PAGEPAGE5開題報告文獻綜述姓名學(xué)號教育層次年級專業(yè)題目企業(yè)績效考核研究1.本選題的目的或意義，該選題目前研究現(xiàn)狀、水平和發(fā)展趨勢選題的意義：經(jīng)濟社會迅猛發(fā)展，企業(yè)對人才的管理日益更新。人才逐漸成為了企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢?？冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)競爭管理的一項重要的方式，其本身而言就是結(jié)合企業(yè)的發(fā)展綜合分析在員工組織之上，因而績效具有十分重要的作用在企業(yè)管理當(dāng)中?？冃Ч芾硎且粋€系統(tǒng)工程，不僅只是讓員工對其薪酬感到滿意，更重要的是通過有效的績效管理實現(xiàn)組織和個人目標(biāo)。可是，在大部分情況之下，企業(yè)在對于績效管理上仍舊存在著一定程度上的差異，與之科學(xué)性和合理性失之交臂，呈現(xiàn)出來的結(jié)果往往都是不盡如人的僵硬和挫敗。如此之下對企業(yè)績效管理的改善具有了十分重要的意義，企業(yè)可以通過一些手段對其進行相關(guān)的處理。例如：打擊員工的士氣，降低工作效率，影響團隊氛圍等，組織公民行為的減少，工作滿意度的降低和離職傾向的提高，進而影響個人和組織的績效。在企業(yè)管理工作中,通過績效管理,能夠?qū)T工的工作實績水平進行客觀公正的績效管理和評價,結(jié)合員工績效管理成績對員工給予一定的獎勵或者處罰。對此,本文將以A公司為例，對原有績效管理為研究對象,首先介紹對A公司原來在管理中的績效管理及其應(yīng)用進行分析,然后對A公司績效管理的方法進行了詳細(xì)探究,基于“掙值管理”和“凈工作量”管理的思想，提出工作量績效管理和工作效果績效管理的模式，使其在對員工年終績效管理中可以公平、公開、公正，切實保障員工的自身利益，以期促進企業(yè)管理水平的提升。本文結(jié)合實際所在公司績效管理的現(xiàn)狀，通過調(diào)查了解員工目前對績效管理的認(rèn)知情況以及該公司的績效管理情況；分析績效管理存在的問題并提出改進措施。研究現(xiàn)狀（1）國內(nèi)研究現(xiàn)狀現(xiàn)代人力資源開發(fā)的理念是對人的開發(fā)，績效管理是提升人才素質(zhì)，增強企業(yè)核心競爭力的重要方式，但如今企業(yè)在績效管理方面都存在許多問題，而國內(nèi)外的人力資源專業(yè)人士就此做出了許多研究，并形成了各種有代表性的觀點：在國外，績效管理的開始是羅伯特采用的；這種形式在美國軍隊的引進是在1813年，直到29年之后該國政府才引入。當(dāng)今社會，隨著時代的進步以及世界經(jīng)濟的快速發(fā)展，這種績效管理對于現(xiàn)在的組織已經(jīng)不再適用。美國學(xué)者奧布里是最早提出績效管理的人，在這之后，世界其他各國的學(xué)者才開始有了系統(tǒng)性研究的績效管理。1965年，斯坦利.E.西肖爾最先開始系統(tǒng)的鉆研企業(yè)的績效管理，他曾經(jīng)刊載了一篇雜志在《密執(zhí)安商務(wù)評論》這本月刊上面，這篇文章指出了一個金字塔結(jié)構(gòu)，就是所有對企業(yè)績效進行考評的標(biāo)準(zhǔn)以及這些標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系。盡管這種看法很有特點，就是它具備很強的邏輯性和綜合性，但是斯坦利.E.西肖爾還是忽視了一點，就是企業(yè)的外部環(huán)境因素，它只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部本身存在的因素。20世紀(jì)80年代末期，快要進入90年代的時候，出現(xiàn)了幾個非常具有代表性的觀點。首先是績效要從整體管理上提出，這是由他提出的，是在1990年提出的，績效管理可以在政府實施，而績效管理則是由計劃、改進和考察研究。1997年，美國聯(lián)邦政府引入了一個新的管理方法，就是通過平衡計分卡來進行管理。2000年，Kaplan在文章《美國政府中的平衡計分卡》中對于政府引進平衡計分卡之后，人的工作效率如何得到顯著提高，進行了極度具體的闡述。以上都是對政府中平衡計分卡的研究，2003年尼溫嘗試了在政府以外的組織當(dāng)中，實施平衡計分卡，不過這些組織都是非營利性機構(gòu)。自此以后，越來越多的企業(yè)組織開始選擇平衡計分卡來管理員工績效，這種方法也讓組織得到了更多的正面收益。首先是績效要從整體管理上提出，這是由他提出的，是在1990年提出的，績效管理可以在政府實施，而績效管理則是由計劃、改進和考察研究。1997年，美國聯(lián)邦政府引入了一個新的管理方法，就是通過平衡計分卡來進行管理。2000年，Kaplan在文章《美國政府中的平衡計分卡》中對于政府引進平衡計分卡之后，人的工作效率如何得到顯著提高，進行了極度具體的闡以上都是對政府中平衡計分卡的研究，2003年尼溫嘗試了在政府以外的組織當(dāng)中，實施平衡計分卡，不過這些組織都是非營利性機構(gòu)。自此以后，越來越多的企業(yè)組織開始選擇平衡計分卡來管理員工績效，這種方法也讓組織得到了更多的正面收益。美國管理學(xué)家斯蒂芬·P·羅賓斯（StephenPRobbins）（1999）認(rèn)為，績效績效管理是對員工的績效進行評價以便形成客觀公正的人事決策的過程?？冃侵溉藗冃袨榈漠a(chǎn)出或結(jié)果，是員工個人素質(zhì)和工作環(huán)境共同作用的結(jié)果，受多種因素的影響?？冃Э冃Ч芾硎侵腹芾碚咄ㄟ^某種手段對下屬工作完成情況進行定量與定性的評價的過程，目的是通過科學(xué)的方法和原理來評定員工工作行為和工作效果。JamesW.Smither和Manuellondon(2011)將績效分為組織、流程、員工個人三個層次。其中員工個人績效的衡量、評價、管理在戰(zhàn)略性人力資源管理體系中能有效地為組織戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。組織的整體績效(其滿足客戶期望的程度)是組織目標(biāo)、結(jié)構(gòu)以及管理行為在三個績效層次上發(fā)生作用的結(jié)果。Corey(2006)提出了目標(biāo)設(shè)置理論在績效管理中的應(yīng)用,書中指出有效的輔導(dǎo)員工的關(guān)鍵是恰當(dāng)?shù)厥褂媚繕?biāo)設(shè)置理論。目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為,和“盡力而為”的觀點相比,具體的、富有挑戰(zhàn)的目標(biāo)能夠產(chǎn)生更高的績效。（2）國內(nèi)研究現(xiàn)狀我國也有很多對績效管理的分析探索，對此，許多專家和咨詢機構(gòu)都是深度剖析發(fā)掘，但這些理論知識中，有很大一部分也都是從國外直接學(xué)習(xí)引用的，沒有什么創(chuàng)新，因此，能做到將其他國家的先進理論與我國實際情況結(jié)合在一起的分析報告就更不多見了。我國績效管理的起步比較遲，在十一屆三中全會以后，我國政府將國家的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟方面，自那以后，績效管理才開始在企業(yè)管理中發(fā)揮作用。但是那個時候績效管理的標(biāo)準(zhǔn)和收入分配并沒有一個科學(xué)系統(tǒng)的匹配關(guān)系，畢竟中國很多企業(yè)都缺乏經(jīng)驗和理論知識。由于西方其他國家績效管理理論知識在中國的引進，我國的研究方向有了一種方法，經(jīng)過對比分析發(fā)現(xiàn)，通過定性和定量，明白各種績效管理指標(biāo)的進度，來達到一個科學(xué)性高的績效管理。薛葦、劉斌(2009)指出在現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)中，績效管理是比較重要的組成部分，沒有績效管理就難以激勵員工?？冃Ч芾碇贫仍谥行∑髽I(yè)中更要不斷的創(chuàng)新和完善，才能達到預(yù)期的目標(biāo)。中小企業(yè)人員較少，工作內(nèi)容相對集中，進行一般績效管理更易細(xì)化操作，需要不斷創(chuàng)新。徐海蓉(2011)認(rèn)為企業(yè)的績效管理是一個系統(tǒng)的，動態(tài)的管理過程。企業(yè)建立良好、有序的績效管理系統(tǒng)，不是一朝一夕就能完成的，需要企業(yè)不斷地認(rèn)識和了解自身的特點和經(jīng)營方式，注重在績效管理過程中加強各個部門的協(xié)調(diào)合作，以及加強和員工之間持續(xù)有效地溝通。2.本選題的基本觀點、研究主要方法、具體寫作步驟本選題的基本觀點：優(yōu)化該企業(yè)的績效管理系統(tǒng)，提高員工的工作績效，從而提高整個公司的經(jīng)濟效益；為員工的調(diào)薪、調(diào)崗、升職、解雇、降級、培訓(xùn)提供依據(jù)；提高員工的留存率、減少優(yōu)秀員工的流失；做好人力資源規(guī)劃；發(fā)現(xiàn)及解決企業(yè)中存在的問題；并加強上級領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通。研究的主要方法：本文的主要研究方法是文獻研究法、個案法以及文本分析法，通過文獻查閱與論題相關(guān)的文獻資料，總結(jié)出現(xiàn)今學(xué)者關(guān)于此的研究內(nèi)容，并結(jié)合A公司員工績效管理進行綜合性的分析。具體寫作步驟：第1步：（9月1日至9月15日）：思考論文選題，確定論文研究方向，并搜集相關(guān)資料，撰寫開題報告、制定寫作計劃。第2步：（9月16日至10月5日）：繼續(xù)搜集資料，并在搜集資料過程中發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)備重點素材，為論文初稿做準(zhǔn)備，撰寫論文初稿。第3步：（10月6日至10月15日）：按照指導(dǎo)教師對初稿提出的修改意見進行修改，反復(fù)推敲如何改進，并完成第二稿。第4步：（10月16日至11月8日）：將第二稿交指導(dǎo)老師評定，同時依據(jù)導(dǎo)師的意見進一步修改，嚴(yán)格按照要求進行論文的后期修正。第5步：（11月9日至11月10日）：完成論文的定稿、打印、裝訂、并準(zhǔn)備論文答辯。3.論文提綱（二級提綱）論文提綱：一、前言（一）研究背景及意義經(jīng)濟社會迅猛發(fā)展，企業(yè)對人才的管理日益更新。人才逐漸成為了企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢。員工績效考核作為企業(yè)競爭管理的一項重要的方式，其本身而言就是結(jié)合企業(yè)的發(fā)展綜合分析在員工組織之上，因而在企業(yè)管理當(dāng)中，員工績效具有十分重要的作用。（二）研究內(nèi)容及方法本文結(jié)合實際所在公司績效管理的現(xiàn)狀，通過調(diào)查了解員工目前對績效管理的認(rèn)知情況以及該公司的績效管理情況；分析績效管理存在的問題并提出改進措施。優(yōu)化該企業(yè)的績效管理系統(tǒng)，提高員工的工作績效，從而提高整個公司的經(jīng)濟效益；為員工的調(diào)薪、調(diào)崗、升職、解雇、降級、培訓(xùn)提供依據(jù)；提高員工的留存率、減少優(yōu)秀員工的流失；做好人力資源規(guī)劃；發(fā)現(xiàn)及解決企業(yè)中存在的問題；并加強上級領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通。（三）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀二、員工績效概述（一）績效管理相關(guān)概念（二）績效管理相關(guān)理論 三、A公司績效管理現(xiàn)狀問題分析（一）A公司現(xiàn)狀（二）公司績效方面存在的問題四、解決A公司績效管理問題的對策建議績效管理的最終目的并不是單純地進行利益分配，而是促進企業(yè)與員工的共同成長，提高企業(yè)和個人的績效。通過績效管理發(fā)現(xiàn)問題、改進問題，找到差距進行提升，最后達到雙贏。在績效管理的過程中，只有公司和員工共同明確績效管理目的，清晰認(rèn)識到績效管理的重要性和必要性，才能真正有效完成績效管理，而不是僅僅關(guān)注于績效管理的結(jié)果。對公司而言，只關(guān)注績效管理結(jié)果給公司帶來的經(jīng)濟利益以及員工為公司創(chuàng)造的價值；對員工而言，更加關(guān)注于績效管理結(jié)果所直觀表現(xiàn)出的績效的多少，而并沒有通過績效管理真正發(fā)現(xiàn)自身問題、改進問題，找到提升的方法。（一）增加績效管理培訓(xùn)，提升績效管理水平（二）完善績效管理制度，提升績效水平和能力（三）建立有效的溝通機制（四）加強績效管理的激勵機制結(jié)論4.與本選題相關(guān)的主要參考文獻（列出作者、文章名稱、出版單位、出版時間等，參考文獻應(yīng)在5篇及以上）

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