聯(lián)想供應(yīng)鏈案例分析內(nèi)容提要聯(lián)想供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)特點(diǎn)啟動SCM項(xiàng)目的根本原因SCM項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)SCM項(xiàng)目I2解決方案介紹SCM項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn)SCM項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素聯(lián)想供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)特點(diǎn)法國生產(chǎn)廠美國英國德國奧地利西班牙荷蘭總部分支機(jī)構(gòu)上海廠建筑面積：28982m2

使用面積：26083m2

人員：11002001年生產(chǎn)能力：

150萬臺電腦北京廠建筑面積：31243m2使用面積：26557m2人員：15002001年生產(chǎn)能力：臺式電腦：200萬臺筆記本：20萬臺服務(wù)器：3萬臺掌上設(shè)備：3萬部外設(shè)：18萬臺深圳惠陽廠占地面積：800000m2

建筑面積：74400m2使用面積：63240m2（包括惠陽一廠/二廠,科惠）人員：49002001年生產(chǎn)能力：

150萬臺電腦

450萬片主板

120萬平方米線路板中國聯(lián)想供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)特點(diǎn)市場需求多變

產(chǎn)品生命周期短，個性化需求越來越多；網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜全球采購、多工廠生產(chǎn)、分銷模式銷售；面向訂單的生產(chǎn)模式

離散式、大規(guī)模組裝生產(chǎn)模式；交付時間要求越來越短；快速零部件庫存周轉(zhuǎn)

原材料成本比例較大且價(jià)格波動大；降低成品庫存

產(chǎn)品種類繁多，且更新?lián)Q代快；

聯(lián)想啟動SCM項(xiàng)目之前的信息系統(tǒng)構(gòu)架R/3FI財(cái)務(wù)會計(jì)CO管理會計(jì)AM資產(chǎn)管理MM物料管理HR人力資源SD銷售和分配PP生產(chǎn)計(jì)劃WM庫房管理已實(shí)施模塊外掛系統(tǒng)電子商務(wù)庫齡分析系統(tǒng)R/3導(dǎo)出的數(shù)據(jù)開發(fā)的各類外掛報(bào)表、R/3數(shù)據(jù)分析導(dǎo)出R/3數(shù)據(jù)立體倉庫生產(chǎn)管理系統(tǒng)運(yùn)輸系統(tǒng)VAT發(fā)票系統(tǒng)返款計(jì)算系統(tǒng)ATP系統(tǒng)電子商務(wù)訂單帳務(wù)發(fā)票代理注冊啟動SCM項(xiàng)目的根本原因（一）在整個集團(tuán)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一；可以實(shí)時了解業(yè)務(wù)過程的每一個細(xì)節(jié)；搭建了符合公司長遠(yuǎn)發(fā)展的信息化平臺所有信息數(shù)據(jù)只體現(xiàn)在事后及時統(tǒng)計(jì)、跟蹤；而不能協(xié)助企業(yè)對未來計(jì)劃進(jìn)行預(yù)測;缺乏與上下游合作伙伴協(xié)同的平臺，無法進(jìn)行整個供應(yīng)鏈的優(yōu)化；收獲新的問題聯(lián)想ERP實(shí)施成功的收獲和新的問題啟動SCM項(xiàng)目的根本原因（二）聯(lián)想ERP實(shí)施體現(xiàn)在供應(yīng)鏈上的主要挑戰(zhàn)啟動SCM項(xiàng)目的根本原因（三）挑戰(zhàn)一：如何準(zhǔn)確地預(yù)測市場需求，如何進(jìn)行科學(xué)、高效的運(yùn)做決策？挑戰(zhàn)二:預(yù)測發(fā)生偏差時，如何及時得到信息并快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行調(diào)整？希望解決方案能夠?qū)崿F(xiàn)：能夠?qū)⑷魏斡?jì)劃外事件所引起的供需不匹配實(shí)時反映到整個供應(yīng)鏈體系上；能夠快速再造一系列計(jì)劃去管理整個供應(yīng)鏈，此計(jì)劃必須是：可行的合理的獲利最優(yōu)化的(當(dāng)多種選擇存在)

啟動SCM項(xiàng)目的根本原因（四）銷售與運(yùn)作計(jì)劃需求計(jì)劃庫存計(jì)劃交貨計(jì)劃生產(chǎn)排程庫存分配運(yùn)輸排程訂單交付供應(yīng)鏈執(zhí)行監(jiān)控戰(zhàn)略性供應(yīng)鏈規(guī)劃采購計(jì)劃采購產(chǎn)品渠道運(yùn)輸計(jì)劃長度_+執(zhí)行頻次+_對供應(yīng)環(huán)境的改變的反應(yīng)機(jī)制

SCM核心流程符合期望啟動SCM項(xiàng)目的根本原因（五）SCM項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)利用信息技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,首先完成企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程一體化,然后再向企業(yè)外的合作伙伴延伸,實(shí)現(xiàn)信息共享,最終達(dá)到生產(chǎn)、采購、庫存、銷售以及財(cái)務(wù)和人力資源管理的全面集成,令物流、信息流、資金流發(fā)揮最大效能。獲益:改善對供應(yīng)、生產(chǎn)、庫存、銷售的管控;與供應(yīng)商、分銷商和客戶建立更快、更方便、更精確的電子化聯(lián)絡(luò)方式;實(shí)現(xiàn)信息共享和管理決策支持;SCM項(xiàng)目I2解決方案介紹聯(lián)想實(shí)施的i2系統(tǒng)包括以下主要模塊：DemandCollaboration；DemandPlanning；MasterPlanning；FactoryPlanning；DemandFullfillmentSupplierCollaborationConfiguratorandPricer綜合計(jì)劃系統(tǒng)

DemandFulfillment

DemandPlanningSupplyPlanningMP:,多工廠需求分配，生產(chǎn)計(jì)劃，關(guān)鍵部件的采購計(jì)劃FP：生產(chǎn)計(jì)劃及排程/非關(guān)鍵部件的采購計(jì)劃/HUB到工廠的出貨計(jì)劃SC：與供應(yīng)商協(xié)同采購計(jì)劃和供貨計(jì)劃DP：長、中、短期的銷售預(yù)測；DC:銷售渠道庫存、需求的協(xié)同管理DF：基于庫存、生產(chǎn)計(jì)劃給訂單供應(yīng)SCM項(xiàng)目I2解決方案介紹－體系架構(gòu)供應(yīng)鏈配置信息工廠、分銷中心配置信息-BOM-產(chǎn)品工藝-分銷渠道和提前期-成本(生產(chǎn)/代理庫存)代理端協(xié)同信息-銷售預(yù)測-銷售訂單供應(yīng)鏈約束信息-產(chǎn)能約束-物料供給約束-運(yùn)輸約束-客戶優(yōu)先級-安全庫存供應(yīng)商協(xié)同信息-HUB-采購訂單

當(dāng)供應(yīng)鏈上任一環(huán)節(jié)供給和需求發(fā)生不匹配時，向整個供應(yīng)鏈發(fā)出警告信息.通過建立優(yōu)化模型，選擇優(yōu)化方案，同時考慮各種約束關(guān)系,實(shí)時地對計(jì)劃進(jìn)行重排MPFPDPDCSC當(dāng)計(jì)劃外事件發(fā)生時，同步地對銷售計(jì)劃，生產(chǎn)計(jì)劃，采購計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)整，使供需維持平衡。這種影響遍及整個供應(yīng)鏈。DF訂單執(zhí)行采購執(zhí)行生產(chǎn)執(zhí)行SCM項(xiàng)目I2解決方案介紹－－處理邏輯車間管理庫存管理財(cái)務(wù)管理應(yīng)收帳管理運(yùn)輸計(jì)劃和管理銷售預(yù)測采購計(jì)劃中長期生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃銷售訂單確認(rèn)電子商務(wù)網(wǎng)站供應(yīng)商網(wǎng)站SCM項(xiàng)目I2解決方案介紹－－系統(tǒng)架構(gòu)

ERP系統(tǒng)與SCM系統(tǒng)的區(qū)別ERP著眼點(diǎn)在于業(yè)務(wù)流處理，擅長的是管理事務(wù)性的工作處理，計(jì)劃和決策支持功能有限。物料主數(shù)據(jù)管理；采購訂單執(zhí)行；銷售訂單執(zhí)行；生產(chǎn)、庫存管理；財(cái)務(wù)管理；

SCM著眼點(diǎn)在于規(guī)劃決策，不負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)處理，重點(diǎn)解決未來的預(yù)測與調(diào)整。銷售預(yù)測；采購計(jì)劃；生產(chǎn)計(jì)劃；訂單確認(rèn)；SCM項(xiàng)目的實(shí)施特點(diǎn)（一）

需要全面梳理供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，根據(jù)自身特點(diǎn)決定整個供應(yīng)鏈的配置和各項(xiàng)約束條件。優(yōu)化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，絕不是現(xiàn)有業(yè)務(wù)的電子翻版。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的工作量大、準(zhǔn)確性要求高，包括銷售的歷史數(shù)據(jù)，測試情景設(shè)計(jì)一定要全面、細(xì)致，否則系統(tǒng)給出的計(jì)劃將不可用；與現(xiàn)有信息系統(tǒng)的集成工作量比較大，注意選擇開放性好的集成平臺。SCM項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn)（二）

SCM系統(tǒng)實(shí)施過程與ERP的區(qū)別人項(xiàng)目管理系統(tǒng)高低SCM項(xiàng)目成功的因素－－人是項(xiàng)目成功的最為關(guān)鍵的因素SCM項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素承諾期望變革意識人的成功因素－－最為重要的是得到高層和運(yùn)作經(jīng)理的支持！數(shù)據(jù)高級管理層最終用戶運(yùn)作經(jīng)理高低有效性準(zhǔn)確性流程SCM項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素－－人范圍進(jìn)程項(xiàng)目管理的成功因素－－項(xiàng)目范圍的控制和進(jìn)度的控制監(jiān)控/變化大小進(jìn)度報(bào)表變化控制高低SCM項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素－－項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)集成系統(tǒng)成功的要素系統(tǒng)應(yīng)用BOMForecastSCM/ERPSCM/ProcessUpgradesBugs系統(tǒng)本身對于項(xiàng)目的影響是可管理的，最重要的影響因素來自于數(shù)據(jù)和集成SCM項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素－－系統(tǒng)沃爾瑪百貨有限公司沃爾瑪welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience公司概述

沃爾瑪百貨有限公司(以下簡稱“沃爾瑪”)由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆-沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展，沃爾瑪已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前沃爾瑪在全球十個國家開設(shè)了超過5000家商場，員工總數(shù)160多萬，分布在美國、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中國、韓國、德國和英國10個國家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒粌|四千萬人次。2004年沃爾瑪全球的銷售額達(dá)到2852億美元，連續(xù)多年榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)和“最受尊敬企業(yè)”排行榜。沃爾瑪welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience公司概述

沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)之所以能夠迅速增長，并且成為現(xiàn)在非常著名的公司之一，是因?yàn)槲譅柆斣诠?jié)省成本以及在物流配送系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理方面取得了巨大的成就。蘋果公司總裁喬布斯曾經(jīng)說過，如果全球的IT企業(yè)只剩下三家，那一定是微軟、Intel和戴爾，如果只剩下兩家，將只有戴爾和沃爾瑪。這顯然只是玩笑話，沃爾瑪雖是零售業(yè)的翹楚，但無論如何還算不上IT企業(yè)。不過，沃爾瑪對信息技術(shù)的執(zhí)著追求卻是有目共睹，正是緣于此，沃爾瑪?shù)统杀緫?zhàn)略才得以屢試不爽。沃爾瑪供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的主要內(nèi)容1、企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營思想的轉(zhuǎn)變2、共享信息戰(zhàn)略3、利用先進(jìn)技術(shù)的戰(zhàn)略4、供應(yīng)庫存戰(zhàn)略沃爾瑪供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的主要內(nèi)容1、企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營思想的轉(zhuǎn)變

過去，商業(yè)零售企業(yè)只是作為中間人，將商品從生產(chǎn)廠商傳遞到消費(fèi)者手里，反過來再將消費(fèi)者的意見通過電話或書面形式反饋到廠商那里，而沃爾瑪能夠參與到上游廠商的生產(chǎn)計(jì)劃和控制中去，因此能夠?qū)⑾M(fèi)者的意見迅速反映到生產(chǎn)中，而不是簡單地充當(dāng)二傳手或者電話話筒。2、共享信息戰(zhàn)略沃爾瑪通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享，建立零售鏈接；沃爾瑪直接參與到上游廠商的生產(chǎn)計(jì)劃中去，與上游廠商共同商討和指定產(chǎn)品計(jì)劃、供貨周期，甚至幫助上游廠商進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制方面的工作。沃爾瑪供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的主要內(nèi)容3、利用先進(jìn)技術(shù)的戰(zhàn)略沃爾瑪投資4億美元發(fā)射了一顆商用衛(wèi)星，實(shí)現(xiàn)了全球聯(lián)網(wǎng)；利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）與供應(yīng)商建立了自動訂貨系統(tǒng)，該系統(tǒng)又稱為無紙貿(mào)易系統(tǒng)；條碼掃描和衛(wèi)星通信4、供應(yīng)庫存戰(zhàn)略

沃爾瑪?shù)呐渌椭行?，分別服務(wù)于美國18個州約2500間商場，配送中心約占第10萬m2。整個公司銷售商品85%由這些配送中心供供應(yīng)，而其競爭對手只有約50%-65%的商品集中配送。沃爾瑪商品類型與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的匹配功能性產(chǎn)品——效率型供應(yīng)鏈戰(zhàn)略功能性商品是指那些用以滿足基本需求、生命周期長需求穩(wěn)定且邊際收益較低的商品。如各種日用百貨、冷凍冷藏食品等。效率性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的物流功能為主要目標(biāo)，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、在制品和成品，并最終送至消費(fèi)者手中。創(chuàng)新性產(chǎn)品——響應(yīng)型供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

創(chuàng)新型商品是指在設(shè)計(jì)或者服務(wù)等方面創(chuàng)新的商品，例如時裝、高檔電器、奢侈品等。響應(yīng)型供應(yīng)鏈?zhǔn)且詫?shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的商流功能為主要目標(biāo)，即對市場需求變化做出迅速的反應(yīng)，其市場需求有很大的不確定性，生命周期短，產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展快，產(chǎn)品需求季節(jié)波動強(qiáng)。沃爾瑪供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的實(shí)施在企業(yè)內(nèi)外同時采取有力措施充分發(fā)揮信息的作用計(jì)算機(jī)技術(shù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用沃爾瑪供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的實(shí)施welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience內(nèi)在企業(yè)內(nèi)外同時采取有力措施

內(nèi)：20世紀(jì)80年代末，沃爾瑪開始利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）與供應(yīng)商建立了自動訂貨系統(tǒng)外：20世紀(jì)80年代，沃爾瑪采取了一項(xiàng)政策，要求從交易中排除制造商的銷售代理，直接向制造商訂貨，同時將采購價(jià)格降低2%-6%，大約相當(dāng)于銷售代理的傭金數(shù)額，如果制造商不同意，沃爾瑪就拒絕與其合作。沃爾瑪供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的實(shí)施welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience充分發(fā)揮信息的作用

a.投資4億美元發(fā)射了一顆商用衛(wèi)星，實(shí)現(xiàn)了全球聯(lián)網(wǎng)。

b.利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）

C.建立了自動訂貨系統(tǒng)，沃爾瑪供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的實(shí)施welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience計(jì)算機(jī)技術(shù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用

建立全球第一個物流數(shù)據(jù)的處理中心射頻技術(shù)/RF（RadioFrequency）便攜式數(shù)據(jù)終端設(shè)備/PDF 物流條形碼/BC射頻標(biāo)識技術(shù)（RFID）沃爾瑪物流與供應(yīng)鏈管理的啟示沃爾瑪?shù)某晒瓤梢哉f是優(yōu)秀的商業(yè)模式與先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，也可以說是沃爾