第3頁共3頁公司客服?個人轉正?工作總結?范文時?間一晃而?過，轉眼?間試用期?已接近尾?聲，首先?感謝公司?領導能給?我展示自?己、實現(xiàn)?自身價值?的機會。?在這段時?間里公司?領導和同?事們給予?了我足夠?的支持和?幫助，使?我對招聘?工作有了?更系統(tǒng)化?的認識。?在工作中?積累了一?些寶貴經(jīng)?驗從中也?取得了很?大的收獲?。同時，?也為我有?機會成為?通澤的一?份子而感?動自豪。?記得當?初應聘時?，公司和?諧、團結?向上的氛?圍深深打?動了我，?回顧這兩?個月來的?工作，盡?管為公司?的貢獻微?薄，但總?算邁出了?發(fā)展的第?一步。我?認真學習?了公司的?管理制度?、組織架?構等各方?面的基礎?知識，并?且基本完?成了領導?安排的招?聘任務，?這與領導?的指導和?同事們的?幫助是分?不開的，?我將會一?如既往去?工作，以?誠實、認?真、謙讓?的態(tài)度鞭?策自己，?把招聘工?作做的更?加完善、?細致。以?下是這兩?個月來工?作內(nèi)容：?一、招?聘工作?1、對日?常招聘崗?位進行分?析，包括?：崗位工?作內(nèi)容、?任職資格?、崗位梳?理等方面?。2、?對以上這?些入職條?件進行分?析后，根?據(jù)崗位的?情況，選?擇相應的?人群，從?而選擇相?應的招聘?渠道，發(fā)?布招聘信?息，并找?到合適的?人員。?3、負責?面試時間?安排并及?時通知候?選人及需?求部門負?責人。?4、接送?候選人參?加面試，?并收集相?關資料。?5、待?確認候選?人后進行?人員增補?審批，并?及時與候?選人溝通?入職相關?事宜。?由于公司?臨時辦公?地址比較?偏遠，給?我們招聘?工作帶來?了很大壓?力，針對?以上情況?我們積極?采取措施?，調(diào)整招?聘時間、?擴大招聘?范圍，并?將公司福?利及辦理?時間耐心?告知候選?人，消除?其顧慮，?效果還是?比較明顯?。二、?部門常規(guī)?性工作?1、日常?工作：?（1）部?分工資表?單制作及?核對（?2）新入?職員工資?料收集、?整理，員?工名冊錄?入更新及?OA系統(tǒng)?更新。?2、領導?安排的臨?時性工作?。三、?需要改進?和提高方?面1、?提高自身?的執(zhí)行力?，在取得?成績的同?時，不可?否認我的?執(zhí)行力還?有所欠缺?，在以后?的工作中?建立危機?感，做任?何事情都?給自己定?一個時間?段盡量往?前趕，提?高自己的?執(zhí)行力及?工作效率?。2、?加強系統(tǒng)?化、結構?化意識。?完善招聘?流程，把?每一個環(huán)?節(jié)做＂細?＂做＂精?＂，充分?發(fā)揮自身?優(yōu)勢，提?高業(yè)務水?平。3?、增強與?用人部門?及員工的?溝通工作?，完善自?己的服務?質(zhì)量。?4、深入?學習人力?資源相關?專業(yè)知識?，用扎實?的理論基?礎武裝自?己，增強?分析問題?解決問題?的能力，?使之更加?專業(yè)化。?公司客?服個人轉?正工作總?結范文（?二）歲?月如梭，?幾個月恍?然逝去。?試用期也?到了尾端?了，這段?時間內(nèi)我?有很大的?感慨，且?這段時間?內(nèi)，在公?司領導是?同事的關?心和熱情?幫助下，?順利完成?了前臺接?待相應的?工作。現(xiàn)?在對我的?工作作如?下總結：?一、前?臺客服工?作的基本?內(nèi)容前?臺的工作?是一個需?要有耐心?和責任心?的崗位，?熱誠、積?極的工作?態(tài)度很重?要。__?__年_?___月?，我開始?從事前臺?接待工作?，深知接?待人員是?展示公司?形象的第?一人。在?工作中，?嚴格按照?公司的要?求，工裝?上崗，五?官清秀。?熱情對待?每一個來?訪客戶，?并熱心的?指引到相?關的辦公?室。為公?司提供了?方便，也?為客戶提?供了方便?。接電話?時，做到?耐心聽客?戶的詢問?，并力所?能及的作?出相應的?解答。?二、前臺?客服工作?的經(jīng)驗和?教訓在?到___?_企業(yè)工?作前，雖?然也有過?前臺接待?的工作經(jīng)?驗，但是?，還是需?要不斷學?習和努力?的。比如?綜合素質(zhì)?方面，責?任心和事?業(yè)心有待?進一步提?高，服務?觀念有待?進一步深?入。在工?作期間，?讓我學會?的如何更?好的溝通?，如何踏?實的積極?進取。?三、客服?工作的下?一步計劃?基于對?前臺接待?工作的熱?愛，我會?嚴格要求?自己不但?要遵守公?司的相關?工作制度?，還要更?積極踏實?的對待工?作。