本文格式為Word版，下載可任意編輯——酒店客房部安全隱患分析酒店客房部安好隱患分析之相關(guān)制度和職責，酒店客房部安好隱患分析客房部是酒店為客人供給服務的主要部門,客房是客人集中暫居的主要場所及財物的存放處,是酒店的核心部門。管轄區(qū)域具有人員密集,人員素質(zhì)參差不齊且滾動性大的特點...

酒店客房部安好隱患分析

客房部是酒店為客人供給服務的主要部門,客房是客人集中暫居的主要場所及財物的存放處,是酒店的核心部門。管轄區(qū)域具有人員密集,人員素質(zhì)參差不齊且滾動性大的特點,再加之客房數(shù)量密度大,裝修繁雜豪華,設(shè)施設(shè)備用電負荷大等因素,以致客房部存在有潛在的火災、治安事情、公共衛(wèi)生防疫及醫(yī)療事情、自然苦難、突發(fā)人身傷害等安好隱患。其中火災事故是可能造成人員及財產(chǎn)損失最為嚴重的災難,是客房部安好管理的重中之重。如下所述:

(1火災的隱患分析

1.可燃物多:現(xiàn)在大片面酒店的建筑都采用鋼筋混凝土或鋼布局,但客房內(nèi)部裝飾材料均大量采用可燃木料和塑料制品,室內(nèi)陳設(shè)的家具、臥具、地毯以及窗簾等大片面都是可燃物質(zhì),一旦發(fā)生火災,這些材料就會猛烈燃燒并急速曼延,同時塑膠燃燒時會產(chǎn)生高溫、濃煙及有毒氣體,加大救火難度;

2.空調(diào)設(shè)備多,管道、豎井多:這些將造成火勢快速曼延,現(xiàn)在賓館和飯店都安裝空調(diào),而空凋管道將穿過樓板和墻壁,破壞原有的防火阻隔,加上電梯井、垃圾井、電纜井等,貫穿全部樓層,實際上形成了座座煙囪,一旦發(fā)生火災,火勢將沿著這些孔洞和豎井急速向上曼延,危及全樓;

3.出入口少,疏散困難:賓館和飯店通道狹窄,出入口少,旅客對內(nèi)部的通道又不熟諳,發(fā)生火災時,往往恐慌失措迷失方向,擁塞在通道上造成混亂,給疏散及施救帶來很大困難,更甚者,一些賓館為防止盜竊,往往將這些逃命路徑鎖死,所以一旦發(fā)生火災,造成人身傷亡及財產(chǎn)損失,慘不堪言;

4.賓館和飯店的住客繁雜且滾動性大,客人醉酒,躺在床頭吸煙,點燃床單,或不熄滅煙頭,室內(nèi)外亂扔,往往也會引起火災。

床頭柜電路板或其他線路短路,或客人帶了酒精、汽油等易燃物品進房,抽煙時不提防引燃,引起火災。

鑒于以上危害因素,客房部可能發(fā)生一般固體物質(zhì)類火災、電氣設(shè)備火災、爆炸導致的次生火災等。

(2突發(fā)治安、刑事案件的危害分析

1.酒店客人通常以商務客和旅游客為主,消費者往往較有經(jīng)濟實力,所帶資金和財物較多,酒店客房正在成為外來犯罪分子和內(nèi)部不法員工舉行犯罪活動的目標。

2.客人安好意識薄弱,在酒店發(fā)生的各類安好事情中,有好多案發(fā)理由與客人安好意識薄弱有關(guān),如將寶貴物品不存放在前臺,而是隨意放在客房內(nèi),或肆意為不明身份者開門等擔心全行為;

3.犯罪分子作案手段狡猾、隱秘性強,展現(xiàn)"智能大盜",犯罪分子越來越趨向于高智商、懂高科技的專業(yè)犯罪團伙,他們往往身著名牌服裝,喬裝打扮以大款形象入住高級豪華酒店,對酒店相當熟諳,以至酒店安好管理人員放松機警,導致治安案件發(fā)生;

(酒店作為公共場所,人員滾動量大布局繁雜,有時會成為犯罪嫌疑人暗藏匿居的場所,如察覺處理不實時,會要挾到鄰近客人和部門員工的人身和財產(chǎn)安好;

酒店作為公共場所,人員滾動量大布局繁雜,有時會成為心緒失控人員宣泄的場所,如攜帶易燃易爆物質(zhì)以要挾客人就范等,如察覺處理不實時,會要挾到酒店其余客人和部門員工的人身和財產(chǎn)安好;

鑒于以上擔心全因素,客房部可能發(fā)生打架斗毆、盜竊、兇殺、爆炸等治安、違法犯罪突發(fā)事情。

(3突發(fā)非疫情類醫(yī)療事情、意外人身傷害危害分析

1.由于旅途勞頓、自身健康狀況、跌倒、碰撞、意外傷害等或由于客人食物中毒、藥物中毒等理由可能會造成客人生病、受傷、燙傷、中毒等事情的突然發(fā)生;

2.現(xiàn)代化酒店一般均為4-5層以上的建筑物,因客人酒醉、疏忽大意或其他理由可能展現(xiàn)顧客意外墜樓事情;

3.酒店施工、裝修或在設(shè)施設(shè)備修理時未作安好警示標識或隔離防護等或電梯故障等理由可能會造成酒店客人意外重傷或死亡事情的意外人身傷害突發(fā)事情;

(4全員公共衛(wèi)生防疫事情危害分析

1.由于酒店屬于住宿、餐飲、消遣等服務為一體的公共消費場所,消費布局繁雜多樣,具備病毒或疫情的傳播渠道,很輕易展現(xiàn)各類突發(fā)的醫(yī)療事故及公共衛(wèi)生,如傳染病(或疑似)的發(fā)生;

2.由于酒店消費群體通常密度大且活動區(qū)域集中有限,一旦社會傳染病等疫情爆發(fā)(如非典、禽流感、登革熱等),入酒店不采取科學合理有效的應對措施,必會引起疫情在酒店內(nèi)甚至外部的傳播和分散,從而爆發(fā)大面積的疫情流行造成惡劣的社會影響。

(5自然苦難危害分析

1.沙塵暴是我國北方地區(qū)東春季的主要氣象苦難,內(nèi)蒙古自治區(qū)大部地區(qū)干旱少雨,是此類天氣的重災區(qū)及片面源發(fā)地。因此,一旦展現(xiàn)沙塵暴天氣,會要挾酒店客人的安好及酒店內(nèi)、外部設(shè)施設(shè)備安好,進而可能會發(fā)生墜物砸人、砸車危害或因電線電纜短路而造成的火災及其它危害。

2.我國地處環(huán)太平洋地震帶和地中海到喜馬拉雅地震帶的交匯部位,屬于地震特別頻繁的國家。因此地