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民辦高校招募生源整合營(yíng)銷策略的實(shí)施保障,企業(yè)管理碩士論文本篇論文目錄導(dǎo)航:【第1部分】【第2部分】【第3部分】【第4部分】【第5部分】【第6部分】民辦高校招募生源整合營(yíng)銷策略的施行保障【第7部分】第五章民辦高校招募生源整合營(yíng)銷策略的施行保障5.1管理層營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變學(xué)校利用整合營(yíng)銷策略開展招募生源工作能否獲得成功,首先依靠于學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)者以及從事招募生源工作的管理者們能否具有強(qiáng)烈的整合營(yíng)銷的觀念意識(shí),并能夠在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境建設(shè)層面做出堅(jiān)持不懈地努力。學(xué)校的管理人員對(duì)于招募生源營(yíng)銷策略的運(yùn)用不能僅知足于傳統(tǒng)的以人員推銷、在全國(guó)各地設(shè)立辦事處或者傳統(tǒng)的廣告媒體宣傳這類的營(yíng)銷方式手段,而應(yīng)該根據(jù)招募生源所面向的地域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人民富有程度、消費(fèi)受眾獲取信息的渠道特點(diǎn),采取不同的營(yíng)銷方式開展招募生源營(yíng)銷工作。當(dāng)前我們國(guó)家適齡的高考群體都是在信息化網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的一代人,他們與人溝通、休閑活動(dòng)、獲取信息、消費(fèi)購(gòu)物等方式多與網(wǎng)絡(luò)有著密不可分的依靠性,他們又多為國(guó)家實(shí)行獨(dú)子政策后降生的一代人,處事行為多以自我為中心。民辦院校的領(lǐng)導(dǎo)者及從事招募生源管理工作的主管部門必需要充分意識(shí)到教育消費(fèi)群體的這一變化,不能還僅僅地依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式與現(xiàn)今時(shí)代的高考群體溝通聯(lián)絡(luò),而應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)化的整合營(yíng)銷策略盡快地運(yùn)用到招募生源工作各個(gè)環(huán)節(jié)中去。而對(duì)于怎樣在招募生源工作中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的理解也不能僅停留在網(wǎng)站建設(shè)、學(xué)校活動(dòng)信息的發(fā)布、在一些知名的門戶新聞網(wǎng)站做高考訪談節(jié)目、搞宣傳或者僅僅把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷視同為網(wǎng)絡(luò)廣告。而應(yīng)從當(dāng)代營(yíng)銷管理的視角利用多種資源平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)工具,以目的考生的消費(fèi)特點(diǎn)和需要為營(yíng)銷設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn),將各種營(yíng)銷策略整合運(yùn)用到招募生源工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去,實(shí)現(xiàn)全方位的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷局面。5.2招募生源運(yùn)行機(jī)構(gòu)及其戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)要與整合營(yíng)銷策略相匹配民辦院校應(yīng)有意識(shí)地組建專門的整合營(yíng)銷型組織機(jī)構(gòu)。整合營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要學(xué)校有專門的機(jī)構(gòu)牽頭,組織各方氣力,協(xié)調(diào)各方面工作,配備各項(xiàng)技術(shù)專有人才。配合招募生源工作整合營(yíng)銷策略的進(jìn)行,學(xué)校應(yīng)該專門聘用具有市場(chǎng)幵拓和策劃能力的人才擔(dān)任營(yíng)銷總經(jīng)理或營(yíng)銷總監(jiān),設(shè)置專門的技術(shù)部,推廣部、策劃部詳細(xì)施行和運(yùn)營(yíng)整合營(yíng)銷的招募生源營(yíng)銷策劃活動(dòng)。在技術(shù)部門要配備營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)人員、美工人員。推廣部要有擅于傳統(tǒng)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)分析、競(jìng)價(jià)專員這種類型的人才,策劃部要有編輯和文案策劃人員。只要建立健全這樣一個(gè)專業(yè)化的營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)和專職人員,才能保證整合營(yíng)銷能夠敏銳地捕捉到網(wǎng)絡(luò)新生代所處的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣的變化,采取適應(yīng)消費(fèi)群體口味的營(yíng)銷策劃方案持續(xù)不斷地將招募生源網(wǎng)絡(luò)放大,使整合營(yíng)銷策略進(jìn)行下去,才能在不遠(yuǎn)的將來(lái)獲得較好的招募生源效果。整合營(yíng)銷工作的核心是運(yùn)營(yíng),該運(yùn)營(yíng)涵蓋學(xué)校招募生源工作運(yùn)作經(jīng)過(guò)中的各個(gè)層面,包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、施行、控制等方面。招募生源工作要想利用整合營(yíng)銷全面開展,必須從學(xué)校層面制定出整合營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)學(xué)校本身特點(diǎn)以及目的受眾的需求特點(diǎn),分析學(xué)校的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、時(shí)機(jī)和威脅,進(jìn)而明確學(xué)校的整合營(yíng)銷定位,界定整合營(yíng)銷的目的,確定盈利形式,梳理整合營(yíng)銷發(fā)展思路、切入點(diǎn)和步驟,規(guī)劃好部門職能、財(cái)務(wù)預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)控制,繪制好各項(xiàng)工作行動(dòng)細(xì)節(jié)。再利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的流程運(yùn)作,包括網(wǎng)站策劃與建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣(包括產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和品牌規(guī)劃)、銷售流程設(shè)計(jì)規(guī)劃、財(cái)務(wù)核算程序、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化管理等,依托總體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,開展各業(yè)務(wù)模塊的詳細(xì)運(yùn)作執(zhí)行。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果跟蹤,對(duì)監(jiān)測(cè)到的營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,診斷整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)過(guò)中出現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)找到解決方式方法,實(shí)時(shí)調(diào)整推廣方式和營(yíng)銷策略。綜上所述,學(xué)校招募生源工作利用整合營(yíng)銷策略運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的系統(tǒng)工程。只要從策劃、推廣、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)管理等多方面系統(tǒng)整合,對(duì)整個(gè)營(yíng)銷經(jīng)過(guò)進(jìn)行全方位、精細(xì)化地管理與控制,整合營(yíng)銷的軟硬件保障措施建立完好,才能真正發(fā)揮出整合營(yíng)銷低成本、見效快的優(yōu)勢(shì),獲得良性的循環(huán)效果,最終民辦院校才能夠在劇烈的招募生源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,獲得成功。5.3營(yíng)造招募生源整合營(yíng)銷的校園文化環(huán)境招募生源整合營(yíng)銷策略的運(yùn)行要得以順利施行,學(xué)校還應(yīng)力求在校園文化環(huán)境、機(jī)構(gòu)運(yùn)行設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)等方面提供與之相配套的大環(huán)境。民辦院校在辦學(xué)理念上要愈加關(guān)注對(duì)學(xué)生發(fā)展的關(guān)愛和對(duì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展訴求的知足。例如山東英才學(xué)院提出學(xué)生第一,真誠(chéng)服務(wù)的辦學(xué)理念,那么在學(xué)院的管理和文化建設(shè)層面就應(yīng)該處處能夠具體表現(xiàn)出出始終把學(xué)生的利益放在首位,這樣的理念不是講因在民辦高校學(xué)生的數(shù)量會(huì)直接影響學(xué)校的生存和發(fā)展學(xué)生就能夠恣意妄為占據(jù)各種主動(dòng)權(quán),而是講學(xué)校應(yīng)該通過(guò)科學(xué)、高校的管理和引導(dǎo),使無(wú)力選擇公辦高校就讀的學(xué)生感遭到自個(gè)對(duì)于社會(huì)的價(jià)值,民辦高校培養(yǎng)的學(xué)生也一樣具有優(yōu)勢(shì)條件服務(wù)和知足于社會(huì)需要。另外,學(xué)校要本著學(xué)生的訴求和需要,建立完善各項(xiàng)教學(xué)、管理和服務(wù)水平,讓學(xué)生感遭到在民辦高校上大學(xué)并不比公辦高校差到哪里。民辦院校的機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)該迎合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,建立以招募生源部門為核心,以服務(wù)于學(xué)生成長(zhǎng)、成才的教學(xué)管理、技能培訓(xùn)管理、就業(yè)管理、學(xué)生管理為中心,以各類行政、后勤服務(wù)部門為運(yùn)行保障的環(huán)形靶子型機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制。這種組織機(jī)構(gòu)形式與營(yíng)銷理念中的以顧客為中心,生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事管理部門環(huán)繞這個(gè)中心運(yùn)行不謀而合。只要這樣的組織構(gòu)造,學(xué)校的招辦制定的招募生源戰(zhàn)略緊緊圍繞學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略,學(xué)校其他部門的各項(xiàng)工作結(jié)合招募生源營(yíng)銷戰(zhàn)略協(xié)調(diào)有序進(jìn)行,學(xué)校的各項(xiàng)工作才能夠構(gòu)成良性的發(fā)展循環(huán)。民辦高校的設(shè)施建設(shè)水平要能夠及時(shí)知足整合營(yíng)銷的工作需要,學(xué)院在軟、硬件配套設(shè)施的建設(shè)上要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,管理者不要希圖所投入的各項(xiàng)設(shè)施在短期內(nèi)即能獲得豐厚的回報(bào),一旦設(shè)施建設(shè)投入效果不明顯,就放棄或改變,由于管理者缺乏足夠的耐心,往往會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略很難改良和完善,而新的營(yíng)銷策略運(yùn)營(yíng)起來(lái)特別困難。一旦學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將為網(wǎng)絡(luò)終端的目的受眾所提供的查詢界面、溝通界面、體驗(yàn)界面,如在使用經(jīng)過(guò)中,這類界面反響遲鈍,目的群體獲取信息需要長(zhǎng)時(shí)間的等待,他們往往會(huì)選擇放棄或者產(chǎn)生不舒適的體驗(yàn),導(dǎo)致其喪失訪問(wèn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的興趣。因而學(xué)校對(duì)于網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)力求高速度、高覆蓋率、提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息要完好、全面,能保證利用網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)學(xué)校進(jìn)行宣傳推廣的工作人員接待來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的咨詢、需求能夠反響迅速、敏捷另外從事招募生源整合營(yíng)銷工作的人員,在處理、解決和為目的群體提供服務(wù)或應(yīng)對(duì)方案時(shí),應(yīng)具備專業(yè)的文化素養(yǎng)和職業(yè)道德,力求以服務(wù)及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化、友好、精細(xì)化的水平讓目的群體感遭到愉悅,才能使招募生源營(yíng)銷推廣工作獲得更好的效果。5.4經(jīng)費(fèi)使用與招募生源鼓勵(lì)政策要與整合營(yíng)銷策略相適應(yīng)由于民辦高校采取整合營(yíng)銷策略進(jìn)行招募生源運(yùn)行還處于不斷探尋求索和嘗試的階段,其營(yíng)銷效果在短期內(nèi)不易迅速見效或者其效果難以準(zhǔn)確衡量,需要校方管理者有足夠的耐心和毅力在嘗試中不斷找尋經(jīng)歷體驗(yàn)。因利用整合營(yíng)銷策略,借助服務(wù)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方式開展招募生源工作將不受地域和時(shí)間的限制,假如開展的順利成功,學(xué)校將會(huì)減少大量的駐外設(shè)點(diǎn)的招募生源工作人員,在人力和資金成本上的投入也將隨之大量減少。學(xué)校應(yīng)考慮招募生源經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、投入、使用以及招募生源結(jié)算在與整合營(yíng)銷相適應(yīng)的配套設(shè)施建設(shè)、專業(yè)人員培養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)等方面怎樣正確合理地投入和分配。這對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)的人員推銷型營(yíng)銷形式的
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