PAGEPAGE4調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)要求一、調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)要有一個(gè)醒目的標(biāo)題。能讓被調(diào)查者很快明白調(diào)查的意圖。調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)一般包括三個(gè)部分：說(shuō)明語(yǔ)、正文和結(jié)束語(yǔ)。1．說(shuō)明語(yǔ):首先是問(wèn)候語(yǔ)，并向被調(diào)查對(duì)象簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查的宗旨、目的和對(duì)問(wèn)題回答的要求等內(nèi)容，引起被調(diào)查者的興趣，同時(shí)解除他們回答問(wèn)題的顧慮，并請(qǐng)求當(dāng)事人予以協(xié)助。（如果是留滯調(diào)查，還應(yīng)注明收回的時(shí)間。）例如:您好，謝謝您參加我們的調(diào)查。本次調(diào)查只需要占用您兩分鐘的時(shí)間。對(duì)于您能在百忙之中填寫(xiě)此問(wèn)卷再次表示感謝。2．正文：該部分是問(wèn)卷的主體部分，主要包括：被調(diào)查者信息、調(diào)查項(xiàng)目三個(gè)部分。被調(diào)查者信息，主要是了解被調(diào)查者的相關(guān)資料，以便對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行分類(lèi)。一般包括被調(diào)查者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、受教育程度等。這些內(nèi)容可以了解不同年齡階段，不同性別，不同文化程度的個(gè)體對(duì)待被調(diào)查事物的態(tài)度差異，在調(diào)查分析時(shí)能提供重要的參考作用，甚至能針對(duì)不同群體寫(xiě)出多篇有針對(duì)性的調(diào)查報(bào)告。調(diào)查項(xiàng)目，是調(diào)查問(wèn)卷的核心內(nèi)容，是組織單位將所要調(diào)查了解的內(nèi)容，具體化為一些問(wèn)題和備選答案。3．結(jié)束語(yǔ):在調(diào)查問(wèn)卷最后，簡(jiǎn)短地向被調(diào)查者強(qiáng)調(diào)本次調(diào)查活動(dòng)的重要性以及再次表達(dá)謝意。如：為了保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性，請(qǐng)您如實(shí)回答所有問(wèn)題。您的回答對(duì)于我們得出正確的結(jié)論很重要，希望能得到您的配合和支持，謝謝！二、問(wèn)卷項(xiàng)目的設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)的好壞是關(guān)系到調(diào)查活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵因素，它對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的有效性、真實(shí)度等起著至關(guān)重要的作用。1．明確調(diào)研目的、內(nèi)容在設(shè)計(jì)問(wèn)卷項(xiàng)目時(shí)，首先要確定調(diào)研目的，數(shù)據(jù)分析方法等因素，再確定問(wèn)題類(lèi)型。在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，最重要的一點(diǎn)就是必須明確調(diào)查目的和內(nèi)容。為什么要調(diào)查？對(duì)哪些對(duì)象進(jìn)行調(diào)查？調(diào)查需要了解什么？首先，要確定主題和調(diào)查范圍。根據(jù)調(diào)查的目的要求，研究調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查范圍等，醞釀問(wèn)卷的整體構(gòu)思，將所需要的資料一一列出，分析哪些是主要資料，哪些是次要資料，淘汰那些不需要的資料，再分析哪些資料需要通過(guò)問(wèn)卷取得、需要向誰(shuí)調(diào)查等，確定調(diào)查地點(diǎn)、時(shí)間及調(diào)查對(duì)象。比如，要調(diào)查學(xué)生的作業(yè)習(xí)慣，可從學(xué)生做作業(yè)注意力方面；做作業(yè)規(guī)范方面；自主完成和合作方面；作業(yè)反思方面等入手調(diào)查。其中做作業(yè)規(guī)范方面就不一定要通過(guò)問(wèn)卷獲得答案，可通過(guò)學(xué)生的作業(yè)直觀了解。其次，要分析樣本特征。即分析了解各類(lèi)被調(diào)查對(duì)象的基本情況，以便針對(duì)其特征來(lái)準(zhǔn)備問(wèn)卷。2．問(wèn)卷項(xiàng)目設(shè)計(jì)問(wèn)卷項(xiàng)目按問(wèn)題回答的形式一般可以分為封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題。其中封閉式問(wèn)題包括兩項(xiàng)選擇題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題等。開(kāi)放式問(wèn)題一般有完全自由式、語(yǔ)句完成式等。不同的題型都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，在使用時(shí)怎樣做到揚(yáng)長(zhǎng)避短是設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的重點(diǎn)所在。那么應(yīng)該如何設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目？（1）確定問(wèn)題類(lèi)型兩項(xiàng)選擇題由被調(diào)查者在兩個(gè)固定答案中選擇其中一個(gè)，適用于“是”與“否”等互相排斥的二擇一式問(wèn)題。兩項(xiàng)選擇題容易發(fā)問(wèn)，也容易回答，便于統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果。但被調(diào)查人在回答時(shí)不能講原因，也不能表達(dá)出意見(jiàn)的深度和廣度，因此一般用于詢(xún)問(wèn)一些比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題。并且兩項(xiàng)選擇必須是客觀存在，不能是設(shè)計(jì)者憑空臆造，需要注意其答案確實(shí)屬于非A即B型，否則在分析研究時(shí)會(huì)導(dǎo)致主觀偏差。2)單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇題是對(duì)一個(gè)問(wèn)題預(yù)先列出若干個(gè)答案，讓被調(diào)查者從中選擇一個(gè)或多個(gè)答案。例如：我國(guó)的國(guó)防類(lèi)型屬于哪一種？

A、擴(kuò)張型B、自衛(wèi)型C、聯(lián)盟型D、中立型三、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)1．調(diào)查問(wèn)卷必須方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，其結(jié)果能回答調(diào)查者所想了解的問(wèn)題。如可以計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)等。2．問(wèn)卷問(wèn)題在排列時(shí)需注意其內(nèi)在邏輯性。（1）在安排上應(yīng)先易后難，從一個(gè)引起被調(diào)查者興趣的問(wèn)題開(kāi)始，再問(wèn)一般性的問(wèn)題、需要思考的問(wèn)題，而將敏感性問(wèn)題放在最后（將比較難回答的問(wèn)題和涉及被調(diào)查者個(gè)人隱私的問(wèn)題放在最后。）；容易回答的問(wèn)題放前面，較難回答的問(wèn)題放稍后；（2）封閉式問(wèn)題放前面，開(kāi)放式問(wèn)題放后面；（3）要注意問(wèn)題的邏輯順序，可以將問(wèn)題按時(shí)間順序、類(lèi)別順序進(jìn)行列框，由一般至特殊，循序漸進(jìn)，逐步啟發(fā)被調(diào)查者，使得被調(diào)查者一目了然，符合被調(diào)查者的思維程序，在填寫(xiě)的時(shí)候自然就會(huì)愉快地進(jìn)行配合。還要注意問(wèn)題之間內(nèi)在的邏輯性和分析性。問(wèn)題與問(wèn)題之間要具有邏輯性、連貫性、條理性、程序性，所提的問(wèn)題最好是按類(lèi)別進(jìn)行“模塊化”。問(wèn)題設(shè)置