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主講:張旗成交確認(rèn)環(huán)節(jié)家長(zhǎng)不上門(mén)的原因電話營(yíng)銷流程錯(cuò)誤沒(méi)有不斷地要求家長(zhǎng)陷阱:不斷要求家長(zhǎng)做決定60%20%10%被拒絕第一次第二次第三次“?!闭邽橥?0%電話營(yíng)銷最簡(jiǎn)單的秘訣要求要求要求要求要求要求要求要求要求要求感覺(jué)比語(yǔ)言快10倍我深信學(xué)大教育可以幫助你家孩子。我深信我一打電話家長(zhǎng)就迫不及待上門(mén)簽約。我深信我所做的一切都為了愛(ài)?!拍畹牧α夸N售是兩股信念的較量VS要求的五大關(guān)鍵1問(wèn)對(duì)人2說(shuō)明確3有好處4有好處5不斷要求1問(wèn)對(duì)人要求的五大關(guān)鍵不是“說(shuō)服”,而是“篩選”2說(shuō)的明確要求的五大關(guān)鍵你周六上午10點(diǎn),還是下午2點(diǎn)可以帶孩子過(guò)來(lái)?家長(zhǎng),因?yàn)樵蹅冎芰战哟募议L(zhǎng)和孩子特別多,所以我想問(wèn)一下您這邊是周六可以過(guò)來(lái)還是周日呢?3有好處要求的五大關(guān)鍵帶上孩子的英語(yǔ)試卷這樣才可以具體分析出孩子的提分空間。4要說(shuō)的堅(jiān)定要求的五大關(guān)鍵5不斷要求要求的五大關(guān)鍵要求要求要求要求要求要求要求要求要求要求要求的五大關(guān)鍵1問(wèn)對(duì)人2說(shuō)明確3有好處4有好處5不斷要求【歸納總結(jié)】滿足階段1認(rèn)識(shí)階段2決定階段3顧客決策流程為什么爽約率高?后悔鞏固家長(zhǎng)上門(mén)的決定家長(zhǎng),如果這次老師幫孩子分析的真的很滿意,孩子也感覺(jué)對(duì)他的幫助非常大,您方便的話,幫我們做個(gè)口碑宣傳你看可以嗎?家長(zhǎng),像您說(shuō)孩子有厭學(xué)的情況,我們會(huì)派心理學(xué)方面資深的教育咨詢師和孩子溝通,因?yàn)槲覀兊睦蠋熆梢约ぐl(fā)他的學(xué)習(xí)興趣,但是,有的孩子會(huì)有誤解,所以您不要和孩子提起心理咨詢的事,可以嗎?鞏固家長(zhǎng)上門(mén)的決定家長(zhǎng),我覺(jué)得您太重視孩子的教育了,這樣吧,如果您周六能提前半個(gè)小時(shí)過(guò)來(lái),我再額外申請(qǐng)免費(fèi)幫孩子做一套PPTS個(gè)性化診斷測(cè)評(píng),這個(gè)測(cè)評(píng)之前我們幫高三的孩子做是收費(fèi)的,好嗎?家長(zhǎng),到時(shí)候是您帶過(guò)來(lái),還是爸爸帶過(guò)來(lái)?家長(zhǎng),您周六來(lái)校區(qū)之前,老師這邊時(shí)間也沒(méi)有異議,同時(shí)提醒一下您,我再給您去個(gè)電話確認(rèn)一下好吧?銷售思維123456789解釋上門(mén)確定上門(mén)說(shuō)上門(mén)后的事情新手成手高手注重內(nèi)容和過(guò)程注重結(jié)果用信念支撐的假設(shè)成交法9假設(shè)成交法Q:家長(zhǎng),我是某某教育某某老師,之前孩子參加了學(xué)大教育和2中一起舉辦的講座活動(dòng),這邊抽取其中30個(gè)名額可以有機(jī)會(huì)到學(xué)大教育校區(qū)做免費(fèi)的教育測(cè)評(píng)。因?yàn)楹⒆悠綍r(shí)作業(yè)比較多是吧?家長(zhǎng)說(shuō):是Q:所以,咱們這個(gè)測(cè)評(píng)分為兩種,您看一下孩子適合哪種測(cè)評(píng)好吧?家長(zhǎng)說(shuō):好的。Q:第一種是教育測(cè)評(píng),讓孩子了解他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)方法是否適合他,學(xué)習(xí)習(xí)慣怎么樣?如何改進(jìn),好吧!第二種是學(xué)科測(cè)評(píng),幫助孩子診斷出來(lái)他是哪個(gè)學(xué)科還是那個(gè)章節(jié)掌握的不好,如何把分?jǐn)?shù)提高上來(lái),家長(zhǎng),我不知道孩子現(xiàn)在的情況,您感覺(jué)那種測(cè)評(píng)更適合咱家孩子呢?假設(shè)成交法家長(zhǎng)說(shuō):我也不知道選哪種。Q:這樣吧,您把孩子的學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)單和我說(shuō)一下,我?guī)湍治鲆幌逻x哪種!家長(zhǎng)說(shuō):孩子成績(jī)不好,沒(méi)有輔導(dǎo),不聽(tīng)話……最后,家長(zhǎng)問(wèn)了一個(gè)敏感的問(wèn)題:老師,測(cè)評(píng)之后是不是要輔導(dǎo)?。窟@位老師斬釘截鐵的告訴家長(zhǎng):其他孩子不一定要輔導(dǎo),但是你孩子必須要輔導(dǎo)。家長(zhǎng)說(shuō):為什么?Q:剛才你說(shuō)孩子數(shù)學(xué)都沒(méi)及格過(guò),初一的數(shù)學(xué)這么簡(jiǎn)單,就跟不上了,初二怎么辦?初三怎么辦?家長(zhǎng)無(wú)言以對(duì):嗯…嗯…老師你說(shuō)怎么辦呢?張旗總部電銷經(jīng)理

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