《維護消費者權益》教學設計【教學目標】1、情感、態(tài)度與價值觀目標：學會理性消費,選擇科學合理的消費行為,逐步樹立權利意識和自我保護意識。2、能力目標：掌握煉就一雙“慧眼”的方法,學會用智慧保護消費者權益,掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權利的有效方法和途徑。3、知識目標：明確消費者怎樣增強判斷能力和選擇能力,了解消費維權的一般途徑?！緦W習重、難點】1.重點：維護權益的途徑。2.難點：煉就一雙“慧眼”。（一）情境導入播放音樂：《霧里看花》那英的一首《霧里看花》，其實面對琳瑯滿目的商品，也是霧里看花。需要我們擁有一雙“慧眼”把這商品看清。怎樣煉就“慧眼”識別商品呢？這就是我們今天要探討的話題《維護消費者權益》。（二）新知探究活動一：讓學生看屏幕《洋洋的早餐》周末，洋洋一人在家，早上起來就到樓下的小店買了一桶康師傅方便面當早餐。結果買到的是康帥博方便面。引導學生思考，應怎樣選購商品？學生回答，老師總結：要煉就一雙“慧眼”，增強判斷能力和選擇能力。過渡：應怎樣煉就一雙“慧眼”？活動二：學生自主學習，思考，回答，明確：1、學習和掌握消費的知識。2、掌握消費者權益保護的知識。師展示有關消費、維權的知識。活動三：現實生活中你有看到、聽到或親身經歷過侵犯消費者權益的現象嗎？學生思考并舉例?；顒铀模骸堆笱蠹业脑庥觥吠砩?，一家人去超市購物，受廣告影響，洋洋選了某個牌子的草莓口味的酸奶，卻又發(fā)現買酸奶要搭售兩罐其他口味，不過她算了一下總價比單賣便宜。于是她買了酸奶。第二天，洋洋覺得肚子不舒服，懷疑酸奶有問題。一看標識，搭售的酸奶已經過了保質期。洋洋和父母找到超市要求賠償。超市卻說那是特價優(yōu)惠商品，幾乎是白送的，出了問題超市不負責任！你覺得洋洋一家人該怎么辦？評價一下父母的言行。媽媽：算了，以后小心就是了，反正沒出事兒！就當買個教訓！爸爸：不能這么算了，我得叫幾個朋友找他們算帳去！學生小組討論，回答。師總結歸納：要有良好的權利意識和自我保護意識；要通過正當、合法的途徑來維護自己的權益。師生共同歸納維權途徑?；顒游澹浩聊徽故局俨玫挠嘘P知識。學生總結本節(jié)課學到的知識，師出示知識結構。學生做導學案，師進行重點講解。課堂小結：希望同學們加入到消費維權隊伍來，因為有你的參與其中，我們的維權更有力量！附：板書設計增強我們的判斷能力和選擇能力增強我們的判斷能力和選擇能力煉就一雙“慧眼”煉就一雙“慧眼”怎樣煉就一雙“慧眼”怎樣煉就一雙“慧眼”維護消費者權益維護消費者權益維權意識維權意識維護權益維護權益的途徑維權途徑維權途徑

《維護消費者權益》學情分析

本課的教學對象是來自農村中學八年級學生,八年級的學生逐漸成為消費大軍中的一員,維權意識開始不斷加強,但學生在消費的過程中可能會遇到一些不公平的待遇,或是消費權益受到侵害后不知道該如何處理等；所以,學生有必要通過學習,掌握維護消費者權益的途徑,增強法律意識,樹立維權意識,有效地保護自身的合法權利。

新課程的核心理念是“一切為了每位學生的全面發(fā)展”，根據教學理念、課程標準、教學內容和學生實際制定“三位一體”的教學目標。

《維護消費者權益》教學效果分析

4月13日，我主講了《維護消費者權益》。整堂課達到了預期的效果。從這節(jié)課的教學中，讓我收獲頗多，感慨良多，下面來談談自己的見解。1、學習新課的過程中，充分地讓學生動腦想、動口說、動手做，用心體驗學習，在自主、合作學習中獲得了知識、技能。本節(jié)課我能夠很好地注重青少年的心理特點，創(chuàng)設學習的情境，提供相應的任務，讓學生在任務的驅動下自主地學習，從而充分地發(fā)揮了學生的主體作用。2、整堂課的構思比較新穎，思路清晰。主要體現在：第一、在“親身經歷”板塊，主要是由學生來完成我課前所布置的任務，讓他們思考在日常生活中遇到過的消費經歷，鼓勵他們用多種形式表現出來，如：制作課件、表演小品、說經歷等。這些都較好地體現了學生的創(chuàng)新意識和主體地位。第二、在“七嘴八舌”板塊，我讓學生充分發(fā)揮他們的思辨力，根據課前分組討論，進行分組討論，每個同學的回答都是比較有新意。第三、在“購物環(huán)節(jié)”，我能將傳統(tǒng)教學方式與現代教學方式相互結合，使整個課堂氛圍達到了高潮，讓學生用今天所學的知識運用到現實生活中去，真正做到了“學以致用”。

當然，在教學中有些原先設計的教學內容沒有得到充分的展示，在組織學生參與教學活動的能力有點欠缺，沒有充分利用好周邊的教學資源。通過這節(jié)課的教學，我從備課環(huán)節(jié)到上課流程細微處的查缺補漏，我深刻感受到自己的缺失與不足，也看到自己的進步，從而更激勵我：用心專研教材，留心教學環(huán)節(jié)，耐心引導學生，早日成為優(yōu)秀的教師！《維護消費者權益》教材分析

《維護消費者權益》是人教版八年級思想品德下冊第八課第二框題的內容。本框題共有兩個目，要求學生在學習第一框內容《消費者享有哪些權利》后，懂得為了維護權益，我們消費者在交易過程中或侵權行為發(fā)生以后，應具有良好的權利意識和自我保護意識；然后強調當消費者的合法權益受到侵害后，消費者應通過正當、合法的五種維權途徑來使問題得到公正、合理的解決。從內容上看，本框是第八課的重點，是學生在第一框全面認識消費者九項權利的基礎上，進一步讓學生明白作為消費者應怎樣來維護自己的合法權益，起承上和落腳點的作用?！毒S護消費者權益》評測練習※選擇題1．煉就一雙“慧眼”需要我們（）①增強自己的判斷能力②學會進行比較，鑒別③看流動趨勢④不盲目追隨他人A.①②③B.③④C.①③④D.①②④2．中學生的社會閱歷不夠豐富，自己選擇商品時應注意()①需要主動學習和掌握有關消費的知識②學習相關法律和維權途徑③和別人攀比，別人有什么我也要什么④多一些理性，少一些盲目A.①②③B.②③④C.②④D.①②④3．消費者在自身權益受到侵害時，可以（）①與經營者協(xié)商解決②請求消費者協(xié)會調解③可以向人民法院提起訴訟④搗毀經營者經營場所A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④4．據報道，在防治“非典”蔓延期間，有的商店將一盒原價5元的板藍根賣到30元，一瓶1.5元的白醋賣到10元。工商部門依法對這些商家進行了嚴肅處理。由此可見（）A.工商管理部門是司法部門B.非常時期哄抬物價是可以原諒的行為C.消費市場的競爭日益激烈D.消費者的合法權益受到法律保護5．趙某從商場購買一臺彩電，使用時間不長就發(fā)生了爆炸。經有關專家現場鑒定，是電視機自身質量問題引起的。在這種情況下趙某維權應采取的正確方式是（）①與商場協(xié)商解決②到商場強行搬走一臺價格相同的電視機③自認倒霉，重新購買④向人民法院起訴⑤請求消費者協(xié)會調解A.①②④B.①④⑤C.①③⑤D.②④⑤6．學生劉明在學校附近的小貨亭內買了一支圓珠筆，因不能寫字找到賣筆的老太太要求退換，遭到拒絕。于是他撥通12315熱線電話，工商人員對此進行了檢查，證實圓珠筆確有質量問題，當場責令店主退貨，并對此進行警告。這說明（）①良好的社會經濟秩序要靠生產者、銷售者、消費者共同維護②誠實信用是經濟活動中必須遵守的基本準則③人人都應依法維護自己的合法權益④只要工商、技術監(jiān)督部門行動起來，就能根除假冒偽劣現象A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④※價值判斷7．聰明的消費者都有一雙“慧眼”，慧眼是天生的。判斷：理由：。8．消費者良好的權利意識和自我保護意識，主要應體現在商品交易過程中而不是交易發(fā)生后。判斷：理由：。9．俗話說“吃一塹，長一智”，消費者權益受損時就只當是花錢買個教訓吧，不必斤斤計較。判斷：理由：。※材料分析10．情境一：小販：“新鮮牛奶，先嘗后買啦?！币慌ⅲ骸懊赓M嘗試？”情境二：小女孩嘗了一點后，說：“不好吃，我不買了?！毙∝溦f：“既然試了，不買不行?！鼻榫橙盒∨]辦法，只好買了。吃后中毒，救護車搶救。情境四：......看了三個情境，請回答下列問題：（1）情境中的消費者的哪些權利受到侵犯？（2）該消費者處理這件事可能采取多種方式，請設想她以兩種方式解決，并續(xù)寫情境四。答案：※單項選擇：1．D2．D3．A4．D5．B6．A※價值判斷7．錯誤。理由：聰明的消費者都有一雙“慧眼”，煉就“慧眼”需要我們自身的努力。8．錯誤。理由：法律賦予我們消費者權利，我們自身也需要具有良好的權利意識和自我保護意識，這種意識不僅要體現在商品交易過程中，而且體現在不公平交易發(fā)生后。9．錯誤。理由：在侵權行為發(fā)生后，我們應勇敢地拿起法律武器，維護自己的合法權益，也使不法經營者露出原形、受到懲治?！牧戏治?0．（1）自主選擇權、生命健康權（或安全權）（2）①與小販協(xié)商解決，②請求消費者協(xié)會調解，③向質量衛(wèi)生管理部門申訴，④根據與小販達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機構仲裁⑤向人民法院起訴?！毒S護消費者權益》課后反思

4月13日，我主講了《維護消費者權益》。從這節(jié)課的教學中，讓我收獲頗多，感慨良多，下面從教學前的探索、教學中的得失等方面談談自己的見解。一、課堂教學前的探索：

在上一節(jié)課前，很多時候，我首先想到的是用什么形式、用哪些幻燈片來上這節(jié)課，這常常讓我忽略了研讀教材。我曾以探究形式試教：讓學生從衣食住行四方面做社會調查，搜集侵害消費者權益的現象，就現象討論分析維權的方法、途徑。試教效果不佳，課堂顯雜亂，重難點不突出，放棄。此時，周技敏老師提醒：好好研讀課本，抓脈絡，扣關鍵字詞句。再重新備教材、備學情，本節(jié)課的教學設計清晰呈現出來：消費前——消費中——發(fā)生侵權后，怎樣維護消費者權益。重點在維護消費者權益的途徑，難點在增強學生維權意識。維權途徑課本只有一段話，內容很空很虛。怎樣讓學生從這段話中，學到真正維權的方法呢？這樣的思路只有在認真研讀教材、深挖教材后，方能抓住課本脈絡與關鍵。從這節(jié)課的備課與試教的失誤中，我深刻體會到，自己備課環(huán)節(jié)的薄弱，想要上好一節(jié)課，研讀教材是關鍵！

二、課堂教學中的得失：本節(jié)課教學思路清晰，重難點突出，聯(lián)系生活緊密，教材的深挖和拓展到位，教學內容較豐富。但美中不足，這節(jié)課教學最大的缺失是學生知識能力未達成。本課重點是消費維權途徑的掌握。法律知識的學習，對學生來說，還是欠缺的；所謂“好記性不如爛筆頭”，況且，現八年級學生并未真正做到課前預習課后復習的良好學習習慣。教學過程中，老師除了開始跟同學說：學習９３頁《維護消費者權益》，之后并沒要求學生看課本，在課本上做筆記。一節(jié)課下來，除了極個別學習習慣好的學生自覺做筆記以外，其他學生書本一片空白。課末，對一節(jié)課知識的板書整理，讓學生對知識的一一梳理，記憶清晰，這也很重要。課下，問及學生本課學到什么知識？大多數學生，只知一二。這也警示自己：法律知識教學是實實在在的學習，適時的提示和要求學生做筆記是必要的。其次，在這節(jié)課的教學過程中，尤其在前半節(jié)課，老師本人缺乏激情，談到消費本應興致勃勃，老師卻語調平淡，且不說抑揚頓挫，聲調起伏是理所應當的。調動學生積極性不夠，前半節(jié)課堂氣氛略顯沉默，教師沒有十分的融入課堂。這需要自己在以后的教學中多注意：要想讓學生回歸到課堂，老師自己先融入課堂；要想感染學生，老師先感動自己！再次，教師課堂調控能力有待加強。課中，學生對其中一問題倍感興趣，且笑聲四起，課堂氣氛極好，老師可針對當時課堂現象靈活調整或提問：我們?yōu)槭裁葱δ兀课覀兛梢栽趺醋瞿?？但老師仍一本正經的進入到下一環(huán)節(jié)，錯失及時調節(jié)課堂氣氛的良機。另在維權途徑的探討環(huán)節(jié)，學生回答問題時，老師多次打斷學生的話語，太急，語速太快。在師生分析問題過程中，學生回答不一定到位，需要老師一步步引導，而不是生拉硬扯到正確答案上，學會耐心引導，追問，也是年輕教師以后好好探索?？傊蠋煹慕虒W機智、調控能力不夠靈活，鞭策自己在以后教學中，多留心觀察，多學習，多改進！通過這節(jié)課的教學，我從備課環(huán)節(jié)到上課流程細微處的查缺補漏，我深刻感受到自己的缺失與不足，也看到自己的進步，從而更激勵我：用心