公司員工管理方法技巧有什么公司員工管理方法

第一招

工作上"共同進(jìn)退'，互通情報(bào)

工作本身就是最好的興奮劑，與其讓員工揣測(cè)公司進(jìn)展前景，不如讓員工把心思放在工作上。前程無憂專家認(rèn)為，主管應(yīng)當(dāng)在工作中與員工"共同進(jìn)退'，給員工供應(yīng)更多工作中需要的信息和內(nèi)容，如公司整體目標(biāo)、部門將來進(jìn)展方案、員工必需著重解決的問題等，并關(guān)心他們完成工作。讓他們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)策略更加了解，從而有效、明確、樂觀地完成工作任務(wù)。

其次招

"傾聽'員工看法，共同參與決策

傾聽和講話一樣具有勸告力。主管應(yīng)當(dāng)多多傾聽員工的想法，并讓員工共同參與制定工作決策。當(dāng)主管與員工建立了坦誠(chéng)溝通、雙向信息共享的機(jī)制時(shí)，這種共同參與決策所衍生的激勵(lì)效果，將會(huì)更為顯著。

第三招

敬重員工建議，締造"溝通'橋梁

成功的主管只有想方設(shè)法將員工的心里話掏出來，才能使部門的管理做到有的放矢，才能避開因主觀武斷而導(dǎo)致的決策失誤。主管鼓舞員工暢所欲言的方法很多，如開員工熱線、設(shè)立看法箱、進(jìn)行小組爭(zhēng)辯、部門聚餐等方式。但是，前程無憂專家認(rèn)為，主管無論選擇哪種方式，都必需讓員工能夠借助這些暢通的看法渠道，提出他們的問題與建議，或是能準(zhǔn)時(shí)獲得有效的回復(fù)。

第四招

做一個(gè)"投員工所好'的主管

作為團(tuán)隊(duì)核心的主管，必需針對(duì)部門內(nèi)員工的不同特點(diǎn)"投其所好'，尋求能夠刺激他們的動(dòng)力。每個(gè)人內(nèi)心需要被激勵(lì)的動(dòng)機(jī)各不相同，因此，嘉獎(jiǎng)杰出工作表現(xiàn)的方法，也應(yīng)因人而異。

第五招

愛好為師，給員工更多工作機(jī)會(huì)

愛好是最好的老師，員工都有自己偏（愛）的工作內(nèi)容，主管讓員工有更多的機(jī)會(huì)執(zhí)行自己寵愛的工作內(nèi)容，也是激勵(lì)員工的一種有效方式。工作上的新挑戰(zhàn)，會(huì)讓員工激發(fā)出更多的潛能。假如員工本身就對(duì)工作內(nèi)容很有愛好，再加上工作內(nèi)容所帶來的挑戰(zhàn)性，員工做起來就會(huì)很著迷，發(fā)揮出更多的潛力。

第六招

"觀賞'，是最好的激勵(lì)

（贊美）能夠使員工對(duì)自己更加自信、對(duì)工作更加寵愛、能夠鼓舞員工提高工作的效率。給員工的贊美也要準(zhǔn)時(shí)而有效，當(dāng)員工工作表現(xiàn)很精彩，主管應(yīng)當(dāng)立刻賜予贊揚(yáng)，讓員工感受到自己受到上司的觀賞和認(rèn)可。除了口頭觀賞，主管還可以使用書面贊美、對(duì)員工一對(duì)一的觀賞、公開的表?yè)P(yáng)等形式鼓舞員工士氣。

第七招

從小事做起，了解員工的需要

每個(gè)員工都會(huì)有不同的需求，主管想要激勵(lì)員工，就要深化地了解員工的需要，并盡可能的設(shè)法予以滿足，提高員工的樂觀性。滿足員工要從小事做起，從細(xì)節(jié)的地方做起。

第八招

讓"業(yè)績(jī)'為員工的晉升說話

目前，依據(jù)"資格'提拔員工的公司多不勝數(shù)，專家認(rèn)為，靠"資格'提拔員工并不能鼓舞員工制造業(yè)績(jī)，并且會(huì)讓員工產(chǎn)生怠惰。相反的，當(dāng)主管用"業(yè)績(jī)說話'，按業(yè)績(jī)提拔績(jī)效優(yōu)異的員工時(shí)，反而較能達(dá)到鼓舞員工追求卓越表現(xiàn)的目的。

企業(yè)員工管理技巧

培育A類員工

這種員工通過觀看期的引導(dǎo)和磨合，會(huì)很快適應(yīng)工作環(huán)境，充分發(fā)揮出自己的聰慧才能，全身心地投入到該職位的工作中。在此狀況下，管理者應(yīng)制定出培育方案，并關(guān)懷其做出與企業(yè)愿景相匹配的職業(yè)生涯規(guī)劃，在滿足其物質(zhì)需求的.基礎(chǔ)上增加精神激勵(lì)，用有價(jià)值的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)促進(jìn)其成長(zhǎng)，使其認(rèn)同企業(yè)文化，慢慢把企業(yè)的進(jìn)展等同于自己的事業(yè)。同時(shí)，此類員工也是管理層接班人的最佳人選。

指導(dǎo)B類員工

面對(duì)寵愛該職位但卻由于力氣問題無法取得高績(jī)效的員工，管理者應(yīng)當(dāng)側(cè)重于工作技能的培訓(xùn)，甚至和該員工一起深化一線找出實(shí)際操作的不足和偏差，由于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于事后的總結(jié)。

我們知道，惠普之道的核心之一就是"走動(dòng)式管理'，它在浩大的企業(yè)組織中造就了無比堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神和信任感。惠普的管理者被要求必需經(jīng)常在員工當(dāng)中走動(dòng)，和有空閑的人談天，這樣一來，基層員工都?xì)g欣鼓舞地認(rèn)為自己的工作特殊重要，自己總是被關(guān)注和關(guān)懷，由于管理者都希望聽取他們對(duì)公司、對(duì)工作的看法。與此同時(shí)，企業(yè)管理者也可以在走動(dòng)中不斷觀看、隨時(shí)溝通、訂正錯(cuò)誤，把偏差毀滅在射線的起點(diǎn)處，而不是在偏差越來越大的射線末端。這樣一來，企業(yè)的運(yùn)作流程可以得到最好的改善，問題可以得到防范和把握，管理者就可以從"救火員'變?yōu)?防火員'。

從另一方面看，此類型的員工或許本身并不適合該職位的工作，管理者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整其位置，揚(yáng)其長(zhǎng)避其短，把最好的鋼用在刀刃上，讓該員工向A類型轉(zhuǎn)變。

培育C類員工的忠誠(chéng)度和向心力

有些員工具備取得高績(jī)效的力氣，但個(gè)人進(jìn)展愿望與志向可能與所在職位或企業(yè)愿景存在差異，所以該類員工總是這山望著那山高，只是把現(xiàn)有職位當(dāng)作通往高薪的跳板。假如一個(gè)企業(yè)消逝太多的C類員工，那么則應(yīng)當(dāng)反思一下薪酬制度、企業(yè)文化和企業(yè)愿景是否消逝了問題。從馬斯洛需求層次看，擁有越高職位的員工對(duì)精神層面的追求就越猛烈，企業(yè)在滿足其物質(zhì)需求如工資、福利的狀況下，還要考慮其個(gè)人的幻想和成長(zhǎng)的需要，而且，不同的員工有不同的需求。

在這一點(diǎn)上，全球最佳雇主之一的星巴克是用人的典范。星巴克在業(yè)界中并不是薪酬最高的企業(yè)，其中30%的薪酬是由獎(jiǎng)金、福利和股票期權(quán)構(gòu)成的，中國(guó)的星巴克雖然沒有股票期權(quán)這一部分，但其管理的精神照舊是關(guān)注員工的成長(zhǎng)。中國(guó)星巴克有"自選式'的福利，讓員工依據(jù)自身需求和家庭狀況自由搭配薪酬結(jié)構(gòu)，有（旅游）、交通、子女教育、進(jìn)修、出國(guó)溝通等等福利和補(bǔ)貼，甚至還依據(jù)員工長(zhǎng)輩的不同狀況賜予補(bǔ)助，真正體現(xiàn)人性化管理的真諦，大大增加了員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的信念。

淘汰D類員工

或許此類不投入工作且無力氣的員工原來就不應(yīng)當(dāng)進(jìn)入到企業(yè)中來。聘請(qǐng)（面試）的目的是選擇具備任職資格又擁有升遷潛力的人選，假如有人在觀看期后被鑒定為D類員工，則應(yīng)當(dāng)立刻調(diào)動(dòng)崗位甚至賜予辭退，即使是立過戰(zhàn)功的開國(guó)元老也不能例外。由于這種員工在工作態(tài)度和行為上，會(huì)給（其他）員工帶來不良影響，甚至可能把有望晉級(jí)A類的B、C類員工拖到D陣營(yíng)中來。

在社會(huì)存在的組織中，不管職位凹凸，大多數(shù)人都是希望被關(guān)注、被敬重的，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)分析員工失去工作愛好的緣由，是由于無力氣而丟失工作熱忱，還是由于被忽視而低績(jī)效。正如垃圾可以循環(huán)再造一樣，世界上不存在沒用的人，而是人沒有用在合適的位置上，或者，企業(yè)沒有合適的職位。所以，辭退該類員工是為了殺雞儆猴、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鏟除"一粒老鼠糞可以壞掉一鍋湯'的隱患。在這里，管理者如何保持與員工溝通的連續(xù)性和有效性就變得尤為重要了。

公司員工管理制度

一、員工管理

1、員工必需清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司狀況。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不行冒犯對(duì)方。

3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫順，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及款待來賓時(shí)，必需時(shí)刻留意公司形象，依據(jù)具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、員工要留意個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

二、（生活）作息

1、員工應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

2、作息時(shí)間規(guī)定

1)、夏季作息時(shí)間表(4月9月)

上班時(shí)間早9：00

午休12：0013：00

下班時(shí)間晚18：00

2)、冬季作息時(shí)間表(10月3月)

上班時(shí)間早9：00

午休12：0012：30

下班時(shí)間晚17：30

3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓舞員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班。

1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);

2)、加班費(fèi)領(lǐng)取

加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。

三、衛(wèi)生規(guī)范

1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的潔凈。

2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)覺不清潔的狀況，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清理。

3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立刻清理睬客區(qū)。

4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最終離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)當(dāng)關(guān)閉的設(shè)施。

6、要疼惜辦公區(qū)域的花木。

四、工作要求

1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見《員工試用期考核表》。

3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊狀況除外)。

5、加強(qiáng)（學(xué)習(xí)）與工作相關(guān)的（專業(yè)）學(xué)問及技能，樂觀參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。

6、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)爭(zhēng)辯，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

7、不得無故