—移動渠道經(jīng)理工作總結(jié)移動渠道經(jīng)理工作總結(jié)1

在公司做業(yè)務(wù)員，也是自己的無奈之舉，誰都明白業(yè)務(wù)員都是跑業(yè)務(wù)的，風(fēng)吹日曬，非常的累，可是現(xiàn)實(shí)情況又要去你必需要去做好這一工作，由于要生活就必需去努力工作，這樣才會有更好的發(fā)展。我就是在這樣的情況下作業(yè)務(wù)員的，由于沒有更好的工作，由于沒有更好的選擇，只能靠自己的力量去工作了，我對自己說，要做業(yè)務(wù)員，也要做最好的業(yè)務(wù)員!

轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的20XX年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。

一、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

二、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團(tuán)隊(duì)意識。主動主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

三、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新

的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面布置了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、第四季度就是年底了，這個時分要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

2、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶布置法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，按時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的發(fā)展情況。

3、在第二季度的時分，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人拜見等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)

4.8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的`各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，按時

報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的發(fā)展情況。

4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，，給后半年帶來一個良好的開端。并且，伴著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合力量的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國著名商標(biāo)》或者《廣東省聞名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以布置業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省聞名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做著名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，按時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的發(fā)展情況。

以上，是我對20XX年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20XX年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的時機(jī)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20XX年新的挑戰(zhàn)。

這些都是我應(yīng)當(dāng)做好的事情，由于自己沒有業(yè)績就沒有更好的薪水，生活就會陷入逆境，我相信我會做好的，為了生活，也為了將來更好的發(fā)展，我不得不更多的努力，或許現(xiàn)實(shí)情況就是這樣的，我會做好自己的，相信自己的力量，我肯定會做好的!

移動渠道經(jīng)理工作總結(jié)2

回憶這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，主動地完成了自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升，而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。詳細(xì)有以下給幾點(diǎn)：

一、具有良好的工作業(yè)績

在這一年里本人開通移動大小基站傳輸裝備1XX端，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路XX個，大小網(wǎng)絡(luò)割接XX屢次，全年工作安全無事故發(fā)生，而且屢次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚(yáng)，今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個人。

二、具有正確的工作看法

在思想上，我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的根本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從如今做起。

三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能

在工作和學(xué)習(xí)上，我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)懷下屬，團(tuán)結(jié)同志，注意詳情，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了范文網(wǎng)要有專業(yè)的學(xué)問和技能外，細(xì)心和詳情的注意都是非常重要的，詳情差之毫厘，結(jié)果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白詳情確定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠沉著處理日常工作中顯現(xiàn)的各工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確看法對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，主動提高自身素養(yǎng)，爭取工作的.主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了相互學(xué)習(xí)外，生活中我也常常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，互相出辦法、想方法。有一些同事，由于工作技術(shù)經(jīng)驗(yàn)缺乏范文網(wǎng)，不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導(dǎo)他們，和他們講解工作中的各方面技術(shù)學(xué)問，讓他們對日常的工作有新的認(rèn)識和理解，能夠很好地獨(dú)立完成各個工作任務(wù)，不斷提高工作效率。

20XX已成為過去，在20XX這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的奉獻(xiàn)。

移動渠道經(jīng)理工作總結(jié)3

背景分析：

移動在渠道發(fā)展方面經(jīng)營多年，始終是一家獨(dú)大、競爭對手非常弱小的局面，可謂具備獨(dú)天得厚的優(yōu)勢。但是從20XX年開頭，3G時期，電信、聯(lián)通對于渠道建設(shè)日益重視，主動投入大量人力物力資源進(jìn)行渠道維護(hù)與拓展建設(shè)，加之移動在三家運(yùn)營商中的網(wǎng)絡(luò)和終端優(yōu)勢不在的形勢環(huán)境、競爭白熱化的趨勢環(huán)境，都給中國移動帶來了全新的挑戰(zhàn)。因此，重新定義渠道管理經(jīng)理的崗位勝任力模型，提升渠道管理人員的職業(yè)素養(yǎng)、管理力量、營銷力量，成為移動渠道建設(shè)發(fā)展環(huán)節(jié)的重中之重。

針對XX移動公司渠道經(jīng)理力量現(xiàn)狀，結(jié)合移動渠道發(fā)展深耕細(xì)作、精細(xì)化營銷的理念和戰(zhàn)略，本課程旨在對渠道管理人員蘇醒意識到渠道建設(shè)的重要職能及戰(zhàn)略意義，清楚渠道運(yùn)營管理的根本理念及思路，明確三大類型渠道的定位和建設(shè)方法，提升渠道開拓與管理評估力量、區(qū)域選址與規(guī)劃力量、促銷策劃與活動指導(dǎo)力量、培育和管控渠道商的力量、幫忙渠道商們提升銷售業(yè)績力量等方面做詳細(xì)培訓(xùn)和訓(xùn)練。我們引用案例分析：

背景：福州移動鼓樓區(qū)管轄市場內(nèi)的大型連鎖店楊老板經(jīng)營移動業(yè)務(wù)多年，已經(jīng)勝利開辦了3家企業(yè)。鄭瑾秋老師在和楊老板的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)楊老板放號的量很大，業(yè)績始終領(lǐng)先。

階段一：鄭老師和楊老板一同分析了將來3G如何捆綁客戶的思路（只用了10分鐘時間），讓楊老板認(rèn)識到將來要對客戶進(jìn)行多條線的捆綁，所以銷售數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是將來的發(fā)展方向。

階段二：1個月后福州移動反應(yīng)的信息是：楊老板數(shù)信（增值）業(yè)務(wù)翻了XXX多倍，而且常常主動打電話給渠道經(jīng)理要指標(biāo)。

分析：這個案例說明①渠道經(jīng)理沒有對3G業(yè)務(wù)有透徹的理解，不能讓客戶順應(yīng)我們的思路做生意，②渠道經(jīng)理的專業(yè)形象沒有在客戶面前樹立起來，無法賜予客戶一些指導(dǎo)甚至管控。

二、解決思路：

解決移動渠道經(jīng)理的核心困難才是解決社會渠道發(fā)展的根本問題!

具體內(nèi)容略

二、工程目標(biāo)和構(gòu)成：

解決：渠道經(jīng)理快速選點(diǎn)并勝利談判的力量

解決：渠道經(jīng)理終端銷售的'營銷策劃和督導(dǎo)力量

解決：渠道經(jīng)理對代理商管理幫扶力量

解決渠道經(jīng)理核心問題，分成三個階段：

具體內(nèi)容略

工程構(gòu)成：

工程內(nèi)容

時間占比

說明

調(diào)研

3X4天

調(diào)研重在找到問題核心，并提出解決方案

授課

講授

30%

增加學(xué)員對課程內(nèi)容的理解，便于訓(xùn)練和記憶準(zhǔn)備

視頻、語音分析

10%

摘取移動本地（競爭對手）視頻、照片，現(xiàn)場分析并呈現(xiàn)改善方案

案例分析

15%

摘取移動本地渠道案例，現(xiàn)場分析并點(diǎn)評

角色扮演

30%

增加學(xué)員參與樂趣，模擬實(shí)際案例進(jìn)行角色扮演，并點(diǎn)評分析。

課堂力量呈現(xiàn)

15%

聽一萬遍不如自己講一遍，渠道經(jīng)理的培育渠道力量在課堂上得以錘煉

模擬訓(xùn)練

3X6小時

留作業(yè)

作業(yè)點(diǎn)評（評比）

1天

三、課程特色

鄭老師擁有多年來多針對通訊運(yùn)營商的渠道線條的深化培訓(xùn)及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、渠道晉級的詢問輔導(dǎo)工程經(jīng)驗(yàn)，對于目前運(yùn)營商社會渠道現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢、渠道經(jīng)理狀況有深化的了解和透徹的分析，尤其多年對移動渠道銷售的情況非常了解。并在福建移動、廣東移動、廣西移動、四川移動等市場有多年的輪訓(xùn)和工程經(jīng)驗(yàn)。例如渠道經(jīng)銷商們最希望渠道管理者能幫忙他們：

※賜予有意義、有水平的溝通——溝通做生意之道，如何能夠多賺錢；

※賜予提升業(yè)績的指導(dǎo)力量——對營業(yè)員銷售技巧的培訓(xùn)和指導(dǎo)訓(xùn)練、定期對代理點(diǎn)出具有效的促銷策劃方案，幫經(jīng)銷商提升業(yè)績；

※賜予店面的指導(dǎo)——對經(jīng)銷商店面的設(shè)計(jì)提出專業(yè)的指導(dǎo)，能夠幫忙經(jīng)銷商打出品牌，擴(kuò)大經(jīng)營，做移動的一級經(jīng)銷商；

※賜予管理的支持——經(jīng)銷商的管理水平有限，人員流淌率比擬高，希望渠道管理員能夠提出一些建議幫忙老板留住員工、管好員工。

鄭老師對移動20XX年移動渠道發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)有著充足的理解和分析，并將其融入貫穿到培訓(xùn)課程里面，課程中充足運(yùn)用大量的本地代理點(diǎn)的視頻、圖片進(jìn)行沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，結(jié)合現(xiàn)場輔導(dǎo)、組織策劃行動等一并實(shí)施：

例如XX移動將提升存量份額和新增量份額及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，如以MM等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、TD手機(jī)、G3客戶數(shù)等作為20XX年主要戰(zhàn)略任務(wù)目標(biāo)，鄭老師的課程根據(jù)工程形式，授課+通關(guān)考試+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)結(jié)合，培訓(xùn)綻開就將此任務(wù)目標(biāo)和渠道管理人員的力量提升培育全面結(jié)合起來，在課程中組織學(xué)員依據(jù)老師提供的幾個重點(diǎn)內(nèi)容制定策劃案、行動計(jì)劃。留作業(yè)進(jìn)行觀看和跟進(jìn)，后進(jìn)行輔導(dǎo)點(diǎn)評、改進(jìn)，引進(jìn)教練技術(shù)到課程中。讓學(xué)員上課后就可以直接用在工作中，并出業(yè)績。

四、授課對象

渠道經(jīng)理/渠道管理員

五、培訓(xùn)用時

2X3天（每天授課不超過6小時）

移動渠道經(jīng)理工作總結(jié)4

我叫XXX，19XX年X月誕生，XX學(xué)歷。XXX年參與工作，曾從事過營業(yè)員、營銷經(jīng)理、綜合秘書、VIP客戶經(jīng)理等工作，目前擔(dān)任渠道經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)代理商培訓(xùn)、資料錄入、協(xié)議簽署等工作。自參與工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動把青春融入到移動事業(yè)的長遠(yuǎn)中，深化學(xué)習(xí)實(shí)踐，立足崗位職責(zé)，埋頭苦干實(shí)干，取得了優(yōu)異成果。在今后的工作中，決心把工作做得更好，為移動通訊事業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)制造出更加輝煌的業(yè)績。

一、對公司的認(rèn)識

伴著科學(xué)技術(shù)的日新月異，移動通訊在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的作用越來越重要。尤其在當(dāng)前金融危機(jī)尚未見底、仍在擴(kuò)散的嚴(yán)峻形勢下，我縣移動通訊事業(yè)雖然受到巨大挑戰(zhàn)，但是更面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。文山移動公司作為全縣通訊行業(yè)的領(lǐng)頭雁，既是改造提升信息服務(wù)業(yè)的主力軍，又是促進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的先行者，更是的推動科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的重要力量。我公司要在競爭日益劇烈的形勢下科學(xué)發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到全面推動TDXSCDMA發(fā)展、建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)上，通過強(qiáng)化管理、技術(shù)創(chuàng)新、擴(kuò)大市場銷售、開拓新客戶、提高效益，推動公司進(jìn)一步做大做強(qiáng)，穩(wěn)固在全縣通訊行業(yè)的霸主地位。

二、主要開展的工作

自擔(dān)任渠道經(jīng)理以來，主要開展了三方面的工作：一是多措并舉，抓好代理商培訓(xùn)。先后通過專業(yè)學(xué)問講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式，培訓(xùn)代理商XX人次，進(jìn)一步提高了代理商經(jīng)營管理理論及實(shí)務(wù)水平，激發(fā)代理商合作熱忱，使我公司與與代理商形成強(qiáng)盛的合作聯(lián)盟。二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真搞好資料錄入。對代理商的相關(guān)情況、有關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)營各類等資料，按時、精確地登記在案，并認(rèn)真錄入電腦，完成了“零失誤”、“零過失”。三是嚴(yán)格程序，標(biāo)準(zhǔn)搞好協(xié)議簽署。嚴(yán)格根據(jù)公司的制度規(guī)定、營銷計(jì)劃，做到精確無誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失。四是高標(biāo)準(zhǔn)完成了營業(yè)員、營銷經(jīng)理、綜合秘書、VIP客戶經(jīng)理等崗位的任務(wù)目標(biāo)。

三、工作經(jīng)驗(yàn)

渠道經(jīng)理作為公司穩(wěn)固市場的先鋒，是公司形象的重要代表。在工作中積累了肯定的經(jīng)驗(yàn)。首先，必需具有寬廣的學(xué)問面。培訓(xùn)代理商，除了必要的基礎(chǔ)學(xué)問外，還熟識把握了市場營銷學(xué)知、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、移動產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等學(xué)問。其次，必需具有良好的服務(wù)看法。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表，也是代理商的參謀。工作中，我樹立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開頭”手牽手為代理商搞好服務(wù)。第三，必需最大程度的了解代理商的需求。

第四，必需當(dāng)好代理商的“智囊團(tuán)”。

四、工作表現(xiàn)

自XXX年X月到公司工作以來，堅(jiān)持以公司發(fā)展為己任，聽從組織，聽從領(lǐng)導(dǎo)，聽從大局，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作看法端正，有很強(qiáng)的責(zé)任心和工作力量；工作中勤于思索，好鉆研、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，擅長發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題；一直嚴(yán)格要求自己，勤奮好學(xué)，努力鉆研業(yè)務(wù)；能夠吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，視工作如生命，視代理商為，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都好評。

五、工作力量

經(jīng)過X年的工作，我具備了以下七個方面的力量：

1．具有較強(qiáng)的溝通和培訓(xùn)力量。經(jīng)過我培訓(xùn)的代理商在銷售公司產(chǎn)品上表現(xiàn)出較強(qiáng)的營銷力量。簽署的各個協(xié)調(diào)沒有顯現(xiàn)任務(wù)的失誤，沒有損害公司的形象，更沒使公司利益受到損失。

2．具有熟識各項(xiàng)移動業(yè)務(wù)的力量。幾年的工作閱歷，使我對移動的業(yè)務(wù)學(xué)問，特別是營銷、培訓(xùn)方面的業(yè)務(wù)學(xué)問有了比擬全面的了解。

3．具有較強(qiáng)的.處理問題力量和溝通力量。

4．具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展力量和對市場敏銳的洞察力。

5．具有較強(qiáng)的親和力。

6．具有較強(qiáng)的責(zé)任感、進(jìn)取心和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。

7．具有較強(qiáng)聽從意識、應(yīng)變力量、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作力量。

六、工作計(jì)劃

根據(jù)公司工作規(guī)劃，結(jié)合本職崗位，制定了今后的工作計(jì)劃：目前，文山移動伴著市場的逐步發(fā)展，已經(jīng)從從前的產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟、發(fā)展、提高階段，而要完成這個階段的任務(wù)，首先應(yīng)當(dāng)從提高代理商營銷力量和本事入手，從而使公司不斷增加效益、做大做強(qiáng)。

1．制定短期、中期培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)年度目標(biāo)、任務(wù)和措施，并細(xì)化到季度和月份。

2．創(chuàng)新培訓(xùn)工