客戶驗廠和要求培訓課件_第1頁
客戶驗廠和要求培訓課件_第2頁
客戶驗廠和要求培訓課件_第3頁
客戶驗廠和要求培訓課件_第4頁
客戶驗廠和要求培訓課件_第5頁
已閱讀5頁,還剩38頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

付費下載

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

客戶驗廠介紹客戶驗廠介紹客戶驗廠介紹客戶驗廠介紹客戶驗廠客戶驗廠介紹客戶驗廠介紹客戶驗廠介紹客戶驗廠介紹客戶驗廠客戶驗廠介紹驗廠介紹客戶驗廠介紹客戶驗廠介紹介紹客戶驗廠介紹大綱客戶驗廠的要求客戶驗廠標準和文件驗廠事項為什么要驗廠?客戶驗廠和要求驗廠最近幾年才正式引進提出,之前雖然有些外貿公司做外單時,也遇到過這類條款,但沒有形成一種氣候,沒有象現(xiàn)在搞得這么轟轟烈烈。但現(xiàn)在加工制造業(yè),超前競爭激烈,工廠投資者最大限度的降低成本,維持企業(yè)的生存發(fā)展。出現(xiàn)很多問題:童工,強迫勞動,工作場所缺乏安全,工資不能達到最低要求。為解決這些問題需在零售業(yè)和工業(yè)中采取一致行動。為考核工廠的社會責任和生產管理,品質控制能力,不同的客人分別制定符合本公司,本產品的驗廠標準,有的是委托第三放驗廠,有的是客人直接驗廠?!獮槭裁匆瀼S驗廠標準產品質量和工廠管理質量體系全球消費品標準產品風險管理.社會責任和人權商業(yè)社會責任準則社會責任標準.客戶的企業(yè)標準客戶驗廠和要求——驗廠標準質量體系全球經濟的發(fā)展,要求貿易中質量管理和質量保證要有共同的語言和準則,作為質量評價所依據(jù)的基礎。為適應全球性質量體系認證的多邊互認、減少技術壁壘和貿易壁壘的需要,國際標準化組織()在總結世界各國,特別是工業(yè)發(fā)達國家質量管理的基礎上,通過協(xié)調各國質量標準的差異,于年發(fā)布《質量管理和質量保證系列國際標準》,并于年發(fā)布族國際標準版本()??蛻趄瀼S和要求——驗廠標準的意義.一流產品靠標準。這是一句廣為人知的格言。但是,公眾對這句格言的認識,恐怕還停留在技術標準這一單一的層面上。其實,對產品或服務質量產生影響的,還有管理標準和工作標準。.評價確認是亮點,持續(xù)改進是靈魂??蛻趄瀼S和要求——驗廠標準作為企業(yè),只需選用如下三個標準之一:《品質體系設計、開發(fā)、生產、安裝和服務的品質保證模式》;《品質體系生產、安裝和服務的品質保證模式》;《品質體系最終檢驗和試驗的品質保證模式》。客戶驗廠和要求——驗廠標準總則標準為有下列需求的組織規(guī)定了質量管理體系要求:)需要證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產品;)通過體系的有效應用,包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求,旨在增進顧客滿意。客戶驗廠和要求——驗廠標準的作作用用強化化品品質質管管理理,,提提高高企企業(yè)業(yè)效效益益;;增強強客客戶戶信信心心,,擴擴大大市市場場份份額額。。獲得得了了國國際際貿貿易易““通通行行證證””,,消消除除了了國國際際貿貿易易壁壁壘壘。。節(jié)省省了了第第二二方方審審核核的的精精力力和和費費用用。。在產產品品品品質質競競爭爭中中永永遠遠立立于于不不敗敗之之地地有效效地地避避免免產產品品責責任任。。有利利于于國國際際間間的的經經濟濟合合作作和和技技術術交交流流。??蛻魬趄烌瀼S廠和和要要求求———驗驗廠廠標標準準標準準(英英國國零零售售商商協(xié)協(xié)會會))由由英英國國著著名名的的,,,’’,,.’’,,,,,等等零零售售商商組組成成。。在在世世紀紀年年代代,,零零售售商商為為獲獲得得更更多多的的利利益益而而委委托托供供應應商商加加工工自自己己品品牌牌的的產產品品,,同同時時也也給給零零售售商商帶帶來來了了產產品品品品牌牌的的風風險險,,如如::產產品品的的質質量量和和安安全全,,產產品品銷銷量量以以及及英英國國食食品品方方面面的的法法律律、、法法規(guī)規(guī)等等問問題題。。為為了了解解決決產產品品品品牌牌的的風風險險和和年年英英國國食食品品安安全全法法案案,,零零售售商商開開始始著著手手對對其其代代加加工工的的供供應應商商進進行行管管理理。。于于是是,,在在年年組組織織開開始始著著手手編編寫寫針針對對零零售售商商自自有有品品牌牌食食品品的的供供應應商商的的技技術術和和規(guī)規(guī)程程((即即食食品品標標準準))并并于于年年正正式式頒頒布布。??蛻魬趄烌瀼S廠和和要要求求———驗驗廠廠標標準準全球球消消費費品品標標準準在在食食品品技技術術標標準準取取得得成成功功以以后后,,受受英英國國國國家家政政府府的的鼓鼓勵勵,,英英國國的的貿貿易易團團體體之之間間還還在在繼繼續(xù)續(xù)合合作作,,以以期期在在其其他他方方面面取取得得進進一一步步的的一一致致和和成成就就。。這這使使得得其其他他標標準準相相繼繼問問世世全全球球食食品品標標準準包包括括四四個個標標準準:全全球球標標準準--食食品品全全球球標標準準--消消費費品品全全球球標標準準--食食品品包包裝裝全全球球標標準準--非非轉轉基基因因食食品品的的身身份份保保持持客戶驗廠廠和要求求——驗廠廠標準全球標準準的目標標:.提高供供應商的的標準和和一致性性,避免免產品失失誤。.消除由由于遵從從不同標標準而造造成的生生產商的的多重審審核。.

更好好支持生生產供應應鏈各個個層次的的零售商商的目標標實現(xiàn)。。.提供簡簡練的信信息??蛻趄瀼S廠和要求求——驗廠廠標準第五版內內容七七大部部分.管理承承諾和持持續(xù)改進進.產品風風險管理理體系系.食品安安全和質質量管理理體系.工廠環(huán)環(huán)境設施施標準.產品控控制.加工過過程的控控制.個人管管理客戶驗廠廠和要求求——驗廠廠標準為什么需需要認認證?誰誰需要認認證??英國大多多數(shù)大型型零售商商只選擇擇通過全全球標標準認證證的企業(yè)業(yè)作為供供貨商。。大多數(shù)數(shù)零售商商會要求求制造商商提供認認證證證書,并并滿足其其零售客客戶的法法律和質質量要求求。這是因為為根據(jù)年年的《《食品安安全法》》,零售售商要對對自有品品牌的產產品及其其品牌負負有法律律責任。。該法不不強制要要求出口口英國及及歐洲的的外國公公司遵守守標準準。但是是正如其其名,全全球標準準已經成成為多個個行業(yè)(食品品、非食食品類消消費品及及包裝材材料)廣廣泛接接受的供供貨商最最佳標準準,不但但用于零零售商品品牌產品品制造商商的評估估,也用用于品牌牌產品的的評估。。客戶驗廠廠和要求求——驗廠廠標準為什么需需要認認證?誰誰需要認認證??許多歐洲洲及全球球的零售售商(如澳大大利亞)在選選擇供貨貨商時,,作為條條件之一一,也會會要求提提供證證書。另外,某某些國際際品牌擁擁有者還還會在其其世界各各地的制制造廠推推行認認證。執(zhí)執(zhí)行該標標準的好好處之一一是它符符合“合合理措施施”的法法律要求求,因此此其認證證并非貿貿易障礙礙,而是是滿足法法律要求求的一個個手段。??蛻趄瀼S廠和要求求——驗廠廠標準認證被哪哪些零售售商認可可?;;;(();;;;;;;;;;;;;;;;;;;??蛻趄瀼S廠和要求求——驗廠廠標準背景:年年月總部部設在比比利時布布魯塞爾爾的對外外貿易協(xié)協(xié)會正式式成立了了倡議商商界遵守守社會責責任組織織,目的的是為歐歐洲商界界遵守社社會責任任計劃制制定出執(zhí)執(zhí)行措施施和程序序。目前前吸納了了來自個個國家的的多個會會員,大大多數(shù)是是歐洲的的零售商商和采購購商,他他們會積積極主動動的推動動他們在在世界各各國的供供應商接接受驗廠廠以改善善他們的的人權狀狀況。如如,,,,,,,,,,,,,,等等等??蛻趄瀼S廠和要求求——驗廠廠標準行為準則則主要包包含如下下幾個主主要方面面:.遵守法法律.結社自自由和集集體談判判權利.禁止歧歧視.補償.工作時時間.工作場場所安全全.禁止使使用童工工.禁止強強迫勞工工.環(huán)境和和安全問問題客戶驗廠廠和要求求——驗廠廠標準認證對工工廠的好好處:.履行客客人的要要求。.一個認認證應付付不同的的客人––減減少不同同的買家家在不同同時間來來進行驗驗廠的次次數(shù)。.提升工工廠的形形象及地地位。.提升管管理系統(tǒng)統(tǒng)。.改善與與員工的的關系。。.提高生生產力從從而提高高利潤。。.最小化化潛在的的商業(yè)風風險比如如工傷乃乃至工亡亡,法律律訴訟或或者是失失去訂單單。.為長期期的發(fā)展展奠定堅堅實的基基礎??蛻趄瀼S廠和要求求——驗廠廠標準的審核報報告的初次審審核都是是以統(tǒng)一一的方式式進行。。在每次次審核中中使用標標準化的的問卷調調查表及及評估表表。這既既保證對對所有供供應商都都是公平平的,同同時也確確保審核核質量處處在一致致的高水水準。.每次審審核行為為由以下下幾部分分組成::部分:記記錄主要要數(shù)據(jù)::供應商商公司的的商業(yè)和和主要數(shù)數(shù)據(jù)??蛻趄瀼S廠和要求求——驗廠廠標準的審核報報告部分:審審核,記記錄并評評估遵守守最基本本的社會會責任和和環(huán)境保保護方面面的要求求。部分分的審核核和根據(jù)據(jù)部分所所做出的的糾正行行動計劃劃屬于必必須執(zhí)行行的范圍圍。部分:記記錄并評評估行業(yè)業(yè)的最佳佳實踐,,部分的的審核是是必須執(zhí)執(zhí)行的,,但是根根據(jù)部分分所做的的糾正行行動計劃劃的實施施卻屬于于自愿行行為。這這與參與與的零售售商公司司建立和和保持商商業(yè)關系系方面不不作要求求。不過過,建議議那些有有可能達達到或者者其它同同等認證證標準的的公司實實施??蛻趄瀼S廠和要求求——驗廠廠標準文件清單單.工卡卡或考勤勤記錄(過去十十二個月月)。如如果是使使用電子子考勤,,審核員員可能需需要在計計算機直直接審閱閱考勤記記錄,審審閱是會會在工廠廠職員協(xié)協(xié)助下進進行如果果是使用用手工考考勤,員員工需每每月最少少簽名一一次以作作確認。。.工資資表(過過去十二二個月)。.員工工花名冊冊及員工工個人檔檔案(含含身份證證復印件件)。.勞動動合同。。.社會會保險收收據(jù)、參參保人員員花名冊冊,當?shù)氐貐⒈R笪募蚝虾细褡C明明文件等等??蛻趄瀼S廠和要求求——驗廠廠標準文件清單單.工商商營業(yè)執(zhí)執(zhí)照。.建筑筑工程消消防驗收收意見書書消防檢檢查報告告。.消防防演習記記錄、緊緊急疏散散計劃及及工傷記記錄等。。.特種種設備注注冊登記記及檢驗驗文件,,如電梯梯、起重重機械、、鏟車、、鍋爐及及壓力容容器(含含氣瓶,,壓力表表及安全全閥)。。.特種種作業(yè)人人員操作作證,如如電梯工工、起重重機械操操作工,,叉車司司機,電電工及焊焊接工等等。.廚房房衛(wèi)生許許可證及及廚工健健康證。。.職業(yè)業(yè)健康體體檢記錄錄及化學學品安全全培訓記記錄??蛻趄瀼S廠和要求求——驗廠廠標準文件清單單.環(huán)保文文件(如如建設項項目環(huán)評評、環(huán)評評批復、、建設項項目竣工工環(huán)境驗驗收報告告,排放放污染物物申報登登記表等等)。。.危險廢廢物處置置商的經經營許可可證,危危險廢物物轉移聯(lián)聯(lián)單等。。.廠規(guī)或或員工手手冊。.政府有有關當?shù)氐刈畹凸すべY規(guī)定定文件。。.當?shù)貏趧趧泳株P關于綜合合工時批批文或延延長加班班批文。。客戶驗廠廠和要求求——驗廠廠標準文件清單單.未成年年工體檢檢及勞動動局登記記記錄。。.廠房平平面圖。。.勞務派派遣工的的考勤及及工資表表記錄,,勞動合合同,社社會保險險收據(jù)及及合格證證明,與與勞務派派遣中一一位簽訂訂的合同同及勞務務派遣中中一位的的營業(yè)執(zhí)執(zhí)照。客戶驗廠廠和要求求——驗廠廠標準注意事項項第三方檢檢驗的人人員會到到生產的的現(xiàn)場拿拿資料,,這些資資料一方方面是看看相關的的項目,,另一方方面是要要檢查是是否與考考勤相符符,以便便取證考考勤和工工資的真真實性。。工廠整個個的廠區(qū)區(qū)必須有有個或以以上的出出口(不不能在同同一逃生生方向上上)。工廠每個個獨立的的工作區(qū)區(qū)域要有有個或以以上的門門口,必必須有門門口標識識和應急急燈。要要有逃生生的指示示。工作區(qū)域域要有逃逃生的通通道??蛻趄瀼S廠和要求求——注意意事項滅火器材材包括消消防栓、、滅火筒筒的數(shù)量量是否足足夠,是是否正確確放置,,不能有有其他的的物品擋擋住,建建議在其其前方劃劃一個黃黃色的區(qū)區(qū)域,區(qū)區(qū)域內不不能擺放放其他的的東西。。滅火筒筒需要保保證是在在有效期期內。不能有罰罰款,可可以用扣扣分的方方式代替替罰款,,當扣分分累計到到一定的的分數(shù)時時,將影影響其工工作的評評估。請請把工廠廠內部張張貼的罰罰款條款款撕下來來,取消消文件中中罰款的的條文。??蛻趄瀼S廠和要求求——注意意事項工廠的消消防合格格驗收證證書工廠排污污許可證證工廠的營營業(yè)執(zhí)照照工廠的員員工花名名冊和檔檔案,不不能有童童工,未未成年工工需要到到勞動部部分登記記并按照照有關規(guī)規(guī)定進行行身體檢檢查。一一定要有有身份證證的復印印件.工廠的考考勤卡,,最好是是用打卡卡機打卡卡。如果果是人工工考勤,,必須要要有本人人的簽名名確認。。當?shù)刈畹偷凸べY的的政府文文件。工廠的上上班時間間,是否否有加班班??蛻趄瀼S廠和要求求——注意意事項工資單。。工資單單必須有有本人簽簽名確認認。并保保證加班班是否按按照規(guī)定定支付足足夠的加加班費。。工廠需需要提供供工資條條給員工工。周一到周周五:加加班費按按平時的的計算周六日::加班費費按平時時的計算算節(jié)假日::加班費費按平時時的計算算并保證時時薪不能能低于最最低工資資的標準準勞保用品品的配備備和使用用。消防演習習和圖片片和記錄錄??蛻趄瀼S廠和要求求——注意意事項工廠需要要給所有有的員工工購買退退休、工工傷、醫(yī)醫(yī)療、失失業(yè)和生生育種保保險,當當?shù)厣鐣U喜坎块T出具具的合格格證明。。工人的工工會的組組織架構構和分工工。特殊設備備需到相相關的部部門備案案并取得得證明。。急救箱,,每個工工序一個個。生產設備備需要提提供必要要的保護護以確保保工人的的人身安安全,例例如風扇扇的扇面面的間隙隙不能塞塞進手指指,電鋸鋸要有防防護罩等等??蛻趄瀼S廠和要求求——注意意事項化學物品品需要單單獨存放放,并有有(化學學物品安安全使用用說明書書)粘貼貼在保存存的地方方和使用用的場所所。每個員工工都要與與工廠簽簽訂勞動動合同,,并到勞勞動部分分鑒證。。勞動合合同一式式三份,,一份要要給員工工保管。。工廠的每每個車間間設置一一個特定定的地方方放置工工人的茶茶水??蛻趄瀼S廠和要求求——注意意事項歐美客戶戶驗廠標準準.工廠質質量管理理.原料料檢查測測試.加工工過程控控制.產品品標識和和追溯體體系.生產產過程中中的檢測測.成品品檢測.檢測測儀器.產品品缺陷和和糾正計計劃.倉儲儲,包裝裝.員工工培訓客戶驗廠廠和要求求——歐美美客戶驗驗廠標準準驗廠文件件體系文件手冊冊—法規(guī)規(guī)性文件件—規(guī)定定體系程序文件件—執(zhí)行行性文件件—實施施體系指導文件件—技術術性文件件—保證證體系記錄表單單—證據(jù)據(jù)性文件件—證實實體系客戶驗廠廠和要求求——歐美美客戶驗驗廠標準準驗廠實例例廠房設施施和生產產安全客戶驗廠廠和要求求——驗廠廠實例客戶驗廠廠和要求求——驗廠廠實例客戶驗廠廠和要求求——驗廠廠實例客戶驗廠廠介紹客戶驗廠廠介紹客戶驗廠廠介紹客戶驗廠廠介紹客戶驗廠廠客戶驗廠廠介紹客戶驗廠廠介紹客戶驗廠廠介紹客戶驗廠廠介紹客戶驗廠廠客戶驗廠廠介紹驗廠介紹紹客戶驗廠廠介紹客戶驗廠廠介紹介紹謝謝大家家!9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。06:46:3606:46:3606:4612/31/20226:46:36AM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。12月-2206:46:3606:46Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。06:46:3606:46:3606:46Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢,,相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2206:46:3606:46:36December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。31十二月月20226:46:36上午06:46:3612月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月226:46上上午午12月月-2206:46December31,202216、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2022/12/316:46:3606:46:3631December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。6:46:36上午午6:46上午午06:46:3612月-229、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。06:46:3606:46:3606:4612/31/20226:46:36AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2206:46:3606:46Dec-2231-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。06:46:3606:46:3606:46Saturday,December31,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2206:46:3606:46:36December31,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20226:46:36上上午午06:46:3612月月-2215、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。十二月226:46上上午12月-2206:46December31,20

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論