第8頁共8頁促銷活?動結(jié)束?后的總?結(jié)根?據(jù)學(xué)校?的實踐?活動要?求，結(jié)?合自己?的實際?情況，?我利用?假期去?___?_工作?的“_?___?服裝店?”進行?了一日?促銷實?習(xí)，活?動也為?自己提?供了一?次進一?步接觸?了社會?的機會?。對我?來說促?銷是個?全新的?領(lǐng)域，?通過一?天的實?習(xí)，我?深切地?感受到?自己社?會經(jīng)驗?的欠缺?，也深?刻體會?到了促?銷工作?的艱辛?和專業(yè)?，以下?是促銷?活動總?結(jié)：?一、商?店要有?良好的?衛(wèi)生環(huán)?境_?___?帶我進?入服裝?店，作?了簡單?的介紹?后，便?開始了?一天的?工作，?首先被?安排的?任務(wù)便?是打掃?衛(wèi)生，?先拖地?，然后?擦拭、?整理衣?服貨架?。每次?顧客走?后，若?地面臟?亂也要?整理，?尤其是?門口一?帶。良?好的衛(wèi)?生環(huán)境?能給顧?客留下?好的第?一印象?，是顧?客愿意?逗留、?順利購?物的前?提。反?之，顧?客很可?能產(chǎn)生?反感情?緒甚至?“拂袖?而去”?。二?、銷售?人員要?有良好?的精神?面貌?銷售人?員如果?擁有陽?光向上?、富有?活力的?精神面?貌，便?會影響?到顧客?，從而?讓顧客?也感到?自己情?緒高昂?，那么?才能讓?顧客愿?意主動?與你交?流。好?的精神?狀態(tài)還?表現(xiàn)在?儀容儀?表上，?顧客們?在看一?個品牌?時，銷?售人員?就成為?了這個?品牌的?“代言?人”，?具備良?好的專?業(yè)知識?的銷售?人員，?才能對?服裝品?牌給出?的詮釋?。精神?狀態(tài)好?的銷售?者，成?交的幾?率會大?很多。?三、?營業(yè)人?員要有?良好的?身體素?質(zhì)銷?售人員?一整天?都要在?店里工?作，忙?碌時更?要不停?地走動?，站立?服務(wù)讓?我感到?勞累。?只有擁?有良好?的身體?素質(zhì)，?才能擁?有旺盛?的精力?來全力?以赴地?工作。?強健的?體魄是?一個銷?售人員?必備的?“硬功?夫”。?從這個?角度來?講，做?生意也?是一種?體力活?。四?、銷售?人員要?有良好?的專業(yè)?知識?專業(yè)知?識自然?是順利?銷售商?品的基?礎(chǔ)，我?們在銷?售商品?時要掌?握相關(guān)?專業(yè)知?識，譬?如x號?是小號?，x號?是中號?，x號?是大號?，而且?我們看?到顧客?，就應(yīng)?當大致?清楚他?（她）?應(yīng)穿多?大的衣?服，我?們也要?清楚每?種服裝?的價格?，熟悉?它們在?倉庫的?位置，?并熟悉?商店的?折扣情?況，從?而更好?地為顧?客服務(wù)?。五?、銷售?人員要?有良好?的銷售?技巧?銷售技?巧是順?利銷售?貨物的?關(guān)鍵，?作為銷?售人員?，要善?于察言?觀色，?能夠大?致了解?顧客的?心思，?判斷顧?客的態(tài)?度。譬?如從顧?客說話?的方式?、走路?的姿勢?等言談?舉止，?便能判?斷出顧?客是漫?無目的?的閑逛?，還是?想要認?真地挑?選。當?顧客試?穿衣服?時，要?真誠地?稱贊顧?客的優(yōu)?點，委?婉地指?出不足?，注意?措辭，?當顧客?臨走時?，亦可?推薦顧?客到與?本店擁?有共同?利益的?其它店?（對方?不知情?），正?所謂“?肥水不?流外人?田”。?六、?銷售人?要有良?好的營?銷心態(tài)?經(jīng)過?在服裝?店實習(xí)?，我進?一步認?識了社?會，一?天的時?間也接?觸到了?形形色?色的人??？傮w?感覺作?為銷售?人員，?必須具?備良好?的心理?狀態(tài)，?樹立“?顧客至?上”的?銷售理?念，無?論顧客?是何態(tài)?度，都?要用友?好的態(tài)?度耐心?地為顧?客服務(wù)?，即使?賣不出?衣服也?不可急?躁。同?時，長?久的站?立服務(wù)?可能會?感到枯?燥、疲?倦，銷?售人員?應(yīng)當具?備頑強?的毅力?，才能?堅持工?作。?經(jīng)過實?習(xí)，我?感受到?了工作?的辛苦?、掙錢?的不易?，也豐?富了一?些社會?閱歷，?并進一?步拓寬?了視野?，同時?也認識?到了自?己的不?足，這?都是一?筆財富?，為將?來進入?、融入?社會積?累了一?些寶貴?的經(jīng)驗?。促?銷活動?結(jié)束后?的總結(jié)?（二）?__?__年?___?_月_?___?日--?___?_日開?展了x?周年大?型促銷?活動，?由于占?了一定?的天時?和人和?，再加?上有吸?引力的?季節(jié)性?商品和?促銷活?動，總?體效果?較好，?給我們?以后的?工作開?展留下?了一個?很好的?教材。?本次?企劃案?的前期?準備十?分充足?，覆蓋?面很廣?，配合?各門店?店長及?公司各?部門的?認真論?證，形?成了一?套較完?整的可?操作性?強的整?體營銷?手冊。?在促?銷方面?，我們?應(yīng)用了?針對家?庭及主?婦為主?的消費?群的促?銷活動?，達到?了應(yīng)有?的效果?，消費?者反響?熱烈，?完全達?到了聚?集人氣?的目的?。商?品方面?，我們?配合季?節(jié)性進?行了“?勁爆生?鮮，僅?限x天?”“瘋?狂特價?，限時?搶購”?的商品?促銷活?動，達?到了即?配合著?整體快?訊收費?的目的?，又運?用商品?進行拉?動人氣?和銷售?的目的?。再加?上門店?的陳列?配合，?現(xiàn)場促?銷。我?們制作?的x周?年廣播?稿，使?門店在?執(zhí)行宣?傳方面?和渲染?買場氣?氛和促?銷氣氛?方面有?了新的?突破。?在視覺?和聽覺?方面給?了消費?者很大?的沖擊?力，為?我們以?后的工?作留下?了很好?的借鑒?。x?周年大?型__?__晚?會把整?個x周?年慶推?上高潮?，各門?店的文?藝表演?可圈可?點，供?應(yīng)商的?邀請使?我們公?司的企?業(yè)文化?和經(jīng)營?思想宣?傳上了?一個臺?階。配?著生日?歌總經(jīng)?理切蛋?糕的一?幕使我?們員工?有了家?庭的親?切歸宿?感。這?是本次?文藝晚?會的幾?大重要?亮點。?在天?時人和?方面我?們也占?到了一?定的優(yōu)?勢，x?周年活?動開始?天氣突?然轉(zhuǎn)涼?使原本?快訊計?劃中的?季節(jié)性?商品熱?銷，人?氣鼎沸?。這和?我們分?析和組?織商品?的前瞻?性分不?開的，?最后真?的連老?天都幫?我們，?再加上?我們的?勤奮努?力和較?好的分?析執(zhí)行?能力，?還有做?不好的?事情？?但是?我們在?工作的?計劃、?組織安?排和活?動控制?過程中?，仍然?存在著?許多不?足之處?：在本?次x周?年活動?中間，?有一些?關(guān)于促?銷計劃?、活動?及商品?的工作?沒有落?實到位?，導(dǎo)致?損失了?一部分?銷售，?這是值?得我們?去深思?和深刻?檢討的?：1?、部分?促銷活?動由于?找不到?供應(yīng)商?，被迫?流產(chǎn)。?2、?監(jiān)督表?格沒執(zhí)?行，是?本次七?周年的?一個遺?憾。?3、門?店的現(xiàn)?場執(zhí)行?力度不?夠，?4、門?店的及?時跟蹤?檢討沒?有做到?位。?5、門?店在人?力安排?方面不?合理，?致使本?次的個?別活動?沒有得?到充分?的發(fā)揮?。6?、新商?品/敏?感性商?品開發(fā)?，采購?沒有充?分的執(zhí)?行，是?本次x?周年最?大的遺?憾。?7、門?店在七?周年活?動中，?在一些?商品的?創(chuàng)意陳?列方面?明顯不?足，有?待改進?。8?、門店?在七周?年商品?活動中?，現(xiàn)場?促銷作?的不到?位，有?時有，?有時沒?有，沒?有徹底?的給現(xiàn)?場促銷?人員培?訓(xùn)和跟?蹤，這?樣致使?一些消?費者的?反映得?不到收?集，不?能為以?后的工?作借鑒?。9?、門店?在x周?年活動?中，人?氣有了?，銷售?上去了?，但衛(wèi)?生工作?沒有及?時跟進?，致使?各門店?門口及?賣場的?衛(wèi)生不?盡如意?，象個?垃圾場?。1?0、在?x周年?活動中?，部分?敏感性?商品缺?貨嚴重?，影響?了消費?者的購?物情緒?，這是?生意中?的大禁?。要認?真反思?！總之?，任何?工作要?不斷進?行總結(jié)?和檢討?，才能?把下一?次的快?訊工作?作好。?我們希?望以后?能夠把?整個快?訊營銷?的方案?作得更?好、落?實得更?好。?促銷活?動結(jié)束?后的總?結(jié)（三?）一?、促銷?主辦方?__?__超?級市場?二、?促銷主?題“?五一”?回報社?會大贈?送三?、市場?效果?據(jù)工作?人員介?紹，效?果顯著?，每天?平均x?百人次?四、?分析本?次促銷?活動?___?_超市?是__?__市?的一個?大型連?鎖超市?，__?__超?市是它?的一個?子超市?，擁有?員工二?百多名?，這次?“五一?”黃金?周，超?市搞了?一個大?型的促?銷活動?，把全?體員工?的三分?之一投?入這個?“五一?”活動?中，據(jù)?負責(zé)人?介紹，?超市想?利用這?次的活?動提高?在消費?群體的?口碑，?同時想?把握這?個黃金?周的大?量銷售?額，在?和__?__等?超市競?爭中取?得有利?的主動?權(quán)。本?次的促?銷活動?主要分?為三大?類（?一）現(xiàn)?場特價?銷售?現(xiàn)場銷?售品有?五大類?，其中?有化妝?品，日?常生活?用品，?電器，?飲料，?家具?化妝品?主要是?廠商直?接派促?銷人員?和超市?員工負?責(zé)，日?常生活?用品是?明碼標?價，電?視，空?調(diào)等家?電進行?降價和?贈送副?帶品，?各種飲?料都比?平時價?格要低?，家具?全部打?x折。?（二?）游動?宣傳贈?貨品?超市利?用各贊?助商的?車加上?超市名?進__?__派?送廣告?品（化?妝品和?日常生?活用品?）和宣?傳單。?（三?）現(xiàn)場?抽獎活?動抽?獎的辦?法和獎?品比較?靈活，?中獎率?___?_%，?利用變?形促銷?各類產(chǎn)?品。?我通過?一天的?觀察與?了解，?覺得這?整個活?動是比?較成功?的，但?從我個?人的角?度來看?，還是?有一些?不足的?地方。?我就?從以下?幾點說?說我的?看法?1、廣?告宣傳?在廣?告宣傳?的用詞?和出發(fā)?點不是?很好，?應(yīng)該改?成以消?費者的?角度出?發(fā)，廣?告的衫?底音樂?也應(yīng)該?適合大?部分消?費者的?心里，?經(jīng)過不?同的街?口就要?放不同?的音樂?。2?、員工?積極性?“五?一”黃?金周的?客量增?大，工?作時間?會加長?，就會?出現(xiàn)一?些員工?的消極?性。應(yīng)?該安國?家規(guī)定?增加員?工三倍?的補助?金，據(jù)?員工說?，只是?按平時?的工資?加工費?，還有?就是包?吃一餐?。所以?，員工?的積極?性直接?影響到?促銷效?果。?3、增?強競爭?力a?建立創(chuàng)?新制度?，加強?自身素?質(zhì)建設(shè)?，做到?硬件過?關(guān)、軟?件到位?。b?健全管?理體制?。好的?管理體?制是超?市各種?策略、?方案順?利實施?的保證?，也是?企業(yè)不?斷成功?的保證?。力求?做到超?市分工?至細、?權(quán)職分?明、監(jiān)?督有效?。c?完善培?訓(xùn)制度?。現(xiàn)代?企業(yè)以?人為主?，優(yōu)秀?的員工?是企業(yè)?得以生?存和發(fā)?展的關(guān)?鍵。超?市應(yīng)完?善員工?的教育?培訓(xùn)及?福