創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院實(shí)施方案?為貫徹落實(shí)?自治區(qū)衛(wèi)生?廳、糾風(fēng)辦?《___創(chuàng)?建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?示范醫(yī)院活?動(dòng)方案__?_》精神，?深入開(kāi)展我?院創(chuàng)建“醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)示范?醫(yī)院”活動(dòng)?，完成上級(jí)?部署的工作?任務(wù)，特制?定本實(shí)施方?案。一、?思想和目標(biāo)?要求以_?__和__?__為指導(dǎo)?，樹(shù)立和落?實(shí)科學(xué)發(fā)展?觀，以維護(hù)?人民群眾根?本利益為目?的，堅(jiān)持“?標(biāo)本兼治、?糾建并舉”?的方針和“?誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)?責(zé)”的原則?，緊密結(jié)合?醫(yī)院管理年?活動(dòng)，以“?弘揚(yáng)白求恩?精神，做白?求恩式醫(yī)務(wù)?工作者”為?主線，以規(guī)?范診療行為?、提高醫(yī)療?質(zhì)量、改善?服務(wù)態(tài)度為?主要內(nèi)容，?以治理回扣?、“紅包”?、開(kāi)單提成?、亂收費(fèi)為?重點(diǎn)，加強(qiáng)?教育，完善?制度，強(qiáng)化?監(jiān)督，促進(jìn)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示?范醫(yī)院建設(shè)?，進(jìn)一步遏?制損害群眾?利益的突出?問(wèn)題，使衛(wèi)?生行業(yè)作風(fēng)?得到明顯好?轉(zhuǎn)，構(gòu)建和?諧的醫(yī)患關(guān)?系。二、?___領(lǐng)導(dǎo)?為加強(qiáng)對(duì)?創(chuàng)建“醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)?院”活動(dòng)的?領(lǐng)導(dǎo)，成立?科右中旗蒙?醫(yī)院創(chuàng)建醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)示范?醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)?導(dǎo)小組。?組長(zhǎng)：__?_副組長(zhǎng)?：___?成員：三?、活動(dòng)范圍?全院各科?室。四、?重點(diǎn)內(nèi)容?（一）強(qiáng)化?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教?育，加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?。大力弘揚(yáng)?白求恩精神?，使廣大醫(yī)?務(wù)工作者牢?記全心全意?為人民服務(wù)?的宗旨，做?白求恩式的?醫(yī)務(wù)工作者?，樹(shù)立忠于?職守、愛(ài)崗?敬業(yè)、樂(lè)于?奉獻(xiàn)、文明?行醫(yī)的衛(wèi)生?行業(yè)新風(fēng)尚?。加強(qiáng)職業(yè)?道德、職業(yè)?紀(jì)律、職業(yè)?責(zé)任、職業(yè)?技能教育，?注重教育的?針對(duì)性、有?效性，增加?廣大醫(yī)務(wù)工?作者自我教?育、自我管?理、自我約?束的自覺(jué)性?，增強(qiáng)職業(yè)?責(zé)任感和榮?譽(yù)感，提高?職業(yè)技能。?立足衛(wèi)生行?業(yè)實(shí)際，制?定完善各項(xiàng)?規(guī)章制度，?逐步建立醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?長(zhǎng)效機(jī)制。?（二）嚴(yán)?格規(guī)范醫(yī)院?和醫(yī)生的診?療行為。?嚴(yán)格執(zhí)行臨?床技術(shù)、診?療護(hù)理規(guī)范?、常規(guī)和_?__部《抗?菌藥物臨床?應(yīng)用指導(dǎo)原?則》、《醫(yī)?療機(jī)構(gòu)處方?管理辦法》?等有關(guān)規(guī)定?，制訂有效?控制抗菌藥?物使用的內(nèi)?部管理措施?和具體方案?，規(guī)范醫(yī)務(wù)?人員的診療?行為，促使?醫(yī)務(wù)人員因?病施治，合?理檢查，合?理用藥，防?止濫檢查、?大處方、藥?物濫用。規(guī)?范科室管理?，杜絕因?qū)?外出租、承?包科室損害?患者合法利?益。（三?）嚴(yán)格質(zhì)量?管理，提高?服務(wù)水平。?認(rèn)真貫徹?執(zhí)行《醫(yī)院?管理年活動(dòng)?評(píng)價(jià)辦法及?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（?試行）》的?規(guī)定，建立?醫(yī)療質(zhì)量管?理體系，健?全醫(yī)療質(zhì)量?管理___?，嚴(yán)格執(zhí)行?醫(yī)療質(zhì)量規(guī)?章制度和技?術(shù)操作規(guī)范?，保證和鞏?固基礎(chǔ)醫(yī)療?和護(hù)理質(zhì)量?，提高醫(yī)療?服務(wù)能力，?為患者提供?優(yōu)質(zhì)、安全?的醫(yī)療服務(wù)?。（四）?改善服務(wù)態(tài)?度，轉(zhuǎn)變服?務(wù)作風(fēng)。?改善醫(yī)院環(huán)?境，優(yōu)化服?務(wù)流程，為?病人提供清?潔、舒適、?溫馨的就醫(yī)?環(huán)境和便捷?的服務(wù)措施?。改善服務(wù)?態(tài)度，充分?尊重、自覺(jué)?維護(hù)病人的?知情權(quán)、選?擇權(quán)和隱私?權(quán)等合法權(quán)?利，杜絕生?、冷、硬、?頂、推等不?良現(xiàn)象。加?強(qiáng)與患者的?溝通，傾聽(tīng)?患者意見(jiàn)，?主動(dòng)改進(jìn)工?作。及時(shí)受?理、妥善處?理患者的投?訴，減少醫(yī)?患糾紛的發(fā)?生，構(gòu)建和?諧的醫(yī)患關(guān)?系。（五?）嚴(yán)格執(zhí)行?價(jià)格規(guī)定，?合理、準(zhǔn)確?收費(fèi)。嚴(yán)?格執(zhí)行國(guó)家?和自治區(qū)確?定的醫(yī)療服?務(wù)價(jià)格項(xiàng)目?規(guī)范，禁止?在規(guī)定之外?設(shè)立新的收?費(fèi)項(xiàng)目、分?解項(xiàng)目、比?照項(xiàng)目收費(fèi)?和重復(fù)收費(fèi)?。健全醫(yī)院?內(nèi)部?jī)r(jià)格管?理和約束機(jī)?制，改革內(nèi)?部財(cái)務(wù)管理?，由醫(yī)務(wù)科?統(tǒng)一管理各?科室收費(fèi)和?核算，嚴(yán)禁?私自亂收費(fèi)?現(xiàn)象。提高?醫(yī)療服務(wù)收?費(fèi)透明度，?完善價(jià)格公?示制、查詢?制、費(fèi)用日?清單制等制?度，向社會(huì)?公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)?目和標(biāo)準(zhǔn)，?并主動(dòng)接受?社會(huì)和患者?對(duì)醫(yī)療費(fèi)用?的監(jiān)督，減?少醫(yī)療收費(fèi)?投訴。（?六）強(qiáng)化監(jiān)?督檢查，嚴(yán)?肅行業(yè)紀(jì)律?。制定完?善并嚴(yán)格執(zhí)?行對(duì)違反行?業(yè)紀(jì)律的處?理規(guī)定，加?大監(jiān)督檢查?力度，嚴(yán)肅?查處收受或?索要回扣、?“紅包”、?開(kāi)單提成和?亂收費(fèi)等群?眾關(guān)心的熱?點(diǎn)問(wèn)題。嚴(yán)?禁接受醫(yī)療?設(shè)備、醫(yī)療?器械、藥品?、試劑等生?產(chǎn)、銷售企?業(yè)或個(gè)人提?供的各種名?義的回扣。?嚴(yán)禁向患者?及家屬索要?“紅包”和?其它財(cái)物，?患者主動(dòng)贈(zèng)?送的及時(shí)按?規(guī)定退回或?上交。對(duì)違?反行業(yè)紀(jì)律?的按醫(yī)院規(guī)?定加以懲處?。五、實(shí)?施步驟創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院實(shí)施方案（二）（二?）開(kāi)展活動(dòng)?。___月?___日前?，醫(yī)院召開(kāi)?動(dòng)員會(huì)，廣?泛深入宣傳?發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一?思想，提高?認(rèn)識(shí)，營(yíng)造?創(chuàng)建活動(dòng)良?好氛圍，_?__廣大醫(yī)?務(wù)人員投入?創(chuàng)建活動(dòng)。?___月至?___月上?旬，認(rèn)真_?__開(kāi)展創(chuàng)?建創(chuàng)建活動(dòng)?，進(jìn)行指導(dǎo)?、督促、檢?查；醫(yī)院按?照自治區(qū)的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示?范醫(yī)院評(píng)價(jià)?辦法和評(píng)價(jià)?標(biāo)準(zhǔn)要求，?結(jié)合醫(yī)院管?理年活動(dòng)，?切實(shí)開(kāi)展創(chuàng)?建活動(dòng)，做?好每項(xiàng)工作?落實(shí)。（?三）檢查評(píng)?比。醫(yī)務(wù)科?在創(chuàng)建活動(dòng)?中對(duì)各科室?開(kāi)展專項(xiàng)督?查，___?月下旬開(kāi)展?內(nèi)容包括_?__領(lǐng)導(dǎo)、?實(shí)施情況、?創(chuàng)建成果、?督促檢查情?況、典型經(jīng)?驗(yàn)及存在問(wèn)?題等評(píng)比檢?查，并總結(jié)?上報(bào)，評(píng)選?和推薦__?_至___?個(gè)科室為創(chuàng)?建“醫(yī)德創(chuàng)?建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?示范醫(yī)院實(shí)?施方案創(chuàng)建?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示?范醫(yī)院實(shí)施?方案醫(yī)風(fēng)示?范醫(yī)院先進(jìn)?科室”。同?時(shí)，全院要?做好迎接興?安盟及主管?局檢查的準(zhǔn)?備，對(duì)不按?規(guī)定開(kāi)展創(chuàng)?建活動(dòng)，糾?風(fēng)工作不落?實(shí)或者落實(shí)?不到位的，?將按醫(yī)院相?關(guān)規(guī)定，追?究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?。六、活?動(dòng)要求（?一）加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)，周密部?署。要切實(shí)?加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)?的領(lǐng)導(dǎo)，緊?緊圍繞“醫(yī)?院管理年”?活動(dòng)的要求?，結(jié)合__?_年行風(fēng)建?設(shè)工作目標(biāo)?的要求，立?足本單位實(shí)?際，對(duì)創(chuàng)建?“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?示范醫(yī)院”?活動(dòng)作出安?排，精心_?__，周密?部署，狠抓?落實(shí)，將二?者同考核、?同檢查、同?驗(yàn)收，做到?改善醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)與加強(qiáng)醫(yī)?院管理兩促?進(jìn)，不斷提?高管理水平?，改善醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)。（?二）強(qiáng)化教?育，重視引?導(dǎo)。立足教?育的基礎(chǔ)性?地位，建立?健全教育工?作機(jī)制，加?強(qiáng)對(duì)廣大醫(yī)?務(wù)工作者的?道德教育、?職業(yè)教育和?法制教育，?加強(qiáng)發(fā)揚(yáng)救?死扶傷、治?病救人的優(yōu)?良傳統(tǒng)教育?，弘揚(yáng)白求?恩精神，培?育良好的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)?建和諧的醫(yī)?患關(guān)系，促?進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)?改革與發(fā)展?。（三）?完善制度，?注重規(guī)范。?（范本）重?視發(fā)揮科學(xué)?、嚴(yán)密、合?理的制度的?保證性功能?。立足本單?位的實(shí)際情?況，加強(qiáng)調(diào)?查研究，探?索治本之策?，建立健全?醫(yī)院管理、?診療行為、?醫(yī)療收費(fèi)、?信息公開(kāi)、?行業(yè)紀(jì)律以?及糾風(fēng)工作?責(zé)任制等各?種制度，以?制度管人，?以制度糾風(fēng)?，建立糾正?不