113三月2023第五章工程項目組織結(jié)構(gòu)

第一節(jié)工程項目中常見的組織形式第二節(jié)企業(yè)中的項目組織第三節(jié)項目組織形式的選擇213三月2023第一節(jié)工程項目中常見的組織形式

一、直線式項目組織形式 二、職能式項目組織形式三、矩陣式項目組織形式

Back313三月2023一、直線式項目組織1.直線式項目組織2.直線式項目組織的優(yōu)點3.直線式項目組織的缺點4.直線式項目組織示例Back413三月20231.直線式項目組織通常獨立的項目和單個中小型的工程項目都采用直線式組織形式。513三月20232.直線式項目組織優(yōu)點（1）指令唯一,協(xié)調(diào)方便,不可越級下達(dá)指令（2）項目經(jīng)理能直接控制資源,向客戶服務(wù)（3）信息快,決策迅速,責(zé)權(quán)利關(guān)系清楚（4）組織結(jié)構(gòu)形式與WBS基本一致，不會遺漏工作613三月20233.直線式項目組織的缺點(1)一個項目對應(yīng)一個組織,資源得不到合理使用(2)項目經(jīng)理責(zé)任大，要求他能力強，知識全面(3)企業(yè)部門間信息流通速度和質(zhì)量不高(4)項目間缺乏信息交流，項目間的協(xié)調(diào)較難(5)如果分工太細(xì)，則會造成組織層次的增加713三月20234.直線式項目組織示例＊＊＊單位局長、副局長黨委書記、副書記業(yè)主代表設(shè)計方承包方甲供物資方代表業(yè)主利益的項目經(jīng)理——監(jiān)理總工程師代表業(yè)主利益的項目管理班子813三月2023二、職能式項目組織形式業(yè)主室外工程部總指揮采供部設(shè)計部審計部財務(wù)部保衛(wèi)部辦公室副總指揮合同部建筑工程部設(shè)計單位監(jiān)理單位承包商材料供應(yīng)商·

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·特點：強調(diào)管理職能的專業(yè)化，充分發(fā)揮專業(yè)人才的作用。適用于規(guī)模大，但子項目不多的項目。1、專業(yè)化程度較高，給各成員提供職業(yè)和技能上交流進(jìn)步的工作環(huán)境。2、技術(shù)專家可同時被不同的項目所使用。3、職能部門可作為保持項目技術(shù)連續(xù)性的基礎(chǔ)。4、在人員的使用上具有較大的連續(xù)性。5、職能部門可為本部門專業(yè)人員提供正常晉升途徑。職能式項目組織形式優(yōu)點13三月20231、職能部門有其日常工作，項目及客戶的利益往往得不到優(yōu)先考慮，客戶并不是活動和關(guān)心的焦點。2、職能部門工作方式常常面向本部門活動，而項目工作方式必須面向問題。3、經(jīng)常會出現(xiàn)沒有一個人承擔(dān)項目全部責(zé)任的現(xiàn)象。4、對客戶要求的響應(yīng)比較遲緩和艱難，因為在項目和客戶之間存在多個管理層次。5、項目常常得不到很好的對待。6、調(diào)配給項目的人員，其積極性往往不是很高。7、技術(shù)復(fù)雜的項目通常需要多個職能部門的共同合作，跨部門之間的交流溝通較困難。職能式項目組織形式缺點13三月20231106三三月月2023三、矩矩陣式式項目目組織織形式式（1）企業(yè)業(yè)同時時承擔(dān)擔(dān)許多多項目目的實實施和和管理理（2）進(jìn)行行一個個特大大型項項目的的實施施（1）能夠夠形成成以項項目任任務(wù)為為中心心的管管理，，集中中全部部的資資源為為各項項目服服務(wù)，，項目目目標(biāo)標(biāo)能夠夠得到到保證證，能能夠迅迅速反反映和和滿足足顧客客要求求。（2）各種種資源源統(tǒng)一一管理理，能能達(dá)到到最有有效、、均衡衡、節(jié)節(jié)約、、靈活活地使使用資資源。。能形形成全全企業(yè)業(yè)統(tǒng)一一指揮揮，協(xié)協(xié)調(diào)管管理，，進(jìn)而而能保保證項項目和和部門門工作作的穩(wěn)穩(wěn)定性性和效效率。。（3）項目目組成成員仍仍歸屬屬于一一個職職能部部門，，則不不僅保保證組組織的的穩(wěn)定定性和和項目目工作作的穩(wěn)穩(wěn)定性性，而而且使使得人人們有有機會會在職職能部部門中中獲得得專業(yè)業(yè)上的的發(fā)展展，有有了豐豐富的的經(jīng)驗驗和閱閱歷。。矩陣式式組織織的優(yōu)優(yōu)點06三月2023（4）矩陣式組織結(jié)構(gòu)構(gòu)富有彈性，可以以自我調(diào)節(jié)，適合合于動態(tài)管理和優(yōu)優(yōu)化組合，適合于于時間和費用壓力力大的多項目和大大型項目的管理。。（5）矩陣組織結(jié)構(gòu)、、權(quán)力與責(zé)任關(guān)系系趨向于靈活，能能在保證項目經(jīng)理理對項目最有力的的控制前提下，充充分發(fā)揮各專業(yè)職職能部門的作用，，保證有較短的協(xié)協(xié)調(diào)、信息和指令令的途徑。（6）組織上打破了傳傳統(tǒng)的以權(quán)力為中中心的思想，樹立立了以任務(wù)為中心心的思想。（7）在這種組織形式式中促進(jìn)人們互相相學(xué)習(xí)，交流知識識和信息，促進(jìn)良良好的溝通。（8）組織層次少，具具有大跨度組織的的優(yōu)點。06三月2023（1）存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，，雙重職能，雙層層匯報關(guān)系，雙重重的信息流、工作作流和指令界面。。（2）由于存在雙重領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，所以信息處處理量大，報告多多。（3）必須具有足夠數(shù)數(shù)量的經(jīng)過培訓(xùn)的的強有力的項目領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。（4）由于許多項目同同時進(jìn)行，導(dǎo)致項項目之間競爭專業(yè)業(yè)部門的資源。（5）采用矩陣式的組組織結(jié)構(gòu)會導(dǎo)致對對已建立的企業(yè)組組織規(guī)則產(chǎn)生沖擊擊。（6）需要很強的計劃劃性與控制系統(tǒng)。。（7）矩陣組織的成功功的關(guān)鍵是準(zhǔn)確的的項目工作結(jié)構(gòu)分分解和定義，而且且項目結(jié)構(gòu)分解應(yīng)應(yīng)適用于項目的組組織結(jié)構(gòu)。矩陣式組織的缺點點1506三月2023第二節(jié)企業(yè)中中的項目組織一、寄生式項目組織織形式二、獨立式項目組織織形式三、矩陣式項目組織織形式Back1606三月2023第二節(jié)企業(yè)業(yè)中的項目組組織一、寄生式項項目組織形式式1、寄生式項目組組織的基本形形式2、寄生式項目組組織的應(yīng)用3、寄生式項目組組織的優(yōu)點4、寄生式項目組組織的缺點1706三月2023第二節(jié)企業(yè)業(yè)中的項目組組織1、寄生式項目目組織的基本本形式圖5-1寄生式項目組組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)或職能部門1職能部門2職能部門3職能部門41112222132314241專業(yè)/人事組織關(guān)系項目組織關(guān)系項目A項目B項目C1806三月2023第二節(jié)企業(yè)中的的項目組織2、寄生式項目組織織的應(yīng)用適用于偏向技術(shù)型型，對環(huán)境不敏感感的項目。如科研研項目、新產(chǎn)品開開發(fā)項目、技術(shù)革革新項目等。該項目組織的特點點：（1）項目組織的功能能和作用很弱，相相關(guān)決策由企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)作出。（2）項目經(jīng)理沒有指指令權(quán)、指揮權(quán)和和決策權(quán)，只從事事收集、處理、傳傳遞信息；提供咨咨詢；利用人事關(guān)關(guān)系進(jìn)行工期和成成本監(jiān)督；協(xié)調(diào)、、激勵項目參加者者；對項目目標(biāo)不不承擔(dān)責(zé)任。1906三月月2023第二節(jié)企企業(yè)中的項項目組織圖5－2某企業(yè)新產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)項項目寄生式式組織企業(yè)總經(jīng)理理開發(fā)部部門計劃部部門資源部部門生產(chǎn)部部門銷售部部門研究部部門新產(chǎn)品研發(fā)發(fā)項目部財務(wù)部門門2006三月月2023第二節(jié)企企業(yè)中的項項目組織3、寄生式項項目組織的的優(yōu)點（1）項目組織織寄生于企企業(yè)組織上上，不需要要建立新的的組織機構(gòu)構(gòu)，對企業(yè)業(yè)原組織機機構(gòu)影響小小。（2）項目管理理成本較低低。（3）項目組織織設(shè)置比較較靈活。2106三三月2023第二節(jié)企企業(yè)中中的項目目組織4、寄生式式項目組組織的缺缺點（1）項目經(jīng)經(jīng)理權(quán)力力不足，，無法保保證項目目目標(biāo)，，易引起起組織摩摩檫，互互相推諉諉和多頭頭領(lǐng)導(dǎo)。。（2）項目由由職能部部門負(fù)責(zé)責(zé)，考慮慮問題比比較狹隘隘，不易易實現(xiàn)整整個項目目的最佳佳利益和和公司的的總目標(biāo)標(biāo)。（3）對環(huán)境境變化的的適應(yīng)性性差。（4）項目管管理成為為附帶工工作，項項目責(zé)任任淡化，，組織責(zé)責(zé)任感和和凝聚力力不強。。（5）易產(chǎn)生生決策拖拖延，無無法實施施進(jìn)行有有效控制制。2206三三月2023第二節(jié)企企業(yè)中中的項目目組織二、獨獨立式式項目目組織織形式式1、獨立式式項目目組織織的基基本形形式2、獨立式式項目目組織織的應(yīng)應(yīng)用3、獨立式式項目目組織織的優(yōu)優(yōu)點4、獨立式式項目目組織織的缺缺點2306三月2023第二節(jié)企業(yè)中的的項目組織1、獨立式項目組織織的基本形式圖5-3獨立式項目組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)項目A項目B職能部門1職能部門211122122A1A2BB213A3B13232406三月2023第二節(jié)企業(yè)中的的項目組織2、獨立式項目組織織的應(yīng)用適用于規(guī)模大、持持續(xù)時間長、目標(biāo)標(biāo)要求高的項目。。如“三峽工程”、“兩彈一星工程”等。特點：每個項目象象一個微型公司一一樣運作（企業(yè)中中的企業(yè)）；專職職項目經(jīng)理承擔(dān)管管理職能，對項目目組織擁有完全權(quán)權(quán)力（人力、材料料、設(shè)備等各種資資源的調(diào)控），承承擔(dān)項目責(zé)任；項項目結(jié)束后，項目目組織解散或重新新構(gòu)成其它項目組組織。2506三三月2023第二節(jié)企企業(yè)業(yè)中的項項目組織織圖5-4某施工企企業(yè)獨立立式項目目組織某施工企企業(yè)項目A項目部職能部門門1職能部門211122122A1A23A1323職能部門33132332606三月月2023第二節(jié)企企業(yè)中的項項目組織3、獨立式項項目組織的的優(yōu)點（1）決策簡單單、迅速，，容易協(xié)調(diào)調(diào)，內(nèi)部爭爭執(zhí)少，項項目任務(wù)、、目標(biāo)、權(quán)權(quán)力、職責(zé)責(zé)清晰。（2）項目組織織能迅速有有效地對項項目目標(biāo)和和用戶需要要作出反應(yīng)應(yīng)，能更好好地滿足用用戶。（3）項目組織織與企業(yè)和和職能部門門的界面清清楚，項目目組織成員員的責(zé)任明明確，易監(jiān)監(jiān)督和考核核。（4）項目經(jīng)理理獨擋一面面，全權(quán)負(fù)負(fù)責(zé)整個項項目管理工工作，有利利于項目管管理人才的的培養(yǎng)。2706三月2023第二節(jié)企業(yè)中中的項目組織4、獨立式項目組組織的缺點（1）項目組織運作作成本高。（2）人事波動大，，影響員工的工工作積極性，對對原企業(yè)組織產(chǎn)產(chǎn)生沖擊。（3）難以集中企業(yè)業(yè)的全部資源優(yōu)優(yōu)勢開展項目，，特別是關(guān)鍵的的技術(shù)人員和設(shè)設(shè)備。（4）責(zé)任承包容易易產(chǎn)生“小生產(chǎn)”式的項目管理。。（5）企業(yè)風(fēng)險大，，容易在項目上上失控。2806三月2023第二節(jié)企業(yè)業(yè)中的項目組組織三、矩陣式項項目組織形式式1、矩陣式項目組組織的基本形形式2、矩陣式項目組組織的應(yīng)用3、矩陣式項目組組織的優(yōu)點和和缺點4、弱矩陣型和強強矩陣組織形形式2906三三月月2023第二節(jié)節(jié)企企業(yè)中中的項項目組組織1、矩陣陣式項項目組組織的的基本本形式式圖5-5矩陣式式項目目組織織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職能部門1職能部門2A1A2BB213A3B職能部門3職能部門4項目A項目B項目CA4B41234CCCC專業(yè)/人事組織關(guān)系項目組織關(guān)系3006三月2023第二節(jié)企業(yè)業(yè)中的項目組組織2、矩陣式項目目組織的應(yīng)用用通常應(yīng)用在同同時承擔(dān)許多多項目，各項項目起始時間間不同，規(guī)模模及復(fù)雜程度度也不同的企企業(yè)內(nèi)，如工工程承包公司司、IT企業(yè)、航空航航天項目等。3106三月2023第二節(jié)企業(yè)業(yè)中的項目組組織某工程總包企企業(yè)技術(shù)科經(jīng)營科供應(yīng)科人力資源科財務(wù)科項目1項目部···項目2項目部項目n項目部圖5-6某工程總承包企業(yè)的的矩陣式項目目組織3206三月20233、矩陣式項目組織織的優(yōu)點和缺點——優(yōu)點1）能形成以項目任任務(wù)為中心的管理理，目標(biāo)能得到保保證。2）企業(yè)對資源統(tǒng)一一管理，能得到有有效、均衡、節(jié)約約、靈活地使用，，能形成統(tǒng)一指揮揮，協(xié)調(diào)管理，效效率高。3）組織成員仍歸屬屬于某個職能部門門，保證企業(yè)組織織和項目工作的穩(wěn)穩(wěn)定性，員工能得得到充分的鍛煉。。4）能更好地進(jìn)行動動態(tài)管理和優(yōu)化組組合。5）企業(yè)職能部門和和項目組共同承擔(dān)擔(dān)項目任務(wù)，能夠夠發(fā)揮雙方的積極極性，協(xié)調(diào)、信息息和指令途徑較短短，組織扁平化。。6）組織運作靈活公公開，信息共享，，便于溝通，能促促進(jìn)企業(yè)員工間互互相學(xué)習(xí)和交流，，易接受新思想。。第二節(jié)企業(yè)中的的項目組織3306三月20233、矩陣式項目組織織的優(yōu)點和缺點——缺點1）存在組織上的雙雙重關(guān)系，項目經(jīng)經(jīng)理和部門經(jīng)理易易產(chǎn)生爭權(quán)、扯皮皮和推卸責(zé)任現(xiàn)象象。2）信息處理量大，，會議多，報告多多。3）對項目經(jīng)理要求求高（數(shù)量和質(zhì)量量）。4）多個項目同時進(jìn)進(jìn)行，造成項目之之間資源競爭嚴(yán)重重。5）對原有企業(yè)組織織規(guī)則沖擊較大(職責(zé)劃分、生產(chǎn)過過程、管理程序、、人員評價等)。6）資源數(shù)量和質(zhì)量量變化頻繁,對計劃與控制系統(tǒng)統(tǒng)要求高。第二節(jié)企業(yè)中的的項目組織第二節(jié)企業(yè)中的的項目組織4、矩陣式項目組織織弱矩陣型組織平衡矩陣型組織強矩陣型組織項目經(jīng)理定義項目確定項目目標(biāo)明確時間計劃確定費用讓客戶滿意職能經(jīng)理制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)確定施工資源調(diào)配施工資源讓項目經(jīng)理滿意3506三三月月2023第二節(jié)節(jié)企企業(yè)中中的項項目組組織圖5-7指令權(quán)權(quán)的分分配寄生式式項目目組織織部門指指令權(quán)權(quán)矩陣組組織獨立式式項目目組織織項目指指令權(quán)權(quán)弱矩陣陣強矩陣陣平衡003606三三月月2023第二節(jié)節(jié)企企業(yè)中中的項項目組組織弱矩陣陣型和和強矩矩陣組組織形形式按照管理權(quán)權(quán)力和和責(zé)任任在項目目經(jīng)理理和職職能部部門經(jīng)經(jīng)理之之間分分配的的不同同，矩矩陣式式組織織分為為強矩矩陣、、弱矩矩陣和和平衡衡矩陣陣式組組織。。（1）強矩矩陣式式項目目組織織是指指項目目上設(shè)設(shè)有專專職的的項目目經(jīng)理理,權(quán)力向向項目目經(jīng)理理傾斜斜,部門經(jīng)經(jīng)理的的權(quán)力力較弱弱。（2）弱矩矩陣式式的項項目組組織指指項目目有矩矩陣式式組織織的形形式，，但項項目經(jīng)經(jīng)理的的作用用弱化化,定位為為項目目協(xié)調(diào)調(diào)人和和監(jiān)督督人,而不是是項目目負(fù)責(zé)責(zé)人,部門經(jīng)經(jīng)理權(quán)權(quán)力相相對較較大。。職能部部門指指令為為主項目受受部門門制約約大項目協(xié)協(xié)調(diào)員員解決小小問題題參加項項目人人員項目協(xié)協(xié)作弱矩陣陣型組組織矩陣式式項目目組織織上級不不明確確受部門門制約約一般般設(shè)項目目經(jīng)理理比較少少參加項項目人人員項目協(xié)協(xié)作平衡矩矩陣型型組織織矩陣式式項目目組織織矩陣式式項目目組織織項目部部指令令為主主受部門門制約約很小小設(shè)項目目經(jīng)理理常見參加項項目人人員項目協(xié)協(xié)作強矩陣陣型組組織4006三月2023第三節(jié)項目組織織形式的選擇一、選擇企業(yè)項目目組織形式需考慮慮的問題1、項目自身的情況況（規(guī)模、難度、、復(fù)雜程度、子項項目）。2、企業(yè)組織狀況，，同時進(jìn)行的項目目數(shù)量，項目組織織在項目中承擔(dān)的的任務(wù)范圍。3、項目組織應(yīng)能確確保各方有效溝通