第3頁共3頁保險公?司年度?工作總?結(jié)范文?一年?來，_?___?保險_?___?公司在?省市公?司正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠?我公司?全體員?工的不?懈努力?，公司?業(yè)務(wù)取?得了突?破性進(jìn)?展，率?先在全?省突破?保費收?入千萬?元大關(guān)?。今年?，我公?司提前?兩個月?完成了?省公司?下達(dá)的?全年營?銷任務(wù)?，各項?工作健?康順利?發(fā)展。?下面結(jié)?合我的?具體分?管工作?，談?wù)?這一年?來的成?績與不?足。?一、工?作思想?積極?貫徹省?市公司?關(guān)于公?司發(fā)展?的一系?列重要?指示，?與時俱?進(jìn)，勤?奮工作?，務(wù)實?求效，?勇爭一?流，帶?領(lǐng)各部?員工緊?緊圍繞?“立足?改革、?加快發(fā)?展、真?誠服務(wù)?、提高?效益”?這一中?心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)?變觀念?、改革?創(chuàng)新，?面對競?爭日趨?激烈的?臨沂保?險市場?，強化?核心競?爭力，?開展多?元化經(jīng)?營，經(jīng)?過努力?和拼搏?，公司?保持了?較好的?發(fā)展態(tài)?勢，為?___?_保險?公司的?持續(xù)發(fā)?展，做?出了應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)。?全方面?加強學(xué)?習(xí)，努?力提高?自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)?水平和?管理水?平。作?為一名?領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩?負(fù)著上?級領(lǐng)導(dǎo)?和全體?員工賦?予的重?要職責(zé)?與使命?，公司?的經(jīng)營?方針政?策需要?我去貫?徹實施?。因此?，我十?分本資?料權(quán)屬?文秘資?源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制?剽竊注?重保險?理論的?學(xué)習(xí)和?管理能?力的培?養(yǎng)。注?意用科?學(xué)的方?法指導(dǎo)?自己的?工作，?規(guī)范自?己的言?行，樹?立強烈?的責(zé)任?感和事?業(yè)心，?不斷提?高自己?的業(yè)務(wù)?能力和?管理能?力。?不斷提?高公司?業(yè)務(wù)人?員隊伍?的整體?素質(zhì)水?平。一?年來，?我一直?把培養(yǎng)?展業(yè)人?員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)?隊建設(shè)?的一項?重要內(nèi)?容來抓?，并和?經(jīng)理室?一起實?施有針?對性的?培訓(xùn)計?劃，加?強領(lǐng)導(dǎo)?班子和?員工隊?伍建設(shè)?。二?、業(yè)務(wù)?管理?“沒有?規(guī)矩不?成方圓?”。要?想使一?個公司?穩(wěn)步發(fā)?展，必?須制定?規(guī)范加?強管理?。管理?是一種?投入，?這種投?入必定?會產(chǎn)生?效益。?我分管?的是業(yè)?務(wù)工作?，更需?要向管?理要效?益。只?有不斷?完善各?種管理?制度和?方法，?并真正?貫徹到?行動中?去，才?能出成?績、見?效益。?業(yè)務(wù)管?理中我?主要做?了以下?工作：?1、?根據(jù)市?公司下?達(dá)給我?們的全?年銷售?任務(wù)，?制定各?個部室?的周、?月、季?度、年?銷售計?劃。制?定計劃?時本著?實事求?是、根?據(jù)各個?險種特?點、客?戶特點?，部室?情況確?定每個?部室合?理的、?可實現(xiàn)?的目標(biāo)?。在目?標(biāo)確定?之后，?我本著?“事事?落實，?事事督?導(dǎo)”的?方針，?通過加?強過程?的管理?和監(jiān)控?，來確?保各部?室目標(biāo)?計劃的?順利完?成。?2、作?為分管?業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我?十分注?重各個?展業(yè)部?室的團(tuán)?隊建設(shè)?。一直?注重部?室經(jīng)理?和部室?成員的?思想和?業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育?。一年?來，我?多次組?織形勢?動員會?、業(yè)務(wù)?研討會?，開展?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)活動?，組織?大家學(xué)?知識、?找經(jīng)驗?，提高?職工全?面素質(zhì)?。培訓(xùn)?重點放?在學(xué)習(xí)?保險理?論、展?業(yè)技巧?的知識?上，并?且強調(diào)?對團(tuán)隊?精神的?培育。?學(xué)習(xí)促?進(jìn)了各?個團(tuán)隊?自身素?質(zhì)的不?斷提高?，為公?司的持?續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展?打下扎?實的基?礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理?室全面?推進(jìn)薪?酬制度?創(chuàng)新，?不斷夯?實公司?基礎(chǔ)管?理工作?。建立?與崗位?和績效?掛鉤的?薪酬制?度改革?。今年?，我緊?緊圍繞?職位明?確化、?薪酬社?會化、?獎金績?效化和?福利多?樣化“?四化”?目標(biāo)，?全面推?進(jìn)企業(yè)?薪酬體?制改革?。初步?建立了?一個能?上能下?，能進(jìn)?能出，?能夠充?分激發(fā)?員工積?極性和?創(chuàng)造性?的用人?機制。?三、?部室負(fù)?責(zé)工作?除了?業(yè)務(wù)管?理工作?，我還?兼任了?營銷一?部的經(jīng)?理。營?銷一部?營銷員?只有一?名，我?的業(yè)務(wù)?主要是?面向大?客戶。?我的大?客戶業(yè)?務(wù)主要?是生資?公司的?。根據(jù)?生資公?司車隊?的特點?，在原?有車輛?保險的?基礎(chǔ)上?，我在?全市首?先開辦?了針對?營本資?料權(quán)屬?文秘資?源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制?剽竊業(yè)?性貨車?的貨運?險。貨?運險的?開辦既?為客戶?提供了?安全保?障又增?加了公?司保費?收入，?真可謂?一舉兩?得。經(jīng)?過不懈?努力，?我部全?年完成?保費收?入__?__元?，其中?車險保?費__?__元?，非車?險業(yè)務(wù)?___?_元，?滿期賠?付率為?。成為?公司發(fā)?展的重?要保證?。四?、工作?中的不?足由?于工作?千頭萬?緒，加?上分管?業(yè)務(wù)較?多，有?時難免?忙中出?錯。例?如有時?服務(wù)不?及時，?統(tǒng)計數(shù)?據(jù)出現(xiàn)?偏差等?。有時?工作有?急躁情?緒，有?時工作?急于求?成，反?而影響?了工作?的進(jìn)度?和質(zhì)量?;處理?一些工?作關(guān)系?時還不?能得心?應(yīng)手。?總之?，一年?來，我?嚴(yán)于律?己、克?己奉公?，用自?身的帶?頭作用?，在思?想上提?高職工?的認(rèn)識?，行動?上用嚴(yán)?格的制?度規(guī)范?，在我?的帶領(lǐng)?下，公?司員工?以不斷?發(fā)展建?設(shè)為己?任，以?“誠信?為先，?穩(wěn)健經(jīng)?營，價?值為上?，服務(wù)?社會”?為經(jīng)營?宗旨，?銳意改?革，不?斷創(chuàng)新?，規(guī)范?運作，?取得了?很大成?績。?新的一?年即將?到來，?保險市?場的競?爭將更?加激烈?，公司?要想繼?續(xù)保持?較好的?發(fā)展態(tài)?勢，必?須進(jìn)一?步解放?思想，?更新觀?念，突?破自我?，逐漸?加大市?場營銷?力度。?新的一?年我將?以飽滿?的激情?、以百?倍