2022年廣東省深圳市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老方案，某地政府將向全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補貼。由此形成的需要被稱為（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

3.

第

41

題

“成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化”是社區(qū)工作（）的行動方針。

4.

第

47

題

提出道德發(fā)展階段論的是（）。

5.服務(wù)對象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們早就離婚了。可是近來連孩子也嫌我煩，對我不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢？”社會工作者：“丈夫和孩子對您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱?！鄙鲜鰧υ捴?，社會工作者運用的技巧是（）。

A.對質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)

6.某社會工作者開展某項研究，在設(shè)計的基礎(chǔ)上用測量的手段搜集資料，對資料進行分析。在研究之前采取文獻回顧的方式，形成概念框架；然后設(shè)計相應(yīng)問卷并搜集資料等。社會工作者采用的是（）的研究范式。

A.定性研究B.定量研究C.實驗研究D.調(diào)查研究

7.

第

50

題

（）是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。

8.（）的最終目標(biāo)是在遵循機構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，向接受志愿者服務(wù)的服務(wù)對象盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)。

A.支持性督導(dǎo)B.志愿者督導(dǎo)C.團體督導(dǎo)D.同事督導(dǎo)

9.在某社區(qū)服務(wù)中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部，希望公司資助中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動。公關(guān)部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時派發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業(yè)資助的最主要動機是（）。

A.市場營銷B.公共關(guān)系C.社區(qū)聯(lián)誼D.社會責(zé)任

10.在處理問題時，社會工作者有義務(wù)為服務(wù)對象提供必要的信息并征得服務(wù)對象的同意，這體現(xiàn)了社會工作者對服務(wù)對象的（）倫理責(zé)任。

A.尊重服務(wù)對象的自我決定B.使服務(wù)對象知情同意C.具有文化敏感性D.保護服務(wù)對象的隱私和保密性

11.“陽光助學(xué)基金”的資金來源于本社區(qū)中單位、企業(yè)和個人的捐贈，指定用于協(xié)助本社區(qū)的輟學(xué)青少年掌握一技之長。為促進組織發(fā)展，該基金計劃采取一系列措施，其中會損害組織公信力的是（）。

A.每年度向捐贈人報告捐款的使用情況

B.定期公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對象的滿意度

C.組織工作人員培訓(xùn)以提高服務(wù)的專業(yè)化水平

D.將其他社區(qū)有同樣需要的青少年納入以拓展服務(wù)

12.

第

25

題

在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈，最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應(yīng)該是（）。

13.

14.小亮，12周歲，父母雙亡，被縣民政局認定為孤兒。爺爺是其唯一在世的親人，身體健康，經(jīng)濟寬裕。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強孤兒保障工作的意見》等有關(guān)規(guī)定，小亮應(yīng)當(dāng)由（）撫養(yǎng)。

A.爺爺B.居民委員會C.兒童福利機構(gòu)D.父母所在單位

15.

16.某社區(qū)社會工作者計劃開辦“課后托管班”并招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學(xué)后無人看管的小學(xué)生輔導(dǎo)功課，并開展一些兒童成長小組活動，為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平，上述社區(qū)工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的（）。功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

17.

18.

第

45

題

下列（）不屬于“照顧”方面的內(nèi)容。

19.

第

43

題

（）從理論關(guān)注內(nèi)容的角度將社會理論劃分為“支持社會工作的理論”(heoriesforS0—cialwork)和“社會工作理論”(theoriseofsocialwork)。

20.

第

3

題

社會工作行政屬于（）。

21.社會工作者組織了一個由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵，增強自信和能力，以便更好地照顧患者。這個小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會目標(biāo)模式C.發(fā)展模式D.互動模式

22.社會工作者小張參加了“地震孤兒社會工作干預(yù)服務(wù)”的課題研究，并負責(zé)撰寫研究報告。根據(jù)研究報告的一般結(jié)構(gòu)要求，這份報告的核心內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是（）

A.地震孤兒社會工作干預(yù)服務(wù)對社會的重大意義

B.國內(nèi)外關(guān)于地震孤兒社會工作干預(yù)服務(wù)的主要模式

C.地震孤兒社會工作干預(yù)服務(wù)的狀況和效果

D.介紹地震孤兒社會工作干預(yù)服務(wù)的主要方法

23.某小組進入中期階段，下列屬于社會工作者在此階段的工作的是（）。

A.把工作焦點集中在如何幫助組員建立相互信任上

B.增強小組成員的凝聚力，讓小組組員有滿足感和穩(wěn)定感

C.幫助組員處理離別情緒和維持小組經(jīng)驗為介入的焦點

D.協(xié)助組員處理好沖突

24.

第

34

題

社會工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是（）。

25.

第

32

題

相較于其他的社區(qū)工作方法，在社會策劃模式中（）更低。

26.

第

48

題

自決原則和知情同意（）。

27.

第

4

題

（）之后，結(jié)構(gòu)式家庭治療模式成為家庭治療領(lǐng)域中最具影響力的服務(wù)模式。

28.

第

4

題

以下關(guān)于實證主義方法論說法錯誤的是（）。

29.

第

43

題

某社區(qū)的40名失業(yè)者被分為相似的兩組后，實驗組參加技術(shù)培訓(xùn)，而控制組沒有接受任何訓(xùn)練。后又測得實驗組和控制組的自信心，得分分別為3.4分和2.7分，可以認為，技術(shù)培訓(xùn)的效果為0.7分。這是（）。

30.

第

52

題

對犯罪行為進行矯治的小組屬于（）。

二、多選題(20題)31.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對象的方法

C.弄清服務(wù)對象求助的過程

D.初步評估服務(wù)對象的問題

E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議

32.整合感情紐帶和行為控制兩個變量；可以得出以下（）幾種家庭教養(yǎng)模式。A.幸運型B.權(quán)威型C.專制型D.縱容型E.疏離型

33.對服務(wù)對象的闖題進行評估，要從以下哪些方面來作出確定（）。

A.服務(wù)對象的問題

B.服務(wù)對象閱題產(chǎn)生的原因

C.服務(wù)對象曾經(jīng)作出的努力

D.服務(wù)對象問題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對象對問題的應(yīng)對能力

34.預(yù)估時識別服務(wù)對象問題的主觀因素主要包括（）。

A.服務(wù)對象的背景資料

B.認識問題在服務(wù)對象處境中的意義

C.他們所處的環(huán)境

D.他們對問題的感受

E.他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力

35.

36.家庭生活教育是我國家庭社會工作的重要內(nèi)容，是一種具有預(yù)防和發(fā)展功能的社會教育，家庭生活教育的主要目標(biāo)是提升家庭生活質(zhì)量，加強家庭現(xiàn)代化建設(shè)。社會工作者在社區(qū)中開展家庭生活教育方面的工作，主要包括（）。

A.調(diào)解婚姻矛盾B.家庭發(fā)展規(guī)劃C.家庭生活管理D.化解婆媳沖突E.親子關(guān)系輔導(dǎo)

37.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持

38.小高失業(yè)多月，一直不敢外出求職。社會工作者對其進行了多次鼓勵，并介紹了不同求職方法的優(yōu)劣。此后，小高下定決心，開始了求職活動。在上述過程中，社會工作者體現(xiàn)的專業(yè)價值倫理有（）。

A.相信人有改變自己的動機和能力B.為服務(wù)對象保密C.服務(wù)對象最小傷害D.服務(wù)對象自我決定E.與服務(wù)對象的利益沖突

39.

40.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農(nóng)村五保供養(yǎng)對象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國家公務(wù)員

41.兒童福利院社會工作者何某服務(wù)殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種方法幫助他們成長。適應(yīng)社會。例如他會帶領(lǐng)殘疾兒童走進社區(qū)。為居民表演節(jié)目，得到居民的贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是（）。

A.推動社會工作者實踐的動力

B.確立機構(gòu)目標(biāo)的根據(jù)

C.體現(xiàn)社會工作者教育的核心內(nèi)容

D.有效促進社會工作者的個人成長

E.維系社會的期望

42.對志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。

A.給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷，激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣

B.幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒

C.協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境

D.增強志愿者的自我功能并建立自信心

E.幫助志愿者解決面臨的經(jīng)濟困難

43.

44.

45.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識

46.社會服務(wù)項目的實施步驟的有（）。

A.制訂計劃B.設(shè)定目標(biāo)C.項目管理D.采取行動E.檢討結(jié)果

47.隨著社會工作專業(yè)的發(fā)展，各國、各地區(qū)及國際上形成了自己的倫理守則，指導(dǎo)著社會工作者的實踐，其內(nèi)容主要包括（）。

A.服務(wù)B.社會正義C.人的尊嚴和價值D.人類關(guān)系的重要性E.尊重和接納

48.在接案階段，老年人個案工作很重要的一點是跟老人進行良好的溝通。社會工作者應(yīng)該注意（）。

A.要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具

B.不要鼓勵老人在跟自己交流的時候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的問題

E.運用老年方面的知識。判定老人的問題是否緊急

49.根據(jù)《關(guān)于確定城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍和支付標(biāo)準(zhǔn)的意見》，下列在定點醫(yī)療機構(gòu)產(chǎn)生的費用，屬于基本醫(yī)療保險支付范圍的有（）。

A.住院床位費B.門診留觀床位費C.急診留觀床位費D.轉(zhuǎn)診交通費E.護工費

50.在社會工作督導(dǎo)中，（）強調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.科層式指導(dǎo)

三、多項選擇(10題)51.下列影響人類行為的因素主要包括（）。

A.生物因素B.動力因素C.心理因素D.社會因素E.認知因素

52.人類行為的特點主要有（）。A.A.局部性B.適應(yīng)性C.指向性D.動態(tài)性E.發(fā)展性

53.

第

96

題

下列選項中，關(guān)于個案工作模式的有（）。

54.

第

78

題

在小組工作模式的互動模式中，社會工作者的角色是（）。

55.

第

89

題

下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復(fù)雜關(guān)系的說法中，正確的是（）。

56.

第

82

題

認知行為理論借用（）來認識和改變?nèi)说男袨椤?/p>

57.

第

67

題

36歲的女工王某最近失業(yè)，丈夫怨其無能，倆人經(jīng)常吵架。王某感到煩惱常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會工作者。社會工作者可能為其提供的服務(wù)包括（）。

58.

第

93

題

志愿者督導(dǎo)在督導(dǎo)志愿者的過程中，主要有哪些方面的工作?（）

59.

第

80

題

國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為（）。

60.

第

94

題

社會工作領(lǐng)域的擴展是指（）。

參考答案

1.A

2.A

3.C

4.B科爾伯格提出了道德發(fā)展階段論。

5.C

6.B

7.E

8.B志愿者督導(dǎo)是社會服務(wù)機構(gòu)中的行政專務(wù)人員指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、增強和評估志愿者的工作過程。志愿者督導(dǎo)的最終目標(biāo)是在遵循機構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，向接受志愿者服務(wù)的服務(wù)對象盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)。

9.A市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和顧客。讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)老板認為捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者。因為市場營銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

10.B

11.D捐贈指定用于本社區(qū)的輟學(xué)青少年掌握一技之長，故其他社區(qū)的青少年不在指定范圍內(nèi)。

\r\n

12.C本題考查的是小組工作中如何處理小組沖突。面對沖突時，社會工作者的態(tài)度應(yīng)該是包容、冷靜與理性，要處理好某些組員的非自愿性與抗拒行為。

13.D

14.A本題考查孤兒安置。孤兒安置的方式有：（1）親屬撫養(yǎng)；（2）機構(gòu)養(yǎng)育；（3）家庭寄養(yǎng)；（4）依法收養(yǎng)。在親屬撫養(yǎng)方式中，孤兒的祖父母、外祖父母、兄、姐要依法承擔(dān)撫養(yǎng)義務(wù)、履行監(jiān)護職責(zé)；鼓勵關(guān)系密切的其他親屬、朋友擔(dān)任孤兒的監(jiān)護人；沒有前述監(jiān)護人的、未成年人的父、母所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會或者民政部門擔(dān)任監(jiān)護人。

15.A

16.B志愿者組織功能包括：①志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計②志愿者的分組、分工③規(guī)范的制定④制度制定⑤面授⑥志愿者的工作流程⑦志愿者招募及甄選⑧志愿者的教育訓(xùn)練。題中，社區(qū)工作者商量所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平，屬于志愿者組織功能中的招募及甄選環(huán)節(jié)。

\r\n

\r\n

17.A

18.A

19.A

20.E

21.D

22.C服務(wù)效果部分呼應(yīng)服務(wù)目標(biāo)，是社會工作實務(wù)的核心追求，應(yīng)在總結(jié)研究報告中進行專門的、叫詳盡的說明，本題中，報告的核心內(nèi)容影應(yīng)是社會工作干預(yù)服務(wù)的狀況和效果。

23.D此題考查的是小組中期轉(zhuǎn)折階段的主要任務(wù)。A是小組開始階段的任務(wù)，B是小組后期成熟階段的任務(wù)，C是小組結(jié)束階段的任務(wù)，只有D項是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)。小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)還包括：處理抗拒行為、保持組員對整體目標(biāo)的意識、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組、適當(dāng)控制小組的進程。

24.A社會工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是統(tǒng)計分析。

25.D

26.A

27.B20世紀70年代之后，結(jié)構(gòu)式家庭治療模式成為家庭治療領(lǐng)域中最具影響力的服務(wù)模式。

28.B

29.A

30.C

31.ACDE社會工作接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程，初步評估服務(wù)對象的問題，決定是否接案，訂立初步協(xié)議。

32.BCDE家庭教養(yǎng)模式是影響子女行為的關(guān)鍵因素之一，包含感情紐帶和行為控制兩個變量。感情紐帶指父母對于女的親切和負責(zé)任的程度，行為控制指父母對于子女行為的控制程度，這兩個變量經(jīng)過整合可以得出四種家庭教養(yǎng)模式：權(quán)威型、專制型、縱容型、疏離型。

33.ABC對服務(wù)對象評估的內(nèi)容進行考查。DE不屬于對服務(wù)對象問題評估的范圍。

34.BD

35.AB\r\n

36.BCE家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

37.ABDE在社會服務(wù)機構(gòu)，人力資源管理主要分為以下幾項工作：（1）任用；（2）訓(xùn)練與發(fā)展；（3）績效評估與激勵；（4）薪酬管理；（5）員工關(guān)系與維持。

38.AD題中，社會工作者在服務(wù)過程中一直注重對小高的鼓勵，這是因為社會工作者相信人有改變自己的動機和能力。社會工作者鼓勵小高并向小高分析不同求職方法的優(yōu)劣，而沒有為小高做決定，這體現(xiàn)了服務(wù)對象自我決定的專業(yè)價值倫理。

39.ABDE\r\n

40.ABC

41.AE本題考核的是社會工作價值觀的作用；理論作用：（1）是構(gòu)成專業(yè)社會工作的必要條件之一；（2）是確定社會工作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)；（3）是專業(yè)教育的核心內(nèi)容。實踐作用：（1）是社會工作者的實踐動力；（2）是可以指導(dǎo)社會工作者的實踐；（3）是促使社會工作者個人成長的有效力量；（4）是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

42.ABCD志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常的做法有：給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷，激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣，幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒，協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境，增強自愿者的自我功能并建立自信心等。

43.ABD\r\n

44.ABCE

45.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及共同服務(wù)體系的一個人群。社區(qū)的組成要素有：①人口；②地域；③共同活動；④設(shè)施；⑤社區(qū)意識。

46.ABDE社會服務(wù)機構(gòu)的項目組織實施體系可能與機構(gòu)的原組織結(jié)構(gòu)是一致的，也可能會因為實施全新項目而建立新的結(jié)構(gòu)。項目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般可分為：決策層、管理層、執(zhí)行層。社會服務(wù)機構(gòu)的項目實施過程包括設(shè)定目標(biāo)——制訂計劃——采取行動——檢討結(jié)果四個步驟。項目的具體實施則可根據(jù)社會服務(wù)方案的推行步驟去加以執(zhí)行。

47.ABCD

48.ACDE

49.ABC基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務(wù)設(shè)施費用主要包括住院床位費及門(急)診留觀床位費。對已包含在住院床位費或門(急)診留觀床位費中的日常生活用品、院內(nèi)運輸用品和水、電等費用，基本醫(yī)療保險基金不另行支付，定點醫(yī)療機構(gòu)也不得再向參保人員單獨收費。A、B、C正確?；踞t(yī)療保險基金不予支付的生活服務(wù)項目和