武保科管理制度武?？乒芾碇贫鹊谝徽驴倓t（暫行辦法）第一條：為進(jìn)一步完善公司武?？乒芾碇贫龋鞔_武保管理權(quán)限，規(guī)范武保工作流程，使公司武保工作有章可循，特制訂本制度。共十三章，七十五條。第二條：實(shí)用范圍：本規(guī)定適用銅冠冶化分公司武保人員、保安人員。除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的安全保衛(wèi)、武裝工作，均依本制度執(zhí)行。第二章保衛(wèi)職責(zé)第三條：保衛(wèi)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行貫徹上級(jí)的方針、政策和公司有關(guān)規(guī)定，安全第一、綜合治理。努力工作。第四條：服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、堅(jiān)守崗位、嚴(yán)守機(jī)密，不準(zhǔn)擅自離廠，不準(zhǔn)在崗位嬉戲，不做與勤務(wù)無(wú)關(guān)的事情。第五條：要做到“兩快”、“三查”、“四勤”、“五好”。“兩快”即：反映情況快、解決問題快?！叭椤奔矗阂徊槌鋈肴藛T的證件；二查出廠物資手續(xù)；三查人員、車輛進(jìn)出時(shí)的動(dòng)態(tài)?！八那凇奔矗貉矍?、腦勤、腿勤、手勤?！拔搴谩奔矗簣?zhí)行制度好；交通指揮好；事情處理好；情況記錄好；團(tuán)結(jié)互助好。第六條：遵紀(jì)守法、文明執(zhí)勤，正確執(zhí)行政策，注重工作方法、態(tài)度，嚴(yán)格警容風(fēng)紀(jì)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，不缺勤。第七條：堅(jiān)持原則、明辨是非，按規(guī)定制度辦事，不徇私情、提高警惕、盡職盡責(zé)。第八條：保衛(wèi)人員應(yīng)熟悉園區(qū)內(nèi)的地形、地物、環(huán)境及人員，時(shí)刻保持高度警惕，確保守衛(wèi)目標(biāo)萬(wàn)無(wú)一失，加強(qiáng)處理突發(fā)事件效率，及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，避免事態(tài)擴(kuò)大。第三章門衛(wèi)管理制度第九條：門衛(wèi)人員要熱愛本職工作，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退，不脫崗、串崗、嚴(yán)格交接班制度。第十條：當(dāng)班人員必須著制式警服、戴帽子，嚴(yán)禁便裝上崗、警便混穿。第十一條：門衛(wèi)人員值勤中要警容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤、按章辦事、不徇私情。第十二條：嚴(yán)禁門衛(wèi)人員當(dāng)班期間打牌、下棋、飲酒，杜絕串崗、脫崗、離崗吃飯等事件發(fā)生。第十三條：嚴(yán)格交接班制度，接班人必須提前十分鐘在值勤崗位接班。認(rèn)真履行交接班制度，在接班人未到來(lái)的情況下，不得擅自離崗，否則一旦查實(shí)嚴(yán)懲不貸。第十四條：來(lái)訪人員或（帶車）入廠時(shí)，必須經(jīng)保衛(wèi)人員或取得受訪單位人員同意接待后，方可填寫會(huì)客證登記入廠（帶車的要登記車牌號(hào)碼）。不詢問、不登記的，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，造成后果的將予以辭退。來(lái)訪人員或（帶車）出廠時(shí)，收回會(huì)客證（須被訪者簽字），帶車的要仔細(xì)檢查車廂和后備箱，嫌疑包裹。第十五條：對(duì)允許進(jìn)廠車輛認(rèn)真登記，并按指定路線行駛。出廠時(shí)對(duì)車輛車廂、后備箱、底盤下、駕駛室內(nèi)仔細(xì)檢查，確認(rèn)無(wú)誤后方可放行。第十六條：對(duì)物資出廠車輛，要仔細(xì)檢查出門證是否按規(guī)定審批簽字，與所拉貨物是否相符。如有可疑不得擅自放行，經(jīng)核查無(wú)誤收取出門證后，方可放行。第十七條：認(rèn)真做好進(jìn)出廠區(qū)車輛疏導(dǎo)工作，確保道路出入暢通，整齊有序。第四章警容風(fēng)紀(jì)制度第十八條：為提高保衛(wèi)、保安隊(duì)伍外在素質(zhì),樹立保安人員良好的精神面貌，特制訂本制度。第一節(jié)：保衛(wèi)人員警容風(fēng)紀(jì)制度18、1、1：嚴(yán)格按照規(guī)定穿著警服，保持警容嚴(yán)整。18、1、2：除不宜或不需著警服外，在工作時(shí)間必須穿著警服。18、1、3：著警服時(shí)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定佩戴警銜標(biāo)志、胸徽、帽徽、臂章，不得佩戴其它與執(zhí)勤公務(wù)無(wú)關(guān)的標(biāo)志。18、1、4：頭發(fā)長(zhǎng)度不過(guò)耳,前發(fā)蓄于帽檐內(nèi),不燙發(fā),不染黑色以外的顏色,不留怪異發(fā)型，不蓄胡須。18、1、5：不得紋身，不留長(zhǎng)指甲，不戴戒指等飾物。18、1、6：著警服執(zhí)勤時(shí)，不得邊走路邊吃東西、扇扇子；不得背手、袖手、插手、搭肩、挽臂、攬腰；不得嬉笑、高聲喧嘩；不得席地坐臥。181、7：兩人以上著裝徒步巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)兩人成行、三人成列，威嚴(yán)有序。18、1、8：著警服遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，應(yīng)行舉手禮。18、1、9：與著警服公安人員接觸時(shí)應(yīng)當(dāng)行舉手禮，糾正違章時(shí)應(yīng)當(dāng)行舉手禮。第二節(jié)保安人員警容風(fēng)紀(jì)制度18、2、1：標(biāo)準(zhǔn):著裝整齊、儀表端正、行為規(guī)范、禮貌熱情。

18、2、2：著裝帽子:佩戴大檐帽帽前檐與眉同高,帽身端正。除在休息室、餐廳內(nèi),其它場(chǎng)所禁止脫帽。制服:身著統(tǒng)一制式服裝,襯衣下擺束于褲子中,衣領(lǐng)不得豎起,系好袖口、衣兜、合襟的紐扣.制服不得有污跡、皺折、燙洞、缺扣等現(xiàn)象,未經(jīng)部門批準(zhǔn)不得添加其它配飾。應(yīng)定期換洗熨燙無(wú)異味。領(lǐng)帶:領(lǐng)帶結(jié)呈倒三角形系于襯衣領(lǐng)口中央,松緊適度,外長(zhǎng)內(nèi)短,自然下垂,下擺處自然垂于腰帶扣位置。工牌:規(guī)定位置張貼,水平端正,保持字跡清晰,易于辨認(rèn)。18、2、3：儀容儀表:頭發(fā):經(jīng)常清洗,保持干凈整潔無(wú)異味,長(zhǎng)度不過(guò)耳,前發(fā)蓄于帽檐內(nèi),不燙發(fā),不染黑色以外的顏色,不留怪異發(fā)型。面部:男不蓄須,女不施濃狀,適當(dāng)涂抹護(hù)膚用品,防止干燥爆皮。身體:經(jīng)常洗澡,每日刷牙,不得紋身,不留長(zhǎng)指甲。飾物:不打耳釘、舌釘、鼻釘,上班不戴戒指、項(xiàng)鏈及其它裝飾物品。佩帶手機(jī)不得外露,不得發(fā)出聲響。18、2、4：行為舉止:面貌:時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),切忌萎靡不振,下崗或下班后及時(shí)休息,保證下階段工作質(zhì)量。站姿:站姿規(guī)范,抬首挺胸,雙手背后,兩腳叉開與肩同寬,目視前方,不倚墻靠物,不袖手插兜,不抱肩托腮。行動(dòng):行動(dòng)莊重穩(wěn)健,步伐平穩(wěn)。行為:遵守公司守則和部門紀(jì)律。不在工作或休息區(qū)域大聲喧嘩、嬉笑打鬧、肆意惡言。在崗不做與工作無(wú)關(guān)事宜。待人接物先行敬語(yǔ),肢體語(yǔ)言健康。自尊自愛,關(guān)心客戶,團(tuán)結(jié)同事,尊重她人。18、2、5：禮節(jié)(1)在下列場(chǎng)合行舉手禮:

著裝遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí)。站崗、值勤、交接班時(shí)。糾正客戶違反園區(qū)規(guī)定時(shí)。受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問時(shí),領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí)。參加外事活動(dòng)與外賓接觸時(shí)。(2)在參加集會(huì)、大型活動(dòng)奏國(guó)歌、升國(guó)旗時(shí),要自行立正行注目禮。(3)對(duì)日常接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠只行敬語(yǔ),不敬禮。18、2、6禮貌用語(yǔ):內(nèi)容:"您好"、"請(qǐng)"、"對(duì)不起""先生""女士""小姐""沒關(guān)系""不客氣""歡迎""再見"等。使用:與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶對(duì)話時(shí)應(yīng)注意使用文明用語(yǔ),控制語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào),不得使用土語(yǔ)、方言,注意減少口頭語(yǔ)。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí),應(yīng)目視對(duì)方,先說(shuō)"您好"。要求對(duì)方時(shí),要說(shuō)"請(qǐng)",事后說(shuō)"謝謝"。失誤或給對(duì)方添麻煩時(shí)要表示歉意,說(shuō)"對(duì)不起"。受到對(duì)方感謝時(shí)要說(shuō)"沒關(guān)系"、"不客氣"。接待客人需問好時(shí),注意"先生"、"女士"、"小姐"等稱謂的合理應(yīng)用.做到客人來(lái)時(shí),有迎聲("歡迎"、"早上好""晚上好").客人走時(shí),有送聲("再見""周末愉快")。辦公室工作制度第十九條：在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不折不扣完成好各項(xiàng)工作。第二十條：文明辦公、禮貌待人，對(duì)待來(lái)辦事人員，做到不推諉、不刁難，注重形象。第二十一條：按時(shí)上下班，不遲到、早退，上下班必須進(jìn)行指紋考勤。上班遲到十分鐘者罰款10元，1小時(shí)以上按曠工對(duì)待。第二十二條：上班時(shí)間不定時(shí)進(jìn)行查崗、巡邏，嚴(yán)禁上班干私活。第二十三條：講究辦公區(qū)域衛(wèi)生，愛護(hù)公物，做到物品擺放有序、清潔清爽，備勤室保持整潔、有序、被服勤曬。第二十四條：有事必須請(qǐng)假，按時(shí)銷假。請(qǐng)假一天以上者必須寫出書面假條，違者曠工處理。第六章內(nèi)部請(qǐng)銷假制度第二十五條：病假1、因病請(qǐng)假的須出具醫(yī)院證明，由科長(zhǎng)批準(zhǔn)。全體人員的病假單均要交內(nèi)勤辦備案；2、請(qǐng)病假期滿，應(yīng)按時(shí)上班，并向科長(zhǎng)銷假。第二十六條：事假1、因事請(qǐng)假超過(guò)一天的，必須寫書面請(qǐng)假條，由科長(zhǎng)準(zhǔn)批，內(nèi)勤備案；2、事假期滿，應(yīng)按時(shí)上班，并向科長(zhǎng)銷假。第二十七條：年休假1、年休假時(shí)間由武?？平y(tǒng)籌安排，休假人員的工齡及休假天數(shù)由人力資源部核計(jì)。人員在休假前要安排好有關(guān)工作，休假期間保持通訊工具暢通。2、年休人員在休滿假后必須按時(shí)上班，并向科長(zhǎng)銷假。第二十八條：保安人員請(qǐng)假1、保安人員請(qǐng)假必須向保安經(jīng)理請(qǐng)假；2、保安經(jīng)理準(zhǔn)假后，必須安排好工作，同時(shí)向武?？茀R報(bào)，內(nèi)勤備案，歸隊(duì)后及時(shí)逐級(jí)銷假。3、保安班長(zhǎng)請(qǐng)假必須由武保科科長(zhǎng)批準(zhǔn)。第二十九條：對(duì)違反請(qǐng)銷假制度的處理1、經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)、保衛(wèi)干事有事不請(qǐng)假擅離崗位一小時(shí)以上者按曠工處理；2、經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)、保衛(wèi)干事請(qǐng)假，如未獲批準(zhǔn)或無(wú)故超假，按曠工處理，情節(jié)嚴(yán)重者，按有關(guān)規(guī)定給予處分3、保安人員擅離崗位達(dá)十分鐘的罰款壹佰元，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。第七章科值班管理制度第三十條：為規(guī)范武?？浦蛋喙芾砉ぷ?，特制定本制度。第三十一條：值班員要提高認(rèn)識(shí)，克服麻痹思想，文明值班，切實(shí)履行職責(zé)；認(rèn)真做好交接班手續(xù)，保持值班室、環(huán)境區(qū)域衛(wèi)生清潔。第三十二條：按規(guī)定時(shí)間交接班，不得遲到早退，并在交班前寫好值班記錄，認(rèn)真填寫《值班記錄》，內(nèi)容包括：接聽電話的時(shí)間和內(nèi)容、處理事項(xiàng)情況、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)、查崗查哨情況等。第三十三條：堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無(wú)關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予處罰，情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重處罰。第三十四條：遇到突發(fā)事件，根據(jù)《預(yù)案》和以前的處理經(jīng)驗(yàn)，作出應(yīng)急處理，并及時(shí)將有關(guān)情況向科領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。第三十五條：檢查個(gè)門崗人員的在崗情況及執(zhí)勤情況，及時(shí)糾正違紀(jì)行為；收集各種信息，掌握治安動(dòng)態(tài)。第三十六條：值班人員因病和其它原因不能值班的，應(yīng)事先請(qǐng)假，科長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由其它值班員代理，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。第三十七條：值班時(shí)間、責(zé)任規(guī)定如下：值班時(shí)間為當(dāng)日8：00—次日8:00，負(fù)責(zé)公司當(dāng)日治安保衛(wèi)工作。（門衛(wèi)、現(xiàn)場(chǎng)、車輛交通等）。值班人員巡查各崗哨時(shí)，崗位人員并記錄值班人員查崗時(shí)間，值班人員簽字。第八章夜間巡邏制度第三十八條：夜間巡邏人員要按照規(guī)定按時(shí)上崗。準(zhǔn)備好巡邏器材，填寫好值班登記。第三十九條：嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏次數(shù)和路線，仔細(xì)巡查每一處目標(biāo)。發(fā)現(xiàn)重大治安事件，應(yīng)果斷采取有效措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)匯報(bào)。第四十條：巡邏期間對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑現(xiàn)象和可疑人員應(yīng)仔細(xì)檢查。對(duì)可能出現(xiàn)的不安全因素要及時(shí)反映到有關(guān)部門。第四十一條：嚴(yán)格履行交接班手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得頂崗，值班期間必須堅(jiān)守崗位，不得睡崗、脫崗。第四十二：值班人員要按規(guī)定著裝整齊，文明禮貌。要愛護(hù)器材（非執(zhí)行任務(wù)原因造成的器材損壞按價(jià)賠償）。認(rèn)真做好交接班工作。第四十三條:夜間巡邏時(shí)間規(guī)定：43、1、巡邏時(shí)間為17：00—8：00。43、2、次數(shù)一般不得少于2次（如少于規(guī)定次數(shù)應(yīng)在值班日記中寫明原因）第九章證件管理第四十四:需要辦理出門證、車輛出入證的單位和個(gè)必須經(jīng)所在單位同意并出具有效證明才可辦理。第四十五條:出門證、車輛通行證由武?？平y(tǒng)一制作、管理。第四十六條:出門證、車輛通行證的使用方法、年限由武保科統(tǒng)籌安排。第十章機(jī)構(gòu)管理制度第四十七條：在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、帶領(lǐng)下認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，重大問題由科長(zhǎng)決策，日常工作由保衛(wèi)分工人員具體負(fù)責(zé)執(zhí)行。第四十八條：武?？葡略O(shè)值班崗位：武?？浦蛋嗍摇⒁曨l監(jiān)控室、緯三西路門崗（物流專用通道）、銅冠西路門崗、冶北門崗（員工通道）、鐵道東門崗、綜合樓。第四十九條：實(shí)行查崗制度，主要監(jiān)督值班情況及交接班有關(guān)情況，要求各個(gè)班長(zhǎng)要管好自己的人，處理好各自分管的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并及時(shí)向科長(zhǎng)匯報(bào)。第五十條：實(shí)行層層負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，一切工作必須按公司的規(guī)章制度去做，發(fā)生違紀(jì)違章應(yīng)從嚴(yán)處理。第五十一條：保衛(wèi)人員必須無(wú)條件的服從領(lǐng)導(dǎo)管理，堅(jiān)決完成各項(xiàng)工作任務(wù)，決不允許各行其事，隨心所欲的做法。第五十二條：如班長(zhǎng)對(duì)下屬不負(fù)責(zé)任，要求不嚴(yán)，發(fā)生違紀(jì)違章等問題，對(duì)違反人員根據(jù)實(shí)際情況，予以經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)還應(yīng)追究班長(zhǎng)和科當(dāng)日值班人員責(zé)任。第五十三條：值班人員要熟悉廠區(qū)的情況，保持高度警惕，嚴(yán)防責(zé)任事故發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)靈活處理，并及時(shí)向科長(zhǎng)匯報(bào)。第五十四條：崗位值班人員要服從調(diào)配，認(rèn)真值班，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，違反勞動(dòng)紀(jì)律者視其情節(jié)輕重予以處罰。第十一章要害部門管理第五十五條：要害部門：檔案室、財(cái)務(wù)處、110KV配電站、柴油庫(kù)、酸庫(kù)等。第五十六條：要害部門嚴(yán)格出入制度。非要害部門工作人員未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)許可不得如內(nèi)。第五十七條：建立安全崗位責(zé)任制，制定要害部位操作規(guī)范，管理人員必須明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程。第五十八條：嚴(yán)密防范措施。門窗要牢固，下班后及時(shí)落鎖，要害部位及其周圍不得隨意堆放易燃、易爆和腐蝕物品，并合理配備消防器材，落實(shí)防火措施，武保科對(duì)全廠要害部位定期或不定期進(jìn)行檢查。第五十九條：機(jī)密文件、圖紙資料、財(cái)務(wù)、人事、文書、科技檔案等要指定專人妥善管理，嚴(yán)密借閱、出售、歸檔手續(xù)和審批權(quán)限，嚴(yán)密外事紀(jì)律，嚴(yán)防對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和接待中的泄密和竊密。第十二章監(jiān)控室管理制度第六十條：為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，保障園區(qū)管理，特制定本制度。第六十一條：電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第六十二條：監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。第六十三條：監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象或違規(guī)行為，及時(shí)保存錄像片段，并作好標(biāo)記，以備查用。第六十四條：值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得保衛(wèi)科長(zhǎng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。第六十五條：監(jiān)控人員須愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作流程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常