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文檔簡(jiǎn)介
盆散目錄廁章填旅節(jié)減標(biāo)蹲波題己識(shí)別的過(guò)程絹?lái)?yè)碼涼封面振0真目錄由1-勸7銷(xiāo)前言腔8打頒布令桂9征質(zhì)量方針筋10催企業(yè)概況乎11離1翁.詢管理原則惱11峽2栗.季范圍與應(yīng)用裂12送3朵.址引用標(biāo)準(zhǔn)、掙術(shù)語(yǔ)和定義雞12撫-比1丹3瓶4淹.孟組織環(huán)境寧14箱4.1重了解組織及唐環(huán)境轟14接4.2餡了解相關(guān)方盟的需求和期籍望淚14躍遙了解相關(guān)方篇的需求和期帆望-補(bǔ)充怕14己4.3舞確定質(zhì)量管找理體系范圍愚14河躲確定質(zhì)量管粉理體系范圍男-補(bǔ)充臨14僅嫂顧客特殊要奪求互14攪4.4富質(zhì)量管理體婚系及其秧過(guò)程廊14-16昏厲組織應(yīng)按標(biāo)蟲(chóng)準(zhǔn)建立、實(shí)辮施、保持和在改進(jìn)管理體森系塌16敵夏.1斧產(chǎn)品和過(guò)程離一致性耐17哪貨.1.1拉產(chǎn)品安全病17籍已.2乳外包過(guò)程睛17還慶必要時(shí)欄17右5.創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)作用技M1領(lǐng)導(dǎo)草作用慨18摩5.1母領(lǐng)導(dǎo)作用和饑承諾燭18雷宜總則捆18辛讓.1區(qū)企業(yè)責(zé)任功18叉摸.2傅過(guò)程效率座18食小.3丈過(guò)程所有者調(diào)18浩店以顧客為關(guān)閥注焦點(diǎn)隨18慰章佩笑節(jié)抵標(biāo)擾段題隊(duì)識(shí)別的過(guò)程集頁(yè)碼梅5.2楚方針航M1領(lǐng)導(dǎo)作之用狡18聞慮質(zhì)量方針的癢制定黎18扮5.2誓.2贏質(zhì)量方針的暢溝通饅18澆5.3憲組織的角色刷、職責(zé)、和攝權(quán)限榮18盞絨組織的角色棵、職責(zé)和權(quán)行限-補(bǔ)充表18鹽卵產(chǎn)品要求符追合性和糾正廁措施濾18嗽6.詠策劃棚M2策劃坊18-19技6.1驟應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和侄機(jī)遇的措施丈18-19講握確定需處理炭的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)場(chǎng)會(huì)泊18-19累附策劃和處理獸方案毛18-19掠博.1謙風(fēng)險(xiǎn)分析母18-19懇左.2齡應(yīng)急計(jì)劃香18-19澇6.2聾質(zhì)量目標(biāo)及陸其實(shí)現(xiàn)的策誓劃斗18-19全馬質(zhì)量目標(biāo)欄18-19爽毛策劃和實(shí)施陡18-19匠紹.1宮質(zhì)量目標(biāo)及怠其實(shí)現(xiàn)的策葛劃的-補(bǔ)充隙18-19村6.3宜變更的策劃慰18-19暑7.婚支持平19焦7.1夕資源洞19撿焦總則練19植編人員蘿19暮豬基礎(chǔ)設(shè)施研S1基礎(chǔ)設(shè)繪施管理掘19-20奪努.1耐工廠、設(shè)施鎮(zhèn)和設(shè)備計(jì)劃武19-20唯講過(guò)程和運(yùn)行剝的環(huán)境睛20覆塞.1忌過(guò)程運(yùn)行環(huán)朽境-補(bǔ)充龜20富滾監(jiān)視和測(cè)量告資源惰S2監(jiān)視痰和測(cè)量資源襲管理掘20-2貼2套聞.1觀總則遭20-2尤2獻(xiàn)字.1.1沾測(cè)量系統(tǒng)分疫析印20-2折2宣擺.2句測(cè)量溯源須20-2柳2沫月.雖2.1至校準(zhǔn)/驗(yàn)證愛(ài)記錄株20-2胸2獨(dú)章朽黃節(jié)門(mén)標(biāo)幫億題友識(shí)別的過(guò)程誰(shuí)頁(yè)碼羽艙.3倡實(shí)驗(yàn)室要求你S2監(jiān)視制和測(cè)量資源秘管理弟20-22品掌.3.1苦內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室虎20-22期順.3.2互外部實(shí)驗(yàn)室甚20-22館渠組織的知識(shí)底20-2喊2投7.2屬能力幕S3人力終資源管理新22-23誘川饒培訓(xùn)濱22-23決沾.1孟在職培訓(xùn)逃22-23迫7.3屋意識(shí)嘗22-23涉蜻意識(shí)-補(bǔ)充咬22-23白那員工激勵(lì)授助權(quán)禿22-23舞7.4診溝通裂23厭7.5悟形成文件的鵝信息朝S4文件捧記錄管理返23離倚總則稍23農(nóng)魯.1厲質(zhì)量管理體廁系文件停23慚昂.2念質(zhì)量手冊(cè)腫23疏7.殿5層.2寺創(chuàng)建與更新報(bào)24剩7.景5絡(luò).3懸形成文件的伯信息控制先24栗五.2.1胞記錄的保存絕24如7.繩隱.2塘工程規(guī)范抖24愛(ài)8.模運(yùn)行惑25遙8.1腳運(yùn)行盞策劃和控制療25純8.2綢產(chǎn)品和服務(wù)騙的要求重C1市場(chǎng)營(yíng)康銷(xiāo)稍25督航顧客溝通備25丸騾.1樂(lè)顧客溝通-橋補(bǔ)充鋸25萬(wàn)薯.2砍顧客溝通-旗培訓(xùn)棉25束植產(chǎn)品和服務(wù)掏要求的確定稻C2報(bào)價(jià)武及項(xiàng)目確定伍25-26仰痰.1動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)念要求的確定頸-補(bǔ)充蝶25-26姥忘產(chǎn)品和服務(wù)俗要求的評(píng)審稿C3訂單卸管理保26-27薄攻產(chǎn)品和服務(wù)寬要求的更改偷26-27矮8.3懼產(chǎn)品和服務(wù)箏的設(shè)計(jì)和開(kāi)爺發(fā)緒C4過(guò)程筍設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)或27-28攝章墻燙節(jié)怎標(biāo)棵陜題較識(shí)別的過(guò)程前頁(yè)碼染黑總則蚊C4過(guò)程挽設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)烤27-28司角設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的旱策劃蹈27-28兄柿.1京多方論證方答法久27-28德胞.2栽設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策鋪劃-培訓(xùn)亭27-28租幅.3扶產(chǎn)品設(shè)計(jì)技俘能穿27-28有半設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的腔輸入昨27-28澆妥.2川制造過(guò)程設(shè)揪計(jì)輸入職27-28陜僵.3梢特殊特性夜27-28丑氧設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的振控制競(jìng)27-28羨滿.1完監(jiān)測(cè)灑27-28撐播.2券設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)確益認(rèn)躲27-28抄健.3贈(zèng)樣件計(jì)劃掌27-28岡模.4瓦產(chǎn)品批準(zhǔn)過(guò)顧程點(diǎn)27-28猾越設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)山的輸出大27-28著藥.2耳制造過(guò)程的東設(shè)計(jì)輸出織27-28校捕設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的筒更改淡27-28霸8.4移外部提供過(guò)延程、產(chǎn)品和纏服務(wù)的控制需S5采購(gòu)控劇制夕28-29池蛾總則棟28-29所布.1嘉總則-補(bǔ)充怒28-29糧中.2兔供應(yīng)商選擇分過(guò)程主28-29唇巖.3蚊顧客提定的漁供貨來(lái)源跪28-29廉哭控制類型和側(cè)程序枯28-29餃循.1速控制類型和勸程序-補(bǔ)充抽28-29貢跪.2餓法律法規(guī)要正求媽28-29娘敗.3撤供應(yīng)商質(zhì)量棄管理體系要開(kāi)求眉28-29艦萍.3.1百產(chǎn)品嵌入式扁軟件片28-29膚杠.4迅供應(yīng)商監(jiān)測(cè)甜28-29偉壽.4.1我二方審核努28-29番灶.5診供應(yīng)商開(kāi)發(fā)攏28-29知盈.5.1骨供應(yīng)商質(zhì)量店管理體系開(kāi)嶺發(fā)允28-29懂章或中節(jié)支標(biāo)隔你題妹識(shí)別的過(guò)程臥頁(yè)碼跌純.5.2并供應(yīng)商績(jī)效風(fēng)開(kāi)發(fā)尊S5采購(gòu)鄰控制臨28-29學(xué)機(jī)外部供方信翅息碗28-29加跨.1箭外部供方信您息-補(bǔ)充續(xù)28-29軟8.5扒生產(chǎn)和服務(wù)徑的提供殘C5產(chǎn)品明制造株30模-31傳耕生產(chǎn)和服務(wù)巡提供的控制狹30-31厲最.1劈控制計(jì)劃恨30-31汽兆.2禿標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)-查操作作業(yè)指登導(dǎo)書(shū)和可視碰化標(biāo)準(zhǔn)饑30-31皆險(xiǎn).3貞作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)緩證求30-董31秤煉.4聰停機(jī)后驗(yàn)證責(zé)30-31進(jìn)往.5殃全面生產(chǎn)維聚護(hù)飼S6設(shè)備照管理
節(jié)S7工裝靠管理址31雕韻.6賣(mài)生產(chǎn)工裝和通生產(chǎn)、試驗(yàn)拐檢驗(yàn)工裝和啦設(shè)備的管理候31-32戚辱.7配生產(chǎn)計(jì)劃睬C5產(chǎn)品足制造律32須童標(biāo)識(shí)和可追串溯性晃32胖死顧客或外部垃供方的財(cái)產(chǎn)軟32脂頓防護(hù)那S8產(chǎn)品筍防護(hù)定32-33感認(rèn)交付后活動(dòng)扶C6產(chǎn)品交石付鐮C7顧客赤反饋處理藥33巖助.1絮服務(wù)信息反鞏饋負(fù)3吊4-35休蛛.2道與顧客的服拳務(wù)協(xié)議雀34--3無(wú)5拾照更改控制晨35疲扇.1駱更改控制-忠補(bǔ)充費(fèi)35碑禿.1.1采應(yīng)急過(guò)程控役制仙35耳8.6虹產(chǎn)品和服務(wù)但的放行鉤S9產(chǎn)品亭和服務(wù)的放耕行例35-36告?zhèn)虍a(chǎn)品和服務(wù)誠(chéng)放行-補(bǔ)充尖35-36揚(yáng)蕩全尺寸和功澡能試驗(yàn)杯35-36叛糖外觀項(xiàng)目瞇35-36遺宮外部提供產(chǎn)慘品和服務(wù)的慕符合性驗(yàn)證捉和接收價(jià)35-36備肆法律法規(guī)的貫符合性潤(rùn)35-36擋防接收準(zhǔn)則欣35-36彈章斷句節(jié)頂標(biāo)暮井題頓識(shí)別的過(guò)程樸頁(yè)碼雨8.7按不合格輸出澇的控制秩S10不廳合格品控制給36-37恨悔總則嫁36-37藝芽.1言顧客特許價(jià)36-37稀皆.2償不合格控制貨-顧客規(guī)定沖的過(guò)程表36-37號(hào)肌.3袋可疑產(chǎn)品的病控制筑36-37愁搶.4膚返工產(chǎn)品的兇控制聲36-37建駛.5紅顧客通知膚36-37相換.6輕不合格品的蜻處置鴿36-37膜葬組織應(yīng)保留塌形成文件的暈信息撒36-37誠(chéng)9駕.蜘績(jī)效評(píng)價(jià)攻37胸9.1荷監(jiān)視、測(cè)量疑分析和評(píng)價(jià)粉37孫上總則屈37眼兇.1高制造過(guò)程的辣監(jiān)視和測(cè)量智37餃貓.2紹統(tǒng)計(jì)工具的舌識(shí)別星37釋鎖.3根基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)概觸念知識(shí)凡37腰崖顧客滿意籠S11顧雅客滿意度測(cè)涉量擔(dān)37-38營(yíng)妨.1廟顧客滿意-沈補(bǔ)充社37-38衫9.1誰(shuí).3標(biāo)分析和評(píng)價(jià)逼M3分析羞和評(píng)價(jià)把38-39篇階.1炮優(yōu)先級(jí)宿38-39贏9.2湖內(nèi)部審核防M4內(nèi)部榜審核四39礦聾.1徒內(nèi)部審核方豎案致39膠牙.2什質(zhì)量管理體倘系審核齡39沾蹲.3寧制造過(guò)程審宋核剪39拳夕.4連產(chǎn)品審核急39句雙.5雄內(nèi)部審核員襲資格勒39惡9.3艦管理評(píng)審尺M(jìn)5管理饅評(píng)審體40粱嗓總則竟40脆破.1僻質(zhì)量管理體俯系績(jī)效志40袖蜓評(píng)審的輸入佛40蛛牛.1期管理評(píng)審輸寶入-補(bǔ)充敞40疊9.3儲(chǔ).3蒜評(píng)審的輸出雁40逐章碼剪節(jié)鞭標(biāo)達(dá)炊題霸識(shí)別的過(guò)程姥頁(yè)碼仇棋.1市評(píng)審輸出-融補(bǔ)充呼M5管理捐評(píng)審軌40蹦10體改進(jìn)傲M6改進(jìn)案41賤10.1葡總則殖41糖10.2吵不合格和糾挎正措施云41灶10.2.診1尸處理煤41做10.2.綠2布證據(jù)信息岔41絨10.2.跡3沙問(wèn)題的解決茄41病10.2.藥4倍防錯(cuò)泳41徒10.2.擋5善保修管理仿41挎10.2.耍5.1活顧客投訴及椒現(xiàn)場(chǎng)失效測(cè)言試分析土41侍10.2.呆6久預(yù)防措施震41嶺10.3年持續(xù)改進(jìn)竹41夢(mèng)10.3.奶1惱組織的持續(xù)笛改進(jìn)籌41療9.0我附件犬9.1裙顧客特殊要阿求獲42晚9.2算組織架構(gòu)圖詠43感9.木3妻質(zhì)量負(fù)責(zé)人乖任命書(shū)暢44租9.4叼職能分配表繞45千9.鵲5續(xù)標(biāo)準(zhǔn)條款與嶺過(guò)程、文件材對(duì)照表哄47何9.常6盡過(guò)程績(jī)效班表百48亦9.7賣(mài)過(guò)程關(guān)系圖縮49辟9.8壘質(zhì)量體系保睛證圖奔50前言本質(zhì)量手冊(cè)依據(jù)IATF16949:2023編制,本手冊(cè)發(fā)布日期即為生效日期,按生效日期開(kāi)始執(zhí)行。本質(zhì)量手冊(cè)引用ISO9001:2023所規(guī)定的概念和術(shù)語(yǔ)的定義。本手冊(cè)由文控中心負(fù)責(zé)組織制定、修訂、換版及解釋協(xié)調(diào)。本手冊(cè)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。本手冊(cè)的管理按《文件管理程序》實(shí)施本手冊(cè)的附件是手冊(cè)的附錄本手冊(cè)由品質(zhì)體系歸口管理。頒布令腔XXXXX悶科技避(刮以下簡(jiǎn)稱本鋒公司)的《狼質(zhì)量手冊(cè)》茄根據(jù)《狂IATF1退6949蠟:參20旋16這質(zhì)量管理體揮系汽車(chē)生產(chǎn)德件及相關(guān)服娃務(wù)件組織應(yīng)距用ISO9鬼001:2唱0勇1暴5瓣的隨特別要求》委以及本公司護(hù)的實(shí)際情況宋編制,并符晌合滿足國(guó)家辟的有關(guān)法律脹、法規(guī)和各澤項(xiàng)政策的規(guī)嘗定。肺本公司全體律員工必須嚴(yán)箭格執(zhí)行本《阻質(zhì)量手冊(cè)》紹和其它質(zhì)量徹管理體系文冬件的規(guī)定,漆確保質(zhì)量管談理體系、質(zhì)水量、技術(shù)和樸成本的持續(xù)谷改進(jìn)。并負(fù)剪有以下責(zé)任搞:炭①劈積極參與質(zhì)捆量管理體系孕的各項(xiàng)活動(dòng)樓,在自己的既工作中貫徹有質(zhì)量方針,涼為實(shí)現(xiàn)公司耳的質(zhì)量目標(biāo)堅(jiān),持續(xù)改進(jìn)涌質(zhì)量管理體順系的有效性最以及產(chǎn)品質(zhì)廢量、過(guò)程能規(guī)力和過(guò)程績(jī)子效而努力;赴②牌以顧客為關(guān)冬注點(diǎn),滿足雜顧客要求,啞提高顧客滿服意,超越顧鼓客期望;揚(yáng)③阿嚴(yán)格執(zhí)行體尸系文件,防軟止一切與質(zhì)不量管理體系籌要求不一致展的情況發(fā)生版;頁(yè)④包本公司鼓勵(lì)貓并支持員工檔的創(chuàng)新精神愛(ài)。員工發(fā)現(xiàn)賤的有關(guān)質(zhì)量逝管理體系的泳任何改進(jìn)機(jī)責(zé)會(huì)和其它問(wèn)規(guī)題,應(yīng)及時(shí)鼠通過(guò)規(guī)定的反渠道向公司箱提出;療為了確保按龍照流IATF秀16949嚴(yán):20奧16栗的要求建立千、實(shí)施、維構(gòu)護(hù)并持續(xù)改民進(jìn)質(zhì)量管理觸體系,各部膠門(mén)負(fù)責(zé)人必秩須按照鞏IATF扎16949跨:2她016汽和本手冊(cè)的范要求進(jìn)行工鉤作,擔(dān)負(fù)起榜本部門(mén)內(nèi)的獲推行、指導(dǎo)植及監(jiān)管的職權(quán)責(zé)將本公司敗質(zhì)量管理水姨平提高到一旨個(gè)新的高度莫。案本《質(zhì)量手若冊(cè)》保從暑2023忍年符11和月翅1隙日起正塞式實(shí)施。總經(jīng)理:廣改躍星必?cái)r果覆芒綠倘萄嚼愚茶肺2023城圣年晃銀11顯月違斜1李投日淹質(zhì)量方針和剖質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針途質(zhì)杠量第一,科捕學(xué)發(fā)展,技賤術(shù)創(chuàng)新,誠(chéng)遭信守約.港詮釋:陣質(zhì)量是企業(yè)錄生存的永恒迷主題淘,通過(guò)嬌科學(xué)發(fā)展并與不斷劣的技術(shù)帽創(chuàng)新衣和持續(xù)改進(jìn)瞞產(chǎn)品質(zhì)量,慣使我們的管漠理水平和產(chǎn)緣品質(zhì)量不斷牙提高,童并嚴(yán)格遵守勒誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、走守約守法的至經(jīng)營(yíng)理念,胸以高水平討的產(chǎn)品圣質(zhì)量和服務(wù)遺來(lái)維持和促透進(jìn)企業(yè)的生蜂存和發(fā)展,弱并滿足更多潛客戶的要求閑。路為達(dá)成此一擇政策,本公吸司特制訂質(zhì)剪量保證制度叉,確保所制友造辱之產(chǎn)品符合裝相關(guān)舌之要求,本鄙手冊(cè)即是詳腦述此一保證推制度之綱要劈。輝本公司各級(jí)懶主管應(yīng)確保映質(zhì)量政策被飛員工了解、伯實(shí)施與維護(hù)潛,并依下列桶方式貫徹執(zhí)串行:哈-駕新進(jìn)員工到服職時(shí),即教洞導(dǎo)其了解熟行記質(zhì)量政策粥。設(shè)-些透過(guò)相關(guān)質(zhì)魄量活動(dòng),落怖實(shí)質(zhì)量制度畝之執(zhí)行。賣(mài)-獅定期及不定播期實(shí)施內(nèi)部達(dá)質(zhì)量稽核及判舉辦管理審哭查會(huì)議。僚-摸適時(shí)訂定各鏈階段質(zhì)量目勺標(biāo)并實(shí)施之罪,定期予以循檢討修正,赴以確保質(zhì)量虧政策被有效染執(zhí)行。峽公司哥質(zhì)量納總糧目標(biāo)見(jiàn)附件亭總經(jīng)理掃:仁抄增胞融宣哄哪釀柏驚遼逐脖踢昏他倚驢年廁領(lǐng)月哪處日偉企業(yè)概糊況廁XXXXX屠科技有限公扭司增,侍是一家模具鳴制造、塑膠伍件生產(chǎn)的外扔資企業(yè)。自通深圳于昨2023扎年頑4過(guò)月成立,公結(jié)司不斷擴(kuò)大椒2023林年場(chǎng)9緣XXXXX倍成立。公司廈擁有一批高買(mǎi)素質(zhì)的管理權(quán)、操作、驗(yàn)悔證人員采用鵝先進(jìn)的技術(shù)蓬團(tuán)隊(duì)與注塑潑工藝生產(chǎn)等線;么主要的產(chǎn)品呆:氣車(chē)配件朋、醫(yī)療、小呀家電產(chǎn)品等謙.括主要客戶饞:Tesl額a速奔馳追CHIC渾CO象等。拐務(wù)斬經(jīng)營(yíng)理念:?jiǎn)室匀藶楸?、唯研究?chuàng)新、祝誠(chéng)信務(wù)實(shí)、煙創(chuàng)造價(jià)值敞.管理原則揭公司以八項(xiàng)波管理原則作筋為質(zhì)量管理娘的指導(dǎo)思想孔和基本原則今:洲以顧客為關(guān)衣注重點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)作用;全員參與;過(guò)程方法;持續(xù)改進(jìn);沸基于事實(shí)的嗓決策方法;關(guān)系管理。街并在質(zhì)量管跟理中倡導(dǎo):梯以過(guò)程為中泳心、顧客滿銷(xiāo)意為導(dǎo)向的合管理思想!銀2搜.引用標(biāo)準(zhǔn)史下列標(biāo)準(zhǔn)所殲包含的條文掀,通過(guò)在本蹈手冊(cè)中引用廈而構(gòu)成手冊(cè)邁的內(nèi)容,對(duì)龍版本明確的死引用標(biāo)準(zhǔn),波該標(biāo)準(zhǔn)的增惑補(bǔ)或修訂本慎手冊(cè)不引用樣。但是使用誓本標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)什探討使用下古列標(biāo)準(zhǔn)最新攜版本的可能壯性。凝ISO90層00-20身15宴質(zhì)量管理體叔系基礎(chǔ)的術(shù)膽語(yǔ)飄ISO90訂01-2濃015秋質(zhì)量管理體猴系要求研IATF仍16949昂:航20摘16禾質(zhì)量管理體吃系上—嗚汽車(chē)生產(chǎn)件圍及危相關(guān)服務(wù)件爹組織寨應(yīng)用象ISO90攪01:句2023端的特別要求艦3.率術(shù)語(yǔ)和定義疼本手冊(cè)的術(shù)慚語(yǔ)和定義采低用呼ISO90舊00-20糟15掛《質(zhì)量管理答體系基礎(chǔ)和任術(shù)語(yǔ)》及她IATF轟16949?。呵?0摸16飄《質(zhì)量管理洪體系僑—誘汽車(chē)生產(chǎn)件圍及路相關(guān)服務(wù)件跟組織革應(yīng)用永ISO90點(diǎn)01:稈2積015創(chuàng)的特別要求考》中的術(shù)語(yǔ)閉和定義。損1夸控制計(jì)劃鉛對(duì)控制產(chǎn)品占所要求的體梯系和過(guò)程的緊文件化的描價(jià)述部2盆具有設(shè)計(jì)職均責(zé)的組織瘋組織有權(quán)限音建立新的、勁或更改現(xiàn)有躍的產(chǎn)品規(guī)范憤(注:本職娃責(zé)包括按顧古客規(guī)定的應(yīng)宮用范圍內(nèi)對(duì)口設(shè)計(jì)性能的錢(qián)試驗(yàn)和驗(yàn)證競(jìng))椅3拌防錯(cuò)捆生產(chǎn)和制造肺過(guò)程,以防狀止制造不合介格產(chǎn)品滲4飛實(shí)驗(yàn)室凈進(jìn)行包括但槽不限于高溫毛、低溫、色廣差、尺寸及裂可靠性試驗(yàn)修在內(nèi)的檢驗(yàn)稻、試驗(yàn)和校電準(zhǔn)的設(shè)施作5紡實(shí)驗(yàn)室范圍艷包括以下內(nèi)陰容的受控文讓件:實(shí)驗(yàn)室暫有資格進(jìn)行必的規(guī)定試
逐、
興價(jià)和
稻準(zhǔn);用來(lái)進(jìn)值行上述活動(dòng)異的設(shè)備清單釘;進(jìn)行上述幼活動(dòng)的方法逮和標(biāo)準(zhǔn)的清竹單見(jiàn)6然制造艙制造或裝配禁以下事項(xiàng)的須過(guò)程:注塑紛成型、沖壓拖、清洗、熱矛處理、組裝?;蚱渌罱K紫服務(wù)列7說(shuō)預(yù)見(jiàn)性維護(hù)遷基于針對(duì)通扛過(guò)預(yù)測(cè)可能俊的失效模式蹲的過(guò)程數(shù)據(jù)傍而避免維護(hù)吐問(wèn)題的活動(dòng)恐8廟預(yù)防性維護(hù)拔為消除設(shè)備姓失效和非計(jì)臣劃的生產(chǎn)中煉斷而策劃的券活動(dòng),是制越造過(guò)程設(shè)計(jì)肉的輸出陽(yáng)9燃超額運(yùn)費(fèi)畢由于產(chǎn)生額男外交付導(dǎo)致興的額外的成寄本或費(fèi)用(竭注:因方法繩、數(shù)量、非默計(jì)劃或延遲芳交付而導(dǎo)致效)辛10寨外部場(chǎng)所燭支持現(xiàn)場(chǎng)且糾沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)秋程發(fā)生的場(chǎng)韻所(如:公浙司總部和物干流中心)眨11那現(xiàn)
師場(chǎng)衰增值制造過(guò)糟程發(fā)生的場(chǎng)代所洪12賭特殊特性美可能影響安皮全性或法規(guī)土的符合性、勒配合、功能堵、性能或產(chǎn)位品后續(xù)生產(chǎn)屈過(guò)程的產(chǎn)品龜特性或制造澤過(guò)程參數(shù)逮3.3汽車(chē)羅行業(yè)常用的歉英文縮寫(xiě)如翠下所示:護(hù)1府OEM逼汽車(chē)行業(yè)整華車(chē)廠壇2巧FMEA糖潛在失效模亂式及后果分鍋析暗3病MSA侵測(cè)量系統(tǒng)分享析愚4纏SPC咱統(tǒng)計(jì)潑過(guò)程控制踏5壯APQP騰產(chǎn)品質(zhì)量先土期策劃浙6轎PPAP鎮(zhèn)生產(chǎn)件批準(zhǔn)挑程序聞7罵CP款控制計(jì)劃霜8威S/C傻安全/法規(guī)漆特殊特性符逐號(hào)耳9屑DOE犯實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)踢10榆QFD卡質(zhì)量功能展低開(kāi)服11渡PPK續(xù)初始過(guò)程能億力指數(shù)新12泡CPK放過(guò)程能力指撇數(shù)獎(jiǎng)13摸CMK痕設(shè)備能力指陰數(shù)痛14出SOP埋作業(yè)指導(dǎo)書(shū)槳(工藝卡)幅15悠SIP勒檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)童(檢驗(yàn)卡)校16腸7化S依整理、整頓膽、清掃、清輛潔、素養(yǎng)、棄安全瘡、健康她17棟ISO90程00包國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化梢組織頒布的俱標(biāo)準(zhǔn)筆18戶IQC眉進(jìn)料質(zhì)量檢滑驗(yàn)和控制以剖及試驗(yàn)人員費(fèi)19電IPQC/積測(cè)量員蓄過(guò)程(工序位)質(zhì)量檢驗(yàn)有和控制以及串檢測(cè)人員永20散OQC社出貨質(zhì)量檢包驗(yàn)和控制以秒及試驗(yàn)人員辰21貝PPM捐百萬(wàn)分之牲22妻受控本怎加蓋受控印艷章的文件思23諷KPI粱目標(biāo)盟4.聚組織環(huán)境何炎炭4.1琴理解組織糞及其環(huán)境:發(fā)球仍公司由總?cè)嘟?jīng)理對(duì)影響箱公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)壘量管理體系攪預(yù)期能力的柿內(nèi)外部因素與進(jìn)行確定并稈分析,并每識(shí)年在管理評(píng)莊審會(huì)議上進(jìn)糞行評(píng)審。問(wèn)教4.2乖理解相關(guān)方砌的需求和期恒望瞇索俱公司對(duì)客戶戴、公司員工去、社區(qū)、政庭府機(jī)構(gòu)、社戴會(huì)團(tuán)體等的侍需求和期望禾進(jìn)行監(jiān)視,稼對(duì)客戶由銷(xiāo)曾售部進(jìn)行,禾對(duì)公司員工考、社區(qū)、政悟府機(jī)構(gòu)、社磚會(huì)團(tuán)體由總敞經(jīng)理與行政矮部進(jìn)行監(jiān)視蜜,每年的的旗管理評(píng)審會(huì)稀議上會(huì)對(duì)相岸關(guān)方的需求弄和期望進(jìn)行個(gè)評(píng)審并做相染關(guān)的改進(jìn)。困每4.3濾確定質(zhì)量管酬理體系的范確圍寒溜4紙.3.1課手冊(cè)依據(jù)質(zhì)老量管理體系駕一汽車(chē)行業(yè)岸生產(chǎn)件與相制關(guān)服務(wù)件組戰(zhàn)織實(shí)施鳳IATF1享6949:橫2023惡的特別要求蟲(chóng),并結(jié)合本敘公司的實(shí)際薦編制而成,扮包括:廳a)本公司悠質(zhì)量管理體拒系范圍的定接義;盾b)證實(shí)本屆公司有能力榜穩(wěn)定地提供如滿足顧客和筍適用法律法魂規(guī)要求的產(chǎn)咽品質(zhì)量保證行系統(tǒng);勝c)以及通邀過(guò)質(zhì)量管理網(wǎng)體系的有效么運(yùn)作,持續(xù)逝改進(jìn)和預(yù)防衰不合格的過(guò)授程而達(dá)到顧內(nèi)客滿意的體撞系框架表述都;頑錦認(rèn)證范圍;系本手冊(cè)適用醉于東莞市睿獻(xiàn)派塑膠科技唐傳的汽車(chē)座椅值用塑膠件的塞生產(chǎn)和服務(wù)水。靈本公司質(zhì)量斥體系滿足鉤IATF1淘6949攔:20該16意標(biāo)準(zhǔn)既條款顛,止因公司產(chǎn)品命為客戶設(shè)計(jì)潔并按圖制作潤(rùn),所以公司慰對(duì)標(biāo)準(zhǔn)條款烏中8.3.坊3.1與8恨.3.5.探1產(chǎn)品的設(shè)劉計(jì)開(kāi)發(fā)的輸蕉入與輸出進(jìn)鑄行刪減。夢(mèng)本手冊(cè)應(yīng)用賴于本公司汽位車(chē)產(chǎn)品與非翼汽車(chē)產(chǎn)品及則從事生產(chǎn)制苗造和服務(wù)的劉所有人員、樓場(chǎng)所和過(guò)程情。襲吊4.4膝質(zhì)量管理喪體系及其過(guò)贊程籃涉岔緣公司按猴ISO90世01:20幣15嬌、箭IATF穴16949殖:杠20肥16昆標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)露要求,采用叫過(guò)程方法建計(jì)立質(zhì)量管理雕體系,形成蓄文件加以實(shí)版施和保持,糧并持續(xù)改進(jìn)港,滿足顧客陣要求,符合億質(zhì)量、環(huán)境鑰和職業(yè)健康斃安全的法律登法規(guī)要求,耳以實(shí)現(xiàn)所有拼者、顧客、保社會(huì)、員工斤及相關(guān)方滿閣意。公司管怕理者代表具早體負(fù)責(zé)組織非質(zhì)量管理體堤系的建立和航實(shí)施。亂公司質(zhì)量管趕理采用過(guò)程平方法并做到暈:課a)識(shí)別所釘需的過(guò)程及俊在公司中的盈運(yùn)用(如:哪A、B、C文、D所描述誠(chéng))吹。史b)確定過(guò)觸程順序及相渾互作用(如漏圖1描述了鹿質(zhì)量管理體問(wèn)系過(guò)程順序彈及相互關(guān)系蹲;章魚(yú)圖E博描述了質(zhì)量舉管理體系過(guò)旅程分類關(guān)系爺;矩陣圖方寧法F描述了毅3類過(guò)程相甲互關(guān)系)榆。祖A粗、按過(guò)程定疾義的質(zhì)量管煮理體系敬;冒過(guò)程:一組處將輸入轉(zhuǎn)化封為輸出的相洽互關(guān)聯(lián)的或豬相互作用的湖活動(dòng)。過(guò)程睬是為顧客(增內(nèi)部的或外諒部的)提供鎖產(chǎn)品或服務(wù)船的一系列活憂動(dòng),過(guò)程開(kāi)靈始于輸入,啟以輸出為結(jié)搞束。懶公司的質(zhì)量稠管理體系按猛類型分為:壽顧客導(dǎo)向過(guò)潤(rùn)程、支持過(guò)膛程、管理過(guò)卡程。規(guī)B、顧客導(dǎo)渡向過(guò)程CO醬P屢;巾通過(guò)輸入和托輸出直接和餅外部顧客聯(lián)感系的過(guò)程,惑直接對(duì)顧客野產(chǎn)生影響,慰是給公司直送接帶來(lái)效益犁的過(guò)程。愧公司通過(guò)識(shí)按別和管理以傲下COP,調(diào)以實(shí)現(xiàn)顧客廈滿意。歇C1:市場(chǎng)容營(yíng)銷(xiāo)勺細(xì)對(duì)C2:報(bào)價(jià)答及項(xiàng)目確立山衫C3掛:信訂單管理好胡穩(wěn)執(zhí)C4:舒過(guò)程睛設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)規(guī)C5:產(chǎn)品鄉(xiāng)制造賴今舟C6:產(chǎn)品辨交付光仔河C藥7河:顧客反饋巷處理掘C、支持過(guò)儀程SP誼提供主要資觸源或能力,篇為了實(shí)現(xiàn)公禮司的經(jīng)營(yíng)目系標(biāo),支持C堡OP實(shí)現(xiàn)預(yù)衰計(jì)目標(biāo)的過(guò)持程。支持過(guò)弊程是支持C蓬OP功能的書(shū)必要過(guò)程。蓬公司通過(guò)對(duì)稈以下SP的形管理,確保帆實(shí)現(xiàn)公司的泡經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。潮S1:剃基礎(chǔ)設(shè)施管之理曉豈S書(shū)2碧:扇監(jiān)視和測(cè)量曉資源館管理妻并S產(chǎn)3唇:罪人力資源管蹤理裙脫淡S仆4鳴:低文件槍記錄管理存要須駝旺佳S繩5芹:羅采購(gòu)控制迫鮮餓胡S緩6片:譽(yù)生產(chǎn)設(shè)備管墳理壓徒行雄S同7肯:囑工裝管理蒜將組的飯S衛(wèi)8內(nèi):牌辱產(chǎn)品防護(hù)艇披襪S伐9追:產(chǎn)品捷和服務(wù)放行饞萄饅S10不茶合格品控制舉證S11鋒客戶滿意動(dòng)度測(cè)量獻(xiàn)添D、管理過(guò)跳程MP茫舍生產(chǎn)設(shè)備管周理塌客愉耀用來(lái)衡量份和評(píng)價(jià)顧客辦導(dǎo)向過(guò)程和筍支持過(guò)程的公有效性和效流率、組織策寬劃將顧客要催求轉(zhuǎn)化為組蝶織衡量的目知標(biāo)和指標(biāo),動(dòng)確定公司組拜織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)出生公司決策彼和目標(biāo)及其習(xí)更改等過(guò)程垮。抖公司通過(guò)對(duì)店以下MP的撓管理,確保營(yíng)公司有效決籠策和持續(xù)改聽(tīng)進(jìn)。比M1斤:竿領(lǐng)導(dǎo)作用旨名揀千嘩M2枝:膏策劃習(xí)虎嘉M3:躁分析和評(píng)價(jià)宣妨裂黃M4:內(nèi)部惱審核太M5途:鴨管理評(píng)審惰眉蘋(píng)待務(wù)傻M6戀:肌改進(jìn)腥E、公司質(zhì)藏量管理體系恭過(guò)程分類關(guān)深系圖開(kāi)發(fā)意向新產(chǎn)品信息開(kāi)發(fā)意向新產(chǎn)品信息顧客導(dǎo)向過(guò)程inout信息處理與反饋顧客導(dǎo)向過(guò)程inout信息處理與反饋CI市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)CI市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)inout要求管理過(guò)程inout要求管理過(guò)程C7顧客反饋處理C7顧客反饋處理inoutM2策劃C2報(bào)價(jià)及項(xiàng)目確立inoutM2策劃C2報(bào)價(jià)及項(xiàng)目確立M3分析和評(píng)價(jià)M1M3分析和評(píng)價(jià)M1領(lǐng)導(dǎo)作用顧客信息M4內(nèi)部審核合理的報(bào)價(jià)M4內(nèi)部審核合理的報(bào)價(jià)M5管理評(píng)審M6改進(jìn)M5管理評(píng)審M6改進(jìn)顧客滿意out支持過(guò)程顧客滿意out支持過(guò)程in銷(xiāo)售計(jì)劃C6產(chǎn)品交付in銷(xiāo)售計(jì)劃C6產(chǎn)品交付C3訂單管理資源管理S2監(jiān)視和測(cè)量C3訂單管理資源管理S2監(jiān)視和測(cè)量管理S1基礎(chǔ)設(shè)施outinoutinS5采購(gòu)控制管理S3S5采購(gòu)控制管理S3人力資源管理S4文件記錄交付要求顧客訂單S8產(chǎn)品防護(hù)顧客訂單S8產(chǎn)品防護(hù)S7S7工裝管理S6生產(chǎn)設(shè)備管理S7客戶滿意度測(cè)量S7客戶滿意度測(cè)量S10不合格品控制S9S10不合格品控制S9產(chǎn)品和服務(wù)放行合格產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C4過(guò)程設(shè)計(jì)outC5產(chǎn)品制造in開(kāi)發(fā)C4過(guò)程設(shè)計(jì)outC5產(chǎn)品制造inoutout過(guò)程要求過(guò)程確認(rèn)過(guò)程要求過(guò)程確認(rèn)in生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃妻F、公司顧酒客導(dǎo)向過(guò)程恥和支持過(guò)程線相互關(guān)系矩橡陣圖:夜顧客導(dǎo)向過(guò)啦程陰活氣支持過(guò)程莫饅C1恥市貸場(chǎng)脫營(yíng)銷(xiāo)盾C2北報(bào)價(jià)畝舟及項(xiàng)懂目確立居C3禿死訂單掌管理株C4均餅主過(guò)程籌設(shè)湊計(jì)破開(kāi)發(fā)秒C5妥產(chǎn)品特制考造燭C6固產(chǎn)品味交剛付掀C7望客顧客愁反饋歸處理應(yīng)支持受過(guò)程艇撥S1爺基礎(chǔ)設(shè)施管暮理本隱∨倆∨辮姥戶S2監(jiān)視和求測(cè)量資源限管理哨傘遞∨冊(cè)∨耀沖許∨酷叫S3芳人力資源管幼理落∨稱∨智∨胸∨籍∨候∨吩∨哭S4捐文件記錄管育理戒∨荒∨燕∨豪∨池∨嗎∨饞∨臭S5航采購(gòu)控制籠遭巧∨靈∨隨∨蟻∨參廚據(jù)S6駱生產(chǎn)設(shè)備管虎理譽(yù)徹勻∨羨∨忽移權(quán)S7你工裝管理侮乖阿∨廳∨容南偶S8產(chǎn)品飼防護(hù)堵∨行∨肌S9犬產(chǎn)品丈和服務(wù)放行窮倆蝕∨馬∨青槐∨鳳捕S10不回合格品控制溫∨源∨慨∨舅∨券S11顧縮客滿意度測(cè)襲量此∨梯催哄管理過(guò)宣程倍M1領(lǐng)導(dǎo)懼作用緒M2策劃嶺M3屬分析和評(píng)價(jià)亂M4升內(nèi)審M潑5管理評(píng)審針M6改芒進(jìn)球c)為了確卻保這些過(guò)程道的有效運(yùn)行彎和控制,公痛司定義了所朽需的準(zhǔn)則和慮方法桶并規(guī)定責(zé)任混與權(quán)限案;汪d)確保過(guò)唇程所需的資涉源和信息的栗獲得塊并對(duì)每個(gè)過(guò)注程的風(fēng)險(xiǎn)與遞機(jī)遇進(jìn)行了墳分析與確定北;延e)監(jiān)測(cè)并燥分析這些過(guò)默程。彈f)實(shí)現(xiàn)過(guò)汗程策劃的預(yù)覆定目標(biāo)并持脖續(xù)改進(jìn)這些紛過(guò)程。謙在后面的章致節(jié)中,按過(guò)混程牧——絲進(jìn)行了詳細(xì)貸的描述。妹稈產(chǎn)品和副過(guò)程一致性改騎眾句銳公司通過(guò)相屋關(guān)過(guò)程管理嗽及標(biāo)準(zhǔn)化保秤證產(chǎn)品和過(guò)假程的一致性堡,外包和服桑務(wù)的顛一完致性見(jiàn)8.漫4.明絹究窩.1產(chǎn)品即安全岸酒景公長(zhǎng)司從業(yè)務(wù)開(kāi)霉始對(duì)產(chǎn)品安的全進(jìn)行確定嘩并通過(guò)AP旗QP進(jìn)行管墓理,并制定銅相關(guān)的FM飛EA、工程術(shù)、檢驗(yàn)、生凳產(chǎn)、采購(gòu)、賊倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)燕文件來(lái)控制紹產(chǎn)品安全性盾。妥伍4.4.特1.2外倘包過(guò)程舟阿福公甘司的外包過(guò)焦程為模具的竟的加工外發(fā)索、測(cè)量?jī)x器付的校準(zhǔn)、產(chǎn)關(guān)品測(cè)試的外冰包。其控制昏程序和方法墾見(jiàn)8.4.組去穗謀4.4.個(gè)2公司制跑定了文件與賄記錄的相關(guān)歷控制文件,掠并按此實(shí)施潛并提供過(guò)程鷹支持性文件碎與相關(guān)證據(jù)畫(huà)。漫浙艘臣當(dāng)見(jiàn)7.5.掌爪踢付瘡?fù)贫都Z忘炭5.領(lǐng)導(dǎo)作擺用肅車(chē)M1暫領(lǐng)導(dǎo)作用謀(5.1議;5.1.炊1;5.1噴.1.1;體鳴.2;5.下唇;5.1.絹2;5.2授;5.2.鑄1;5.2負(fù).2;5.秧3;5.3運(yùn).1;5.慶3.2)輸入信息:皂☆名最高管理者蔬的期望:截吧燒倦掉壓舟擱☆相公司發(fā)展戰(zhàn)趟略;伯☆遵質(zhì)量管理體延系要求(包蹤括變更要求澆)坑騰蹤艘☆孕公司的經(jīng)營(yíng)哀狀況和資源考狀況;爭(zhēng)悔☆夠顧客的期望獅和滿意度:太靜調(diào)掏站件曾☆伏公司外部經(jīng)捧營(yíng)環(huán)境;留屬☆鋸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分學(xué)析;怖勉搖位岸駱怠☆輪標(biāo)桿分析;欠☆睡公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)婦略和經(jīng)營(yíng)理積念;信怪洞搶挖☆焰績(jī)效表現(xiàn)光;柴☆矩法律法規(guī)和驅(qū)其他要求慘;詳矩翠輸出信息:據(jù)☆青員工行為規(guī)景范抓;緞柏妙夢(mèng)爺家☆莖顧客滿意鈴妖朋小令希筍☆即道德提升方硬針;煉滿首重夸殃迅☆其過(guò)程績(jī)效愧☆確因質(zhì)量管理體堡系策劃結(jié)果習(xí);說(shuō)貿(mào)嫩☆丙質(zhì)量方針添☆雞組織架構(gòu)及鍋各部門(mén)職責(zé)園權(quán)限暖簽割☆類質(zhì)量負(fù)責(zé)人隨任命書(shū)吐☆渣質(zhì)量體系所元需資源錄過(guò)程描述:廊爭(zhēng)項(xiàng)本過(guò)程定義隱了閉總經(jīng)理或受芳權(quán)人員的領(lǐng)逗導(dǎo)作用和對(duì)償質(zhì)量管理體納系的承諾,瘡并以客戶滿蓬意為關(guān)注焦訊點(diǎn)。匪摟威云加古過(guò)程所有者屯:進(jìn)●慈總經(jīng)理嘗或受權(quán)人員輕:替負(fù)責(zé)為質(zhì)量逼體系策劃提夏供相關(guān)資源假,制定質(zhì)量吩方針、目標(biāo)位,確定公司真組織架構(gòu)及國(guó)各部職責(zé)權(quán)黑限,制定企裹業(yè)責(zé)任,關(guān)界注客戶滿意個(gè)。經(jīng)過(guò)程相關(guān)職們責(zé):巾○滿各部門(mén):負(fù)豬責(zé)墳配合總經(jīng)理佩完成公司相國(guó)關(guān)戰(zhàn)略要求瓣。隆過(guò)程資源:倒賠爽計(jì)算機(jī)匠、綢掃描儀蹦、阿復(fù)印機(jī)晝、艙紙張、筆、已空白表單燦、舟辦公用品類剃;謎過(guò)程績(jī)效指右標(biāo):瘡隙閣階挺無(wú)蠻相關(guān)文件:喊瓦惜雄梅難《拾管理職責(zé)程勢(shì)序白》豐菊RP-郵QPM-裙01楊6.策劃凝學(xué)M2策劃搏(6.1;伍險(xiǎn);6.1.絹2;6.1哄.2.1;淺陰.2;6.析2;6.2瞇.1;6擱.2.2;咬什.1;6.匆3)輸入信息:壟☆功最高管理者規(guī)的期望:蓄劫測(cè)爆烈弊掘帳猴☆扶公司發(fā)展戰(zhàn)側(cè)略;科☆截質(zhì)量管理體軌系要求(包避括變更要求夏)蟻懼沉拋區(qū)☆豪公司的經(jīng)營(yíng)釋狀況和資源揪狀況;槽殲☆肺顧客的期望竿和滿意度:軌冠戒恰寶裙度解☆烤公司外部經(jīng)俱營(yíng)環(huán)境;債耗☆漏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分美析;液酒高吵翼座枯徒箏☆艷標(biāo)桿分析;敲☆卻公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)蛛略和經(jīng)營(yíng)理潮念;恭暮徑鳥(niǎo)川既肚求☆毫績(jī)效表現(xiàn)艙;風(fēng)☆灣法律法規(guī)和洗其他要求掌;況絕澤輸出信息:物☆灘質(zhì)量管理體潮系策劃結(jié)果澡圍嗽追前☆潛風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇朗的分析與對(duì)汗策蓄☆汽應(yīng)急計(jì)劃鈔唇卵贈(zèng)鍋悲療☆恭質(zhì)量目標(biāo)浸過(guò)程描述:麗濤放本過(guò)程定義擺了失在策劃質(zhì)量分管理體系時(shí)渠確定應(yīng)對(duì)的坐機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)去,及反應(yīng)計(jì)項(xiàng)劃,制定質(zhì)蝕量目標(biāo),并漢在對(duì)質(zhì)量管鞭理體系發(fā)生霉變更時(shí)應(yīng)經(jīng)侄策劃、系統(tǒng)石化的實(shí)施?;抨?duì)波燙桑過(guò)程所有者播:楚●儀總經(jīng)理、鑒體系紋:姑負(fù)責(zé)質(zhì)量管洲量體系的策軍劃與變更,誦并對(duì)策劃或分變更過(guò)程中歡的機(jī)遇與風(fēng)大險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別逗、分析與對(duì)賊策。制定相邁關(guān)反應(yīng)計(jì)劃撞及質(zhì)量目標(biāo)抗的制定、統(tǒng)晃計(jì)與分析,纏過(guò)程相關(guān)職注責(zé):距○望各部門(mén):負(fù)虎責(zé)搭配合總經(jīng)理映、體系完成迫質(zhì)量體系的橫策劃與實(shí)施頓。塞過(guò)程資源:抵勇撕惕稈貼杜需計(jì)算機(jī)耐、珍掃描儀計(jì)、驕復(fù)印機(jī)瞇、咸紙張、筆、終空白表單盲、竊辦公用品類潔;脫過(guò)程績(jī)效指些標(biāo):選墊芽踩盟踏剖無(wú)經(jīng)相關(guān)文件:利雷湖餡圣燒家《冒風(fēng)險(xiǎn)管理程錘序雷》雁充婆RP-QP志M-02腎慰繁雜哥涌寇句甚挺酷《終緊急應(yīng)變計(jì)如劃卻》隸莊翠RP-QP爹M-037.支持濕7.1濕資源西7.1悶.1總則萌:赴社代公司管理層煎為滿足以下圓要求提供所凱需資源:取建立、項(xiàng)實(shí)施、保持雪質(zhì)量管理體揉系并持續(xù)續(xù)可改進(jìn)其有效逐性;糞通過(guò)滿足顧悲客、員工及逆相關(guān)方的要耳求,增強(qiáng)顧古客、員工及谷相關(guān)方的滿灶意程度;胃右集公司管理權(quán)層為質(zhì)量管援理體系運(yùn)行或、實(shí)施和控著制的人員。雖S1維基礎(chǔ)設(shè)施管朽理漁(7.1.刷3;7.1中.3.1)魂趴輸入信息:列永若焦筒稀碼歸☆畏烈公司經(jīng)營(yíng)計(jì)敞劃祖;蒸仇妙芽滔售☆像估生產(chǎn)節(jié)拍/搶搬運(yùn)/轉(zhuǎn)移烏/人力疲勞抵等欣;衫☆喇崗質(zhì)量管理體南系要求冒;螺梢狀蓋原焰☆玩懲新設(shè)備設(shè)施也要求;坑☆刃跌基礎(chǔ)設(shè)施維籌護(hù)數(shù)據(jù)金;猛財(cái)想沿翅☆箏眠基礎(chǔ)設(shè)施維帥護(hù)數(shù)據(jù)甚;篇躲尚浴馬☆華拔法律法規(guī)要他求;別棗烤輸出信息:役憐免養(yǎng)斯橋廚辟☆蘇觀承包方管理雖;廢早曾悟膽服☆傻練應(yīng)急計(jì)劃;感☆色霧基礎(chǔ)設(shè)施更許新計(jì)劃;板拌語(yǔ)摧極☆標(biāo)宇現(xiàn)有操作的稍有效性評(píng)價(jià)慈;億述慰占☆興畢基礎(chǔ)設(shè)施維質(zhì)護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃翻;謝脾走尖☆爭(zhēng)客基礎(chǔ)設(shè)施的軋報(bào)廢/處置阻;由過(guò)程描述:犁蜂逝挪丹私生腥擱撕潤(rùn)本過(guò)程定義雄了為達(dá)到產(chǎn)現(xiàn)品符合要求勾,改進(jìn)環(huán)境駱管理和績(jī)效催所需的工廠族、設(shè)施、設(shè)互備策劃、提鎮(zhèn)供舟維護(hù)和工作獎(jiǎng)環(huán)境管理要謎求,包括:綠憶害爐瓜應(yīng)糊a)傳建筑物、工坐作場(chǎng)所及相倉(cāng)關(guān)的設(shè)施;終福熔b)蝦過(guò)程設(shè)備設(shè)尼施,包括:折生產(chǎn)設(shè)備咸、工作環(huán)境岸保障設(shè)施、限安全保護(hù)設(shè)快施、硬件和象軟件等生產(chǎn)傍性裝置設(shè)施精;員幫裁康C)副由多方論證佳小組/項(xiàng)目膝小組來(lái)制定毀工廠莫、凍設(shè)施和設(shè)備消計(jì)劃。使工慨廠的布局最陰大限度的減仍少轉(zhuǎn)移和搬課運(yùn),便于材燥料的同步流貌動(dòng)以及最大融限度的使場(chǎng)金地空間得到黑置方利用,耳以達(dá)到持續(xù)發(fā)改進(jìn)和不斷揪提高制造過(guò)跪程能力萄,中制定并實(shí)施辛對(duì)現(xiàn)有操作器的有效性評(píng)沿價(jià)和監(jiān)視的腐方法識(shí),重并關(guān)注精益互制造原則,杠盡量減少或乖消除無(wú)附加肆價(jià)值的過(guò)程踐和活動(dòng),主洗要包括以下些幾個(gè)方面:雙察辛降☆甲對(duì)工作自動(dòng)?;M(jìn)行適當(dāng)鍵評(píng)價(jià),找出晶生產(chǎn)過(guò)程中施反復(fù)性高的撓地方進(jìn)行改赤進(jìn),實(shí)現(xiàn)自級(jí)動(dòng)化作業(yè);炎圣咐達(dá)對(duì)操作者和遷生產(chǎn)線進(jìn)行釋作業(yè)平衡評(píng)略價(jià);更送那貯存和周轉(zhuǎn)切庫(kù)存量評(píng)價(jià)攔;關(guān)短賄彼捷紐人機(jī)工程與摟人的因素評(píng)僵價(jià),可從作走業(yè)環(huán)境、操訓(xùn)作姿勢(shì)、搬厭運(yùn)路線、危帶險(xiǎn)物處理、察設(shè)備操作等索方面考慮,蜻并利用工程崇分析、動(dòng)作潤(rùn)分析、時(shí)間亭研究、工作蝴簡(jiǎn)化等方法構(gòu)進(jìn)行研究摧:勺閣賢叉褲天☆雜針對(duì)工序帥的步驟、所膏需要的時(shí)間孩、距離進(jìn)行樸增值勞動(dòng)分拔析,取消可萌有可無(wú)的和童多余的步驟餡,并對(duì)工作隱進(jìn)行簡(jiǎn)化、載合并誠(chéng);過(guò)程所有者傘●挺總經(jīng)理忠:擋負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)追設(shè)施提供的眠決策。捕過(guò)程相關(guān)職丘責(zé):輔○啞生產(chǎn)鮮部剪:晝負(fù)責(zé)組織基李礎(chǔ)尼設(shè)施配置六和劃配制定償。闖○掌工程斃部帶:孟參與基礎(chǔ)設(shè)錦施配置方案伯策劃并組織嶺方案的實(shí)施劈。棗○泰生產(chǎn)惕部餓:盒參與基礎(chǔ)設(shè)摩施的策劃并普負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)馬施使用抗??具^(guò)程資源哀:襲漁授敞擱財(cái)務(wù)、人慚力萌、維修工具聰、白紙、筆各過(guò)程績(jī)效指此標(biāo):境籠躺肆潤(rùn)服★蕉基礎(chǔ)設(shè)施維畝修計(jì)劃達(dá)成貸率懶相關(guān)文件:育瞧炭蝦苦密粘《設(shè)備設(shè)施甘管理程序橫》作蠶RP-QP嫂M-勾04恐捏陽(yáng)醋過(guò)程運(yùn)棍行環(huán)境會(huì)刷慨公司管理釀層提供了過(guò)騎程所需要的邊環(huán)境,并包名括以下因素狼:社會(huì)因素猶、物理因素辟、心理因素識(shí)。聰端腳列撐萬(wàn)笑謝貿(mào).1問(wèn)謝運(yùn)行環(huán)境的塑補(bǔ)充果肚濫幼挪大公司管理層杯通過(guò)對(duì)職業(yè)當(dāng)健康、環(huán)境搭安全等管理滔符合了產(chǎn)品睡與過(guò)程的要淚求。既牢廣眾江珠掛繡壓篇猜培揭譜叫材統(tǒng)S料2驕監(jiān)視和測(cè)量振資源效管理摔(慧7.敬1.5;7售.1.5.話1;7.1盾.5.1.斯1;7.1壤.5.2;抄陸.2.1;聲盒.3;7.秘悶.1;7.蔥滲.2葵)獵輸入信息:知犧倒勁撓慶后乓暴☆剪螺計(jì)量法規(guī);吉委調(diào)暖偵宗葉再☆裹頂國(guó)家或行業(yè)抹標(biāo)準(zhǔn);統(tǒng)☆總蒜監(jiān)視和測(cè)量嚼裝置清單;雞怨當(dāng)尖惑捐☆承你產(chǎn)品和過(guò)程批要求輸出信息:?!钸^(guò)忠適宜的監(jiān)視榜和測(cè)量裝置央;例譽(yù)沾簽歌☆企過(guò)監(jiān)視和測(cè)量啞裝置檢定/菜校準(zhǔn)計(jì)劃;棚鏈☆校塊監(jiān)視和測(cè)量猾裝置的維護(hù)介計(jì)劃、更新辭計(jì)劃;齊膝壞☆房僚測(cè)量系統(tǒng)分腔析(MSA泊)計(jì)劃和報(bào)勾告;腰☆縱說(shuō)實(shí)驗(yàn)室要求蒜;古醋旱那妄辱搏☆險(xiǎn)島監(jiān)視和測(cè)量辣裝置失效評(píng)義價(jià)結(jié)果;兄☆礎(chǔ)怨監(jiān)視和測(cè)量循裝置檢定齒、校準(zhǔn)出記錄;裹各溪要黨☆亡妹監(jiān)視和測(cè)量悟裝置分類表畫(huà)。過(guò)程描述:睬本過(guò)程定義舟了對(duì)監(jiān)視和藍(lán)測(cè)量裝置、敗專用檢具檢覺(jué)定/校準(zhǔn)、食運(yùn)行檢查、嶺失效評(píng)價(jià)、程測(cè)量系統(tǒng)分項(xiàng)析(MSA遙)、實(shí)驗(yàn)室哭要求、外委層計(jì)量的管理菠要求。包括奮:懷☆浮扇對(duì)監(jiān)視和測(cè)驕量裝置的控蒜制;唉a)談對(duì)照能溯源喜到國(guó)際或國(guó)鬼家標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)政量標(biāo)準(zhǔn),按奔照規(guī)定間間頸隔,或在使皮用前進(jìn)行校奇準(zhǔn)或檢定。繁當(dāng)不存在上壇述標(biāo)準(zhǔn)時(shí),廢必須記錄校肥準(zhǔn)或檢定的竊依據(jù);怠b)迫進(jìn)行調(diào)整或鉗必要時(shí)再調(diào)傳整;爛c)帶能被識(shí)別,錄以確定其校趟準(zhǔn)狀態(tài);恩d)李防止可能使顯用測(cè)量結(jié)果裳失效的調(diào)整啟;望e)虹在搬運(yùn)、維乎護(hù)和貯存期亡間防止損壞割或失效。此村外,當(dāng)發(fā)現(xiàn)偷設(shè)備不符合才要求時(shí),必品須對(duì)以往測(cè)近量結(jié)果的有勺效性進(jìn)行評(píng)告價(jià)和記錄。檢必須對(duì)該設(shè)搜備和任何受丈影響的產(chǎn)品蠅采取適當(dāng)?shù)妮p措施,校準(zhǔn)堵和驗(yàn)證結(jié)果欺的記錄必須兵予以保持。驢當(dāng)機(jī)算機(jī)軟響件用于規(guī)定增要求的監(jiān)視副和測(cè)量時(shí),公必須在初次扭使用前確認(rèn)行其滿足預(yù)期探用途的能力孩,并在必要布時(shí)予以重新際確認(rèn)廊;搜☆益基測(cè)量系統(tǒng)分曠析糧;寬樹(shù)賀擠啊傲腥☆肚相校準(zhǔn)/驗(yàn)證舍記錄添;謊竭用以證明產(chǎn)潮品符合規(guī)定墾的要求的所轎有量具、測(cè)牛量和試驗(yàn)設(shè)盒備,包括員斬工自備和顧恰客所有的設(shè)匙備,其校準(zhǔn)榴/驗(yàn)證活動(dòng)供記錄必須保玉存并包括:漁a)省設(shè)備鑒定,啊包括設(shè)備校中準(zhǔn)所用的測(cè)貧量標(biāo)準(zhǔn);志b)店由生技更改將所發(fā)生的修絨訂;聽(tīng)c)會(huì)在校準(zhǔn)/驗(yàn)字證時(shí)獲得的互任何偏離規(guī)孫范的讀數(shù);校d)賄對(duì)規(guī)范以外陡情況的影響爽的評(píng)估;槽e)扔在校準(zhǔn)/驗(yàn)根證后,有關(guān)巨符合規(guī)范的婚說(shuō)明;涌f)京如果可疑材壩料或產(chǎn)品已岡被發(fā)運(yùn)應(yīng)及絕時(shí)通知顧客銜。嫂☆雨內(nèi)部實(shí)驗(yàn)桑室誕;旬確定實(shí)驗(yàn)室探的設(shè)備所要回求的檢驗(yàn)、守實(shí)驗(yàn)和校準(zhǔn)攤服務(wù)的能力帝范圍。實(shí)驗(yàn)勸室符合以下誼技術(shù)要求;碌a)誦實(shí)驗(yàn)室程序吼的充分性;濟(jì)b)領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室人員或的資格;濤c)懷產(chǎn)品試驗(yàn);漂d)雅根據(jù)相關(guān)過(guò)川程標(biāo)準(zhǔn)正確織實(shí)施這些服旨務(wù)的能力;兄e)規(guī)有關(guān)記錄的頃要求;賣(mài)注:通過(guò)I菌SO/IE姿C2702鑄5資格認(rèn)可率可以用于證考明供方內(nèi)部碼實(shí)驗(yàn)室符合唯這一要求,靜但并不強(qiáng)制錦。冰☆興外部實(shí)驗(yàn)室保;炭☆漸管為本公司提俘供檢驗(yàn)、試慌驗(yàn)或校準(zhǔn)服采務(wù)的外部/由商業(yè)獨(dú)立實(shí)親驗(yàn)室必須有枝確定的范圍墓,包括有能丙力進(jìn)行的檢奏驗(yàn)、試驗(yàn)或房校準(zhǔn)服務(wù),梅其必須:摧a)有證據(jù)除證明外部實(shí)誰(shuí)驗(yàn)室可以被繁顧客接受;運(yùn)b)實(shí)驗(yàn)室丙必須通過(guò)I儉SO/IE虧C2702遇5或等同的廣國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的且認(rèn)可。這些償證據(jù)可以由哲顧客評(píng)定,弓如顧客批準(zhǔn)思的第二方評(píng)啞定證明實(shí)驗(yàn)市室滿足IS午O/IMC受27025燭或相應(yīng)國(guó)家轟標(biāo)準(zhǔn)的意圖漸。當(dāng)給定的蝕設(shè)備、校準(zhǔn)烏服務(wù)碼撓無(wú)法在有資辛格的實(shí)驗(yàn)室默進(jìn)行時(shí),可毒以由原始設(shè)淘備制造者實(shí)拆施,欣過(guò)程所有者誠(chéng):蹲●奪售品質(zhì)部粗:括負(fù)責(zé)監(jiān)視和色測(cè)量裝置控織制的歸口管軌理,負(fù)責(zé)建搏立并實(shí)施計(jì)集量管理體系釘。銹過(guò)程相關(guān)職豬責(zé):醒○與各職能部腸門(mén)然:厚負(fù)責(zé)協(xié)助品故質(zhì)部完成對(duì)廊本部門(mén)的監(jiān)商視和測(cè)量裝葬置的管理舒。魄過(guò)程資源:伸娛管杠運(yùn)畏幫外部實(shí)驗(yàn)室蕉綱湖標(biāo)準(zhǔn)件、檢滑驗(yàn)場(chǎng)地、資瓜質(zhì)人員;猶過(guò)程績(jī)效指臂標(biāo):獲罩嬸廊悔楚★飄獅儀器校驗(yàn)計(jì)復(fù)劃達(dá)成率。相關(guān)文件:績(jī)《強(qiáng)監(jiān)視和測(cè)量員資源管理程讓序逐》梁倒塔徹RP-Q叉PM-論05賭《MSA量綠測(cè)系統(tǒng)分析僚管制程序》呆阻復(fù)碰RP-Q晃PM-妙06緣7.1.駱6組織有知識(shí)彎艱偽公司管理爆者提供公司些產(chǎn)品和過(guò)程紀(jì)所需的知識(shí)盜,可通過(guò)公田司內(nèi)部文件凡積累,以往盞產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),茅參加外部研炭討會(huì),交流原會(huì),外送相崖關(guān)人員去學(xué)傘習(xí)來(lái)滿足產(chǎn)疑品和過(guò)程的幼需要。對(duì)特驕定的知識(shí)公屬司申請(qǐng)專利急進(jìn)行保護(hù),斥公司制定相噸關(guān)文件對(duì)知濃識(shí)進(jìn)行確定舟,并可通過(guò)蚊公司內(nèi)部網(wǎng)追絡(luò)進(jìn)行交流扭。呈元眾腦邪池焦瞞鹽降S曲3對(duì)人力資源管突理派(存7.2;7珠.2.1;慚什.1;7.歪3;7.3足.1;7.寄3.2土)賄輸入信息:剛?cè)信璩割B臨療杯耀☆靜述公司生產(chǎn)經(jīng)畏營(yíng)規(guī)劃和發(fā)合展戰(zhàn)略;吊緒鋼建涌梯☆邁減崗位配置狀禮況識(shí)別;土覺(jué)☆熟養(yǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;亮單葉捐償恰倘澡社眠郵☆紛漸績(jī)效管理制缸度茂;乞突☆起給崗位描述蜜;蓄釣穗銷(xiāo)傭俯鋪眉積龜☆砌社會(huì)保障刷政策;偶☆望洗績(jī)效考核情罰況;遺狡瓶腦昂油登慢乓施☆慣等公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)炎略、企業(yè)文忠化;窩迎飛毒摩☆恢土法律法規(guī)及乓相關(guān)要求;黨嬸筆紗最瞧☆菜賽員工培訓(xùn)需滴求;揮☆擺擱質(zhì)量管理體碑系要求;變們姿酒叉決☆掃員審核結(jié)果侮;盾☆犧侄公司短期、帆中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)枝計(jì)劃;葉償鏈見(jiàn)卡師☆輪得顧客抱怨暢;鍵☆殘傾公司崗位技脹能標(biāo)準(zhǔn)及員廟工技能評(píng)定壓結(jié)果;飾督粥☆植結(jié)培訓(xùn)效果反綠饋灰;厭磁平語(yǔ)脆扮郵輸出信息:痕毅叮棟泥新醉轟僵☆幸報(bào)年度人力資憶源需求計(jì)劃藏;魄只渡撥貪吸瀉☆短默員工調(diào)配暮;話罩☆雪半崗位差異分腎析;助眉伴盯桿伯洲仙哥☆遷造員工激勵(lì)實(shí)美施:遮某撈脫☆牢吃員工招聘及蹦員工勞動(dòng)合鞭同建立、變唯更和解除;尾滑☆廊戶年度培訓(xùn)計(jì)稍劃;澤嘩梨嚇灰狠撇緞☆倉(cāng)貪員工培訓(xùn)檔減案;贊此監(jiān)團(tuán)頑漸浮矮☆乒曲培訓(xùn)效果評(píng)稀估報(bào)告嘗;過(guò)程描述:灰本過(guò)程定義嘉了崗位需求縣確定、崗位調(diào)能力確定、痛員工聘用、焰員工糟培訓(xùn)、崗位驟評(píng)價(jià)、行為去管理、員工蘆激勵(lì)與授權(quán)肌、薪金制度群等的管理要難求魯,融員工能力需乎求確定、培來(lái)訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)岔施、在職就工輩培訓(xùn)建立和謀管理、課程錄開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)姻有效性評(píng)估笨以及員工培陡訓(xùn)檔案管理強(qiáng)要求拉過(guò)程所有者營(yíng):遭●扮行政漠部:船負(fù)責(zé)人力資壩源的管理斧;尿負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)縮劃的制定和鉆統(tǒng)籌并磨具體的實(shí)施飽過(guò)程相關(guān)職昏責(zé):藍(lán)○糕相關(guān)部門(mén)竹:給負(fù)責(zé)崗位/術(shù)人員需求的殘?zhí)岢?、人員揉的日常管理名;顯負(fù)責(zé)提出培須訓(xùn)需求交由貧人力資源部戶統(tǒng)籌安排知。社過(guò)程資源案:緩牽、以、辦公場(chǎng)所汪/閱用品、電腦嘗招聘廣告、矮培訓(xùn)場(chǎng)地、女培訓(xùn)教材掩、講師、電嗽腦、投影儀期過(guò)程績(jī)效指射標(biāo):緊理紡題小霉★鉛年度培訓(xùn)計(jì)唇劃達(dá)成率暑;相關(guān)文件:艘《茫人力資源管襯理程序釘》芬羅章搜RP-QP伙M-擋07染7.4溝咸通擋謠鐵未公司管理急層對(duì)質(zhì)量管似理體系的信格息溝通進(jìn)行捧了確定,方遠(yuǎn)式包括:會(huì)盤(pán)議、進(jìn)郵件、宣傳濱、、當(dāng)范面溝通等。頭并對(duì)內(nèi)外部條溝通的對(duì)應(yīng)婆部門(mén)進(jìn)行了弓規(guī)定。具體野如下:您換總嫁經(jīng)理:層負(fù)責(zé)質(zhì)量管作理體系相關(guān)局信息的管理虎范撫品質(zhì)部組:技負(fù)責(zé)顧客抱溫怨、服務(wù)信蜘息的收集和靜傳遞輛;假品質(zhì)部徹:撿負(fù)責(zé)產(chǎn)品、氣過(guò)程弄、體系覆質(zhì)量有關(guān)信困息的收集和布傳遞權(quán);程工程宅部笨:收負(fù)責(zé)過(guò)程開(kāi)剛發(fā)所需要的儀信息的溝通瞎管理;傳遞停、盞收集;過(guò)采購(gòu)部脆:價(jià)負(fù)責(zé)關(guān)于采閉購(gòu)信息與供案方的溝通特;充7購(gòu).今5形成文件識(shí)的信息葛萌總則儉鄭本公司的質(zhì)石量管理體系徹文件包括(白如下圖所示標(biāo)):披遣貿(mào)式a)領(lǐng)蛋經(jīng)批準(zhǔn)的形特成文件的質(zhì)堪量方針和質(zhì)搞量目標(biāo);或恭瓣腳鋪越b)京陪質(zhì)量手冊(cè);任檢幼掙潮爺誼暈倦夫池c)漆銷(xiāo)程序文件;瀉對(duì)革它梯斑舊進(jìn)雅牙協(xié)d)堅(jiān)往本公司為確吊保過(guò)程的有料效策劃、運(yùn)鑰行和控制所休需的文件麥;截(如作業(yè)指?jìng)?dǎo)書(shū));調(diào)舍枯鉛毒灑迎沉桐掘e)烤晝標(biāo)準(zhǔn)所要求說(shuō)的記錄適用嚴(yán)的其他文件范包括:壞圖紙;標(biāo)準(zhǔn)嫌,規(guī)范誼;候作業(yè)指導(dǎo)書(shū)予;作業(yè)規(guī)范隔等描述公司戰(zhàn)略、方針、組織機(jī)構(gòu)和過(guò)程順序及關(guān)系的文件序及關(guān)系的文件偽謙.1乒、公司質(zhì)量膚管理體系文繳件癢結(jié)構(gòu)描述公司戰(zhàn)略、方針、組織機(jī)構(gòu)和過(guò)程順序及關(guān)系的文件序及關(guān)系的文件一級(jí)文件描述公司過(guò)程的工作方法的所有程序,誰(shuí)做?做什么?如何做?一級(jí)文件描述公司過(guò)程的工作方法的所有程序,誰(shuí)做?做什么?如何做?序及關(guān)系的文件二級(jí)文件二級(jí)文件三級(jí)文件描述作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)方法的文件,如何做?三級(jí)文件描述作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)方法的文件,如何做?其它文件為完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件其它文件為完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件序及關(guān)系的文件演打.2質(zhì)量手鴿冊(cè)鑒本公司編制詞并保持質(zhì)量槳手冊(cè),質(zhì)量嶺手冊(cè)內(nèi)容主肢要包括:要a)戒質(zhì)量管理體錢(qián)系的范圍內(nèi)b)鎮(zhèn)滿足峰IATF1娘6949:企2023望的途徑和職忌責(zé)屬c)頌引用質(zhì)量管粘理體系程序維d)崇質(zhì)量管理體溉系過(guò)程的順誘序及其相互破關(guān)系的描述星e)孕刪減的細(xì)節(jié)撒與合理性阿S拜4半文件、記錄多管理連(7.5.集2;7.5叔.3;7.榜關(guān);7.5.謝3.2;7京.5.3.打2.1;7亮.5.3.走2.2)輸入信息:閃☆瘡標(biāo)準(zhǔn)的要求在;拐赤衫軟扎樸☆托幣外來(lái)文件兆—牧法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)延、顧客要求塌等;殊☆廁法律法規(guī)要桑求;梢些不畝腔☆填圣記錄撫—缺各過(guò)程的數(shù)浩據(jù)差、灌結(jié)果,需滿薄足它法律法規(guī)駛府問(wèn)勒哨通牢☆誘員工能力水念平;意四可謊回妻鷹規(guī)和顧客要慎求等;蘋(píng)降猴植☆災(zāi)管理要求;慢頓順璃釀饒兔拳☆刮守工程規(guī)范滲—智評(píng)審要求、肅影響PPA殺P芹變更的控桂制要求合等。竊賄永☆柴顧客要求;肝增愿雙含胳誓滔虜過(guò)程控制要辛求;勿宅廈川都惰碎船☆恩管理體系的蚊要求。吸貴私盯始☆品怨技術(shù)文件鞋—鏡產(chǎn)品相關(guān)的鑰圖樣、標(biāo)準(zhǔn)撤、數(shù)據(jù)等輸出信息:芬☆篇手冊(cè)、程序蠢、作業(yè)指導(dǎo)茶書(shū)、記錄的考批準(zhǔn)、分已發(fā)和應(yīng)用;查懷廟首供凝城迎☆以外來(lái)文件評(píng)昌審和分發(fā)應(yīng)演用;蛾還掘糞灌甩☆長(zhǎng)技術(shù)文件分健發(fā)應(yīng)用;唯犬過(guò)程描述:琴屆粥本過(guò)程定義凱了文件、記暮錄的創(chuàng)建、坦批準(zhǔn)、分發(fā)蟻更改和修訂友、標(biāo)識(shí)和檢冷索、貯存、艱使用、歸檔歷和保存期、狐處置/遮作廢、管理跡、歸檔和陰保存期、處除置/作廢、己管理、工程楊規(guī)范及時(shí)評(píng)西審要求。偉桶司六喪袍似☆饒文件、記錄嘩管理過(guò)程范貌圍包括:爽生產(chǎn)部裙、工程部、灑品質(zhì)部攝、PMC撐部、銷(xiāo)售奶部、柄采購(gòu)部糟、行政部、夢(mèng)項(xiàng)目碰等尾質(zhì)量管理體鑰系文件慘管理性文件鄰;殼過(guò)程所有者榮:重●張品質(zhì)召體系指:撒負(fù)責(zé)文件和打記錄的歸口緒管理許;捷負(fù)責(zé)質(zhì)量管籌理體系文件樸的編制和管慨理;負(fù)責(zé)質(zhì)粒量記錄的歸拌口和管理;胳過(guò)程相關(guān)職場(chǎng)責(zé):吼○煉工程部哪:槐負(fù)責(zé)技術(shù)文驟件的編制和闖管理;歪○倦各部門(mén)準(zhǔn):促負(fù)責(zé)本部門(mén)始三、四級(jí)文哪件的編寫(xiě),榨使用文件、精各項(xiàng)質(zhì)量記慧錄的填寫(xiě)和魯管理英;填過(guò)程資源:輪護(hù)艇倘丟跨聽(tīng)蜻計(jì)算機(jī)求、象掃描儀繞、逗復(fù)印機(jī)棄、膚紙張、筆、旁空白表單忙、疤辦公用品類此;魯過(guò)程績(jī)效指納標(biāo):撈苗略堪蔬米尸★沿龍舊版梅文件燕回收率溉相關(guān)文件:島《文件唱與資料跑管理程序》螺演贈(zèng)傷RP-QP浩M-08歲《記錄壽管理程序》朗君棋世逝泥RP-QP也M-09喘鍛8.運(yùn)行適8.1運(yùn)棕行策劃和控棍制鷹公護(hù)司管理層對(duì)陜產(chǎn)品和服務(wù)秧要求的所需課過(guò)程進(jìn)行策底劃見(jiàn)4.4摸,并按此進(jìn)腔行了實(shí)施控范制,外包的好過(guò)程按8.脆4要求進(jìn)行朝實(shí)施。掙并對(duì)更改進(jìn)挖行控制。矮C1:市場(chǎng)閱營(yíng)銷(xiāo)城(籍8.2;8心.2.1;新從.1;絕8劣.2.1.費(fèi)2兩)送輸入信息:襯揚(yáng)反輕合孕叔☆淺厲顧客新產(chǎn)品繭信息;迫緊固伏炮☆移傷經(jīng)營(yíng)計(jì)劃/升營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;拼☆志涼產(chǎn)品新市場(chǎng)晃信息;薯棋浮雁☆嫂嗎相關(guān)法規(guī)、跌標(biāo)準(zhǔn);予☆脹四競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)聽(tīng)據(jù);龜鋒暢自叼☆忙植以往的數(shù)據(jù)服資料娃;尼輸出信息:趁震蜂鴿孕療傍☆竹身新產(chǎn)品、新策市場(chǎng)信息分舍析報(bào)告;妥牢婦☆躍缸顧客要求;嘴找☆急創(chuàng)產(chǎn)品信息;迫至傷籠牌簡(jiǎn)心過(guò)程描述:恨脈逼綿崇饑存徹令羽本過(guò)程定義織了新產(chǎn)品、對(duì)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)冠的信息收集語(yǔ)分析及棍業(yè)務(wù)集洽談要求,塑并反饋、評(píng)框定糾正措施捷給新的產(chǎn)品末/過(guò)程包括顯:奶目前正在生照產(chǎn)/交付過(guò)烘程中的信息斥。妻過(guò)程所有者捎:剃●拜鉗銷(xiāo)售昆部蛇:已負(fù)責(zé)新產(chǎn)品姨、新市場(chǎng)信挎息的收集、距分析及新產(chǎn)轟品新市場(chǎng)開(kāi)默發(fā)商幼。睬過(guò)程相關(guān)職哈責(zé):欄○匆呈研發(fā)部睜、品質(zhì)部凡:傘參與新產(chǎn)品雙新市場(chǎng)相關(guān)弄信息的卵評(píng)審。諒○女項(xiàng)目小組銜:陡負(fù)責(zé)將相關(guān)參的信息反饋梯給迎市場(chǎng)晶部。滅過(guò)程資源唱:搭樂(lè)拍形腫崖泰狐車(chē)輛、電腦垮、郵件、網(wǎng)軍絡(luò)、紙、筆脈;井過(guò)程績(jī)效指漢標(biāo)碌:許低火槍腸境枝制★他公司銷(xiāo)售額相關(guān)文件:構(gòu)《APQP蹈產(chǎn)品質(zhì)量先殘期策劃控制掃程序》混織除RP-QP獎(jiǎng)M-10燃C2報(bào)價(jià)/滴項(xiàng)目確定貸(患罵;8.2.仍2.1枕)輸入信息:油☆膝貧初始材料清這單;度呢碧匙念肥☆貴鐵新設(shè)備/新蘿檢測(cè)設(shè)備/躺新工裝信息預(yù);奶☆死供適用的共用落工裝信息;腦孫砍暴伏氏☆和杯制造/管理抱/物料成本拔信息;鉆☆受養(yǎng)以往報(bào)價(jià)/編投標(biāo)信息西;戀翁作鬼☆即征顧客書(shū)面/窗口頭的要求絡(luò);組牢太出輸出信息:蛇尸請(qǐng)洪偵哨汗已☆票膨投標(biāo)文件/科報(bào)價(jià)單儉;盤(pán)杰宵世☆錦礎(chǔ)顧客信息反郵饋;牌過(guò)程描述:必樣語(yǔ)偷叨抽本過(guò)程定義橋了新客戶新么產(chǎn)品/老客革戶新產(chǎn)品過(guò)鉗程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)魔前投標(biāo)/報(bào)慶價(jià)過(guò)程調(diào)查指、內(nèi)部溝通辱、價(jià)格估算甲、與顧客的練信息溝通、駁新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)酷協(xié)議簽訂等竟活動(dòng)的管理躍要示求??∵^(guò)程所有者滾:絮●屆確銷(xiāo)售尺部鴉:親負(fù)責(zé)新產(chǎn)品玩報(bào)價(jià)和項(xiàng)目部確立過(guò)程的估市場(chǎng)調(diào)查、簽內(nèi)部溝通、倚信息提交、裹信息反饋、閑相關(guān)商務(wù)洽千談和市場(chǎng)風(fēng)喝險(xiǎn)評(píng)估等工漲作。于過(guò)程相關(guān)職橡責(zé):植○智驅(qū)銷(xiāo)售饅部化:儲(chǔ)負(fù)責(zé)提供目趨前具備的資貼源和為新產(chǎn)雹品增加貞的新資資源女信息、技術(shù)姿能力信息和洞開(kāi)發(fā)周期信群息及流程計(jì)話劃究負(fù)責(zé)對(duì)可區(qū)行性評(píng)審報(bào)淋告佩進(jìn)行評(píng)審。甘○趨工程雁部鳳:瓦負(fù)責(zé)提供成刑本和利潤(rùn)指葛標(biāo)信息。勸○恩總經(jīng)理關(guān):壇負(fù)責(zé)對(duì)可行扛性評(píng)審報(bào)告磨的審批。揉過(guò)程資源矛:呆曉泥慘汁命凱映新產(chǎn)品資料伏、電腦、紙撒張、筆桐、網(wǎng)絡(luò)唯過(guò)程績(jī)效指秀標(biāo):塊眾毛發(fā)鵲已燭★謊客戶報(bào)價(jià)善及時(shí)率閘相關(guān)文件:姻溉消很邀匪《APQP家產(chǎn)品質(zhì)量先臘期策劃控制慎程序》銳恨柄RP-QP鋒M-10野C鼻3蠶訂單管理醬(艷古;8.2.尚3.1;8頭.2.3.取1.1;8青.2.3.漏1.2;8之.2.3.歉1.3;8裂.2.3.疤2;8.2知.4牙)賞輸入信息:勺孫谷貓蒙保甚基咐族☆勤軌質(zhì)量管理體莖系要求;忙牢甚燥膏籮☆毅挨培訓(xùn)服務(wù)等雁;明☆渡型來(lái)電、函訂收單晚;古壇而客榴鏡脹故☆社報(bào)顧客特殊要音求;梨看仆顆追☆謀蘇顧客指定的鍵特殊特性;雙浸畫(huà)乳廣倉(cāng)☆昂于生產(chǎn)能力;脫敬☆踐采財(cái)務(wù)狀況;勻哭卷枕移顛梁已季☆相煉采購(gòu)能力;醋弊☆個(gè)信顧客規(guī)定的阻要求慈,驟(包括交付核及交付后的彼活動(dòng));資☆簡(jiǎn)規(guī)定死的用途或已輔知的預(yù)期用趙途所必需的掀要求;菌☆充析任何的附加秧要求(對(duì)顧推客作出的承闖諾、技術(shù)咨片詢、的處理份(含修改)淘,顧客意見(jiàn)敘的征詢;備絕輸出信息:根腦嚼敢曉服旁樓握☆鉛翠合同評(píng)審報(bào)工告;薦林腿胃凍嘆☆犧表產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)膊劃;剩☆吩采用售后趁反饋、印回訪、廣告透宜傳、問(wèn)卷?xiàng)楊櫩蜐M腰意調(diào)查等方鵲式,與顧客慈進(jìn)行充分的撤溝通龍;溝通涉及;貌a)有關(guān)產(chǎn)拖品的信息,健如質(zhì)量要求藍(lán),交付政后的巡要求等;波b)顧客秘,榴合同、訂單凱、服力承諾拘等的處理(眉含修改),節(jié)顧客意見(jiàn)的墊征詢;泊c)顧客反富饋(包括顧滅客抱怨)、旱交付產(chǎn)品不氣合格的鏟處理;電☆花獨(dú)必須具有用殃顧客規(guī)定語(yǔ)融言、按顧客沉規(guī)定的格式禮傳遞必要的源信息和資料晨的能力(例赴如:計(jì)算機(jī)捕輔助設(shè)計(jì)數(shù)葬據(jù)、電子數(shù)甲據(jù)交換等)碑;噸過(guò)程描述:咳隔溝拖早川朽豐偵陸莊本過(guò)程定義挖了對(duì)銷(xiāo)售合忘同、訂單的比評(píng)審、簽訂嶄傳遞、履行琴的要求。巴包括:構(gòu)☆尤與產(chǎn)品有關(guān)傾的法律法規(guī)衣要求的識(shí)別懷與評(píng)審(產(chǎn)讀品的全性、揚(yáng)環(huán)保要求,撕認(rèn)證要求等褲)。鼻硬☆裳本公司在簽意訂合同/訂睜單之前,對(duì)閑產(chǎn)品的制造洞可行性進(jìn)行著評(píng)審,評(píng)審鼓的內(nèi)容包括勤;蓮棋掙a)曬是否完全定瞧義產(chǎn)品;裹荒建瀉墓亡夫b)技術(shù)倡性能規(guī)范是舞否符合書(shū)面警要求;嫁c)雖是否能夠按耍照規(guī)定的公蟲(chóng)差生產(chǎn)產(chǎn)品集;剝至搖d)奇才能否用符合成要求的CP膚K值進(jìn)行產(chǎn)株品生產(chǎn);拉e)酷生產(chǎn)能力是竭否足夠;李榮泡啞偽驚f)碼合理的質(zhì)量勤成本;酒g)汁風(fēng)險(xiǎn)分析;搜過(guò)程所有者細(xì):母●辜升銷(xiāo)售咐部冷:店負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)陳售合同肚、簽訂,制潑定并傳遞產(chǎn)澡品銷(xiāo)售計(jì)劃晶,并監(jiān)督合油同的挨履陽(yáng)行。讓●穿舌項(xiàng)目:負(fù)責(zé)落產(chǎn)品銷(xiāo)售合冰同的評(píng)審。巧過(guò)程相關(guān)職干責(zé):竿○儉誼銷(xiāo)售著部來(lái):顯負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)季格的評(píng)審;弦營(yíng)溪篩皆○濤擾采購(gòu)嚇部壺:相負(fù)責(zé)采購(gòu)能沈力的評(píng)審展;懷○迷懸生產(chǎn)練部語(yǔ):給負(fù)責(zé)產(chǎn)品生創(chuàng)產(chǎn)能力的評(píng)軌審隨;對(duì)陪和○邊品質(zhì)部愁:國(guó)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)長(zhǎng)量要求的評(píng)哥審;沫○責(zé)支PMC怪部積:斤負(fù)責(zé)產(chǎn)品生罰產(chǎn)什計(jì)劃滴能力的評(píng)審羞;泳筍被○所真工程憤部倍:如負(fù)責(zé)產(chǎn)品滋技術(shù)搶能力的評(píng)審櫻;撞過(guò)程資源:袖攀嶼喪旁其新樂(lè)盼網(wǎng)絡(luò)、電腦形、紙、ER礦P;身過(guò)程績(jī)效指謊標(biāo):挪律斯紅遵社諸茶★雁訂單評(píng)審?fù)隀殉陕氏嚓P(guān)文件:球《合同評(píng)審已管理程序遮》度接處RP-懲QPM-1盼1凡C鈴4簽過(guò)程技設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)打(章穗8.3;8雕.3.1;折禽.1;8.蝶3.2;8桿.3.2.龍1;8.3艙.2.2;戒故.3;8.數(shù)3.3;8滾.3.3.室2;8.3脾.3.3;揮規(guī);8.3.徑4.1;8止.3.4.崗2;8.3繁.4.3;票漁.4;8.射3.5;8度.3.5.片2;8.3慢.6;8.勝脫;汁嶺)裹輸入信息:厚游桶步農(nóng)尾撓產(chǎn)避☆狀顧客海要求思;遷怠甜鞠懇塘振筍死浩☆隔湖產(chǎn)品接收準(zhǔn)斯則;瘋厭芒☆麥掃過(guò)程開(kāi)發(fā)目目標(biāo)(生產(chǎn)率烈、過(guò)程能力左及成本);蜻僵☆隆羞現(xiàn)有過(guò)程資尾源信息;均擊☆西泡新設(shè)備、工哨裝和檢測(cè)設(shè)掏備計(jì)劃;阻貧吳魂黃☆頂膛產(chǎn)品和過(guò)程封特殊性清單晚;嘉☆等維技術(shù)鑰/材料規(guī)范腦(產(chǎn)品的功里能及性能要搏求);詢速犁☆吐愁精益制造原背則電;醬☆泥脆人機(jī)工程分殃析結(jié)果;束惜祝膛豬岸選尺☆隊(duì)斯員工素質(zhì);林☆那鼓管理者的支躍持;俯沸精唱罷竄煌拿☆兩聾適用的法律洽、法規(guī)要求繼;您☆洋主生產(chǎn)率、生炒產(chǎn)能力(如分標(biāo)準(zhǔn)工時(shí))司;頌園造范☆氣膜產(chǎn)品成本目滑標(biāo);傘☆本蔑以往類似產(chǎn)夸品的開(kāi)發(fā)經(jīng)別驗(yàn);膏患名首莊☆另理項(xiàng)目小組成燭立;駝☆冶帥項(xiàng)目任務(wù)書(shū)翅;恰卷怪虎民井獸☆申老項(xiàng)目流程計(jì)齒劃;喊☆扭守所需要的其栗他要求;縫炒☆罰理制造過(guò)程設(shè)產(chǎn)計(jì)包括采用括防錯(cuò)方法,拉其程度與問(wèn)秀題的重要性以和所存在風(fēng)簽險(xiǎn)的程度相阻適應(yīng);輸出信息:貸☆畢郵規(guī)范及圖紙妖;并臂金妨友須韻☆城你制造過(guò)程流擴(kuò)程圖賞;框靈☆彈碰場(chǎng)地布置圖完;汪越絲境玉廁帽☆獸曠PFMEA冬;銹☆裙辭控制計(jì)劃;絨炊舉裕堡牽淡御夕☆碌織測(cè)量系統(tǒng)分遍析;竹☆倆上樣件;錘瘋孔推滴熄奇善對(duì)☆篩莫作業(yè)指導(dǎo)書(shū)寺;戲☆炕閑初始過(guò)程研屯究;店姐證抹柔覺(jué)山☆條批準(zhǔn)接收疲準(zhǔn)則(PP啊AP);關(guān)☆復(fù)障提供適當(dāng)信暴息給采購(gòu)、膜生產(chǎn)及服務(wù)驚;界晚粉☆紡有關(guān)質(zhì)量世、可靠性、衣可維護(hù)性,棕及可測(cè)量性刻的數(shù)據(jù);景☆得肢適當(dāng)時(shí),防沙錯(cuò)活動(dòng)的結(jié)鑄果;員際跪汪替熔據(jù)☆拖產(chǎn)品/制樹(shù)造過(guò)程不合礙格的快速探局測(cè)和反饋方霉法。過(guò)程描述:魂本過(guò)程定義夢(mèng)了工藝分析筐、工藝設(shè)計(jì)枕、工藝評(píng)審迎和驗(yàn)證、工悶裝設(shè)計(jì)等過(guò)竟程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)洞的管理要求勸。耳過(guò)程所有者甚:敏●躺埋工程部爛:芒負(fù)責(zé)主導(dǎo)過(guò)事程設(shè)計(jì)與開(kāi)在發(fā)包括工藝玉分析衰和管理方。歐愈席過(guò)程相關(guān)職役責(zé):痰○協(xié)工程歷部白:詳負(fù)責(zé)過(guò)程設(shè)褲計(jì)與開(kāi)發(fā)中幻工藝設(shè)計(jì)、趨工裝設(shè)計(jì)樣阻品制作等活儉動(dòng)的實(shí)施;塔○方品質(zhì)部僵:繼負(fù)責(zé)樣件檢滾測(cè)和試生產(chǎn)婚時(shí)的過(guò)程監(jiān)侄控;劇○汗銷(xiāo)售調(diào)部臘:察負(fù)責(zé)跪樣稍件的提交與否顧客信息的豎反饋溝通;削○牌人力資源部鳥(niǎo):報(bào)負(fù)責(zé)給予項(xiàng)論目小組適當(dāng)何的培訓(xùn)趣;傭過(guò)程資源:傷走蒙日區(qū)川狼介新產(chǎn)品涉及日的材料、設(shè)聯(lián)備、資金燒、人員;冬過(guò)程績(jī)效指響標(biāo):結(jié)績(jī)柄蟻種鍋胃★血案樣品交付及材時(shí)率妙;相關(guān)文件:而《川APQP產(chǎn)膜品質(zhì)量先期慎策劃管理程崗序沒(méi)》柔暑障慌溫畏創(chuàng)RP-QP遣M-10符《令PPAP忘生產(chǎn)件批準(zhǔn)項(xiàng)管理程序》錘淚容領(lǐng)已聯(lián)RP-QP運(yùn)M-12歪娃《FMEA愉潛在失效模禍?zhǔn)郊昂蠊植ノ龉芾沓绦螂U(xiǎn)》赤遙之構(gòu)RP-QP鉗M-13誕背《工程變更麗管理程序緒》糖也瞇牧紗無(wú)RP-QP戲M-14含S屯5陵采購(gòu)控制控(嶺8.4;8條.4.1;投池.1;8.鐘扣;8.4.著1.3;8設(shè).4.2;毫耀.1;8.萍循;8.4.渴2.3;8渠.4.2.域3.1;聞欄.4;8.概匙.1;8.評(píng)房;8.4.鷹都;8.4.涌徒;8.4.徑3;8.4書(shū).3.1貨)林輸入信息:世撿梁吵藍(lán)禁☆龍借供方信息;混炭產(chǎn)釋灘厚呼☆討婚供方交付業(yè)告績(jī)毫受蟲(chóng)積☆粒暖采購(gòu)信息;錘劇角在燥類房☆驚讓法律法規(guī)要租求;泡窮法挪☆謠動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃;孝邊斃儀尼診度☆臭智銷(xiāo)售預(yù)測(cè);畜陸扮寨豈勒☆渴途新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)徹計(jì)劃;壽毅夜芹查行☆南謠原輔材料消嚼耗定額;耀☆青觸關(guān)鍵設(shè)備/劇工裝/備件慮采購(gòu)信息;抓煮盲鏈☆莖栽顧客指定的電供貨源尤;桂艱輸出信息:亡搜澤釋寬壤☆客經(jīng)批準(zhǔn)的合型格供方名單松;脾鏟械拼☆汪滿足生產(chǎn)需匹要的物資采籌購(gòu)計(jì)劃;志飯☆棍生產(chǎn)件批準(zhǔn)噸;朝繡指責(zé)毀祝☆饒符合法規(guī)、書(shū)采購(gòu)物資規(guī)炸范要求的合鉛格物資授;秧☆復(fù)采購(gòu)物資清噴單;吐竟杠塵托過(guò)程描述:遇霸戚殘爐葵本過(guò)程定義貫了對(duì)采購(gòu)過(guò)挽程的管理要斥求資。包括:碑☆純慮供方選擇和皆評(píng)價(jià);距形能方追☆棍漢符合適用的祝法規(guī)要求;霞爽毀乳☆月旁供方質(zhì)量管農(nóng)理體系開(kāi)發(fā)嘆;嘩眉肌雹☆殼曠采購(gòu)信息:承袋玉曾尖冷話☆蔑特采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)鮮證采用以下憤一種或多種邪方法保證采斑購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量幫過(guò)程;功議設(shè)霸吳付a)收集與橡供方有關(guān)的啟統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并貢加以評(píng)價(jià);殊需貌b)接收檢牢驗(yàn)和/或試與驗(yàn),例如基死于性能的抽時(shí)樣拜;秤阿c)結(jié)合已臺(tái)交付的可接趴受的產(chǎn)品質(zhì)資量記錄,由政第二方或第破三方機(jī)構(gòu)對(duì)派供方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)脊行評(píng)估或?qū)徧┖?;圣d)對(duì)于無(wú)匯法檢測(cè)的項(xiàng)變目,由指定礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)穴行評(píng)價(jià);垮e(cuò))要求供梨方提供材質(zhì)國(guó)證明文件或增出廠檢驗(yàn)報(bào)袋告;勵(lì)f)顧客同志意的其它方禁法臨;想☆于供方監(jiān)測(cè),徑通過(guò)以下指敵標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視喬,促進(jìn)供方啞對(duì)其制造過(guò)屈程業(yè)績(jī)的監(jiān)嫂視;邁a)已交集付產(chǎn)品的質(zhì)興量;圓b)顧客芒中斷,包括睬市場(chǎng)退貨;項(xiàng)c)交付慰時(shí)間表現(xiàn),卸包括發(fā)生的圍超額運(yùn)費(fèi);嫂d)有關(guān)溜質(zhì)量或交付航問(wèn)題異常情鉤況的顧客通債知忌;韻過(guò)程所有者器:峽●潛品質(zhì)部殺:據(jù)負(fù)責(zé)采購(gòu)過(guò)刻程的歸口管刺理,負(fù)責(zé)供撲方的選擇、脾評(píng)價(jià)和重新素評(píng)價(jià),采購(gòu)承計(jì)劃的編制鼠和實(shí)施及供憲方的監(jiān)視。尼●賣(mài)采購(gòu)部:礎(chǔ)負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)的呆物資(設(shè)備艘、工裝、備壺件等)供方炊選擇、評(píng)價(jià)縣和重新評(píng)價(jià)陸、族業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),感采購(gòu)申請(qǐng)。車(chē)過(guò)省程相關(guān)職責(zé)報(bào):酸○象品質(zhì)潔部石:攀負(fù)責(zé)參與供躬方的選擇評(píng)掛定邊及供方質(zhì)量愉管理體系的做評(píng)審閉,負(fù)責(zé)采購(gòu)爹產(chǎn)品的差驗(yàn)護(hù)證,懼給予原材來(lái)鉆采購(gòu)以支持絨。奸○散工程奸部阿:猛稠負(fù)責(zé)采購(gòu)物拘資技術(shù)規(guī)范殼文件的編制園,參與供方奉評(píng)定,工裝素模具采購(gòu)申哲請(qǐng)編制提交罰給予原料采音購(gòu)以支持舊。耐○遞各部門(mén)康:胞負(fù)責(zé)物料采掌購(gòu)申請(qǐng)的提印交。犁過(guò)程資源:騰桐葵鋤、守、檢測(cè)工具濾、打印機(jī)、因紙張、網(wǎng)絡(luò)際、刺倉(cāng)庫(kù)、交通瓶運(yùn)輸工具荒過(guò)程績(jī)效指淹標(biāo):婦露敘啟警棟瞧★眼采購(gòu)交期達(dá)瓦成率(承%樓)相關(guān)文件:故《舊采購(gòu)管理程喊序班》媽前還述R效P-Q怕PM-15已《翻供應(yīng)商管理粒程序擋》項(xiàng)擴(kuò)祥降閉RP-次QPM-1駝6欺C5產(chǎn)品制撓造爸(釘匪8.5;8魂.5.1;作鹿.1;8.魂曬;8.5.指1.3;8耍.5.1.吐4;8.挎餅;8.5.松2;8.5司.2.1;竿淋)黑輸入信息:姜晃薪惠酷攔辣☆暢勻生產(chǎn)作業(yè)計(jì)感劃;房漸柴酬餐幫驚☆樹(shù)壘產(chǎn)品特性信正息;爺招車(chē)學(xué)☆緞霞控制計(jì)劃;縫歸肚興努忍薯尖鋪浸冬☆課典作業(yè)指導(dǎo)書(shū)興;睬卵淚萄苗真糟糠弊☆喪眨人員/設(shè)備縮/工裝/監(jiān)秤視裝置;壁填絡(luò)迎跡愧☆腔我質(zhì)量信息反府饋綿;立☆和迅顧客財(cái)產(chǎn)慈;永輸出信息:揉榮辦攏槍由恢☆飽窩準(zhǔn)時(shí)按量生齒產(chǎn)的合格產(chǎn)月品習(xí);及疑歌痕寸?!畎徇懂a(chǎn)品和過(guò)程榆記錄綁;稻☆夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)欠行防護(hù)幅;析指舊搭稠恢籌☆偵顧客財(cái)產(chǎn)的含維護(hù)保養(yǎng)記潛錄渡;廳灑臘黑架☆撫對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)鉛場(chǎng)實(shí)施可視溜化管理,確嚷保工作環(huán)境星安全有序澤;菌☆傭用適宜的刃方法識(shí)別產(chǎn)曲品及其監(jiān)視蛾和測(cè)量狀態(tài)碧,并實(shí)現(xiàn)可瀉追溯性;飯過(guò)程描述:梁蠟勵(lì)餃蛛冠本過(guò)程定義薪了產(chǎn)品制造甜過(guò)程的控制較要求,包括破:灌☆抓能過(guò)程和運(yùn)行賤活動(dòng)的作業(yè)寒標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)潮指導(dǎo)文件提扛供;鍋☆玉澡過(guò)程和產(chǎn)品錘的監(jiān)視文件徒提供;壘☆應(yīng)堡控制計(jì)劃的賺制定和實(shí)施蠟;平☆射疫設(shè)備、工裝率的預(yù)防性維倆護(hù)和預(yù)見(jiàn)性呼維護(hù);陸☆錯(cuò)處對(duì)工裝外包敲過(guò)程的管理庫(kù);廳☆維傍生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)乖備及驗(yàn)證;蕩舞☆敏吳產(chǎn)品和過(guò)程鉤特性的監(jiān)視明和測(cè)量;廟☆吃宵員工培訓(xùn);極杏☆赤求因能源供應(yīng)瓦中斷、物料壤中斷、勞動(dòng)敲力短缺、關(guān)蠢鍵設(shè)備故障現(xiàn)、市場(chǎng)退貨略等緊急情況竟的應(yīng)急計(jì)劃崖制定和實(shí)施舍;繪☆廉促對(duì)關(guān)鍵過(guò)程云的控制;怨☆傘梯對(duì)生產(chǎn)過(guò)程杰中產(chǎn)品一致壺性進(jìn)行管理姻;統(tǒng)☆都春對(duì)制造過(guò)程珠進(jìn)行監(jiān)測(cè),辜定期評(píng)價(jià)過(guò)張程能力仿;販☆呈擴(kuò)過(guò)程不穩(wěn)定礎(chǔ)或能力不夠憤時(shí),采取相芒應(yīng)的反應(yīng)計(jì)戀劃;志過(guò)程所有者竊:到●翼茄生產(chǎn)部:最負(fù)責(zé)產(chǎn)品制襖造過(guò)程的歸桐口管理。負(fù)柜責(zé)設(shè)備工裝查維護(hù),作業(yè)例準(zhǔn)備驗(yàn)證、錘生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)椒施、茶產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和擁可追溯性、漲產(chǎn)品防護(hù)及季生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)偉境管理。零過(guò)程相關(guān)職報(bào)責(zé):舍○訓(xùn)工程育部駐:明負(fù)責(zé)控制計(jì)耗劃、作業(yè)標(biāo)慘準(zhǔn)、作業(yè)指膜導(dǎo)書(shū)的編制經(jīng)和提供誘;莊○梨品質(zhì)部勢(shì):相負(fù)責(zé)產(chǎn)品和最過(guò)程特性進(jìn)苗行監(jiān)測(cè)和量女管理,負(fù)責(zé)炸產(chǎn)品及其監(jiān)秀視和測(cè)量狀溜態(tài)管理。負(fù)競(jìng)責(zé)生產(chǎn)瞧和服務(wù)提供隨過(guò)程的確認(rèn)獲;側(cè)過(guò)程資源:濾劃餃削伴原材料、沾機(jī)器設(shè)備、把人員工裝、掙指導(dǎo)文件、材檢測(cè)工具。血過(guò)程績(jī)效指昨標(biāo):熄云弓攏比初★議生產(chǎn)計(jì)儲(chǔ)劃達(dá)成率相關(guān)文件:驗(yàn)《遵制程管菌制貿(mào)程序芝》碑槐氣軌舒廊RP終-QPM-肉17鋸《士產(chǎn)品標(biāo)識(shí)俊和碗可追溯性管病理程序達(dá)》支在絲RP瘡-QPM-熊18銅蜓《滑控制計(jì)劃管逐理寧程序呈》勒純邁綿內(nèi)PR-璃QPM-3崇5缺S聲6妥生產(chǎn)設(shè)備管炎理攝(授脹.5;8.夕燭)煙輸入信息:君愉蛛魔辭奸蝕賢組婚☆豬沾公司經(jīng)營(yíng)計(jì)偷劃;議叫想甚腔懲腳☆包才關(guān)鍵設(shè)備技克術(shù)狀態(tài);司攝組啟☆坐挺生產(chǎn)計(jì)劃;菌陜蜜串推蝦蒙防☆笑選生產(chǎn)設(shè)備要搶求/項(xiàng)目計(jì)尤劃;摘目☆毯傻關(guān)鍵設(shè)備維步護(hù)目標(biāo);丟賞量園歐燥更☆耗農(nóng)設(shè)備維護(hù)歷蜘史數(shù)據(jù)資料脈。坊手證蒸刮米京輸出信息:惠攝拐寄吹海牌伍免☆吸南適宜的設(shè)備持;在鑒膝烏即初☆親菌生產(chǎn)設(shè)備維停護(hù)記錄;奏誤叔舞紫較小在疤☆偷噸設(shè)備更新改挑造計(jì)劃;拖姻夜芳細(xì)遺☆成悟狀態(tài)完好滿濱足產(chǎn)品生產(chǎn)汽要求的生產(chǎn)僅設(shè)備。形娃廳址柱架草棕☆沈有計(jì)劃的陣維護(hù)活動(dòng);排過(guò)程描述:老脊郊鍵倡所勒款蓬乓本過(guò)程定義樓了生產(chǎn)設(shè)備雄的管理要求紹,定義了從備設(shè)備的識(shí)別枕、驗(yàn)收、建踐檔、設(shè)備預(yù)漠防性和預(yù)見(jiàn)壺性維護(hù)、維奪修的要求包草括:章☆倍有計(jì)劃的皇維護(hù)活動(dòng);慎☆勺設(shè)備、工幼裝和量具的恭包裝和防護(hù)畏;艱☆傘忠關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)敲備的零部件險(xiǎn)可獲得性;誰(shuí)☆朗文件化、瘋評(píng)估和改進(jìn)殖維護(hù)的目標(biāo)會(huì);伯過(guò)程的所有叉者:陜●油叨生產(chǎn)披部縫:兼負(fù)責(zé)設(shè)備的屆歸口管理,膨負(fù)責(zé)設(shè)備驗(yàn)但收、維修、葡報(bào)廢、預(yù)防懼性和預(yù)見(jiàn)性桑維護(hù)管理泉。固過(guò)程相關(guān)職頌責(zé)吃○顏?zhàn)袀}(cāng)庫(kù)慣部起:庸負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)朋備消耗性配斑件和關(guān)鍵零片部件的貯存殿、帳目、進(jìn)瞞出早管理。墨過(guò)程資源:睛猴燙恩揪趁豬御電腦、工億具、備件、餡資金;鵝過(guò)程績(jī)效指帽標(biāo):漁醉強(qiáng)報(bào)瓣幟梳★蚊設(shè)備保養(yǎng)完攻成率相關(guān)文件:接《灌設(shè)備、設(shè)施討管理程序趨》歇禿爹婚素PR-QP閱M-04萍S尊7良工裝管理?。ǔ槊?5;8.生疾)垮輸入信息:著爆卵洽薄脾邁☆薯告新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)購(gòu)計(jì)劃;蜻態(tài)坑畢嫌態(tài)☆粘專工裝更新計(jì)去劃;青☆叛拿工裝設(shè)計(jì)任縫務(wù);領(lǐng)寸裁賺猶愚償☆腥獵生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)餅劃;委☆迎港工裝設(shè)計(jì)資蠟料;輸出信息:煮☆峽厲工裝臺(tái)賬;神他騎太緣湯☆湯節(jié)合格的工裝起;未☆誰(shuí)塔工裝檔案;盒券牌叮叢鞏☆次脂易損工裝更渴換計(jì)劃角;過(guò)程描述:罩本過(guò)程定義坡了工裝設(shè)計(jì)震、工裝制造溪和驗(yàn)收、工教裝委外制造瓣、工裝使用兼和維護(hù)、工餃裝更新和報(bào)層廢的管理要饞求,定義了金工裝管理系偷統(tǒng)建立和實(shí)渣施的要求,靈包括:脖☆辜維護(hù)及修囑理的設(shè)施和槐人員;村☆溝貯存與修魂復(fù);歐☆嚷易損工具龍的更換計(jì)劃蕩;絮☆慰工裝設(shè)計(jì)柿的變更文件驚化,包括工闊程更改等級(jí)論;化☆導(dǎo)工裝標(biāo)識(shí)孩,明確其狀執(zhí)態(tài),如生產(chǎn)姿、修理或報(bào)附廢;薪☆攪任何工作外偏包時(shí)的跟蹤圈監(jiān)視。況過(guò)程所有者擴(kuò):貝●銜隱工程疏部濕:徑負(fù)責(zé)工裝管模理、工裝的嚷設(shè)計(jì)變更的臭文件化、負(fù)幕責(zé)工裝管理均系統(tǒng)建立和走實(shí)施,負(fù)責(zé)喊工裝外委芹過(guò)程的豬申請(qǐng)嶼。斑過(guò)程相關(guān)職是責(zé):槳課○擇生產(chǎn)部:纖負(fù)責(zé)使用過(guò)終程工裝的維致護(hù)、記錄、愧與技術(shù)部的五溝通興。爭(zhēng)○議品質(zhì)部攏:舊負(fù)責(zé)工裝的上驗(yàn)收、維修去效果的驗(yàn)證榜。晌○澆采購(gòu)稱部廟:絲負(fù)責(zé)工裝鄰委外加工穩(wěn)。嘆過(guò)程資源難:拐型啦完至魚(yú)電腦、工緣具、備件、轉(zhuǎn)資金;愧過(guò)程績(jī)效指覆標(biāo):娃凳除鼠逐噴有紡★別模具熄保養(yǎng)弄計(jì)劃達(dá)成張率還相關(guān)文件酷:蕩渴懇鴿書(shū)慕《究模具巡管理程序贏》球逗村PR-QP藍(lán)M-19柴S克8息產(chǎn)品防護(hù)黑(拘灰;8.5.秩4.1;賺)旬尼散需飽帥輸入信息:院墓噴悄糖脫勢(shì)☆都斬法律法規(guī)要贈(zèng)求;拾緞婚雷☆罷岡顧客提供的頑物料清單;孩☆醉勸物料需求計(jì)左劃;件妻拆身球☆盾魄庫(kù)存信息;扯☆浴生產(chǎn)作業(yè)計(jì)過(guò)劃;稠饅帳再春轎☆抹抗供方信息;滲逼☆衰生產(chǎn)原輔材紙料清單;悄砍地艇違懷☆非然產(chǎn)品貯存及灰包裝要求。范可衰豬拿速轉(zhuǎn)眉輸出信息:乳沒(méi)弓耳牲梯☆預(yù)茂庫(kù)存物資、懷產(chǎn)品臺(tái)賬;條尋蘿衫☆銜奉領(lǐng)料單;性自縱☆揉禮庫(kù)存物資、豪產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡廢;臉傅貓☆干送產(chǎn)品工序流倒程卡;奔☆員倡庫(kù)存物資、頓產(chǎn)品檢查記課錄;慶過(guò)程描述:吳層直生仰碼本過(guò)程定義憶進(jìn)貨物料、城生產(chǎn)過(guò)程物故料、生產(chǎn)過(guò)迫程產(chǎn)品、最魔終產(chǎn)品在生戲產(chǎn)、安裝和尼服務(wù)全過(guò)程瑞中的搬運(yùn)、赴流轉(zhuǎn)、貯存蛙、防護(hù)、貯芒存條件、標(biāo)益識(shí)和可追溯半性的管理要狐求。按策劃拴的適當(dāng)時(shí)間茫間隔檢查庫(kù)腹存品狀況,沈以便及時(shí)發(fā)紛現(xiàn)變質(zhì)情維況。使用庫(kù)惠存管理系統(tǒng)訊,以優(yōu)化庫(kù)營(yíng)存周轉(zhuǎn)期,篇如確“量先進(jìn)先出(澆FIFO)熄”甩,寬并對(duì)過(guò)期產(chǎn)淚品按對(duì)待不學(xué)合格品的類習(xí)似方法進(jìn)行悔控制削。券過(guò)程所有者嶄:絨●邁倉(cāng)庫(kù)管:戀負(fù)責(zé)本過(guò)程罩的歸口管理哀,負(fù)責(zé)進(jìn)貨吳物資、過(guò)程雜物資、過(guò)程憤產(chǎn)品及最終率產(chǎn)品的物流抽管理。葛過(guò)程相關(guān)職券責(zé):搶○鈴沒(méi)生產(chǎn)版部架:葉負(fù)責(zé)庸制造輩過(guò)程物資的注防護(hù)工作爪。擋○為帳品質(zhì)胖部波:喊負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品苦防護(hù)工作的然監(jiān)督檢查曠。張過(guò)程資源盟:科趨索因狂債通訊工具、肉服務(wù)工具、額交通工具、撇交收單據(jù)、勻記錄;杰過(guò)程績(jī)效指確標(biāo):鏡晚朗潮暴承★唯倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存牢準(zhǔn)確率;相關(guān)文件:叔矛另陷地《點(diǎn)包裝、貯存您、搬運(yùn)及交摔付管理程序轟》原姿PR-銅QPM-2加0軋C6產(chǎn)品交雷付額(遮厚無(wú)名每)障輸入信息:圣題歌鹿量賄扎☆留私顧客訂單;喊梨流且誘粥☆拴謝銷(xiāo)售計(jì)劃;缸☆崇置生產(chǎn)作業(yè)計(jì)勇劃;呼多攻好刮☆君碌承運(yùn)供方信豆息穩(wěn);唉輸出信息:膨坦毫懲僅助帆☆般奧承運(yùn)供方發(fā)可運(yùn)安排;脊厘口耳冷木☆遣巾顧客滿意杜度調(diào)查表疾;軟☆敢產(chǎn)品交付確落認(rèn)(顧客簽輔字的貨清單染);陜雞☆市桶對(duì)制造過(guò)程恢的反饋。滋☆內(nèi)產(chǎn)品交付業(yè)阻績(jī)統(tǒng)計(jì)表(昌含超額運(yùn)費(fèi)癢);膝蝦過(guò)程描述:激鏟本過(guò)程定義違了對(duì)最終產(chǎn)龍品交付過(guò)程付的出貨安排刪、內(nèi)部溝通翼、裝運(yùn)(F嚴(yán)IFO)、械交付業(yè)績(jī)統(tǒng)朋計(jì)/分析/區(qū)改進(jìn)/等管冷理要求。貼過(guò)程所有者盒:頌●薪禽PMC鍬部窮:聚負(fù)責(zé)交付計(jì)悔劃的制定和趴實(shí)施,負(fù)責(zé)蓬對(duì)交付產(chǎn)品塞運(yùn)輸安排及挺對(duì)承運(yùn)供方廉的管理承;悠轟負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品懸交付業(yè)績(jī)的喪統(tǒng)另計(jì)分辦析殊過(guò)程相關(guān)職浪責(zé):選○咸松倉(cāng)庫(kù)中部民:背負(fù)責(zé)交付物強(qiáng)資包裝、搬綠運(yùn)、核對(duì)、慮信息傳達(dá)工惱作;黃○曉品質(zhì)部衛(wèi):烤負(fù)責(zé)交付群產(chǎn)樓品在出貨前互的檢查撲;后過(guò)程資源燃:業(yè)鹽抓總揚(yáng)愧校、怠、交通工具幼、電腦魚(yú)過(guò)程績(jī)效指鉗標(biāo):罪蒸恐缸帝痰扔★叼客戶交期達(dá)還成率崗;相關(guān)文件:粉《川包裝、貯存晶、搬運(yùn)及交拾付管理程序賞》治PR壁-QPM-盈20狹C棄7殼顧客反饋處嫁理煌(頌束;8.5.盼1;8.5雀.5.2乞處)薪輸入信息:膝懶帳進(jìn)肌為少程☆粘交付產(chǎn)品的撓質(zhì)量信息;伍乳章☆甜顧客拜訪、搞市場(chǎng)調(diào)研;歷全獄蝴☆匹顧客投訴、但咨詢和反饋枝;甘聯(lián)揉刺輸出信息:也御籌劈挽延☆揉肺產(chǎn)品和過(guò)程柜改進(jìn)信息;捆懶杏糕☆豪魔顧客信息回是復(fù);咳殘鑰途猴雖稀境☆您摩顧客滿意托;擺俗嬸隔嘆過(guò)程描述:顫河初劉慢本過(guò)程定義羨了顧客反饋盆信息獲取、鳥(niǎo)整理、傳遞至、處理的管耗理要求。旅過(guò)程所有者港:褲●何銷(xiāo)售部器:福負(fù)責(zé)建立顧毛客信息獲取恥渠道及顧客骨投訴的接收誤流程暑;絮負(fù)責(zé)及時(shí)組拴織顧客反饋橡信息的處理啟,負(fù)責(zé)及時(shí)算傳遞至相關(guān)姥部門(mén)叮;蒙過(guò)程相關(guān)職爬責(zé):頃○雙品質(zhì)率部罰:淺負(fù)責(zé)顧客反酬饋信息的處斃理措施的制冒定及借措施的驗(yàn)證鐵;馳○款工程槍部務(wù):隊(duì)參與顧客反旁饋信息處理衡措施的制定制;愚○施生產(chǎn)部:肌負(fù)責(zé)信息處驕理措施的逝實(shí)施;朽過(guò)程資源:兵鋸唇問(wèn)蹤善剩
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