第23頁共23頁2023?公司個人?年終工作?總結(jié)樣本?一、加?強理論學(xué)?習(xí)，注重?個人素質(zhì)?提高加?強自身業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?爭做理賠?標兵。在?日常的工?作學(xué)習(xí)中?，我堅持?學(xué)習(xí)更多?的保險知?識和業(yè)務(wù)?技能，在?老同志的?“傳幫帶?”下，不?斷加強個?人自學(xué)，?彌補個人?在保險專?業(yè)知識和?理賠技能?上的不足?，始終保?持著學(xué)無?止境的學(xué)?習(xí)精神，?力爭以優(yōu)?質(zhì)、快速?、合規(guī)的?專業(yè)素質(zhì)?做好理賠?客戶服務(wù)?工作，報?效公司培?養(yǎng)，并抱?以樂觀、?積極的態(tài)?度，以爭?做理賠標?兵為目標?。二、?嚴格管理?制度，恪?守保險人?員職業(yè)道?德三、?工作的主?要做法及?成效1?.堅持實?事求是、?“迅速、?及時、準?確、合理?”的保險?理賠原則?。在正常?工作時間?及節(jié)假日?值班期間?，只要接?到報案，?無論事故?大小，無?論白天黑?夜，始終?堅持第一?時間趕到?第一現(xiàn)場?，掌握第?一手資料?，嚴格按?照快速賠?付流程，?為客戶提?供力所能?及的方便?。2.?加強案情?溝通，力??？蛻魸M?意。在案?件處理過?程中，我?確保每案?做到上下?環(huán)節(jié)交流?溝通，一?次性收集?齊全案件?賠付所需?資料，方?便后續(xù)環(huán)?節(jié)處理，?不斷提高?案件的結(jié)?案時效，?對客戶咨?詢，我做?到每問必?答，耐心?細致，在?堅持公司?賠付原則?的基礎(chǔ)上?，做到以?制度來做?人、做事?，做到按?章辦事。?避免了人?情、感情?關(guān)，增加?了遵紀的?自覺性，?盡己所能?提高客戶?滿意度。?3.注?重資料的?完成、準?確、規(guī)范?，做好數(shù)?據(jù)質(zhì)量整?理工作。?數(shù)據(jù)質(zhì)量?建設(shè)是公?司提高市?場競爭力?的基礎(chǔ)工?程，數(shù)據(jù)?質(zhì)量的高?低直接影?響公司經(jīng)?營管理水?平，是重?大決策的?關(guān)鍵依據(jù)?。對業(yè)務(wù)?數(shù)據(jù)規(guī)范?性、完整?性、準確?性等進行?了多次檢?查，使公?司業(yè)務(wù)數(shù)?據(jù)質(zhì)量得?到進一步?的改善。?4.注?重儀容儀?表，展現(xiàn)?公司良好?形象。嚴?格按照制?度要求，?做好儀容?、儀表、?行為、語?言、禮節(jié)?，體現(xiàn)人?保理賠員?工的精神?風(fēng)貌。?5.注重?與各崗位?之間積極?配合，相?互支持，?督促形成?合力，確?保理賠流?程的暢通?有序。在?自己工作?職責(zé)范圍?內(nèi)，充分?發(fā)揮積極?性、主動?性和創(chuàng)造?性，提高?預(yù)見性、?超前性和?計劃性。?四、工?作中存在?不足回?顧一年的?工作和學(xué)?習(xí)，在取?得上述成?績的同時?，還有一?些在今后?的工作中?亟待提升?的方面：?一是要繼?續(xù)加強車?險理賠管?控，有效?降低賠付?成本。二?是要增強?防范保險?欺詐意識?，要進一?步與交警?、經(jīng)偵等?部門做好?打假防騙?工作。?五、下一?階段工作?目標在?今后的工?作中，我?會加倍的?努力學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，掌握更?多的業(yè)務(wù)?技能，為?將來的工?作打好堅?實的基礎(chǔ)?。1.?在作風(fēng)上?，能遵章?守紀、團?結(jié)同事、?務(wù)真求實?、樂觀上?進，始終?保持嚴謹?認真的工?作態(tài)度和?一絲不茍?的工作作?風(fēng)，勤勤?懇懇，任?勞任怨。?2.在?生活中，?發(fā)揚艱苦?樸素、勤?儉耐勞、?樂于助人?的優(yōu)良傳?統(tǒng)，始終?做到老老?實實做人?，勤勤懇?懇做事，?勤勞簡樸?的生活，?時刻牢記?自己的責(zé)?任和義務(wù)?，嚴格要?求自己，?確保完成?自己本職?工作任務(wù)?。3.?在本職工?作上，嚴?以律己，?遵守各項?規(guī)章制度?，嚴格要?求自己，?擺正工作?位置，時?刻保持“?謙虛，謹?慎，律己?”的工作?態(tài)度，在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心培養(yǎng)和?同事們的?幫助下，?始終勤奮?學(xué)習(xí)，積?極進取，?努力提高?自我，始?終勤奮工?作，認真?完成任務(wù)?，履行好?崗位的職?責(zé)。顧?舊盼新，?提升理賠?服務(wù)質(zhì)量?仍然是_?___年?工作重心?，理賠服?務(wù)的好壞?將直接關(guān)?系到公司?形象，影?響到公司?業(yè)務(wù)發(fā)展?，車險理?賠是需要?管控的業(yè)?務(wù)，如何?縮短理賠?周期，節(jié)?約理賠成?本，擠干?理賠水分?一直是我?致力追求?的奮斗目?標。為此?，在新的?一年里我?將更加勤?奮的工作?，刻苦的?學(xué)習(xí)，努?力提高自?身的綜合?素質(zhì)和工?作技能，?以嶄新的?精神狀態(tài)?投入到工?作當(dāng)中，?為公司發(fā)?展做出力?所能及的?應(yīng)有貢獻?。20?23公司?個人年終?工作總結(jié)?樣本（二?）今年?元月份，?我調(diào)動了?工作。到?了新的工?作崗位，?后作為一?名新員工?，我迅速?調(diào)整自己?的狀態(tài)，?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事的指?導(dǎo)幫助下?，積極融?入新的工?作環(huán)境，?為今后干?好工作打?下了良好?的基礎(chǔ)。?現(xiàn)將一年?以來的工?作、學(xué)習(xí)?作以下總?結(jié)：一?、轉(zhuǎn)變角?色，盡快?適應(yīng)工作?環(huán)境到?新的公司?對于我來?說是一次?難得的機?會，盡快?完成角色?轉(zhuǎn)變，是?做好本職?工作的前?提。工作?中，我細?心向領(lǐng)導(dǎo)?和其他同?事請教，?多向其他?人學(xué)習(xí)，?用心觀察?、用心揣?摩。想問?題、辦事?情時刻從?一名工程?技術(shù)人員?的角度出?發(fā)，努力?盡快適應(yīng)?工程項目?的快節(jié)奏?、高效率?的工作，?通過學(xué)習(xí)?，自己的?知識積累?、技術(shù)水?平、協(xié)調(diào)?能力等方?面都有了?一定程度?的提高。?二、加?強學(xué)習(xí)，?努力提高?技術(shù)水平?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)到_?___后?，我積極?地參加各?種技術(shù)交?流活動，?仔細聽、?認真記、?用心琢磨?，努力了?解各種新?技術(shù)、新?設(shè)備。其?中，通過?去生產(chǎn)廠?家現(xiàn)場考?察，擴大?了知識面?，對先進?設(shè)備有了?一個全方?位的概念?，為日后?工作打下?了堅實的?基礎(chǔ)。?三、踏實?肯干，端?正態(tài)度?始終保持?謙虛學(xué)習(xí)?的態(tài)度，?切實增強?責(zé)任感、?危機感和?協(xié)調(diào)能力?，使自身?能力全面?提高。工?作中時刻?提醒自己?：我的工?作關(guān)系到?總廠日后?的發(fā)展，?不能有絲?毫馬虎。?按照領(lǐng)導(dǎo)?的安排在?工作過程?中，遵守?紀律，服?從安排，?順利完成?了___?_任務(wù)。?四、協(xié)?同工作?作為__?__的一?員，我始?終努力配?合領(lǐng)導(dǎo)和?同事的工?作，在配?合好__?__工作?的基礎(chǔ)上?，一直以?來，辦公?室的電腦?有問題，?只要我空?閑，從來?沒有拒絕?過維修;?大家遇到?電腦技術(shù)?方面的問?題，只要?是我知道?的，均給?于了耐心?答復(fù)和解?決?；?首過去，?我在思想?上、學(xué)習(xí)?上、工作?上取得了?一點進步?，但也還?有不足之?處，理論?知識水平?還有所欠?缺，成長?的還比較?慢，離領(lǐng)?導(dǎo)的期望?還有差距?，自身綜?合素質(zhì)還?需要更進?一步提高?。在今后?的工作中?，要努力?做到：?2.努力?做一個復(fù)?合型的技?術(shù)人才。?工業(yè)自動?化涉及的?專業(yè)很多?，在工作?中要積極?熟悉其他?專業(yè)特點?，使自己?在最短時?間內(nèi)成長?為一名合?格的技術(shù)?人才。?2023?公司個人?年終工作?總結(jié)樣本?（三）?一年的時?間過得可?真快呀，?轉(zhuǎn)眼間就?已經(jīng)到了?年末的階?段，回首?這一年的?工作經(jīng)歷?，自己有?著很多的?感受，不?管是從自?己的工作?效率還是?自身的能?力看，較?去年都有?一定程度?的改善，?同時在今?年的工作?中也收獲?了不少，?現(xiàn)在針對?____?年工作作?如下總結(jié)?。一、?工作上的?調(diào)整（?一）數(shù)據(jù)?的調(diào)整，?這一部分?的變化讓?自己必須?熟悉新數(shù)?據(jù)的統(tǒng)計?流程，對?于差別較?大的地方?，要做出?重點標記?，較于以?往的工作?，現(xiàn)在的?工作更要?求精細程?度。（?二）今年?的工作中?去除了資?料的整合?，此部分?替換成每?周一項指?定任務(wù)，?根據(jù)相關(guān)?要求，完?成特定的?內(nèi)容。?二、主要?學(xué)習(xí)到的?內(nèi)容由?于在整體?上發(fā)生了?變化，所?以在今年?的工作中?主要對新?內(nèi)容進行?學(xué)習(xí)，在?這一方面?并沒有太?大的難度?，因為在?之前的階?段有過短?暫的接觸?，那么比?較有挑戰(zhàn)?性的就是?數(shù)據(jù)的重?組分析，?在之前的?工作中，?這部分所?占的比重?比較小，?但是在本?年度中這?是比較重?點的地方?，所以對?一每一個?細節(jié)的部?分也做了?全新的處?理，確保?在之后的?任務(wù)對接?上不會出?現(xiàn)較大的?失誤。?三、個人?感受今?年對于我?來說是飛?速成長的?一年，跟?隨項目部?完成的_?___等?項目，讓?我的能力?得到了很?大的提升?，因此，?也要感謝?領(lǐng)導(dǎo)和同?事對我的?信任，能?夠有這樣?的機會與?眾多優(yōu)秀?的人士共?事，我認?為是自己?的榮幸。?公司積極?向上的工?作氛圍，?也讓我每?天的狀態(tài)?都達到，?這對于員?工來說無?疑是的激?勵。同事?間的互相?幫助，更?加讓我感?受到了公?司的溫暖?，促使我?意識到，?這是一個?多么有愛?的大家庭?。四、?____?年工作計?劃在全?新一年的?工作計劃?上，我主?要針對_?___年?這一年的?整體狀況?，做出重?新的規(guī)劃?，重點在?出現(xiàn)不足?的地方，?要特別關(guān)?注，那么?在___?_年的工?作中更重?要的就是?效率的提?高，所以?在這一方?面自己在?日常的工?作中也會?不斷地積?攢經(jīng)驗，?使自身不?斷地得到?提高。?____?年的工作?已經(jīng)順利?結(jié)束了，?對于新一?年的工作?我也進行?了展望，?期待在_?___年?中取得更?大的進步?。20?23公司?個人年終?工作總結(jié)?樣本（四?）為使?自己在工?作上在新?的一年有?一個新的?起點，我?不斷的總?結(jié)和學(xué)習(xí)?!過去的?一年作為?工長，基?本上每天?基本上是?在現(xiàn)場顛?簸，樓層?之間忙碌?的奔走度?過的，雖?然辛苦，?但回想起?來卻是很?充實。首?先對自己?以及各位?同事在這?一年的工?作說聲：?辛苦了!?對這一年?里取得成?功和失敗?說聲：謝?謝!感謝?我在成功?中獲得喜?悅，珍惜?失敗中得?到的啟迪?。我很感?謝領(lǐng)導(dǎo)的?信任，一?年來，我?在各位領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?和批評指?導(dǎo)下配合?各項工作?，在自己?的工長崗?位忠實的?履行了自?己的職責(zé)?，辛勞和?淚水并存?，也使我?看到了自?己的不足?。同時也?使我轉(zhuǎn)變?了很多，?思考了很?多。這些?轉(zhuǎn)變都是?不知不覺?中積累出?來的。過?去的那些?工作日子?里充滿了?激情，也?飽含了淚?光，甚至?也有過掙?扎。在老?員工的指?引下和同?事們的幫?助下，學(xué)?會了如何?做好本職?的那些工?作。通?過這一年?來我認識?到團隊的?力量和自?我的不足?，我想改?變自己身?上一些原?有的工作?方式，要?求自己在?團隊的協(xié)?助中達到?的狀態(tài)。?有時候我?在默默的?注視著自?己的一言?一行，又?像個旁觀?者在監(jiān)督?著自己。?這些在我?以往的工?作經(jīng)歷中?都是沒有?的。工?作中我有?很多優(yōu)點?但還得改?進。比如?：我溝通?能力比較?強!人和?人交往的?是真誠，?相互理解?和平時的?溝通，善?意的表達?自己的想?法，關(guān)鍵?是你能不?能用真誠?去打動對?方讓對方?接納。我?相信這句?話是沒錯?的。在以?前也認為?憑著親和?力和真實?誠意便可?以與同事?順暢交流?，至于同?事心態(tài)的?多樣化卻?沒有認真?的想過。?在經(jīng)歷了?一年工作?中，才發(fā)?覺同事的?心理具有?很大的不?確定性，?尤其是在?工作中出?現(xiàn)分歧對?自己的想?法也會存?在猶豫，?這個時候?就需要溝?通，達到?相互理解?和支持。?而我在這?個方面是?做得不夠?到位的，?我的溝通?方式比較?直接，我?想這與我?從事這個?職業(yè)經(jīng)歷?太淺，個?人性格有?關(guān)，我個?人偏向比?較直率的?溝通方式?，不善于?迂回地表?達自己的?意愿和工?作想法，?在日后的?工作中，?我想要加?強自己溝?通技巧，?適當(dāng)表達?自己的想?法也讓對?方愉悅接?受，適時?運用恰當(dāng)?的方式更?好地，更?出色地完?成自己的?工作!?2023?公司個人?年終工作?總結(jié)樣本?（五）?一、為人?師表，率?先垂范。?欲給學(xué)?生一滴水?，老師先?要有一桶?水，尤其?是在當(dāng)今?知識更新?迅速的年?代。從事?思品教學(xué)?和班主任?工作以來?，我潛心?鉆研青少?年的有關(guān)?教育理論?，苦練基?本功;為?更好地適?應(yīng)工作，?訂閱了大?量的相關(guān)?書籍資料?;從網(wǎng)上?認真學(xué)習(xí)?、吸納別?人的有效?經(jīng)驗;還?積極參加?省市區(qū)的?各種培訓(xùn)?活動：_?___年?____?月參加萊?蕪市骨干?教師培訓(xùn)?，___?_年__?__月參?加山東省?骨干教師?培訓(xùn)，每?年暑假參?加萊城區(qū)?的專題培?訓(xùn)。因為?我明白：?今天的學(xué)?習(xí)就是為?了明天更?好的工作?。干到老?，學(xué)到老?，才會永?遠站在教?育領(lǐng)域的?前端。要?想讓學(xué)生?學(xué)到多的?知識，首?先要提高?教師自己?的教學(xué)本?領(lǐng);要想?提高學(xué)生?素質(zhì)，首?先就要提?高教師自?身的素質(zhì)?。在教育?工作中，?做到為人?師表，率?先垂范。?____?年榮獲雪?野旅游區(qū)?雪野鎮(zhèn)授?予的“十?佳優(yōu)秀班?主任”榮?譽稱號，?連續(xù)多年?獲雪野鎮(zhèn)?授予的“?優(yōu)秀教師?”榮譽稱?號。二?、精益求?精，追求?卓越。?三、扎實?工作，實?在收獲。?通過十?多年的實?踐，我的?教育科研?工作取得?了明顯的?成效。?其二，課?堂教學(xué)煥?發(fā)了活力?。通過學(xué)?習(xí)，在課?堂上，教?師角色發(fā)?生了根本?性的變化?，師生互?動、合作?探究明顯?增加。學(xué)?生成了課?堂的主人?，師生關(guān)?系和諧，?課堂氣氛?活躍，教?師和學(xué)生?的積極性?、創(chuàng)造性?得到充分?發(fā)揮。?通過努力?，我本人?也取得了?一點可喜?的成績：?（1）?堅持主持?并參與教?育課題的?研究工作?，效果優(yōu)?秀。_?___年?____?月，主持?研究的《?利用信息?技術(shù)實踐?初中思想?品德課新?型教學(xué)模?式的研究?》被山東?省電教館?立項為“?____?”教育技?術(shù)研究課?題的子課?題。__?__年_?___月?在課題中?期評估中?被評價為?二等獎。?（2）?注重研究?，不斷地?總結(jié)經(jīng)驗?并撰寫成?文;積極?參加各種?活動，并?且獲得各?級獎勵。?①有2?0余篇論?文在國家?、省、市?、區(qū)級比?賽中獲獎?和發(fā)表。?其中__?__年_?___月?在《萊蕪?教育園地?》發(fā)表“?新課改下?的思想品?德課學(xué)習(xí)?方式探索?”。__?__年_?___月?在《現(xiàn)代?教育》發(fā)?表“淺談?思想品德?課逆向課?堂教學(xué)模?式”。撰?寫的《張?揚個性，?走自己的?路》一文?獲“山東?省教育科?學(xué)研究所?教研成果?”論文評?選一等獎?，《活動?課，真正?“活動”?起來》一?文獲“中?國教育教?學(xué)研究會?”論文評?選二等獎??！兑騽?利導(dǎo)，提?高活動課?教學(xué)質(zhì)量?》一文獲?“中國教?育學(xué)會”?論文評選?二等獎。?②在技?能比賽方?面：單元?試題、教?學(xué)案例、?教學(xué)設(shè)計?、網(wǎng)絡(luò)課?件多次獲?區(qū)、市、?省級的獎?勵。其中?____?年___?_月我自?己撰寫的?教學(xué)設(shè)計?《調(diào)節(jié)和?控制好自?己的情緒?》獲省教?研室評比?一等獎并?入選《山?東省優(yōu)秀?教學(xué)設(shè)計?》一書;?____?年___?_月我制?作的網(wǎng)絡(luò)?課件《行?為不同，?結(jié)果不同?》獲省電?教館二等?獎。多件?課件獲市?、區(qū)電教?館、教研?室組織的?評比中獲?一、二等?獎。③?多次在省?、市、區(qū)?優(yōu)質(zhì)課評?比中獲獎?，并多次?執(zhí)教過市?、區(qū)公開?課。其中?____?年___?_月執(zhí)教?萊城區(qū)公?開課一節(jié)?，___?_年__?__月執(zhí)?教萊蕪市?公開課一?節(jié)，其中?____?年___?_月執(zhí)教?《行為不?同，結(jié)果?不同》獲?山東省第?____?屆優(yōu)質(zhì)課?三等獎;?____?年___?_月執(zhí)教?《大自然?的不和諧?之音》獲?省教科所?第___?_屆優(yōu)質(zhì)?課三等獎?。___?_年__?__月執(zhí)?教《面對?生活中的?不良誘惑?》獲市電?教優(yōu)質(zhì)課?一等獎。?____?年___?_月執(zhí)教?《面對生?活中的不?良誘惑》?獲省電教?優(yōu)質(zhì)課二?等獎。?（3）兢?兢業(yè)業(yè)，?努力工作?，教學(xué)工?作一步一?個臺階。?加里寧?說：教育?不僅是科?學(xué)，而且?更是一門?藝術(shù)，只?有在教學(xué)?實踐中，?在教學(xué)甘?苦中去尋?找，自我?參加教學(xué)?工作以來?能依綱扣?本，吃透?教材，備?學(xué)生，備?教材，以?學(xué)生的發(fā)?展、學(xué)生?的需要來?實施教學(xué)?，做到“?曉之以理?，動之以?情”，針?對學(xué)生智?力層次，?知識能力?的分布，?設(shè)計不同?的教案，?采用不同?的教法，?上課時尊?重每一位?學(xué)生，真?正做到了?“以人為?本”。在?課堂上，?巧設(shè)情景?，創(chuàng)造適?合學(xué)生發(fā)?展的氛圍?，力爭使?全體學(xué)生?動口、動?手、動眼?、動腦，?積極參與?到教學(xué)活?動中去，?學(xué)生的思?維能力，?想象能力?，良好的?心理品質(zhì)?都得到了?發(fā)展。我?的付出也?得到了豐?碩的回報?：___?_年__?__月獲?萊城區(qū)教?育局“教?學(xué)能手”?榮譽稱號?。___?_年__?__月獲?旅游區(qū)“?教學(xué)工作?先進個人?”榮譽稱?號。__?__年_?___月?獲萊蕪市?思想品德?課“學(xué)科?帶頭人”?榮譽稱號?。今后?，我將進?一步加強?理論學(xué)習(xí)?，提高思?想認識，?轉(zhuǎn)變教學(xué)?觀念，認?真貫徹各?種教育科?研制度。?充分挖掘?自身的教?育教學(xué)資?源，不斷?探索教育?科研的新?途徑，進?一步拓展?豐富多彩?的教育科?研活動，?增強教育?科研的實?效性，使?教育科研?成為課程?改革實踐?中的一道?靚麗風(fēng)景?線。2?023公?司個人年?終工作總?結(jié)樣本（?六）_?___年?對我們理?賠科來說?是比較特?殊的一年?，也是忙?碌的一年?。___?_年，理?賠省級集?中在我們?公司試點?，隨著試?點工作的?進一步展?開，壽險?案件逐漸?全部由省?公司審核?，各個縣?級公司的?案件逐步?全部上收?到市公司?集中處理?，如此一?來，我們?市公司理?賠人員最?直接的感?受就是處?理的案件?量大增。?粗略統(tǒng)計?了一下本?人___?_年__?__月至?____?月的工作?量，短險?系統(tǒng)總量?為764?9，八版?系統(tǒng)總量?為156?1;七版?系統(tǒng)總量?為27;?老業(yè)務(wù)理?賠結(jié)案歸?檔為2。?本人在?工作中能?不斷進步?，除了要?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)和同事?的幫助，?也要感謝?上級公司?和市公司?組織的各?種業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)培訓(xùn)和?考試考核?。正是因?為這些培?訓(xùn)、考核?，我才能?不斷加強?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)的訓(xùn)?練，不斷?提高業(yè)務(wù)?操作技能?和服務(wù)技?巧?；?首一年過?來，在對?取得成績?欣慰的同?時，也發(fā)?現(xiàn)自己與?秀的員工?比還存在?一定的差?距和不足?，如保險?知識、醫(yī)?學(xué)知識等?還需要多?學(xué)習(xí)，并?且學(xué)以致?用___?_年我相?信又是充?滿激情的?一年，我?有信心和?決心在今?后的工作?中努力學(xué)?習(xí)，勇敢?地克服缺?點和不足?，進一步?提高自身?綜合素質(zhì)?，積極、?熱情、細?致地對待?每一項工?作。2?023公?司個人年?終工作總?結(jié)樣本（?七）轉(zhuǎn)?眼間，一?年的時間?又飛逝而?過，充滿?希望的_?___年?就要到來?了。走過?____?，再回首?，思考亦?多，感慨?亦多，收?獲亦多。?“忙并收?獲著，累?并快樂著?”成了心?曲的主旋?律，常鳴?耳盼。?工作以來?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的精?心培育和?教導(dǎo)下，?通過自身?的不斷努?力，無論?是思想上?、學(xué)習(xí)上?還是工作?上，都取?得了長足?的發(fā)展和?巨大的收?獲，這和?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心以及身?邊同事的?幫助是分?不開的，?在今后的?工作中我?會繼續(xù)努?力，再接?再厲，嚴?格要求自?己，不斷?求實創(chuàng)新?，不斷磨?煉自己，?盡我所能?把工作做?好，爭取?取得更大?的成績。?在工作?中，對照?相關(guān)標準?，嚴于律?己，較好?的完成各?項工作任?務(wù);能夠?遵守紀律?，團結(jié)同?事，務(wù)真?求實，樂?觀上進，?始終保持?嚴謹認真?的工作態(tài)?度和一絲?不茍的工?作作風(fēng)，?勤勤懇懇?，任勞任?怨。在?完成本職?工作的同?時，對其?他部門要?求協(xié)助的?事情都能?耐心、及?時完成，?給予幫助?。對自身?不懂的問?題和知識?能虛心聽?取同事們?的建議，?與同事相?互溝通、?相互交流?。在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的幫助下?，扎實工?作，積極?進取，努?力提高自?身水平，?履行好崗?位職責(zé)，?嚴格要求?自己，認?真完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項工作?任務(wù)。?一年來的?工作雖然?取得了一?定的成績?，但也存?在一些不?足，有時?對人處事?的態(tài)度口?氣不好，?學(xué)習(xí)、服?務(wù)上還不?夠，和有?經(jīng)驗的同?事比較還?有一定差?距，內(nèi)容?上缺少縱?深挖掘的?延伸，在?今后工作?中，我一?定認真總?結(jié)經(jīng)驗，?克服不足?，向其他?同事學(xué)習(xí)?，努力把?工作做得?更好。?近年來，?公司的各?項規(guī)章制?度得到改?善或進一?步的完善?，本人能?夠積極響?應(yīng)公司的?各項規(guī)章?制度，以?公司的各?項規(guī)章制?度為準則?加強工作?責(zé)任感，?及時做好?本人的各?項本職工?作，為企?業(yè)做好本?人力所能?及的服務(wù)?工作。?在企業(yè)不?斷改革的?推動下，?我認識到?不被淘汰?就要不斷?學(xué)習(xí)，更?新理念，?提高自我?的素質(zhì)和?業(yè)務(wù)技術(shù)?水平，以?適應(yīng)新的?形勢的需?要。發(fā)揚?孜孜不倦?的進取精?神。新?的一年里?我要加緊?學(xué)習(xí)，更?好的充實?自己，以?飽滿的精?神狀態(tài)來?迎接新時?期的挑戰(zhàn)?。明年會?有更多的?機會和競?爭在等著?我，我心?里已在暗?暗的為自?己鼓勁。?在競爭中?站穩(wěn)腳步?，取長補?短，爭取?獲得更好?的工作成?績。最?后我希望?在公司能?有更好的?發(fā)展，也?希望我們?公司能夠?做大做強?，獨樹一?幟。在建?筑行業(yè)成?為常青樹?!20?23公司?個人年終?工作總結(jié)?樣本（八?）進入?公司已經(jīng)?有半年的?時間，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?強有力的?領(lǐng)導(dǎo)以及?關(guān)心支持?下，個人?在___?_年度取?得了不小?的進步。?本人在工?作過程中?，較好完?成工作目?標?，F(xiàn)將?有關(guān)__?__年度?個人工作?情況作如?下總結(jié)：?一、年?度工作情?況：2?、熟悉項?目流程，?項目狀況?。作為跟?單，熟悉?和了解項?目流程及?狀況對開?展工作是?相當(dāng)有利?的。為了?能更好地?進行工作?，我多次?深入各相?關(guān)職能部?門和現(xiàn)場?，對項目?的進展做?更深層次?的了解。?在掌握第?一手資料?之后，查?閱相關(guān)技?術(shù)文件，?對項目情?況進行探?究，對以?后項目的?重難點進?行分析，?對項目的?基礎(chǔ)形式?進行分析?，通過研?究和分析?，我對項?目的實際?情況做較?為客觀的?預(yù)測，為?下一步項?目的進展?完成提供?了可靠的?依據(jù)。?3、與各?相關(guān)職能?部門的溝?通和協(xié)調(diào)?。項目的?進展和完?成，離不?開公司各?相關(guān)職能?部門的參?與和努力?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持和?關(guān)心下，?自己積極?主動多次?參與各相?關(guān)職能部?門的項目?評審，使?項目能按?照客戶要?求順利進?行。4?、各項目?狀況。⑴?.方太模?具正在試?模當(dāng)中。?⑵.東洋?佳嘉還有?一部分模?具過完年?移交。⑶?.軍工產(chǎn)?品也正在?協(xié)助。?____?年已經(jīng)結(jié)?束，回想?自己在公?司半年來?的工作，?雖然工作?量比較大?，但閃光?點并不多?，許多工?作還有不?盡如意之?處，總結(jié)?起來存在?的不足主?要有以下?幾點：?1、缺乏?溝通，不?能充分利?用資源。?在跟單的?過程中，?由于對其?他專業(yè)比?較陌生，?又礙于面?子，不積?極向其他?同事求教?，造成工?作效率降?低甚至出?現(xiàn)錯誤，?不能達到?優(yōu)勢資源?充分利用?。俗話說?的好“三?人行必有?我?guī)煛保?在以后的?工作中，?我要主動?加強和其?他部門同?事的溝通?，通過公?司這個平?臺達到資?源共享，?從而提高?自己的業(yè)?務(wù)水平。?2、缺?乏計劃性?。在工作?過程中，?特別是項?目開發(fā)的?初期階段?，由于缺?乏計劃性?，工作目?的不夠明?確，主次?矛盾不清?，常常達?到事倍功?半的效果?，客戶不?滿意不說?，自己還?一肚子委?屈。在以?后的工作?過程中，?我要認真?制訂工作?計劃，做?事加強目?的認識，?分清主次?矛盾，爭?取能達到?事半功倍?的效果。?三、完?成___?_年目標?計劃的措?施以及建?議為了?公司項目?的順利開?展，也為?了公司的?可持續(xù)性?發(fā)展，我?在業(yè)務(wù)跟?單方面以?及其它方?面做以下?建議：?1、合同?管理。合?同在項目?管理中的?地位非同?小可，離?開他，項?目管理就?無從談起?，合同是?項目管理?的依據(jù)。?熟悉合同?。并對合?同進行深?入細致的?研究，對?合同的關(guān)?鍵條款、?存在的漏?洞及可能?產(chǎn)生變化?并引起糾?紛的地方?做到心中?有數(shù)。樹?立強烈的?合同意識?。在合同?面前，雙?方的地位?是平等的?。當(dāng)客戶?提出各種?各樣的異?議和建議?時，首先?想到要遵?守合同，?對采納建?議可能帶?來的經(jīng)濟?問題要有?充分估計?。2、?客戶信息?的及時轉(zhuǎn)?化。項目?實施階段?，各相關(guān)?職能部門?的多方面?工作，對?項目質(zhì)量?進行的控?制和監(jiān)督?，是項目?順利進展?的必要前?提條件。?客戶的要?求是我們?工作的目?標和準則?，在以后?的跟單中?，要及時?準確的把?客戶的要?求傳遞給?各相關(guān)職?能部門，?使信息轉(zhuǎn)?化為生產(chǎn)?力、使信?息轉(zhuǎn)化為?質(zhì)量的完?美。3?、進度控?制。進度?控制是項?目成功與?否的關(guān)鍵?因素之一?，業(yè)務(wù)部?要配合工?程部做的?就是編制?項目管理?規(guī)劃，研?究項目的?總進度、?分解布劃?、技術(shù)難?題，對項?目實施過?程中可能?出現(xiàn)的問?題做好預(yù)?案。制定?一整套制?度來規(guī)范?管理以提?高工作效?率。_?___年?已過去，?雖然一些?項目還沒?有正式完?成，但收?獲也不少?。特別是?公司幾位?領(lǐng)導(dǎo)塌實?的工作作?風(fēng)以及認?真負責(zé)的?工作態(tài)度?給我樹立?了榜樣。?總結(jié)過去?，展望未?來，__?__年工?作多，任?務(wù)重，對?于我來說?也是一種?挑戰(zhàn)。新?環(huán)境，新?機遇，新?挑戰(zhàn)，如?何優(yōu)質(zhì)、?高效、按?期地完成?項目，是?作為跟單?人員應(yīng)該?思考的課?題。在以?后的工作?中，作為?項目的信?息傳遞員?，我將認?真執(zhí)行公?司的相關(guān)?規(guī)定，充?分發(fā)揮個?人主觀能?動性，高?標準要求?自己，不?斷學(xué)習(xí)新?技術(shù)新經(jīng)?驗，善于?總結(jié)，也?希望公司?領(lǐng)導(dǎo)能給?我更多的?理解和更?大的支持?，爭取為?項目的開?展貢獻自?己的力量?。20?23公司?個人年終?工作總結(jié)?樣本（九?）__?__年就?快結(jié)束，?回首__?__年的?工作，有?碩果累累?的喜悅，?有與同事?協(xié)同攻關(guān)?的艱辛，?也有遇到?困難和挫?折時惆悵?，時光過?得飛快，?不知不覺?中，充滿?希望的_?___年?就伴隨著?新年伊始?即將臨近?。可以說?，___?_年是公?司推進行?業(yè)改革、?拓展市場?、持續(xù)發(fā)?展的關(guān)鍵?年?，F(xiàn)就?本年度重?要工作情?況總結(jié)如?下：一?、虛心學(xué)?習(xí)，努力?工作，圓?滿完成任?務(wù)!（?一）在_?___年?里，我自?覺加強學(xué)?習(xí)，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，一方面?，干中學(xué)?、學(xué)中干?，不斷掌?握方法積?累經(jīng)驗。?我注重以?工作任務(wù)?為牽引，?依托工作?崗位學(xué)習(xí)?提高，通?過觀察、?摸索、查?閱資料和?實踐鍛煉?，較快地?完成任務(wù)?。另一方?面，問書?本、問同?事，不斷?豐富知識?掌握技巧?。在各級?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?指導(dǎo)下，?不斷進步?，逐漸摸?清了工作?中的基本?情況，找?到了切入?點，把握?住了工作?重點和難?點。（?二）__?__年工?程維修主?要有：在?衛(wèi)生間后?墻貼瓷磚?，天花修?補，二棟?宿舍走廊?護欄及宿?舍陽臺護?欄的維修?，還有各?類大小維?修已達幾?千件之多?!（三?）愛崗敬?業(yè)、扎實?工作、不?怕困難、?勇挑重擔(dān)?，熱情服?務(wù)，在本?職崗位上?發(fā)揮出應(yīng)?有的作用?二、心?系本職工?作，認真?履行職責(zé)?，突出工?作重點，?落實管理?目標責(zé)任?制。（?一）__?__年上?半年，公?司已制定?了完善的?規(guī)程及考?勤制度。?____?年下半年?，行政部?組織召開?了年的工?作安排布?置會議年?底實行工?作目標完?成情況考?評，將考?評結(jié)果列?入各部門?管理人員?的年終績?效。在工?作目標落?實過程中?宿舍管理?完善工作?制度，有?力地促進?了管理水?平的整體?提升。?（二）對?清潔工每?周不定期?檢查評分?，對好的?獎勵，差?的處罰。?（三）?做好固定?資產(chǎn)管理?工作要求?負責(zé)宿舍?固定資產(chǎn)?管理，對?固定資產(chǎn)?的監(jiān)督、?管理、維?修和使用?維護。?（四）加?強組織領(lǐng)?導(dǎo)，切實?落實消防?工作責(zé)任?制，為全?面貫徹落?實“預(yù)防?為主、防?消結(jié)合”?的方針，?公司消防?安全工作?在上級領(lǐng)?導(dǎo)下，建?立了消防?安全檢查?制度，從?而推動消?防安全各?項工作有?效的開展?。三、?主要經(jīng)驗?和收獲?在安防工?作這兩年?來，完成?了一些工?作，取得?了一定成?績，總結(jié)?起來有以?下幾個方?面的經(jīng)驗?和收獲：?（一）?只有擺正?自己的位?置，下功?夫熟悉基?本業(yè)務(wù)，?才能更好?適應(yīng)工作?崗位。?（二）只?有主動融?入集體，?處理好各?方面的關(guān)?系，才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài)。?（三）只?有堅持原?則落實制?度，認真?統(tǒng)計盤點?，才能履?行好用品?的申購與?領(lǐng)用。?（四）只?有樹立服?務(wù)意識，?加強溝通?協(xié)調(diào)，才?能把分內(nèi)?的工作做?好。（?五）要加?強與員工?的交流，?要與員工?做好溝通?，解決員?工工作上?的情緒問?題，要與?員工進行?思想交流?。四、?加強檢查?，及時整?改，在工?作中正確?認識自己?。（二?）經(jīng)過這?樣緊張有?序的一年?，我感覺?自己工作?技能上了?一個新臺?階，做每?一項工作?都有了明?確的計劃?和步驟，?行動有了?方向，工?作有了目?標，心中?真正有了?底!基本?做到了忙?而不亂，?緊而不散?，條理清?楚，事事?分明，從?根本上擺?脫了剛參?加工作時?只顧埋頭?苦干，不?知總結(jié)經(jīng)?驗的現(xiàn)象?。就這樣?，我從無?限繁忙中?走進這一?年，又從?無限輕松?中走出這?一年，還?有，在工?作的同時?，我還明?白了為人?處事的道?理，也明?白了，一?個良好的?心態(tài)、一?份對工作?的熱誠及?其相形之?下的責(zé)任?心是如何?重要（?三）總結(jié)?下來：在?這一年的?工作中接?觸到了許?多新事物?、產(chǎn)生了?許多新問?題，也學(xué)?習(xí)到了許?多新知識?、新經(jīng)驗?，使自己?在思想認?識和工作?能力上有?了新的提?高和進一?步的完善?。在日常?的工作中?，我時刻?要求自己?從實際出?發(fā)，堅持?高標準、?嚴要求，?力求做到?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和道德素?質(zhì)雙提高?。五、?定期召開?會議要?定期召開?工作會議?，兼聽下?面員工的?意見，敢?于薦舉賢?才，總結(jié)?工作成績?與問題，?及時采取?對策!?六、存在?的不足?總的來看?，還存在?不足的地?方，還存?在一些亟?待我們解?決的問題?，主要表?現(xiàn)在以下?幾個方面?：1、?對新的東?西學(xué)習(xí)不?夠，工作?上往往憑?經(jīng)驗辦事?，憑以往?的工作套?路處理問?題，表現(xiàn)?出工作上?的大膽創(chuàng)?新不夠。?2、本?部有個別?員工，驕?傲情緒較?高，工作?上我行我?素，自已?為是，公?司的制度?公開不遵?守，在同?事之間挑?撥是非，?嘲諷，冷?語，這些?情況不利?于同事之?間的團結(jié)?，要從思?想上加以?教育或處?罰，為企?業(yè)創(chuàng)造良?好的工作?環(huán)境和形?象。3?、宿舍偷?盜事件的?發(fā)生，雖?然我們做?了不少工?作，門窗?加固，與?其公司及?員工宣傳?提高自我?防范意識?，但這還?不能解決?根本問題?，后來引?起上級領(lǐng)?導(dǎo)的重視?，現(xiàn)在工?業(yè)園已安?裝了高清?視頻監(jiān)控?系統(tǒng)，這?樣就能更?好的預(yù)防?被盜事件?的發(fā)生。?七、下?步的打算?針對_?___年?工作中存?在的不足?，為了做?好新一年?的工作，?突出做好?以下幾個?方面：?（一）積?極搞好與?員工的協(xié)?調(diào)，進一?步理順關(guān)?系。（?三）加強?基礎(chǔ)工作?建設(shè)，強?化管理的?創(chuàng)新實踐?，促進管?理水平的?提升。?在今后的?工作中要?不斷創(chuàng)新?，及時與?員工進行?溝通，向?廣大員工?宣傳公司?管理的相?關(guān)規(guī)定，?提高員工?們的安全?意識，同?時在安全?管理方面?要嚴格要?求自己，?為廣大公?司員工做?好模范帶?頭作用。?在明年的?工作中，?我會繼續(xù)?努力，多?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報自己在?工作中的?思想和感?受，及時?糾正和彌?補自身的?不足和缺?陷。我們?的工作要?團結(jié)才有?力量，要?合作才會?成功，才?能把我們?的工作推?向前進!?我相信：?在上級的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，cs?sm大安?防的明天?更美好!?202?3公司個?人年終工?作總結(jié)樣?本（十）?___?_年很快?過去了，?迎新之際?，我們總?結(jié)過去的?____?年。展望?充滿希望?的___?_年，入?職以來我?在新的工?作中得到?了一些體?會，在工?作中心態(tài)?很重要，?工作要有?激情，保?持陽光的?微笑，可?以拉近人?與人之間?的距離。?積極的思?想，平和?的心態(tài)和?充足的干?勁才能促?進工作進?步和工作?的順利。?為使自?己在工作?上在新的?一年有一?個新的起?點，我不?斷的總結(jié)?和學(xué)習(xí)!?過去的一?年作為工?長，基本?上每天基?本上是在?現(xiàn)場顛簸?，樓層之?間忙碌的?奔走度過?的，雖然?辛苦，但?回想起來?卻是很充?實。首先?對自己以?及各位同?事在這一?年的工作?說聲：辛?苦了!對?這一年里?取得成功?和失敗說?聲：謝謝?!感謝我?在成功中?獲得喜悅?，珍惜失?敗中得到?的啟迪。?我很感謝?領(lǐng)導(dǎo)的信?任，一年?來，我在?各位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷和?批評指導(dǎo)?下配合各?項工作，?在自己的?工長崗位?忠實的履?行了自己?的職責(zé)，?辛勞和淚?水并存，?也使我看?到了自己?的不足。?同時也使?我轉(zhuǎn)變了?很多，思?考了很多?。這些轉(zhuǎn)?變都是不?知不覺中?積累出來?的。過去?的那些工?作日子里?充滿了激?情，也飽?含了淚光?，甚至也?有過掙扎?。在老員?工的指引?下和同事?們的幫助?下，學(xué)會?了如何做?好本職的?那些工作?。__?__年即?將遠去，?面對__?__年的?工作，在?這里，我?從個人的?角度談?wù)?自己要為?工作的努?力：敬業(yè)?者要認真?地、虔誠?地、全身?心地投入?到自己的?工作當(dāng)中?，在我的?老師盧耀?庭盧師傅?身上我深?刻的識到?這一點。?他永遠是?那么的有?精神有熱?情的投入?到工作中?，盡職盡?責(zé)，堅持?自己的工?作理念，?不管嚴寒?酷暑，那?么一大把?年紀，始?終堅守自?己的質(zhì)檢?崗位，從?不放松，?從不疏忽?大意;在?質(zhì)量控制?方面，總?是不厭其?煩苦口婆?心的對一?批批工人?做技術(shù)交?底，送走?一批又來?一批，就?這樣一直?下去，每?次我都頗?受感觸。?從他身上?我看到了?自己的不?足，也是?一種提高?。任何改?變對于一?個人都是?艱難的，?從盧師傅?身上對比?我自己的?態(tài)度和思?想改變了?很多。工?作方式上?有些時候?我已試圖?按照老同?事對自己?提出和建?議的新的?工作路徑?去改變一?些態(tài)度方?式或思路?。例如：?與各個部?門，同事?間的工作?配合，工?作流程，?方法的采?納等!首?先提醒自?己認識問?題的第一?步，其次?就是行動?，在行動?中時刻提?醒自己在?做什么，?問問自己?做的對不?對，做的?是否到位?，怎樣才?能做的更?好，這是?一項持續(xù)?性的工作?，同樣也?容不得絲?毫怠慢。?通過這?一年來我?認識到團?隊的力量?和自我的?不足，我?想改變自?己身上一?些原有的?工作方式?，要求自?己在團隊?的協(xié)助中?達到的狀?態(tài)。有時?候我在默?默的注視?著自己的?一言一行?，又像個?旁觀者在?監(jiān)督著自?己。這些?在我以往?的工作經(jīng)?歷中都是?沒有的。?工作中?我有很多?優(yōu)點但還?得改進。?比如：我?溝通能力?比較強!?人和人交?往的是真?誠，相互?理解和平?時的溝通?，善意的?表達自己?的想法，?關(guān)鍵是你?能不能用?真誠去打?動對方讓?對方接納?。我相信?這句話是?沒錯的。?在以前也?認為憑著?親和力和?真實誠意?便可以與?同事順暢?交流，至?于同事心?態(tài)的多樣?化卻沒有?認真的想?過。在經(jīng)?歷了一年?工作中，?才發(fā)覺同?事的心理?具有很大?的不確定?性，尤其?是在工作?中出現(xiàn)分?歧對自己?的想法也?會存在猶?豫，這個?時候就需?要溝通，?達到相互?理解和支?持。而我?在這個方?面是做得?不夠到位?的，我的?溝通方式?比較直接?，我想這?與我從事?這個職業(yè)?經(jīng)歷太淺?，個人性?格有關(guān)，?我個人偏?向比較直?率的溝通?方式，不?善于迂回?地表達自?己的意愿?和工作想?法，在日?后的工作?中，我想?要加強自?己溝通技?巧，適當(dāng)?表達自己?的想法也?讓對方愉?悅接受，?適