文化館數(shù)字服務(wù)平臺建設(shè)的探索獲獎科研報告摘

要：文化建設(shè)的趨勢亦是如此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下建設(shè)數(shù)字文化館是時代發(fā)展的必然。黨的十九大進(jìn)一步提出了基本建成覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民的公共文化服務(wù)體系的戰(zhàn)略任務(wù)，以說對文化館的服務(wù)水平不斷提出更高要求。

關(guān)鍵詞：文化館;數(shù)字服務(wù);平臺建設(shè);探索

在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的時代背景下，文化館的數(shù)字化建設(shè)程度關(guān)系著這個單位履行職能的水平，傳統(tǒng)文化館的服務(wù)范圍、服務(wù)對象、服務(wù)時長在數(shù)字化建設(shè)后將得到大幅度提升，更加有利于實現(xiàn)“推進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化”這一要求，結(jié)合我在縣區(qū)的實際談?wù)勗诨ヂ?lián)網(wǎng)背景縣文化館數(shù)字服務(wù)平臺建設(shè)的探索。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+文化館建設(shè)”的客觀必然性

當(dāng)越來越多的人用“百度外賣”來解決午餐，用“淘寶”來解決日常百貨，用“滴滴打車”解決出行，用“攜程”預(yù)訂酒店，用“寶寶軟件”進(jìn)行理財……生活當(dāng)中時時處處都充斥了互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)結(jié)合的典型范例，每個人的生活半徑都是各種APP的排列組合。互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)的結(jié)合走在了發(fā)展的前沿，給生活帶來了前所未有的改變，我們當(dāng)代人從中受益匪淺。

文化建設(shè)的趨勢亦是如此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下建設(shè)數(shù)字文化館是時代發(fā)展的必然。黨的十九大進(jìn)一步提出了基本建成覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民的公共文化服務(wù)體系的戰(zhàn)略任務(wù)，以說對文化館的服務(wù)水平不斷提出更高要求。一是政府職能轉(zhuǎn)變的客觀要求：文化館作為政府設(shè)立的公益一類事業(yè)單位，有責(zé)任與時俱進(jìn)地履行好文化服務(wù)的職責(zé)職能。二是受眾服務(wù)需求增長的客觀要求：為滿足人民群眾日益增長的文化生活需求，更好地開展和豐富群眾文化活動，輔導(dǎo)、教育、培養(yǎng)群眾文化人才，組織、挖掘群眾藝術(shù)創(chuàng)作和理論研究，利用好互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，用新的平臺打開工作新局面，是提高群眾滿意度、提高工作效率、提高存在價值的有效途徑;三是文化館專業(yè)人才隊伍建設(shè)的客觀要求：作為事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員，提高業(yè)務(wù)水平、深入理論研究、更好服務(wù)群眾，是工作賦予的責(zé)任，更是實現(xiàn)自身價值的基礎(chǔ)。新時代背景下，如何把個人所學(xué)所知所會用于服務(wù)群眾、文化惠民，是專技人員的努力方向。作為文化領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)干部，學(xué)習(xí)、實踐互聯(lián)網(wǎng)帶來的新信息、新平臺，成為政府職能部門“互聯(lián)網(wǎng)+”的先行者，是順理成章、勢在必行的;四是文化館階段性發(fā)展的客觀要求。傳統(tǒng)文化存在館場所固定、單向輸出、師資力量有限、省市縣鄉(xiāng)各級單位交流乏力、文化志愿者數(shù)量不足等現(xiàn)象，通過數(shù)字文化館建設(shè)能夠緩解現(xiàn)有困境，提高服務(wù)水平，充分共享大數(shù)據(jù)在文化服務(wù)體系方面帶來的便利。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+文化館建設(shè)”的現(xiàn)實可行性

在數(shù)字文化館建設(shè)的現(xiàn)有狀況來看，“互聯(lián)網(wǎng)+文化服務(wù)”的形式取得了初步成效。北碚區(qū)文化館已建成集合基礎(chǔ)數(shù)字平臺、公共數(shù)字文化培訓(xùn)輔導(dǎo)教學(xué)平臺、數(shù)字文化體驗平臺、多媒體移動終端APP多元平臺、公共文化資源平臺，以及文化傳播、文化體驗、文化資源收集整理等“五大平臺”“三大功能”理論體系與具體實踐的北碚模式，實現(xiàn)文化館文化服務(wù)、資源信息的數(shù)字化，在全國文化館行業(yè)全面推廣示范。北碚區(qū)文化館的數(shù)字化建設(shè)在一定程度上突破了地區(qū)限制，實現(xiàn)了資源數(shù)字化，文化服務(wù)共享，那么以此為起點，可以進(jìn)一步探索覆蓋更廣的、深入服務(wù)的、量體裁衣的、雙方互動的數(shù)字文化館建設(shè)。

（一）統(tǒng)一整合，實現(xiàn)省級文化資源共享

1.以省一級文化館為單位統(tǒng)籌文化資源

文化館最高領(lǐng)導(dǎo)部門為國家文化部，而沒有專門的獨立單位來參考依照并進(jìn)行指導(dǎo)，相對于博物館、圖書館等公共文化服務(wù)體系構(gòu)成部分已經(jīng)于2015年相繼出臺了相關(guān)條例，文化館的相關(guān)條例政策還有太多的空白。萬事開頭難，全省文化資源的統(tǒng)籌難點在起步。首先是數(shù)據(jù)庫的開發(fā)和建立。能夠開發(fā)一個展示群眾文化特色、規(guī)范群眾文化功能、符合群眾文化規(guī)律的軟件系統(tǒng)，是網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌信息資源的基礎(chǔ)。這一點應(yīng)該成立專門的信息軟件開發(fā)小組，聘請專業(yè)人士完成。其次，在成功開發(fā)軟件的基礎(chǔ)上，組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)專兼職人員在全省文化館范圍內(nèi)安裝軟件錄入地方文化信息，配備專職人員作為群眾文化軟件平臺的錄入和維護(hù)人員。之后，在文化信息錄入的基礎(chǔ)上，省一級館對信息資源進(jìn)行分類整理，定期進(jìn)行全省的交流借鑒學(xué)習(xí)。省一級文化資源共享鑒于其數(shù)量之大、范圍之廣、涉及人員之多主要以網(wǎng)上交流和定期交流為主要方式。

2.市級以下文化館通過數(shù)字化信息實現(xiàn)人員交流

市級以下文化館相較于省級單位，因其地域更加集中、文化屬性更為接近，通過信息手段可以更好地實現(xiàn)師資人才配置，讓全市的文化人才流動起來，學(xué)習(xí)交流、互相切磋、比學(xué)幫超。在文化館的組織帶領(lǐng)下，演員和觀眾收到了預(yù)期成效，數(shù)年的品牌和模式已經(jīng)形成。在節(jié)目設(shè)置上，各縣區(qū)的節(jié)目安排占到二分之一以上，但依然存在縣區(qū)上報固有節(jié)目、向縣區(qū)攤派節(jié)目、拼湊節(jié)目的現(xiàn)象，能夠為了某主題活動創(chuàng)作、排演、打磨的精品節(jié)目還在少數(shù)。這就容易導(dǎo)致創(chuàng)作乏力、消極被動、演出流于形式。

（二）“群眾購買”，量身打造群眾需要的文化服務(wù)

依托網(wǎng)絡(luò)平臺對服務(wù)進(jìn)行自主挑選和使用，已經(jīng)在科技館、博物館等單位進(jìn)行了嘗試，這為文化館對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用提供了借鑒基礎(chǔ)，并可在此基礎(chǔ)上拓展外延。

1.建立全覆蓋的可查詢門戶網(wǎng)站

以前文提到的文化數(shù)據(jù)庫資源為基礎(chǔ)，建立省一級文化館網(wǎng)站，提供切實可查的搜索資源，不僅局部建設(shè)文化數(shù)字資源，力爭使建立起來的文化數(shù)字庫依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，在全國范圍內(nèi)可查詢、可使用、可借鑒。目前北碚區(qū)文化館雖然在數(shù)字文化館建設(shè)方面走在了全國前列，但作為千里之外的同系統(tǒng)單位，如不實地考察并不能學(xué)習(xí)甚至享有這種先進(jìn)的文化服務(wù)模式，系統(tǒng)軟件的開發(fā)和交流希望在一定程度上打破地域界限，實現(xiàn)全國文化館站互通有無的可能性。建立全省、全國統(tǒng)一覆蓋的門戶網(wǎng)站，減少大量低水平重復(fù)建設(shè)，在使用中精煉網(wǎng)站、提升網(wǎng)站、完善網(wǎng)站。

2.搭建群眾文化服務(wù)新平臺，著力實現(xiàn)文化服務(wù)均等化

隨著互聯(lián)網(wǎng)軟件的不斷強大，其普及的形式也越來越多。當(dāng)下已有一些文化館站開發(fā)了自己的APP、建立了微信公眾賬號，不再僅僅局限于門戶網(wǎng)站的使用。利用新的互聯(lián)網(wǎng)載體更有利于提高文化服務(wù)的精準(zhǔn)性，實現(xiàn)文化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、均等化。在實踐中與時俱進(jìn)，使文化與新興的技術(shù)載體、技術(shù)手段緊密相聯(lián)。憑借新平臺即便利店電子終端、手機(jī)、電腦等互聯(lián)網(wǎng)終端，文化服務(wù)的覆蓋率和便捷性將大大提升;隨著軟件技術(shù)的不斷更新發(fā)展，文化互動的方式將更加簡單多樣。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+文化館建設(shè)”具有天然優(yōu)越性

在一定程度上，可以說是文化產(chǎn)品的自身特點決定了“互聯(lián)網(wǎng)+文化”的優(yōu)越性?！拔幕迸c其他產(chǎn)品、商品所不同的是，它必須通過一定的載體才能得以傳承、發(fā)展、傳播、普及。從把文字刻在龜甲獸骨上，寫在竹簡上，寫在布帛上，到寫在紙張上，錄入到電腦中上傳到互聯(lián)網(wǎng);從人們赴劇場現(xiàn)場觀看戲劇，去電影院看電影，坐在電視機(jī)前看電視，到用電腦隨心點播視頻，用手機(jī)隨時隨地收看新聞劇集，文化的發(fā)展與先進(jìn)的技術(shù)手段一刻也不曾分離過，甚至可以說技術(shù)水平的發(fā)展在一定時期內(nèi)決定了文化的發(fā)展