秩序維護部年終總結(jié)秩序維護部年終總結(jié)

長沙至尚物業(yè)治理有限公司共和世家工程

效勞中心安全治理年終總結(jié)

201*年馬上過去，我們將滿懷信念地迎來201*年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、效勞品質(zhì)的一年，也是共和世家工程效勞中心安全工作貫徹社區(qū)有關安全治理文件精神及公司指標完成較為抱負的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進展回憶，總結(jié)閱歷、查找缺乏，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。一、發(fā)揮優(yōu)勢治理，狠抓基層建立1、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信任。

公司強化治理準則，加強治理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信任。2、預防為主、重點布控

在社區(qū)領導的關懷指導下，共和世家工程效勞中心通過制定各項安全方案和消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。工程經(jīng)理每周召開部門主管反應會，通報狀況提出要求。秩維部安排隊員勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的協(xié)作下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。3、完善設施、有備無患通過社區(qū)領導和公司領導親臨現(xiàn)場指導，共和世家工程效勞中心將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進展了不斷的完善。同時對消防器材實行分區(qū)治理、檢查、維護并落實到人。

二、嚴格治理、提升品質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新治理，1、根據(jù)公司年初制定的安全培訓規(guī)劃，秩維部參照行業(yè)標準對秩維員進展18次專題培訓，重點講解治理素養(yǎng)、效勞意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學問、突發(fā)大事分析等，通過講解、點評、溝通使秩維員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、秩維部根據(jù)各月規(guī)劃對秩維員進展崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓秩維員整體素養(yǎng)提升了、效勞水平提高了、業(yè)主滿足度提高了，通過培訓提高了秩維員整體思想素養(yǎng)，效勞態(tài)度和業(yè)務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合公司治理效勞特點，根據(jù)公司的要求，針對安全部門的實際狀況，引導員工與時俱進、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。，秩維部教育秩維員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神、物業(yè)的治理效勞不是高科技，沒有什么淺顯的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對治理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運用。秩維部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成社區(qū)及公司給的治理工作和效勞工作的過程中表達自身價值，并感受人生樂趣。

共和世家工程效勞中心通過對201*年工作進展回憶和總結(jié)，總結(jié)過去、展望將來，整改缺乏之處并制定新一年的提升效勞目標，以利于201*年共和世家工程效勞中心安全工作更好的全面綻開

以下幾項工作是共和世家工程效勞中心201*年的安全工作重點及提升項：

1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不盡完善的狀況下，工程部將連續(xù)跟進落實。

2、秩維員及領導組織治理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學問和治理力量等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不起，工程部與公司制定的治理標準尚未全部落實，工程部將針對問題加強安全教育培訓。

3、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從屢次檢查和客戶投訴中發(fā)覺，秩維部各個崗位秩維員的效勞質(zhì)量，橫向比擬有高有低，縱向比擬有優(yōu)有劣。工程部將強化安全治理到達白天與夜晚、平常與周末、領導在與不在的一個樣的效勞標準。4、反復消失的問題是秩維部有個別崗位秩維員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、效勞不周到、處理應變不敏捷，這些問題嚴峻影響著整體的效勞質(zhì)量。在201*年的工作中，共和世家工程效勞中心對安全治理工作將重點跟進、狠抓落實。

長沙至尚物業(yè)治理有限公司

共和世家工程效勞中心201*年12月30日

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秩序維護部年度總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

時間飛逝，刺眼間到了201*年末，在此一年中，秩序維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務，現(xiàn)將201*年度工作詳細狀況總結(jié)如下：1、團隊合作，效率提升

秩序維護部為公司重要部門，對小區(qū)的秩序維護起到打算性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題，秩序維護部第一時間做出準時處理，充安排合各部門完成各項工作，做到準時發(fā)覺問題準時解決，杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用狀況嚴峻的狀況下，秩序維護部積極協(xié)作工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務；在沒有劃分停車位的狀況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的狀況得到改善，實現(xiàn)了具備團隊合作的精神，工作效率得到進一步的提升。2、堅守崗位，義不容辭

在過去的一年里，秩序維護部始終處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務重、壓力大的狀況下，休息時間削減，公休時間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間，秩序維護部全體人員高度警備，關注天氣狀況，準時將地下室、車庫的積水清掃干

凈，維護了公司的利益。1.行業(yè)標準，定期培訓

物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培育高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素養(yǎng)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防學問等培訓和演練，通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升，從而增加保安隊伍的工作力量。

定期對全體保安人員進展內(nèi)訓教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高聽從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高效勞力量，結(jié)合部門的實際狀況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為標準等問題進展不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

201*年度華都物業(yè)秩序維護部工作規(guī)劃

依據(jù)公司的進展需要與秩序維護部的實際狀況，特制定201*年度的工作規(guī)劃如下：一、團隊建立

團隊建立的好壞，象征著一個企業(yè)后繼進展是否有實力，也是這個企業(yè)分散力和戰(zhàn)斗力的充分表達。，我們將從以下幾點做好團隊建立：

1.從員工做起，員工之間親切團結(jié)，協(xié)作到位。

2.治理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關懷員工的生活，用治理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平常多與員工溝通溝通，給員工以示范性的引導。3.發(fā)覺員工的閃亮點，激發(fā)員工的積極性和制造性，讓員工參加治理，給員工制造一個展現(xiàn)自己的平臺形成一個團結(jié)協(xié)作的氣氛。

4.讓員工感到家的暖和，在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事，對待每個人每件事都要仔細負責。二、專業(yè)技能、效勞意識的提升。

物業(yè)治理安保效勞為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存

車治理、車輛登記、檢查等，尤其是相應的消防演練和專業(yè)技能的學習。要求保安的效勞質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預防處理治安大事、防范掌握火災事故、掌握消退危機大事等，建立維護正常秩序、愛護園區(qū)和業(yè)主利益安全。三、崗位職責、對客溝通、品質(zhì)提升

1.熟識物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車治理狀況及業(yè)主狀況。

2.依據(jù)物業(yè)效勞合同及公司的治理要求，編制保安工作規(guī)劃并組織員工加以實施。

3.依據(jù)保安工作規(guī)劃，負責組織安排保安班組的日常工作。4.監(jiān)視、檢查、指導保安班長的工作，全面把握保安人員到崗和值勤狀況。

5.關懷保安隊員的生活，了解保安隊員的思想狀況，對保安隊員進展業(yè)務培訓。

6.依據(jù)物業(yè)治理區(qū)域的治安狀況，妥當安排保安隊員的工作，以適應狀況的變化。

7.依據(jù)公司制定的突發(fā)大事應急預案，合理安排保安人力，消退各種擔心全因素。

8.按月檢查各班組任務的執(zhí)行完成狀況，并賜予相應的獎

勵懲罰。

9.常常與當?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系，聘請他們賜予業(yè)務指導和幫忙。

10.留意降低無效本錢、實施點滴節(jié)省，減輕公司的負擔。11.準時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作。12.確保物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。13.并且做好相應的登記記錄和存檔。

14.加強各園區(qū)巡邏的頻