在線面試考生注意事項及操作說明一、考試相關(guān)信息（一）面試系統(tǒng)下載地址：考生面試系統(tǒng)下載地址：（推薦使用谷歌或360瀏覽器）/download模擬面試時間：1月11日，9:00——12:0014:00——17:00（上線后等待監(jiān)考老師呼叫，輔助考生調(diào)節(jié)視角角度）（三）正式面試時間：1月12日，9:00--9:10（考生8:30可進入候考室）二、考生注意事項(一)模擬面試注意事項1.模擬面試、正式面試通知短信于2023年1月10日發(fā)送至考生報名所留手機號，請考生注意查收。如在模擬面試前天未收到面試通知短信，可撥打客服電話400-032-8530。模擬面試和正式面試的登錄網(wǎng)址和面試邀請碼相同，請考生提前收藏登錄地址并記錄面試邀請碼。2.模擬面試前請下載好面試軟件，考生須在模擬面試時調(diào)試完成面試所需硬件設(shè)備和軟件要求。模擬面試設(shè)備調(diào)試完成之后考生不得更換面試設(shè)備（詳看操作說明）。3.考生登陸電腦端面試系統(tǒng)的同時，需要登陸手機端監(jiān)考系統(tǒng)“睿聘監(jiān)考”/或“睿考”app，并按照下圖所示調(diào)試自身的第二視角。確保雙手、桌面、鍵盤、上半身在第二視角視頻可見范圍內(nèi)。4.考生可使用面試邀請碼，多次登錄面試系統(tǒng)和監(jiān)考系統(tǒng)“?？肌盿pp進行模擬面試和模擬監(jiān)考。模擬面試流程及操作與正式面試相同，考生須參考操作說明進行完整的面試流程和監(jiān)考流程，并且完成模擬面試界面上展示的所有題目的作答。模擬面試時遇到問題考生可撥打400-032-8530反饋問題。(二）正式面試注意事項1.考生須提前30分鐘登錄面試系統(tǒng)及第二視角監(jiān)考系統(tǒng)“睿考”app，將手機調(diào)至震動狀態(tài)并放置在指定監(jiān)考位置，面試全程未經(jīng)許可不得接觸和使用手機。登錄面試系統(tǒng)及監(jiān)考系統(tǒng)后，考生再次確認自己的面試設(shè)備、監(jiān)考設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)可以支持正式面試。2.開考前，考生將設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)調(diào)試到最佳狀態(tài)，電腦端攝像頭全程開啟，電腦全程處于常亮狀態(tài)，注意預防斷電斷網(wǎng)，切勿出現(xiàn)休眠或待機狀態(tài)。第二視角監(jiān)考手機須保持監(jiān)考app始終在前臺運行，監(jiān)考過程中不可接打電話，不可退到手機后臺。3.正式面試開始前，考生須登錄系統(tǒng)進行身份核驗。系統(tǒng)身份核驗通過人臉識別進行驗證，如三次驗證均失敗，考生須根據(jù)頁面提示輸入自己的身份證及報名時使用的手機號碼，獲取驗證碼后將驗證碼輸入頁面對應位置，驗證通過后方可參加正式面試。4.因考生個人原因?qū)е卵舆t登錄面試系統(tǒng)的，系統(tǒng)不做補時處理，損失的答題時間將從規(guī)定的作答時間中扣除。系統(tǒng)設(shè)置登錄時間限制，請考生詳細閱讀面試通知短信的內(nèi)容，如考生在規(guī)定時間內(nèi)未登錄系統(tǒng)進行面試，則視為考生自愿放棄參加本次面試。5.考生在面試過程中切勿切換或更新瀏覽器、自動更新系統(tǒng)或重裝系統(tǒng)。同時，必須關(guān)閉QQ、微信、釘釘、內(nèi)網(wǎng)通等所有通訊工具及TeamViewer、向日葵等遠程工具。6.考生面試過程中未開啟第二視角監(jiān)考系統(tǒng)“睿考”app進行監(jiān)考或未按照要求擺放監(jiān)考設(shè)備的，面試過程因異常情況導致面試中斷不能繼續(xù)進行且第二視角監(jiān)考app未記錄到考生面試作答過程，不再提供補考機會。7.如考生在面試過程中出現(xiàn)以下任一違紀行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消考生本場面試成績：（1）偽造資料、身份信息替代他人或被替代參加考試的行為；（2）考生通過在攝像頭范圍外放置參考資料、作答空間內(nèi)出現(xiàn)兩人或兩人以上、或他人協(xié)助答題等方式進行面試作弊；（3）佩戴口罩、遮擋面部、遮擋或關(guān)閉攝像頭、離開視頻范圍等逃避監(jiān)控的行為；（4）面試期間出現(xiàn)離開座位、人像離屏行為；（5）考生在面試過程中出現(xiàn)左顧右盼、交頭接耳等面試違紀行為；（6）面試過程中考生身上佩戴入耳式耳機、耳麥、小型麥克風等外接設(shè)備的行為；（7）在正式面試開始后未經(jīng)允許觸碰手機、使用手機、接打電話；（8）頻繁切換出考試界面或關(guān)閉考試系統(tǒng)重新登錄的行為；（9）拍攝、抄錄、傳播試題內(nèi)容等；（10）在答題過程中透漏考生本人個人信息（包含不限于：姓名、身份證號、手機號碼），展示考生本人身份證；（11）惡意破壞考試系統(tǒng)、篡改考試數(shù)據(jù)；（12）其他違反考試公平性，危害考試安全的行為；（13）其他違紀行為，以考生考前進入候考室的行為作為輔助判斷違紀行為的依據(jù)。違規(guī)作弊行為的考生，一經(jīng)查實，取消考試成績和錄取資格，記入《考生考試誠信檔案》。對有替考、組織作弊等涉嫌違法犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。三、操作說明（一）考試設(shè)備1.用于面試的電腦（1）考試設(shè)備需為帶正常上網(wǎng)功能的電腦，電腦操作系統(tǒng)要求為Windows（推薦Win7、Win10）或MacOS（10.14以上）。（2）考試設(shè)備應具備可正常工作的攝像設(shè)備（內(nèi)置或外置攝像頭均可）和音頻輸入設(shè)備。（3）考試期間將全程使用攝像頭，確保電腦攝像頭開啟，無遮擋。（4）使用筆記本電腦請保持電量充足，建議全程使用外接電源。（5）打開面試系統(tǒng)客戶端前，建議關(guān)閉電腦上與考試無關(guān)的應用軟件，包括安全衛(wèi)士、電腦管家及各類通訊軟件等。2.用作第二視角監(jiān)控的設(shè)備（1）考試設(shè)備需為帶正常上網(wǎng)功能的手機。（2）考試設(shè)備應具備可正常工作的攝像頭、揚聲器及麥克風。（3）手機可正常連接WiFi信號或移動數(shù)據(jù)。（4）面試全程請保證用于第二視角監(jiān)控的手機電量充足，建議全程外接電源。（5）面試全過程中手機監(jiān)考界面須始終保持在前臺運行，不可接打電話，不可將監(jiān)考app退到手機后臺，避免中斷監(jiān)控畫面。（二）考試環(huán)境及著裝要求1.面試環(huán)境要求考生所在的面試環(huán)境應為光線充足、封閉、無其他人、無外界干擾的安靜場所，所處環(huán)境光線不要過亮或者過暗，面試背景需保持整潔，背景建議為白色或淺色墻壁。2.面試著裝及坐姿要求考生在作答時須端坐在距離電腦主視角攝像頭至少50cm，著正裝，面試時將五官清楚顯露，不得佩戴首飾（如發(fā)卡、耳環(huán)、項鏈等），頭發(fā)不要遮擋眉毛，鬢角頭發(fā)需掖至耳后，不允許化濃妝，需要保證肩部以上及手部全部呈現(xiàn)在攝像頭可視范圍內(nèi)?？忌瓿勺鞔鸷笮璞３忠陨献藙葜钡矫嬖嚂r間結(jié)束，手部全程必須出現(xiàn)在鏡頭可視范圍內(nèi)，不可將手部移出鏡頭可視范圍。（三）考生作答規(guī)范1.考生在開始作答題目前須報告考官開始作答題目，標準話術(shù)為“報告考官，考生現(xiàn)在開始作答”；2.考生開始作答題目前須報告自己作答的題目編號，標準話術(shù)為“報告考官，考生開始作答第*題”；3.考生每作答完成一道題目須向考官報告本題已作答完畢，開始作答下一道題目，標準話術(shù)為“報告考官，第*題已作答完畢，下面開始作答第*題”；4.考生完成全部試題作答后，考生須向考官報告已作答完畢所有題目，標準話術(shù)為“報告考官，考生已完成本次面試試題作答，考生答題完畢”。注意：作答時不得出現(xiàn)名字等身份信息，否則按違紀作弊處理。（四）面試系統(tǒng)操作說明（一）安裝面試系統(tǒng)模擬面試開始前，應聘人員將會收到短信，短信內(nèi)容包含，招聘單位、招聘崗位、考試時間（正式/模擬）、邀請碼、系統(tǒng)下載地址。（1）點擊下載地址，用手機默認瀏覽器或電腦瀏覽器打開，進入考試確認頁面。（2）點擊確認參加，根據(jù)頁面顯示下載電腦端客戶端和對應手機版本的監(jiān)考app。（二）登錄面試系統(tǒng)及使用1.進入面試間之前需關(guān)閉面試相關(guān)違規(guī)軟件：QQ、微信、釘釘、內(nèi)網(wǎng)通、騰訊會議，TeamViewer、向日葵?？芍苯狱c擊“關(guān)閉違規(guī)軟件”按鈕關(guān)閉。關(guān)閉軟件后,在輸入框輸入邀請碼（字母均為大寫），進入系統(tǒng)進行設(shè)備檢測。2.進入后選擇考試，開始設(shè)備調(diào)試。（1）揚聲器檢測，聽到聲音點擊可以聽見，進入下一步，如有異常聯(lián)系客服400-0328530，獲得幫助。（2）麥克風檢測，應聘人員對著麥克風說話，可以聽見聲音為正常，400-0328530，獲得幫助”。（3）攝像頭檢測，如有異常400-0328530，獲得幫助”。3.身份驗證：上傳照片進行身份驗證，如驗證超過規(guī)定次數(shù)還未成功，則可先跳過該環(huán)節(jié)，先進行考試，考試結(jié)束后，進行人工核對。4.第二視角連接，需要用監(jiān)考App進行登錄，可用邀請碼進行登錄，也可掃描客戶端上的二維碼進行連接。第二視角登錄后，需勾選考試承諾書，與注意事項。連接后請按要求擺放在正確的位置（如下圖）。如有問題可通過400-0328530，獲得幫助。5.考生承諾書，勾選考生承諾書后，進入準備頁面等待考試開始。6.考試準備頁面。應聘人員需要在此頁面等待，考試開始后會自動進入考試。7.開始考試，進入考試頁面后，請快速審題直接作答，如未加載到題目請點擊右上角