第章1．商店外觀設計的要素有哪些設計中需要注意什么？商店外觀設計的要素：（）筑物。（）窗。（）入口。（）牌。設計需要注意的內(nèi)容：（）見性。（可別性零商要提高商店可識別性需做以下工作：①重視企業(yè)形象管理；②要重視店前廣場和店面建筑對商店內(nèi)涵和個性的宣示。（）接近性。（）光顧性。2．商品貨位布局有哪幾種形式各有何利弊和適用性？（）格形布局。方格形布局就是將賣場空間用購物通道分隔為一個一個的方格，不同的方格內(nèi)往往設置為不同的商品類別區(qū)格內(nèi)的商品基本上用相同規(guī)格的貨架或貨柜進行陳列這種布局在超市和藥布局中最為常用于有非常明顯的購物通道和商品區(qū)的分隔顧客會自然而然地沿著購通道按照標牌尋找到自己所需商品的區(qū)域快捷方便地選購商品以種布局對于經(jīng)營大宗日用商品的超市來說為合適的布局形式時這種形式由于貨位安排的整齊劃一以充分利用商店有限的空間約間成本此，對于有計劃購買的顧客來說格形布局是較好的選擇格布局的缺陷是顧客不會自然地被吸引到他們沒有計劃購買的商品區(qū)域外這種布局形式是從商店的意愿出發(fā)來設計布局，而沒有從顧客的意愿來考慮如何讓顧客享受到舒適的購物體驗。（）道式布局。跑道式布局也稱環(huán)形布局，就是在商店設置多個入口，每個入口都有連通主通道的通道，在主通道周圍由不同的商品區(qū)域圍成一圈常為環(huán)形、長方形、正方形大百貨商店一般采用這布局個商品區(qū)域可以是不同的服裝品牌可以是不同的商品類別，如小食品區(qū)域、兒童玩具區(qū)域、床上用品區(qū)域等。顧客進入主通道后，由于四周全部是商品區(qū)客自然地商品吸引來游逛百貨商店的各個區(qū)域顧在跑道環(huán)中閑逛時，他們的眼睛會以不同角度視物，而不像在方格形布局中只能沿一條通道瀏覽商品。因此對鼓勵沖動性購物的百商店來說種布局是較好的選擇這布局形式也是從商店的意愿出發(fā)來設計布局，而沒有從顧客的意愿來考慮如何讓顧客享受到舒適的購物體驗。（）由格式布局。自由格式布局就是隨意地在賣場將貨位分類設置，既不要求對稱分布也要求有直排的通道賣場內(nèi)形成了一個一個的小隔間種布局是從顧客的意愿來考慮如何讓顧客享受到舒適的購物體驗種布局顧客感覺他們正在某人的家里而利了瀏覽和購物這布局最的缺陷就是布局成本較高于不能經(jīng)濟地擺放各種貨架和貨柜，空間的浪費較大。而且，這種布局由于以一個一個的小隔間形成貨位單元，這樣顧客在游逛賣場時能下看到多商品種類此需要賣場有充足的精明強干的賣場推銷員還一個問題就是這布由于不通透開架銷售時的失竊發(fā)生機會也會比前兩種布局大。3．商品陳列的主要原則有哪些具體要求有哪些？常用的陳列方式有哪幾種？商品陳列的主要原則：

（）顧客需求為第一原則。（）效陳列原則。（）引眼球原則。（）陳與動感相結(jié)合原則。（）機搭配原則。（）潔美觀原則。（）列點原則。具體要求：（）列的安全性。（）列的便利性。（）列的效益性。（）銷商品陳列的特殊性。常用的陳列方式：（）齊陳列法。（）盤陳列法。（）架陳列法。（）式陳列法。（）出陳列法。（）掛陳列法。（）聯(lián)陳列法。（）較陳列法。（）裝或混合陳列法。（10）情景陳列法。4．以你所見的零售店為案例，對其店面設計和布局進行評價并總結(jié)其成功的地方，給出需要改進的建議。略。5．以小組為單位設計一份零售的店面設計與布局規(guī)劃。略。案例分析答案：1．這家店在生鮮產(chǎn)品的陳列上重了哪些陳列原則？運用了哪些陳列方法？主要注重了以顧客需求為第一原則效陳列原則、有機搭配原則、整潔美觀原則、陳列點原則等。主要運用了整齊陳列法、端架陳列法、突出陳列法等陳列方法。2．在商品陳列上，這家店的獨之處表現(xiàn)在哪些細節(jié)上？（）店的端架陳列處是生鮮陳列區(qū)的亮點，這里集中了顏色、燈光、商品陳列的綜合技巧，起到了配合與烘托的作用。（）類細致，蔬菜、水果干凈漂亮。（端上懸掛著新增商品的知識小貼士還擺放了相關證明、商品溫度標準表等，非常醒目，起到了很好的宣傳作用。（）腐的集中陳列突出了商品的新鮮感和量感，使商品看上去更有活力和生氣，從而增加暢銷品類的銷量。（）了讓顧客一眼就能找到六必居醬菜，專柜上方還掛有“六必居”匾額，分外醒目。（）客隆的果蔬從到貨的“風塵仆仆”到上架后的光潔鮮亮，都是經(jīng)過工作人員的

精心處理的。（）