綜合實(shí)驗(yàn)一：電子商務(wù)交易模式綜合實(shí)驗(yàn)一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：本實(shí)驗(yàn)從一個(gè)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物開(kāi)始，通過(guò)其與B2C網(wǎng)上商城、銀行之間的聯(lián)絡(luò)和溝通，以及B2C網(wǎng)上商城的經(jīng)營(yíng)者因?yàn)榇尕洸蛔悖卿汢2B交易網(wǎng)站，與生產(chǎn)商進(jìn)行交易，最后兩個(gè)企業(yè)之間發(fā)生一系列企業(yè)對(duì)企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)。其間包括個(gè)人和公司進(jìn)行CA認(rèn)證、電子數(shù)據(jù)交換、選擇物流公司合作、物流公司執(zhí)行備發(fā)貨等一系列商務(wù)活動(dòng)。最后此消費(fèi)者將此所購(gòu)商品與他人進(jìn)行拍賣(mài)與競(jìng)拍。通過(guò)這一系列的活動(dòng)就將電子商務(wù)的三種主要交易模式、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流配送、CA認(rèn)證等電子商務(wù)活動(dòng)聯(lián)系了起來(lái)。二、目的要求：掌握電子商務(wù)的主要交易模式；網(wǎng)上銀行的主要服務(wù)項(xiàng)目、物流配送的基本流程、CA認(rèn)證、EDI的運(yùn)作體系等基礎(chǔ)知識(shí)。所選德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的模塊：網(wǎng)上交易 網(wǎng)上銀行 CA認(rèn)證 物流配送 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 企業(yè)網(wǎng)站三、實(shí)驗(yàn)過(guò)程指導(dǎo)：個(gè)體消費(fèi)者A、個(gè)體消費(fèi)者D、分公司與生產(chǎn)商和配送商申請(qǐng)電子郵件的過(guò)程個(gè)體消費(fèi)者A、個(gè)體消費(fèi)者D、分公司與生產(chǎn)商和配送商的CA認(rèn)證過(guò)程個(gè)體消費(fèi)者A、個(gè)體消費(fèi)者D、分公司與生產(chǎn)商和配送商申請(qǐng)網(wǎng)上銀行支付卡的過(guò)程.普通消費(fèi)者A向B2C網(wǎng)上商城購(gòu)物。（BtoC）B2C網(wǎng)上商城因存貨不足，登錄B2C網(wǎng)站，與生產(chǎn)商發(fā)生商務(wù)活動(dòng)。（BtoB）個(gè)體消費(fèi)者A與個(gè)體消費(fèi)者D發(fā)生競(jìng)拍和競(jìng)買(mǎi)。（CtoC）……四、實(shí)驗(yàn)步驟流程圖開(kāi)始開(kāi)始個(gè)體消費(fèi)者在C2C商城拍賣(mài)商品B2C值班經(jīng)理初始化系統(tǒng)處理后臺(tái)單據(jù)和消費(fèi)者購(gòu)物分公司、經(jīng)銷商、配送商注冊(cè)成為B2B會(huì)員完成初始化過(guò)程個(gè)體消費(fèi)者,分公司、經(jīng)銷商、配送商申請(qǐng)網(wǎng)上支付帳號(hào)個(gè)體消費(fèi)者,分公司、經(jīng)銷商、配送商領(lǐng)取CA證書(shū)個(gè)體消費(fèi)者,分公司、經(jīng)銷商、配送商申請(qǐng)電子郵箱結(jié)束返回個(gè)體消費(fèi)者A、個(gè)體消費(fèi)者D、分公司、經(jīng)銷商和配送商申請(qǐng)電子郵箱步驟一：點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”－》“電子郵件”－》頁(yè)面左側(cè)的“注冊(cè)E-mail帳號(hào)”，分別注冊(cè)五個(gè)電子郵件，注冊(cè)信息如下：序號(hào)項(xiàng)目個(gè)體消費(fèi)者A個(gè)體消費(fèi)者D分公司經(jīng)銷商配送商用戶帳號(hào)xfza××××xfzd××××fgs××××jxs××××pss××××真實(shí)姓名xfza××××xfzd××××fgs××××jxs××××pss××××用戶密碼123456123456123456123456123456郵件服務(wù)器顯示名xfza××××xfzd××××fgs××××jxs××××pss××××個(gè)體消費(fèi)者A、個(gè)體消費(fèi)者D、分公司、經(jīng)銷商和配送商申請(qǐng)領(lǐng)取CA證書(shū)步驟二：點(diǎn)擊“首頁(yè)”－》“CA認(rèn)證”－》“前臺(tái)”－》“安全證書(shū)發(fā)放”－》“個(gè)人身份證書(shū)”，分別為個(gè)體消費(fèi)者A和D申請(qǐng)兩張個(gè)人身份證書(shū)，注冊(cè)信息如下：序號(hào)項(xiàng)目個(gè)體消費(fèi)者A個(gè)體消費(fèi)者D登錄用戶名xfza××××xfzd××××登錄密碼123456123456申請(qǐng)人全名xfza××××xfzd××××申請(qǐng)人性別學(xué)生性別學(xué)生性別出生日期學(xué)生生日學(xué)生生日國(guó)籍ChinaChina城市名學(xué)校所在地學(xué)校所在地證件類型身份證身份證證件號(hào)碼學(xué)生身份證號(hào)碼學(xué)生身份證號(hào)碼Email地址xfza××××@xfzd××××@郵政編碼學(xué)校所在地郵編學(xué)校所在地郵編點(diǎn)擊“首頁(yè)”－》“CA認(rèn)證”－》“前臺(tái)”－》“安全證書(shū)發(fā)放”－》“企業(yè)身份證書(shū)”，分別為分公司、經(jīng)銷商和配送商申請(qǐng)3張企業(yè)身份證書(shū)，注冊(cè)信息如下：序號(hào)項(xiàng)目分公司經(jīng)銷商配送商登錄用戶名fgs××××jxs××××pss××××登錄密碼123456123456123456申請(qǐng)單位名fgs××××jxs××××pss××××部門(mén)名稱總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室單位法人代表總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理國(guó)籍ChinaChinaChina省份學(xué)校所在地學(xué)校所在地學(xué)校所在地城市名學(xué)校所在地學(xué)校所在地學(xué)校所在地Email地址fgs××××@Jxs××××@pss××××@注冊(cè)所在地學(xué)校所在地學(xué)校所在地學(xué)校所在地單位通訊地址學(xué)校地址學(xué)校地址學(xué)校地址單位郵政編碼學(xué)校所在地郵編學(xué)校所在地郵編學(xué)校所在地郵編進(jìn)入“首頁(yè)”－》“CA認(rèn)證”－》“后臺(tái)”－》“個(gè)人身份CA證書(shū)”，審批個(gè)體消費(fèi)者A、個(gè)體消費(fèi)者D的個(gè)人身份證書(shū)；進(jìn)入“首頁(yè)”－》“CA認(rèn)證”－》“后臺(tái)”－》“企業(yè)身份CA證書(shū)”，審批分公司、經(jīng)銷商和配送商的身份證書(shū)；個(gè)體消費(fèi)者A、個(gè)體消費(fèi)者D分別進(jìn)入自己的電子郵箱，查看郵件，然后分別到“首頁(yè)”－》“CA認(rèn)證”－》“前臺(tái)”－》證書(shū)認(rèn)證－》個(gè)人身份證書(shū)下載，分別將證書(shū)保存到本地。分公司、經(jīng)銷商和配送商分別進(jìn)入自己的電子郵箱，查看郵件，然后分別到“首頁(yè)”－》“CA認(rèn)證”－》“前臺(tái)”－》證書(shū)認(rèn)證－》企業(yè)身份證書(shū)下載，分別將證書(shū)保存到本地。個(gè)體消費(fèi)者A、個(gè)體消費(fèi)者D、分公司、經(jīng)銷商和配送商申請(qǐng)網(wǎng)上銀行支付賬號(hào)步驟三：點(diǎn)擊進(jìn)入“首頁(yè)”－》“網(wǎng)上銀行”－》網(wǎng)上銀行服務(wù)－》“前臺(tái)”－》“個(gè)人銀行服務(wù)”－》“申請(qǐng)個(gè)人支付賬號(hào)”，分別為個(gè)體消費(fèi)者A、個(gè)體消費(fèi)者D申請(qǐng)兩張借記卡，注冊(cè)信息如下：序號(hào)項(xiàng)目個(gè)體消費(fèi)者A個(gè)體消費(fèi)者D登錄用戶名xfza××××xfzd××××密碼123456123456卡類別借記卡借記卡真實(shí)姓名xfza××××xfzd××××性別學(xué)生性別學(xué)生性別身份證件學(xué)生身份證號(hào)碼學(xué)生身份證號(hào)碼電子郵件xfza××××@xfzd××××@郵政編碼學(xué)校所在地郵編學(xué)校所在地郵編聯(lián)系電話學(xué)生寢室電話學(xué)生寢室電話進(jìn)入“首頁(yè)”－》“網(wǎng)上銀行”－》網(wǎng)上銀行服務(wù)－》“前臺(tái)”－》“企業(yè)銀行服務(wù)”－》“申請(qǐng)企業(yè)支付賬號(hào)”，分別為使用分公司、經(jīng)銷商和配送商申請(qǐng)3張借記卡，注冊(cè)信息如下：序號(hào)項(xiàng)目分公司經(jīng)銷商配送商登錄用戶名fgs××××jxs××××pss××××密碼123456123456123456卡類別借記卡借記卡借記卡企業(yè)名稱fgs××××jxs××××pss××××企業(yè)地址學(xué)校地址學(xué)校地址學(xué)校地址企業(yè)郵編學(xué)校所在地郵編學(xué)校所在地郵編學(xué)校所在地郵編注冊(cè)人總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理性別學(xué)生性別學(xué)生性別學(xué)生性別身份證件學(xué)生身份證號(hào)碼學(xué)生身份證號(hào)碼學(xué)生身份證號(hào)碼電子郵件fgs××××@Jxs××××@pss××××@聯(lián)系電話學(xué)生寢室電話學(xué)生寢室電話學(xué)生寢室電話進(jìn)入“首頁(yè)”－》“網(wǎng)上銀行”－》網(wǎng)上銀行服務(wù)－》“后臺(tái)”－》開(kāi)戶審批，依次審批個(gè)體消費(fèi)者A、個(gè)體消費(fèi)者D、分公司、經(jīng)銷商和配送商的銀行賬號(hào)；然后進(jìn)入“儲(chǔ)戶資料查詢”，查到這幾個(gè)客戶的銀行賬號(hào)，然后在“儲(chǔ)戶存款”中，為個(gè)人消費(fèi)者每人存上1000元，企業(yè)每個(gè)存上10000元。個(gè)體消費(fèi)者A、個(gè)體消費(fèi)者D分別進(jìn)入自己的“首頁(yè)”－》“網(wǎng)上銀行”－》網(wǎng)上銀行服務(wù)－》“前臺(tái)”－》“個(gè)人銀行服務(wù)”－》“查詢賬號(hào)審批結(jié)果”，記錄下銀行賬號(hào)，然后將PIN碼統(tǒng)一修改為“123456”。分公司、經(jīng)銷商和配送商分別進(jìn)入自己的“首頁(yè)”－》“網(wǎng)上銀行”－》網(wǎng)上銀行服務(wù)－》“前臺(tái)”－》“企業(yè)銀行服務(wù)”－》“查詢賬號(hào)審批結(jié)果”，記錄下銀行賬號(hào)，然后將PIN碼統(tǒng)一修改為“123456”。分公司、經(jīng)銷商和配送商注冊(cè)成為B2B會(huì)員，完成所有的初始化過(guò)程步驟四：打開(kāi)IE瀏覽器，進(jìn)入《德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室》軟件；進(jìn)入“網(wǎng)上交易”－》“B2B模式”－》“前臺(tái)”；點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“會(huì)員注冊(cè)”鏈接仔細(xì)閱讀“第一步：注冊(cè)協(xié)議”（把滾動(dòng)條向下拉到底）第二步：填寫(xiě)表格，注意，按照配送點(diǎn)－》分公司－》經(jīng)銷商的順序分別注冊(cè)序號(hào)項(xiàng)目配送點(diǎn)分公司經(jīng)銷商注冊(cè)人姓名學(xué)生真實(shí)姓名學(xué)生真實(shí)姓名學(xué)生真實(shí)姓名會(huì)員登錄名pss××××fgs××××jxs××××密碼123456123456123456性別自定義自定義自定義注冊(cè)人Email地址pss××××@fgs××××@jxs××××@會(huì)員身份類別配送點(diǎn)分公司經(jīng)銷商默認(rèn)送貨貨場(chǎng)無(wú)無(wú)學(xué)生真實(shí)姓名＋××××物流公司單位全稱：××××物流公司××××制造有限公司××××貿(mào)易公司單位地址學(xué)校真實(shí)地址學(xué)校真實(shí)地址學(xué)校真實(shí)地址單位電話學(xué)生寢室電話學(xué)生寢室電話學(xué)生寢室電話單位傳真學(xué)生寢室電話學(xué)生寢室電話學(xué)生寢室電話虛擬銀行帳號(hào)學(xué)生事先申請(qǐng)的銀行帳戶學(xué)生事先申請(qǐng)的銀行帳戶學(xué)生事先申請(qǐng)的銀行帳戶稅號(hào)11111111111××××11111111112××××11111111113××××郵政編碼學(xué)校真實(shí)郵編學(xué)校真實(shí)郵編學(xué)校真實(shí)郵編經(jīng)營(yíng)方式服務(wù)型生產(chǎn)型貿(mào)易型單位規(guī)模51-100人101-500人11-50人省份學(xué)校所在地學(xué)校所在地學(xué)校所在地城市名學(xué)校所在地學(xué)校所在地學(xué)校所在地法人代表姓名學(xué)生真實(shí)姓名學(xué)生真實(shí)姓名1學(xué)生真實(shí)姓名2法人代表職務(wù)董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)聯(lián)系人學(xué)生真實(shí)姓名學(xué)生真實(shí)姓名1學(xué)生真實(shí)姓名2聯(lián)系地址學(xué)校所在地學(xué)校所在地學(xué)校所在地聯(lián)系人電話學(xué)生寢室電話學(xué)生寢室電話學(xué)生寢室電話聯(lián)系人Email地址××××@××××@××××@單位營(yíng)業(yè)額5000萬(wàn)元/年-1億元/年人民幣1億元/年以上1億元/年以上分公司管理商品和價(jià)格添加商品種類使用賬號(hào)：fgs××××，密碼：123456，登錄“網(wǎng)上交易”－》“B2B模式”－》“后臺(tái)”；點(diǎn)擊“商品維護(hù)”－》“添加新品種”，名稱：糧油食品××××，品種：其他，電源：0，產(chǎn)地：學(xué)校所在地，商品介紹：自定義。點(diǎn)擊“提交”。添加商品信息點(diǎn)擊“添加商品信息”，品牌：××××濃香花生油，該品種屬于：糧油食品，基本售價(jià)：30，其他“*”選項(xiàng)都填“0”。管理商品價(jià)格點(diǎn)擊“價(jià)格管理”，點(diǎn)擊“請(qǐng)選擇信譽(yù)級(jí)別”右側(cè)的下拉菜單，選擇相應(yīng)的級(jí)別。在設(shè)置商品信譽(yù)價(jià)格時(shí)，設(shè)置如下三個(gè)信譽(yù)級(jí)別： 3級(jí)：?jiǎn)蝺r(jià)為30元，最小購(gòu)買(mǎi)數(shù)量為“3”；2級(jí)：?jiǎn)蝺r(jià)為25元，最小購(gòu)買(mǎi)數(shù)量為“10”；1級(jí)：?jiǎn)蝺r(jià)為20元，最小購(gòu)買(mǎi)數(shù)量為“30”；返回。向配送點(diǎn)發(fā)貨點(diǎn)擊“貨單管理”－》“發(fā)貨單管理”－》“發(fā)貨單填寫(xiě)”商品名稱：糧油食品××××品牌：××××濃香花生油然后依次選擇“耗電量”等指標(biāo)貨場(chǎng)：××××物流公司發(fā)貨數(shù)量：1000，發(fā)貨時(shí)間：系統(tǒng)默認(rèn)點(diǎn)擊“提交”按鈕。點(diǎn)擊“注銷身份”鏈接配送點(diǎn)接收貨物，輸入賬號(hào)：psd××××，密碼：123456，進(jìn)入“物流配送”－》“后臺(tái)”；點(diǎn)擊“收貨處理”－》“未完成的收貨單”標(biāo)記為“new”送貨分公司為“fgs××××公司”的收貨單。點(diǎn)擊“收貨確認(rèn)”。點(diǎn)擊“確定”。返回“配送點(diǎn)管理區(qū)”，點(diǎn)擊“庫(kù)存查詢”，選擇分公司為“fgs××××公司”，即可看到庫(kù)存情況。點(diǎn)擊“注銷身份”鏈接經(jīng)銷商申請(qǐng)經(jīng)銷商資格使用賬號(hào)：jxs××××，密碼：123456登錄“網(wǎng)上交易”－》“B2B模式”－》“前臺(tái)”－》“經(jīng)銷商登錄”點(diǎn)擊“經(jīng)銷商申請(qǐng)”點(diǎn)擊“查找”按鈕，選中“fgs××××公司”右側(cè)的“我想加入”。查閱生產(chǎn)廠家情況后，點(diǎn)擊“申請(qǐng)成為經(jīng)銷商”，點(diǎn)擊“確定”按鈕。點(diǎn)擊“注銷身份”鏈接分公司審批經(jīng)銷商資格使用賬號(hào)：fgs××××，密碼：123456登錄“網(wǎng)上交易”－》“B2B模式”－》“后臺(tái)”；點(diǎn)擊“經(jīng)銷商管理”，點(diǎn)擊“jxs××××”右側(cè)的“添加為經(jīng)銷商”。選擇信譽(yù)級(jí)別為“3”，信譽(yù)額度為60000，點(diǎn)擊“確定”按鈕點(diǎn)擊“注銷身份”鏈接經(jīng)銷商查詢審批結(jié)果使用賬號(hào)：jxs××××，密碼：123456登錄“網(wǎng)上交易”－》“B2B模式”－》“前臺(tái)”－》“經(jīng)銷商登錄”點(diǎn)擊“經(jīng)銷商申請(qǐng)”點(diǎn)擊“查找”按鈕，看到“fgs××××公司”右側(cè)已經(jīng)變?yōu)椤耙呀?jīng)加入”。點(diǎn)擊“注銷身份”鏈接B2C值班經(jīng)理初始化系統(tǒng)處理后臺(tái)單據(jù)和消費(fèi)者購(gòu)物步驟五：登錄：使用賬號(hào)：學(xué)號(hào)和密碼，進(jìn)入“網(wǎng)上交易”－》“B2C模式”－》“后臺(tái)”商品管理點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”－》“商品類別管理”，添加一個(gè)商品類別，商品類別編號(hào)：＃＃＃，類別名稱：糧油食品××××點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”－》“商品目錄定義”，添加一個(gè)商品，商品代號(hào)：＃＃＃，商品類別：糧油食品××××，商品名稱：糧油食品××××點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”－》“商品目錄定義”，添加一個(gè)商品，商品代號(hào)：＃＃＃0001，商品類別：糧油食品××××，商品名稱：××××濃香花生油，規(guī)格：1.8升，計(jì)量單位：瓶，參考進(jìn)價(jià)：30元，參考售價(jià)：45元添加供應(yīng)商點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”－》“供應(yīng)商定義”，新增一個(gè)供應(yīng)商，供應(yīng)商編號(hào)為：××××，供應(yīng)商名稱為“fgs××××公司”，其他信息自定義消費(fèi)者A在B2C網(wǎng)上商城中購(gòu)買(mǎi)商品 消費(fèi)者A進(jìn)入“網(wǎng)上交易”－》“B2C模式”－》“前臺(tái)”，購(gòu)買(mǎi)2瓶××××濃香花生油，到收銀臺(tái)，注冊(cè)成為B2C會(huì)員，會(huì)員名：xfza××××，密碼：123456，電子郵件：xfza××××@，選擇“網(wǎng)上在線支付”和“送貨上門(mén)”，然后選用“網(wǎng)上銀行借記卡”，填入銀行賬號(hào)和密碼，確定。B2C值班經(jīng)理處理網(wǎng)上訂單進(jìn)入“網(wǎng)上訂單處理”，點(diǎn)擊“xfza××××”下的訂單，雙擊“××××濃香花生油”，看到“倉(cāng)庫(kù)1”里面是“0”，點(diǎn)擊左上角“受理”，點(diǎn)擊左上角“生成采購(gòu)訂單”。B2C值班經(jīng)理在B2B平臺(tái)采購(gòu)商品用戶名jxs××××登錄網(wǎng)上交易－》B2B－》前臺(tái)－》交易中心，向fgs××××公司以網(wǎng)上支付方式，采購(gòu)20瓶××××濃香花生油，選擇網(wǎng)上銀行借記卡支付，然后登錄“網(wǎng)上銀行支付頁(yè)面”，輸入網(wǎng)上支付賬號(hào)、密碼，提交。配送商使用用戶名pss××××和密碼123456登錄“物流配送”－》“后臺(tái)”－》出貨處理，向經(jīng)銷商查送貨。經(jīng)銷商使用用戶名jxs××××登錄網(wǎng)上交易－》B2B－》前臺(tái)－》訂單查詢，查詢訂單。B2C值班經(jīng)理將商品采購(gòu)入庫(kù)使用賬號(hào)：學(xué)號(hào)和密碼，進(jìn)入“網(wǎng)上交易”－》“B2C模式”－》“后臺(tái)”－》采購(gòu)訂單，選擇“供應(yīng)商”為“fgs××××公司”，選擇“××××濃香花生油”，結(jié)算方式：首都電子商城支付網(wǎng)關(guān)，將數(shù)量改為“20”，“倉(cāng)庫(kù)”為“倉(cāng)庫(kù)1”，其他信息自定義。點(diǎn)擊“保存”，點(diǎn)擊“確定”。點(diǎn)擊“采購(gòu)入庫(kù)單”，雙擊供應(yīng)商為“fgs××××公司”的訂單，點(diǎn)擊“結(jié)算”，點(diǎn)擊“結(jié)清”，點(diǎn)“確定”?；氐健熬W(wǎng)上客戶訂單”，找到客戶為“xfza××××”的訂單，雙擊，然后點(diǎn)擊“生成銷售訂單”，然后按照“銷售訂單”－》“銷售單”－》“發(fā)貨確認(rèn)”的順序，處理完該訂單。消費(fèi)者A查詢訂單處理情況消費(fèi)者A登錄網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷－》電子郵件，查看B2C商城寄來(lái)的三封郵件，當(dāng)看到“這是您的訂單發(fā)貨確認(rèn)信息”后，該部分流程結(jié)束。消費(fèi)者A在C2C中拍賣(mài)商品步驟六：消費(fèi)者A、D注冊(cè)C2C會(huì)員，會(huì)員名分別為：xfza××××和xfzd××××，密碼均為123456:序號(hào)項(xiàng)目消費(fèi)者A消費(fèi)者D會(huì)員名xfza××××xfzd××××密碼123456123456所屬地區(qū)學(xué)校所在地學(xué)校所在地聯(lián)系人學(xué)生真實(shí)姓名學(xué)生真實(shí)姓名送貨地址學(xué)生寢室地址學(xué)生寢室地址郵政編碼學(xué)校所在地郵編學(xué)校所在地郵編電話號(hào)碼學(xué)生寢室電話學(xué)生寢室電話電子郵件xfza××××@xfzd××××@A在C2C中，在一級(jí)分類“居家生活”，二級(jí)分類“其他”中拍賣(mài)自己的一瓶“××××濃香花生油”，起價(jià)35元，增價(jià)2元，簡(jiǎn)介：自定義；D競(jìng)拍該項(xiàng)商品，競(jìng)拍成功。綜合實(shí)驗(yàn)二：企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)及內(nèi)部管理綜合實(shí)驗(yàn)一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：本實(shí)驗(yàn)從一個(gè)欲從事網(wǎng)上交易的企業(yè)搭建電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)始，通過(guò)以商務(wù)文書(shū)形式向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)開(kāi)始，包括與提供企業(yè)管理軟件（即電子商務(wù)解決方案）的公司合作并搭建好網(wǎng)站。公司管理層和普通員工利用此網(wǎng)站和管理軟件進(jìn)行網(wǎng)站信息管理、企業(yè)工作管理和企業(yè)信息管理等活動(dòng)，如新聞信息的發(fā)布、刪除，網(wǎng)絡(luò)廣告管理、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)站調(diào)查管理操作、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排工作、進(jìn)行項(xiàng)目管理、企業(yè)員工查看領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)、匯報(bào)工作、資料的上傳下發(fā)等活動(dòng)。通過(guò)這一系列活動(dòng)就將商務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作、企業(yè)網(wǎng)站的搭建、企業(yè)網(wǎng)站的日常管理、企業(yè)日常工作的網(wǎng)絡(luò)化管理等電子商務(wù)活動(dòng)聯(lián)系了起來(lái)。二、目的要求：掌握商務(wù)報(bào)告的寫(xiě)作，網(wǎng)站的搭建和日常管理，企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)化后的管理和操作等基礎(chǔ)知識(shí)。所選德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的模塊：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)網(wǎng)站三、實(shí)驗(yàn)過(guò)程指導(dǎo)：公司以商務(wù)文書(shū)向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)能為其提供電子商務(wù)解決方案的企業(yè)。（訓(xùn)練商務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作）2．網(wǎng)絡(luò)公司為企業(yè)搭建網(wǎng)站。（訓(xùn)練企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)）3．網(wǎng)站信息的管理。（訓(xùn)練網(wǎng)站的日常管理工作）4．企業(yè)內(nèi)部工作管理。（對(duì)ERP、CRM做初步介紹）……四、實(shí)驗(yàn)步驟：流程圖開(kāi)始開(kāi)始返回傳統(tǒng)活動(dòng)的計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化管理網(wǎng)站信息管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳搭建B2C網(wǎng)站招標(biāo)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)束公司以商務(wù)文書(shū)向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)能為其提供電子商務(wù)解決方案的企業(yè)。步驟一：在后臺(tái)輸入標(biāo)書(shū)格式：點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”－》商業(yè)報(bào)告－》后臺(tái)－》商業(yè)報(bào)告正文格式修改－》新增商業(yè)報(bào)告格式，輸入“××××電子商務(wù)綜合網(wǎng)站標(biāo)書(shū)”，點(diǎn)擊“添加”點(diǎn)擊“電子商務(wù)綜合網(wǎng)站標(biāo)書(shū)”右側(cè)的“修改”，點(diǎn)擊“添加正文”，依次添加如下項(xiàng)目：“項(xiàng)目名稱:”、“標(biāo)號(hào):”、“電話:”、“售書(shū)時(shí)間:”、“售書(shū)地點(diǎn):”、“標(biāo)書(shū)接收截止時(shí)間”、“開(kāi)標(biāo)時(shí)間:”、“開(kāi)標(biāo)地點(diǎn):”、“項(xiàng)目簡(jiǎn)介”、“投標(biāo)人資格限定”、“買(mǎi)方：”、“聯(lián)系地址：”、“電話：”、“傳真：”、“聯(lián)系人：”然后點(diǎn)擊“保存修改”點(diǎn)擊“返回”鏈接前臺(tái)撰寫(xiě)標(biāo)書(shū)：點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”－》商業(yè)報(bào)告－》，輸入如下信息：正標(biāo)題：××××軟件公司公司電子商務(wù)綜合網(wǎng)站招標(biāo)信息，副標(biāo)題：無(wú)選擇“商業(yè)報(bào)告格式”為“電子商務(wù)綜合網(wǎng)站標(biāo)書(shū)”，“下一步“選擇“一、委托單位”和“二、撰寫(xiě)人”，其他不要，“商業(yè)報(bào)告正文”所有項(xiàng)目全選，“下一步“在“生成商業(yè)報(bào)告“中，輸入如下信息：1、說(shuō)明概述委托單位：××××軟件技術(shù)有限責(zé)任公司，撰寫(xiě)人：學(xué)生真實(shí)姓名+××××軟件公司2、項(xiàng)目名稱：××××軟件技術(shù)有限責(zé)任公司電子商務(wù)綜合網(wǎng)站建設(shè)招標(biāo)，3、標(biāo)號(hào)：××××2007-1113034、電話：學(xué)生寢室電話5、售書(shū)時(shí)間：200711136、售書(shū)地點(diǎn)：學(xué)校所在地7、標(biāo)書(shū)接收截止時(shí)間：200712138、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：200712149、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：學(xué)校所在地10、項(xiàng)目簡(jiǎn)介××××軟件技術(shù)有限責(zé)任公司電子商務(wù)綜合網(wǎng)站包括如下項(xiàng)目：B2BB2CB、C2C11、投標(biāo)人資格限定：（1）工商行政管理部門(mén)核發(fā)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，且注冊(cè)資金不少于壹百萬(wàn)元人民幣；（2）本市有固定的經(jīng)營(yíng)、維護(hù)人員，且能提供良好的技術(shù)支持；（3）具有完成3個(gè)以上類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)；（4）具有叁級(jí)以上《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)》（信息產(chǎn)業(yè)部核發(fā)）12、買(mǎi)方：××××軟件技術(shù)有限責(zé)任公司13、聯(lián)系地址：學(xué)校電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室所在地14、電話：學(xué)生寢室電話15、傳真：學(xué)生宿舍電話16、聯(lián)系人：學(xué)生真實(shí)姓名為××××軟件技術(shù)有限責(zé)任公司搭建B2C網(wǎng)站。（訓(xùn)練企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)）步驟二：?jiǎn)螕簟笆醉?yè)－》企業(yè)網(wǎng)站－》交易網(wǎng)站搭建”點(diǎn)擊右上角的“新建網(wǎng)店”，然后輸入學(xué)號(hào)和密碼,進(jìn)入網(wǎng)店基本信息填寫(xiě)界面。輸入如下信息：商店名稱：××××軟件技術(shù)有限責(zé)任公司B2C書(shū)店地址：學(xué)校電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室所在地聯(lián)系人：學(xué)生真實(shí)姓名郵政編碼：學(xué)校所在地郵編電話：學(xué)生寢室電話電子郵件：××××@服務(wù)承諾：顧客就是上帝商店簡(jiǎn)介：書(shū)店填寫(xiě)好商店基本信息后，點(diǎn)擊提交按鈕后進(jìn)入網(wǎng)店設(shè)置界面：在這里可以對(duì)要建立的商店的信息、店面風(fēng)格、商品、商店信息等內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置，這些信息保持軟件默認(rèn)信息即可。在“商店后臺(tái)管理”，在“商品類別管理”中，添加一個(gè)“類別編號(hào)”為“××××”，“類別名稱”為“計(jì)算機(jī)書(shū)籍”在“商品管理”中，添加一個(gè)如下信息的商品：類別代號(hào)：××××＃＃＃商品名稱：C語(yǔ)音入門(mén)商品類別：計(jì)算機(jī)書(shū)籍計(jì)量單位：套參考售價(jià)：50元參考進(jìn)價(jià)：36元商品簡(jiǎn)介：熱賣(mài)標(biāo)識(shí)：選擇為熱賣(mài)上述內(nèi)容設(shè)置完成后，在“商店發(fā)布管理”中，點(diǎn)擊“發(fā)布到搜索引擎”和“發(fā)布到門(mén)戶網(wǎng)站”，完成網(wǎng)上商店發(fā)布的發(fā)布。此時(shí)可返回模塊首頁(yè)即可看到剛發(fā)布的網(wǎng)上商店。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳工作步驟三： 點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷－》網(wǎng)上信息發(fā)布－》前臺(tái)搜索信息在首頁(yè)“搜索引擎”關(guān)鍵字右側(cè)的文本框中輸入“××××軟件技術(shù)有限責(zé)任公司B2C書(shū)店”，然后選擇“網(wǎng)站”，然后點(diǎn)擊“搜索”按鈕點(diǎn)擊搜索結(jié)果，即可查看該書(shū)店的詳細(xì)信息。(注意：從IE瀏覽器的地址欄里拷貝該書(shū)店的網(wǎng)址)發(fā)布分類廣告點(diǎn)擊“分類廣告”點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)的“發(fā)布廣告”點(diǎn)擊“廣告類別”右側(cè)的下拉菜單，選擇“商業(yè)”輸入“廣告標(biāo)題”為“××××軟件技術(shù)有限責(zé)任公司隆重推出B2C網(wǎng)上書(shū)店”；廣告內(nèi)容為“××××軟件技術(shù)有限責(zé)任公司隆重推出B2C網(wǎng)上書(shū)店，咨詢電話：學(xué)生寢室電話，發(fā)布人：××××軟件技術(shù)有限責(zé)任公司。點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布”按鈕。信息發(fā)布點(diǎn)擊“信息發(fā)布”輸入如下信息鏈接類型：商業(yè)金融，鏈接標(biāo)題：××××軟件技術(shù)公司隆重推出B2C網(wǎng)上書(shū)店網(wǎng)址(URL)：書(shū)店的網(wǎng)址http://www.××××.com公司名稱：××××軟件技術(shù)有限責(zé)任公司聯(lián)系人：學(xué)生真實(shí)姓名電話：學(xué)生寢室電話簡(jiǎn)介：××××軟件技術(shù)有限責(zé)任公司，是××市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)區(qū)認(rèn)定的新技術(shù)企業(yè)點(diǎn)擊“提交”按鈕論壇BBS點(diǎn)擊“論壇BBS”點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“注冊(cè)”在“用戶注冊(cè)”頁(yè)面中，輸入如下信息：用戶名:××××1密碼:123456密碼提示問(wèn)題:whatisyourname答案：××××性別：男電子郵件：xfza××××@學(xué)歷：本科城市：北京點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕，點(diǎn)擊“注冊(cè)成功”點(diǎn)擊“發(fā)言”按鈕在“發(fā)帖子”窗口中，輸入名字“××××1”，密碼:123456，標(biāo)題：“××××軟件技術(shù)有限責(zé)任公司隆重推出B2C網(wǎng)上書(shū)店”；廣告內(nèi)容為“××××軟件技術(shù)有限責(zé)任公司隆重推出B2C網(wǎng)上書(shū)店，咨詢電話：學(xué)生寢室電話”，發(fā)布人：××××軟件技術(shù)有限責(zé)任公司。網(wǎng)站信息管理步驟四： 點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷－》網(wǎng)上信息發(fā)布－》后臺(tái) 新聞發(fā)布管理管理：點(diǎn)擊“新聞發(fā)布管理”