第4頁(yè)共4頁(yè)跟單員?年終個(gè)?人工作?總結(jié)?伴隨著?新年鐘?聲的臨?近，依?依惜別?了任務(wù)?繁重、?碩果累?累的_?___?，滿懷?熱情的?迎來了?明媚燦?爛、充?滿希望?的__?__。?年終之?際，現(xiàn)?對(duì)過去?一年的?工作匯?報(bào)如下?：1?.工作?內(nèi)容，?對(duì)公司?的貢獻(xiàn)?首先，?非常感?謝公司?對(duì)我的?信任和?支持，?給了我?一個(gè)重?要的平?臺(tái)。讓?我在這?一年里?能充分?的學(xué)習(xí)?與成長(zhǎng)?。__?__年?全年銷?售處B?ASI?CA,?AK,?DYN?IMA?TE,?JAM?ES,?CAN?STA?R等重?要客戶?保持穩(wěn)?定外。?同比去?年，銷?售量有?了很好?的提升?。（?老客戶?COR?WIK?___?_年定?單相對(duì)?較少，?不過全?年的開?發(fā)已為?___?_打下?基礎(chǔ)。?堅(jiān)信_(tái)?___?會(huì)拿到?我們想?要的）?。對(duì)于?定單，?在生產(chǎn)?過程中?及時(shí)向?客戶、?主管反?饋生產(chǎn)?進(jìn)度。?努力借?助于一?些專業(yè)?的跟單?東西,?幫助解?決跟單?過程中?的大事?、雜事?、瑣碎?事，確?保定單?準(zhǔn)時(shí)出?運(yùn)，促?使順利?收匯。?2.?自己的?成長(zhǎng)與?突破、?變化進(jìn)?一步規(guī)?范自己?的工作?流程，?加強(qiáng)工?作的計(jì)?劃性。?預(yù)先充?分估量?工作中?問題的?潛在發(fā)?生性，?預(yù)先防?范。相?應(yīng)加強(qiáng)?工作力?度，完?善細(xì)化?前期工?作。減?少乃至?杜絕其?發(fā)生的?可能性?。在工?作中重?復(fù)發(fā)掘?、及時(shí)?處理問?題并總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，對(duì)以?后的工?作方式?和細(xì)節(jié)?則進(jìn)一?步完善?。3?.自己?的不足?及需要?改進(jìn)的?地方回?首過去?，每次?為自己?順利解?決一個(gè)?個(gè)問題?而自我?肯定—?當(dāng)然，?這些成?績(jī)的取?得無(wú)不?包含著?領(lǐng)導(dǎo)的?不懈關(guān)?懷和同?事的鼎?力協(xié)助?。但同?時(shí)也深?刻地認(rèn)?識(shí)到自?己在工?作中還?有很多?不足之?處，需?要在下?一階段?的工作?中進(jìn)一?步學(xué)習(xí)?和改進(jìn)?。1?、進(jìn)一?步加強(qiáng)?向領(lǐng)導(dǎo)?、向同?事、向?客戶學(xué)?習(xí)的力?度，不?斷完善?自己。?學(xué)無(wú)止?境，年?前的我?們要時(shí)?刻保持?著一顆?虛心向?上的心?。2?、加強(qiáng)?產(chǎn)品知?識(shí)，生?產(chǎn)工藝?，加工?過程知?識(shí)上的?學(xué)習(xí)。?這是目?前最欠?缺的一?塊，也?是最重?要的一?塊。作?為一名?跟單（?業(yè)務(wù)）?員，如?果缺乏?這方面?的知識(shí)?，那么?其知識(shí)?結(jié)構(gòu)是?不完整?的，與?客戶溝?通，訂?單的操?作也不?夠踏實(shí)?。在這?也衷心?希望公?司能夠?繼續(xù)組?織和加?強(qiáng)這方?面知識(shí)?的培訓(xùn)?。3?、提高?與客戶?溝通的?技巧。?言語(yǔ)周?全，滴?水不漏?。4?.面對(duì)?來自大?江南北?的客戶?，再多?花點(diǎn)心?思去了?解他們?（處事?習(xí)慣，?工作節(jié)?奏）以?便給予?更周到?的服務(wù)?。4?.對(duì)公?司的意?見與建?議（_?___?年現(xiàn)狀?）1.?我們的?產(chǎn)品質(zhì)?量仍是?問題。?像E8?82每?次做大?貨，都?會(huì)有不?同程度?的品質(zhì)?問題，?好在服?裝廠比?較配合?，最后?也沒有?太大的?索賠。?有問題?，最后?沒有索?賠，并?不代表?我OK?了。如?果換個(gè)?服裝廠?，結(jié)果?誰(shuí)也不?敢保證?了?，F(xiàn)?在許多?領(lǐng)域出?現(xiàn)的產(chǎn)?品生產(chǎn)?能力供?大于求?。所以?客戶的?選擇性?增強(qiáng)。?對(duì)客戶?來說，?產(chǎn)品來?源的渠?道增多?，產(chǎn)品?買賣的?替代性?增強(qiáng)，?所以客?戶的購(gòu)?買行為?變得更?加理性?了。買?不買、?買什么?，買多?少，需?求的選?擇性十?分突出?。所以?在這樣?的條件?下產(chǎn)品?“優(yōu)勝?劣汰，?適者生?存”已?成為現(xiàn)?實(shí)。對(duì)?此，我?們要準(zhǔn)?確把握?市場(chǎng)需?求變化?，提高?產(chǎn)品質(zhì)?量，品?質(zhì)是爭(zhēng)?取訂單?的基石?。2?.正是?因?yàn)楣?大于求?，所以?客戶對(duì)?產(chǎn)品多?樣性的?要求也?比較明?顯。所?以可以?針對(duì)不?同客戶?的要求?適當(dāng)拓?展產(chǎn)品?線寬度?，滿足?客戶的?需求。?當(dāng)然不?屬于我?們的，?沒把握?的產(chǎn)品?提前告?知客戶?。避免?相互浪?費(fèi)時(shí)間?。_?___?公司對(duì)?外加工?廠得有?盡可能?多地了?解。熟?悉各加?工廠的?生產(chǎn)、?經(jīng)營(yíng)狀?態(tài)。并?對(duì)工廠?的優(yōu)/?劣勢(shì)進(jìn)?行充分?評(píng)估，?做到知?根知底?。_?___?公司如?何應(yīng)對(duì)?當(dāng)前的?經(jīng)濟(jì)危?機(jī)的建?議1.?企業(yè)積?極應(yīng)對(duì)?危機(jī)，?首先要?把經(jīng)營(yíng)?的目標(biāo)?定在保?現(xiàn)金流?上遇到?困境我?們可采?取減產(chǎn)?、停產(chǎn)?等措施?，等待?金融環(huán)?境好轉(zhuǎn)?。短期?內(nèi)減產(chǎn)?、停產(chǎn)?并不代?表企業(yè)?垮了，?反而可?以避免?虧損的?風(fēng)險(xiǎn)。?總之?，就是?要守，?不可輕?舉妄動(dòng)?，注重?風(fēng)險(xiǎn)管?理，隨?時(shí)隨地?保持著?最低的?負(fù)債比?例，隨?時(shí)隨地?保持著?最高的?現(xiàn)金流?。雖然?公司的?發(fā)展會(huì)?收到限?制，可?是無(wú)所?謂，因?為只有?保守經(jīng)?營(yíng)穩(wěn)健?經(jīng)營(yíng)才?可以幫?助你渡?過危機(jī)?，這就?是保守?經(jīng)營(yíng)的?實(shí)際。?2.?降低產(chǎn)?品成本?比例。?對(duì)于內(nèi)?部產(chǎn)品?的成本?控制按?形成過?程可分?為三個(gè)?部分：?產(chǎn)品投?產(chǎn)前的?控制、?制造過?程中的?控制和?流通過?程中的?控制。?安排的?好可直?接從材?料、費(fèi)?用、間?接工資?、間接?材料、?其它間?接費(fèi)用?多方面?來節(jié)省?費(fèi)用。?對(duì)于外?采購(gòu)的?產(chǎn)品可?貨比三?家，盡?量選擇?與信譽(yù)?好、產(chǎn)?品好、?實(shí)力強(qiáng)?的供應(yīng)?商合作?。3?.如果?有適當(dāng)?的機(jī)會(huì)?可尋找?新的投?資機(jī)會(huì)?，整合?企業(yè)資?源，化?危機(jī)為?時(shí)機(jī)。?這也不?失為一?個(gè)好辦?法。?6._?___?年自己?個(gè)人的?發(fā)展目?標(biāo)、計(jì)?劃;_?___?年個(gè)人?的發(fā)展?目標(biāo);?___?_年個(gè)?人的發(fā)?展目標(biāo)?。目前?的工作?狀態(tài)-?-要求?認(rèn)真仔?細(xì)，有?責(zé)任感?，專業(yè)?水平好?，對(duì)從?業(yè)水平?要求還?不算高?。待遇?可以。?___?_需要?承擔(dān)起?更多的?責(zé)任，?面對(duì)更?多的挑?戰(zhàn)。_?___?對(duì)從業(yè)?水平要?求比較?高，待?遇比較?豐厚。?___?_機(jī)遇?也多，?前途遠(yuǎn)?大.7?.如果?___?_年你?的收入?將減半?，公司?怎么做?你才愿?意留下??公司?年初必?須向員?工講明?這一情?況，并?