** 小區(qū)物業(yè)治理招件二0一八年月日、招標(biāo)人、**小區(qū)的地理位置、物業(yè)概況、物業(yè)治理的內(nèi)容和要求、投標(biāo)人的資質(zhì)與條件、有關(guān)說明、投標(biāo)依據(jù)、技術(shù)標(biāo)書的工程內(nèi)容、商務(wù)標(biāo)書的工程內(nèi)容章、其他事項(xiàng)的說明**000平，現(xiàn)依據(jù)《杭州物業(yè)治理?xiàng)l例》和《物業(yè)治理招標(biāo)投標(biāo)治理》的規(guī)定，承受公開招標(biāo)的方式選聘本工程的物業(yè)效勞企業(yè)。**小區(qū)業(yè)委會**小區(qū)的地理位置**小區(qū)位于風(fēng)景美麗的杭州市上城區(qū)***，東至***，西至***，南至*** 寸匕至**8物業(yè)概況類型

幢數(shù) 套〔單元〕數(shù) 建筑面積〔平方米〕15幢5幢獨(dú)棟別墅獨(dú)棟別墅幢地下車庫個(gè)路面車位商業(yè)公用設(shè)施設(shè)備明細(xì)1.3.1綠地_萬 平方米;生活水池 ；高配 間；配電房 間；電梯 部;消防中心 間；綜合布線掌握室電信機(jī)房 間；建筑四周道路，綠化、廣場、照明、圍墻、景觀燈；小區(qū)雨污水管網(wǎng)等物業(yè)治理的內(nèi)容和要求物業(yè)治理效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)〔依據(jù)《杭州市一般住宅小區(qū)物業(yè)效勞收費(fèi)等級評分標(biāo)準(zhǔn)》〕物業(yè)共用部位的修理、養(yǎng)護(hù)和治理1.4.1.11.4.1.21.4.1.3

依據(jù)房屋使用年限，編制年度修理養(yǎng)護(hù)工作打算。建立健全房屋修理養(yǎng)護(hù)工作制度，及各類操作指引文件定期巡查、開展養(yǎng)護(hù)工作，有維護(hù)保養(yǎng)記錄物業(yè)設(shè)施巡查制度和設(shè)備治理臺賬1.4.2.11.4.2.2錄。1.4.2.31.4.2.41.4.2.51.4.2.6

建立健全設(shè)施設(shè)備修理養(yǎng)護(hù)工作制度，作業(yè)指引文件，完善應(yīng)急預(yù)案。小區(qū)綠化等公共設(shè)施定期巡查、修理保養(yǎng)到位，保持設(shè)備運(yùn)行及修理工作記12小時(shí)通知〔〕。保持電梯機(jī)房清潔，確定合理的電梯運(yùn)行時(shí)間，定期保養(yǎng)，準(zhǔn)時(shí)排解故障。2次/年，水質(zhì)檢測結(jié)果合格。設(shè)備故障及重大大事有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施，處理記錄。公共部位的清潔衛(wèi)生1.4.3.11.4.3.2

7:30-16:301次/1次/天；高層住宅每日清掃111/1次/1次/天;1次。1.4.3.31.4.3.41.4.3.5

1次/天。每月至少一次小區(qū)公共部位進(jìn)展消毒和滅蟲除害等消殺工作。雨雪天氣準(zhǔn)時(shí)清掃積水積雪。公共綠化的養(yǎng)護(hù)工作和治理1.4.4.11.4.4.21.4.4.31.4.5.1

定期噴灑藥物，防止病蟲害；喬木、草坪、灌木修剪準(zhǔn)時(shí)，保持賞識效果；做好綠化施肥工作，保持苗木安康完整，缺損準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)種車輛停放治理停車場要交通標(biāo)識和進(jìn)出憑證；1.4.5.21.4.5.3

引導(dǎo)車輛有序停放，對亂停亂放車輛進(jìn)展提示管控；停車場要巡邏，覺察問題依據(jù)車主留下的聯(lián)系方式盡快與車主取得聯(lián)系。1．4.5.4和業(yè)委會共同確定公共道路停車位，按要求制定停車治理方法，并予以實(shí)施。1.4.5.5

和消防協(xié)作，整頓停車庫用作倉庫等安全隱患公共秩序維護(hù)，安全防范等事項(xiàng)的治理24小時(shí)小區(qū)巡查制度〔21次〕1.4.7.1

對火災(zāi)等突發(fā)大事有應(yīng)急預(yù)案；1次/年裝飾裝修治理效勞業(yè)主在辦理裝飾裝修時(shí)，告知其裝飾裝修過程的制止行為和留意事項(xiàng)；對違反違規(guī)私搭亂建及擅自轉(zhuǎn)變房屋用途的現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)勸告，阻擋、報(bào)告并幫助有關(guān)部門依法處理；住宅業(yè)主裝修、裝修材料的運(yùn)輸和建筑垃圾清運(yùn)，物業(yè)應(yīng)有專人治理。物業(yè)檔案資料治理建立物業(yè)檔案資料治理制度；檔案資料有專人治理，借閱要有記錄；1.4.8.3業(yè)主資料嚴(yán)格保密，不得借閱和泄漏。其它效勞149.1報(bào)修效勞時(shí)間：2420效勞回訪制度；向業(yè)主公布日常效勞，緊急；依據(jù)社區(qū)安排開展文化活動。效勞指標(biāo)承諾房屋完好率臨修，急修準(zhǔn)時(shí)90%100%專人負(fù)責(zé)，實(shí)行巡查制度，建檔記錄，確保房屋完好。每半年進(jìn)展一次房屋完好率的檢查。急修十五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，小修準(zhǔn)時(shí)修復(fù)，當(dāng)天內(nèi)完成。并做好回訪率記錄。修理工程質(zhì)量合99%格率逐項(xiàng)檢查，保證質(zhì)量，實(shí)行回訪制度，確保修理質(zhì)量合格率火災(zāi)發(fā)生率0治理處實(shí)行全員義務(wù)消防員制，米取各種方式向住戶宣傳消防學(xué)問，定期進(jìn)展培訓(xùn)和演習(xí)，提高住戶消防學(xué)問和自救力量，保安員兼任小區(qū)消防安全監(jiān)視員，覺察隱患，準(zhǔn)時(shí)處理。住戶投訴處理率100%安裝政策規(guī)定做好各項(xiàng)工作，加強(qiáng)與住戶之間溝通，了解住戶的愿望與要求，準(zhǔn)時(shí)滿足住戶的合理要求，一旦發(fā)生投訴馬上查明緣由，向住戶解釋并進(jìn)展處理直到住戶滿足。物業(yè)治理服務(wù)滿85%實(shí)行人性化治理，增加效勞意識，提高效勞水平，每年一次征詢一次意率業(yè)方法見，增進(jìn)與住戶溝通，確保物業(yè)治理效勞質(zhì)量。序號指標(biāo)名稱承諾指標(biāo)相應(yīng)措施序號指標(biāo)名稱承諾指標(biāo)相應(yīng)措施1234小區(qū)內(nèi)治安案件發(fā)生率0實(shí)仃一十四小時(shí)保安巡查制度，明確治安責(zé)任區(qū)域，依據(jù)組團(tuán)方位，建立快速應(yīng)急分隊(duì)，確保居民安全。567具有國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)治理企業(yè)資質(zhì)治理方法》物業(yè)效勞企業(yè)資質(zhì)證書，能擔(dān)當(dāng)本工程招標(biāo)文件所規(guī)定的物業(yè)治理要求，并具有良好的工作業(yè)績和履約記錄。投標(biāo)人接收過住宅小區(qū)。投標(biāo)人所效勞的小區(qū)中有杭州市優(yōu)或省優(yōu)、國優(yōu)工程優(yōu)先。1.6、有關(guān)說明除標(biāo)書中已注明設(shè)施及設(shè)備外，假設(shè)投標(biāo)單位提出需增設(shè)備，可以在標(biāo)書中列明，中標(biāo)后在訂立效勞合同時(shí)可與協(xié)商解決。標(biāo)書中具體的配套設(shè)施，投標(biāo)單位可提出合理性、可行性建議，視作標(biāo)書創(chuàng)內(nèi)容予以評分，對于合理性建議招標(biāo)單位將予以承受。1.7獎(jiǎng)懲措施中標(biāo)單位必需參與業(yè)委會組織的日常檢查和年度考評?？荚u不達(dá)標(biāo)或治理未能到達(dá)投標(biāo)書承諾目標(biāo)，業(yè)委會有權(quán)終止物業(yè)效勞合同，由中標(biāo)單位擔(dān)當(dāng)違約和賠償責(zé)任?！部己藰?biāo)準(zhǔn)詳見合同樣本〕2.1投標(biāo)依據(jù)

其次章

投標(biāo)須知2.1.1國家、浙江省、杭州市物業(yè)治理相關(guān)政策、法規(guī)。2.2.2本招標(biāo)文件。2.2

投標(biāo)程序2023**小區(qū)公告欄等公布招標(biāo)公告。2023**小區(qū)2023

:20239：30分在**小區(qū)關(guān)手續(xù)。

本次評分分為技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)及資信標(biāo)三局部。內(nèi)容編制要求如下：技術(shù)投標(biāo)書〔包括但不限于以下內(nèi)容〕：結(jié)合本工程的規(guī)劃布局，智能化等硬件設(shè)施配置及針對本物業(yè)不同類型業(yè)主的不同特點(diǎn)，提出物業(yè)治理效勞定位、目標(biāo)及具體實(shí)施措施。物業(yè)治理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及治理制度。包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、組織框圖、工作流程安治理效勞人員配置和治理。治理效勞人員配備、數(shù)量、素養(yǎng)〔文化程度和年齡〕、分工；人員的培訓(xùn)和管理：包括人員考核、專業(yè)培訓(xùn)打算、獎(jiǎng)懲淘汰機(jī)制，人員上崗儀表、行為、態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。預(yù)算書；列出收支盈虧狀況測算，增收節(jié)支措施，有明確的以業(yè)養(yǎng)業(yè)的進(jìn)展打算、指標(biāo)和較強(qiáng)的進(jìn)展后勁。3.1.5.13.1.5.23.1.5.3

物業(yè)治理效勞分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與承諾修工程質(zhì)量合格率；綠化完好率〔包括水池、雕塑、健身等景觀設(shè)施，滑滑梯等兒童消遣設(shè)施、健身設(shè)施〕的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾；3.1.5.43.1.5.53.1.5.6

保潔率維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾；道路、路燈及公共樓道公共燈具完好率維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾；治理費(fèi)收取率；〔停車治理及收費(fèi)、高層電梯門樓的廣告治理及收費(fèi)，多層門樓的廣告治理及收費(fèi)〕3.1.5.73.1.5.83.1.5.93.1.5.10

業(yè)主投訴率與處理率；消防火災(zāi)發(fā)生率；治安大事發(fā)生率。3.1.6.1

物業(yè)的修理養(yǎng)護(hù)。對業(yè)主、使用人自用部位供給修理效勞的措施；3.1.6.23.1.6.33.1.6.43.1.6.5

物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)房屋設(shè)施、設(shè)備治理、修理治理措施；市政等公共設(shè)施治理實(shí)施措施；保障物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的措施；物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)及治安的具體實(shí)施方案；**小區(qū)綠化、水池、健身等景觀設(shè)施，滑滑梯等兒童消遣設(shè)施、健身設(shè)施的維護(hù)養(yǎng)護(hù)治理的具體措施；智能化設(shè)施的治理與修理方案；各類治理檔案的建立與治理。3.1.7.1

物業(yè)修理和治理的應(yīng)急措施業(yè)主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無燃?xì)獾膽?yīng)急措施；3.1.7.2**小區(qū)物業(yè)治理范圍突然斷水、斷電、無燃?xì)獾膽?yīng)急措施；3.1.7.33.1.7.43.1.7.5

業(yè)主與使用人自用部位排水設(shè)施堵塞的應(yīng)急措施；雨、污水管及排水管網(wǎng)堵塞的應(yīng)急措施；發(fā)生火警時(shí)的應(yīng)急措施。治理方案和措施：**小區(qū)治理：人員的安排、治理、監(jiān)視、協(xié)作及費(fèi)用方案；

便民效勞工程，按有償效勞和無償效勞兩局部逐項(xiàng)分列；業(yè)主、使用人房屋裝修及外觀治理的措施及承諾；建筑垃圾的處理措施；安全防范措施：車輛、流淌人口、噪音掌握等；治理效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布上墻及做好宣傳工作的措施；

對**小區(qū)有關(guān)配套的合理化建議。供給《治理規(guī)約》的建議稿。商務(wù)標(biāo)書的工程內(nèi)容、**小區(qū)治理費(fèi)報(bào)價(jià)表；投標(biāo)申請報(bào)告。在報(bào)告中說明“投標(biāo)人對招標(biāo)文件所提出的規(guī)定和要求表示理解，投標(biāo)書連同招標(biāo)者的書面中標(biāo)通知書均具有法律約束力?！辟Y信標(biāo)書的工程內(nèi)容3.3.13.3.23.3.3

法人代表證明或法人代表的授權(quán)托付書；《工商營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件、《物業(yè)治理資質(zhì)等級證書》及其他證書；投標(biāo)單位根本狀況說明，包括企業(yè)性質(zhì)、注冊地址、通訊地址、法人代表姓**街道、**3.3.4 **〔稱、經(jīng)受〕和專業(yè)資格證書〔復(fù)印件〕；投標(biāo)書外包裝及文書要求按投標(biāo)書編制要求，各投標(biāo)單位應(yīng)將技術(shù)標(biāo)、商務(wù)標(biāo)和資信標(biāo)分開裝訂，但同時(shí)裝入一個(gè)文件袋內(nèi)。A4A4紙封面，豎向裝訂成冊，一式伍份。每個(gè)文件袋封面要求寫明投標(biāo)工程、投標(biāo)單位名稱、地址、、法定代表人及送達(dá)的日期。每個(gè)文件袋封口要求用薄紙粘貼，在騎縫處加蓋投標(biāo)單位的公章和法定代表人的圖章。、投標(biāo)文件有以下狀況之一者，為無效投標(biāo)書4.2.14.2.24.2.34.2.44.2.5

投標(biāo)文件未按規(guī)定密封；未按招標(biāo)文件說明的技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)的規(guī)定制作；投標(biāo)書未經(jīng)法定代表人簽字或蓋章及未蓋投標(biāo)單位公章；收費(fèi)測算標(biāo)準(zhǔn)超過招標(biāo)文件規(guī)定范圍，以及未按指標(biāo)文件規(guī)定測算費(fèi)用。標(biāo)書未在規(guī)定最終時(shí)限前送達(dá)指定地點(diǎn)；4.2.6 無效投標(biāo)書將不參與開標(biāo)、評標(biāo)程序。10005日內(nèi)退還保證金，利息不計(jì)。投標(biāo)過程中無正值理由撤回投標(biāo)文件或自動棄權(quán)的，保證金不予退還。或中標(biāo)單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拒簽合同的，保證金不予退還，給招標(biāo)人造成損失的，中標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。、投標(biāo)文件處理中標(biāo)單位的投標(biāo)文件將成為物業(yè)效勞合同的有效組成局部。5.1.15.1.2

開標(biāo)開標(biāo)由招標(biāo)人主持。**社區(qū)居委會人員以及全部投標(biāo)單位負(fù)責(zé)人參與。評標(biāo)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)評標(biāo)工作的指導(dǎo)、監(jiān)視、解釋工作。5321人作為第三方參與。評標(biāo)專家組成員不得與投標(biāo)人有任何的利害關(guān)系，投標(biāo)人可對評標(biāo)委員會成員及工作人員的資格和遞交投標(biāo)文件的截止時(shí)間進(jìn)展監(jiān)視。如有異議，應(yīng)以書面形式簽署評標(biāo)專家組負(fù)責(zé)對各投標(biāo)文件進(jìn)展評審、評定，并按投標(biāo)人得分有序排列情況，推舉中標(biāo)候選人。評標(biāo)專家組具有依據(jù)招投標(biāo)法律法規(guī)和招標(biāo)文件進(jìn)展獨(dú)立評標(biāo)的權(quán)力，且不受外界任何因素的干擾。評標(biāo)委員會成員需對評標(biāo)結(jié)果獨(dú)立寫出評標(biāo)報(bào)告，并擔(dān)當(dāng)責(zé)任。評標(biāo)專家組應(yīng)客觀、公正的履行評標(biāo)職責(zé)，不得脫離招投標(biāo)法律法規(guī)和招標(biāo)文件要求評標(biāo)。

評標(biāo)專家組對依法應(yīng)當(dāng)拒絕的投標(biāo)應(yīng)提出拒絕意見。評標(biāo)報(bào)告應(yīng)當(dāng)由評標(biāo)專家組全體成員簽字。對評標(biāo)結(jié)果有不同意見的評標(biāo)專家組成員應(yīng)當(dāng)以書面形式說明其不同意見和理由，評標(biāo)報(bào)告應(yīng)當(dāng)注明該不同意見。評標(biāo)中標(biāo)結(jié)果產(chǎn)生，評標(biāo)專家組成員假設(shè)拒絕在評標(biāo)報(bào)告或中標(biāo)備案表上簽字，且不書面陳述其不同意理由的，視為同意和承受。.評標(biāo)專家組職責(zé)審查投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件要求，響應(yīng)程度，作出評價(jià)。要求投標(biāo)人對投標(biāo)文件有關(guān)事項(xiàng)作出解釋或者澄清。推舉二名有序排名的中標(biāo)侯選人名單。評標(biāo)程序5.3.15.3.2

檢查投標(biāo)文件的密封狀況，經(jīng)確認(rèn)后由投標(biāo)工作人員當(dāng)眾拆封，宣讀。由評委分別對技術(shù)標(biāo)、商務(wù)標(biāo)和資信標(biāo)進(jìn)展評議打分。533投標(biāo)人法人工商營業(yè)執(zhí)照副本不在有效期內(nèi)，或在有效期內(nèi)投標(biāo)文件中的復(fù)印件未加蓋其單位公章的；投標(biāo)人物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書副本不在有效期內(nèi)，或在有效期內(nèi)投標(biāo)文件中的復(fù)印件未加蓋其單位公章的；

投標(biāo)函沒有投標(biāo)人法定代表人簽字和加蓋其單位公章的；授權(quán)托付書沒有法定代表人簽字和加蓋其單位公章的；投標(biāo)報(bào)價(jià)未加蓋投標(biāo)人單位公章和授權(quán)代表簽字的；工商營業(yè)執(zhí)照副本、物業(yè)企業(yè)資質(zhì)副本復(fù)印件與原件不符的；工商營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍不具備物業(yè)治理資格的；投標(biāo)人物業(yè)企業(yè)資質(zhì)資格不符合招標(biāo)工程資格要求的；投標(biāo)文件附有招標(biāo)人不能承受的條件的；在規(guī)定開標(biāo)時(shí)間前提前開啟投標(biāo)文件的；技術(shù)投標(biāo)書未密封、商務(wù)投標(biāo)書密后封未加蓋單位公章的；提交的投標(biāo)文件在招標(biāo)文件規(guī)定的截止時(shí)間后送達(dá)的；投標(biāo)人本錢費(fèi)用核算虧損參與投標(biāo)的；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的應(yīng)當(dāng)持證的物業(yè)崗位和對應(yīng)招標(biāo)工程配套設(shè)備設(shè)施，應(yīng)供給的特別崗位作業(yè)人員資格操作證，未供給的；評標(biāo)專家組認(rèn)為投標(biāo)文件在其他方面明顯存在與招標(biāo)文件規(guī)定不符的；定標(biāo)5.4.1542得分之和最高者為兩名中標(biāo)推舉單位，書?！苍u標(biāo)小組打分，依據(jù)評分結(jié)果，推舉最高得分位，由業(yè)主代表大會投票作為最終中標(biāo)候選人〕第六章投標(biāo)報(bào)價(jià)要求及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

2家單位作為中標(biāo)候選單602515分組成。序號一一一指標(biāo)治理效勞理念、目標(biāo)：序號一一一指標(biāo)治理效勞理念、目標(biāo)：4評分細(xì)則得分1、治理效勞理念與目標(biāo)針對性強(qiáng)、起點(diǎn)高，設(shè)想穎、超前。效勞定位明確，“以人為本”的角度動身，具體實(shí)施措施以創(chuàng)立安全、文明、舒適的環(huán)境動身。2、有爭創(chuàng)“物業(yè)治理優(yōu)秀〔示范〕**小區(qū)”的可行性方案。2分，根本1分，不符合為0分。22二二二物業(yè)治理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度：1有明確的治理機(jī)構(gòu)構(gòu)架和各部門職責(zé)。工作流程完整、科學(xué)。2、治理、鼓勵(lì)、監(jiān)視、反響機(jī)制**小區(qū)所做的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期規(guī)劃超前、客觀、明確。4222分，基本10分二治理效勞人員配置和治理：6、治理人員與操作人員配置與數(shù)量合理，素養(yǎng)較高。 2、人員的培訓(xùn)和治理有標(biāo)準(zhǔn)、 2有措施、有獎(jiǎng)懲淘汰機(jī)制。、治理效勞人員上崗儀表、行 2為、態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，規(guī)范，咼要求。

2分,1分，不符合為0分。四 物業(yè)治理費(fèi)用的收支預(yù)案： 6、按招標(biāo)書的工程分列收支、支出工程及支出預(yù)算書。 2、依據(jù)盈虧狀況，具有增收節(jié) 2支措施。、有明確的以業(yè)養(yǎng)業(yè)發(fā)展計(jì) 2劃，指標(biāo)較強(qiáng)的進(jìn)展后勁。

1點(diǎn)預(yù)算中有明確的經(jīng)費(fèi)收支項(xiàng)目,工程分列合理，經(jīng)費(fèi)收支準(zhǔn)確盈2分,基本符合為1分,0分。五 物業(yè)治理效勞分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與承諾： 101、 房屋零售、急修準(zhǔn)時(shí)率90%2、 修理工程質(zhì)量合格率95%3、 綠化完好率95%4、 保潔率99%590%698%7、 住戶投訴率與處理率100%8、 居民物業(yè)治理滿足率95%9 、消防火災(zāi)發(fā)生率為

1 每項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到為11分，超出不另加分。每12%0.1110%0分1111110。10 0。六 物業(yè)的修理養(yǎng)護(hù) 81效勞的措施。2、物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)房屋設(shè)施、設(shè)備治理、修理治理措施。3實(shí)施措施；超前、客觀、明確。4、保障物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的措施。

1 內(nèi)容健全，切實(shí)可11分，不10分111115治安的具體實(shí)施方案。6小區(qū)綠化等設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理的具體措施。7、智能化設(shè)施的治理與維修方案。8七 物業(yè)修理和治理的應(yīng)急措施： 51水、斷電、無燃?xì)獾膽?yīng)急措施。電、無燃?xì)獾膽?yīng)急措施。3堵塞的應(yīng)急措施。4急措施。5

1 內(nèi)容健全，切實(shí)可1 1分，不1 0分11八 治理方案和措施： 01、治理：人員的安排、治理、監(jiān)督、協(xié)作及費(fèi)用方案。 12、入住工作程序及制度。 13、便民效勞工程，按有償效勞和無償效勞 1兩局部逐項(xiàng)分列。4、業(yè)主、使用人房屋裝 1修及外觀治理 1的措施及承諾。5、建筑垃圾的處理措施。 16、安全防范措施：車輛、流淌人口、噪音 1掌握等。 17、治理效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布上墻及做好宣傳 1工作的措施。&幫助業(yè)主委員會籌建工作的方案。9、對**小區(qū)有關(guān)配套的合理化建議。九

內(nèi)容健全，切實(shí)可豐富社會文化，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)：依據(jù)**工作，協(xié)作社區(qū)活動的

3 2分，根本符10分。設(shè)想及活動打算和場地安排。設(shè)想及活動打算和場地安排。十內(nèi)容健全，切實(shí)可供給《治理規(guī)