社區(qū)特色工作總結

（一）、加強黨組織在社區(qū)的領導核心作用，促進居委會、業(yè)委會和物業(yè)公司共建社區(qū)。

社區(qū)黨委和社區(qū)居委會班子成員，團結務實，堅強有力。在新形式下，兩委班子不斷拓展工作思路，加強社區(qū)群團及民間組織的建設，成立了以“社區(qū)好鄰居同樂會”為主導的社區(qū)民間組織，充分發(fā)揮好“新園社區(qū)議事協商會”、“新園社區(qū)社會工作站”、“新園社區(qū)為民服務代理站”的作用。并且，針對物業(yè)管理小區(qū)，充分發(fā)揮黨組織的領導核心作用，引導業(yè)主委員會、物業(yè)公司充分履行職責，促使社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)公司三方關系協調，共建社區(qū)。

（二）健全制度，不斷提升社區(qū)規(guī)范化建設水平。

不斷鞏固提高社區(qū)黨組織在社區(qū)建設中的領導核心地位，嚴格落實決策議事、三會一課、民主評議、黨務公開、黨員聯系群眾、服務承諾等黨內生活制度和工作制度，深入開展樓組黨建活動，利用社區(qū)遠程教育網絡，加強對黨員的教育培訓。使黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到有效發(fā)揮，為和諧社區(qū)建設提供了堅強的組織保證。在日常工作中，嚴格落實“三公開一監(jiān)督”、“三會”等工作制度，堅持社區(qū)重大事務由社區(qū)公共事務協會民主討論，經社區(qū)居民代表大會決策。對居民關心的熱難點問題，及時采取“民情懇談會”、“矛盾協調會”“事務聽證會”等形式進行協商解決。

（三）關注民生，積極拓展為民服務新領域。

因地制宜，開通了幼兒接送車、社區(qū)班車，開辦了“四點半小學?！?、“社區(qū)紅十字小課桌”，開展了家政、房屋中介、家電維修、法律咨詢等一系列的便民服務活動。開通了e城通交費服務系統，較好地解決了社區(qū)居民交費難的問題。成立了社區(qū)老年人關愛團，義務為老年人提供讀報、交納水電費等服務。聯合社區(qū)衛(wèi)生服務中心為行動不便的老年人設立了家庭病床，方便老年人就診，深受社區(qū)居民歡迎。

（四）突出創(chuàng)新，努力探索和諧社區(qū)建設新途徑。

鼓勵居民參與社區(qū)工作，在全區(qū)成立了第一個社區(qū)“好鄰居同樂會”，設立了好鄰居順風車站，以活動為載體，積極培育居民的社區(qū)意識，提升了居民對社區(qū)的認同感和歸屬感，調動了廣大居民參與社區(qū)建設的積極性。

對社區(qū)管理體制進行了改革，今年，在區(qū)民政局和洛陽路街道的支持和指導下，率先成立了“新園社區(qū)社會工作站”，探索運用專業(yè)社會工作手段開展社區(qū)社會工作，提供專業(yè)社會工作服務。

積極探索社區(qū)志愿者參與社區(qū)建設的有效方式，現已組建各種志愿者隊伍20支，社區(qū)志愿服務與社區(qū)工作實現了有效銜接，形成了良性互動的工作格局。(五)、根據社區(qū)實際，推進社區(qū)建設全面發(fā)展社區(qū)工作總結匯報

2010年，友三社區(qū)依照滄浪區(qū)創(chuàng)建全國和諧社區(qū)藍圖，緊扣時代脈息和社區(qū)實際，以令人矚目的效率和效應，打造社區(qū)“515”便民服務圈，打造人人參與、互動、歸屬社區(qū)的大格局，形成社區(qū)人際關系祥和、認知思維健康、互動特色鮮明，自治氛圍濃郁的獨特軟環(huán)境。

打造社區(qū)“515”便民服務圈

先說社區(qū)服務圈。包含三項內容：一、工作站以小見大。今年以來，退管員徐春娟提供窗口服務2412次，走訪2266次；保障員吳莉萍提供窗口服務2525次，走訪1216次；計生員凌葉青提供窗口服務1552次，走訪1223次；民政員龔小花接待、走訪社區(qū)弱勢群體3088次，合計發(fā)放低保金、重殘金、應急、零補、寒山寺、鄰里情、愛心助學、社會贊助471906元。二、居委會以大見小。今年以來，居委會協調修剪樹枝897棵，呼吁建設友新路公交亭，假手整治59幢、72幢死角，力爭改造友新路425號小區(qū)，申請改建長欣苑3個垃圾房，積極推動安裝樓道防盜門，努力普及鎖芯防盜圈，協調解決78幢戶口、產權證等歷史遺留問題，贏得主干道商戶群體大筆賠償金，修繕、整治社區(qū)環(huán)境。（每樁實事背后都蘊藏著非常復雜的過程，都體現著居委會的孜孜不倦、奮發(fā)努力。）那么多的焦點、難點實事都做成了，可以想象居委會日常服務是如何的細致。三、幸福聯盟拾遺補缺、發(fā)揮補充作用。自管小組長、計生志愿隊、曹海珍特別志愿隊是工作站服務工作的補充；居民小組長、護巷志愿隊、學生志愿隊是居委會服務工作的補充；而服務同盟會更是擁有“一個電話，就能ok吃飯、購物、維修、就醫(yī)等等”功能。工作站、居委會、幸福聯盟志愿者隊伍三方合力，形成了友三社區(qū)無處不在，無微不至的15分鐘便民服務圈。

再說公共文化圈。也包含三項內容：一、硬件利用率高。健身器材反復損壞，象棋、圍棋、乒乓球經常添置，新地板變成破地板、最后變成仿造地板，椅子換了一批又一批，電腦、電視機、音響設備經常維修、更新，純凈水每天要喝掉一桶半……所有這一切，全因為社區(qū)活動室人流量太大，社區(qū)活動室硬件物盡所用、發(fā)揮了100%的效率。二、文化團隊多。即便到了夜晚，社區(qū)活動室有歌詠、舞蹈、健身操活動，社區(qū)野外場地也有這么多活動，文化團隊反復活動、交替表演，營造了社區(qū)文化的一番繁榮景象。三、社區(qū)文化服務工作到位。今年以來，我們改革交誼舞協會收費制度，活躍博客圈、qq群互動平臺，經常性在等離子大視頻上放映網上電影，經常性舉辦各類競賽、比賽、對抗賽，還三次策劃千人以上規(guī)模的文化活動。

接著說衛(wèi)生服務圈。同樣包含三項內容：一、社區(qū)經常舉辦衛(wèi)生、健康知識講座，也經常開展衛(wèi)生、健康活動，比如說，青蘋果健康樂園、殘疾人康復訓練。二、社區(qū)衛(wèi)生站布局合理、設施完善、雙向轉診順暢、有效提供方便、快捷、高質量的基本醫(yī)療和預防保健服務，還開展家庭門診一類的特殊服務。三、同濟醫(yī)院制度化送醫(yī)療進社區(qū)，每次來，總要珍視百余名病人。

再接著說社區(qū)教育圈。繼續(xù)包含三項內容：一、青蘋果健康樂園具有規(guī)范、規(guī)模、多樣、經常的特點，今年以來，累計開展活動15次，再加上平時的經常性活動，累計參與人次逾千（金雞湖活動達130人）。二、社區(qū)制度化進行各類講座、培訓、學習活動，如，黨員學習、創(chuàng)業(yè)指導、健康講座、安全知識培訓、價格與消費者知識競答、等等。三、友三網擁有《黨員學習》、《花樣編織》、《學習園地》、《居民理財》、《消費與維權》《職工電子讀書平臺》等等教育平臺，成倍擴張社區(qū)黨校、社區(qū)市民學校的教育效應，友三網因此被中國成人教育協會評為數字化教育示范項目。

最后說平安保障圈。還是包含三項內容：一、發(fā)揮民警作用，從“防”字著手。本社區(qū)民警邱云富是個難得的好警察，他推廣電子看車狗，普及鎖芯防盜圈，培訓物業(yè)保安和社區(qū)護巷志愿者隊伍，工作踏實且成效顯著。二、外來人口管理工作到位。友三社區(qū)千余名外來人基本都辦理了臨時居住證，并納入計算機動態(tài)管理。三、社區(qū)“五位一體”工作到位。制度化展開護巷志愿者巡巷、夜間安全提示喊話等工作，經常性走訪并教育矯正對象、幫教人員，全年調解民間糾紛98次，成功率92、8%，還及時并有效處置天然氣泄漏、暴雨泛濫成災、停電群起糾紛等公共安全事件5起。

打造人人參與、互動、歸屬社區(qū)的大格局

黨組織發(fā)揮龍頭作用。友三社區(qū)作為蘇州基層黨建工作示范點，不只黨校規(guī)范、黨員活動之家規(guī)模、黨員生活幸福，更擁有137名黨員的先進性，在我們歷年來打造人人參與、互動、歸屬社區(qū)大格局的過程中作用巨大、功不可沒！

“幸福聯盟”發(fā)揮龍尾作用。30個團隊各顯神通，各展風采：象棋協會、交誼舞協會、乒乓隊、健身操隊天天活動，編織協會、扇子舞隊、竹板操隊、腰鼓隊、周周活動，戲曲團、歌詠團、書畫組、啦啦隊月月活動，再加上居民小組長、自管小組長、巡巷護巷、學生勞動或宣傳、服務同盟會等志愿者隊伍的經常性活動，保守估算，幸福聯盟全年活動次數也在3000次以上，參與人次逾14萬。

本年度，我們加大居民旅游互動力度，組織南京、杭州、天目湖、連云港、安徽太極洞等旅游活動八次，參與人數累計612名。有組織旅游，直接促動了居民三五成群的自發(fā)旅游。據不完全統計，今年以來，居民自發(fā)旅游達380次，參與人次逾千，景點遍及全國各地。居民徐玉珠組織的30人桂林游，成為社區(qū)樓宇之間的美談；居民戚雅靜帶隊的5000元暢游大江南北，成為其它旅游隊伍的線路圖；居民吳美華發(fā)現的6元無錫黿頭渚游，復制了一批又一批三五成群的踏勘者，甚至還吸引了城市商報記者管有民的加盟。

本年度，友三網又有新的突破，開辟了《消費與維權》專欄、游戲互動世界、中國社區(qū)工作者聯誼會博客圈。在新聞領域，我們也有新長進，全年累計在揚子晚報、蘇州日報、姑蘇晚報、城市商報、以及電視一臺、二臺，形成各類新聞報道75篇，塑造了大量先進文明形象，再現了大量居民的幸福生活。