局域網(wǎng)故障排除.系統(tǒng)找不到網(wǎng)卡故障現(xiàn)象維護的校園網(wǎng)，多數(shù)計算機都是由招標購置的某品牌機器，使用的網(wǎng)卡都是其捆綁銷售的TP-Link網(wǎng)卡。后來時間長了，有部分網(wǎng)卡損壞，又一次性買了一批PCI總線接口的IntelPro10/100Mb/s網(wǎng)卡。在很多使用Windows98操作系統(tǒng)的計算機上插入這種網(wǎng)卡后，系統(tǒng)無法找到該設(shè)備，無法完成驅(qū)動程序安裝。.故障分析在系統(tǒng)中增加新設(shè)備，如果系統(tǒng)無法自動識別時，有可能是網(wǎng)卡與主板PCI插槽接觸不良或安裝沒有完全到位，或者是該設(shè)備不支持即插即用。在確保網(wǎng)卡與主板完全接觸到位的情況下，可以嘗試采用手動方式刷新系統(tǒng)設(shè)備。.解決方法（1）單擊【開始】→【設(shè)置】→【控制面板】，打開控制面板管理窗口，在控制面板窗口中，雙擊【系統(tǒng)】圖標，進入【系統(tǒng)屬性】對話框。（2）在【系統(tǒng)屬性】對話框中，選擇【設(shè)備管理器】選項卡，單擊下面的【刷新】按鈕，如圖5所示，讓系統(tǒng)重新進行新硬件掃描。.

.（3）接下來，一般情況下會提示發(fā)現(xiàn)新硬件，要求安裝其驅(qū)動程序，然后順著驅(qū)動安裝向?qū)В徊讲酵瓿沈?qū)動的安裝。（4）最后，單擊【確定】按鈕退出，根據(jù)提示重新啟動計算機，完成網(wǎng)卡安裝。.注意：網(wǎng)卡安裝還有一個特殊情況要注意，在計算機的BIOS設(shè)置中，有一個“BIOSFeaturesSetup”設(shè)置項，其中有一個選項為“ReportNoFDDForWindows95”，早先有很多主板在出廠時的默認設(shè)置往往為“Yes”，而這種設(shè)置有時會導致一些特殊類型的網(wǎng)卡不能被系統(tǒng)所識別。如果遇到這種情況可以嘗試將“ReportNoFDDForWindows95”選項設(shè)置為“NO”試試。.桌面上沒有“網(wǎng)上鄰居”圖標故障現(xiàn)象在局域網(wǎng)中添置一臺主機，安裝的是WindowsMe操作系統(tǒng)，安裝過程沒有任何異常。但是當系統(tǒng)安裝好之后，要與網(wǎng)絡(luò)中其他計算機進行資源共享時，才發(fā)現(xiàn)桌面竟然沒有“網(wǎng)上鄰居”圖標。.故障分析在局域網(wǎng)中，主要就是通過“網(wǎng)上鄰居”來實現(xiàn)工作站之間的資源互訪，在某種程度上也是計算機是處于網(wǎng)絡(luò)中的一種標記。采用默認設(shè)置安裝Windows98/Me操作系統(tǒng)的計算機上，在桌面上不會出現(xiàn)“網(wǎng)上鄰居”，只有在正確配置了基本的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和服務(wù)后才會出現(xiàn)在桌面上。后經(jīng)過檢查，果然是因為少裝了“Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶”，隨即安裝了“Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶”服務(wù)組件，故障排除，網(wǎng)上鄰居圖標恢復。.解決方法：（1）單擊【開始】→【設(shè)置】→【控制面板】，打開控制面板管理窗口，在控制面板窗口中，雙擊【網(wǎng)絡(luò)】圖標。（2）在【網(wǎng)絡(luò)】屬性配置對話框中，單擊下面的【添加】命令按鈕，在彈出的【請選擇網(wǎng)絡(luò)組件類型】對話框列表中，單擊【客戶】，然后單擊右邊的【添加】按鈕..（3）彈出【選擇網(wǎng)絡(luò)客戶機】對話框，在廠商列表中選擇【Microsoft】，網(wǎng)絡(luò)客戶列表中選擇【Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶】，單擊【確定】按鈕退出，完成【Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶】服務(wù)組件的添加。..注意：一般完整的網(wǎng)絡(luò)配置主要包括以下三個方面：①在計算機中要安裝有網(wǎng)卡，并且已正確安裝了網(wǎng)卡的驅(qū)動程序。②安裝了至少一個網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，不管是TCP／IP協(xié)議、IPX／SPX協(xié)議，還是NETBEUI協(xié)議等。③安裝一種類型的網(wǎng)絡(luò)客戶。.雙機互連網(wǎng)速奇慢故障故障現(xiàn)象校園網(wǎng)中有兩臺計算機，均集成10M/100M自適應網(wǎng)卡，使用的操作系統(tǒng)都是WindowsXP。當時由于校園網(wǎng)中交換系統(tǒng)升級，網(wǎng)絡(luò)暫時不通。但兩機之間又有數(shù)據(jù)急需拷貝，于是決定采用“雙機互聯(lián)”的方式將兩臺計算機連接起來。按照正常的步驟做好物理連接和網(wǎng)絡(luò)設(shè)置后，兩臺計算機實現(xiàn)了互相訪問?？墒窃趥鬏斘募臅r候，傳輸速度只有10K/s左右，其速度讓人無法忍受。而一般情況下，10M網(wǎng)卡的傳輸速度在0.5~0.8M/s范圍內(nèi)，100M網(wǎng)卡傳輸速度自然更快。本例中的兩臺機器盡管都集成了10M/100M自適應網(wǎng)卡，卻無法達到應該有的傳輸速度。.故障分析由于兩臺計算機可以實現(xiàn)互訪和文件傳輸，說明物理連接以及相關(guān)協(xié)議沒有問題。在排除了病毒的影響并進行了全面分析和多次試驗后，開始把目光鎖定在了兩塊網(wǎng)卡的型號上，即兩塊網(wǎng)卡均為10/100M自適應網(wǎng)卡。自適應網(wǎng)卡具有一定的智能，在網(wǎng)絡(luò)中，它會根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自動決定工作在哪一種速率下。而在進行雙機互聯(lián)的時候，由于兩塊網(wǎng)卡會不斷地協(xié)商工作速率，因此不能確定究竟工作在哪一種速率下，從而嚴重影響了文件傳輸速度。如此一分析，實際上我們只需手動將兩塊網(wǎng)卡設(shè)定為同一種速率應該可以解決問題。.解決方法：（1）單擊【開始】→【設(shè)置】→【控制面板】，打開控制面板管理窗口，在窗口中雙擊【網(wǎng)絡(luò)與Interner連接】圖標。（2）在【網(wǎng)絡(luò)與Interner連接】窗口中，雙擊【網(wǎng)絡(luò)連接】圖標，進入網(wǎng)絡(luò)連接窗口，右擊【本地連接】圖標，在選擇彈出菜單中的【屬性】命令，進入【本地連接屬性】設(shè)置對話框。（3）在【本地連接屬性】對話框中，選擇【常規(guī)】選項卡，然后單擊網(wǎng)卡列表下面的【配置】按鈕，打開【網(wǎng)卡屬性】對話框..（3）在網(wǎng)卡屬性設(shè)置對話框中，選擇【高級】選項卡，單擊點選【屬性】框中的【LinkSpeed&&Duplex】選項。將右側(cè)的【值】的選項改為【100Mbps/FullDuplex】（100M全雙工）。（4）然后，單擊【確定】按鈕退出即可。.無法設(shè)置文件共享故障現(xiàn)象校園網(wǎng)中，某工作站計算機一直使用的是WindowsME系統(tǒng)，以前整個網(wǎng)絡(luò)的資源互訪沒有問題，使用右鍵共享命令就可以輕松實現(xiàn)對某些文件的共享。前不久，一同事自己安裝了WindowsXP，安裝之后發(fā)現(xiàn)再想共享資料時，在右鍵菜單中發(fā)現(xiàn)有一個“共享與安全”命令選項，但是彈出的共享對話框和以前的Windows9X系統(tǒng)完全不一樣，很是麻煩，還能恢復以前的共享命令設(shè)置方法嗎？.故障分析這其實并不是一種故障，而是由于WindowsXP系統(tǒng)在安全性上加強了，系統(tǒng)默認情況不提供文件互放，必須修改一下文件夾屬性，就可以恢復如同以前Windows9X操作系統(tǒng)那樣簡單的文件“共享”功能。.解決方法：（1）在桌面上雙擊【我的電腦】圖標，打開我的電腦管理窗口，單擊【工具】菜單中的【文件夾選項】命令。（2）在彈出的【文件夾選項】設(shè)置對話框中，選擇【查看】選項卡標簽..（3）將對話框的【高級設(shè)置】欄中的【使用簡單文件共享（推薦）】項前的復選框前的勾去掉。（4）然后，單擊【確定】按鈕退出。修改后用戶就可以象使用Windows9X系統(tǒng)一樣通過右鍵來實現(xiàn)文件的簡單共享。.“網(wǎng)上鄰居”只有其他主機，沒有自己主機名，無法共享數(shù)據(jù)故障現(xiàn)象在校園網(wǎng)中，將一臺配置比較好的計算機作為學校資源共享的文件服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)中其他客戶工作站都可以使用該服務(wù)器中的資料，但是當其他客戶計算機想通過網(wǎng)上鄰居訪問時，卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上鄰居中其他成員工作站計算機都看到，但卻沒有該文件服務(wù)器。隨即啟動進入該服務(wù)器，在本機中打開網(wǎng)上鄰居，故障同客戶機描述相同。.故障分析這種故障現(xiàn)象還是很明顯的，既然能夠看到其他成員計算機，那么說明整個網(wǎng)絡(luò)的連接是正常的。而在局域網(wǎng)絡(luò)中，如果要實現(xiàn)自己的計算機與其他成員計算機進行資源共享，那么必須要安裝“Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享”服務(wù)，這樣在網(wǎng)上鄰居中才可以發(fā)現(xiàn)該主機。后來發(fā)現(xiàn)是漏裝了“Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件和打印機共享”服務(wù)組件。于是重新添加了該服務(wù)組件，并把其中的“文件和打印共享”選項勾選，再把需要共享的文件設(shè)置成共享，重新啟動計算機，問題解決。.解決方法：（1）單擊【開始】→【設(shè)置】→【控制面板】，打開控制面板管理窗口，在管理窗口中，雙擊【網(wǎng)絡(luò)】圖標，彈出【網(wǎng)絡(luò)】屬性設(shè)置對話框。（2）在【網(wǎng)絡(luò)】屬性設(shè)置對話框中，單擊選擇【配置】選項卡，單擊下面的【添加】按鈕，彈出【請選擇網(wǎng)絡(luò)組件類型】對話框。（3）在網(wǎng)絡(luò)組件列表中選擇【服務(wù)】選項，然后再單擊【添加】按鈕，彈出【選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)】對話框，單擊選擇其中的【Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件和打印機共享】”項..（4）單擊【確定】按鈕，返回到【網(wǎng)絡(luò)】屬性設(shè)置對話框，單擊下面的【文件及打印共享】按鈕，彈出【文件及打印共享】對話框。（5）將對話框中的【允許其他用戶訪問我的文件】前的復選框勾選，如果要共享打印機，把下面的【允許其他計算機使用我的打印機】項勾選即可，..打開“網(wǎng)上鄰居”，系統(tǒng)提示“無法訪問網(wǎng)絡(luò)”這種故障想象在日常的網(wǎng)絡(luò)管理維護中，的確是經(jīng)常發(fā)現(xiàn)。解決起來也比較煩瑣，因為涉及到的因素比較多。一般遇到這種現(xiàn)象，我們大概可以通過以下幾個步驟進行排障。首先要對該主機分析一下，有無正確安裝好網(wǎng)卡，檢查一下在系統(tǒng)設(shè)備管理中網(wǎng)卡的狀態(tài)是否正常。然后，檢查一下該主機與其他交換設(shè)備或者集線器連接是否完好，最簡單的方法可以先觀察網(wǎng)卡的指示燈是否正常。如果指示燈不亮，說明網(wǎng)絡(luò)線路連接有問題?？纯词荝J45接頭、網(wǎng)線，還是與交換設(shè)備接口處存在問題。如果這些問題都排除，問題依然存在。那么進入下一步檢查：檢查是否安裝了網(wǎng)絡(luò)所必須的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，比如TCP/IP、NetBEUI等。最后，再檢查是否安裝了“Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶”組件。.2、“網(wǎng)上鄰居”中只有自己主機，看不到其他聯(lián)網(wǎng)主機這種典型的網(wǎng)上鄰居類故障現(xiàn)象很清楚，它涉及到的可能因素也很多。比如網(wǎng)絡(luò)連接問題，或者常見的軟件配置故障。首先在網(wǎng)上鄰居中能夠看到自己的計算機，那么說明本機上的網(wǎng)卡、網(wǎng)卡驅(qū)動和軟件安裝沒有問題。而其他主機沒有出現(xiàn)，首先應該考慮的是連接網(wǎng)線是否存在問題?？梢圆榭粗鳈C的RJ45接頭，借助測試儀器檢測網(wǎng)線連接是否暢通。如果否認這些因素，還要分兩步進行檢查：第一步檢查工作站W(wǎng)indows系統(tǒng)中沒有安裝必要的網(wǎng)絡(luò)組件。要與網(wǎng)絡(luò)上的其他計算機連接，則必須安裝以下組件：Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶、網(wǎng)絡(luò)適配器、至少一種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,比如TCP/IP、NetBEUI、IPX/SPX等。.3、網(wǎng)上鄰居上只能看到計算機名，卻沒有任何內(nèi)容能出現(xiàn)計算機名，證明網(wǎng)絡(luò)的連接和基本網(wǎng)絡(luò)配置也正常，問題就出在“服務(wù)器服務(wù)”或者文件共享設(shè)置上。在網(wǎng)上鄰居上出現(xiàn)的文件資源都要先通過“共享”配置，沒有設(shè)置“共享”的文件和打印機資源是不會出現(xiàn)在網(wǎng)上鄰居上的，所先要查相應計算機上是否配置有共享文件資源。.4、網(wǎng)上鄰居中能看到本機和其他計算機，卻無法讀取服務(wù)器上的共享資源這是由于在計算機啟動進入Windows系統(tǒng)時，沒有選擇登錄網(wǎng)絡(luò)方法，而直接選擇“取消”按紐進入系統(tǒng)。此時只要執(zhí)行“開始”菜單中的“注銷”命令，在重新出現(xiàn)的登錄窗口中，輸入合法的用戶名和口令進入系統(tǒng)，此時就可以訪問服務(wù)器的共享資源了。.網(wǎng)上鄰居訪問速度慢故障現(xiàn)象某小型局域網(wǎng)，服務(wù)器使用WindowsNT作為操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)中工作站為Windows98系統(tǒng)。以前局域網(wǎng)一直工作正常，后來有一臺工作站重新安裝Windows98之后，這臺計算機通過網(wǎng)上鄰居瀏覽其它計算機的速度非常慢，而且只能看到一部分工作站，有的計算機卻看不到，而其它計算機相互之間一切正常。檢查IP地址與子網(wǎng)掩碼沒有錯誤，域名與工作組也相同。.故障分析根據(jù)故障現(xiàn)象，可以得出以下結(jié)論，既然能看到一部分計算機，說明網(wǎng)絡(luò)連接正常，而且正確安裝了網(wǎng)卡驅(qū)動程序和網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議。又確認網(wǎng)卡的IP地址與子網(wǎng)掩碼設(shè)置沒有錯誤，說明IP地址信息設(shè)置正確。既然域名與工作組相同，應當能夠非?？斓卣业酵还ぷ鹘M內(nèi)的其他用戶才對。這種故障的最可能的原因是沒有安裝NetBEUI協(xié)議。經(jīng)檢查該計算機僅安裝了TCP/IP協(xié)議。最后給系統(tǒng)添加了NetBEUI協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)速度明顯變快。.1）單擊【開始】→【設(shè)置】→【控制面板】，打開控制面板管理窗口，在控制面板窗口中雙擊【網(wǎng)絡(luò)】圖標，彈出【網(wǎng)絡(luò)】屬性設(shè)置對話框。（2）在【網(wǎng)絡(luò)】屬性設(shè)置對話框中，單擊選擇【配置】選項卡，單擊下面的【添加】按鈕，彈出【請選擇網(wǎng)絡(luò)組件類型】對話框。..（3）在網(wǎng)絡(luò)組件列表中選擇【協(xié)議】，然后單擊【添加】按鈕。在彈出【選擇網(wǎng)絡(luò)協(xié)議】對話框中，依次選擇廠商【Microsoft】和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議【NetBEUI】.（4）然后，依次單擊【確定】按鈕退出即可。.注意：在網(wǎng)絡(luò)管理中，給機器配置恰如其分的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，有時往往能改善整個網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量。在網(wǎng)絡(luò)中客戶機配置協(xié)議時，我們往往習慣于其默認配置，比如常只安裝TCP/IP協(xié)議，而沒有意識到忽視了TCP/IP協(xié)議實際上是一個效率不高的協(xié)議。而在一般小型的局域網(wǎng)中，安裝使用占用系統(tǒng)資源小、而且效率高的NetBEUI協(xié)議有時倒是更為重要，但卻很容易被忽視。另外安裝TCP/IP協(xié)議的Windows98計算機要想加入到WindowsNT域，也必須安裝NetBEUI協(xié)議。.但現(xiàn)在給使用WindowsXP的用戶也帶來一個問題，早在Windows9x/Me中，作為默認安裝的三種協(xié)議之一的NetBEUI，由于它不支持路由，在WindowsXP系統(tǒng)默認安裝中已經(jīng)不復存在了。有沒有辦法讓它在WindowsXP中重現(xiàn)呢？其實通過WindowsXP安裝盤完全可以做到這一點。方法如下：.（1）準備一張WindowsXP系統(tǒng)安裝盤，以管理員身份(Administrator)登錄。（2）打開安裝盤中的Valueadd\Msft\Net\NetBEUI文件夾，找到Nbf.sys文件并把其復制到%Systeroot%\System32\Drivers文件夾下，把Netnbf.inf復制到%Systeroot%\lnf(隱藏屬性)文件夾下。（3）然后單擊【開始】→【設(shè)置】→【網(wǎng)絡(luò)連接】→【本地連接】，打開【本地連接】屬性設(shè)置對話框。（4）單擊【屬性】按鈕，進入【本地連接屬性】設(shè)置對話框，選擇其中的【常規(guī)】選項卡標簽，單擊【安裝】按鈕。.（5）在網(wǎng)絡(luò)組件選擇列表中，選擇【協(xié)議】，然后點擊下面的【添加】命令按鈕。在彈出的【選擇網(wǎng)絡(luò)協(xié)議】選擇窗中就會出現(xiàn)【NetBEUI協(xié)議】選項，（6）此時只要選擇【NetBEUI協(xié)議】，再單擊【確定】按鈕退出即可。當然，此時我們已知NetBEUI協(xié)議所需配置文件的具體路徑，也就可以在如圖17所示的【選擇網(wǎng)絡(luò)協(xié)議】窗口中，直接單擊右下角【從磁盤安裝】命令按鈕來完成。..服務(wù)器共享資源不可訪故障現(xiàn)象局域網(wǎng)中一臺計算機，使用WindowsME操作系統(tǒng)，可以通過“網(wǎng)上鄰居”和其他普通工作站計算機進行資源互訪，卻無法讀取網(wǎng)絡(luò)中工作正常的文件服務(wù)器。.故障分析由故障現(xiàn)象可看出，該計算機可與其它成員工作站互訪，說明在物理線路上是連通的，問題可能出現(xiàn)在安全設(shè)置上。而在基于服務(wù)器/工作站模式的局域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)中工作站計算機要訪問共享服務(wù)器上的數(shù)據(jù)資料，必須以一個合法身份進行域的登錄，只有合法的身分才能訪問服務(wù)器的資源。因此該計算機在Windows啟動后，在要求輸入Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶名稱和口令時，可能輸入的用戶名與服務(wù)器中設(shè)置的不同，或者在提示輸入用戶名與密碼的時候選擇了“取消”按鈕進入系統(tǒng)。.解決方法（1）單擊【開始】按鈕，在彈出的開始菜單中選擇【注銷】命令，在出現(xiàn)【注銷Windows】對話框中選擇【是】命令。（2）注銷后出現(xiàn)【請輸入網(wǎng)絡(luò)密碼”登錄對話框，在【用戶名】和【密碼】對應的文本框中分別輸入合法的帳號戶名稱和密碼，如圖18所示，單擊【確定】按鈕重新進入Windows系統(tǒng)即可。..工作站之間互訪故障故障現(xiàn)象網(wǎng)絡(luò)中使用Windows9X系統(tǒng)的計算機與第一次安裝WindowsXP的計算機（注Guest帳號已開啟）進行訪問時，總是提示要求輸入用戶名和口令，或者就是直接彈出連接失敗錯誤提示。.故障分析發(fā)生這種情況，主要是因為WindowsXP系統(tǒng)的安全性很高，它的遠程網(wǎng)絡(luò)存取默認設(shè)置是處禁止狀態(tài)。因此在訪問它的共享資源之前，必須首先需要激活它的網(wǎng)絡(luò)存取權(quán)項。.解決方法（1）單擊【開始】→【程序】→【附件】→【通訊】→【網(wǎng)絡(luò)安裝向?qū)А浚瑔印揪W(wǎng)絡(luò)安裝向?qū)А抗芾泶翱?。?）在【網(wǎng)絡(luò)安裝向?qū)А繉υ捒蛑?，然后一路單擊【下一步】按鈕。（3）直到出現(xiàn)【選擇連接方式】對話框時，選擇其中的【其他】選項，然后單擊【下一步】按鈕，..（4）當提示選擇聯(lián)機方式時，再單擊【其他】按鈕，然后繼續(xù)單擊【下一步】按鈕。（5）在彈出的【計算機描述】和【計算機名稱】的文本框中填寫計算機的名稱和描述，然后單擊【下一步】按鈕（6）在出現(xiàn)的工作組名稱設(shè)置對話框中，輸入工作組名稱。最后單擊【下一步】按鈕，單擊【完成】按鈕退出，根據(jù)提示是否對系統(tǒng)進行重啟。..這樣安裝XP的計算機的遠程網(wǎng)絡(luò)存取才開放，就可以和同一個網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的機器互訪。如果計算機要求你新激活，還需及時激活一下該計算機，否則必須手動激活一下設(shè)置才能起效。在網(wǎng)絡(luò)中初次使用WindowsXP時，一定要考慮其安全性比較高的特點，默認狀態(tài)下是不啟用.NET，并且有的時候在局域網(wǎng)中相互資源訪問時，其系統(tǒng)自帶的“Interne連接防火墻”也會給互訪帶來一些問題，因此在適當時候注意確定是否開啟或者關(guān)掉防火墻。.無法訪問Internet故障故障現(xiàn)象單位局域網(wǎng)通過代理服務(wù)器共享方式上網(wǎng)，因工作需要在網(wǎng)絡(luò)中新增一臺工作站，該計算機接入網(wǎng)絡(luò)后可以通過網(wǎng)上鄰居和其他成員計算機互訪，但是就不能訪問Internet。.故障分析首先，應該檢查該機的協(xié)議，是否安裝了TCP/IP協(xié)議，可能網(wǎng)絡(luò)中安裝了其它協(xié)議而沒有安裝TCP/IP協(xié)議，使得局域網(wǎng)中的計算機可以互訪而不能訪問Internet；其次，這種現(xiàn)象一般都是該工作站，沒有給瀏覽器設(shè)置代理服務(wù)器地址和端口造成的。因為在局域網(wǎng)中使用的是代理服務(wù)器方式上網(wǎng)，因此也必須對瀏覽器進行必要的代理設(shè)置。.解決方法（1）右擊桌面上的【InternetExplorer】快捷圖標，在彈出的菜單中選擇【屬性】命令，進入【Internet屬性】對話框..（2）在【Internet屬性】對話框中，單擊【連接】選項卡，然后單擊窗口下方的【局域網(wǎng)設(shè)置】按鈕。（3）在【局域網(wǎng)（LAN）設(shè)置】對話框中，把【使用代理服務(wù)器】選項前的復選框勾選，在代理服務(wù)器的地址和端口的相應文本框中，分別輸入代理服務(wù)器信息..注意：默認對于HTTP、FTP服務(wù)，瀏覽器都是使用相同的代理服務(wù)器設(shè)置，如果這些服務(wù)使用的是不同的代理，那么還要進行下一步設(shè)置。（4）單擊【高級】按鈕，取消【對所有協(xié)議均使用相同的代理服務(wù)器】，然后分別在不同的服務(wù)中輸入各自的地址和端口，保存以上設(shè)置后，IE就可以使用代理服務(wù)器上網(wǎng)了。.IP地址篩選引起的故障故障現(xiàn)象單位一臺計算機，使用WindowsXp系統(tǒng)，突然發(fā)生故障，可以訪問其它計算機上的資源，但其它計算機不可以訪問本計算機的共享資源。.故障分析此計算機可以訪問其它計算機中的共享資源，說明網(wǎng)絡(luò)物理線路是相通的，問題出現(xiàn)在軟件上，而故障現(xiàn)象是計算機間可以單向訪問，這樣的問題一般出現(xiàn)在安裝了網(wǎng)絡(luò)防火墻的計算機上，由于計算機上安裝了網(wǎng)絡(luò)防火墻，一些網(wǎng)絡(luò)防火墻簡單地將本地所有端口全部封閉，因此造成以上故障。但觀察發(fā)現(xiàn)此機并沒有安裝網(wǎng)絡(luò)防火墻，那么問題可能是出現(xiàn)在IP地址篩選上了，可能用戶為安全起見將本機的網(wǎng)絡(luò)端口自行封閉。.解決方法（1）單擊【開始】→【設(shè)置】→【控制面板】，打開控制面板管理窗口，單擊【網(wǎng)絡(luò)與Interner連接】圖標。（2）在【網(wǎng)絡(luò)與Interner連接】窗口中，單擊【網(wǎng)絡(luò)連接】圖標，進入網(wǎng)絡(luò)連接窗口，右擊【本地連接】圖標，在選擇彈出菜單中的【屬性】命令，進入【本地連接屬性】設(shè)置對話框。（3）在【本地連接屬性】對話框中，選擇【常規(guī)】選項卡，然后雙擊列表中的【Internet協(xié)議（TCP/IP）】，打開【Internet協(xié)議（TCP/IP）屬性】對話框..4）在【Internet協(xié)議（TCP/IP）屬性】窗口中，單擊【高級】按鈕，打開【高級TCP/IP設(shè)置】對話框。（5）在【高級TCP/IP設(shè)置】對話框中，單擊【選項】選項卡標簽，再雙擊【TCP/IP篩選】選項，進入設(shè)置【TCP/IP篩選】對話框..（6）如上圖所示，此處TCP端口、UDP端口和IP端口屬性都設(shè)置為只允許，而在下面又沒有任何可用的端口添加。（7）然后將TCP端口、UDP端口和IP端口三個端口屬性，分別都設(shè)置為【全部允許】，并按【確定】命令返回。.代理服務(wù)器引起的QQ

不能登錄問題

故障現(xiàn)象單位一臺計算機使用通過單位的代理服務(wù)器上網(wǎng)，其它服務(wù)都正常，只是QQ不能登錄。.故障分析其它服務(wù)都能正常使用，說明物理線路是通的，并且已經(jīng)正確連接到代理服務(wù)器，不能登錄QQ可能的原因有兩個，一、管理員把所有的QQ端口封閉；二、QQ的代理設(shè)置有問題。對于第一個問題只有與管理員聯(lián)系，詢問一下是否由于管理的需要，把QQ訪問端口封掉了，看他能不能把端口開放。如果是因為QQ代理地址設(shè)置而引起不能登錄，那么只要在本機的QQ軟件中設(shè)置一下就可完成。.解決方法（1）單擊【開始】→【程序】→【騰訊軟件】→【騰訊QQ】，啟動QQ程序，進入管理窗口。（2）在QQ窗口中，單擊右下角的【菜單】按鈕，在彈出的菜單中選擇【系統(tǒng)設(shè)置】命令，進入【QQ2004設(shè)置】設(shè)置對話框。（3）在【系統(tǒng)設(shè)置】下拉列表中，單擊【代理設(shè)置】選項，然后將右側(cè)窗口中的【使用自定義的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置】單選框勾選.（4）在窗口右邊的類型下拉列表中選擇相應的代理類型，并填寫好地址和端口即可。.“網(wǎng)上鄰居”的問題一個網(wǎng)吧。服務(wù)器雙網(wǎng)卡。連接局域網(wǎng)網(wǎng)卡IP連接MOD