第四章東南亞市場(chǎng)與Shopee平臺(tái)《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》第四章東南亞市場(chǎng)與Shopee平臺(tái)《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)1本章概覽

4.1市場(chǎng)細(xì)分理論

4.2東南亞的跨境電商市場(chǎng)

4.3Shopee平臺(tái)的發(fā)展簡(jiǎn)介

4.4了解Shopee頁(yè)面

4.5Shopee產(chǎn)品上架本章概覽

4.1市場(chǎng)細(xì)分理論

4.2東南亞的跨境電商2學(xué)習(xí)目標(biāo)了解市場(chǎng)細(xì)分含義及標(biāo)準(zhǔn)了解蝦皮平臺(tái)的發(fā)展歷程掌握蝦皮平臺(tái)商品上傳相關(guān)內(nèi)容掌握蝦皮平臺(tái)的各種營(yíng)銷活動(dòng)以及設(shè)置技巧學(xué)習(xí)目標(biāo)了解市場(chǎng)細(xì)分含義及標(biāo)準(zhǔn)34.1.1市場(chǎng)細(xì)分的含義市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買行為方面的一些重要差異，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成若干個(gè)消費(fèi)者群體。市場(chǎng)可以按照多種方法細(xì)分：按地域、人口、社會(huì)文化因素、心理因素等細(xì)分。商家在面對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)時(shí)可以有不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)策略、分銷渠道和溝通策略，這樣有利于使特定細(xì)分市場(chǎng)中消費(fèi)者的購(gòu)買行為與營(yíng)銷組合之間能更好地吻合，從而實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)銷售的最大化。4.1.1市場(chǎng)細(xì)分的含義市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)消44.1.2市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和作用1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)（1）同質(zhì)偏好：市場(chǎng)上所有的顧客有大致相同的偏好。（2）分散偏好：市場(chǎng)上的顧客對(duì)兩種屬性的偏好散布在整個(gè)空間，偏好相差很大。（3）集群偏好：市場(chǎng)上出現(xiàn)幾個(gè)群組的偏好，客觀上形成了不同的細(xì)分市場(chǎng)。2.市場(chǎng)細(xì)分的作用（1）制訂市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（2）有利于發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。（3）有利于集中人力、物力等投入目標(biāo)市場(chǎng)。（4）可以使企業(yè)有效與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡。（5）可以有效拓展新市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。（6）有利于企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。4.1.2市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和作用1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)54.1.3市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)1.消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（1）地理因素細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（2）人口因素細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（3）心理因素細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（4）行為因素細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)2.生產(chǎn)資料市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（1）最終用途（2）用戶的規(guī)模和購(gòu)買力（3）用戶地點(diǎn)4.1.3市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)1.消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)64.1.4市場(chǎng)細(xì)分的方法1.單一標(biāo)準(zhǔn)法

單一標(biāo)準(zhǔn)法是指根據(jù)市場(chǎng)主體的某一因素進(jìn)行細(xì)分，如按品種來(lái)細(xì)分糧食市場(chǎng)，按性別細(xì)分服裝市場(chǎng)或按用途細(xì)分鋼材市場(chǎng)等。2.主導(dǎo)因素排列法主導(dǎo)因素排列法是指一個(gè)市場(chǎng)存在多個(gè)選擇因素時(shí)，可以從消費(fèi)者的特征中尋找和確定主導(dǎo)因素，然后與其他因素有機(jī)結(jié)合，確定細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)。3.系列因素法當(dāng)細(xì)分市場(chǎng)所涉及的因素是多項(xiàng)的，并且各項(xiàng)因素之間先后有序，可由粗到細(xì)，由淺入深，由簡(jiǎn)至繁，由少到多，逐步進(jìn)行細(xì)分，使市場(chǎng)越來(lái)越明確。4.1.4市場(chǎng)細(xì)分的方法1.單一標(biāo)準(zhǔn)法74.2.1東南亞電商市場(chǎng)特點(diǎn)1.東南亞電商市場(chǎng)具有龐大的消費(fèi)力東南亞人口密度大，目前人口規(guī)模已達(dá)6.3億（其中青年人口占60%），占世界總?cè)丝诘?.6%，其中近50%為城市人口，年齡中位數(shù)約為29歲。在全球面臨老齡化這一嚴(yán)重趨勢(shì)下，東南亞地區(qū)的適齡勞動(dòng)人口直到2020年都將保持持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，人口紅利的優(yōu)勢(shì)有利于東南亞形成更大規(guī)模的消費(fèi)市場(chǎng)。2.東南亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速2017年《東南亞電子商務(wù)報(bào)告》報(bào)告顯示，東南亞是全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的地區(qū)3.東南亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面大在全球范圍內(nèi)，到2018年1月，東南亞地區(qū)是全球第三大互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)最多的地區(qū)，僅次于東亞地區(qū)和南亞地區(qū)。東南亞人在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上花費(fèi)的時(shí)間比全球其他任何地區(qū)都更多。4.2.1東南亞電商市場(chǎng)特點(diǎn)1.東南亞電商市場(chǎng)具有龐大的消84.2.2東南亞各國(guó)電商發(fā)展情況1.印度尼西亞印度尼西亞擁有超過(guò)1.3億互聯(lián)網(wǎng)用戶，正在成為亞洲最大的智能手機(jī)市場(chǎng)之一。印度尼西亞的主要進(jìn)口產(chǎn)品國(guó)是中國(guó)、新加坡、日本、馬來(lái)西亞和韓國(guó)。其中，中國(guó)占有顯著的進(jìn)口優(yōu)勢(shì)。2.新加坡新加坡人網(wǎng)上購(gòu)物更傾向購(gòu)買非本土的產(chǎn)品。新加坡的移動(dòng)數(shù)據(jù)連接速度越來(lái)越快，新加坡的移動(dòng)用戶享有超過(guò)50Mbps的平均連接速度，位列全球前六。新加坡電商交易最大的品類是玩具、愛(ài)好和手工品類。3.泰國(guó)作為東南亞第二大經(jīng)濟(jì)體，泰國(guó)是該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量最多的地區(qū)之一。在泰國(guó)，電子和媒體是目前最領(lǐng)先的電子商務(wù)品類。在支付和物流上，泰國(guó)政府和企業(yè)共同營(yíng)造了良好的跨境電商經(jīng)營(yíng)環(huán)境。4.2.2東南亞各國(guó)電商發(fā)展情況1.印度尼西亞94.2.2東南亞各國(guó)電商發(fā)展情況4.越南越南是東南亞主要國(guó)家中最易忽視的電商市場(chǎng)之一，但實(shí)際上該地區(qū)的電商市場(chǎng)發(fā)展前景很大。在越南，有77％的人在閑暇時(shí)間會(huì)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面。越南人在線購(gòu)物時(shí)，也更傾向于選擇國(guó)際和進(jìn)口品牌，而非本土產(chǎn)品，因?yàn)樗麄兿嘈胚M(jìn)口品牌和國(guó)家產(chǎn)品會(huì)提供更高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品。5.馬來(lái)西亞馬來(lái)西亞電子商務(wù)市場(chǎng)最大的品類是電子和媒體。馬來(lái)西亞人在線購(gòu)物時(shí)，首選的支付方式為在線支付。馬來(lái)西亞的主要進(jìn)口伙伴是中國(guó)、新加坡、日本、美國(guó)和韓國(guó)，其中中國(guó)為馬來(lái)西亞提供的進(jìn)口產(chǎn)品貿(mào)易額最高。6.菲律賓菲律賓人每天在社交上花費(fèi)近4個(gè)小時(shí)，在全球范圍內(nèi)，菲律賓已經(jīng)連續(xù)三年是在社交媒體上花費(fèi)時(shí)間最多的國(guó)家。4.2.2東南亞各國(guó)電商發(fā)展情況4.越南104.3.1Shopee簡(jiǎn)介Shopee平臺(tái)成立于2015年，在同年6月正式上線，之后快速發(fā)展，短短幾個(gè)月在東南亞和臺(tái)灣市場(chǎng)日訂單量超過(guò)10萬(wàn)單，月成交總額超過(guò)3千萬(wàn)美金，尤其是在臺(tái)灣已經(jīng)穩(wěn)居移動(dòng)購(gòu)物App的第一名。平臺(tái)轉(zhuǎn)化率接近15%。Shopee目前覆蓋7個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括馬來(lái)西亞、臺(tái)灣、印度尼西亞、新加坡、泰國(guó)、越南和菲律賓，同時(shí)在中國(guó)香港、深圳和上海地區(qū)設(shè)立辦公室。2018年Shopee總銷量達(dá)到103億美金，同比增長(zhǎng)149.9%，App下載量超過(guò)2億，員工遍布東南亞與中國(guó)。根據(jù)權(quán)威移動(dòng)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)AppAnnie的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，Shopee為2018年?yáng)|南亞購(gòu)物類App下載量第一名。另外，Shopee也為中國(guó)賣家提供自建物流、小語(yǔ)種客服和支付保障等解決方案，賣家可通過(guò)平臺(tái)輕松觸達(dá)東南亞7大市場(chǎng)。4.3.1Shopee簡(jiǎn)介Shopee114.3.2Shopee發(fā)展戰(zhàn)略與各站點(diǎn)介紹Shopee平臺(tái)能快速占領(lǐng)東南亞市場(chǎng)，與其獨(dú)特的發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)。第一，與歐美國(guó)家不同，東南亞并沒(méi)有經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)PC時(shí)代，而是直接跳躍到移動(dòng)時(shí)代。第二，社交媒體在東南亞市場(chǎng)上扮演著重要的角色。第三，為了吸引更多的商家、擴(kuò)大市場(chǎng)，Shopee通過(guò)為賣家提供流量扶持、自建物流服務(wù)、小語(yǔ)種客服服務(wù)及產(chǎn)品翻譯等方案緩解了商家的壓力。4.3.2Shopee發(fā)展戰(zhàn)略與各站點(diǎn)介紹12《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》教學(xué)課件—04東南亞市場(chǎng)與-Shopee-平臺(tái)134.4.1Shopee頁(yè)面基本信息4.4.1Shopee頁(yè)面基本信息14《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》教學(xué)課件—04東南亞市場(chǎng)與-Shopee-平臺(tái)154.4.3商品描述4.4.3商品描述164.4.4商品評(píng)論4.4.4商品評(píng)論174.5.1Shopee后臺(tái)介紹4.5.1Shopee后臺(tái)介紹184.5.2商品上傳操作流程4.5.2商品上傳操作流程19《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》教學(xué)課件—04東南亞市場(chǎng)與-Shopee-平臺(tái)20《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》教學(xué)課件—04東南亞市場(chǎng)與-Shopee-平臺(tái)21《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》教學(xué)課件—04東南亞市場(chǎng)與-Shopee-平臺(tái)22《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》教學(xué)課件—04東南亞市場(chǎng)與-Shopee-平臺(tái)234.5.3商品營(yíng)銷4.5.3商品營(yíng)銷244.5.3商品營(yíng)銷1.關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵字廣告是Shopee平臺(tái)推出的一項(xiàng)能夠提高賣家商品在移動(dòng)端及平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)端的曝光率的營(yíng)銷活動(dòng)，當(dāng)買家搜尋相應(yīng)關(guān)鍵字時(shí)，購(gòu)買了該關(guān)鍵字廣告賣家的商品將會(huì)優(yōu)先出現(xiàn)在搜尋結(jié)果當(dāng)中，有助于賣家接觸到更多的買家，以此帶來(lái)流量和訂單量增長(zhǎng)的付費(fèi)廣告服務(wù)。設(shè)置商品關(guān)鍵詞廣告時(shí)有以下三點(diǎn)需要注意：

（1）余額（Balance）；

（2）整體數(shù)據(jù)（OverallStatistics）；

（3）添加新的關(guān)鍵字廣告（+AddNewKeywordAds）。4.5.3商品營(yíng)銷1.關(guān)鍵詞廣告25《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》教學(xué)課件—04東南亞市場(chǎng)與-Shopee-平臺(tái)26《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》教學(xué)課件—04東南亞市場(chǎng)與-Shopee-平臺(tái)274.5.3商品營(yíng)銷2.商品折扣活動(dòng)4.5.3商品營(yíng)銷2.商品折扣活動(dòng)284.5.3商品營(yíng)銷3.我的優(yōu)惠券4.5.3商品營(yíng)銷3.我的優(yōu)惠券29《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》教學(xué)課件—04東南亞市場(chǎng)與-Shopee-平臺(tái)304.5.4店鋪數(shù)據(jù)4.5.4店鋪數(shù)據(jù)314.5.4店鋪數(shù)據(jù)1.數(shù)據(jù)儀表板（1）查看關(guān)鍵指標(biāo)（2）查看買家的概述4.5.4店鋪數(shù)據(jù)1.數(shù)據(jù)儀表板324.5.4店鋪數(shù)據(jù)2.商品數(shù)據(jù)4.5.4店鋪數(shù)據(jù)2.商品數(shù)據(jù)334.5.4店鋪數(shù)據(jù)3.銷售數(shù)據(jù)4.5.4店鋪數(shù)據(jù)3.銷售數(shù)據(jù)344.5.4店鋪數(shù)據(jù)4.行銷數(shù)據(jù)4.5.4店鋪數(shù)據(jù)4.行銷數(shù)據(jù)354.5.4店鋪數(shù)據(jù)4.行銷數(shù)據(jù)4.5.4店鋪數(shù)據(jù)4.行銷數(shù)據(jù)36復(fù)習(xí)思考題1.總結(jié)Shopee平臺(tái)上傳商品的技巧，以及與其他電商平臺(tái)相比，它的優(yōu)勢(shì)在哪里？2.如果你是賣家，你會(huì)設(shè)置哪種營(yíng)銷活動(dòng)提高商品的曝光度和轉(zhuǎn)化率？你會(huì)如何設(shè)置呢？3.談一談你對(duì)Shopee平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)的理解？復(fù)習(xí)思考題1.總結(jié)Shopee平臺(tái)上傳商品的技巧，以及與37第四章東南亞市場(chǎng)與Shopee平臺(tái)《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》第四章東南亞市場(chǎng)與Shopee平臺(tái)《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)38本章概覽

4.1市場(chǎng)細(xì)分理論

4.2東南亞的跨境電商市場(chǎng)

4.3Shopee平臺(tái)的發(fā)展簡(jiǎn)介

4.4了解Shopee頁(yè)面

4.5Shopee產(chǎn)品上架本章概覽

4.1市場(chǎng)細(xì)分理論

4.2東南亞的跨境電商39學(xué)習(xí)目標(biāo)了解市場(chǎng)細(xì)分含義及標(biāo)準(zhǔn)了解蝦皮平臺(tái)的發(fā)展歷程掌握蝦皮平臺(tái)商品上傳相關(guān)內(nèi)容掌握蝦皮平臺(tái)的各種營(yíng)銷活動(dòng)以及設(shè)置技巧學(xué)習(xí)目標(biāo)了解市場(chǎng)細(xì)分含義及標(biāo)準(zhǔn)404.1.1市場(chǎng)細(xì)分的含義市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買行為方面的一些重要差異，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成若干個(gè)消費(fèi)者群體。市場(chǎng)可以按照多種方法細(xì)分：按地域、人口、社會(huì)文化因素、心理因素等細(xì)分。商家在面對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)時(shí)可以有不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)策略、分銷渠道和溝通策略，這樣有利于使特定細(xì)分市場(chǎng)中消費(fèi)者的購(gòu)買行為與營(yíng)銷組合之間能更好地吻合，從而實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)銷售的最大化。4.1.1市場(chǎng)細(xì)分的含義市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)消414.1.2市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和作用1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)（1）同質(zhì)偏好：市場(chǎng)上所有的顧客有大致相同的偏好。（2）分散偏好：市場(chǎng)上的顧客對(duì)兩種屬性的偏好散布在整個(gè)空間，偏好相差很大。（3）集群偏好：市場(chǎng)上出現(xiàn)幾個(gè)群組的偏好，客觀上形成了不同的細(xì)分市場(chǎng)。2.市場(chǎng)細(xì)分的作用（1）制訂市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（2）有利于發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。（3）有利于集中人力、物力等投入目標(biāo)市場(chǎng)。（4）可以使企業(yè)有效與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡。（5）可以有效拓展新市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。（6）有利于企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。4.1.2市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和作用1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)424.1.3市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)1.消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（1）地理因素細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（2）人口因素細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（3）心理因素細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（4）行為因素細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)2.生產(chǎn)資料市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（1）最終用途（2）用戶的規(guī)模和購(gòu)買力（3）用戶地點(diǎn)4.1.3市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)1.消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)434.1.4市場(chǎng)細(xì)分的方法1.單一標(biāo)準(zhǔn)法

單一標(biāo)準(zhǔn)法是指根據(jù)市場(chǎng)主體的某一因素進(jìn)行細(xì)分，如按品種來(lái)細(xì)分糧食市場(chǎng)，按性別細(xì)分服裝市場(chǎng)或按用途細(xì)分鋼材市場(chǎng)等。2.主導(dǎo)因素排列法主導(dǎo)因素排列法是指一個(gè)市場(chǎng)存在多個(gè)選擇因素時(shí)，可以從消費(fèi)者的特征中尋找和確定主導(dǎo)因素，然后與其他因素有機(jī)結(jié)合，確定細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)。3.系列因素法當(dāng)細(xì)分市場(chǎng)所涉及的因素是多項(xiàng)的，并且各項(xiàng)因素之間先后有序，可由粗到細(xì)，由淺入深，由簡(jiǎn)至繁，由少到多，逐步進(jìn)行細(xì)分，使市場(chǎng)越來(lái)越明確。4.1.4市場(chǎng)細(xì)分的方法1.單一標(biāo)準(zhǔn)法444.2.1東南亞電商市場(chǎng)特點(diǎn)1.東南亞電商市場(chǎng)具有龐大的消費(fèi)力東南亞人口密度大，目前人口規(guī)模已達(dá)6.3億（其中青年人口占60%），占世界總?cè)丝诘?.6%，其中近50%為城市人口，年齡中位數(shù)約為29歲。在全球面臨老齡化這一嚴(yán)重趨勢(shì)下，東南亞地區(qū)的適齡勞動(dòng)人口直到2020年都將保持持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，人口紅利的優(yōu)勢(shì)有利于東南亞形成更大規(guī)模的消費(fèi)市場(chǎng)。2.東南亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速2017年《東南亞電子商務(wù)報(bào)告》報(bào)告顯示，東南亞是全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的地區(qū)3.東南亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面大在全球范圍內(nèi)，到2018年1月，東南亞地區(qū)是全球第三大互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)最多的地區(qū)，僅次于東亞地區(qū)和南亞地區(qū)。東南亞人在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上花費(fèi)的時(shí)間比全球其他任何地區(qū)都更多。4.2.1東南亞電商市場(chǎng)特點(diǎn)1.東南亞電商市場(chǎng)具有龐大的消454.2.2東南亞各國(guó)電商發(fā)展情況1.印度尼西亞印度尼西亞擁有超過(guò)1.3億互聯(lián)網(wǎng)用戶，正在成為亞洲最大的智能手機(jī)市場(chǎng)之一。印度尼西亞的主要進(jìn)口產(chǎn)品國(guó)是中國(guó)、新加坡、日本、馬來(lái)西亞和韓國(guó)。其中，中國(guó)占有顯著的進(jìn)口優(yōu)勢(shì)。2.新加坡新加坡人網(wǎng)上購(gòu)物更傾向購(gòu)買非本土的產(chǎn)品。新加坡的移動(dòng)數(shù)據(jù)連接速度越來(lái)越快，新加坡的移動(dòng)用戶享有超過(guò)50Mbps的平均連接速度，位列全球前六。新加坡電商交易最大的品類是玩具、愛(ài)好和手工品類。3.泰國(guó)作為東南亞第二大經(jīng)濟(jì)體，泰國(guó)是該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量最多的地區(qū)之一。在泰國(guó)，電子和媒體是目前最領(lǐng)先的電子商務(wù)品類。在支付和物流上，泰國(guó)政府和企業(yè)共同營(yíng)造了良好的跨境電商經(jīng)營(yíng)環(huán)境。4.2.2東南亞各國(guó)電商發(fā)展情況1.印度尼西亞464.2.2東南亞各國(guó)電商發(fā)展情況4.越南越南是東南亞主要國(guó)家中最易忽視的電商市場(chǎng)之一，但實(shí)際上該地區(qū)的電商市場(chǎng)發(fā)展前景很大。在越南，有77％的人在閑暇時(shí)間會(huì)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面。越南人在線購(gòu)物時(shí)，也更傾向于選擇國(guó)際和進(jìn)口品牌，而非本土產(chǎn)品，因?yàn)樗麄兿嘈胚M(jìn)口品牌和國(guó)家產(chǎn)品會(huì)提供更高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品。5.馬來(lái)西亞馬來(lái)西亞電子商務(wù)市場(chǎng)最大的品類是電子和媒體。馬來(lái)西亞人在線購(gòu)物時(shí)，首選的支付方式為在線支付。馬來(lái)西亞的主要進(jìn)口伙伴是中國(guó)、新加坡、日本、美國(guó)和韓國(guó)，其中中國(guó)為馬來(lái)西亞提供的進(jìn)口產(chǎn)品貿(mào)易額最高。6.菲律賓菲律賓人每天在社交上花費(fèi)近4個(gè)小時(shí)，在全球范圍內(nèi)，菲律賓已經(jīng)連續(xù)三年是在社交媒體上花費(fèi)時(shí)間最多的國(guó)家。4.2.2東南亞各國(guó)電商發(fā)展情況4.越南474.3.1Shopee簡(jiǎn)介Shopee平臺(tái)成立于2015年，在同年6月正式上線，之后快速發(fā)展，短短幾個(gè)月在東南亞和臺(tái)灣市場(chǎng)日訂單量超過(guò)10萬(wàn)單，月成交總額超過(guò)3千萬(wàn)美金，尤其是在臺(tái)灣已經(jīng)穩(wěn)居移動(dòng)購(gòu)物App的第一名。平臺(tái)轉(zhuǎn)化率接近15%。Shopee目前覆蓋7個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括馬來(lái)西亞、臺(tái)灣、印度尼西亞、新加坡、泰國(guó)、越南和菲律賓，同時(shí)在中國(guó)香港、深圳和上海地區(qū)設(shè)立辦公室。2018年Shopee總銷量達(dá)到103億美金，同比增長(zhǎng)149.9%，App下載量超過(guò)2億，員工遍布東南亞與中國(guó)。根據(jù)權(quán)威移動(dòng)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)AppAnnie的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，Shopee為2018年?yáng)|南亞購(gòu)物類App下載量第一名。另外，Shopee也為中國(guó)賣家提供自建物流、小語(yǔ)種客服和支付保障等解決方案，賣家可通過(guò)平臺(tái)輕松觸達(dá)東南亞7大市場(chǎng)。4.3.1Shopee簡(jiǎn)介Shopee484.3.2Shopee發(fā)展戰(zhàn)略與各站點(diǎn)介紹Shopee平臺(tái)能快速占領(lǐng)東南亞市場(chǎng)，與其獨(dú)特的發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)。第一，與歐美國(guó)家不同，東南亞并沒(méi)有經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)PC時(shí)代，而是直接跳躍到移動(dòng)時(shí)代。第二，社交媒體在東南亞市場(chǎng)上扮演著重要的角色。第三，為了吸引更多的商家、擴(kuò)大市場(chǎng)，Shopee通過(guò)為賣家提供流量扶持、自建物流服務(wù)、小語(yǔ)種客服服務(wù)及產(chǎn)品翻譯等方案緩解了商家的壓力。4.3.2Shopee發(fā)展戰(zhàn)略與各站點(diǎn)介紹49《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》教學(xué)課件—04東南亞市場(chǎng)與-Shopee-平臺(tái)504.4.1Shopee頁(yè)面基本信息4.4.1Shopee頁(yè)面基本信息51《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》教學(xué)課件—04東南亞市場(chǎng)與-Shopee-平臺(tái)524.4.3商品描述4.4.3商品描述534.4.4商品評(píng)論4.4.4商品評(píng)論544.5.1Shopee后臺(tái)介紹4.5.1Shopee后臺(tái)介紹554.5.2商品上傳操作流程4.5.2商品上傳操作流程56《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》教學(xué)課件—04東南亞市場(chǎng)與-Shopee-平臺(tái)57《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》教學(xué)課件—04東南亞市場(chǎng)與-Shopee-平臺(tái)58《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》教學(xué)課件—04東南亞市場(chǎng)與-Shopee-平臺(tái)59《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》教學(xué)課件—04東南亞市場(chǎng)與-Shopee-平臺(tái)604.5.3商品營(yíng)銷4.5.3商品營(yíng)銷614.5.3商品營(yíng)銷1.關(guān)鍵詞廣告