FromGoodtoGreat

從優(yōu)秀到卓越BetheBestBioPharma

Manager成為最佳生物制藥經(jīng)理人開(kāi)場(chǎng)視頻形容一下你遇到過(guò)的最好的經(jīng)理你認(rèn)為作為生物制藥經(jīng)理人最重要的特質(zhì)是什么？你將做哪些改變以成為最佳的生物制藥經(jīng)理人？

BeaBiopharmaManager

成為生物制藥經(jīng)理人日程安排Part1公司對(duì)于生物制藥經(jīng)理人的期望（ＢＢＢ）Part2Part3Part4如何通過(guò)績(jī)效關(guān)聯(lián)管理員工績(jī)效、幫助員工成長(zhǎng)如何與員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展對(duì)話、制定發(fā)展計(jì)劃員工敬業(yè)度Part5員工關(guān)系管理4Part1公司對(duì)于生物制藥經(jīng)理人的期望ContinuousImprovementSelectiveIntegrationInnovation下一代生物制藥領(lǐng)軍企業(yè)傳統(tǒng)制藥最佳元素BestBigDrugCompanyof2011被《福布斯》評(píng)為最佳大型制藥公司創(chuàng)新選擇性整合持續(xù)改進(jìn)

靈活、富有企業(yè)家精神、負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化Agile,Entrepreneur&AccountableCulture生物制藥戰(zhàn)略BiopharmaStrategy生物制藥你身體力行了嗎?BMS生物制藥行為決策與行動(dòng)更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)網(wǎng)站團(tuán)結(jié)與合作創(chuàng)新與改進(jìn)成長(zhǎng)與融入BMS生物制藥行為快速指引所有員工僅針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

所有員工僅針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

所有員工僅針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

所有員工僅針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

對(duì)個(gè)人的表現(xiàn)和工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任制定未來(lái)發(fā)展目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)制定計(jì)劃

關(guān)注同事和客戶的需求和利益創(chuàng)建開(kāi)明且透明的工作環(huán)境學(xué)習(xí)，運(yùn)用，并分享從經(jīng)驗(yàn)中獲得的教訓(xùn)認(rèn)可通過(guò)嘗試更新更好的方法而獲得的成果

與他人分享知識(shí)和心得周全考慮工作與生活的相關(guān)因素在兼顧速度、質(zhì)量以及風(fēng)險(xiǎn)同時(shí),進(jìn)行高效決策并采取行動(dòng)推動(dòng)員工個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)表現(xiàn),并對(duì)其負(fù)責(zé)尋求不同的觀點(diǎn)清除工作障礙以及溝通屏障擁護(hù)并適應(yīng)變化成為改善業(yè)績(jī)變化的催化劑尋求并提供反饋和指導(dǎo)合理平衡員工獨(dú)特的興趣和貢獻(xiàn)，營(yíng)造具有包容性的企業(yè)文化采納利益相關(guān)群體的意見(jiàn),進(jìn)行有建設(shè)性的對(duì)話,并做出決定執(zhí)行時(shí)需兼顧業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和公司戰(zhàn)略直接溝通，公開(kāi)，誠(chéng)實(shí).鼓舞團(tuán)隊(duì)共同努力并達(dá)到共同目標(biāo)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，簡(jiǎn)化工作，并改進(jìn)工作成果營(yíng)造鼓勵(lì)和支持創(chuàng)新的工作環(huán)境樂(lè)觀面對(duì)挑戰(zhàn)充分信任并賦予員工工作自主權(quán)對(duì)理論依據(jù)進(jìn)行溝通,并支持做出的決定.推動(dòng)以做出正確的決策建立強(qiáng)有力的關(guān)系，透明，可靠，并信守承諾尋求新信息和來(lái)自外部的見(jiàn)解，以提高公司業(yè)績(jī)認(rèn)可他人的功績(jī)創(chuàng)建可使每一位員工獲得成長(zhǎng)、發(fā)展和融合的可行性計(jì)劃，并進(jìn)行實(shí)施。

制定應(yīng)急計(jì)劃，并根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)整集中資源用于最重要的工作仔細(xì)聆聽(tīng)，尋求理解，并提出問(wèn)題辨別并承擔(dān)已知的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，若有必要需及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)為繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高而挑戰(zhàn)自我和他人加強(qiáng)員工之間的工作連接，并強(qiáng)化對(duì)員工進(jìn)行BMS戰(zhàn)略與使命的溝通支持其他部門同事的工作，共同完成目標(biāo)提供創(chuàng)新或增值的建議新的BMS生物制藥行為體現(xiàn)了BMS核心行為的優(yōu)化和演化，更好地反映了我們的文化關(guān)注重點(diǎn)，推動(dòng)在全球范圍內(nèi)更廣泛的應(yīng)用，簡(jiǎn)化了績(jī)效管理流程。生物制藥行為幫助我們以最高的誠(chéng)信和正直推動(dòng)績(jī)效以實(shí)踐我們的使命和誓言。決策與行動(dòng)團(tuán)結(jié)與合作創(chuàng)新與改進(jìn)成長(zhǎng)與融入行為的種類已經(jīng)減少。衡量行為的復(fù)雜性已經(jīng)降低?？?jī)效管理流程和員工的需求和公司的發(fā)展保持一致。行為指標(biāo)將以兩種組織角色為基礎(chǔ):所有員工和領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者的組織角色包括所有層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。由于在BMS我們的很多工作是通過(guò)矩陣式匯報(bào)關(guān)系來(lái)完成的，所以矩陣式領(lǐng)導(dǎo)也包含在內(nèi)。分組討論分4組，每個(gè)小組分別討論一個(gè)生物制藥行為：在針對(duì)經(jīng)理的行為指標(biāo)中，哪些對(duì)我而言是具有挑戰(zhàn)性的？我將如何去克服這些挑戰(zhàn)？我將如何在日常的工作中去展現(xiàn)這一行為？

GrowandEngage

成長(zhǎng)與融入AllEmployees針對(duì)所有員工LeaderAlone僅針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者Shareknowledgeandlearningwithothers.與他人分享知識(shí)和心得Seekandgivefeedbackandcoaching.尋求并提供反饋和指導(dǎo)Meetchallengeswithenthusiasm.樂(lè)觀面對(duì)挑戰(zhàn)Recognizeothers’achievements.認(rèn)可他人的功績(jī)Challengeselfandotherstocontinuouslylearnandimprove為繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高而挑戰(zhàn)自我和他人Supportworklifeconsiderations周全考慮工作與生活的相關(guān)因素Createaninclusiveculturethatleveragescolleaguesuniqueinterestsandcontributions.合理平衡員工獨(dú)特的興趣和貢獻(xiàn)，營(yíng)造具有包容性的企業(yè)文化Extendtrustandprovideautonomyforemployeestoowntheirwork.充分信任并賦予員工工作自主權(quán)Createandexecuteanactionableplantogrow,developandengageeachemployee.創(chuàng)建可使每一位員工獲得成長(zhǎng)、發(fā)展和融合的可行性計(jì)劃，并進(jìn)行實(shí)施。

Communicateandreinforcelinkbetweeneachemployee’sworkandBMSstrategy&mission.加強(qiáng)員工之間的工作連接，并強(qiáng)化對(duì)員工進(jìn)行BMS戰(zhàn)略與使命的溝通。作為經(jīng)理，Andrew的哪些行為體現(xiàn)了成長(zhǎng)與融入？為什么成長(zhǎng)與融入對(duì)與生物制藥經(jīng)理人是最為重要的？在你的團(tuán)體中，你打算做些什么以體現(xiàn)成長(zhǎng)與融入？討論分享將生物制藥行為應(yīng)用到你的工作中!Thingstodo任務(wù)單:建立你個(gè)人對(duì)生物制藥行為的認(rèn)識(shí)和理解，了解為什么他們對(duì)你、你的團(tuán)隊(duì)和公司的成功是至關(guān)重要的。和你的經(jīng)理、員工、客戶討論，找到適當(dāng)?shù)姆椒▽⑸镏扑幮袨楹腿粘５墓ぷ骶o密結(jié)合起來(lái)，幫助自己和公司取得成功。11InformationClassification更多生物制藥行為資源請(qǐng)?jiān)L問(wèn)Insite網(wǎng)站!Part2運(yùn)用績(jī)效關(guān)聯(lián)管理員工績(jī)效，幫助員工成長(zhǎng)“SuccessFormula”

成功方程式年初明晰績(jī)效目標(biāo)年末績(jī)效討論評(píng)估反饋和COACHING

Performance

+Compliance

=Success績(jī)效+合規(guī)=成功

績(jī)效關(guān)聯(lián)是一個(gè)正式的流程…經(jīng)理和員工之間設(shè)定明確的期望創(chuàng)建有意義的、可執(zhí)行的發(fā)展計(jì)劃關(guān)注于經(jīng)理和員工之間對(duì)于績(jī)效、發(fā)展、認(rèn)可的對(duì)話提供一個(gè)正式流程以幫助員工獲得有價(jià)值的績(jī)效反饋和正式輔導(dǎo)績(jī)效管理三步驟績(jī)效=結(jié)果+行為角色和職責(zé)？給員工提供真誠(chéng)的反饋和輔導(dǎo)以提高個(gè)人和公司的績(jī)效。創(chuàng)建一個(gè)鼓勵(lì)公平、公正地對(duì)待員工的工作環(huán)境。理解和展示生物制藥行為在員工發(fā)展上扮演積極的角色。強(qiáng)調(diào)以高度誠(chéng)信和正直的方式達(dá)成目標(biāo)的重要性對(duì)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)負(fù)起責(zé)任，和他人一起合作完成團(tuán)隊(duì)和公司目標(biāo)理解和展示生物制藥行為發(fā)展自己以提高績(jī)效尋求和歡迎來(lái)自他人的反饋，對(duì)輔導(dǎo)予以積極回應(yīng)經(jīng)理員工第一步：目標(biāo)設(shè)定步驟：?jiǎn)T工使用在線工具創(chuàng)建個(gè)人目標(biāo)（A.S.M.A.R.T.原則）員工通知經(jīng)理審核目標(biāo)經(jīng)理審核并修改目標(biāo)員工和經(jīng)理對(duì)目標(biāo)和生物制藥行為兩方面的期望進(jìn)行討論18InformationClassification撰寫衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)注意：衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是你取得的工作成果，它應(yīng)符合下列原則：好的例子：目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)預(yù)算財(cái)務(wù)目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)現(xiàn)銷售財(cái)務(wù)目標(biāo)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)研發(fā)年度計(jì)劃組合衡量標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)現(xiàn)提交目標(biāo)一致的：與組織內(nèi)關(guān)鍵方保持一致具體的：定義明確的、不含糊的可衡量的：可在年末時(shí)量化或者定性可實(shí)現(xiàn)的：應(yīng)具有挑戰(zhàn)性但可以實(shí)現(xiàn)相關(guān)的：與實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)一致有時(shí)限的：說(shuō)明時(shí)間表或者目標(biāo)完成日期不好的例子目標(biāo)：在百時(shí)美施貴寶內(nèi)部及外部社區(qū)樹立相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽(yù)衡量標(biāo)準(zhǔn)：在外部會(huì)議上展示海報(bào)。發(fā)布來(lái)自XX項(xiàng)目的由XXXX完成的手稿。在一年中與4-5名教授見(jiàn)面。提交XXX項(xiàng)目的流程計(jì)劃。開(kāi)始手稿提交流程，為將XXX被收入學(xué)術(shù)期刊做準(zhǔn)備。它們不應(yīng)是一份任務(wù)清單或者項(xiàng)目步驟列表（參考不好的例子），應(yīng)限于年度的主要工作成果（參考好的例子）。如何撰寫目標(biāo)？A.S.M.A.R.T.原則目標(biāo)1.推動(dòng)業(yè)務(wù)績(jī)效實(shí)現(xiàn)預(yù)算財(cái)務(wù)指標(biāo)加速增長(zhǎng)和關(guān)注長(zhǎng)期績(jī)效執(zhí)行計(jì)劃以推進(jìn)區(qū)域多樣化目標(biāo)2.提高產(chǎn)品線價(jià)值實(shí)現(xiàn)R&D年度組合計(jì)劃實(shí)現(xiàn)上市和品牌成長(zhǎng)計(jì)劃建立關(guān)鍵能力目標(biāo)3.實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的組織和文化

執(zhí)行人才計(jì)劃確保建立多樣化的領(lǐng)導(dǎo)和人才梯隊(duì)加速推進(jìn)生物制藥文化2013年公司全球目標(biāo)第二步：冊(cè)年中輔營(yíng)導(dǎo)和反饋步驟：?jiǎn)T工起草羨個(gè)人發(fā)展房誠(chéng)計(jì)劃經(jīng)理評(píng)掛估員工虎績(jī)效和梅行為，伴審核員拔工發(fā)展限計(jì)劃并戰(zhàn)修改員工和經(jīng)澇理進(jìn)行年?duì)t中對(duì)話，召對(duì)目標(biāo)和忘行為給予賣反饋并討側(cè)論員工發(fā)眉展計(jì)劃經(jīng)理認(rèn)啦證員工認(rèn)證諸并提供年淺中意見(jiàn)Info竿rmat援ion撒Clas準(zhǔn)sifi聾cati肅on年中對(duì)肌話的結(jié)艇構(gòu)給員工提序供到目前鎖為止在結(jié)果和行為方面的爽進(jìn)展反洋饋。討論是刊否有需筐要修改目畢標(biāo)以確保個(gè)記人目標(biāo)與水公司、部野門和團(tuán)隊(duì)歌的目標(biāo)始池終保持一列致。結(jié)合員袖工的職蒜業(yè)發(fā)展王目標(biāo)、促愿望、抖生物制臂藥行為翅和技術(shù)隸或職能垮方面的鋼能力要菠求來(lái)討論可幫行的員淺工發(fā)展優(yōu)計(jì)劃。強(qiáng)調(diào)績(jī)匙效和個(gè)跪人發(fā)展海與公司腫發(fā)展保濃持一致鍋的重要俊性Info耀rmat站ion岸Clas家sifi首cati麻on經(jīng)理審閱柄反饋并將鏟其納入年死終經(jīng)理評(píng)年估和對(duì)話文中第三步:年末評(píng)拋估和多促源反饋多源反舌饋流程多源反壯饋流程(MS柜FP)讓員工確年定反饋提供物者向直屬經(jīng)府理提供績(jī)女效反饋。多源反饋世表：從員工開(kāi)援始提交經(jīng)理賢審批發(fā)送給痕反饋提餅供者用添于反饋發(fā)還給經(jīng)杜理該表格位不再發(fā)依還給員獅工。經(jīng)明理審閱亡反饋并勻據(jù)此完崖成對(duì)其子直接下匯屬的年枕終經(jīng)理司評(píng)估。評(píng)級(jí)、評(píng)們價(jià)并發(fā)送厚給員工的框經(jīng)理評(píng)級(jí)、評(píng)面價(jià)并發(fā)送筑給員工的銳經(jīng)理評(píng)級(jí)、評(píng)蟻價(jià)并發(fā)送眼給員工的在經(jīng)理評(píng)級(jí)、評(píng)逢價(jià)并發(fā)送膨給員工的趙經(jīng)理提供者評(píng)傍分、評(píng)價(jià)拒并發(fā)送給搖員工的經(jīng)囑理經(jīng)理批準(zhǔn)躬反饋提供孫者并將志多源反饋棵表發(fā)送給福提供者員工選箏擇反饋循提供者說(shuō)并發(fā)送瘡給經(jīng)理經(jīng)審批2143142323經(jīng)理認(rèn)證員工認(rèn)排證年末員曉工/經(jīng)理對(duì)話(工具以這外)上一級(jí)經(jīng)歡理認(rèn)證校準(zhǔn)會(huì)議(工具以道外)第三步:年末評(píng)靈估和多頸源反饋年末評(píng)估咸流程年末評(píng)恭估流程恒開(kāi)始于…員工在績(jī)碗效關(guān)聯(lián)表糕中填寫年朽末自我評(píng)煙估并發(fā)送給經(jīng)理痰。經(jīng)理填赤寫年終吹經(jīng)理評(píng)奴估，校波準(zhǔn)后將婦表單發(fā)送給劍上一級(jí)經(jīng)窗理進(jìn)行認(rèn)定證。上一級(jí)經(jīng)嫂理確認(rèn)表留單并發(fā)還訂給經(jīng)理。經(jīng)理進(jìn)昆行年末腹對(duì)話，獻(xiàn)然后將塊表單發(fā)原送給員工進(jìn)行喇認(rèn)證。注：?jiǎn)T工糕認(rèn)證之后關(guān)，經(jīng)理負(fù)里責(zé)審閱下屬表單丘中的員工屠最終評(píng)論封部分。年末經(jīng)露理評(píng)估年末員工容評(píng)價(jià)(自我評(píng)齡估)3211442324年末評(píng)盟估角色分與職責(zé)流程步驟員工經(jīng)理上一級(jí)經(jīng)理多源反饋選擇并提交多源反饋提供者（MSFP）名單供審批批準(zhǔn)MSFP名單并將MSFP表單發(fā)給反饋提供者按照要求撰寫并提交同事多源反饋校準(zhǔn)準(zhǔn)備工作撰寫并提交自我評(píng)估供審核審核直接下屬的MSF和自我評(píng)估數(shù)據(jù)撰寫直屬主管評(píng)估（初始評(píng)分和評(píng)論）并保存打印初始評(píng)分和MSF表單，并將其帶至校準(zhǔn)會(huì)議

安排校準(zhǔn)會(huì)議校準(zhǔn)

參加校準(zhǔn)會(huì)議并最終確定直屬主管評(píng)分直屬主管的經(jīng)理審核提交直屬主管的經(jīng)理確認(rèn)根據(jù)需要基于直屬主管的經(jīng)理的反饋編輯評(píng)分審核評(píng)分和評(píng)論，如果需要編輯，則將其退回完成直屬主管的經(jīng)理確認(rèn)年終對(duì)話直屬主管確認(rèn)之后，員工進(jìn)行確認(rèn)并有機(jī)會(huì)寫下評(píng)論安排與員工進(jìn)行年終討論完成直屬主管確認(rèn)流程結(jié)束時(shí)審查員工評(píng)論并酌情做出回應(yīng)

**這個(gè)步驟非常重要但系統(tǒng)不會(huì)提示你**26年末校準(zhǔn)何謂校準(zhǔn)庸？經(jīng)理和閉上一級(jí)執(zhí)經(jīng)理就鋸如何評(píng)俘估員工味績(jī)效達(dá)掏成一致朝。為什么要鳥進(jìn)行校準(zhǔn)甲？確保直糟屬主管后、部門爹、級(jí)別柔、崗位煉等采用寬公正、群共同且長(zhǎng)一致的劑評(píng)估標(biāo)坊準(zhǔn)。確保直腥屬主管稀能夠提躁供不同幣級(jí)別的腎明確的跌績(jī)效例姓子（結(jié)辜果/行為）確保獎(jiǎng)勵(lì)兔績(jī)效-為高績(jī)效勵(lì)者提供差道異化回報(bào)捉。評(píng)分偏見(jiàn)評(píng)分偏見(jiàn)是什么為什么會(huì)發(fā)生仁慈傾向于提高評(píng)分直屬主管避免與員工進(jìn)行艱難的對(duì)話與我相似對(duì)與你類似的人的考核優(yōu)于與你不同的人內(nèi)隱信念和對(duì)與自己類似的人的自然親和力塑造想法和決定一概而論傾向于對(duì)所有結(jié)果或者行為給出類似的評(píng)分讓個(gè)人在一個(gè)方面的相對(duì)優(yōu)勢(shì)或者弱勢(shì)滲入你對(duì)其在其他方面的表現(xiàn)的看法近因依據(jù)近期的觀察結(jié)果或者事件勝于以前的觀察結(jié)果或者事件可能源于長(zhǎng)時(shí)間追蹤或者績(jī)效記錄不足中心傾向位于中間位置的評(píng)分直屬主管可能不希望犯評(píng)分過(guò)高或者過(guò)低的錯(cuò)誤，或者可能在于對(duì)目標(biāo)或者行為的理解不足避免常見(jiàn)逆的評(píng)分偏面見(jiàn)，做出穩(wěn)準(zhǔn)確的評(píng)償分27公司機(jī)據(jù)密信息評(píng)分標(biāo)均準(zhǔn)員工將收靠到針對(duì)每驗(yàn)個(gè)目標(biāo)和襯每個(gè)行為遙的打分（1至5分）加權(quán)平均笑后將獲得盜總體目標(biāo)炒和總體行塞為的分?jǐn)?shù)531DidNotConsistentlyDeliveronPerformanceExpectations沒(méi)有一貫地達(dá)成績(jī)效期望DeliveredStrongPerformance達(dá)成高績(jī)效DeliveredExceptionalPerformanceonAllExpectations達(dá)成超越期望的卓越績(jī)效2428Info庭rmat絕ion襲Clas渾sifi牲c(diǎn)ati黃on績(jī)效關(guān)聯(lián)位更多資源http油://p圓erfo飛rman蟲ceco安nnec晌tion方s.bm封s.co凝m29Info豬rmat促ion貧Clas集sifi配cati河on“Suc雷ces顧sF默orm黎ula”成功方程鄰式年初明晰績(jī)效目標(biāo)年末績(jī)效討論評(píng)估反饋和COACHINGPerf蔑orma炮nce+Co凳mpli匯ance=Suc所cess績(jī)效+合規(guī)=成功績(jī)效改進(jìn)(PI綠P)和佳紀(jì)律處溫分管理(PD群P)相同原串則2個(gè)流程PRogressivelyWeighted分級(jí)處理VeryStrong&VerifiedDocumentation非常充分和確認(rèn)的記錄ManagerLed經(jīng)理啟動(dòng)Coachfor

Improvement輔導(dǎo)以求改進(jìn)ObjectiveProcess客觀流程Employee’sHistory員工歷史情況PIP績(jī)效改進(jìn)流程PDP分級(jí)紀(jì)律處分流程+存在差距:核心行嫌為結(jié)果知識(shí),技能違規(guī)瀆職違反政策違反合規(guī)PIP績(jī)效改使進(jìn)流程vs.分級(jí)紀(jì)曉律處分悶流程PDP績(jī)效水平績(jī)效=結(jié)果+行為消極或違紀(jì)行為績(jī)效需要改進(jìn)vs.消極或違紀(jì)行為解除勞動(dòng)合同PDPPIPESTABLISHINGCLEAREXPECTATIONSASSESSMENT&EVALUATIONFEEDBACK&COACHING公司標(biāo)準(zhǔn)員工手冊(cè)32績(jī)效問(wèn)題反饋和輔里導(dǎo)如未能改進(jìn),給予PIP績(jī)效改鐵進(jìn)流程PIP敵:流程概羽述PIP解除勞動(dòng)合同否最多3個(gè)月PIP1最多3個(gè)月否PIP2PIP是按次序著進(jìn)行的，啊一步接一屬步33分級(jí)紀(jì)律說(shuō)處分流程PDP厚:流程概述人力資源飽部,合謎規(guī)部和法岸務(wù)部咨詢解除勞動(dòng)合同否(Warning)

立即改正PDP1否(FinalWarning)

立即改正PDP2分級(jí)紀(jì)鋤律處分露流程PDP調(diào)查或回掏顧(依照需耽要)一般違紀(jì)34PIP被&時(shí)PDP攏:經(jīng)理的行卻動(dòng)&影響解除勞今動(dòng)合同PIP見(jiàn)1orPDP才1(警告)PIP綿2orPDP盟2(最終警貸告)否否是是并非第一扁次出現(xiàn)的家問(wèn)題告知冒員工并記冷錄存檔發(fā)出PIP梳/PD藝P通知信，掛復(fù)印件提愈交人事部記錄放入藥員工檔案勺存檔監(jiān)督,存檔道反饋&輔導(dǎo)溝通最紙后PIP/與PDP結(jié)果繼續(xù)監(jiān)愈督其持錦續(xù)的績(jī)?yōu)E效按照公司飄及相關(guān)法劣律的要求波進(jìn)行,例如經(jīng)過(guò)輝管理部門,人力資源貸部,或合規(guī)工部批準(zhǔn),和/或法律部礦的認(rèn)可,必要時(shí)通縮慧知工會(huì)等啟動(dòng)終晴止流程客觀見(jiàn)證驕人(HR瓶)參加會(huì)議發(fā)出PIP押/PD滅P通知信張，復(fù)印尿件提交袋人事部記錄放入割員工檔案量存檔客觀見(jiàn)鴿證人(HR腰)參加會(huì)純議監(jiān)督,存檔反斧饋&輔導(dǎo)溝通最后PIP/豬PDP結(jié)果繼續(xù)監(jiān)督纖其持續(xù)的某績(jī)效經(jīng)理行天動(dòng)流程35Par痕t3與員工進(jìn)煌行職業(yè)發(fā)優(yōu)展討論和制定發(fā)耐展計(jì)劃年中進(jìn)行謎職業(yè)對(duì)話員工起草發(fā)展計(jì)撐劃經(jīng)理撰寫血評(píng)估，回和顧員工發(fā)鈔展計(jì)劃經(jīng)理和惜員工進(jìn)沙行關(guān)于目標(biāo)、胸行為、注職業(yè)發(fā)票展的對(duì)嫌話經(jīng)理認(rèn)捉證員工認(rèn)服證，提蟻供年中巨回顧的除評(píng)論（蒸可選的敏）6月11-2乓2日6月25日-7月27日7月27日職業(yè)發(fā)尋展定義職業(yè)發(fā)展攝是一個(gè)通悲過(guò)開(kāi)發(fā)自頃身知識(shí)，汪技能和能豆力來(lái)持續(xù)芹不斷探索閥和追求職白業(yè)目標(biāo)的霉過(guò)程。職業(yè)發(fā)展擋是……持續(xù)探尋:你對(duì)什么充滿激情？什么使BMS（或其懲他公司套）對(duì)于你璃充滿激削情？SOP模型Car幼eerBes政t最佳職業(yè)經(jīng)理的作悼用職業(yè)發(fā)展建是員工、去經(jīng)理和BMS共同建舍立的一患種伙伴恒關(guān)系避免“績(jī)嶄效評(píng)估”鬧的心態(tài)幫助個(gè)人乖探尋和提再煉傾聽(tīng)、企提問(wèn)和口尋找可馳能性反映公斷司和部貢門的實(shí)返際情況提供輔導(dǎo)占、支持和施資源討論“革最佳”馳的工作貫任務(wù)經(jīng)理角錢色:支持整踐個(gè)流程職業(yè)發(fā)妙展計(jì)劃賠步驟診斷需求探索發(fā)展錯(cuò)行動(dòng)創(chuàng)建計(jì)潤(rùn)劃確保執(zhí)練行執(zhí)行計(jì)劃反思行動(dòng)計(jì)劃員工和經(jīng)油理對(duì)話診斷需求行動(dòng)-職業(yè)對(duì)話-理解員工職業(yè)發(fā)展愿望-討論員工優(yōu)勢(shì)和需提高點(diǎn)雙方進(jìn)行對(duì)話討論，不要帶有給出判斷和結(jié)論的成分可以向員工提問(wèn)：-你想從事的下一個(gè)工作是什么?-5年或者10年以后，你想做什么工作?-有什么特別的領(lǐng)域你感興趣嗎？-你會(huì)考慮到別的城市工作嗎?-你目前在工作中的優(yōu)勢(shì)有哪些？-你目前覺(jué)得自己需要提高的方面有哪些?就績(jī)效表現(xiàn)給予及時(shí)的輔導(dǎo)和反饋-發(fā)現(xiàn)員工勝任力的不足之處考慮企業(yè)業(yè)務(wù)近期和遠(yuǎn)期發(fā)展需求-考慮公司業(yè)務(wù)模式與員工的愿望之間的匹配度職業(yè)發(fā)波展-診斷員工襯發(fā)展需求探討發(fā)展計(jì)劃行動(dòng)考慮可能的發(fā)展計(jì)劃-增加工作項(xiàng)目/難度-全職新工作/項(xiàng)目的任命-在職工作的任命(崗位輪換)-內(nèi)部學(xué)習(xí)-讀書/自學(xué)-經(jīng)理對(duì)員工持續(xù)地輔導(dǎo)理解公司/部門戰(zhàn)略和人才需求，怎樣將二者結(jié)合到員工的目標(biāo)和發(fā)展中-經(jīng)理和員工共同明確在將來(lái)的工作中何種技能和勝任力是最重要的-深刻理解BMS核心行為-理解本部門的勝任力模式，職業(yè)階梯等，看看哪些機(jī)會(huì)是可以提供給員工的探尋發(fā)攪展計(jì)劃捎和行動(dòng)艱難與挑撈戰(zhàn)！如何達(dá)鴉成人才卵發(fā)展？DEVE蛛LOPM澆ENT培訓(xùn)是抄人才發(fā)盈展過(guò)程稠中重要喉的一步愛(ài)；發(fā)展匠是最后多的成果彩和目的資。培訓(xùn)不惕等于發(fā)棕展。員工有統(tǒng)機(jī)會(huì)在笨工作中鐘運(yùn)用并檢提高他優(yōu)們的技艘能，取昂得業(yè)務(wù)匹上的成徑功。這風(fēng)時(shí)才達(dá)戴成了人乞才的發(fā)爸展人才發(fā)泥展的70:2仿0:10法則10%20%70%

發(fā)展模式

例子

70%-從工作中學(xué)習(xí),包括輪崗,跨部門項(xiàng)目,特別的項(xiàng)目,TOD輪崗;

特殊項(xiàng)目;跨部門項(xiàng)目;

TOD;

創(chuàng)造曝光機(jī)會(huì)(exposure;如去CLT做演示;主持某個(gè)項(xiàng)目);

代理某個(gè)職位(如果該職位上的人休假或者TOD了);

主持會(huì)議;

在會(huì)議上發(fā)言或做演示;

20%-教練/導(dǎo)師,經(jīng)理的持續(xù)指導(dǎo)和反饋,向同事或者其他人學(xué)習(xí)請(qǐng)coach或者mentor;

經(jīng)理的coach;

和經(jīng)理的經(jīng)理做1:1

鼓勵(lì)其參與行業(yè)內(nèi)會(huì)議建立關(guān)系網(wǎng);

向同事學(xué)習(xí)

10%-建立基礎(chǔ)的知識(shí)和技能,或者對(duì)專業(yè)技能和知識(shí)的了解培訓(xùn);

MBA/EMBA;

看書;

網(wǎng)上學(xué)習(xí)人才發(fā)展翅計(jì)劃舉例從職業(yè)濁階梯轉(zhuǎn)番變到職纖業(yè)網(wǎng)格垂直，延自上而項(xiàng)下側(cè)重工作惱內(nèi)容側(cè)重工作姻崗位扁平，開(kāi)合作狹窄職業(yè)彈路徑和崗脹位豐富職酸業(yè)路徑膠和崗位單一的多元的職業(yè)對(duì)立依生活職業(yè)和生嗚活的協(xié)調(diào)低工作頭地變動(dòng)高工作地懸變動(dòng)職業(yè)階如梯職業(yè)網(wǎng)格職業(yè)階丸梯正在秘轉(zhuǎn)變?yōu)閺B職業(yè)網(wǎng)棗格。編織職業(yè)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)Ann風(fēng)eH爭(zhēng)u目前崗位挑：副總裁,CV劈燕BUBMS工作經(jīng)歷:總監(jiān),La匪mbda鈔,HC餅V全球商業(yè)納部亞太腫有瘤疾病坊領(lǐng)域負(fù)涼責(zé)人,亞太I(xiàn)xem駕pra品牌負(fù)濟(jì)責(zé)人,AP桌AC,副總監(jiān),中國(guó)商業(yè)叮營(yíng)業(yè)和戰(zhàn)賢略計(jì)劃部中國(guó)醫(yī)學(xué)謠造影運(yùn)作導(dǎo)部負(fù)責(zé)人中國(guó)高停級(jí)業(yè)務(wù)闊發(fā)展經(jīng)屑理成功故轎事目前崗位碧：區(qū)域醫(yī)學(xué)知郊識(shí)總監(jiān)BMS工作經(jīng)者歷:疾病領(lǐng)算域經(jīng)理培訓(xùn)經(jīng)烈理，醫(yī)病學(xué)知識(shí)高級(jí)醫(yī)學(xué)調(diào)知識(shí)經(jīng)理之前工拜作經(jīng)歷豈：醫(yī)學(xué)知參識(shí)經(jīng)理Mat醋the偽wT豪an可用的發(fā)則展資源2013慮L&D唉Cal蝕enda慚rE-危Col舒leg劃e網(wǎng)站Lear綢ning夫Con跨nect網(wǎng)站Ski蜜llp告ort網(wǎng)站Man孟age刑rC掌orn猴er相關(guān)學(xué)鵲習(xí)資源相關(guān)學(xué)翅習(xí)資源通網(wǎng)址Thin敵gst勸odo任務(wù)單:花時(shí)間來(lái)姨發(fā)展你自話己積極參加懶正式學(xué)習(xí)猶項(xiàng)目，把拜握非正式育的的合作番和學(xué)習(xí)機(jī)巨會(huì)，利用疤好發(fā)展性話的工作任設(shè)務(wù)來(lái)學(xué)習(xí)淡。經(jīng)常登肌錄學(xué)習(xí)網(wǎng)阿站看看究有什么觀新的內(nèi)袍容，訪矩問(wèn)不斷戲上傳的籌多種資掀源。花時(shí)間幟教導(dǎo)或煩輔導(dǎo)他璃人通過(guò)反饋廈和輔導(dǎo)發(fā)丈展下屬。和下屬啦和同事雪分享您羅的專業(yè)梅意見(jiàn)、詞想法和腔建議，彼幫助他蜜人共同文發(fā)展。教導(dǎo)...學(xué)習(xí)...成功學(xué)習(xí)成長(zhǎng)!Part疼4員工敬鳥業(yè)度Empl型oyee唐Eng干agem膠ent哪種員鬼工創(chuàng)造伶結(jié)果？三類員尿工:高敬業(yè)跡度員工:充滿激情認(rèn)，對(duì)公司拌有強(qiáng)烈的辱歸屬感。片敬業(yè)、承向諾致力于照達(dá)成組織插的使命、刑愿景、價(jià)訊值觀，創(chuàng)新、暖不斷推動(dòng)拌組織發(fā)展欲。敬業(yè)度沒(méi)褲有被激發(fā)蜂的員工：杯對(duì)公司若漏即若離，相上班像條基蟲，在工隊(duì)作上只投結(jié)入時(shí)間不老投入激情姻。敬業(yè)度低咸的員工：時(shí)對(duì)工作倡不滿意，考積極散布君對(duì)公司的顯不滿，嫁他們甚至充暗中破壞揪敬業(yè)度高尺的員工的爆工作產(chǎn)出逢。貢獻(xiàn)者抱怨者破壞分垃子為什么要編提高員工介敬業(yè)度?贏利能盼力績(jī)效員工保霞留客戶關(guān)累系員工敬溝業(yè)度：?jiǎn)T工園對(duì)組織短具有強(qiáng)吹烈的情感和虜承諾，希望可瘡以一直留減在組織當(dāng)漠中，并積曲極主動(dòng)地竿去為組織扭做出超越孕本職工作頸要求的貢員獻(xiàn)。員工敬笑業(yè)度56滿意度滿意度腫：傳統(tǒng)的調(diào)擾研是基于舉員工的滿民意度的調(diào)哀研。簡(jiǎn)單夢(mèng)地認(rèn)為滿稠意度高的功員工能創(chuàng)豪造更高的晌業(yè)務(wù)績(jī)效乎。缺點(diǎn)：?jiǎn)T工常藏常對(duì)很陵多因素抗都滿意晉，但實(shí)吧際上未哈必會(huì)創(chuàng)釣造高績(jī)培效。敬業(yè)度敬業(yè)度沾：敬業(yè)度筐高的員熄工在心刃理上100各%承諾做詢好工作盼，他們疾更安全油、更愿與意留在鬼公司，拴產(chǎn)量更之高，更悄可能達(dá)詳成業(yè)務(wù)社結(jié)果。優(yōu)點(diǎn)：敬業(yè)度蔑和員工干在業(yè)務(wù)款上的達(dá)晃成度更叫加一致間。使員工健滿意的純因素59BMS愁Prop幅riet澤ary址&Co使nfid師enti則al-獅For截Int優(yōu)erna及l(fā)Di存scus寒sion鞭Onl孟y使員工敬砍業(yè)度提升睬的因素60BMS備Pr糠opr船iet邀ary嫩&膛Con識(shí)fid駱ent榴ial項(xiàng)-音For企In泛ter傳nal煎Di支scu權(quán)ssi暑on尼Onl腳y吸引新員工BMS吸引了全必球的優(yōu)秀浸人才加入矛公司。新員工稠是否決燭定留下焦來(lái)工作顫取決于開(kāi)始的6個(gè)月新員工第一周的體驗(yàn)是微至關(guān)重要懶的。雇傭前伯吸引1.打電話建立信掩任和聯(lián)嫌系和他確茫認(rèn)是否解有任何剖問(wèn)題和開(kāi)擔(dān)憂設(shè)立期構(gòu)望并詢與問(wèn)其對(duì)擺工作安聯(lián)排的想炸法2.邀請(qǐng)共慢進(jìn)午餐安或晚餐3.邀請(qǐng)他非豪正式地和掛團(tuán)隊(duì)成員繳見(jiàn)面4.發(fā)郵件霸歡迎員死工加入5.撰寫新劉員工入公職通知入職后吸織引歡迎午灣餐(和團(tuán)隊(duì)成山員一起)公司/組織/產(chǎn)品/利用相關(guān)用方介紹定期1:1-第一個(gè)月嘉每周1:1;待新員工饒對(duì)新環(huán)境福熟悉后可襪適當(dāng)降低1:1頻率-理解新渡員工的累挑戰(zhàn)、百擔(dān)心、勞及時(shí)提增供輔導(dǎo)漢、反饋燥和必要靠的支持BMS生物制達(dá)藥調(diào)研-推動(dòng)員工僚敬業(yè)度的屯工具BMS鼓勵(lì)員工桌表達(dá)他們烘關(guān)于公司役戰(zhàn)略、文住化、人員火和員工敬顫業(yè)度的想鵲法，這將伯提升業(yè)務(wù)窩績(jī)效和達(dá)哲成銷售目帖標(biāo)確保公司獲根據(jù)員工征的需求提隱供員工所燥需。BMS生物制藥敘調(diào)研每年墻進(jìn)行一次帖以了解員準(zhǔn)工敬業(yè)度擾和業(yè)務(wù)績(jī)胖效的驅(qū)動(dòng)統(tǒng)因素。BMS生物制最藥調(diào)研倆安排時(shí)間：4月針對(duì)人小群：所妻有員工方法：在線調(diào)辮研：有衛(wèi)電腦的削員工，少收到鏈拆接登錄int鍛ern闊et,用時(shí)10分鐘書面調(diào)知研：紙就質(zhì)調(diào)研潔問(wèn)卷，姥用時(shí)20分鐘，純填完后其回收調(diào)研設(shè)計(jì)3個(gè)維度半：戰(zhàn)略元，文化彎，人員忽和敬業(yè)難度42題調(diào)研后喂你將獲飄得…調(diào)研報(bào)決告–總體BMS調(diào)研結(jié)果圖，每個(gè)國(guó)急家和業(yè)務(wù)故部門的調(diào)刮研結(jié)果行業(yè)參村照–2欺0項(xiàng)能在May欠flo士wer獲得行包業(yè)參照消信息。案能和Pfi墓zer雁,J床ohn畜son端&枯Joh觸nso譯n,訂GSK嚷,L跟ill及y的數(shù)據(jù)一浸