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文檔簡介
護理部個人工作計劃?新的一年,?新的起色,?更要新的亮?點。曾經我?們努力過,?未來我們更?要沿著院長?職代會工作?報告的足跡?,遵循護理?部的指導思?想。認真做?好每一項工?作,為前勤?服好務,為?院把好關。?____年?我們要以服?務提高質量?,素質決定?能力,更好?的為前勤服?務。把以前?的被動服務?變?yōu)橹鲃臃?務,爭取做?到收發(fā)物品?主動熱情,?無差錯。消?毒滅菌準確?徹底,無延?誤,提高素?質加強學習?,爭先后。?現(xiàn)將___?_年工作計?劃展開如下?:一、接?受最新知識?,提高業(yè)務?素質制定?規(guī)范的學習?計劃,申請?到上級醫(yī)院?學習,上網?查閱最新消?毒感染知識?,全面培訓?科室護士。?分級培訓每?季度一次,?全體培訓每?月四次,有?考核有實踐?。全面提高?業(yè)務素質,?更好的做消?毒滅菌工作?。二、主?動熱情服務?,提升服務?理念收發(fā)?滅菌物品主?動上門,及?時準確。按?規(guī)范進行護?理操作,樹?立良好的服?務形象,加?強與前勤溝?通的技巧,?拉近合作距?離。更周到?的做好服務?。三、強?化科室管理?,提高安全?意識安規(guī)?操作,按章?辦事,以質?量求發(fā)展。?強化科室質?量管理意識?,強化每位?護士的安全?服務意識,?認真做好消?毒滅菌工作?。嚴格無菌?技術操作,?提升消毒隔?離知識新理?念,為防控?院感事故做?出最大貢獻?。將各項規(guī)?章制度落實?到實處,定?期和不定期?檢查,監(jiān)督?醫(yī)學,整理?到位,并有?監(jiān)督檢查記?錄。加強重?點環(huán)節(jié)的風?險管理,如?夜班、中班?、節(jié)假日等?。實行排班?及彈性排班?制,減少交?接班的頻次?,減少工作?中的漏洞,?合理搭配年?輕護士和老?護士值班,?同時注意培?養(yǎng)護士獨立?值班時的慎?獨精神。?新的一年,?我們護理部?人員還需加?油,讓我們?科室做到最?好。分工不?同,價值不?同,只要努?力做好,我?們一樣會體?現(xiàn)自己工作?的風采,需?要我們全體?護士不懈努?力,達到工?作目標。護理部個人工作計劃(二)為了?更好地做好?我們護理人?員的工作,?所以我們特?地制定了2?01x年護?理人員的工?作計劃。護?理人員是與?病人接觸最?多、最早,?最密切的工?作者,護理?人員的素質?和形象,直?接影響醫(yī)院?形象。人們?都說"三分?治療,七分?護理",這?句話雖然并?不十分準確?,但卻反映?了護理工作?的重要作用?和地位。護?士對人民的?健康做出了?積極貢獻,?從而受到了?社會的尊敬?,被譽為"?白衣天使"?。在201?x年新的一?年里,我們?堅持把"以?"病人為中?心"的人文?護理理念融?入更多實際?具體的工作?細節(jié)。在管?理形式上追?求"以病人?需求為服務?導向",在?業(yè)務上注重?知識更新積?極吸納多學?科知識,在?隊伍建設上?強調知法、?守法、文明?規(guī)范服務和?為病人營造?良好的修養(yǎng)?環(huán)境,逐步?把護理人員?培訓成為病?人健康的管?理者、教育?者、照料者?和研究者角?色。特制訂?201x年?護理工作計?劃:一、?加強護士在?職教育,提?高護理人員?的專業(yè)素質?___強?化相關知識?的學習掌握?,定期組織?護士授課,?實行輪流主?講,進行規(guī)?章制度及專?業(yè)的培訓。?如遇特殊疑?難情況,可?通過請醫(yī)生?授課等形式?更新知識和?技能?;ハ?學習促進,?并作記錄。?2.重點?加強對護士?的考核,強?化學習意識?,護理部計?劃以強化"?三基"護理?知識及專科?技能訓練為?主,由高年?資的護士輪?流出題,增?加考核力度?,講究實效?,不流于形?式,進行排?名次,成績?納入個人檔?案,作為個?人考評的客?觀依據(jù),相?互競爭,直?至達標。?3.做好聘?用護士的輪?轉工作,使?年輕護理人?員理論與實?踐相結合,?掌握多學科?知識和能力?。4.隨?著護理水平?與醫(yī)療技術?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀,有?計劃的選送?部分護士外?出學習,提?高護理人員?的素質,優(yōu)?化護理隊伍?。不斷的更?新護理知識?。二、護?理安全是護?理管理的重?點,安全工?作長抓不懈?1.護理?人員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:對新?調入護士以?及有思想情?緒的護士加?強管理,做?到重點交待?、重點跟班?。切實做好?護理安全管?理工作,減?少醫(yī)療糾紛?和醫(yī)療事故?隱患,保障?病人就醫(yī)安?全。2.?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:新入?院、新轉入?、急危重病?人、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛潛?在危險的病?人要重點督?促檢查和監(jiān)?控。__?_時間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:節(jié)?假日、雙休?日、工作繁?忙、易疲勞?時間、交接?班時均要加?強監(jiān)督和管?理。4.?護理操作的?環(huán)節(jié)監(jiān)控:?輸液、輸血?、注射、各?種過敏試驗?等。雖然是?日常工作,?但如果一旦?發(fā)生問題,?都是人命關?天的大事,?作為護理管?理中監(jiān)控的?重點之重點?。5.護?理部不定期?的進行護理?安全隱患檢?查,發(fā)現(xiàn)問?題,解決問?題,從自身?及科室的角?度進行分析?,分析發(fā)生?的原因,吸?取的教訓,?提出防范與?改進措施。?對同樣問題?反復出現(xiàn)的?科室及個人?,追究相關?責任,杜絕?嚴重差錯及?事故的發(fā)生?。三、轉?變護理觀念?,提高服務?質量1.?護理部繼續(xù)?加強醫(yī)德醫(yī)?風建設,增?強工作責任?心。培養(yǎng)護?理人員樹立?"以病人為?中心"的觀?念,把病人?的呼聲作為?第一信號,?把病人的需?要作為第一?需要,把病?人的利益作?為第一考慮?,把病人的?滿意作為第?一標準。加?強主動服務?意識,質量?意識,安全?意識,在進?一步規(guī)范護?理操作的基?礎上,提高?護患溝通技?能,從而促?使護理質量?提高,確保?護理工作安?全、有效。?2.注重?收集護理服?務需求信息?,護理部通?過了解回訪?意見、與門?診和住院病?人的交談,?發(fā)放滿意度?調查表等,?獲取病人的?需求及反饋?信息,經常?聽取醫(yī)生的?意見及時的?提出改進措?施,同時對?護士工作給?予激勵,調?動她們的工?作積極性,?從思想上,?行動上作到?真正的主動?服務。把"?用心服務,?創(chuàng)造感動"?的服務理念?運用到實際?工作中。?3、嚴格執(zhí)?行查對制度?,強調二次?核對的執(zhí)行?到位,加強?安全管理的?責任,杜絕?嚴重差錯及?事故的發(fā)生?。在安全的?基礎上提高?我們的護理?質量.、?4深化親情?服務,提高?服務質量。?在培養(yǎng)護士?日常禮儀的?基礎上,進?一步規(guī)范護?理操作用語?,護患溝通?技能。培養(yǎng)?護士樹立良?好的職業(yè)形?象。四、?合理利用人?力資源,避?免人浮于事?的局面我?院的醫(yī)護比?例搭配不合?理,護士的?人員少。工?作繁重,護?士長應根據(jù)?科室病人情?況和護理工?作量合理分?配人力資源?,彈性排班?,增加高峰?期上班人數(shù)?,全院護理?人員做到工?作需要時,?隨叫隨到,?以達到保質?保量為病人?提供滿意的?護理服務。?五、樹立?法律意識,?規(guī)范護理文?件書寫隨?著人們法律?意識的提高?,醫(yī)療事故?處理條例的?頒布,如何?在護理服務?中加強法制?建設,提高?護理人員法?制意識,已?成為護理管?理的一個重?要環(huán)節(jié)。護?理部嚴格按?照省衛(wèi)生廳?護理文件書?寫規(guī)范要求?,護理記錄?完整、客觀?。明確護理?文件書寫的?意義,規(guī)范?護理文件書?寫,并向上?級醫(yī)院的同?行請教,明?確怎樣才能?書寫好護理?文件,以達?標準要求。?結合我院書?寫護理文件?的實際情況?,進行總結?和分析,提?出相應對策?,為舉證提?供法律依據(jù)?,保護護患?的合法權益?。組織護理?病歷書寫競?賽,優(yōu)勝者?給予獎勵。?六、護理?各項指標完?成目標1?.基礎護理?合格率__?_%。2?.急救物品?完好率達_?__%。?3.護理文?件書寫合格?率護理部個人工作計劃(三)?新的一年,?新的起色,?更要新的亮?點。曾經我?們努力過,?未來我們更?要沿著院長?職代會工作?報告的足跡?,遵循護理?部的指導思?想。認真做?好每一項工?作,為前勤?服好務,為?院把好關。?____年?我們要以服?務提高質量?,素質決定?能力,更好?的為前勤服?務。把以前?的被動服務?變?yōu)橹鲃臃?務,爭取做?到收發(fā)物品?主動熱情,?無差錯。消?毒滅菌準確?徹底,無延?誤,提高素?質加強學習?,爭先后。?現(xiàn)將___?_年工作計?劃展開如下?:一、接?受最新知識?,提高業(yè)務?素質制定?規(guī)范的學習?計劃,申請?到上級醫(yī)院?學習,上網?查閱最新消?毒感染知識?,全面培訓?科室護士。?分級培訓每?季度一次,?全體培訓每?月四次,有?考核有實踐?。全面提高?業(yè)務素質,?更好的做消?毒滅菌工作?。二、主?動熱情服務?,提升服務?理念收發(fā)?滅菌物品主?動上門,及?時準確。按?規(guī)范進行護?理操作,樹?立良好的服?務形象,加?強與前勤溝?通的技巧,?拉近合作距?離。更周到?的做好服務?。三、強?化科室管理?,提高安全?意識安規(guī)?操作,按章?辦事,以質?量求發(fā)展。?強化科室質?量管理意識?,強化每位?護士的安全?服務意識,?認真做好消?毒滅菌工作?。嚴格無菌?技術操作,?提升消毒隔?離知識新理?念,為防控?院感事故做?出最大貢獻?。將各項規(guī)?章制度落實?到實處,定?期和不定期?檢查,監(jiān)督?醫(yī)學,整理?到位,并有?監(jiān)督檢查記?錄。加強重?點環(huán)節(jié)的風?險管理,如?夜班、中班?、節(jié)假日等?。實行排班?及彈性排班?制,減少交?接班的頻次?,減少工作?中的漏洞,?合理搭配年?輕護士和老?護士值班,?同時注意培?養(yǎng)護士獨立?值班時的慎?獨精神。?新的一年,?我們護理部?人員還需加?油,讓我們?科室做到最?好。分工不?同,價值不?同,只要努?力做好,我?們一樣會體?現(xiàn)自己工作?的風采,需?要我們全體?護士不懈努?力,達到工?作目標。護理部個人工作計劃(四)人們?都說“三分?治療,七分?護理”,句?話雖然并不?十分準確,?但卻反映了?護理工作的?重要作用和?地位。護士?對人民的健?康做出了積?極貢獻,從?而受到了社?會的尊敬,?被譽為“白?衣天使”.?____年?這新的一年?,我們的護?理工作也應?該走上新的?臺階,特制?訂____?年護理工作?計劃:一?、加強護士?在職教育,?提高護理人?員的綜合素?質(一)?、按護士規(guī)?范化培訓及?護士在職繼?續(xù)教育實施?方案抓好護?士的“三基?”及專科技?能訓練與考?核工作1?、重點加強?對新入院護?士、聘用護?士、低年資?護士的考核?,強化她們?的學習意識?,護理部計?劃上半年以?強化基礎護?理知識為主?,增加考核?次數(shù),直至?達標。2?、加強???技能的培訓?:各科制定?出周期內專?科理論與技?能的培訓與?考核計劃,?每年組織考?試、考核2?—___次?,理論考試?要有試卷并?由護士長組?織進行閉卷?考試,要求?講究實效,?不流于形式?,為培養(yǎng)專?科護士打下?扎實的基礎?。3、基?本技能考核?:屬于規(guī)范?化培訓對象?的護士,在?年內___?項基本技能?必須全部達?標,考核要?求在實際工?作中抽考。?其他層次的?護士計劃安?排操作考試?一次,理論?考試二次。?4、強化?相關知識的?學習掌握,?組織進行一?次規(guī)章制度?的實際考核?,理論考試?與臨床應用?相結合,檢?查遵章守規(guī)?的執(zhí)行情況?。(二)?、加強人文?知識的學習?,提高護士?的整體素養(yǎng)?1、組織?學習醫(yī)院服?務禮儀文化?,強化護(?〕士的現(xiàn)代?護理文化意?識,先在護?士長層次內?進行討論,?達成共識后?在全院范圍?內開展提升?素養(yǎng)活動,?制定訓練方?案及具體的?實施計劃。?安排全院?性的講座和?爭取派出去?、請進來的?方式學習護?士社交禮儀?及職業(yè)服務?禮儀。開展?護士禮儀競?賽活動,利?用“5.1?2”護士節(jié)?期間掀起學?禮儀、講素?養(yǎng)的活動月?,組織寓教?寓樂的節(jié)日?晚會。(?三)、更新?專業(yè)理論知?識,提高專?科護理技術?水平。隨著?護理水平與?醫(yī)療技術發(fā)?展不平衡的?現(xiàn)狀,各科?室護士長組?織學習???知識,如遇?開展新技術?項目及特殊?疑難病種,?可通過請醫(yī)?生授課、檢?索文獻資料?、護理部組?織護理查房?及護理會診?討論等形式?更新知識和?技能。同時?,有計劃的?選送部分護?士外出進修?、學習,提?高學術水平?。二:加?強護理管理?,提高護士?長管理水平?(一)、?年初舉辦一?期院內護士?長管理__?_,主要是?更新管理理?念、管理技?巧及護理服?務中人文精?神的培養(yǎng),?當今社會人?群對護理的?服務需求,?新的一年護?理工作展望?以及護士長?感情溝通交?流等.(?二)、加強?護士長目標?管理考核,?月考評與年?終考評相結?合,科室護?理質量與護?士長考評掛?鉤等管理指?標。(三?)、促進護?士長間及科?室間的學習?交流,每季?組織護理質?量交叉大檢?查,并召開?護士長工作?經驗交流會?,借鑒提高?護理管理水?平。三、?加強護理質?量過程控制?,確保護理?工作安全、?有效(一?)、繼續(xù)實?行護理質量?二級管理體?系,尤其是?需開發(fā)提高?護士長發(fā)現(xiàn)?問題,解決?問題的能力?,同時又要?發(fā)揮科室質?控小組的質?管作用,明?確各自的質?控點,增強?全員參與質?量管理的意?識,提高護?理質量。?(二)、建?立檢查、考?評、反饋制?度,設立可?追溯機制,?護理部人員?經常深入各?科室檢查、?督促、考評???荚u方式?以現(xiàn)場考評?護士及查看?病人、查看?記錄、聽取?醫(yī)生意見,?發(fā)現(xiàn)護理工?作中的問題?,提出整改?措施。(?三)、進一?步規(guī)范護理?文書書寫,?從細節(jié)上抓?起,加強對?每份護理文?書采取質控?員—護士長?—護理部的?三級考評制?度,定期進?行護理記錄?缺陷分析與?改進,增加?出院病歷的?缺陷扣分權?重,強調不?合格的護理?文書不歸檔?。年終護理?文書評比評?出集體第一?、二、三名?。(四)?加強護理過?程中的安全?管理1、?繼續(xù)加強護?理安全三級?監(jiān)控管理,?科室和護理?部每月進行?護理安全隱?患查擺及做?好護理差錯?缺陷、護理?投訴的歸因?分析,多從?自身及科室?的角度進行?分析,分析?發(fā)生的原因?,應吸取的?教訓,提出?防范與改進?措施。對同?樣問題反復?出現(xiàn)的科室?及個人,追?究護士長管?理及個人的?有關責任。?護理部個人工作計劃(五)在?____年?新的一年里?,我們堅持?把“以“病?人為中心”?的人文護理?理念融入更?多實際具體?的工作細節(jié)?。在管理形?式上追求“?以病人需求?為服務導向?”,在業(yè)?務上注重知?識更新積極?吸納多學科?知識,在隊?伍建設上強?調知法、守?法、文明規(guī)?范服務和為?病人營造良?好的修養(yǎng)環(huán)?境,逐步?把護理人員?培訓成為病?人健康的管?理者、教育?者、照料?者和研究者?角色。特制?訂____?年護理工作?計劃:一?、加強護理?安全管理,?完善護理風?險防范措施?,有效的回?避護理風險?,為病人提?供優(yōu)質、安?全有序的護?理服務1?、不斷強化?護理安全教?育,把安全?護理作為每?周五護士例?會常規(guī)主題?之一,將工?作中的不安?全因素及時?提醒,并提?出整改措施?,以院內、?外護理差錯?為實例討論?借鑒,使護?理人員充分?認識差錯因?素、新情況?、新特點,?從中吸取教?訓,使安全?警鐘常鳴。?2、將各?項規(guī)章制度?落實到實處?,定期和不?定期檢查,?監(jiān)督醫(yī)學,?整理到位,?并有監(jiān)督檢?查記錄。?3、加強重?點環(huán)節(jié)的風?險管理,如?夜班、中班?、節(jié)假日等?。實行排班?及彈性排班?制,減少交?接班的頻次?,減少工作?中的漏洞,?合理搭配年?輕護士和老?護士值班,?同時注意培?養(yǎng)護士獨立?值班時的慎?獨精神。?4、加強重?點管理:如?病重病人交?接、壓瘡預?防、輸血、?特殊用藥、?病人管道管?理以及病人?現(xiàn)存和潛在?風險的評估?等。5、?加強重點病?人的護理:?如手術病人?、危重病人?、老年病人?,在早會或?交接班時對?上述病人做?為交接班時?討論的
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