一般適用于員工的工作成績可以直接量化為具體標準的場合。此考評方法為（A工作成果考評 B 綜合考評C工作行為考評領導者對下屬的激勵方式有四種，其中不包括A.工作激勵 B.控制激勵 C.批評激勵25、 領導者對下屬的激勵方式有四種，其中不包括A.培訓激勵B.批評激勵 C.工作激勵26、 領導者對下屬的激勵方式有四種，其中不包括D.成果激勵21、22、23、24、B.控制激勵（BD.成果激勵（D）D.社會激勵（CB）。D 客觀考評A）。D客觀考評A.培訓激勵B.批評激勵 C.監(jiān)督激勵27、 責任屬于（A、激勵因素28、 最早提出“經濟人”假設的是（A法約爾 B泰羅“社會人”假設是（A現(xiàn)代行為科學30“自我實現(xiàn)人”假設是（A現(xiàn)代行為科學B）因素。B、工作因素BC梅奧C、環(huán)境因素保健因素）。D馬斯洛29、D）提出的觀點。B人際關系學派A）提出的觀點。B人際關系學派C 組織技術學派D管理過程學派31、32、33、提出“需要層次理論”的是美國心理學家A法約爾 B泰羅 C梅奧美國心理學家馬斯洛提出的著名理論是（A需要層次理論 B雙因素理論“需要層次論”認為，人的最低層需要是(DAC期望理論（C組織技術學派）。D馬斯洛）。D管理過程學派D公平理論一A生理需要 B安全需要34、 馬斯洛認為人的第一層次需要是（A.社交需要 B.生理需要 C.安全需要35、在馬斯洛的需求層次理論中，生活保障是 （A.生理 B.安全C.社交D.尊重36、需要層次理論認為，人的行為決定于 （CA.需求層次B.激勵程度 C.主導需求D.精神狀態(tài)A）C尊重需要）D.尊重需要

B）的需要。D社交需要37、地區(qū)政工干部在調查所在區(qū)域內企業(yè)職工狀況時發(fā)現(xiàn)了三種現(xiàn)象： （1）某機械廠里大齡未婚青年3）某鋼鐵廠有位電子專業(yè)畢業(yè)他本人迫切要求從事這方面的很多，他們常為自己的婚姻問題而苦惱；（ 23）某鋼鐵廠有位電子專業(yè)畢業(yè)他本人迫切要求從事這方面的C）C）B社交需要、D社交需要、安全需要和自我實現(xiàn)需要。安全需要和尊重需要;A生理需要、安全需要和尊重需要；C生理需要、安全需要和自我實現(xiàn)需要；安全需要和尊重需要;38、 處于需要最高層次的是（D ）D.自我實現(xiàn)的需要（B）？A.生理的需要D.自我實現(xiàn)的需要（B）？39、對一個尊重占主要地位的人，下列哪種激勵措施最能產生效果 「A提薪 B升職 C解聘威脅 D工作擴大化40、 某企業(yè)對生產車間的工作條件進行了改善，這是為了更好滿足職工的A.生理的需要 B.安全的需要 C.尊重的需要 D.自我實現(xiàn)的需要41、雙因素理論是由（ C ）提出來的。D.韋伯）。A.馬斯洛B.麥格雷戈 D.韋伯）。42、美國心理學家赫茨伯格提出的理論是（ AC公平理論B）。D瑪素C公平理論B）。D瑪素D期望理論43、 提出“雙因素論”的是美國著名的心理學家（A馬斯洛 B赫茨伯格 C梅賽44、 在何種情況下，金錢可以成為“激勵因素”，而不是“保健因素”（A那些未達到最低生活標準，急于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資。B組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金。C以上兩種情況均可使金錢成為“激勵因素”。D無論什么情況下金錢都只是“保健因素”。45、 （A）屬于保健因素。A.工資 B.提升C.工作本身 D.責任46、 根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是哪一個？A.責任B.工資 C.提升D.與同事的關系47、 梅奧通過霍桑實驗得出關于人性假設的結論，他認為企業(yè)的職工是（A.經濟人B.復雜人C.社會人D.情緒人48、 著名的霍桑實驗是采用下面哪種研究方法研究管理中的人際關系的？A.實驗法B.歸納法C.演繹法D.歷史法的觀點。D巴納德（B）的觀點。D巴納德（B）_A梅奧 B赫茨伯格 C法約爾50、 美國麥格雷戈教授認為，如果人的本性是好的，則管理中需要采用A.X理論B.Y理論 C.超丫理論D.Z理論51、 美國心理學家弗魯姆提出的理論是（C）0D雙因素理論C期望理論A需要層次理論 D雙因素理論C期望理論B）。CB）。C蘆桑斯）。D馬斯洛A巴納德 BD馬斯洛53、 提出公平理論的是美國學者（C蘆桑斯）。D亞當斯A巴納德 C蘆桑斯）。D亞當斯54、 提出強化理論的是美國心理學家（D赫茲伯格C蘆桑斯A斯金納 D赫茲伯格C蘆桑斯55、56、“殺雞給猴看”是一種（A.正強化 B.無為而治提出權變理論的是（AA.菲德勒 B.布萊克C）。C.負強化

）。C.施米特D.懲罰D.吉沙利威廉?大內在分析研究了日本企業(yè)的管理經驗后，提出了（CA.X理論58、 （CA.泰勒57、B.Y理論C.Z理論D.超丫理論）在科學管理的發(fā)展中，提出了“計件獎勵工資制”。B.福特C.甘特D.弗蘭克吉爾布雷克夫婦（A）59、 全廠生產成本控制中，工資費用的控制部門是生產部門 B.財務部門 C.勞動人事部門 D.銷售部門下列選項中，不屬于我國企業(yè)主要福利制度的是（ DA.醫(yī)療保險B.養(yǎng)老保險 C.失業(yè)保險D.儲蓄保險以下不屬于勞動者基本權利的是（ CA.選擇職業(yè)的權利B.獲取勞動報酬的權利以下關于勞動合同變更和解除的說法錯誤的是（A.勞動合同當事人經協(xié)商一致，可以解除合同勞動合同當事人不可單方解除合同如果訂立勞動合同所依據(jù)的法律法規(guī)已經修改，可以變更勞動合同勞動合同的解除是在合同期限屆滿之前終止勞動合同關系63、以下有關人本原理的說法，（ CA.職工是企業(yè)的主體。服務于人是管理的根本目的。職工參與與否并不影響管理的有效性。人本管理就是以人為中心的管理思想。60、61、62、）。）。C.民主管理權D.休息休假的權利B）。）是錯誤的。二、判斷題1、2、31、2、3、4、5、6、7、8、一個領導者，其有效的領導方式應根據(jù)下屬成員在工作中的成熟程度不同而變換自身的領導方式,這是科曼領導生命周期理論的基本觀點（對）。9、 決策的結果是選擇一個最優(yōu)方案。（錯TOC\o"1-5"\h\z10、決策是領導者的個人行為。（錯 ）（錯）則此問題是已經不是決策問題（錯）。11（錯）則此問題是已經不是決策問題（錯）。12、 如果某個決策問題中只有一個候選方案，13、 競爭戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，是一種有價值取向的、概念性的戰(zhàn)略。（錯14、多角化戰(zhàn)略適用于擁有技術專長和經營優(yōu)勢的企業(yè)。（錯 ）15、專一化戰(zhàn)略主要適用于實力有限的中小企業(yè)。（對 ）21、21、22、16、 同心多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)增加與現(xiàn)有產品、技術或市場都沒有聯(lián)系的全新產品的一種發(fā)展戰(zhàn)略。（錯）17、外部環(huán)境分析的關鍵是要找出企業(yè)發(fā)展的機會與面臨的威脅。（ 對）18、分析企業(yè)內部環(huán)境的關鍵，是找出競爭優(yōu)勢與隱憂。（ 對）19、 企業(yè)的一般環(huán)境個別企業(yè)的影響產生間接的影響，而任務環(huán)境個別企業(yè)的影響產生直接的影響。（對）20、 與汽車行業(yè)相比，潛在進入者對于行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)所造成的競爭威脅，餐飲業(yè)要表現(xiàn)得更為嚴重些。（對）戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)。（ 錯）企業(yè)經營的核心目標是滿足社會需要。（ 錯）企業(yè)經營的根本目標是滿足社會需要。（ 對）原材料趨于緊張時，供應商的議價能力弱，反之，議價能力強。（價值鏈分析是分析企業(yè)內部經營環(huán)境的重要方法。（ 對）管理幅度較小，而管理層次較多，則會形成高層結構的組織，反之，則會形成扁平結構的組織。21、22、23、24、25、26、（對）27、28在組織成員一定的條件下，管理層次和管理幅度的關系是反比關系。（對 ）管理的層次越多，不僅產生的費用大，而且還會造成管理信息的曲解和遺漏，因此，在組織設計時應以最少的層級，取得最佳的協(xié)作為原則。（ 對）矩陣組織結構的一個主要缺陷是職能不清，且機構重疊。（ 對）非正式組織的存在及其活動對正式組織目標的實現(xiàn)起消極的影響。（對 ）在組織結構的不同類型中，只有直線制、職能制、直線職能制三種類型的組織結構會受組織規(guī)模（對）領導者的責任不能隨著權力的下放而相應地全部轉移給下級。（對事業(yè)部制組織結構中的各個事業(yè)部是 決策中心”（錯）企業(yè)文化的本質是企業(yè)的 人化”企業(yè)文化是可以移植的。（企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象。（ 對）企業(yè)文化具有明顯的個性特征。（ 對）屬于企業(yè)文化核心層的是企業(yè)的規(guī)范文化。（錯 ）精神文化決定規(guī)范文化，規(guī)范文化又決定行為或物質文化（29、30、31、的限制。32、33、34、35、36、37、3839、40、（錯）41、42、43、44、45、46、47、4849、50、錯）對）。9.9型的領導方式，即工作和成員均極度關心的領導方式才是最好的領導方式（錯）。領導者不關心工作任務，而只關心人，熱衷于融洽的人際關系。此領導方式屬于團隊式的管理領導者高度關心工作任務，而不關心員工。此領導方式屬于俱樂部式的管理。領導者既不關心工作任務，也不關心人。此領導方式屬于任務式管理。領導者既關心工作任務，又關心人。此領導方式屬于中間道路式的管理。領導者只關心工作任務，而不關心人。此領導方式屬于放任式的管理。目標管理是一種抓住中間，放開兩頭”的科學的管理方法。（對 ）目標管理是一種民主管理，它讓全體員工參與管理。（ 錯）預先控制具有亡羊補牢的作用，而反饋控制能防患于未然。（ 對）反饋控制的一個主要缺陷是產生時滯現(xiàn)象，因而，只有采用前饋控制才能解決這一不足。（產品的質量特性滿足人們需要的程度可以反映產品質量的高低。（ 對）型式試驗是為了證明產品的質量符合產品標準的全面要求而對產品進行的抽樣檢驗，它是構成許（錯）（錯）（錯）

（錯）多類型認證的基礎。（對 ）51、市場的基本功能是交換商品。（對）。（對）52、 市場定位的實質是在目標市場構建競爭優(yōu)勢，以吸引顧客購買。（對）53、 核心產品是指向顧客提供的基本效用與利益。（對）54、 促銷的實質是傳