銷(xiāo)售部助理（辦公室）職責(zé)崗位職責(zé)：協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理、各省區(qū)域經(jīng)理處理各種內(nèi)勤業(yè)務(wù)，如樣書(shū)寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費(fèi)用劃撥、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、客戶(hù)檔案歸類(lèi)整理，數(shù)據(jù)記錄與核實(shí)、監(jiān)督客戶(hù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)到位等。1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售及其他銷(xiāo)售相關(guān)文件資料的歸類(lèi)、管理工作。

2、負(fù)責(zé)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的整理，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)；協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員周報(bào)的匯總統(tǒng)計(jì)，并就相關(guān)信息整理歸檔。4、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費(fèi)用、市場(chǎng)費(fèi)用做初期審核，并做好歷史記錄。

5、接受委托，幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來(lái)京重要客戶(hù)。

6、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、部門(mén)例會(huì)的組織召開(kāi)，并做好會(huì)議記錄。

7、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好市場(chǎng)活動(dòng)的組織、召開(kāi)工作，執(zhí)行具體會(huì)務(wù)性事務(wù)。

8、完成銷(xiāo)售總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

技能要求：

1.熟練使用電腦，精通辦公軟件；

2.為人熱情性格開(kāi)朗，具備吃苦耐勞精神,有上進(jìn)心；

3.要求積極主動(dòng)的工作態(tài)度，做事細(xì)心且富有責(zé)任感；

4.具有較好的溝通能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；

5.做事情條理性強(qiáng)；

6.優(yōu)秀的溝通及表達(dá)能力和談判公關(guān)能力；

7.有責(zé)任感,有挑戰(zhàn)精神,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

8.非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及信息處理能力

9.判斷，預(yù)測(cè)，決策能力及寫(xiě)作能力銷(xiāo)售助理工作細(xì)則對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講，銷(xiāo)售助理的工作是銷(xiāo)售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用。每項(xiàng)事務(wù)的處理都會(huì)直接關(guān)系到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的好壞，從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總；到市場(chǎng)信息的收集、匯報(bào)；以及市場(chǎng)活動(dòng)的召開(kāi)與落實(shí)，銷(xiāo)售助理都將起到重要的作用。1.與區(qū)域業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系1.1每周工作周報(bào)的收集并整理，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)（各區(qū)域經(jīng)理每周一10：30之前以E-MAIL形式將周報(bào)發(fā)送至銷(xiāo)售總監(jiān)并抄送銷(xiāo)售助理）1.2業(yè)務(wù)人員費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷(xiāo)事宜

依據(jù)公司《業(yè)務(wù)政策及銷(xiāo)售定額書(shū)》、《銷(xiāo)售人員財(cái)務(wù)管理制度》等的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)；市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)的審核等工作。1.3區(qū)域業(yè)務(wù)人員所需資料的整理，如；

1.3.1日常材料（包括名片、公司簡(jiǎn)介等）；

1.3.2產(chǎn)品資料（包括產(chǎn)品演示光盤(pán)、產(chǎn)品資料、體驗(yàn)卡等）；

1.3.3協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔（如院校使用問(wèn)題匯總報(bào)告，投標(biāo)意向書(shū)等）。1.4區(qū)域業(yè)務(wù)人員差旅跟蹤；

1.4.1對(duì)于業(yè)務(wù)人員《出差申請(qǐng)》的初步審核，如：拜訪理由是否充分；時(shí)間、路線是否合理等；

1.4.2業(yè)務(wù)人員出差完畢后，對(duì)拜訪結(jié)果進(jìn)行了解、重要信息匯報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)并將拜訪信息進(jìn)行歸檔整理；

1.4.3對(duì)于業(yè)務(wù)人員的拜訪效果及客戶(hù)滿(mǎn)意度做出調(diào)查（可通過(guò)院?；卦L等形式）。2銷(xiāo)售環(huán)節(jié)涉及工作2.1銷(xiāo)售合同管理流程

2.1.1合同擬定：根據(jù)銷(xiāo)售總監(jiān)反饋信息，草擬銷(xiāo)售合同；

2.1.2合同審批：合同擬好后銷(xiāo)售報(bào)呈總監(jiān)、總經(jīng)理審批；

2.1.3合同簽署：合同審批通過(guò)后，將合同以PDF格式提供區(qū)域經(jīng)理，落實(shí)簽署工作；

2.1.4合同整理：將簽訂的合同做備份、登記處理；（原件交由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一保管）。2.2銷(xiāo)售回款管理流程

2.2.1根據(jù)開(kāi)票情況及帳期約定，協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)提醒區(qū)域經(jīng)理落實(shí)（催促）回款工作；

2.2.2帳期前每周兩次催款頻率；逾期后每天一次催款頻率；

2.2.3落實(shí)回款過(guò)程中，出現(xiàn)的任何問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)；（如：未回款客戶(hù)其他費(fèi)用支出、各種逾期原因等）

2.2.4月底與財(cái)務(wù)部、教學(xué)服務(wù)部核對(duì)回款情況，確保各部門(mén)間信息一致。3銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理3.1銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及其他銷(xiāo)售相關(guān)資料的歸檔、管理工作；

3.1.1整理區(qū)域經(jīng)理每周提供的周報(bào)信息，并將更新信息匯總到《全國(guó)院校銷(xiāo)售進(jìn)程跟蹤匯總及銷(xiāo)售漏斗表》；

3.1.2銷(xiāo)售報(bào)表的匯總、更新與整理（包含：院系名稱(chēng)、使用情況、銷(xiāo)售金額、回款情況等）3.2對(duì)于銷(xiāo)售費(fèi)用、市場(chǎng)費(fèi)用的初期審核、費(fèi)用使用情況登記。

3.2.1對(duì)于各區(qū)域經(jīng)理提交的銷(xiāo)售費(fèi)用、市場(chǎng)費(fèi)用做初期審核；

3.2.2票據(jù)審核包括：發(fā)票粘貼的規(guī)范性、發(fā)票內(nèi)容的合理性、報(bào)銷(xiāo)金額的準(zhǔn)確性等；

3.2.3對(duì)于費(fèi)用使用情況，做好登記匯總工作，協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)合理管控區(qū)域經(jīng)理的年度費(fèi)用預(yù)算。3.3協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好部門(mén)例會(huì)的組織、召開(kāi)工作，并做好會(huì)議記錄，

3.3.1根據(jù)會(huì)議安排提前做出會(huì)議通知，并協(xié)調(diào)辦理訂票、訂房等事宜；

3.3.2協(xié)調(diào)會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議資料整理、會(huì)議議程下發(fā)等工作；

3.3.3做好會(huì)議記錄，并將會(huì)議記錄整理、下發(fā)；

3.3.4會(huì)議上布置的各項(xiàng)工作，向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)各區(qū)域的完成情況。3.4對(duì)日常銷(xiāo)售材料的收集、管理等的工作；

3.4.1負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售資料的收發(fā)（如：、信函、郵件等）；

3.4.2對(duì)于銷(xiāo)售信息的完善，做好歸檔整理工作、做到有據(jù)可查，數(shù)據(jù)清晰；4市場(chǎng)信息收集、市場(chǎng)活動(dòng)籌備4.1做好各省市年度招生數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作，收集行業(yè)相關(guān)信息；

4.2接受區(qū)域經(jīng)理的要求，做好來(lái)京客戶(hù)的服務(wù)工作（包括：機(jī)票預(yù)訂、接機(jī)安排、酒店預(yù)訂等）；

4.4協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)處理市場(chǎng)活動(dòng)中的會(huì)務(wù)性工作；4.4.1根據(jù)活動(dòng)要求，選擇場(chǎng)地、布置場(chǎng)地，做好酒店、機(jī)票預(yù)訂等工作；

4.4.2做好參會(huì)嘉賓的接待工作；

4.4.3會(huì)議所需資料、宣傳品、禮品等的準(zhǔn)備工作；

4.4.4做好會(huì)議宣傳工作，包括各種影像資料的收集，處理工作；

4.4.5活動(dòng)中各項(xiàng)事務(wù)須及時(shí)通報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)。

小學(xué)教師培養(yǎng)工作總結(jié)一年來(lái)，我校在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，積極開(kāi)展教師教育教學(xué)能力的提高培訓(xùn)工作，有效提高了教師的各種教育教學(xué)實(shí)際能力，為我校取得良好的辦學(xué)成效起了重要的作用?；仡櫸覀兊墓ぷ?，主要有下面幾點(diǎn)做法和體會(huì)：一、制定計(jì)劃，常抓不懈這一學(xué)年雖然新來(lái)教師不多只有湯毛毛一位老師，但是我們還是很重視對(duì)她的成長(zhǎng)。為了使她能盡快進(jìn)入教師角色，更好地促進(jìn)她的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，我校采取了以下措施：1、以老帶新，促其成長(zhǎng)。每一位新教師到我校后，學(xué)校都會(huì)指派一位有經(jīng)驗(yàn)的老教師來(lái)帶，目的是通過(guò)一對(duì)一的言傳身教，使青年教師迅速地掌握實(shí)際教學(xué)能力，適應(yīng)我校教學(xué)工作的開(kāi)展。2、抓骨干，促提高。骨干教師是學(xué)校教學(xué)工作的中堅(jiān)力量，是學(xué)校教學(xué)工作開(kāi)展的領(lǐng)頭人。骨干教師的質(zhì)量和數(shù)量，直接關(guān)系到我校教師隊(duì)伍的整體水平，決定了學(xué)校教育的質(zhì)量。抓好骨干教師的培養(yǎng)工作，就是抓好了全校通過(guò)對(duì)骨干教師的聽(tīng)課、評(píng)課、匯報(bào)，他們?cè)谒枷肷鲜艿搅艘淮紊羁痰挠|動(dòng)。他們說(shuō)：老本不能吃，繼續(xù)往前走，不然就成了枯干的教師了。3、抓青年，促上進(jìn)。青年教師是學(xué)校教學(xué)工作發(fā)展的希望，隨著一大批老教師的退休，一批又一批青年教師的充實(shí)，迅速提高青年教師的教學(xué)技能能已成了學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn)。師德教育。由于學(xué)校教育發(fā)展的需要，一年來(lái)，我校大量新進(jìn)了一批新教師。如何讓這一批優(yōu)秀的學(xué)生迅速地成長(zhǎng)為合格的、優(yōu)秀的教師成了學(xué)校教育教學(xué)工作中面臨的重大問(wèn)題。為此，我校對(duì)新教師、年輕教師堅(jiān)持不間斷、多方面、多渠道加強(qiáng)師德規(guī)范教育，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)發(fā)展綱要》、《教育法》、《教師法》為依據(jù)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，開(kāi)展“三比一樹(shù)”“踐行科學(xué)發(fā)展觀”等活動(dòng)，教育全體青年教師樹(shù)立世界觀、人生觀、價(jià)值觀的正確觀念，樹(shù)立正確的教育教學(xué)觀念、態(tài)度和遠(yuǎn)大理想，從而提高了我校教師職業(yè)道德的整體水平。師徒結(jié)對(duì)。青年教師在教學(xué)上應(yīng)該說(shuō)是像一張白紙。如何在這張白紙上繪出燦爛的圖來(lái)，這就需要給他們?cè)谧呱现v臺(tái)時(shí)有一個(gè)好的引導(dǎo)，好的榜樣，好的導(dǎo)師。師徒結(jié)對(duì)無(wú)疑能起到這樣的作用，達(dá)到這樣的目的。通過(guò)確定對(duì)象---全面聽(tīng)課----跟蹤指導(dǎo)的形式開(kāi)展。4、抓基本，促技能。為進(jìn)一步深化對(duì)新課程理念的學(xué)習(xí)與思考，全面推進(jìn)新課程改革的進(jìn)程，切實(shí)提高廣大教師的課堂教學(xué)水平，促進(jìn)廣大教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高，我校本學(xué)期分別派遣多名青年教師去校外出聽(tīng)課、研討，來(lái)校上展示課、并作說(shuō)課講座，課后全體老師還同他們進(jìn)行了面對(duì)面的研討交流。二、整體趨優(yōu)，初露頭角學(xué)校采取一系列