創(chuàng)業(yè)，當(dāng)真沒(méi)有不散的筵席？五年前，黃松柏從外企辭職，與EMBA同學(xué)和技術(shù)專(zhuān)家合伙創(chuàng)建了泰通化工?，F(xiàn)在，他又準(zhǔn)備辭職，不過(guò)要離開(kāi)的卻是自己的公司。

雨夜，泰通化工公司總經(jīng)理黃松柏難以入眠，第二天他將向另兩位合作搭檔正式提出辭職。

五年前，獲得MBA學(xué)位的黃松柏不想再為外國(guó)老板打工，遂辭去了工作，與EMBA同學(xué)伍躍進(jìn)和化工專(zhuān)家嚴(yán)祖麟合伙創(chuàng)辦了泰通化工公司，從事油品添加劑的生產(chǎn)。在黃松柏眼中，他們?nèi)说慕M合堪稱(chēng)創(chuàng)業(yè)“夢(mèng)之隊(duì)〞：他自己有豐盛的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；伍躍進(jìn)那么因?yàn)橛袀€(gè)經(jīng)營(yíng)加油站業(yè)務(wù)的家族企業(yè)———旭升石化公司，而有了很多現(xiàn)成的市場(chǎng)關(guān)系；嚴(yán)教授創(chuàng)造的油品凈化技術(shù)也是市場(chǎng)前景良好。

三個(gè)人在股權(quán)和分工方面也順利達(dá)成協(xié)議：黃松柏和伍躍進(jìn)各出資35萬(wàn)元，每人占35%股份；嚴(yán)教授出資30萬(wàn)元，占30%股份。不過(guò)，嚴(yán)教授真正拿出來(lái)的錢(qián)只有10萬(wàn)，另20萬(wàn)是由黃松柏和伍躍進(jìn)代他出資，算是買(mǎi)技術(shù)。黃松柏任總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司日常工作和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)；伍躍進(jìn)任副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和關(guān)系疏通；嚴(yán)教授那么負(fù)責(zé)技術(shù)工作。

創(chuàng)業(yè)后，黃松柏的工作環(huán)境和生活水準(zhǔn)與他原來(lái)當(dāng)高級(jí)白領(lǐng)時(shí)有了很大落差。不過(guò)，創(chuàng)業(yè)之初的黃松柏?zé)o怨無(wú)悔，因?yàn)樗菚r(shí)對(duì)泰通的未來(lái)信心十足。他還一再撫慰妻子說(shuō)：“一切都會(huì)有的。〞泰通起步的頭兩年可謂一帆風(fēng)順，銷(xiāo)售額大幅增長(zhǎng)，利潤(rùn)也很可觀(guān)。雖然如此，三位創(chuàng)始人并不急于分享勝利果實(shí)，而是只拿出少局部錢(qián)分紅，其余全部用于擴(kuò)大再生產(chǎn)和開(kāi)拓市場(chǎng)。

但是，矛盾很快出現(xiàn)了。在一次遷廠(chǎng)房時(shí)，黃松柏為安裝防火防爆電氣設(shè)備一事與伍躍進(jìn)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。黃松柏認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化平安作業(yè)，伍躍進(jìn)那么認(rèn)為在原始積累階段，在生產(chǎn)上多花一分錢(qián)都是浪費(fèi)。而黃松柏對(duì)伍躍進(jìn)不加節(jié)制地打點(diǎn)客戶(hù)的做法一直耿耿于懷，他不明白為什么泰通的銷(xiāo)售費(fèi)用一年比一年高，產(chǎn)品價(jià)格也一降再降，訂貨量反而越來(lái)越少？他甚至開(kāi)始疑心伍躍進(jìn)會(huì)不會(huì)拿泰通的錢(qián)去鋪墊旭升的關(guān)系網(wǎng)。此外，黃松柏還嫌伍躍進(jìn)投入到泰通精力太少。

對(duì)此，伍躍進(jìn)覺(jué)得很冤枉。他覺(jué)得黃松柏的一些做法不切實(shí)際。而且他認(rèn)為自己對(duì)泰通是全力以赴的，要是沒(méi)有他，泰通哪有今天的市場(chǎng)？伍躍進(jìn)將泰通市場(chǎng)走下坡路歸咎于嚴(yán)教授，埋怨嚴(yán)教授沒(méi)有愛(ài)護(hù)好自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，造成了技術(shù)泄露，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛涌現(xiàn)。

嚴(yán)教授當(dāng)然不同意伍躍進(jìn)的看法，因?yàn)楫?dāng)初他不同意申請(qǐng)專(zhuān)利正是為了避免泄密，他也沒(méi)想到技術(shù)會(huì)從其他渠道泄露出去。伍躍進(jìn)的埋怨和一度的誤解令嚴(yán)教授非常不悅。其實(shí)，嚴(yán)教授對(duì)黃松柏也有意見(jiàn)。迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力，第二代產(chǎn)品在前期工作不充沛的情況下就投入了試驗(yàn)生產(chǎn)，試驗(yàn)結(jié)果總是不理想，不能進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)。不耐煩的黃松柏對(duì)嚴(yán)教授的技術(shù)說(shuō)了一些風(fēng)涼話(huà)，傷了老先生的自尊心。嚴(yán)教授認(rèn)為他沒(méi)怪黃松柏解決問(wèn)題的能力差就不錯(cuò)了。

三個(gè)人之間的矛盾看來(lái)是越來(lái)越大，公司前景似乎非常暗淡———今年的業(yè)務(wù)再次呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。恰好此時(shí)，一家全球馳名的化學(xué)公司向黃松柏開(kāi)出了極誘人的條件。黃松柏的妻子給他施加了巨大壓力，希望他放棄創(chuàng)業(yè)，重回外企。黃松柏猶豫了。

點(diǎn)評(píng)：黃松柏該不該辭職？泰通果真前途渺茫嗎？

“黃松柏應(yīng)該堅(jiān)持，但他首先要認(rèn)清自己作為總經(jīng)理的職責(zé)并承當(dāng)起這份職責(zé)。〞

黃松柏應(yīng)該堅(jiān)持，既然立志創(chuàng)業(yè)，就要敢于接受挑戰(zhàn)。目前泰通的情況確實(shí)比擬嚴(yán)峻，但還沒(méi)到無(wú)可挽回的地步。況且，三個(gè)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)都還不錯(cuò)，價(jià)值觀(guān)也較接近，如果再堅(jiān)持一兩年，公司應(yīng)該還有希望。但堅(jiān)持并不等于固守，黃松柏如果留下來(lái)，必須解決好三個(gè)問(wèn)題。

首先，他要認(rèn)清自己作為總經(jīng)理的職責(zé)并承當(dāng)起這份職責(zé)。黃松柏似乎還未從職業(yè)經(jīng)理人的思路中跳出來(lái)，只把自己當(dāng)成是大機(jī)器上的零件。他這種聽(tīng)任大家各管一攤的態(tài)度，很難使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出協(xié)同作用。黃松柏應(yīng)該承當(dāng)起總經(jīng)理的職責(zé)———總體協(xié)調(diào)、全面管理。主管技術(shù)開(kāi)發(fā)的是嚴(yán)教授，應(yīng)該為他全力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品發(fā)明條件。同樣，黃松柏也應(yīng)該了解伍躍進(jìn)的困難和需求，并對(duì)他提出業(yè)績(jī)要求。

然而由于三個(gè)人在創(chuàng)業(yè)初期羞于“分權(quán)談利〞，所謂的責(zé)、權(quán)、利也不過(guò)是紙上談兵，使得泰通5年中一直沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心。如果黃松柏現(xiàn)在提出要做這個(gè)核心，另外兩伙伴恐怕很難接受，說(shuō)不定還會(huì)認(rèn)為他在爭(zhēng)權(quán)?？紤]到這點(diǎn)，我倡議黃松柏不妨向外部人求助，“外來(lái)的和尚好念經(jīng)〞，請(qǐng)他們對(duì)高層團(tuán)隊(duì)的工作機(jī)制進(jìn)行診斷，并給出倡議。我相信，外部人的倡議更容易得到伍躍進(jìn)和嚴(yán)教授的理解與支持。

其次，黃松柏要處理好與技術(shù)專(zhuān)家的關(guān)系。泰通的核心競(jìng)爭(zhēng)力是它的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力。從這個(gè)角度上說(shuō)，黃松柏應(yīng)該不吝時(shí)間和精力與主管技術(shù)的嚴(yán)教授溝通。另外，還要讓嚴(yán)教授站到前臺(tái)，而不僅僅把他當(dāng)成配角。我與技術(shù)專(zhuān)家們打過(guò)多年交道，有一個(gè)很深的感觸，那就是專(zhuān)家們永遠(yuǎn)都會(huì)覺(jué)得技術(shù)不夠完善。遇到這種情況，作為率領(lǐng)企業(yè)謀求經(jīng)濟(jì)利益的總經(jīng)理，應(yīng)該引導(dǎo)專(zhuān)家在技術(shù)成熟度和經(jīng)濟(jì)利益之間做出權(quán)衡。要讓專(zhuān)家們明白：企業(yè)需要的是階段性成果，只有讓每個(gè)階段的成果都發(fā)揮出價(jià)值，才能保證后續(xù)資金，形成正常的科研循環(huán)。

第三，黃松柏要做通妻子云雅的工作。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)有一種深切感受：來(lái)自家庭的支持最重要，來(lái)自家庭的壓力也最難承受。黃松柏應(yīng)該告訴云雅，創(chuàng)業(yè)是他的人生理想，泰通現(xiàn)在遇到的困難只是暫時(shí)的，以此求得云雅的諒解。實(shí)在講不通，他還可以與云雅訂一個(gè)口頭協(xié)議：要是泰通兩年之內(nèi)還沒(méi)起色，他就回外企打工。

如果黃松柏能把上面這三個(gè)問(wèn)題解決好，使團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)真正的互補(bǔ)，形成合力，我相信泰通公司能走出目前的困境。

“黃松柏的創(chuàng)業(yè)信念已經(jīng)從基本上動(dòng)搖了，再在團(tuán)隊(duì)中呆下去，大家相互間的信任和理解可能也成問(wèn)題。因此，放棄創(chuàng)業(yè)、重回外企，對(duì)他來(lái)說(shuō)也許是更明智的選擇。〞

泰通的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)外表上看是個(gè)“夢(mèng)之隊(duì)〞，創(chuàng)業(yè)的根本條件它都具備，但實(shí)際上，這個(gè)團(tuán)隊(duì)隱藏著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，即大家的創(chuàng)業(yè)信念不一致。黃松柏想創(chuàng)業(yè)是因?yàn)椴辉敢庠贋閯e人打工，想自己干一番事業(yè)；伍躍進(jìn)創(chuàng)辦泰通是為了留條后路，泰通對(duì)他來(lái)說(shuō)更像是一個(gè)副業(yè)；而嚴(yán)教授那么是典型的專(zhuān)家想法，他更關(guān)懷的是如何通過(guò)辦企業(yè)將自己的研究成果奉獻(xiàn)給社會(huì)。創(chuàng)業(yè)信念的不一致必將導(dǎo)致管理理念上的分歧，甚至?xí)蛊髽I(yè)因此而滅亡。

不論黃松柏出于什么原因想回到外企打工，都只能表明一點(diǎn)，那就是他的創(chuàng)業(yè)信念已經(jīng)從基本上動(dòng)搖了。在這種情況下，如果他再在團(tuán)隊(duì)中呆下去，大家相互間的信任和理解可能也成問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)也未必會(huì)走向成功。因此我認(rèn)為：放棄創(chuàng)業(yè)，重回外企，對(duì)他來(lái)說(shuō)也許是更明智的選擇。

黃松柏如果選擇了走，就要“走好〞。如何文明而又無(wú)憾地“離席〞，這不僅關(guān)系到黃松柏本人的利益，也關(guān)系到他傾注了五年心血的泰通的利益。在此，我倡議黃松柏保存少局部股份，只擔(dān)當(dāng)股東的角色。因?yàn)殡m然他離開(kāi)了，這場(chǎng)筵席未必就得散。按照常理，伍躍進(jìn)和嚴(yán)教授也不會(huì)甘心泰通就此散伙。但是，如果光靠他們兩個(gè)，企業(yè)的開(kāi)展恐怕難以為繼，他們肯定還得再找一個(gè)人來(lái)替代黃松柏。他們可以將黃松柏的局部股份轉(zhuǎn)讓給新的加盟者。不過(guò)，在尋找新的合作搭檔時(shí)，伍躍進(jìn)和嚴(yán)教授要吸取教訓(xùn)：除了對(duì)候選者的經(jīng)驗(yàn)提出要求，還應(yīng)留意此人是否有把握市場(chǎng)以及把握企業(yè)整體開(kāi)展的能力。

黃松柏離開(kāi)后，團(tuán)隊(duì)的重組是在所難免的，尤其是要改善一些制度安頓。伍躍進(jìn)必須全身心投入到泰通的經(jīng)營(yíng)中，而不能再像過(guò)去那樣“旭升不放棄、泰通攬?jiān)趹穴?。至于技術(shù)專(zhuān)家嚴(yán)教授，我認(rèn)為如果當(dāng)初將他的無(wú)形資產(chǎn)投入作為期權(quán)來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)，而不是一次實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在泰通在技術(shù)的可靠性和可行性上也許就不會(huì)這么被動(dòng)了。如果按照節(jié)點(diǎn)〔milestone〕———比方等第二代產(chǎn)品成熟后———來(lái)逐步兌現(xiàn)股份，則嚴(yán)教授就會(huì)感到壓力，他可能會(huì)更主動(dòng)地與黃松柏和伍躍進(jìn)溝通，積極尋求解決方法，而不是像現(xiàn)在這樣甘愿做配角。當(dāng)然，這個(gè)倡議現(xiàn)在對(duì)泰通是“后見(jiàn)之明〞，但是對(duì)正在醞釀創(chuàng)業(yè)的人也許是個(gè)提醒。

“黃松柏不該辭職，泰通可以在保持現(xiàn)有股權(quán)分配的根底上，增加一塊階段性的經(jīng)營(yíng)收益分配，以此獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)企業(yè)奉獻(xiàn)較大的成員。〞

作為一個(gè)帶著企業(yè)走過(guò)十年歷程的創(chuàng)業(yè)者，我認(rèn)為黃松柏不該辭職。畢竟，泰通公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是標(biāo)準(zhǔn)的；第二代產(chǎn)品雖未實(shí)現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)，但第一代產(chǎn)品并不弱于任何對(duì)手；況且公司現(xiàn)在多少還有一些利潤(rùn)。如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能以“黃松柏辭職事件〞為契機(jī)，大家就企業(yè)的開(kāi)展戰(zhàn)略以及報(bào)酬分配制度進(jìn)行深入溝通，并達(dá)成一致意見(jiàn)，泰通是可以走出低谷的。

我認(rèn)為泰通目前的戰(zhàn)略似乎還不夠明確，這是管理團(tuán)隊(duì)首先要解決的問(wèn)題。從目前情況看，泰通走產(chǎn)品差別化的道路似乎不大現(xiàn)實(shí)，化工行業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)周期相對(duì)較長(zhǎng)，泰通恐怕等不到差別化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)那天就撐不住了。因此，本錢(qián)當(dāng)先才是它當(dāng)前最可行的戰(zhàn)略。從案例中看，泰通的生產(chǎn)本錢(qián)控制沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)閲?yán)教授的技術(shù)“生產(chǎn)本錢(qián)低，產(chǎn)品收率高〞。問(wèn)題主要出在營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)上———泰通的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用完全處于失控狀態(tài)，雖然簽字的是黃松柏，但伍躍進(jìn)花錢(qián)似乎不受什么約束。

為此，黃松柏應(yīng)該以總經(jīng)理的身份提議泰通改變現(xiàn)行的營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行分塊營(yíng)銷(xiāo)。比方，保存一局部客戶(hù)給伍躍進(jìn)，讓他繼續(xù)按照自己的營(yíng)銷(xiāo)思路做；剩下的〔主要是那些對(duì)價(jià)格敏感的客戶(hù)〕分給新生力量，采取低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、低價(jià)格的營(yíng)銷(xiāo)方式。建立內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制對(duì)泰通有兩個(gè)好處：一方面可以促進(jìn)業(yè)績(jī)提升；另一方面也是一個(gè)嘗試，能夠比擬出伍躍進(jìn)所采用的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式與低銷(xiāo)售費(fèi)用、低價(jià)格的營(yíng)銷(xiāo)方式哪個(gè)更有效。當(dāng)然，伍躍進(jìn)很可能不愿這樣做，如果這樣，黃松柏可以明確告訴伍躍進(jìn)：改變營(yíng)銷(xiāo)模式是要他放棄辭職念頭的一個(gè)條件。

泰通目前的報(bào)酬分配制度也不合理。一味地強(qiáng)調(diào)“平均主義〞和過(guò)分渙散的民主氛圍不僅導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)不足核心和企業(yè)管理軟弱無(wú)力，還會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員日后在報(bào)酬分配上有不公平感。所以，團(tuán)隊(duì)成員的報(bào)酬分配也應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，應(yīng)該與各人在一段時(shí)期內(nèi)的奉獻(xiàn)、工作業(yè)績(jī)掛鉤，只有這樣才能真正起到鼓勵(lì)作用。就泰通目前的情況來(lái)看，我倡議泰通團(tuán)隊(duì)可以在保持現(xiàn)有股權(quán)分配的根底上，增加一塊階段性的經(jīng)營(yíng)