領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——教練式管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——教練式管理領(lǐng)導(dǎo)管理——四加二4+2必修策

略-

-架

構(gòu)-

-文

化-

-執(zhí)

行-

-選修人

才-

-合

作-

-創(chuàng)

新-

-領(lǐng)導(dǎo)-董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)-企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式高績效文化與行為共識(shí)非人性化的檢查與制度高效率的扁平化組織價(jià)值觀兼容性的人才后跟進(jìn)的激進(jìn)改善生命共同體的價(jià)值共識(shí)領(lǐng)導(dǎo)管理——四加二4必修策略架構(gòu)文化執(zhí)行選修討論與分享——※請(qǐng)問在您的團(tuán)隊(duì)中，您的4+2的質(zhì)量是如何？討論與分享——※請(qǐng)問在您的團(tuán)隊(duì)中，您的4+2的你要用魅力吸引人，還要用制度與成長留住人!小型企業(yè)靠，中型企業(yè)靠，大型企業(yè)靠精明管理誠信你要用魅力吸引人，小型企業(yè)靠，中型企業(yè)靠，大型企（一）何謂教練（二）教練式管理四大手法（三）教練四大風(fēng)格（四）教練手法運(yùn)作的四大變數(shù)（五）教練式一對(duì)一溝通四大手法（六）駱駝式團(tuán)隊(duì)的建構(gòu)策略（七）案例與分享◆教練式管理手法（一）何謂教練◆教練式管理手法如果團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)！如果團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)良好，那就是我們大家的功勞！如果團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越，那就是他們的功勞！——

約翰·伍登加州大學(xué)洛杉機(jī)分?；@球隊(duì)總教練美國大學(xué)籃球賽１２年１０次總冠軍隊(duì)伍（一）

何謂“教練”如果團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)，——約翰·伍登（一）何謂“教練”承諾必達(dá)的主管——Commitment

全方位管理的主管（帶心）——Overall

有魅力的主管——Attractable

協(xié)助團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)極限的主管——Challenge

（A-B-C法則）

誠實(shí)應(yīng)對(duì)的主管(勇于

)——Honest[討論與分享]Coach的條件——教練五大定義何謂“教練”認(rèn)錯(cuò)愚蠢的人用講話，聰明的人用講話，智慧的人講話嘴巴頭腦用心承諾必達(dá)的主管——Commitment

全方位管理的主教練與領(lǐng)導(dǎo)管理者的差異管

理

者領(lǐng)

導(dǎo)

者教

練戰(zhàn)術(shù)與方法把事情做對(duì)管理眾人之事——管理一群人去達(dá)成特定的目標(biāo)事情的計(jì)劃與執(zhí)行流程管理與監(jiān)控結(jié)果的負(fù)責(zé)者戰(zhàn)略與方向做對(duì)的事文化塑造者價(jià)值觀領(lǐng)航者能力的培育者績效的監(jiān)督者（一）團(tuán)隊(duì)塑造（二）規(guī)則的制定與（三）團(tuán)隊(duì)

的掌握（四）團(tuán)隊(duì)能力的[影片欣賞]挑戰(zhàn)星期天（價(jià)值觀）環(huán)境要求角色培育教練與領(lǐng)導(dǎo)管理者的差異管理者領(lǐng)導(dǎo)者教練戰(zhàn)術(shù)與方1、團(tuán)隊(duì)環(huán)境塑造——（歡迎或敬重）優(yōu)秀的教練，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員深刻地了解到教練個(gè)人的風(fēng)格與行為模式!（

）2、規(guī)則的制定與要求——（原諒但

）優(yōu)秀的教練，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員清楚記住并遵奉團(tuán)隊(duì)的規(guī)則，并制定嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度!()（二）教練式管理四大模式不放過氛圍管理底限1、團(tuán)隊(duì)環(huán)境塑造——（歡迎或敬重）2、規(guī)則的制定與要求——（◆要求面紅綠燈監(jiān)視器罰單吊照坐牢戰(zhàn)略措施檢視獎(jiǎng)懲淘汰◆要求面紅綠燈監(jiān)視器罰單吊照坐牢戰(zhàn)略措施檢視獎(jiǎng)懲淘汰3、團(tuán)隊(duì)角色的掌握——（團(tuán)隊(duì)或團(tuán)體）優(yōu)秀的教練，清楚地掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)每位成員角色功能與職責(zé)，以順暢團(tuán)隊(duì)的流程!4、團(tuán)隊(duì)能力的培育——（沒能力與沒目標(biāo)）優(yōu)秀的教練，清楚團(tuán)隊(duì)每位成員的能力指針，并有系統(tǒng)性的培育團(tuán)隊(duì)能力!資源不用就是,人才不用就是垃圾廢物3、團(tuán)隊(duì)角色的掌握——（團(tuán)隊(duì)或團(tuán)體）4、團(tuán)隊(duì)能力的培育——（█我只做三件事，其它的就交給我的團(tuán)隊(duì)！一、讓我的球員了解我個(gè)人的風(fēng)格與好惡二、讓我的球員知道球隊(duì)的規(guī)則與要求三、把我的球員放在他最擅長的位置上打球，讓他做該他做的事——菲爾·杰克森美國職籃NBA公牛隊(duì)湖人隊(duì)總教練六次NBA總冠軍隊(duì)伍█我只做三件事，其它的就交給我的團(tuán)隊(duì)！——菲爾·杰克森（三）教練的四大風(fēng)格[活動(dòng)]四面玲瓏（表格測(cè)驗(yàn)）3、愿景型教練1、變革型教練2、灌能型教練組織變革與創(chuàng)新教育&員工訓(xùn)練愿景塑造&方向4、價(jià)值型教練激勵(lì)&鼓勵(lì)（三）教練的四大風(fēng)格[活動(dòng)]四面玲瓏（表格測(cè)驗(yàn)）3、愿1、變革型教練——優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、目標(biāo)創(chuàng)新與整合2、資源整合與規(guī)劃3、組織

的呈現(xiàn)4、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力提升5、員工素質(zhì)提升1、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力與策略2、團(tuán)隊(duì)沖突與危機(jī)產(chǎn)生3、人員

提升4、后勤支援力（人員溝通與后勤體質(zhì)）不平衡流動(dòng)率斷層新氣象1、變革型教練——優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、目標(biāo)創(chuàng)新與2、灌能型教練——優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、團(tuán)隊(duì)

提升2、員工專業(yè)職能提升3、團(tuán)隊(duì)文化整合4、團(tuán)隊(duì)共識(shí)質(zhì)量提升5、員工素質(zhì)提升

1、團(tuán)隊(duì)

（時(shí)間）2、團(tuán)隊(duì)愿景

（愿景溝通）績效起伏培訓(xùn)能力模糊2、灌能型教練——優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、團(tuán)隊(duì)3、愿景型教練——優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力提升2、資源整合與規(guī)劃3、團(tuán)隊(duì)新氣象的呈現(xiàn)4、人員

高5、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)標(biāo)率提升1、人員素質(zhì)2、后勤支援力斷層（團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與后勤體質(zhì)）定著率不平衡3、愿景型教練——優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力提4、價(jià)值型教練——優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、團(tuán)隊(duì)文化整合與凝聚2、團(tuán)隊(duì)

建立3、團(tuán)隊(duì)EQ質(zhì)量提升4、員工定著率高（

）~管用永遠(yuǎn)比正確來得有效~1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)&2、員工素質(zhì)不平衡3、團(tuán)隊(duì)績效不彰（愿景溝通與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)）正面環(huán)境愿景模糊短期4、價(jià)值型教練——優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、團(tuán)隊(duì)文化整（四）

教練的四大須知D.價(jià)值C.影響力B.團(tuán)隊(duì)觀A.權(quán)力（四）教練的四大須知D.價(jià)值C.影響力B.團(tuán)隊(duì)觀A.權(quán)力A、權(quán)力——1、權(quán)力的范圍——你在公司的權(quán)力有多大？2、資源的范圍——你與各部門的如何？3、市場的輻度——你對(duì)市場的掌握度多少？（教練地位）B、團(tuán)隊(duì)觀——（對(duì)團(tuán)隊(duì)的焦點(diǎn)）1、焦點(diǎn)——焦點(diǎn)是在個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)（要不要明星）2、環(huán)境——團(tuán)隊(duì)文化的塑造與養(yǎng)成

(氛圍)3、習(xí)慣——團(tuán)隊(duì)成員的負(fù)面行為控制(

)貢獻(xiàn)度影響力關(guān)系標(biāo)竿次文化／員工手冊(cè)優(yōu)化A、權(quán)力——B、團(tuán)隊(duì)觀——（對(duì)團(tuán)隊(duì)的焦點(diǎn)）貢獻(xiàn)度影響力關(guān)系標(biāo)C、影響力——1、激勵(lì)幅度——你如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感？2、標(biāo)桿策略——你如何建立團(tuán)隊(duì)的標(biāo)桿人物？3、追逐效應(yīng)——你如何復(fù)制更多標(biāo)桿人物？D、價(jià)值——（教練本身）1、焦點(diǎn)——焦點(diǎn)是在個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)（教練=）2、環(huán)境——教練本身的以身作則3、成長——教練本身能力的與提升[討論與分享]次文化幕后英雄進(jìn)化C、影響力——D、價(jià)值——（教練本身）[討論與分享]次文化幕挑選引導(dǎo)影響要求表揚(yáng)相容性關(guān)系建立改造過程精神影響仿效作用◆標(biāo)竿的復(fù)制——挑選引導(dǎo)影響要求表揚(yáng)相關(guān)改精仿◆標(biāo)竿的復(fù)制——不做

Ａ

ＢＣ

ＤＥ的團(tuán)隊(duì)而做ＢＡＣＤＥ

的團(tuán)隊(duì)——駱駝團(tuán)隊(duì)不做Ａ－聽出問題背后的問題－－問對(duì)問題，答案決定成敗－－要求才能改變行為與結(jié)果－－允許犯錯(cuò)與后續(xù)輔導(dǎo)－（五）

教練式管理的四大手法傾聽發(fā)問要求接受與追蹤（五）教練式管理的四大手法傾聽發(fā)問要求接影片欣賞——《挑戰(zhàn)星期天》（四分位的經(jīng)驗(yàn)）█討論與分享——１、請(qǐng)問這個(gè)片段中的教練做了什么使球隊(duì)成功？２、你認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)的管理中，這個(gè)短片帶給你的提醒

與成長是什么呢？（請(qǐng)從教練的四大手法角度——傾聽、發(fā)問、要求、接受來分享）影片欣賞——《挑戰(zhàn)星期天》（四分位的經(jīng)驗(yàn)）█討論與分享——A、傾聽——同理心五部曲1、完整的傾聽與了解（聽出背后的情緒與聲音）2、肢體的回應(yīng)與互動(dòng)（）3、的回應(yīng)（單字與形容詞回應(yīng)）4、確認(rèn)與響應(yīng)（內(nèi)容的整合與回饋）5、感謝與記錄（尊重與感謝詞句回應(yīng)）（活動(dòng)）

同理你我他眼神、點(diǎn)頭、微笑、手勢(shì)語助詞A、傾聽——同理心五部曲（活動(dòng)）同理你我他眼神、點(diǎn)頭、微B、發(fā)問——問對(duì)問題，答案的結(jié)果就不同了█問題的三大策略——1、你希望員工的答案是什么？2、你希望這答案的響應(yīng)是開放式還是封閉式？3、不以負(fù)面的方式發(fā)問，而以正面與省思方式發(fā)問？

[討論與分享]發(fā)問你我他B、發(fā)問——問對(duì)問題，答案的結(jié)果就不同了[討論與分享]發(fā)問你選擇性問句——你覺得這樣做還是那樣做比較好!創(chuàng)意性問句——你覺得除了這樣做之外,還可以多做些什么!鼓勵(lì)性問句——你的想法很好,再加上這個(gè)做法就更完善了!◆問句案例:選擇性問句——?jiǎng)?chuàng)意性問句——鼓勵(lì)性問句——◆問句案例:C、要求——合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨煉。█要求的四大步驟——1、具體——要求改善的行動(dòng)必須有清楚的事實(shí)說明2、——要求必須讓對(duì)方了解與期望做法的差距3、方法——要求改善的行為可給予適當(dāng)?shù)姆较蚧蚍椒?，以利改善效?、——要求必須要在指定的期限響應(yīng)或完成，提升成長與績效[練習(xí)與分享]要求你我他期限差距C、要求——合理的要求是訓(xùn)練，[練習(xí)與分享]要求你我他期限差█案例分享

業(yè)務(wù)部助理小羅又犯錯(cuò)了，蔣經(jīng)理請(qǐng)小羅將有關(guān)重點(diǎn)客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)制定成表格，以利于營銷團(tuán)隊(duì)做后續(xù)的服務(wù)，但經(jīng)過小羅的整理卻發(fā)現(xiàn)有將近1/3的客戶資料發(fā)生誤差，從而導(dǎo)致重點(diǎn)客戶的服務(wù)發(fā)生問題與抱怨！

蔣經(jīng)理發(fā)現(xiàn)小羅對(duì)這些事務(wù)性的工作處理常常發(fā)生許多小瑕疵，而導(dǎo)致業(yè)務(wù)部的運(yùn)作產(chǎn)生狀況，于是把小羅叫進(jìn)辦公室說：“小羅，你為什么常常犯錯(cuò)呢？”小羅聽完后說：“經(jīng)理，我已經(jīng)很努力了，每天都有很多事情要做，我哪顧得了那么多！”蔣經(jīng)理說：“我了解你有很多事情，但你每次做事，都是犯一些小錯(cuò)誤，但偏偏這些小錯(cuò)誤都會(huì)對(duì)我們部門造成一些不好的影響，所以我希望你下次可不可以盡量不要再在這種小地方出錯(cuò)好嗎？有沒有問題？”小羅聽完后說：“好啦，我盡量了，我先出去了！”不到三天，小羅又犯錯(cuò)了，面對(duì)這樣的員工，如果你是蔣經(jīng)理，你該如何溝通以及避免重復(fù)的情況發(fā)生？█案例分享D、接受與追蹤——你可以原諒員工，但不能放過員工。█接受與追蹤的四大方針——1、允許員工犯錯(cuò)，給予員工2、成長的空間必須是在主管可負(fù)擔(dān)的范圍3、給予員工完成目標(biāo)的所需資源4、適當(dāng)周期的追蹤與溝通()成長的空間反饋機(jī)制[練習(xí)與分享]任務(wù)？成果？D、接受與追蹤——你可以原諒員工，成長的空間反饋機(jī)制[練習(xí)與——何謂駱駝式團(tuán)隊(duì)沒有明星球員，只有領(lǐng)航球員！共同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，而非高不成低不就！一條帶著的繩子牽引團(tuán)隊(duì)（六）

駱駝式團(tuán)隊(duì)的建構(gòu)策略榮譽(yù)感——何謂駱駝式團(tuán)隊(duì)沒有明星球員，共同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，一條帶著駱駝團(tuán)隊(duì)的建構(gòu)三大手法A、領(lǐng)航者獎(jiǎng)勵(lì)制度——1、建立團(tuán)隊(duì)完成績效獎(jiǎng)金2、建立團(tuán)隊(duì)優(yōu)先級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)（1、2、3、）B、團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與交叉整合——1、建立小單位的營銷小組2、建立輪流的營銷合作3、建立固定的能力培育系統(tǒng)個(gè)人獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)跨部門協(xié)作獎(jiǎng)非固定駱駝團(tuán)隊(duì)的建構(gòu)三大手法A、領(lǐng)航者獎(jiǎng)勵(lì)制度——B、團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與C、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感建設(shè)——1、團(tuán)隊(duì)愿景的建設(shè)與深耕2、團(tuán)隊(duì)成員達(dá)標(biāo)的成就感的教育與共同愿景的塑造C、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感建設(shè)——[活動(dòng)]——紙杯團(tuán)隊(duì)討論與分享——請(qǐng)問這個(gè)活動(dòng)中的成功關(guān)鍵為何？(基層.中層.高層)你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感如何塑造，這個(gè)活動(dòng)帶給你的提醒與成長為何呢？[活動(dòng)]——紙杯團(tuán)隊(duì)討論與分享——◆榮譽(yù)感四大來源共同目標(biāo)內(nèi)部競爭外部競爭團(tuán)隊(duì)情感戰(zhàn)略方向部門競爭競爭對(duì)手家庭氛圍◆榮譽(yù)感四大來源共同內(nèi)部外部團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略部門競爭家庭教練式管理的三大案例演練

——（團(tuán)隊(duì)能力、價(jià)值文化、跨部門合作）案例一：團(tuán)隊(duì)能力你我他羅總監(jiān)從事銷售行業(yè)已經(jīng)有八年的時(shí)間，團(tuán)隊(duì)成員有五位是大學(xué)剛畢業(yè)的新進(jìn)人員，有八位是年資近一年的銷售人員，有三位是資深的銷售經(jīng)理。面對(duì)目前的銷售業(yè)績，羅總監(jiān)常感到力不從心，主要的原因在于資深的銷售經(jīng)理，并不愿意主動(dòng)教育新的銷售人員，即便羅總監(jiān)要求，也是馬虎應(yīng)付；資淺的銷售人員的火候又不夠，而新進(jìn)人員的流動(dòng)率相對(duì)也提高！請(qǐng)問如果你是羅總監(jiān)，你會(huì)如何協(xié)助這個(gè)團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)用一個(gè)教練的角色來思考相應(yīng)的策略?。ㄆ撸┌咐c分享教練式管理的三大案例演練案例一：團(tuán)隊(duì)能力你我他（七）案例與█案例一：分享你我他（變數(shù)）█案例一：分享你我他（變數(shù)）█案例二：價(jià)值文化大不同

張部長帶領(lǐng)現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)已經(jīng)五年了，但團(tuán)隊(duì)始終有一個(gè)問題，只要張部長在公司的時(shí)侯，團(tuán)隊(duì)的氛圍就顯得較為積極，但一旦張部長離開公司開會(huì)一整天時(shí)，團(tuán)隊(duì)的部分成員馬上就會(huì)出現(xiàn)一些不好的習(xí)慣，有人可能會(huì)看報(bào)紙或打電話聊天，部份人員也會(huì)見機(jī)行事而這種狀況不僅張部長的親信會(huì)反映，張部長也會(huì)突擊檢查發(fā)現(xiàn)確有此事！曾口頭要求與責(zé)罵過三次，但似乎不見其效果！請(qǐng)問如果你是張部長，你會(huì)如何改變團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)況，所運(yùn)用的策略為何呢？教練式管理的三大案例演練█案例二：價(jià)值文化大不同教練式管理的三大案例演練█案例二：分享你我他（變數(shù)）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之教練式管理培訓(xùn)課件案例三：跨部門合作-細(xì)節(jié)決定成敗

朱總監(jiān)位居公司財(cái)務(wù)高層，但一直有一個(gè)解決不了的問題，朱總監(jiān)共帶領(lǐng)兩位主管、三位員工，每當(dāng)公司每季或每半年要求各部門提供財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表時(shí)，朱總監(jiān)總面臨兩個(gè)麻煩：一是各部門總是要會(huì)拖延交付時(shí)間，導(dǎo)致最后工作量變大！二是朱總部門主管面對(duì)各部門交上的報(bào)表總是無法有效的校正，導(dǎo)致朱總還要再做一次校正！浪費(fèi)不少時(shí)間！而這種問題已經(jīng)不止發(fā)生一次！試問如果你是朱總監(jiān)，你如何處理目前的狀況，相應(yīng)的策略為何？教練式領(lǐng)導(dǎo)的三大案例演練案例三：跨部門合作-細(xì)節(jié)決定成敗教練式領(lǐng)導(dǎo)的三大案例演練█案例三：分享你我他（變數(shù)）█案例三：分享你我他（變數(shù)）教練式領(lǐng)導(dǎo)的四大手法的深耕與點(diǎn)評(píng)█案例一：（新舊之間的利益沖突）（一）團(tuán)隊(duì)環(huán)境塑造——身先士卒、標(biāo)桿效應(yīng)（二）規(guī)則的制訂與要求——獎(jiǎng)勵(lì)制度（三）團(tuán)隊(duì)角色的掌握——學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)（四）團(tuán)隊(duì)能力的培育——培育系統(tǒng)教練式領(lǐng)導(dǎo)的四大手法的深耕與點(diǎn)評(píng)█案例一：（新舊之間的利益沖█案例二：（羊率虎群、有樣學(xué)樣）（一）團(tuán)隊(duì)環(huán)境塑造——基層主管管理風(fēng)格（二）規(guī)則的制訂與要求——獎(jiǎng)懲制度與報(bào)表管理（三）團(tuán)隊(duì)角色的掌握——標(biāo)桿小團(tuán)隊(duì)的建立（四）團(tuán)隊(duì)能力的培育——價(jià)值培育課程█案例二：（羊率虎群、有樣學(xué)樣）█案例三：（期望？檢查？）（一）團(tuán)隊(duì)環(huán)境塑造——定期檢查的氛圍建立（二）規(guī)則的制訂與要求——獎(jiǎng)懲制度優(yōu)化（三）團(tuán)隊(duì)角色的掌握——校正的規(guī)則與角色確認(rèn)（四）團(tuán)隊(duì)能力的培育——財(cái)務(wù)能力培育█案例三：（期望？檢查？）今天我們學(xué)到了什么？GOODIDEA？ACTION？今天我們學(xué)到了什么？GOODIDEA？ACTION？46．凡事不要說＂我不會(huì)＂或＂不可能＂，因?yàn)槟愀具€沒有去做！

47．成功不是靠夢(mèng)想和希望，而是靠努力和實(shí)踐．

48．只有在天空最暗的時(shí)候，才可以看到天上的星星．

49．上帝說：你要什么便取什么，但是要付出相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)．

50．現(xiàn)在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移動(dòng)。

51．寧可辛苦一陣子，不要苦一輩子．

52．為成功找方法，不為失敗找借口．

53．不斷反思自己的弱點(diǎn)，是讓自己獲得更好成功的優(yōu)良習(xí)慣。

54．垃圾桶哲學(xué)：別人不要做的事，我揀來做！

55．不一定要做最大的，但要做最好的．

56．死的方式由上帝決定，活的方式由自己決定！

57．成功是動(dòng)詞，不是名詞！28、年輕是我們拼搏的籌碼，不是供我們揮霍的資本。59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。60、身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也；立身行道，揚(yáng)名於后世，以顯父母，孝之終也?！缎⒔?jīng)》61、不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海?！髯印秳駥W(xué)篇》62、孩子：請(qǐng)高看自己一眼，你是最棒的！63、路雖遠(yuǎn)行則將至，事雖難做則必成！64、活魚會(huì)逆水而上，死魚才會(huì)隨波逐流。65、怕苦的人苦一輩子，不怕苦的人苦一陣子。66、有價(jià)值的人不是看你能擺平多少人，而是看你能幫助多少人。67、不可能的事是想出來的，可能的事是做出來的。68、找不到路不是沒有路，路在腳下。69、幸福源自積德，福報(bào)來自行善。70、盲目的戀愛以微笑開始，以淚滴告終。71、真正值錢的是分文不用的甜甜的微笑。72、前面是堵墻，用微笑面對(duì)，就變成一座橋。73、自尊，偉大的人格力量；自愛，維護(hù)名譽(yù)的金盾。74、今天學(xué)習(xí)不努力，明天努力找工作。75、懂得回報(bào)愛，是邁向成熟的第一步。76、讀懂責(zé)任，讀懂使命，讀懂感恩方為懂事。77、不要只會(huì)吃奶，要學(xué)會(huì)吃干糧，尤其是粗茶淡飯。78、技藝創(chuàng)造價(jià)值，本領(lǐng)改變命運(yùn)。79、憑本領(lǐng)瀟灑就業(yè)，靠技藝穩(wěn)拿高薪。80、為尋找出路走進(jìn)校門，為創(chuàng)造生活奔向社會(huì)。81、我不是來龍飛享福的，但，我是為幸福而來龍飛的！82、校興我榮，校衰我恥。83、今天我以學(xué)校為榮，明天學(xué)校以我為榮。84、不想當(dāng)老板的學(xué)生不是好學(xué)生。85、志存高遠(yuǎn)雖勵(lì)志，腳踏實(shí)地才是金。86、時(shí)刻牢記父母的血汗錢來自不易，永遠(yuǎn)不忘父母的養(yǎng)育之恩需要報(bào)答。87、講孝道讀經(jīng)典培養(yǎng)好人，傳知識(shí)授技藝打造能人。88、知技并重，德行為先。89、生活的理想，就是為了理想的生活。——張聞天90、貧不足羞，可羞是貧而無志?！獏卫?6．凡事不要說＂我不會(huì)＂或＂不可能＂，因?yàn)槟愀具€沒有去做46領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——教練式管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——教練式管理領(lǐng)導(dǎo)管理——四加二4+2必修策

略-

-架

構(gòu)-

-文

化-

-執(zhí)

行-

-選修人

才-

-合

作-

-創(chuàng)

新-

-領(lǐng)導(dǎo)-董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)-企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式高績效文化與行為共識(shí)非人性化的檢查與制度高效率的扁平化組織價(jià)值觀兼容性的人才后跟進(jìn)的激進(jìn)改善生命共同體的價(jià)值共識(shí)領(lǐng)導(dǎo)管理——四加二4必修策略架構(gòu)文化執(zhí)行選修討論與分享——※請(qǐng)問在您的團(tuán)隊(duì)中，您的4+2的質(zhì)量是如何？討論與分享——※請(qǐng)問在您的團(tuán)隊(duì)中，您的4+2的你要用魅力吸引人，還要用制度與成長留住人!小型企業(yè)靠，中型企業(yè)靠，大型企業(yè)靠精明管理誠信你要用魅力吸引人，小型企業(yè)靠，中型企業(yè)靠，大型企（一）何謂教練（二）教練式管理四大手法（三）教練四大風(fēng)格（四）教練手法運(yùn)作的四大變數(shù)（五）教練式一對(duì)一溝通四大手法（六）駱駝式團(tuán)隊(duì)的建構(gòu)策略（七）案例與分享◆教練式管理手法（一）何謂教練◆教練式管理手法如果團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)！如果團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)良好，那就是我們大家的功勞！如果團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越，那就是他們的功勞！——

約翰·伍登加州大學(xué)洛杉機(jī)分校籃球隊(duì)總教練美國大學(xué)籃球賽１２年１０次總冠軍隊(duì)伍（一）

何謂“教練”如果團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)，——約翰·伍登（一）何謂“教練”承諾必達(dá)的主管——Commitment

全方位管理的主管（帶心）——Overall

有魅力的主管——Attractable

協(xié)助團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)極限的主管——Challenge

（A-B-C法則）

誠實(shí)應(yīng)對(duì)的主管(勇于

)——Honest[討論與分享]Coach的條件——教練五大定義何謂“教練”認(rèn)錯(cuò)愚蠢的人用講話，聰明的人用講話，智慧的人講話嘴巴頭腦用心承諾必達(dá)的主管——Commitment

全方位管理的主教練與領(lǐng)導(dǎo)管理者的差異管

理

者領(lǐng)

導(dǎo)

者教

練戰(zhàn)術(shù)與方法把事情做對(duì)管理眾人之事——管理一群人去達(dá)成特定的目標(biāo)事情的計(jì)劃與執(zhí)行流程管理與監(jiān)控結(jié)果的負(fù)責(zé)者戰(zhàn)略與方向做對(duì)的事文化塑造者價(jià)值觀領(lǐng)航者能力的培育者績效的監(jiān)督者（一）團(tuán)隊(duì)塑造（二）規(guī)則的制定與（三）團(tuán)隊(duì)

的掌握（四）團(tuán)隊(duì)能力的[影片欣賞]挑戰(zhàn)星期天（價(jià)值觀）環(huán)境要求角色培育教練與領(lǐng)導(dǎo)管理者的差異管理者領(lǐng)導(dǎo)者教練戰(zhàn)術(shù)與方1、團(tuán)隊(duì)環(huán)境塑造——（歡迎或敬重）優(yōu)秀的教練，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員深刻地了解到教練個(gè)人的風(fēng)格與行為模式!（

）2、規(guī)則的制定與要求——（原諒但

）優(yōu)秀的教練，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員清楚記住并遵奉團(tuán)隊(duì)的規(guī)則，并制定嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度!()（二）教練式管理四大模式不放過氛圍管理底限1、團(tuán)隊(duì)環(huán)境塑造——（歡迎或敬重）2、規(guī)則的制定與要求——（◆要求面紅綠燈監(jiān)視器罰單吊照坐牢戰(zhàn)略措施檢視獎(jiǎng)懲淘汰◆要求面紅綠燈監(jiān)視器罰單吊照坐牢戰(zhàn)略措施檢視獎(jiǎng)懲淘汰3、團(tuán)隊(duì)角色的掌握——（團(tuán)隊(duì)或團(tuán)體）優(yōu)秀的教練，清楚地掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)每位成員角色功能與職責(zé)，以順暢團(tuán)隊(duì)的流程!4、團(tuán)隊(duì)能力的培育——（沒能力與沒目標(biāo)）優(yōu)秀的教練，清楚團(tuán)隊(duì)每位成員的能力指針，并有系統(tǒng)性的培育團(tuán)隊(duì)能力!資源不用就是,人才不用就是垃圾廢物3、團(tuán)隊(duì)角色的掌握——（團(tuán)隊(duì)或團(tuán)體）4、團(tuán)隊(duì)能力的培育——（█我只做三件事，其它的就交給我的團(tuán)隊(duì)！一、讓我的球員了解我個(gè)人的風(fēng)格與好惡二、讓我的球員知道球隊(duì)的規(guī)則與要求三、把我的球員放在他最擅長的位置上打球，讓他做該他做的事——菲爾·杰克森美國職籃NBA公牛隊(duì)湖人隊(duì)總教練六次NBA總冠軍隊(duì)伍█我只做三件事，其它的就交給我的團(tuán)隊(duì)！——菲爾·杰克森（三）教練的四大風(fēng)格[活動(dòng)]四面玲瓏（表格測(cè)驗(yàn)）3、愿景型教練1、變革型教練2、灌能型教練組織變革與創(chuàng)新教育&員工訓(xùn)練愿景塑造&方向4、價(jià)值型教練激勵(lì)&鼓勵(lì)（三）教練的四大風(fēng)格[活動(dòng)]四面玲瓏（表格測(cè)驗(yàn)）3、愿1、變革型教練——優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、目標(biāo)創(chuàng)新與整合2、資源整合與規(guī)劃3、組織

的呈現(xiàn)4、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力提升5、員工素質(zhì)提升1、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力與策略2、團(tuán)隊(duì)沖突與危機(jī)產(chǎn)生3、人員

提升4、后勤支援力（人員溝通與后勤體質(zhì)）不平衡流動(dòng)率斷層新氣象1、變革型教練——優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、目標(biāo)創(chuàng)新與2、灌能型教練——優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、團(tuán)隊(duì)

提升2、員工專業(yè)職能提升3、團(tuán)隊(duì)文化整合4、團(tuán)隊(duì)共識(shí)質(zhì)量提升5、員工素質(zhì)提升

1、團(tuán)隊(duì)

（時(shí)間）2、團(tuán)隊(duì)愿景

（愿景溝通）績效起伏培訓(xùn)能力模糊2、灌能型教練——優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、團(tuán)隊(duì)3、愿景型教練——優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力提升2、資源整合與規(guī)劃3、團(tuán)隊(duì)新氣象的呈現(xiàn)4、人員

高5、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)標(biāo)率提升1、人員素質(zhì)2、后勤支援力斷層（團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與后勤體質(zhì)）定著率不平衡3、愿景型教練——優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力提4、價(jià)值型教練——優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、團(tuán)隊(duì)文化整合與凝聚2、團(tuán)隊(duì)

建立3、團(tuán)隊(duì)EQ質(zhì)量提升4、員工定著率高（

）~管用永遠(yuǎn)比正確來得有效~1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)&2、員工素質(zhì)不平衡3、團(tuán)隊(duì)績效不彰（愿景溝通與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)）正面環(huán)境愿景模糊短期4、價(jià)值型教練——優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析1、團(tuán)隊(duì)文化整（四）

教練的四大須知D.價(jià)值C.影響力B.團(tuán)隊(duì)觀A.權(quán)力（四）教練的四大須知D.價(jià)值C.影響力B.團(tuán)隊(duì)觀A.權(quán)力A、權(quán)力——1、權(quán)力的范圍——你在公司的權(quán)力有多大？2、資源的范圍——你與各部門的如何？3、市場的輻度——你對(duì)市場的掌握度多少？（教練地位）B、團(tuán)隊(duì)觀——（對(duì)團(tuán)隊(duì)的焦點(diǎn)）1、焦點(diǎn)——焦點(diǎn)是在個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)（要不要明星）2、環(huán)境——團(tuán)隊(duì)文化的塑造與養(yǎng)成

(氛圍)3、習(xí)慣——團(tuán)隊(duì)成員的負(fù)面行為控制(

)貢獻(xiàn)度影響力關(guān)系標(biāo)竿次文化／員工手冊(cè)優(yōu)化A、權(quán)力——B、團(tuán)隊(duì)觀——（對(duì)團(tuán)隊(duì)的焦點(diǎn)）貢獻(xiàn)度影響力關(guān)系標(biāo)C、影響力——1、激勵(lì)幅度——你如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感？2、標(biāo)桿策略——你如何建立團(tuán)隊(duì)的標(biāo)桿人物？3、追逐效應(yīng)——你如何復(fù)制更多標(biāo)桿人物？D、價(jià)值——（教練本身）1、焦點(diǎn)——焦點(diǎn)是在個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)（教練=）2、環(huán)境——教練本身的以身作則3、成長——教練本身能力的與提升[討論與分享]次文化幕后英雄進(jìn)化C、影響力——D、價(jià)值——（教練本身）[討論與分享]次文化幕挑選引導(dǎo)影響要求表揚(yáng)相容性關(guān)系建立改造過程精神影響仿效作用◆標(biāo)竿的復(fù)制——挑選引導(dǎo)影響要求表揚(yáng)相關(guān)改精仿◆標(biāo)竿的復(fù)制——不做

Ａ

ＢＣ

ＤＥ的團(tuán)隊(duì)而做ＢＡＣＤＥ

的團(tuán)隊(duì)——駱駝團(tuán)隊(duì)不做Ａ－聽出問題背后的問題－－問對(duì)問題，答案決定成?。蟛拍芨淖冃袨榕c結(jié)果－－允許犯錯(cuò)與后續(xù)輔導(dǎo)－（五）

教練式管理的四大手法傾聽發(fā)問要求接受與追蹤（五）教練式管理的四大手法傾聽發(fā)問要求接影片欣賞——《挑戰(zhàn)星期天》（四分位的經(jīng)驗(yàn)）█討論與分享——１、請(qǐng)問這個(gè)片段中的教練做了什么使球隊(duì)成功？２、你認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)的管理中，這個(gè)短片帶給你的提醒

與成長是什么呢？（請(qǐng)從教練的四大手法角度——傾聽、發(fā)問、要求、接受來分享）影片欣賞——《挑戰(zhàn)星期天》（四分位的經(jīng)驗(yàn)）█討論與分享——A、傾聽——同理心五部曲1、完整的傾聽與了解（聽出背后的情緒與聲音）2、肢體的回應(yīng)與互動(dòng)（）3、的回應(yīng)（單字與形容詞回應(yīng)）4、確認(rèn)與響應(yīng)（內(nèi)容的整合與回饋）5、感謝與記錄（尊重與感謝詞句回應(yīng)）（活動(dòng)）

同理你我他眼神、點(diǎn)頭、微笑、手勢(shì)語助詞A、傾聽——同理心五部曲（活動(dòng)）同理你我他眼神、點(diǎn)頭、微B、發(fā)問——問對(duì)問題，答案的結(jié)果就不同了█問題的三大策略——1、你希望員工的答案是什么？2、你希望這答案的響應(yīng)是開放式還是封閉式？3、不以負(fù)面的方式發(fā)問，而以正面與省思方式發(fā)問？

[討論與分享]發(fā)問你我他B、發(fā)問——問對(duì)問題，答案的結(jié)果就不同了[討論與分享]發(fā)問你選擇性問句——你覺得這樣做還是那樣做比較好!創(chuàng)意性問句——你覺得除了這樣做之外,還可以多做些什么!鼓勵(lì)性問句——你的想法很好,再加上這個(gè)做法就更完善了!◆問句案例:選擇性問句——?jiǎng)?chuàng)意性問句——鼓勵(lì)性問句——◆問句案例:C、要求——合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨煉。█要求的四大步驟——1、具體——要求改善的行動(dòng)必須有清楚的事實(shí)說明2、——要求必須讓對(duì)方了解與期望做法的差距3、方法——要求改善的行為可給予適當(dāng)?shù)姆较蚧蚍椒?，以利改善效?、——要求必須要在指定的期限響應(yīng)或完成，提升成長與績效[練習(xí)與分享]要求你我他期限差距C、要求——合理的要求是訓(xùn)練，[練習(xí)與分享]要求你我他期限差█案例分享

業(yè)務(wù)部助理小羅又犯錯(cuò)了，蔣經(jīng)理請(qǐng)小羅將有關(guān)重點(diǎn)客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)制定成表格，以利于營銷團(tuán)隊(duì)做后續(xù)的服務(wù)，但經(jīng)過小羅的整理卻發(fā)現(xiàn)有將近1/3的客戶資料發(fā)生誤差，從而導(dǎo)致重點(diǎn)客戶的服務(wù)發(fā)生問題與抱怨！

蔣經(jīng)理發(fā)現(xiàn)小羅對(duì)這些事務(wù)性的工作處理常常發(fā)生許多小瑕疵，而導(dǎo)致業(yè)務(wù)部的運(yùn)作產(chǎn)生狀況，于是把小羅叫進(jìn)辦公室說：“小羅，你為什么常常犯錯(cuò)呢？”小羅聽完后說：“經(jīng)理，我已經(jīng)很努力了，每天都有很多事情要做，我哪顧得了那么多！”蔣經(jīng)理說：“我了解你有很多事情，但你每次做事，都是犯一些小錯(cuò)誤，但偏偏這些小錯(cuò)誤都會(huì)對(duì)我們部門造成一些不好的影響，所以我希望你下次可不可以盡量不要再在這種小地方出錯(cuò)好嗎？有沒有問題？”小羅聽完后說：“好啦，我盡量了，我先出去了！”不到三天，小羅又犯錯(cuò)了，面對(duì)這樣的員工，如果你是蔣經(jīng)理，你該如何溝通以及避免重復(fù)的情況發(fā)生？█案例分享D、接受與追蹤——你可以原諒員工，但不能放過員工。█接受與追蹤的四大方針——1、允許員工犯錯(cuò)，給予員工2、成長的空間必須是在主管可負(fù)擔(dān)的范圍3、給予員工完成目標(biāo)的所需資源4、適當(dāng)周期的追蹤與溝通()成長的空間反饋機(jī)制[練習(xí)與分享]任務(wù)？成果？D、接受與追蹤——你可以原諒員工，成長的空間反饋機(jī)制[練習(xí)與——何謂駱駝式團(tuán)隊(duì)沒有明星球員，只有領(lǐng)航球員！共同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，而非高不成低不就！一條帶著的繩子牽引團(tuán)隊(duì)（六）

駱駝式團(tuán)隊(duì)的建構(gòu)策略榮譽(yù)感——何謂駱駝式團(tuán)隊(duì)沒有明星球員，共同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，一條帶著駱駝團(tuán)隊(duì)的建構(gòu)三大手法A、領(lǐng)航者獎(jiǎng)勵(lì)制度——1、建立團(tuán)隊(duì)完成績效獎(jiǎng)金2、建立團(tuán)隊(duì)優(yōu)先級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)（1、2、3、）B、團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與交叉整合——1、建立小單位的營銷小組2、建立輪流的營銷合作3、建立固定的能力培育系統(tǒng)個(gè)人獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)跨部門協(xié)作獎(jiǎng)非固定駱駝團(tuán)隊(duì)的建構(gòu)三大手法A、領(lǐng)航者獎(jiǎng)勵(lì)制度——B、團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與C、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感建設(shè)——1、團(tuán)隊(duì)愿景的建設(shè)與深耕2、團(tuán)隊(duì)成員達(dá)標(biāo)的成就感的教育與共同愿景的塑造C、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感建設(shè)——[活動(dòng)]——紙杯團(tuán)隊(duì)討論與分享——請(qǐng)問這個(gè)活動(dòng)中的成功關(guān)鍵為何？(基層.中層.高層)你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感如何塑造，這個(gè)活動(dòng)帶給你的提醒與成長為何呢？[活動(dòng)]——紙杯團(tuán)隊(duì)討論與分享——◆榮譽(yù)感四大來源共同目標(biāo)內(nèi)部競爭外部競爭團(tuán)隊(duì)情感戰(zhàn)略方向部門競爭競爭對(duì)手家庭氛圍◆榮譽(yù)感四大來源共同內(nèi)部外部團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略部門競爭家庭教練式管理的三大案例演練

——（團(tuán)隊(duì)能力、價(jià)值文化、跨部門合作）案例一：團(tuán)隊(duì)能力你我他羅總監(jiān)從事銷售行業(yè)已經(jīng)有八年的時(shí)間，團(tuán)隊(duì)成員有五位是大學(xué)剛畢業(yè)的新進(jìn)人員，有八位是年資近一年的銷售人員，有三位是資深的銷售經(jīng)理。面對(duì)目前的銷售業(yè)績，羅總監(jiān)常感到力不從心，主要的原因在于資深的銷售經(jīng)理，并不愿意主動(dòng)教育新的銷售人員，即便羅總監(jiān)要求，也是馬虎應(yīng)付；資淺的銷售人員的火候又不夠，而新進(jìn)人員的流動(dòng)率相對(duì)也提高！請(qǐng)問如果你是羅總監(jiān)，你會(huì)如何協(xié)助這個(gè)團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)用一個(gè)教練的角色來思考相應(yīng)的策略?。ㄆ撸┌咐c分享教練式管理的三大案例演練案例一：團(tuán)隊(duì)能力你我他（七）案例與█案例一：分享你我他（變數(shù)）█案例一：分享你我他（變數(shù)）█案例二：價(jià)值文化大不同

張部長帶領(lǐng)現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)已經(jīng)五年了，但團(tuán)隊(duì)始終有一個(gè)問題，只要張部長在公司的時(shí)侯，團(tuán)隊(duì)的氛圍就顯得較為積極，但一旦張部長離開公司開會(huì)一整天時(shí)，團(tuán)隊(duì)的部分成員馬上就會(huì)出現(xiàn)一些不好的習(xí)慣，有人可能會(huì)看報(bào)紙或打電話聊天，部份人員也會(huì)見機(jī)行事而這種狀況不僅張部長的親信會(huì)反映，張部長也會(huì)突擊檢查發(fā)現(xiàn)確有此事！曾口頭要求與責(zé)罵過三次，但似乎不見其效果！請(qǐng)問如果你是張部長，你會(huì)如何改變團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)況，所運(yùn)用的策略為何呢？教練式管理的三大案例演練█案例二：價(jià)值文化大不同教練式管理的三大案例演練█案例二：分享你我他（變數(shù)）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之教練式管理培訓(xùn)課件案例三：跨部門合作-細(xì)節(jié)決定成敗

朱總監(jiān)位居公司財(cái)務(wù)高層，但一直有一個(gè)解決不了的問題，朱總監(jiān)共帶領(lǐng)兩位主管、三位員工，每當(dāng)公司每季或每半年要求各部門提供財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表時(shí)，朱總監(jiān)總面臨兩個(gè)麻煩：一是各部門總是要會(huì)拖延交付時(shí)間，導(dǎo)致最后工作量變大！二是朱總部門主管面對(duì)各部門交上的報(bào)表總是無法有效的校正，導(dǎo)致朱總還要再做一次校正！浪費(fèi)不少時(shí)間！而這種問