第第頁年終工作總結(jié)模板匯編九篇年終工作總結(jié)篇1

通過公司x月份定為質(zhì)量月，通過各級車間班組開展的質(zhì)量宣揚(yáng)活動(dòng)及會議，通過仔細(xì)深化學(xué)習(xí)商量，使我深深的體會到質(zhì)量問題的關(guān)鍵性和可行性，質(zhì)量問題不引起重視，不從思想上吸取，去反思，去總結(jié)和吸取教訓(xùn)去轉(zhuǎn)變，那么明天就不是差一天以后是差更遠(yuǎn)，企業(yè)要如何生存，如何進(jìn)展，我們那什么去取信別人。

好不簡單有獲得紅牛的訂單，我們要以誠信獲得客戶，要以誠信獲得市場，我們要轉(zhuǎn)變思想觀念要有品質(zhì)意思，要有時(shí)間觀念，不能再有半點(diǎn)馬虎的工作看法，作為一名制藥廠工人，我從操作工做到班長，在以往的工作中總以為自己熟識了，會了，憑閱歷做事，主動(dòng)性不夠，自己沒有做好時(shí)總是諒解自己，認(rèn)為沒有功勞也有苦勞，懶散思想嚴(yán)峻，雖然經(jīng)過了去年的質(zhì)量，思想大反思活動(dòng)，但是從根本上還沒有轉(zhuǎn)變思想觀念。經(jīng)過這次大事的發(fā)生，以及廠領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，使我深刻的體會到舊觀念必需要轉(zhuǎn)變，要懷著一顆感恩的心去工作。對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。

如今三季度已經(jīng)過去，我們班組借公司這次的質(zhì)量月宣揚(yáng)活動(dòng)的東風(fēng)，全面提高我班組的各項(xiàng)管理工作，在此次活動(dòng)中提升我的管理水平，加大管理力度，全方位服務(wù)于制藥二廠的生產(chǎn)活動(dòng)，切實(shí)履行我的職責(zé)，為制藥二廠生產(chǎn)質(zhì)量做保證。

作為一名基礎(chǔ)生產(chǎn)班長，我將在四季度的工作中要以“平安第一，質(zhì)量第一”為目標(biāo)，圍繞這個(gè)目標(biāo)我將做到以下幾點(diǎn)；

1、對員工的gmp管理要求要嚴(yán)格、對于班員違紀(jì)、違規(guī)應(yīng)賜予嚴(yán)峻的批判、必要時(shí)賜予肯定的懲處。

2、嚴(yán)格掌握好各項(xiàng)工藝指標(biāo)

①脫鹽崗位：出料時(shí)的溫度、含量、出料時(shí)不能放滿。

②中和崗位滴酸溫度的掌握肯定要在范圍之內(nèi)、ph值肯定要達(dá)標(biāo)。

③調(diào)整合成崗位的壓力掌握范圍內(nèi)，溫度不能過高或過低，調(diào)整含量要在規(guī)定的范圍之內(nèi)。

④中和離心每批物料必需合格、待檢品放在待檢區(qū)、合格品放到暫存處、蓋子要蓋好、桶周邊及蓋子要清潔潔凈、不合格品放在不合格區(qū)待返工、不合格品要追查究竟，對于當(dāng)事人給于懲罰。

⑤結(jié)晶板框壓料時(shí)每批物料必需要求壓干，以提高收率、產(chǎn)量。

3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，提前一刻鐘到廠開班前會，布置當(dāng)班的生產(chǎn)任務(wù)。

4、加強(qiáng)巡回檢查，發(fā)覺違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)訂正，對屢教不改者賜予懲罰。

5、嚴(yán)格執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)。

6、準(zhǔn)時(shí)的向班組人員傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)。

7、幫助好修理人員修理設(shè)備，以及提高開車率。

8、工作中要求班組人員肯定要穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品。

9、嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏、能處理的要準(zhǔn)時(shí)處理，不能處理的馬上通知修理工。

10、仔細(xì)填寫記錄，要做到真實(shí)、準(zhǔn)時(shí)。

一個(gè)產(chǎn)品的好壞，確定的不僅僅是一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展，更是確定一個(gè)區(qū)域的進(jìn)展，一個(gè)區(qū)域的進(jìn)展更是直接影響到民生的進(jìn)展?fàn)顩r。我們可能會找出很多不能進(jìn)展的理由，但我們能否看看首先我們的產(chǎn)品是不是說的過去，是不是能夠得到市場的認(rèn)可。

我只是一個(gè)基礎(chǔ)員工，或許我能看到只有這么多，但我信任全部人都明白此中的道理。更多的話我不會說，給我更多啟發(fā)的是，產(chǎn)品靠的是質(zhì)量，而對于一個(gè)人，則是人品，人的品質(zhì)好壞，確定這個(gè)人對于家庭，對于公司的責(zé)任。我信任，好的人品對于公司的進(jìn)步也有著同樣重要的作用、制藥廠為易燃、易爆有毒有害，在上班期間嚴(yán)禁攜帶火種，故要求在工作中要牢記“平安第一”

牛磺酸產(chǎn)品主要銷售國際市場，那么就要求我們要確?！百|(zhì)量第一”，質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈，有了好的質(zhì)量才有好的企業(yè)。

通過這次反思活動(dòng)，我們要從根本上去解決，而不能停留在紙上淡兵，思想必需要轉(zhuǎn)變，舊的思想、舊的體制應(yīng)當(dāng)隨著時(shí)間的前進(jìn)讓它成為歷史，應(yīng)明確當(dāng)前生產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢，不斷查找自己存在的問題，在今后的工作中仔細(xì)加以改正。

年終工作總結(jié)篇2

20xx年，是公司快速進(jìn)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第一章年度工作綜述

人力資源20xx年工作一方面通過人事日常管理、員工獎(jiǎng)懲制度、員工入職、離職、晉升、管理等，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性，另一方面通過建立員工培訓(xùn)打算、員工薪資福利打算、員工績效考核等，對員工實(shí)施考核、激勵(lì)，并通過企業(yè)文化的貫徹和滲透,提升員工的分散力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。

依據(jù)部門工作的支配，20xx年從員工聘請到勞動(dòng)關(guān)系等，做了許多基礎(chǔ)工作。在員工關(guān)心、薪酬福利等方面有了取得了肯定的階段性進(jìn)展，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有許多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx年即將結(jié)束之際，重新端詳完成的工作，總結(jié)閱歷和缺乏，以便于今后更好地開展工作。

其次章詳細(xì)工作總結(jié)

20xx年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：

一、聘請工作

隨著公司的進(jìn)展，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員聘請工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。截至20xx年12月底，全公司在職員工472人(不含促銷員)，缺編9人。累計(jì)入職員工435人，離職員工300人(見圖)。

入離職分布圖

9080706050403020220

人數(shù)

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

由圖可見，二月份年前入職人員少，離職人員比較多。5月至9月，是新增南昌店人員，到年底入職人員基本沒有，離職人數(shù)的居高不下，20xx年度員工流失率達(dá)38.96%，給聘請工作帶來了肯定被動(dòng)性。

本年度，南昌總部現(xiàn)有的聘請渠道為：面對南昌的網(wǎng)絡(luò)聘請平臺(趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、中國99店長網(wǎng)、零售業(yè)管理網(wǎng)等)及人才市場現(xiàn)場聘請。門店現(xiàn)有的聘請渠道以現(xiàn)場聘請、內(nèi)部人員介紹、海報(bào)聘請等。在各職位收到簡歷狀況分析，有關(guān)零售超市專業(yè)人員很少，有時(shí)往往收到20多個(gè)簡歷，沒有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無效簡歷。

應(yīng)聘人員分析：

1、求職者不情愿到本公司;

2、求職者臨時(shí)有事，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的錄用;

3、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍。

4、求職者仍在職，求職的意向并不強(qiáng)，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對比。

5、對公司的薪資福利不滿足。

6、綜合素養(yǎng)、專業(yè)不夠。

二、培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作始終是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到管理層培訓(xùn)，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能制造效益的實(shí)操本事。

因20xx年5月至10月初始終在南昌店，針對南昌店開業(yè)前制定了一套完好的培訓(xùn)打算。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化、了解公司規(guī)章制度、熟識工作流程、增加業(yè)務(wù)技能、嫻熟操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作。因本錢掌握等因素，企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主，培訓(xùn)人均為公司管理層。部分培訓(xùn)課程延遲外，培訓(xùn)基本上良好完成。

三、績效管理

原制定的績效考核項(xiàng)目達(dá)成率太高，門店無法完成所制定的目標(biāo)，所謂的績效達(dá)成也遙遙無期，導(dǎo)致績效考核只是一個(gè)虛名。門店對績效考核，沒有產(chǎn)生任何的工作效率和主動(dòng)性。針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系，本年度5月份重新出臺《績效考核補(bǔ)充管理方法》，取消了對員工的考核，按門店所在的“部組管理層考核”為主導(dǎo)的考核方式。由原有的單項(xiàng)銷售考核，增加到銷售額、毛利額、營業(yè)外費(fèi)用三大考核項(xiàng)目。

新出臺的績效考核方案，即簡潔又易懂，門店自5月份開頭執(zhí)行新的績效考核方案，調(diào)動(dòng)了人員的主動(dòng)性，執(zhí)行部門與部門之間的公正工作競爭，促進(jìn)工作效率明顯提高。

為了將績效與薪酬更好連接，合理考核部門工作完成狀況，并在薪資中得到表達(dá)。每月本部門催促各部組績效達(dá)成狀況，每月中旬統(tǒng)計(jì)核算各門店的績效考核達(dá)成率及獎(jiǎng)金安排，并且發(fā)至各部門。

20xx年度各部門績效獎(jiǎng)金安排如下列圖：

由圖表可以看出，樂安店在公司績效達(dá)成率是最高的。主要表達(dá)在9月至12月，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成都比較其他門店高出很多。

四、薪酬管理及耗材管理

本部門的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門店考勤及工資。公司耗材管理，也是人力資源部的常規(guī)工作。主要做以下工作：

(1)、本年度每月10號-15號之前，門店考勤、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門，對其催促、抽查門店的日常考勤狀況;

(2)、本年度每月依據(jù)門店所產(chǎn)生的銷售、人員薪資來統(tǒng)計(jì)核算門店人事本錢掌握率;

(3)、本年度每月1號、15號門店提報(bào)耗材、辦公用品到本部門，進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一購置、統(tǒng)一發(fā)放;

(4)、本年度每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計(jì)及核算。

(5)、20xx年度薪資統(tǒng)計(jì)(如圖)：

(6)、20xx年度每月門店人事本錢費(fèi)用統(tǒng)計(jì)(如圖)：

如下圖，因南昌店?duì)I業(yè)面積達(dá)6000平米，加之沒有廠家的促銷員，正式員工的增加，南昌店的人事本錢還是比較高。其次是鉛山店，因在11月份年底門店開門營業(yè)整改，裝修期間影響了門店的銷售，因此人事本錢在年底始終較高。婺源一店人事本錢掌握還是蠻好，始終掌握在3.5%-4.0%之間。

五、勞動(dòng)關(guān)系管理

(一)本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表，附上寸照、身份證復(fù)印件各2張，相關(guān)人員還要有擔(dān)保人，交納肯定的管理費(fèi)。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng)取離職申請表，各部門簽字報(bào)備，全部人員入離職，都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案，一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

(二)仔細(xì)做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行更新。

(三)因門店女性占比到達(dá)85%，本年度三月八日婦女節(jié)，發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工，該項(xiàng)員工關(guān)心措施得到員工全都好評，是企業(yè)“家”文化的詳細(xì)表達(dá)，值得連續(xù)發(fā)揚(yáng)。

(四)本年度評比年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理，對此進(jìn)行員工評優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團(tuán)體。員工付出的努力得到確定，調(diào)動(dòng)了員工主動(dòng)性和制造力，企業(yè)文化深化人心。

第三章年度工作消失的問題及改良建議

人事管理工作根據(jù)崗位職責(zé)要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用，但是，在年度結(jié)束時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推動(dòng)過程中，也存在許多問題，為了更好地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開展，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1、人事聘請未完成儲備人才的工作。分析緣由如下：(1)薪資待遇偏低，難有競爭力;(2)現(xiàn)有聘請渠道效果不大，未在人事聘請上作合理費(fèi)用投資。

改良：(1).開發(fā)多渠道，多方面發(fā)掘人才。如組織大中專院?，F(xiàn)場聘請等;(2).特招一批儲備干部，統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一實(shí)習(xí)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一安排的原則;(3).加強(qiáng)相關(guān)面試的技巧，降低用人風(fēng)險(xiǎn)，將更多精力放到人事聘請工作上來。(4).增加人才數(shù)據(jù)庫。對人才數(shù)據(jù)庫進(jìn)行力量分類、崗位分類、專業(yè)分類等。

做好人才儲備工作是人事一項(xiàng)重要工作，后續(xù)將準(zhǔn)時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，既要有專業(yè)型、綜合型、管理型人才儲備。

2、培訓(xùn)工作成效不大。究其緣由，主要如下：(1)員工對培訓(xùn)普遍缺乏熟悉，甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸心情;(2)培訓(xùn)打算單薄空泛，之前無培訓(xùn)需求調(diào)查，之后無培訓(xùn)效果評估;(3)執(zhí)行力不強(qiáng)，部分課程因特別緣由順延，而事后未按打算跟進(jìn)，導(dǎo)致擱置。

改良：(1)、開展培訓(xùn)工作前進(jìn)行員工動(dòng)員大會，從員工到管理層都深刻熟悉到培訓(xùn)的重要性以及其能帶來的效益，不要將其視為負(fù)擔(dān);

(2)、從需求調(diào)查開頭，嚴(yán)密制作培訓(xùn)打算，直至評估考核，善始善終;

(3)、嚴(yán)格按打算開展工作，使新員工更快融入公司氣氛，熟識公司流程，認(rèn)同企業(yè)文化;

3、缺乏對基層員工溝通渠道。員工工作、生活各方面問題無法有效反映到管理層，導(dǎo)致人力資源部總是被動(dòng)接受員工離職，無法在員工有心情之前就準(zhǔn)時(shí)疏導(dǎo)、排解。

改良：(1)加強(qiáng)門店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺，定期進(jìn)行員工訪談，重視員工的看法和建議，主動(dòng)實(shí)行改良措施，取得員工對公司的信任，提高員工滿足度，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處。

(2)部門執(zhí)行力有待提高。許多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵。建議強(qiáng)化這一塊。

4、薪資福利低于同行業(yè)15%-20%，無社保，給人事聘請帶來很大的壓力。

建議：(1)對資深員工或管理層，進(jìn)行購置社保，并簽定正式勞動(dòng)合同。

(2)對員工的入職滿一年后，可多領(lǐng)取一個(gè)月的薪資(全年發(fā)放13個(gè)月工資)。

(3)增加行政績效考核，在工資欄里，增加一項(xiàng)行政績效工資，同時(shí)制定嚴(yán)格的、鐵的紀(jì)律，獎(jiǎng)罰分明。行政績效對門店現(xiàn)場管理要求比較高，門店的現(xiàn)場管理監(jiān)督肯定要到位，做到公正、公正、合理。

以上就是本人的年度工作總結(jié)，在以后的工作中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路，改良工作方法，將目光放得長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，開拓創(chuàng)新。

年終工作總結(jié)篇3

一是搞好人員培訓(xùn)，加強(qiáng)質(zhì)量意識。

20xx年車間開展了以“落實(shí)SOP要求，搞好現(xiàn)場管理”的人員教育培訓(xùn)工作。不定期地組織員工以班組為單位，綻開學(xué)習(xí)講座要求全休員工仔細(xì)學(xué)習(xí)SOP學(xué)問，加強(qiáng)規(guī)范意識，嚴(yán)格根據(jù)SOP的要求來進(jìn)行生產(chǎn)操作。通過學(xué)習(xí)，使大家熟悉到：我們生產(chǎn)活動(dòng)中所做的每一件事，都和產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關(guān)，決不是走過場。只有根據(jù)SOP要求去操作，質(zhì)量才能得到保證。

二是大膽探究，改良生產(chǎn)工藝，促進(jìn)質(zhì)量提高。

7月份他們在原來將蠟床保溫層由二床棉被改為一層棉被一層硅膠皮的基礎(chǔ)上，再做出進(jìn)一步改良，將原瓶架加高3—5㎝，將原來瓶口朝上正放，改為瓶口朝下倒放。此舉在不增加任何生產(chǎn)本錢的前提下，產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。使由于瓶口暴露在空氣中時(shí)間過長，而導(dǎo)致有異物落入的可能性削減了95%以上。

三是加強(qiáng)設(shè)備管理，搞好設(shè)備修理，確保生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行。

20xx年，生產(chǎn)任務(wù)較繁重，幾乎不行能有時(shí)間將設(shè)備停下來進(jìn)行大的檢修，他在合理支配調(diào)度生產(chǎn)品種，確保生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行的前提下，帶著三位修理工，進(jìn)行了大量的設(shè)備修理工作。很多原來需要拿到外面去修理的項(xiàng)目，他們都是自己動(dòng)手、攻關(guān)、解決。僅此，就為車間省下了大量的修理費(fèi)用。為此，他不得不常常加班加點(diǎn)工作，經(jīng)常一連好幾個(gè)晚上都是10點(diǎn)多鐘以后才下班回家，甚至夜里也隨叫隨到，而且從未伸手要過加班費(fèi)。雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但是心里卻是興奮的。

四是克服不利因素，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。

20xx年塑料瓶生產(chǎn)遇到了前所未有的問題：由于日本原料供應(yīng)上消失斷檔，廠部不得不考慮其它產(chǎn)地原料來代替。日本原料加工特性好，對注塑參數(shù)、工藝的要求相對寬松。用其他原料到底怎樣？誰也沒有底。僅憑原料代理商供應(yīng)的一點(diǎn)信息明顯不夠?？縿e人是不行的。為此他成天蹲在注塑機(jī)和蠟床邊，調(diào)整各種參數(shù)，將管坯拿來做對比，從成型難度、瓶子強(qiáng)度、耐溫等方面做出對比，最終確定了使用如今的原料粒子。他們決心在新的一年里，進(jìn)一步完善和提升，爭取取得更大的進(jìn)步。

當(dāng)好產(chǎn)品質(zhì)量的愛護(hù)神

我們中間化驗(yàn)是一個(gè)年輕的班組，雖然我們來自不同的地方，但我們同屬于化驗(yàn)室。作為化驗(yàn)員，我們知道自己肩上擔(dān)子很重?；?yàn)員擔(dān)負(fù)著全公司的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任，工作質(zhì)量的好壞直接會影響到公司的整體產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)系到公司的前途和命運(yùn)。因此，中間化驗(yàn)室在質(zhì)量掌握體系中具有舉足輕重的地位，我們不能輕視化驗(yàn)室的監(jiān)督作用。

大針中間化驗(yàn)擔(dān)負(fù)大容量注射劑車間的大容量注射劑的中間含量及PH值檢測工作，并對大容量注射劑成品的裝量和微粒進(jìn)行檢測等等。由于大容量注射劑車間是三班制的，因此，作為化驗(yàn)員也得跟班運(yùn)轉(zhuǎn)，夜班也要做。冬天晚上出來上班及凌晨回家時(shí)真是特殊冷，我們化驗(yàn)小組人員從來沒有因此請假而耽擱生產(chǎn)，個(gè)個(gè)都風(fēng)雨無阻，堅(jiān)守崗位，毫無怨言。

在20xx年期間，共檢測大容量注射劑4764批次，沒有消失一次過失。對新產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法，更是仔細(xì)學(xué)習(xí)，盡快把握并積累閱歷。特殊是乳酸鈉林格注射液的含量測定項(xiàng)目許多，因此每次做乳酸鈉林格注射液時(shí)，我們小組全體人員都要過來，做夜班的`同事沒睡幾個(gè)小時(shí)就要過來加班了，并且有時(shí)都要兩天連著做，對乳酸鈉林格注射液的各項(xiàng)檢測項(xiàng)目更是仔細(xì)負(fù)責(zé)，有一點(diǎn)點(diǎn)的誤差都要重新檢測，直到精確無誤為止。并對檢測項(xiàng)目方法日益嫻熟，使酸鈉林格注射液的日產(chǎn)量增加，更沒有影響其他品種的生產(chǎn)量。

在片劑車間，顆粒的水分測定是特別重要的，它是直接影響壓片的好壞。所以，中間化驗(yàn)肯定要嚴(yán)格掌握水分，特殊是掌握在最正確水分。為了保證質(zhì)量合格，每一批每一趟的水分，化驗(yàn)員都要準(zhǔn)時(shí)取樣，準(zhǔn)時(shí)的做到反饋信息，讓配料技術(shù)員能最早知道水分的凹凸，而做出相應(yīng)的措施，這樣他們心里有個(gè)數(shù)，對配下一趟料也打好了基礎(chǔ)。重量差異也很重要，特殊是小片子的重量差異，肯定要測的勤，這樣才能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，我們不應(yīng)當(dāng)讓問題消失后到成品了才解決，那樣鋪張了大量的人力、物力、財(cái)力，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

所以，中間化驗(yàn)要求我們在日常工作中必需養(yǎng)成仔細(xì)、認(rèn)真、虛心謹(jǐn)慎的習(xí)慣，我們更應(yīng)當(dāng)端正看法，仔細(xì)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格根據(jù)SOP操作規(guī)程進(jìn)行操作，準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺問題，解決問題，避開產(chǎn)品的質(zhì)量問題。同時(shí)，我們仔細(xì)做好記錄，一切跟著生產(chǎn)走，實(shí)事求是，這樣可以有章可循，有據(jù)可查。所以，我們把各種藥品的原始記錄打印出來，統(tǒng)一歸類，這樣看上去更清晰，更有目的性，也使檔案管理更規(guī)范化。

業(yè)余時(shí)間我們會對工作的每一個(gè)詳情進(jìn)行檢查核對，對工作的閱歷進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)省時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界。

經(jīng)過這樣緊急有序的熬煉，我們感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，以根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。

我們小組是一個(gè)年輕的班組，是團(tuán)結(jié)友愛的班組。大家相互關(guān)心、相互學(xué)習(xí)。我們有很強(qiáng)的責(zé)任心，并且有肯定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能吃苦耐勞，工作主動(dòng)主動(dòng)，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配。

同時(shí)，在工作中由于閱歷有限，在實(shí)際分析操作過程中還存在一些缺乏之處，我們會在以后的工作中更加嚴(yán)格地要求自己，努力學(xué)習(xí)新學(xué)問，使自己的業(yè)務(wù)水平和工作力量更上一層樓，充分發(fā)揮我們的個(gè)人才智，做好各項(xiàng)工作，更好地為公司服務(wù)，奉獻(xiàn)自己的力氣。

年終工作總結(jié)篇4

時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我肯定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，為更好地完成工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、企業(yè)自媒體運(yùn)營〔德雨品牌宣揚(yáng)平臺運(yùn)營狀況〕

1、微信

微信訂閱號。服務(wù)號認(rèn)證，申請微信微信企業(yè)號。其中微信訂閱號。服務(wù)號的建設(shè)完善，微信官方的網(wǎng)的制作。

微信訂閱號每天的文章推送，總推送文章100篇以上。

2、微博

公司官方微博的注冊。認(rèn)證。微博的裝修。完善，粉絲自定義菜單的設(shè)定、微博運(yùn)營，發(fā)布長微博40篇以上。

3、博客

新浪博客開通，裝修完善。

博文發(fā)布15篇以上。

3、百度

百度帳號注冊，百度貼吧開通發(fā)貼。

百度的空間申請，發(fā)布文章，上傳產(chǎn)品圖片。

百度直達(dá)號申請。

二、電商平臺〔運(yùn)營狀況〕

阿里巴巴平臺入住，實(shí)名認(rèn)證，店鋪簡潔裝修。

德雨企業(yè)支付寶賬戶申請。

拍拍微店賬戶申請。

小結(jié)：電商推動(dòng)第一階段基本建設(shè)已完成〔免費(fèi)推廣〕

年后打算〔1季度〕

年后進(jìn)入電商其次階段〔付費(fèi)運(yùn)營〕

一、企業(yè)自媒體運(yùn)營〔免費(fèi)推廣〕

聘請?zhí)氐氐能浳木庉媽T負(fù)責(zé)企業(yè)自媒體的品牌宣揚(yáng)。

〔微信。微博。博客。百度〕

二、電商平臺〔網(wǎng)店運(yùn)營〕

網(wǎng)絡(luò)分銷平臺合作、招商。

〔如群眾點(diǎn)評、百度糯米、美團(tuán)、窩窩團(tuán)等其他團(tuán)購網(wǎng)站〕

微信小店開通，商品上架，小店運(yùn)營。

阿里巴巴店鋪誠信通的開通。

德雨系列產(chǎn)品的美工描述和商品上架。

淘寶店鋪入駐，商品上架，店鋪運(yùn)營。

拍拍微店入駐運(yùn)營。

三、人員聘請〔前期〕

軟文編輯專員、網(wǎng)店運(yùn)營。

在將迎來的一年中，我會連續(xù)努力，將我的工作力量提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，關(guān)心公司實(shí)現(xiàn)進(jìn)展，信任公司的明天會更好！

年終工作總結(jié)篇5

回顧一年的學(xué)習(xí)和工作，在王總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的親密協(xié)作和餐飲部全體員工的共同努力下，20____年，餐飲部圓滿完成了年初酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。作為____一家酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已趨成熟，市場知名度也較好，經(jīng)過九年的管理閱歷沉積和提練，已形成了自己肯定的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得較大突破也有肯定的難度。為了盡快提高服務(wù)水平，樹立良好的行業(yè)形象，分管餐飲工作以來，主要從以下的幾個(gè)方面開展工作，現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、重編操作流程，提升服務(wù)質(zhì)量

在浙北大酒店指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，依據(jù)餐飲部的實(shí)際狀況編寫了宴會服務(wù)、零點(diǎn)服務(wù)、包廂服務(wù)、VIP接待服務(wù)流程，統(tǒng)一了各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)了五?；芾恚瑸椴块T培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和根據(jù)。規(guī)范了員工的服務(wù)操作。特殊是VIP接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品預(yù)備、環(huán)境布置、能源節(jié)省等方面作了更明確具體的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓包廂整體接待水平。

二、建立餐廳案例收集制度，做好老客戶客史檔案，削減顧客投訴率

今年來，餐飲部在各班組實(shí)施餐飲案例收集制度，同時(shí)做好老客戶客史檔案，作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的根據(jù)。并對收集的案例在部門例會上進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，同時(shí)使各班組資源共享，不再消失同樣的問題，削減顧客的投訴率，再則利用客史檔案有針對性的為老客戶服務(wù)，真正表達(dá)人性化服務(wù)。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化酒店員工的服務(wù)意識

為了培育員工的服務(wù)意識，提高他們的業(yè)務(wù)操作技能，今年來餐飲部共參與培訓(xùn)19場，其中酒店組織的培訓(xùn)6場，部門組織的服務(wù)技能培訓(xùn)9場，新員工入職培訓(xùn)4場。內(nèi)容包括《禮節(jié)禮貌》、《酒店概況》、《消防平安學(xué)問》、《員工手冊》、《四酒店業(yè)務(wù)基本學(xué)問》、《四酒店操作技能》等，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識、服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)學(xué)問等方面都明顯增添。

四、開展青工技能比武活動(dòng)，提高服務(wù)技能

今年來，酒店會同前廳、客房、餐飲等崗位開展了青工技能比武活動(dòng)，內(nèi)容包括餐飲中式擺臺、走客房清掃、散客入住接待、散客退房接待等項(xiàng)目。競賽先由部門預(yù)賽推選出前六名再參與酒店的總決賽，一年來評出趙蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手，成為大家業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的典范。

五、績效掛鉤，提高員工工作主動(dòng)性

酒店20____年制定了新的績效考核方法，激勵(lì)政策更趨市場化，把員工的收入與工作業(yè)績、勞動(dòng)奉獻(xiàn)與業(yè)務(wù)技能掛鉤，新的考核方法不僅使員工更關(guān)懷本部門的經(jīng)營指標(biāo)、營業(yè)收入，同時(shí)更加努力工作，主動(dòng)創(chuàng)收。另一方面，在工資安排上對重點(diǎn)崗位和工種傾斜，使各崗位員工的業(yè)績、勞動(dòng)所得與去年相比都有了一個(gè)大的提升。再則通過高級工、中級工的評比，拉開了老員工與新員工的工資差距，限度地調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性、主動(dòng)性和制造性。

六、辦公室工作如下：

1、努力做好行政管理工作，仔細(xì)做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作。

2、1—6月份每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)酒店各部門工資報(bào)表。

3、全年完成了20____年____市“十大品牌旅游飯店”的申報(bào)、酒店、中華餐飲名店、綠色飯店、食品衛(wèi)生量化分級管

4、幫助工會做好工會新員工入會、召開職代會，組織員工獻(xiàn)愛心活動(dòng)、三八婦女節(jié)福利發(fā)放等各項(xiàng)工作。

5、20____年優(yōu)秀員工的考核、評比;高級工、中級工的評比。

6、四酒店評定過程中全部材料的預(yù)備，會議紀(jì)要的記錄以及各項(xiàng)整改項(xiàng)目的整改打算的制定、上報(bào)工作。

七、存在的差距及努力方向。

雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成果，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作力量、管理水平與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表如今：

1、學(xué)問結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。

2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決，管理工作有時(shí)被動(dòng)。

3、行業(yè)信息把握不準(zhǔn)時(shí)，創(chuàng)新力量缺乏。

4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平不均衡。

八、努力方向：

1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)、注意實(shí)踐，不斷完善學(xué)問結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素養(yǎng)和駕馭工作的力量，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。

2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，動(dòng)腦筋想方法，堅(jiān)決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不打折扣的落實(shí)到工作中去。

3、要通過多渠道了解____酒店業(yè)的進(jìn)展趨勢，把握周邊同行的新動(dòng)態(tài)，吸取人家的好閱歷好做法，結(jié)合本酒店的實(shí)際狀況，推陳出新。

4、要把提高酒店員工業(yè)務(wù)水平當(dāng)作主要工作去抓，突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級、評比相結(jié)合;常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合;;培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛好相結(jié)合。

九、20____年工作詳細(xì)設(shè)想：

1、要突出餐飲服務(wù)文化氣氛。當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好轉(zhuǎn)變到今日的吃特色、吃養(yǎng)分、吃文化，所以這些方面應(yīng)當(dāng)是明年餐飲部開展?fàn)I銷的新思路，結(jié)合我們現(xiàn)有菜肴的特色，多推出精品新菜肴，增加我們菜品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力。

2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業(yè)技能競賽，提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱忱，從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。

3、要提倡部門全員參加管理。涉及到部門全面建設(shè)方面的問題，鼓舞員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點(diǎn)子”活動(dòng)，對于我們酒店提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會知名度、提高平安防范、杜絕鋪張等方面的建議，一經(jīng)接受并取得明顯成效的，馬上賜予嘉獎(jiǎng)。轉(zhuǎn)變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵(lì)人，使部門每一名員工都參加到管理中去。

4、要強(qiáng)調(diào)管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑，更不是簡潔的罰款，是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn)，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型，最終目的是利潤化。明年我們可以在公開欄、員工餐廳、休息區(qū)設(shè)立“榮耀榜、曝光臺”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事，從而更好地表?xiàng)钕冗M(jìn)、鞭策落后。

5、把酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)100條縮小成小頁，以小冊子的形式發(fā)給員工，便于大家學(xué)習(xí)和提高，更好地協(xié)作酒店《員工手冊》、《酒店崗位職責(zé)》、《各崗位操作流程》的學(xué)習(xí)，不斷提高員工的整體素養(yǎng)。

6、要常常走出去學(xué)習(xí)。固步自封、閉門造車，永久都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多溝通、多觀摩、多學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己。外出學(xué)習(xí)，管理者回來后也會有緊迫感、危機(jī)感，真正感受到與別人的差距。

最終把一句話送給自己也送給大家，在新一年工作中肯定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”新年新盼望，盼望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們更多的支持和關(guān)心，把酒店管理工作推上一個(gè)新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)，我們?nèi)w員工的收入有更大的提高?？偨Y(jié)過去，展望將來，在新年即將到來之際，我將連續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺乏，進(jìn)一步提升管理水平，和大家一起打造一支更優(yōu)秀的酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

年終工作總結(jié)篇6

一轉(zhuǎn)瞬，20xx年已經(jīng)過去了，在過去的一年里，我在勞碌之中不斷的學(xué)習(xí)和熬煉自己，取得了一些成果，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些缺乏之處，例如對顧客的心理改變還是不夠敏銳，沒能準(zhǔn)時(shí)滿意顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的閱歷不夠豐富，在美發(fā)沙龍接受的熬煉還比較少，對顧客的推斷力量和處理突發(fā)性大事的力量還比較弱。

但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個(gè)喜愛學(xué)習(xí)的發(fā)型師。雖然每天的工作很忙，許多，但是我肯定會準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，并且找出問題所在，準(zhǔn)時(shí)解決問題。解決不了的我也情愿向同事和上級主管準(zhǔn)時(shí)詢問，在這個(gè)過程中，我覺得自己的力量得到了提升和熬煉。當(dāng)然，由于長時(shí)間在美發(fā)沙龍，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠心情，工作激情不夠昂揚(yáng)，沒有主動(dòng)主動(dòng)的開發(fā)新顧客，平常做銷售的時(shí)候自信念也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通溝通。感覺我的專業(yè)學(xué)問和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的把握都不夠嫻熟等。

很慶幸在x-x月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績也略有超標(biāo)，對此我還是感覺很快樂，也感謝各位同時(shí)對我的關(guān)心和支持。在接下來的工作中，我也會連續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美發(fā)助理。接下來，我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快把握，以的姿勢、更自信的姿勢去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)綻開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

年終工作總結(jié)篇7

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏，現(xiàn)將過去一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來本人仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作按時(shí)完成

二、日常工作方面

我的工作崗位是車間統(tǒng)計(jì)主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)車間每天的生產(chǎn)狀況，車間生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)范文。近一年來，通過每天對質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能準(zhǔn)時(shí)的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

除此以外，就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對生產(chǎn)本錢進(jìn)行核算，這事一項(xiàng)長期而艱難的工作。通過對本錢的核算就能更清晰的知道從哪些方面掌握本錢，從而降低本錢提高公司的效益。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平

我從事工作的時(shí)間將近五年，但自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距，不過我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作看法，主動(dòng)的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、仔細(xì)地做好本職工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)詳情進(jìn)行檢查核對，對工作的閱歷進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)省時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章!

四、存在的缺乏

一年來本人能敬業(yè)愛崗，制造性地開展工作，取得了一些成果但也存在一些問題和缺乏：

1、很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

2、有些工作還不夠認(rèn)真，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;

3、自己的理論水平有待進(jìn)一步提高

經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自已工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的打算和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，當(dāng)xx年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大!

還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

年終工作總結(jié)篇8

本學(xué)期來到一個(gè)新的工作環(huán)境，被老師們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ê蜔o私的奉獻(xiàn)精神深深的折服，在蘇校長和楊主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，不斷的豐富自己，不斷的在成長?；仡欉@學(xué)期的工作，有收獲和歡樂，也有不盡如人意的地方，為了更好地總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，使以后的工作能夠有效、有序地進(jìn)行，現(xiàn)就本人本年度的工作述職如下：

一、抓實(shí)校本教研，提升老師素養(yǎng)

為主動(dòng)推動(dòng)我?？蒲泄ぷ鞯拈_展，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對科研工作賜予極大的關(guān)注與支持。為保證教科研工作的落實(shí)，制定了一系列科研管理制度和考核制度，實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包教研組方式，根據(jù)“以科研為龍頭，促進(jìn)全面工作”的思路，形成了“雙周大教研、單周小教研”的教研活動(dòng)模式，即各教研組每兩周至少有一次研討活動(dòng)，各備課組〔課題組〕每周有一次集體研討活動(dòng)。

學(xué)校并借“1751”改革工程、“區(qū)域教研”之東風(fēng)，加強(qiáng)校際間的合作溝通，借鑒其閱歷，提升教育教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)期，各教研組根據(jù)要求開展了“調(diào)研課、互觀課、精品課”等的展現(xiàn)。每次聽課活動(dòng)，都要求各教研組、備課組做到課前集體商討，課中集體聽課，課后集體評課。初步形成了“在學(xué)習(xí)中改革，在改革中探究，在探究中進(jìn)展的”的理念，激活了討論的氣氛，濃化了學(xué)習(xí)研討之風(fēng)。老師們教學(xué)技藝不斷提高，并取得了優(yōu)秀的成果，有21人次參與了縣優(yōu)質(zhì)的評比，20人次分獲一二等獎(jiǎng)，有兩人次參與了創(chuàng)新課的評比，并且王曉輝老師代表我市在省創(chuàng)新課觀摩中榮獲一等獎(jiǎng)，有數(shù)節(jié)錄像課取得佳績，且有一節(jié)獲得國家級一等獎(jiǎng)，有四位老師獲得市教學(xué)能手稱號。

二、主動(dòng)協(xié)作上級部門，搞好師資培訓(xùn)工作

學(xué)校的進(jìn)展離不開高素養(yǎng)的老師隊(duì)伍，而老師素養(yǎng)水平的提高又依托了一個(gè)重要的載體——教育科研。一名老師要想“由一般走向骨干，由骨干走向優(yōu)秀，再由優(yōu)秀走向卓越”必需不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，走科研興校，科研興我之路。我們采納“聽專家講學(xué)，讓老師出去進(jìn)修，著力校本培訓(xùn)”的方法，提高老師的科研力量；派出骨干老師參與了國培打算國家級培訓(xùn)、省教學(xué)能手評比觀摩活動(dòng)、市骨干班主任培訓(xùn)等各級各類的培訓(xùn)。

學(xué)校還借助“老師素養(yǎng)達(dá)標(biāo)活動(dòng)”加強(qiáng)老師的一般話、硬筆書法、教學(xué)才藝與十個(gè)一進(jìn)行培訓(xùn)，并在縣驗(yàn)收中取得良好佳績。編制?？躲胨髦椤窂膸煹隆⒚麕煹娘L(fēng)采、3365自主高效課堂的改革等加強(qiáng)老師的理論學(xué)習(xí)，仔細(xì)組織老師學(xué)習(xí)相關(guān)的教育科研理論學(xué)問和新課程理論學(xué)問，圍繞新課程實(shí)施中的一些詳細(xì)問題開展深化討論，在年終理論測試和專測試中老師們的成果都很抱負(fù)。通過培訓(xùn)，縮短了青年老師的成長周期，培育了一支勇于鉆研、樂于奉獻(xiàn)，具有較高科研素養(yǎng)和教育試驗(yàn)力量的科研隊(duì)伍。

三、抓實(shí)課題討論，實(shí)現(xiàn)科研興校

課題討論是教育科研的一個(gè)重要手段，也是抓好日常教學(xué)討論的支撐和理論根據(jù)。工作中，抓住了學(xué)期初制訂科研工作打算和學(xué)期末工作總結(jié)，又加強(qiáng)了課題討論過程的監(jiān)督檢查。每學(xué)期要求各教研組必需有一個(gè)組內(nèi)的討論課題，仔細(xì)進(jìn)行探討討論，學(xué)期末上交課題討論材料到教科室存檔，主動(dòng)組織老師們參加高一級的課題的申報(bào)與結(jié)題工作。本學(xué)年在全校老師的主動(dòng)參加下，教科研工作取得了豐碩的成果：在檢查各教研組開展課題討論的過程中，語文教研組、藝體教研組開展的課題討論尤為突出，過程性材料詳實(shí)，活動(dòng)豐富，具有肯定的討論成果。歷史市級課題順當(dāng)結(jié)題，申報(bào)省級課題兩篇，市級課題兩篇。

另外，鼓舞老師準(zhǔn)時(shí)總結(jié)教育教學(xué)閱歷，撰寫論文。本學(xué)期全校老師上交教改論文，能結(jié)合詳細(xì)的實(shí)例闡述，論據(jù)充分，質(zhì)量較高，表達(dá)出了老師們較高的水平。有12篇論文發(fā)表在國家級刊物上，1篇發(fā)表在省級刊物上，有數(shù)篇論文在各級競賽中獲獎(jiǎng)，有兩位老師指導(dǎo)的同學(xué)作品獲獎(jiǎng)，并獲得優(yōu)秀指導(dǎo)老師的稱號等等。

四、重視教育宣揚(yáng)，提高學(xué)校知名度

本學(xué)年，為準(zhǔn)時(shí)精確地將學(xué)校教育教學(xué)及各項(xiàng)工作和活動(dòng)的信息，特殊是先進(jìn)事跡、優(yōu)秀人物、典型閱歷、創(chuàng)新實(shí)踐等準(zhǔn)時(shí)的向社會宣揚(yáng)，以不斷擴(kuò)高校校的知名度，推動(dòng)學(xué)校改革進(jìn)展，制定了學(xué)校宣揚(yáng)的獎(jiǎng)懲制度，成立了宣揚(yáng)組織。為了提高宣揚(yáng)稿件的質(zhì)量和采納度，我主動(dòng)的對校通訊員進(jìn)行了培訓(xùn)，修改他們撰寫的稿件。在宣揚(yáng)人員的共同努力下，有50多篇發(fā)表在各級網(wǎng)站、報(bào)刊與雜志上，其中3篇發(fā)表在國家級媒體，17篇發(fā)表在省級媒體，3篇發(fā)表在市級媒體上，28篇發(fā)表在縣級媒體上。另外，本校網(wǎng)站還參與了市級優(yōu)秀網(wǎng)站的評比，現(xiàn)正在靜候佳音。

五、主動(dòng)投身教育教學(xué)工作，努力提高自己的教育教學(xué)水平