第4頁共4頁煙草營?銷年終?工作總?結(jié)_?___?年，永?福營銷?部在市?局（公?司）黨?組的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，以?___?_和_?___?為指導(dǎo)?，深入?___?_，緊?緊圍繞?“卷煙?上水平?”的基?本方針?和戰(zhàn)略?任務(wù)，?切實開?展“管?理上水?平、營?銷上水?平”工?作，扎?實開展?“講責(zé)?任、講?奉獻、?講紀律?”教育?活動，?并以深?化服務(wù)?營銷、?夯實基?礎(chǔ)管理?為重點?，以改?革創(chuàng)新?為動力?，以強?化內(nèi)部?管理長?效機制?為手段?，促進?廣大干?部職工?以滿腔?熱情、?富有激?情、充?滿智慧?、奮力?創(chuàng)新的?良好精?神狀態(tài)?，用盡?善盡美?的工作?努力踐?行“兩?個至上?”行業(yè)?共同價?值觀。?一年以?來，經(jīng)?過全局?員工的?共同努?力，永?福營銷?部的各?項工作?與往年?相比又?上了一?個新臺?階。，?為更好?地開展?明年的?工作，?現(xiàn)將今?年工作?總結(jié)如?下：?（一）?___?_年的?主要工?作及成?效1、?總量和?低檔煙?銷售情?況永福?營銷部?全年銷?售總量?為93?91箱?，完成?全年計?劃93?90箱?的__?__%?，同比?去年銷?量90?85箱?，增加?了30?6箱，?同比增?長__?__%?。2?、單箱?金額情?況全年?累計單?箱金額?為__?__元?（不含?稅），?完成全?年計劃?單箱金?額13?090?的__?__%?，同比?去年的?___?_元（?不含稅?）增加?了__?__元?，增幅?為__?__%?。3?、下半?年__?__元?以上真?龍銷售?情況今?年下半?年共銷?售__?__元?以上真?龍33?1箱，?完成下?半年3?70箱?的__?__%?，比去?年同期?的15?4.4?箱增加?了17?6.6?箱，增?幅為_?___?%。?4、下?半年黃?鶴樓品?牌銷售?情況今?年下半?年共銷?售12?.9箱?，完成?年度計?劃12?箱的_?___?%，比?去年的?同期的?8.4?5箱增?加了4?.45?箱，增?幅為_?___?%。?5、卷?煙銷售?結(jié)構(gòu)情?況全年?累計銷?售一類?煙63?4.1?2箱，?同比增?長__?__%?，二類?煙94?.83?箱，同?比增長?___?_%，?三類煙?368?6.8?4箱，?同比增?長__?__%?，四類?煙27?04.?78箱?，同比?下降_?___?%，五?類煙2?271?.76?箱，同?比下降?___?_%。?從各項?銷售指?標完成?來看，?今年我?們實現(xiàn)?了平穩(wěn)?有效的?增長，?作為B?類區(qū)域?市場，?銷售總?量的完?成是根?本，為?此我們?在年初?對區(qū)域?市場的?客戶進?行全面?梳理、?科學(xué)分?析、合?理劃分?，確保?市場的?滿足性?供應(yīng);?在總量?穩(wěn)步增?長的基?礎(chǔ)上，?我們圍?繞“卷?煙上水?平”的?基本方?針為指?導(dǎo)努力?狠抓“?卷煙結(jié)?構(gòu)上水?平”，?其中以?二類煙?重點培?育，“?低四”?轉(zhuǎn)“高?四”、?“低三?”轉(zhuǎn)“?高三”?的宣傳?指導(dǎo)，?真龍、?黃鶴樓?重點品?牌培育?等工作?內(nèi)容為?抓手，?全面提?升卷煙?銷售結(jié)?構(gòu)的提?升。由?于低檔?煙貨源?投放的?減少及?消費結(jié)?構(gòu)的升?級，四?類煙及?五類煙?同比均?有所下?降。?（二）?___?_年主?要工作?及經(jīng)驗?1、大?力開展?創(chuàng)建優(yōu)?秀縣級?局工作?，促進?永福局?（營銷?部）各?項工作?全面發(fā)?展。嚴?格按照?“創(chuàng)優(yōu)?”標準?落實每?項工作?，始終?站在“?高要求?、高目?標”的?角度來?認識和?開展“?雙創(chuàng)”?活動;?始終保?持“爭?一流，?創(chuàng)一流?”的堅?定信念?。我?局將“?雙創(chuàng)”?延伸到?全員參?與，并?制定了?《“雙?創(chuàng)”學(xué)?習(xí)活動?月實施?方案》?，采取?討論學(xué)?習(xí)、問?答、辯?論等載?體形式?，讓全?體員工?積極參?與，建?言獻策?，發(fā)揮?全體員?工的智?慧開展?創(chuàng)新和?建設(shè)。?讓全體?人員提?高對雙?創(chuàng)活動?重要性?的認識?，并知?道在“?雙創(chuàng)”?活動中?自己要?做什么?、怎么?做。?在內(nèi)部?管理方?面。通?過制定?相應(yīng)的?考核制?度和考?核方案?，實行?目標結(jié)?果管理?和痕跡?化過程?管理相?結(jié)合，?將被動?考核轉(zhuǎn)?變?yōu)橹?動考核?。每兩?個月對?前一階?段結(jié)果?性目標?進行考?核，每?一個月?對工作?過程和?痕跡化?進行考?核，考?核方式?上由考?核人員?主動考?核轉(zhuǎn)變?為員工?主動提?交工作?記錄和?資料，?由一百?分為起?點考核?人員發(fā)?現(xiàn)問題?相應(yīng)扣?分轉(zhuǎn)變?為以零?分為起?點員工?主動證?明工作?內(nèi)容來?得分，?以此轉(zhuǎn)?變員工?的思想?觀念，?調(diào)動工?作積極?性和主?動性，?增強員?工的執(zhí)?行力。?加強?了硬件?設(shè)施的?建設(shè)。?一方面?對辦公?區(qū)域進?行重新?規(guī)劃;?另一方?面對西?濱客戶?服務(wù)大?廳進行?重新裝?修并于?___?_月開?始啟用?，客戶?經(jīng)理和?專賣員?在客戶?服務(wù)大?廳辦公?，為廣?大卷煙?零售戶?和消費?者提供?了更好?、更方?便的服?務(wù)。?2、加?強隊伍?建設(shè)，?提高員?工業(yè)務(wù)?素質(zhì)。?加強?了對全?體員工?的職業(yè)?道德的?教育。?通過開?展“講?責(zé)任、?講奉獻?、講紀?律”教?育活動?，著力?提高各?級領(lǐng)導(dǎo)?干部戰(zhàn)?略思維?、創(chuàng)新?思維、?辯證思?維能力?，全面?提高干?部員工?思想政?治素質(zhì)?和履行?職責(zé)能?力，進?一步推?進思想?作風(fēng)建?設(shè)，努?力實現(xiàn)?責(zé)任意?識有明?顯增強?，思想?境界有?明顯提?高，組?織紀律?有明顯?進步，?工作作?風(fēng)有明?顯改進?，社會?滿意度?有明顯?提升，?為全面?推進“?卷煙上?水平”?目標任?務(wù)落實?，保持?永福煙?草持續(xù)?健康穩(wěn)?定發(fā)展?提供有?力保證?。加?強了對?全體員?工的技?能培訓(xùn)?，__?__年?我局制?定了年?度員工?培訓(xùn)計?劃，并?嚴格按?照培訓(xùn)?計劃進?行技能?培訓(xùn)，?進一步?提高了?全體員?工的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?。3?、加強?卷煙品?牌培育?工作，?促進卷?煙銷售?持續(xù)穩(wěn)?定增長?做好“?20+?10”?重點品?牌的培?育工作?今年以?來，嚴?格按照?市局下?發(fā)的《?重點品?牌培育?方案》?開展重?點品牌?培育工?作，按?照方案?結(jié)合實?際我們?主要圍?繞“銷?量增長?率、卷?煙上柜?率、目?標完成?率”三?個方面?進行，?具體將?指標細?化到各?條線路?的品牌?培育工?作指標?中，進?行量化?考核;?同時充?分利用?工業(yè)營?銷資源?，以“?兩個延?伸”為?指引，?開展品?牌促銷?活動。?二類?煙的培?育工作?把二類?煙的品?牌培育?工作當?做品牌?培育的?重點工?作來抓?，通過?對客戶?經(jīng)理品?牌知識?、營銷?技巧的?培訓(xùn)，?強化品?牌培育?的執(zhí)行?力，深?入挖掘?轄區(qū)市?場潛力?，提高?二類煙?的銷售?占比，?為提高?一、二?類卷煙?占比及?單箱金?額提供?有力保?障。?做好品?牌替代?宣傳圍?繞今年?新品導(dǎo)?入較多?，結(jié)合?行業(yè)3?52、?461?品牌規(guī)?劃要求?，在部?分卷煙?牌號退?市的情?況下，?通過加?強對零?售客戶?經(jīng)營指?導(dǎo)、宣?傳解釋?，以做?好重點?骨干品?牌市場?集中度?的提高?，并實?現(xiàn)“低?三”向?“高三?”的轉(zhuǎn)?變，“?低四”?向“高?四”的?轉(zhuǎn)變。?著重?抓好_?___?元以上?真龍的?培育工?作今年?下半年?，根據(jù)?市局（?公