第9頁(yè)共9頁(yè)民營(yíng)醫(yī)院職工管理制度范文為確?保醫(yī)院工作?質(zhì)量和正常?工作秩序，?強(qiáng)化醫(yī)院管?理，健全內(nèi)?部監(jiān)督約束?機(jī)制，在員?工中牢固樹(shù)?立“以病人?為中心，以?質(zhì)量為核心?”的服務(wù)宗?旨，以經(jīng)濟(jì)?杜桿為手段?，從嚴(yán)治院?，充分調(diào)動(dòng)?全院?jiǎn)T工的?積極性和創(chuàng)?造性，全心?全意為人民?服務(wù)。依據(jù)?《醫(yī)院工作?制度和各級(jí)?各類人員崗?位職責(zé)》、?《___勞?動(dòng)合同法》?，結(jié)合我院?實(shí)際，特制?定本制度：?一、工作?制度上班?后各科室人?員應(yīng)迅速就?位，各司其?職，不準(zhǔn)聚?集聊天或打?電話聊天，?不準(zhǔn)披頭散?發(fā)、化濃妝?、涂指甲、?穿拖鞋（b?超室人員除?外）、不準(zhǔn)?擅自離崗、?脫崗、串崗?、大聲喧嘩?、談笑風(fēng)生?、看與醫(yī)療?或本職工作?無(wú)關(guān)的書刊?、看電視、?聽(tīng)收音機(jī)、?打游戲機(jī)、?打瞌睡、做?私事，不得?在工作時(shí)間?會(huì)客，更不?準(zhǔn)在診室、?導(dǎo)診臺(tái)、倉(cāng)?庫(kù)、藥房、?藥庫(kù)、收費(fèi)?處會(huì)客。?二、考勤制?度1、所?有員工上下?班實(shí)行打卡?考勤制度，?不得替代打?卡，違者當(dāng)?事人雙方各?罰款50元?。因工作原?因漏打，需?領(lǐng)導(dǎo)簽字為?證。無(wú)故漏?打一次罰款?10元。?2、病事假?兩天以內(nèi)（?包括兩天）?扣發(fā)假內(nèi)工?資，3—7?天扣發(fā)假內(nèi)?工資及獎(jiǎng)金?。曠工一天?扣發(fā)當(dāng)月工?資的30％?，曠工兩天?扣發(fā)當(dāng)月工?資的50％?，兩天以上?者給與辭退?。3、遲?到、早退、?脫崗10分?鐘以內(nèi)每次?罰款5元，?10分鐘以?上每次罰款?10元，超?過(guò)半小時(shí)按?曠工半天計(jì)?算。4、?因工作需要?加班者，在?不影響科室?正常工作的?安排下可以?補(bǔ)休，到月?底未補(bǔ)休完?的按每小時(shí)?3元的加班?費(fèi)計(jì)算。?注。凡加班?者必須由相?關(guān)科室負(fù)責(zé)?人簽字認(rèn)可?，否則無(wú)效?。三、診?療制度及制?度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?（一）、?診療制度?1、要樹(shù)立?法治觀念，?加強(qiáng)法律意?識(shí)。2、?嚴(yán)格按照醫(yī)?療技術(shù)規(guī)范?進(jìn)行操作，?嚴(yán)格遵守消?毒隔離制度?、院內(nèi)感染?制度及無(wú)菌?操作原則。?3、工作?中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)向上級(jí)?匯報(bào)，逐級(jí)?上報(bào)，及時(shí)?解決。4?、各科室負(fù)?責(zé)人要以身?作則，帶頭?執(zhí)行醫(yī)院的?各項(xiàng)規(guī)章制?度。5、?建立健全醫(yī)?療文書管理?制度。病歷?、處方書寫?要規(guī)范，完?成各種操作?后當(dāng)事人必?須簽字。及?時(shí)向有關(guān)科?室、醫(yī)生、?領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)患?者的意見(jiàn)。?6、加強(qiáng)?醫(yī)療安全意?識(shí)及醫(yī)__?_律法規(guī)的?學(xué)習(xí)。（?二）、制度?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?1、全程導(dǎo)?診制：為?患者進(jìn)行正?確引導(dǎo)，協(xié)?助患者進(jìn)行?掛號(hào)、交費(fèi)?、檢查、取?藥等，指導(dǎo)?患者辦理各?種診療手續(xù)?，提高就診?效率，降低?患者的時(shí)間?和精神成本?。2、首?問(wèn)負(fù)責(zé)制：?患者向醫(yī)院?任意工作人?員咨詢時(shí)，?都要耐心?解答。自己?不能回答的?要替患者詢?問(wèn)，直至患?者得到滿意?答復(fù)。3?、診療保密?制。醫(yī)護(hù)人?員要嚴(yán)格保?守患者的診?療___，?實(shí)行一醫(yī)一?患一室的就?診模式。尊?重患者的隱?私。4、?知情選擇制??；颊呦碛?充分的知情?權(quán)、選擇權(quán)?，醫(yī)務(wù)人員?要向患者進(jìn)?行詳細(xì)的解?釋，征得同?意后方可進(jìn)?行特殊操作?。5、診?后隨訪制。?定期對(duì)患者?進(jìn)行回訪，?了解康復(fù)情?況，對(duì)其進(jìn)?行康復(fù)指導(dǎo)?。提高治愈?率及康復(fù)速?度。四、?請(qǐng)銷假制度?員工有病?有事需休班?者，必須嚴(yán)?格執(zhí)行請(qǐng)銷?假制度。請(qǐng)?病、事假半?天，由本人?填寫假條，?經(jīng)科室負(fù)責(zé)?人簽字批準(zhǔn)?后，方可離?開(kāi)。請(qǐng)病、?事假一天以?上，須經(jīng)科?室負(fù)責(zé)人及?院長(zhǎng)簽字批?準(zhǔn)后，方可?離開(kāi)。所有?請(qǐng)假條必須?統(tǒng)一交辦公?室備案。不?得打電話、?帶口信請(qǐng)假?。（特殊情?況除外）?五、會(huì)議制?度1、院?例會(huì)每周?一次，定于?每周五下午?，各科室負(fù)?責(zé)人參加。?總結(jié)上周工?作，同時(shí)布?置下周工作?。2、全?院職工會(huì)?每月一次，?定于每月第?一周的周一?下午，全院?職工參加。?總結(jié)上月工?作，同時(shí)布?置下月工作?。六、提?成制度全?年每月經(jīng)濟(jì)?基本任務(wù)為?23萬(wàn)元（?毛收入，其?中含中西科?1200?0元），完?成基礎(chǔ)任務(wù)?數(shù)，發(fā)給員?工基本工資?，超額完成?部分按毛收?入的2：8?比例提成（?醫(yī)院得80?%；全院?jiǎn)T?工得20%?），參與分?配待年終進(jìn)?行核算，人?員以算進(jìn)不?算出的辦法?，即___?月份在工作?崗位者，可?以參與分配?提成，年初?參與上班，?但年終未在?單位上班者?，自然得不?到提成，所?有參與人員?以實(shí)際上班?天數(shù)計(jì)算提?成（效益工?資），提成?以次年__?_月前計(jì)算?發(fā)放。所有?醫(yī)務(wù)人員試?用期滿后，?按各科室的?收入情況進(jìn)?行提成。?七、科室負(fù)?責(zé)人獎(jiǎng)懲制?度所有科?室負(fù)責(zé)人每?季度進(jìn)行考?核、考核不?合格者，隨?時(shí)調(diào)整，考?評(píng)成績(jī)突出?者，年終給?予一定的獎(jiǎng)?勵(lì)。八、?休假制度?1、日常休?假所有醫(yī)?務(wù)人員每人?每月在出勤?滿24天的?前提下，可?以正常休假?兩天。14?天至23天?者，可享受?休假一天；?14天以下?者，不享受?休假天。?2、法定節(jié)?假日休假?按照國(guó)家所?規(guī)定的節(jié)日?休假11天?。具體休法?。（清明節(jié)?1天、五一?節(jié)1天、端?午節(jié)1天、?中秋節(jié)1天?、___月?一3天、元?旦1天、春?節(jié)3天）。?春節(jié)留守值?班人員每人?發(fā)放人民幣?200元，?節(jié)后補(bǔ)休3?天。每人每?個(gè)假日均應(yīng)?在本月內(nèi)輪?流休完，不?得攢在一起?休。沒(méi)__?_休的人員?，按本人日?工資金額乘?天數(shù)補(bǔ)給工?資。其它法?定假日，如?醫(yī)院工作需?要加班者，?每天發(fā)放加?班費(fèi)50元?。3、其?它休假（?1）婚、喪?假?；榧??天；喪假（?夫妻雙方父?母亡故、夫?妻中的對(duì)方?亡故、子女?亡故）三天?。另根據(jù)路?程遠(yuǎn)近適當(dāng)?給予路程假?。在規(guī)定的?天數(shù)內(nèi)享受?基本工資。?；不享受效?益工資。?（2）產(chǎn)假?。員工產(chǎn)假?為30天，?休假期間發(fā)?給500元?的生活補(bǔ)助?費(fèi)，不享受?基本工資和?效益工資。?（3）哺?乳假。女員?工哺乳期間?內(nèi)上班，每?天有一小時(shí)?哺乳時(shí)間（?至嬰兒一周?歲），視同?出勤，可與?主管領(lǐng)導(dǎo)商?議將哺乳時(shí)?間定為固定?地推遲上班?或提前下班?。九、聘?用、解聘、?辭職制度?員工試用期?滿，經(jīng)考核?合格的，予?以聘用，不?合格者，予?以辭退。如?需辭職，必?須提前一個(gè)?月申請(qǐng)，經(jīng)?批準(zhǔn)后方可?離開(kāi)。否則?一切責(zé)任自?負(fù)。十、?收費(fèi)優(yōu)惠制?度本院職?工及后勤人?員家屬在本?院治療時(shí)，?可享受一定?的優(yōu)惠待遇?，治療費(fèi)優(yōu)?惠50%，?藥費(fèi)優(yōu)惠1?0%，中草?藥優(yōu)惠20?%。凡屬?本院職工親?屬來(lái)我院就?診，手術(shù)費(fèi)?、治療費(fèi)優(yōu)?惠20%，?藥費(fèi)優(yōu)惠1?0%，中草?藥優(yōu)惠20?%。但必須?由蔡院長(zhǎng)簽?字后方能生?效，其他人?員簽字一律?無(wú)效。十?一、獎(jiǎng)懲制?度醫(yī)院制?定獎(jiǎng)懲制度?的目的：?為了嚴(yán)明紀(jì)?律、獎(jiǎng)勵(lì)先?進(jìn)、處罰落?后、調(diào)動(dòng)員?工的積極性?、提高工?作效益和經(jīng)?濟(jì)效益，特?制定本制度?。（一）?、獎(jiǎng)勵(lì)部分?1、對(duì)工?作中成績(jī)突?出，積極開(kāi)?展新業(yè)務(wù)，?在臨床實(shí)踐?中受到病人?表?yè)P(yáng)的（收?到錦旗或表?揚(yáng)信）給與?獎(jiǎng)勵(lì)50～?200元。?2、搶救?病人積極主?動(dòng)，獲得成?功的主要成?員獎(jiǎng)勵(lì)10?0～200?元。3、?避免醫(yī)療事?故或嚴(yán)重差?錯(cuò)發(fā)生的主?要成員（上?報(bào)事情經(jīng)過(guò)?），情況屬?實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)5?0～200?元。4、?凡介紹病人?來(lái)我院治療?，經(jīng)查實(shí)情?況屬實(shí)者，?給與獎(jiǎng)勵(lì)5?0～200?元。5、?凡在醫(yī)院改?革創(chuàng)新中提?出書面合理?建議并采納?實(shí)施，確有?成效者，獎(jiǎng)?勵(lì)100～?200元。?6、及時(shí)?發(fā)現(xiàn)和制止?事故苗子和?嚴(yán)重差錯(cuò)可?給予50-?100元獎(jiǎng)?勵(lì)。7、?合理化建議?經(jīng)采納并取?得良好效益?者或?qū)︶t(yī)院?建設(shè)有突出?貢獻(xiàn)，年終?給予一定金?額的紅包獎(jiǎng)?勵(lì)。（二?）、處罰部?分1、曠?工一天扣發(fā)?當(dāng)月獎(jiǎng)金，?當(dāng)月曠工累?計(jì)兩天及兩?天以上者扣?除當(dāng)月獎(jiǎng)金?外，還要扣?發(fā)當(dāng)月工資?的30％。?2、凡以?醫(yī)謀私，私?自給___?和朋友做任?何治療，未?經(jīng)辦公室同?意者，除照?價(jià)賠款外，?同時(shí)給與5?～10倍罰?款，并扣發(fā)?當(dāng)事人當(dāng)月?獎(jiǎng)金。3?、醫(yī)務(wù)人員?在醫(yī)療活動(dòng)?中，不得以?任何形式收?受患者的紅?包。經(jīng)查實(shí)?除退款外，?同時(shí)給與5?～10倍罰?款，并扣發(fā)?當(dāng)事人當(dāng)月?獎(jiǎng)金。4?、凡私自收?取病人的現(xiàn)?金者，除了?罰收取現(xiàn)金?外，給當(dāng)事?人10倍的?罰款，并扣?發(fā)當(dāng)月的獎(jiǎng)?金。5、?工作人員不?得私自賣藥?和劃價(jià)。發(fā)?現(xiàn)后除沒(méi)收?非法所得外?，處于5～?10倍罰款?，并扣發(fā)當(dāng)?月獎(jiǎng)金。?6、凡有意?來(lái)醫(yī)院看病?就診的病人?，介紹其去?他處看病或?檢查并拿提?成者，發(fā)現(xiàn)?一次扣發(fā)當(dāng)?月獎(jiǎng)金，并?在全院大會(huì)?上做檢查，?情節(jié)嚴(yán)重的?辭退。7?、收費(fèi)人員?因工作馬虎?，缺乏責(zé)任?心，收費(fèi)、?劃價(jià)、結(jié)算?出現(xiàn)嚴(yán)重差?錯(cuò)，視不同?情節(jié)扣罰責(zé)?任人50—?100元。?如漏收費(fèi)用?、誤收假鈔?，按損失的?金額全額賠?償。8、?無(wú)論什么原?因與病人發(fā)?生爭(zhēng)吵，扣?發(fā)當(dāng)事人當(dāng)?月獎(jiǎng)金。?9、不愛(ài)護(hù)?醫(yī)院公共財(cái)?產(chǎn)，造成設(shè)?備、物資、?儀器、器械?缺少或者損?壞者，照價(jià)?賠償。1?0、各科室?、部門的設(shè)?備、物資、?材料不得私?自外借，違?者發(fā)現(xiàn)一次?扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)?金。以下?每違反一條?罰款10元?，在每月的?獎(jiǎng)金中扣除?：1、工?作時(shí)間著裝?不整、化濃?妝、披頭散?發(fā)，未到下?班時(shí)間提前?脫工作服者?。2、工?作時(shí)間吃零?食者，非加?班人員或值?班人員將飯?盒帶入診?室吃飯者。?3、操作?時(shí)不戴口罩?、帽子，工?作時(shí)間大聲?喧嘩、嘻笑?、打鬧者。?4、值班?下班未打掃?衛(wèi)生、空調(diào)?未關(guān)、紫外?線燈未關(guān)、?門未鎖好者?。5、未?經(jīng)科室負(fù)責(zé)?人同意私自?調(diào)班未造成?后果者。?6、交接班?藥品、器械?交接不清，?未作交接記?錄者。以下?每違反一條?罰款20元?，在每月的?獎(jiǎng)金中扣除?：1、執(zhí)?行醫(yī)囑有誤?、漏執(zhí)行醫(yī)?囑，未造成?后果者。?2、醫(yī)療器?械、備用物?品丟失，由?當(dāng)班人員按?價(jià)賠償后，?罰款20元?。3、通?知參加院及?科室內(nèi)活動(dòng)?或?qū)W習(xí)，無(wú)?故不來(lái)、不?請(qǐng)假者。?4、治療、?處置時(shí)間接?聽(tīng)電話，發(fā)?信息、戴聽(tīng)?mp3者。?5、工作?時(shí)間脫崗、?串崗、聚崗?，看非業(yè)務(wù)?雜志、玩游?戲者。6?、出入手術(shù)?室未換鞋者?。手術(shù)期間?未戴口罩、?帽子者。以?下每違反一?條罰款50?元，在每月?的獎(jiǎng)金中扣?除：1、?責(zé)任心不強(qiáng)?，解釋不到?位，未造成?后果、病人?投訴者。?2、溝通不?到位，與病?人及家屬發(fā)?生爭(zhēng)吵者。?3、巡視?不及時(shí)，造?成藥物外滲?或針頭脫落?未及時(shí)發(fā)現(xiàn)?者。4、?無(wú)菌包過(guò)期?，未發(fā)現(xiàn)者?。5、術(shù)?后記錄與病?情不相符者?。6、因?查對(duì)制度不?嚴(yán)或違反無(wú)?菌操作規(guī)程?，未造成后?果者。7?、門診、病?房醫(yī)生、護(hù)?理人員，藥?房、收費(fèi)人?員，以及報(bào)?賬人員違反?新型農(nóng)村合?作醫(yī)療有關(guān)?政策規(guī)定而?造成醫(yī)院被?罰的款，按?10%扣發(fā)?有關(guān)人員的?工資。以?下情況除從?工資（提成?）中按比例?扣除該由個(gè)?人承擔(dān)的經(jīng)?濟(jì)損失后，?予以解聘：?1、病人?投訴，造成?后果者。?2、散布謠?言，損害醫(yī)?院聲譽(yù)或影?響醫(yī)院形象?者。3、?發(fā)生醫(yī)療糾?紛，給病人?提供資