生涯規(guī)劃精選大學(xué)生就業(yè)心理與就業(yè)技巧第1頁(yè)/共68頁(yè)就業(yè)心理與就業(yè)技巧就業(yè)心理準(zhǔn)備擇業(yè)程序自薦面試及筆試企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)用法律的武器保護(hù)自己第2頁(yè)/共68頁(yè)就準(zhǔn)備心理業(yè)第3頁(yè)/共68頁(yè)1．來(lái)自社會(huì)的因素2．來(lái)自家庭的因素3．來(lái)自于本人的因素

一、影響大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)

心理素質(zhì)的因素第4頁(yè)/共68頁(yè)（一）準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換角色（二）認(rèn)識(shí)自我（1）氣質(zhì)、性格（自己到底想干什么）（2）興趣、愛好（既要能干又要有干頭）（3）能力、特長(zhǎng)（只要有機(jī)會(huì)讓你干，你就能干成）

（4）價(jià)值觀（為什么而干）（5）生理特征（特殊因素）二、就業(yè)前的心理準(zhǔn)備

（影響就業(yè)的因素）第5頁(yè)/共68頁(yè)人的氣質(zhì)氣質(zhì)是人典型的、穩(wěn)定的心理特點(diǎn)。這些特點(diǎn)以同樣方式表現(xiàn)在對(duì)各種事物的心理活動(dòng)的動(dòng)力上，而且不以活動(dòng)的內(nèi)容、目的和動(dòng)機(jī)為轉(zhuǎn)移。

個(gè)體差異的心理特征：氣質(zhì)、性格、能力等第6頁(yè)/共68頁(yè)傳統(tǒng)的氣質(zhì)類型膽汁質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)多血質(zhì)第7頁(yè)/共68頁(yè)多血質(zhì)——不宜在安全上負(fù)有重任活潑好動(dòng)、反應(yīng)敏感而迅速喜歡與人交往，注意力容易轉(zhuǎn)移興趣容易轉(zhuǎn)換是可塑性強(qiáng)、情緒興奮性高的表現(xiàn)傳統(tǒng)的氣質(zhì)類型第8頁(yè)/共68頁(yè)膽汁質(zhì)直率熱情、精力旺盛、情緒易于激動(dòng)、心境變化劇烈是其特征，這表現(xiàn)了外傾性明顯、情緒興奮性高、反應(yīng)速度快但不靈活。傳統(tǒng)的氣質(zhì)類型第9頁(yè)/共68頁(yè)

粘液質(zhì)——適于做精細(xì)而要求耐心的工作表現(xiàn)安靜穩(wěn)重沉默寡言反應(yīng)緩慢情緒不外露注意穩(wěn)定難于轉(zhuǎn)移善于忍耐傳統(tǒng)的氣質(zhì)類型第10頁(yè)/共68頁(yè)抑郁質(zhì)體驗(yàn)觀察細(xì)微，多愁善感，孤僻呆滯，適應(yīng)性（可塑性）很差。含而不露，具有穩(wěn)定性，不宜轉(zhuǎn)變情緒和觀點(diǎn)。傳統(tǒng)的氣質(zhì)類型第11頁(yè)/共68頁(yè)性格和氣質(zhì)在一個(gè)人身上是統(tǒng)一的，兩者既有共同的生理基礎(chǔ)，有又相互滲透和制約的關(guān)系。氣質(zhì)的特點(diǎn)總是體現(xiàn)在性格上：

膽汁質(zhì)的人是急性子粘液質(zhì)的人是慢性子多血質(zhì)的人興趣容易轉(zhuǎn)移，愛好廣泛抑郁質(zhì)的人性格孤僻，不愿意交往性格與氣質(zhì)第12頁(yè)/共68頁(yè)三、就業(yè)中的心理問(wèn)題1、“心比天高，命比紙薄”

2、熱鍋上的焦慮螞蟻

3、丑媳婦怕見公婆

4、當(dāng)一天和尚撞一天鐘（一）往屆生就業(yè)心理調(diào)查第13頁(yè)/共68頁(yè)1．選擇的自由度越大越好2．我不能比別人差3．過(guò)去我事事順利，擇業(yè)也依然會(huì)順利4．大多數(shù)人鐘情的一定是好工作5．要去就去沿?；虼蟪鞘?．選擇單位就看實(shí)惠不實(shí)惠7．求職的競(jìng)爭(zhēng)就是關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)8．首次就業(yè)關(guān)系一生命運(yùn)（二）常見的心理誤區(qū)第14頁(yè)/共68頁(yè)理想與現(xiàn)實(shí)的心理矛盾就業(yè)與擇業(yè)的心理矛盾奉獻(xiàn)與索取的心理矛盾獨(dú)立與依賴的心理矛盾享樂與創(chuàng)業(yè)的心理矛盾觀望與競(jìng)爭(zhēng)的心理矛盾自恃與自卑的心理矛盾（三）擇業(yè)中常見矛盾心理分析第15頁(yè)/共68頁(yè)（四）常見的心理障礙1.焦慮2.自卑3.怯懦4.孤傲5.冷漠6.問(wèn)題行為7.軀體化癥狀第16頁(yè)/共68頁(yè)認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，務(wù)實(shí)擇業(yè)超前準(zhǔn)備，提高素質(zhì)終生學(xué)習(xí)，主動(dòng)適應(yīng)消除恐懼四、正確的擇業(yè)觀擇業(yè)心理的自我調(diào)適第17頁(yè)/共68頁(yè)1.正視現(xiàn)實(shí)2.學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)3.不怕挫折4.放眼未來(lái)積極的心態(tài)面對(duì)擇業(yè)第18頁(yè)/共68頁(yè)擇程業(yè)序第19頁(yè)/共68頁(yè)擇業(yè)程序雙向選擇獲得確切可面試信息簽定就業(yè)協(xié)議用人單位洽談同意接受個(gè)人準(zhǔn)備求職信及簡(jiǎn)歷多種渠道獲取就業(yè)信息了解就業(yè)政策第20頁(yè)/共68頁(yè)如何獲取就業(yè)信息

政府畢業(yè)生就業(yè)工作指導(dǎo)、服務(wù)機(jī)構(gòu)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)機(jī)構(gòu)多種形式的招聘會(huì)網(wǎng)絡(luò)新聞媒體書籍、資料常年性人才市場(chǎng)和畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)親友團(tuán)實(shí)習(xí)、勤工助學(xué)、參觀等第21頁(yè)/共68頁(yè)北京高校畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)北京市人事局就業(yè)網(wǎng)中國(guó)人才市場(chǎng)中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)

如何獲取就業(yè)信息第22頁(yè)/共68頁(yè)自薦求職材料的準(zhǔn)備自薦方法與技巧第23頁(yè)/共68頁(yè)(1)自薦信的格式(2)自薦信的內(nèi)容(3)如何寫好自薦信求職材料的準(zhǔn)備1、自薦信(1)個(gè)人簡(jiǎn)歷的格式(2)個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容(3)如何寫好個(gè)人簡(jiǎn)歷2、個(gè)人簡(jiǎn)歷第24頁(yè)/共68頁(yè)自薦信第25頁(yè)/共68頁(yè)自薦信的寫作要點(diǎn)與原則開頭第一句要引人注目，找準(zhǔn)自己的與眾不同之處；依據(jù)招聘方的要求，列出自己的長(zhǎng)處、成績(jī)和經(jīng)歷；有條有理，語(yǔ)句通暢，無(wú)錯(cuò)別字和錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；不斷修改和編輯；指明收信人，最好把求職信寄到招聘主管的手中；寫明自己的通訊方式；長(zhǎng)度在1000字左右為宜，用A4紙打印，親筆簽名。第26頁(yè)/共68頁(yè)缺乏準(zhǔn)備，無(wú)的放矢；邏輯混亂，條理不清；言過(guò)其實(shí)，炫耀浮夸；膽小怯懦，缺乏自信；濫用辭句，嘩眾取寵；語(yǔ)言粗俗，禮節(jié)欠缺；東拉西扯，長(zhǎng)篇大論；平庸乏味，缺乏新意。信自八忌薦第27頁(yè)/共68頁(yè)范例申請(qǐng)工作自薦信今天我與貴公司人事部的羅林強(qiáng)先生談話，得知貴公司目前需要一名會(huì)計(jì)。經(jīng)過(guò)了解貴公司的情況，我相信我的工作資格和能力完全符合這項(xiàng)會(huì)計(jì)工作的要求。分析：一開始抓住了對(duì)方的注意力，表明了得到的信息是關(guān)于該公司的第一手料，說(shuō)明自己的求職資格和能力。第28頁(yè)/共68頁(yè)范例申請(qǐng)工作自薦信在大學(xué)里，我學(xué)習(xí)商業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)，并參加過(guò)計(jì)算機(jī)操作技能的培訓(xùn)和訓(xùn)練，這使我相信，我能夠在貴公司這樣高度專業(yè)化和現(xiàn)代化的公司里，熟練地應(yīng)用計(jì)算機(jī)處理各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。在商業(yè)寫作、人際關(guān)系和心理學(xué)方面的訓(xùn)練，將會(huì)幫助我與公司客戶建立密切而融洽的業(yè)務(wù)聯(lián)系。分析：強(qiáng)調(diào)了自己具有目標(biāo)工作所要求的教育資歷。第29頁(yè)/共68頁(yè)范例申請(qǐng)工作自薦信由于貴公司專門研究稅收保護(hù)項(xiàng)目，我想我在這一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的工作經(jīng)驗(yàn)亦會(huì)對(duì)貴公司有所貢獻(xiàn)。我曾在一家證券經(jīng)紀(jì)公司做過(guò)兩年的業(yè)余簿記工作，隨后被提升到社會(huì)投資部任財(cái)務(wù)投資主力。去年八月，我為公司分析和選擇了一種特殊而有效的稅收保護(hù)計(jì)劃，得到公司經(jīng)理的賞識(shí)，公司特意增加了我的工資。分析：強(qiáng)調(diào)了自己對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解，以事實(shí)證明自己的工作能力。第30頁(yè)/共68頁(yè)范例申請(qǐng)工作自薦信此外，我具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，曾是學(xué)校金融協(xié)會(huì)副主席和市慈善活動(dòng)團(tuán)體的籌資部部長(zhǎng)，能與人密切合作的能力對(duì)我做好會(huì)計(jì)工作也將十分有益。分析：舉例說(shuō)明了自己參加過(guò)的社會(huì)活動(dòng)，表明自己具有與目標(biāo)工作相關(guān)的良好的素質(zhì)和綜合能力。第31頁(yè)/共68頁(yè)簡(jiǎn)歷第32頁(yè)/共68頁(yè)簡(jiǎn)歷的功能贏得面試機(jī)會(huì)的“敲門磚”第33頁(yè)/共68頁(yè)簡(jiǎn)歷的寫作要點(diǎn)與原則盡可能濃縮在一兩頁(yè)內(nèi)，最好不超過(guò)1000字；嘗試不同標(biāo)題和排版方式，保持最強(qiáng)可讀性；組織材料要兼顧目的，去掉不重要的細(xì)節(jié)；避免使用禁語(yǔ)、行業(yè)專用語(yǔ)和陳詞濫調(diào)；打印之前讓別人讀一遍；要找準(zhǔn)長(zhǎng)處和特色，做到真實(shí)、準(zhǔn)確。第34頁(yè)/共68頁(yè)簡(jiǎn)歷點(diǎn)評(píng)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：你好?？戳速F公司的招聘信息，經(jīng)過(guò)自身的愛好及潛能分析，特誠(chéng)應(yīng)聘貴公司的XXX工作。個(gè)人信息：姓名：XXX學(xué)歷：本科性別/年齡/：男/23畢業(yè)院校：成都電子科技大學(xué)電話：XXXXX專業(yè)：測(cè)控技術(shù)與儀器郵箱：XXXXXXX能力：熟練使用示波器，萬(wàn)用表等常見電子儀器，掌握幾種基本實(shí)驗(yàn)方法，可用C語(yǔ)言編常見程序，對(duì)IC電路有初步了解。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，可進(jìn)行XXX工作的初步研發(fā)工作。也望能在貴公司迅速成長(zhǎng)并繼續(xù)效勞。第35頁(yè)/共68頁(yè)簡(jiǎn)歷點(diǎn)評(píng)

特性：良好的團(tuán)隊(duì)精神，態(tài)度謙虛誠(chéng)懇；工作滿腔熱情，辦事速戰(zhàn)速?zèng)Q。主修專業(yè)：C程序設(shè)計(jì)、軟件技術(shù)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)控制原理、數(shù)字電路、高頻電路、模擬電路、信號(hào)與系統(tǒng)等。輔修專業(yè)：?jiǎn)纹瑱C(jī)原理、C++程序設(shè)計(jì)、高頻電路等。教育：本科(2001/09至2005/07)：電子科技大學(xué)

(自動(dòng)化工程學(xué)院)

高中(1998/09至2001/07)：江蘇省鹽城中學(xué)英語(yǔ)及計(jì)算機(jī)：能閱讀電子類英文文章、熟練操作和使用計(jì)算機(jī)。興趣：足球(經(jīng)常參加學(xué)院足球比賽)、音樂、上網(wǎng)。第36頁(yè)/共68頁(yè)范例簡(jiǎn)歷姓名：馬利婭聯(lián)系地址：北京市紅星西路637號(hào)電話職目標(biāo)：經(jīng)營(yíng)部副經(jīng)理，市場(chǎng)管理營(yíng)銷部副經(jīng)理、廣告部副經(jīng)理主要資格和能力：商業(yè)管理學(xué)學(xué)士，假期曾做過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)工作，具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力。第37頁(yè)/共68頁(yè)范例簡(jiǎn)歷所受教育：1994年7月畢業(yè)于天津商學(xué)院商業(yè)管理系，獲商業(yè)管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。所學(xué)主要課程：商業(yè)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、商業(yè)傳播廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等。選修課：零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、消費(fèi)者行為、計(jì)算機(jī)原理與應(yīng)用等。在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列班級(jí)前十名，曾連續(xù)6個(gè)學(xué)期獲得優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金，所撰寫的畢業(yè)論文曾受到市商會(huì)教育基金會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)。第38頁(yè)/共68頁(yè)范例簡(jiǎn)歷工作經(jīng)歷：1994年6月至今：在一家百貨公司負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷及有關(guān)管理工作，為該公司尋找、確定和開拓目標(biāo)市場(chǎng)，使公司商品月銷售額不斷上升。主要社會(huì)活動(dòng)及成就：大學(xué)期間曾擔(dān)任校商業(yè)管理協(xié)會(huì)主席，曾在《商業(yè)周刊》等雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇，并在該雜志1994年4月舉辦的廣告設(shè)計(jì)大賽中獲得一等獎(jiǎng)。其他情況：1972年出生，未婚。能熟練地使用各種現(xiàn)代化辦公用具，會(huì)英語(yǔ)、日語(yǔ)。愛好：攝影、游泳、爬山、打網(wǎng)球。證明人：有關(guān)證明材料備索。第39頁(yè)/共68頁(yè)方法與技巧自薦第40頁(yè)/共68頁(yè)1、電話自薦2、口頭自薦3、書面自薦4、廣告自薦5、學(xué)校推薦6、他人推薦7、網(wǎng)絡(luò)自薦自薦的種類第41頁(yè)/共68頁(yè)自薦的方法和技巧1、從自己的實(shí)際情況出發(fā)，選擇恰當(dāng)?shù)淖运]方式。2、準(zhǔn)備充足的自薦材料。3、采取適當(dāng)?shù)募乃头绞健?、掌握自我介紹的技巧。5、贏得好感的技巧。第42頁(yè)/共68頁(yè)電話巧自薦打電話之前的準(zhǔn)備：電話內(nèi)容：用人單位的基本情況客觀公正地評(píng)價(jià)自己結(jié)合單位需求、個(gè)人特點(diǎn)擬好談話提綱心理準(zhǔn)備：克服緊張、焦躁情緒，保持良好心態(tài)，有理有節(jié)控制語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)音，完整表達(dá)自己第43頁(yè)/共68頁(yè)電話巧自薦電話禮儀：電話自薦的對(duì)象打電話的時(shí)間音量、語(yǔ)速的控制通話時(shí)間注意尊稱和禮貌用語(yǔ)的使用AM:9點(diǎn)之后PM:4點(diǎn)之前2分鐘以內(nèi)第44頁(yè)/共68頁(yè)面試第45頁(yè)/共68頁(yè)面試一、常見的面試種類模式化面試、問(wèn)題式面試、非引導(dǎo)式面試、壓力式面試、綜合式面試等。個(gè)人面試、小組面試、測(cè)驗(yàn)面試、組合面試、漸進(jìn)式面試第46頁(yè)/共68頁(yè)面試訓(xùn)練面試服飾隨身資料二、面試前的準(zhǔn)備注意語(yǔ)言表達(dá)盡可能多了解對(duì)方準(zhǔn)備隨時(shí)回答有關(guān)自己的問(wèn)題儀表端莊服裝選擇良好的精神狀態(tài)模擬面試訓(xùn)練第47頁(yè)/共68頁(yè)二、面試前的準(zhǔn)備在面試之前，對(duì)你所應(yīng)聘的單位有一定的了解有備而去凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢第48頁(yè)/共68頁(yè)儀態(tài)和儀表出進(jìn)公共場(chǎng)所一定要輕、緩、靜，不要用腳踢門，也不要慌慌張張，毛手毛腳，以免引起不必要的誤解；在公共場(chǎng)所里不要吸煙，不要吃東西，更不要把廢棄物隨便亂丟亂扔，也不要隨地吐痰、擤鼻涕；走路的姿勢(shì)是個(gè)人精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，正確的走姿是：挺胸抬頭，不駝背含胸，亂晃肩膀；目光要自然前視，不左顧右盼，東張西望；在公共場(chǎng)所穿戴要做到整齊、干凈、樸素，不要過(guò)分炫耀。一舉一動(dòng)要洋溢著優(yōu)雅和自信。第49頁(yè)/共68頁(yè)三、面試的方法和技巧1.應(yīng)試者的基本禮儀2.應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧3.應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧4.應(yīng)試者回答問(wèn)題的技巧5.消除過(guò)度緊張的技巧6.正確對(duì)待面試中的失誤第50頁(yè)/共68頁(yè)如何面對(duì)考官你們和考官握手了嗎？你們和考官問(wèn)好了嗎？你們和考官回答問(wèn)題時(shí)你們的眼睛看著哪里？面試結(jié)束的時(shí)候，你們有沒有和考官說(shuō)再見、感謝考官？第51頁(yè)/共68頁(yè)一些非語(yǔ)言的行為堅(jiān)定有力的握手（男女有別）目光接觸（自然、交流的必要環(huán)節(jié)）微笑（自然）不時(shí)的點(diǎn)頭致意（有度）第52頁(yè)/共68頁(yè)學(xué)會(huì)聆聽聽話時(shí)還要以恰當(dāng)?shù)暮魬?yīng)來(lái)主動(dòng)地“參與”交談。聆聽的表情很重要。聽別人講話時(shí)要有耐心，要盡量讓對(duì)方把話說(shuō)完，不要輕易打斷或搶接他人的話題。學(xué)會(huì)聆聽會(huì)給你帶來(lái)良好的第一印象。第53頁(yè)/共68頁(yè)學(xué)會(huì)交談交談時(shí)神態(tài)要專注幽默在人際交往中的作用是不可低估的真誠(chéng)和熱情是交談的基礎(chǔ)真誠(chéng)的交談會(huì)給你帶來(lái)成功講話時(shí)要充滿自信，回答提問(wèn)盡量詳細(xì)，但不要展開發(fā)揮，要按接見者的話題進(jìn)行交談，大膽詢問(wèn)有關(guān)未來(lái)的工作及時(shí)告辭第54頁(yè)/共68頁(yè)考官會(huì)問(wèn)什么樣的問(wèn)題你做得了這個(gè)工作嗎？你愿意做這個(gè)工作嗎？把你和其他求職者比起來(lái)又如何？

第55頁(yè)/共68頁(yè)面試中常問(wèn)的問(wèn)題

你為什么決定向我公司求職？你認(rèn)為你最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？你以前有過(guò)怎樣的工作經(jīng)驗(yàn)？你打算在未來(lái)的五年里做些什么？五年后你想做到什么地步？

第56頁(yè)/共68頁(yè)學(xué)會(huì)汲取經(jīng)驗(yàn)第57頁(yè)/共68頁(yè)筆試第58頁(yè)/共68頁(yè)良好的成績(jī)來(lái)自平時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單的復(fù)習(xí)良好的心態(tài)準(zhǔn)備技巧增強(qiáng)信息有備無(wú)患科學(xué)答卷主要方式：專業(yè)考試心理測(cè)試命題寫作第59頁(yè)/共68頁(yè)企標(biāo)準(zhǔn)用業(yè)人第60頁(yè)/共68頁(yè)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)事業(yè)心和責(zé)任感創(chuàng)造性、綜合表現(xiàn)身體素質(zhì)學(xué)習(xí)成績(jī)專業(yè)能力交際能力性格特征團(tuán)隊(duì)精神第61頁(yè)/共68頁(yè)用法律的武器保護(hù)自己第62頁(yè)/共68頁(yè)北京市勞動(dòng)合同規(guī)定第十二條勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)載明用人單位的名稱、地址和勞動(dòng)者的姓名、性別、年齡等基本情況，并具備以下條款：(一)勞動(dòng)合同期限；(二)工作內(nèi)容；(三)勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；(四)勞動(dòng)報(bào)酬；(五)社會(huì)保險(xiǎn)；(六)勞動(dòng)紀(jì)律；(七)勞動(dòng)合同的終止條件；(八)違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。第十三條除本規(guī)定第十二條規(guī)定的條款外，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，還可以在勞動(dòng)合同中約定下列內(nèi)容：(一)試用期；(二)培訓(xùn)；(三)保守商業(yè)秘密