實體店運營思維的24個策略，你知道多少在新的零售時代，圈子逐漸意識到，更多的錢和更多的商品不如更多的粉絲好。面對未來的競爭，經(jīng)營球迷經(jīng)濟已成為零售商的核心競爭力。近年來，傳統(tǒng)行業(yè)中的業(yè)務(wù)不容易做到是不爭的事實。傳統(tǒng)的實體店需要使用新的客戶獲取方法來消耗，沉淀和貨幣化。實體店面臨的問題：.客戶越來越少；.營銷越來越差；.庫存越來越高；.越來越多的對手；傳統(tǒng)實體店的業(yè)務(wù)模型包含三個要素：位置，商品和促銷。如果繼續(xù)按照傳統(tǒng)的思想和模式解決問題，就很難取得成果。因為可以模仿產(chǎn)品和商店，所以不能模仿僅客戶關(guān)系。如果要成功地轉(zhuǎn)換物理存儲，則必須改變操作用戶的心態(tài)。傳統(tǒng)實體店的用戶通常是流量思維模型：將錢花在購買吸引交通需求的人上，以刺激他們的購買欲望，從而導(dǎo)致購買和回購。六種社區(qū)運營策略，其中一篇教您如何在實體商店中實施“社區(qū)營銷”！新零售強調(diào)用戶思維：吸引價值激活的老客戶，與客戶進(jìn)行對話，建立口碑，推動客戶參與，促進(jìn)客戶推薦和傳播。六種社區(qū)運營策略，其中一篇教您如何在實體商店中實施“社區(qū)營銷”！由于傳統(tǒng)流量越來越高是不爭的事實，因此低成本流量是所有企業(yè)追求的目標(biāo)。最省力的方法是讓客戶自己分裂并吸引新客戶。那么，如何使用社區(qū)模型來解決交通問題呢？一個完整的實體商店社區(qū)需要完成六個主要鏈接：社區(qū)規(guī)劃-禮品選擇-吸引交通-社區(qū)運營-事件實現(xiàn)-客戶裂變。.社區(qū)規(guī)劃社區(qū)規(guī)劃需要了解實體商店的行業(yè)屬性和社區(qū)定位。通常，實體商店可以分為三種類型：只需要高頻，只需要低頻，利基需求。三種類型的社區(qū)如何做到這一點：只需要高頻率：將目標(biāo)用戶吸引到組中，通過社區(qū)進(jìn)行操作，激活客戶組并與他們建立信任關(guān)系，塑造價值，然后批量交易（儲值，購買和發(fā)送活動等）；只需要低頻：這類客戶很難回購。要建立社區(qū)，您必須擴展相應(yīng)的產(chǎn)品，或與周圍的其他關(guān)聯(lián)公司共同運營以運營和交換資源。例如，建筑材料社區(qū)可以與諸如廚房和浴室，家居裝飾等業(yè)務(wù)合作，并相互補充；利基需求：可以建立內(nèi)容輸出系統(tǒng)，以吸引與客戶共享相同頻率的客戶，并將其擴展到全國各地。.禮物選擇社區(qū)禮品分為三種：.排水禮品-拉新禮品；.彩票禮品-團(tuán)體活動禮品；.獎勵禮物-裂變禮物。禮物的質(zhì)量對社區(qū)的成功有很大的影響。制定相應(yīng)的物質(zhì)激勵措施可以激發(fā)團(tuán)隊氣氛，同時激發(fā)團(tuán)隊成員主動分裂和復(fù)興?！猐三，吸引流量要在實體店中建立社區(qū)，第一個目標(biāo)組肯定是店內(nèi)客戶組。只要是小禮物，就可以拉動很多用戶進(jìn)入群組，費用可以控制在3元以內(nèi)。第二個是在線客戶，他們可以使用廣告文案，內(nèi)容營銷等將客戶吸引到該組中。同時，您可以利用商店之間的相互排水，例如幫助其他企業(yè)贈送禮物，在客戶將代碼掃描到組中，來到他們的商店以獲得獎勵等之后，并引導(dǎo)客戶流向社區(qū)。六種社區(qū)運營策略，其中一篇教您如何在實體商店中實施“社區(qū)營銷”！另一種方法是，當(dāng)消費者在合作伙伴的商家上花費XX元后，掃描代碼即可加入小組，而小組所有者的朋友可以去他們的商店免費獲得獎品，并且現(xiàn)場購物指南允許客戶進(jìn)行消費少量的錢。因為客戶有心去利用小東西，一旦她覺得價值100多元的產(chǎn)品只需5元就可以購買，她就會采取行動?？?社區(qū)運作有了交通，社區(qū)就可以開始運營。社區(qū)操作包括：彩票規(guī)則，組規(guī)則設(shè)計，喇叭互動，娛樂主題，討論主題，共享主題等。必須在社區(qū)內(nèi)建立團(tuán)體規(guī)則，并且必須預(yù)先規(guī)范每個人的行為，例如禁止廣告宣傳和避免對其他團(tuán)體成員的厭惡。小號的交互可以避免早期組中的陌生狀態(tài)，并激活組中的氣氛。小組還需要及時創(chuàng)建主題，以促使小組成員積極參與討論。例如，體育商人可以在小組中發(fā)布諸如減肥和健康之類的話題，引起目標(biāo)群體的關(guān)注和參與。五，社區(qū)貨幣化社區(qū)運營的目的是貨幣化。為了使任何事件都受到打擊，必須進(jìn)行早期準(zhǔn)備。怎么做到呢？該活動還可以設(shè)置有限的購買時間，利用少量的心理，稀缺效應(yīng)，觸發(fā)小組成員的快速消費心理。抽獎活動中最重要的事情是贏得大多數(shù)顧客，以便顧客利用它，以便在商人銷售和貨幣化時，大多數(shù)顧客都會為難而拒絕。如果加上禮物的誘惑，顧客可以輕松采取行動。有一種模式可以讓所有小組成員無需花錢就可以贏錢：所有小組成員都可以免費獲得三等獎。在現(xiàn)場兌現(xiàn)后，他們被說服增加了升級到一等獎的金額，這足以支付一等獎的費用。這樣，您就不用花一分錢就放棄所有客戶。六：客戶裂變我們通過社區(qū)進(jìn)行交易，一個微信群只能容納500人，無論如何交易