第4頁共4頁服裝營業(yè)?員年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?時光荏苒?，___?_很快就?要過去了?，回首過?去的一年?，內(nèi)心不?禁感慨萬?千……回?首望望走?過的一年?，雖沒有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)績，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗和磨?礪。感謝?公司給我?提供這個?成長的平?臺，令我?在工作中?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的進(jìn)步，?慢慢的提?升自身的?素質(zhì)與才?能，回首?過往，公?司陪伴我?走過人生?很重要的?一個階段?，使我懂?得了很多?，領(lǐng)導(dǎo)對?我的支持?與關(guān)愛，?令我明白?到人間的?溫情，在?此我向公?司的領(lǐng)導(dǎo)?以及全體?同事表示?最衷心的?感謝，有?你們的協(xié)?助才能使?我在工作?中更加的?得心應(yīng)手?，也因為?有你們的?幫助，才?能令到公?司的發(fā)展?更上一個?臺階，在?工作上，?圍繞公司?的中心工?作，對照?相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?，嚴(yán)以律?己，較好?的完成各?項工作任?務(wù)。在?沒有進(jìn)公?司之前我?是一個沒?有銷售經(jīng)?驗缺乏專?業(yè)知識的?人，僅憑?對銷售的?熱情，到?公司之后?，一切以?零開始，?一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識?，結(jié)合銷?售學(xué)習(xí)，?通過不斷?學(xué)習(xí)和努?力，收取?同行之間?的信息和?積累市場?經(jīng)驗;轉(zhuǎn)?眼___?_即逝，?不知不覺?中，我在?本公司做?領(lǐng)班兼外?采已經(jīng)快?____?年了。?這段時間?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心支持下?，我認(rèn)真?以崗位職?責(zé)要求，?以飽滿的?熱情投入?到工作中?去，以謙?虛的態(tài)度?虛心向其?他同行學(xué)?習(xí)，開括?創(chuàng)新，扎?實工作，?轉(zhuǎn)變思想?，積極投?入到實踐?中去。非?常感謝采?購部積極?支持和領(lǐng)?導(dǎo)的支持?與關(guān)心，?現(xiàn)將這一?年是以來?的工作總?結(jié)如下：?一、存?在的缺失?：1、?對市場了?解得不夠?深入，主?要是冬裝?的備貨不?及時，沒?有細(xì)心注?意天氣突?變，以至?于引起一?連串的反?應(yīng)，令業(yè)?績位能達(dá)?到最佳狀?態(tài)。2?、一年來?我做了一?定的工作?但跟領(lǐng)導(dǎo)?的要求還?有不少差?距，專柜?的紀(jì)律管?理執(zhí)行力?不夠，影?響整個買?場形象。?3、服?裝區(qū)的沒?資料的舊?商品的處?理問題沒?能夠得到?合理的處?理意見。?有時候看?問題看得?不夠通徹?，容易把?問題理想?化，容易?導(dǎo)致和實?質(zhì)情況產(chǎn)?生一些偏?差。二?、部門工?作總結(jié)：?客觀上?的一些因?素雖然存?在，在工?作中的其?他一些做?法也有很?大問題，?主要表現(xiàn)?在：1?、銷售工?作最基本?的會員信?息維護(hù)，?信息反饋?，一些老?會員積分?轉(zhuǎn)新卡未?轉(zhuǎn)入等等?導(dǎo)致很多?顧客未能?及時得到?一些優(yōu)惠?活動信息?。門店也?常收到顧?客投訴舊?積分未轉(zhuǎn)?新卡。?2、溝通?不夠深入?。銷售?人員在與?客戶溝通?的過程中?，不能夠?把我們的?產(chǎn)品的情?況十分清?晰的傳達(dá)?給客戶，?了解客戶?的真正想?發(fā)和意圖?，對客戶?提出的某?個建議不?能做出迅?速的反應(yīng)?，老員工?的流失，?新員工的?專業(yè)知識?有待加強(qiáng)?。三、?明年計劃?：1、?建立一支?熟悉產(chǎn)品?，而相對?穩(wěn)定的銷?售團(tuán)隊。?人才是企?業(yè)最寶貴?的資源，?一切銷售?業(yè)績都起?源與有一?個好的銷?售人員，?建立一支?具有合作?精神的銷?售團(tuán)隊企?業(yè)的根本?。2、?完善會員?制定，建?立一套明?確的專人?管理辦法?。3、?銷售目標(biāo)?：以每月?區(qū)域目標(biāo)?，每日的?銷售目標(biāo)?分配到個?個銷售人?員身上，?完成各個?時間段的?銷售任務(wù)?。并在完?成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷?售業(yè)績。?我認(rèn)為?公司明年?的發(fā)展與?員工綜合?素質(zhì)，公?司的指導(dǎo)?方針，團(tuán)?隊的建設(shè)?是分不開?的，提高?執(zhí)行力的?標(biāo)準(zhǔn)。?新的一年?里我為自?己制定了?新的目標(biāo)?，那就是?要加緊學(xué)?習(xí)，更好?的充實自?己，以飽?滿的精神?狀態(tài)來迎?接新時期?的挑戰(zhàn)。?明年會有?更多的機(jī)?會和競爭?在等著我?，我心里?在暗暗的?為自己鼓?勁。要?在競爭中?站穩(wěn)腳步?。踏踏實?實，目光?不能只限?于自身周?圍的小圈?子，要著?眼于大局?，著眼于?今后的發(fā)?展。我也?會向其它?同事學(xué)習(xí)?，取長補(bǔ)?短，相互?交流好的?工作經(jīng)驗?，共同進(jìn)?步。服?裝營業(yè)員?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（二?）我從?____?年進(jìn)入服?裝店工作?以來，虛?心學(xué)習(xí)，?認(rèn)真對待?工作，總?結(jié)經(jīng)驗，?也取得了?一些成績?。在工作?中，我漸?漸意識到?要想做好?服裝導(dǎo)購?員工作，?要對自已?有嚴(yán)格的?要求。特?此，制定?我的__?__工作?計劃，以?此激勵自?我，取得?列好的成?績：第?一，在店?長的帶領(lǐng)?下，團(tuán)結(jié)?店友，和?大家建立?一個相對?穩(wěn)定的銷?售團(tuán)隊：?銷售人才?是最寶貴?的資源，?一切銷售?業(yè)績都起?源于有一?個好的銷?售人員，?建立一支?具有凝聚?力，合作?精神的銷?售團(tuán)隊是?我們店的?根本。在?以后的工?作中建立?一個和諧?，具有殺?傷力的團(tuán)?隊是我和?我們所有?的導(dǎo)購員?的主要目?標(biāo)。第?二，熱忱?服務(wù)。要?以飽滿的?熱情面對?每位顧客?。注意與?客戶的溝?通技巧，?抓住客戶?的購買心?理，全心?全意為顧?客服務(wù)。?第三，?熟悉服裝?。了解我?們商店每?款服飾的?特點，對?于衣服的?款型，模?型，顏色?，價格，?面料，適?合人群做?充分了解?。第四?，養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問題，?總結(jié)問題?，不斷自?我提高的?習(xí)慣：養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問?題，總結(jié)?問題目的?在于提高?我自身的?綜合素質(zhì)?，在工作?中能發(fā)現(xiàn)?問題總結(jié)?問題并能?提出自己?的看法和?建議，把?我的銷售?能力提高?到一個新?的檔次。?第五，?根據(jù)店內(nèi)?下達(dá)的銷?售任務(wù)，?堅決完成?店內(nèi)下達(dá)?的萬的營?業(yè)額任務(wù)?，和大家?把任務(wù)根?據(jù)具體情?況分解到?每周，每?日;以每?周，每日?的銷售目?標(biāo)分解到?我們每個?導(dǎo)購員身?上，完成?各個時間?段的銷售?任務(wù)