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文檔簡(jiǎn)介

8/8模擬商務(wù)談判劇本商務(wù)模擬談判劇本商務(wù)模擬談判方案劇本(二篇)如何寫(xiě)模擬商務(wù)談判劇本商務(wù)模擬談判劇本一我們組這一次的民事案件是采用的一個(gè)離婚案件,夫妻雙方圍繞房產(chǎn)及孩子的撫養(yǎng)權(quán)問(wèn)題展開(kāi)爭(zhēng)奪和辯論。有了刑事案件的經(jīng)驗(yàn),在這次的民事案件中相關(guān)的庭審程序以及所需要的案件資料等我們能夠更加得心應(yīng)手。因此,民事案件的進(jìn)行的相對(duì)比較的順利。

但民事案件與刑事案件畢竟有很大的不同,在庭審的質(zhì)證及辯論階段雙方當(dāng)事人發(fā)揮了很大的積極性,代理人的角色所起的作用并沒(méi)有那么大。另外民事案件的庭審程序比較簡(jiǎn)單、更加注重雙方當(dāng)事人主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。

時(shí)間短效率高是我對(duì)此次模擬法庭的整體評(píng)價(jià)。經(jīng)過(guò)緊張的準(zhǔn)備,我們組在模擬開(kāi)庭中雙方說(shuō)情說(shuō)理,根據(jù)爭(zhēng)論焦點(diǎn),不斷挖掘?qū)Ψ降穆┒?,完善自己的論證論據(jù)。庭審中基本上雙方各個(gè)代表的積極性都被調(diào)動(dòng)起來(lái)。

當(dāng)然缺點(diǎn)也是免不了的。首先,準(zhǔn)備不夠充分,對(duì)于撫養(yǎng)費(fèi)的問(wèn)題上原告沒(méi)有提到具體的訴訟數(shù)額,但在判決的時(shí)候法院做出了具體判決。再就是庭審中在某些地方銜接上沒(méi)有那么的自然流暢,這也告訴我們并不是最終的庭審過(guò)程重要,庭審之前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作也是相當(dāng)重要的。

我這次擔(dān)任的角色是被告的訴訟代理人,使我對(duì)代理人的角色有了更加深刻的認(rèn)識(shí),其始終代表的被搞得合法權(quán)益,用用盡一切合法手段維護(hù)被告的利益。同時(shí)也要和被告進(jìn)行充分的溝通,要與被告的言辭一致,不能讓原告的抓住任何把柄。我對(duì)于代理詞、答辯狀的認(rèn)識(shí)及寫(xiě)作格式也有了更加深刻的了解和掌握。

總的來(lái)說(shuō),模擬法庭對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的了解和認(rèn)知法律,體會(huì)法律威嚴(yán),加深法學(xué)理論的重要方式,對(duì)我們學(xué)習(xí)和今后參加與法律相關(guān)的工作有巨大的幫助作用。通過(guò)參加模擬法庭,使我更加了解了法律的神圣。使原有的理論知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用,深化了對(duì)知識(shí)的理解。通過(guò)親身體會(huì)法律的運(yùn)行,使我對(duì)整個(gè)法律體系有了更加深刻的認(rèn)識(shí),為今后的學(xué)習(xí)奠定了良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。以前總是看電視中看到法庭的嚴(yán)肅與法律的莊嚴(yán)。通過(guò)模擬法庭,令我收獲最大的是,對(duì)法庭的庭審程序有了自己的親身體會(huì)。以前,覺(jué)得庭審從審判人員入庭到審判長(zhǎng)宣布判決書(shū),一系列的活動(dòng)都是那么自然,感覺(jué)整個(gè)過(guò)程都是順理成章的。所以,看時(shí)如走馬觀花一般,看一遍就過(guò)去了,從來(lái)沒(méi)有自己從頭到尾地想一想。本以為自己已經(jīng)都懂了,而實(shí)際上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有掌握。只是覺(jué)得一切都在有條不紊地進(jìn)行著,但是這其中一步步的變化卻不知道什么時(shí)候發(fā)生的。直到參加了模擬法庭后,自己才算是真正找到了一種實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)。而且這次活動(dòng)從案例到法條的準(zhǔn)備、整個(gè)庭審的過(guò)程,所有的書(shū)面材料與證言的書(shū)寫(xiě)都是我們組自己寫(xiě)出來(lái)的,我感覺(jué)參加這個(gè)活動(dòng)有助于提高我們的實(shí)踐能力。

這次模擬法庭活動(dòng),我深刻的了解到法院民事庭審時(shí)所必需的程序步驟,將實(shí)體法第一次運(yùn)用與實(shí)踐中;我同時(shí)也熟悉了一些法庭辯論的技巧和訴訟的方法;我們的綜合能力如口才表達(dá)能力、應(yīng)變能力、思維能力、運(yùn)用綜合知識(shí)的能力等得到進(jìn)一步的進(jìn)步;運(yùn)用法學(xué)理論和法律知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的基本能力也得到相應(yīng)的進(jìn)步。更重要的是,我們的實(shí)踐能力得到了加強(qiáng),跟好的理解了團(tuán)隊(duì)合作的意義。在案例討論分析中,不僅是我們知識(shí)能力的提高,我們也更加了解了彼此,在有些時(shí)候,團(tuán)隊(duì)的力量永遠(yuǎn)比一個(gè)人的力量強(qiáng)大。最后不得不所說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)我們所學(xué)知識(shí)的好方法,以后希望能有更多的這類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),使我們所學(xué)的知識(shí)真正的到運(yùn)用,使我們對(duì)于所學(xué)的知識(shí)有更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。

如何寫(xiě)模擬商務(wù)談判劇本商務(wù)模擬談判劇本二在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后,雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但對(duì)于人壽保險(xiǎn)這樣一門(mén)復(fù)雜而又特別的學(xué)問(wèn),我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)!人壽保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容,作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展。此外,這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的展業(yè),這是課堂上所沒(méi)有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,聯(lián)系了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來(lái)為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn),每天的專(zhuān)題講座和模擬演練活動(dòng),都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。

一、公司簡(jiǎn)介

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》,于20_年6月30日在北京注冊(cè)成立,并分別在美國(guó)紐約、香港和上海三地上市的人壽保險(xiǎn)公司,在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位,是中國(guó)成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司,其前身是1949年成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司,也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。

由世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同舉辦的第二屆《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》評(píng)選中,中國(guó)人壽品牌價(jià)值從20_年的人民幣427.67億元上升至20_年人民幣588.67億元,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的第一品牌,并名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十位。作為中國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司,也是全球雙500強(qiáng)的公司,不但是領(lǐng)先的個(gè)人人壽保險(xiǎn)與年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的團(tuán)體人壽保險(xiǎn)和年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的意外險(xiǎn)供應(yīng)商、領(lǐng)先的健康險(xiǎn)供應(yīng)商,更通過(guò)控股的中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司成為了中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者及中國(guó)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。

二、實(shí)訓(xùn)基本情況

實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過(guò)程中完成的。由中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經(jīng)理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優(yōu)秀的講師,余盛明助教、李誠(chéng)偉助教以及學(xué)校林秀清老師、任勇老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì),提高我們的職業(yè)道德意識(shí),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能,是我們將來(lái)適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。

本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有:1、拋棄故有觀念,全情投入,用心體悟,認(rèn)真做好筆記;2、理論聯(lián)系實(shí)際;3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì);4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;5、擺脫安逸,提升自我,艱苦奮斗;6、培養(yǎng)愛(ài)心、責(zé)任心和自信心;7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。

三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過(guò)程

這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過(guò)程:

銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開(kāi)展專(zhuān)題講座,分享經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。

客戶(hù)經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開(kāi)展專(zhuān)題講座,學(xué)會(huì)分析自我,明確職業(yè)目標(biāo)。

保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。

標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。

保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國(guó)人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。

表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練,通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言,互相溝通,分享自己的看法。

銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售步驟與技巧。專(zhuān)題講座以后,進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。

銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況,了解社會(huì),其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。

四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果

在中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo),以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下,我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿(mǎn)的成功。

1、思想上的飛躍。一是吸收了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,更是一種計(jì)劃和服務(wù),保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠(chéng)的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。

2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。

3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。

4、提高了綜合素質(zhì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,提高了自己與別人的溝通能力,也讓我明白了要真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人,要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作,讓客戶(hù)看到我們的誠(chéng)信。

5、是未來(lái)就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),鍛煉自己,為將來(lái)的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。

五、實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題

在我們的實(shí)訓(xùn)操作中,切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少,只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn),而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門(mén)課程,無(wú)法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的教室使用。此外,大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理,這需要我們以后在生活中鍛煉自己。

六、實(shí)訓(xùn)后的心得和體會(huì)

1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品,而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶(hù)溝通,只有待人真誠(chéng),客戶(hù)才會(huì)信任我們,保險(xiǎn)才能做好。

2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶(hù)或準(zhǔn)客戶(hù)建立起良好的關(guān)系和互相信任,充分了解客戶(hù),才能順利的將工作開(kāi)展下去,與客戶(hù)簽訂符合客戶(hù)利益的產(chǎn)品。

3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過(guò)程。銷(xiāo)售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然,讓客戶(hù)了解人壽保險(xiǎn),喚起客戶(hù)的愛(ài)心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛(ài)心的人為客戶(hù),與他們交朋友。

4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人,能夠給予客戶(hù)的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶(hù)的關(guān)心,就是寶貴的時(shí)間,代理人與客戶(hù)討論分析,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,客戶(hù)覺(jué)得有道理才會(huì)

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