第9頁(yè)共9頁(yè)2023?年銀行柜?員年終工?作總結(jié)范?本時(shí)間?飛逝，轉(zhuǎn)?眼我已經(jīng)?與___?_銀行共?同走過(guò)了?____?個(gè)春秋。?當(dāng)我還是?一個(gè)初入?社會(huì)的新?人的時(shí)候?，我懷著?滿(mǎn)腔的熱?情和美好?的憧憬走?進(jìn)___?_銀行的?情形歷歷?在目。入?行以來(lái)，?我一直在?一線柜面?工作，在?____?銀行的以?“激人奮?進(jìn)，逼人?奮進(jìn)管理?理念的氛?圍中，在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?下，我始?終嚴(yán)格要?求自己努?力學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?提高專(zhuān)業(yè)?技能，完?善業(yè)務(wù)素?質(zhì)，在不?同的工作?崗位上兢?兢業(yè)業(yè)，?經(jīng)驗(yàn)日益?豐富，越?來(lái)越自信?的為客戶(hù)?提供滿(mǎn)意?的服務(wù)，?逐漸成長(zhǎng)?為_(kāi)__?_支行的?業(yè)務(wù)骨干?。__?__年來(lái)?，在__?__銀行?的大家庭?里，我已?經(jīng)從懵懂?走向成熟?，走在自?己選擇的?____?之路上，?勤奮自律?，愛(ài)崗如?家，步伐?將更加堅(jiān)?定，更加?充滿(mǎn)信心?。一、?勤學(xué)苦練?，愛(ài)崗敬?業(yè)進(jìn)入?____?銀行伊始?，我被安?排在儲(chǔ)蓄?出納崗位?。常常聽(tīng)?別人說(shuō)：?儲(chǔ)蓄出納?是一個(gè)煩?瑣枯燥的?崗位，有?著忙不完?的事。?剛剛接觸?，我被嚇?到過(guò)，但?是不服輸?的性格決?定了我不?會(huì)認(rèn)輸，?而且在這?個(gè)崗位上?一干就是?____?年。當(dāng)時(shí)?的我，可?以說(shuō)是從?零開(kāi)始，?業(yè)務(wù)不熟?、技能薄?弱，在處?理業(yè)務(wù)時(shí)?時(shí)常遇到?困難，強(qiáng)?烈的挫折?感讓我在?心里默默?地跟自己?“較勁，?要做就要?做得?！?平日積?極認(rèn)真地?學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)、新知?識(shí)，遇到?不懂的地?方虛心向?領(lǐng)導(dǎo)及同?事請(qǐng)教。?我知道為?客戶(hù)提供?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)必須擁?有一身過(guò)?硬的金融?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?與操作基?本功。?俗話(huà)說(shuō)“?業(yè)精于勤?，荒于嬉?。為此，?我為自己?規(guī)定了“?四個(gè)一點(diǎn)?，即：早?起一點(diǎn)，?晚睡一點(diǎn)?，中午少?休息一點(diǎn)?，平時(shí)少?玩一點(diǎn)。?班前班后?，工作之?余我都與?傳票、鍵?盤(pán)、點(diǎn)鈔?紙相伴。?每天像海?綿吸水那?樣分秒必?爭(zhēng)地學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)和練?習(xí)基本功?。離鄉(xiāng)?背井的我?在接到母?親電話(huà)的?時(shí)候，總?是說(shuō)我過(guò)?的很好讓?她自己保?重，其實(shí)?有多少心?酸只有自?己知道。?為了盡快?適應(yīng)工作?崗位的要?求，一年?中只是回?家一次與?家人團(tuán)聚?，其他時(shí)?間用來(lái)不?斷的學(xué)習(xí)?工作，功?夫不負(fù)有?心人，經(jīng)?過(guò)長(zhǎng)期刻?苦地練習(xí)?，我的整?體技能得?到了較大?的提高。?我在日?常的一線?服務(wù)中始?終保持著?飽滿(mǎn)的工?作熱情和?良好的工?作態(tài)度。?____?銀行是一?家年輕的?銀行，每?一位客戶(hù)?都是員工?辛辛苦苦?開(kāi)拓來(lái)的?。這不僅?要求我們?具有熟練?的業(yè)務(wù)技?能，更要?求我們能?針對(duì)每一?位客戶(hù)的?不同心理?和需求，?為他們提?供快捷優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。我的?崗位是一?個(gè)小小的?窗口，它?是銀行和?客戶(hù)的紐?帶，我的?一言一行?都代表了?____?銀行的形?象，為此?我常常提?醒自己要?堅(jiān)持做好?“三聲服?務(wù)、“站?立服務(wù)和?“微笑服?務(wù)，耐心?細(xì)致的解?答客戶(hù)的?問(wèn)題，面?對(duì)個(gè)別客?戶(hù)的無(wú)禮?，巧妙應(yīng)?對(duì)，不傷?和氣;而?對(duì)客戶(hù)的?稱(chēng)贊，則?謙虛謹(jǐn)慎?，戒驕戒?躁。從?不對(duì)客戶(hù)?輕易言“?不，在不?違反原則?的情況下?盡量滿(mǎn)足?他們的業(yè)?務(wù)需要。?我始終堅(jiān)?持“客戶(hù)?第一的思?想，把客?戶(hù)的事情?當(dāng)成自己?的事來(lái)辦?，換位思?考問(wèn)題，?急客戶(hù)之?所急，想?客戶(hù)之所?想。二?、團(tuán)結(jié)協(xié)?作，共同?進(jìn)步銀?行工作需?要的是集?體的團(tuán)結(jié)?協(xié)作，一?個(gè)人的力?量總是有?限的。作?為一名老?員工，我?不僅僅滿(mǎn)?足于把自?己手中的?工作干好?，還注意?做好傳、?幫、帶的?作用，主?動(dòng)、熱情?、耐心地?幫助新來(lái)?的同事適?應(yīng)新環(huán)境?，適應(yīng)新?崗位，適?應(yīng)新工作?，使他們?更快地熟?悉相關(guān)業(yè)?務(wù)，較好?地掌握業(yè)?務(wù)技能。?新區(qū)支?行去年相?繼有__?__名新?同事加入?，他們雖?有一定的?金融專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，但?對(duì)于臨柜?操作技能?來(lái)說(shuō)，尚?有欠缺。?為了能使?他們盡快?上崗，我?對(duì)跟班實(shí)?習(xí)的新同?事耐心進(jìn)?行操作章?程的培訓(xùn)?，特別是?要嚴(yán)格按?照規(guī)章制?度、業(yè)務(wù)?流程辦事?，人走章?收、抽屜?鎖好、電?腦退出畫(huà)?面等等，?養(yǎng)成良好?的工作習(xí)?慣。對(duì)?于他們的?薄弱環(huán)節(jié)?-技能，?也將自己?平常練習(xí)?的心得告?訴他們，?供他們參?考。通過(guò)?一段時(shí)間?的雙向努?力，他們?已能熟練?進(jìn)行單人?上崗操作?了。為新?區(qū)支行更?好的開(kāi)展?工作打下?扎實(shí)的基?礎(chǔ)。只有?整體的素?質(zhì)提高了?，支行的?會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)?水平才能?上一個(gè)臺(tái)?階。大家?共同努力?，在新區(qū)?溫暖的大?家庭里快?樂(lè)的工作?著。三?、業(yè)務(wù)全?面進(jìn)取向?上在市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的?今天，在?具有熱情?的服務(wù)態(tài)?度，嫻熟?的業(yè)務(wù)能?力的同時(shí)?，必須要?不斷的提?高自己，?才能更好?的向客戶(hù)?提供高效?、快捷的?服務(wù)。分?行舉辦的?各類(lèi)培訓(xùn)?和技能考?核為我盡?快提高業(yè)?務(wù)技能提?供了有力?的保障。?我始終積?極參加各?類(lèi)培訓(xùn)，?堅(jiān)持認(rèn)真?聽(tīng)課，結(jié)?合平時(shí)學(xué)?習(xí)的規(guī)章?制度和法?律、法規(guī)?，努力提?高著自己?的業(yè)務(wù)理?論水平。?在一二季?度的會(huì)計(jì)?人員考核?定級(jí)中，?綜合成績(jī)?始終保持?在一二名?。__?__年進(jìn)?入___?_來(lái)，繁?華的__?__也變?得的不再?陌生，每?當(dāng)從銀行?晚歸，帶?著行里的?溫馨，一?路也不覺(jué)?得那么孤?單。在這?里我全心?追尋我的?理想，我?用心學(xué)習(xí)?每一點(diǎn)知?識(shí)，用心?理解我的?每一樣工?作，用誠(chéng)?心和熱情?去對(duì)待我?的工作。?在__?__銀行?的大家庭?里，我取?得今天的?成績(jī)與集?體是息息?相關(guān)的，?我很慶幸?自己能夠?進(jìn)入這樣?一個(gè)團(tuán)結(jié)?協(xié)作的集?體中工作?，是這樣?的一個(gè)集?體給了我?學(xué)習(xí)提高?的機(jī)會(huì)，?我也珍惜?這樣的機(jī)?會(huì)。在?今后的工?作中，我?將以更加?周到熱情?的服務(wù)去?嬴得客戶(hù)?、留住客?戶(hù)，牢固?樹(shù)立“服?務(wù)是立行?之本，創(chuàng)?新是發(fā)展?之路的思?想。以“?敬業(yè)、愛(ài)?崗、務(wù)實(shí)?、奉獻(xiàn)的?精神為動(dòng)?力，不斷?進(jìn)取，扎?實(shí)工作，?同___?_銀行共?同成長(zhǎng)，?去創(chuàng)造一?個(gè)更加美?好的明天?。20?23年銀?行柜員年?終工作總?結(jié)范本（?二）一?年來(lái)，本?人在支行?黨組的領(lǐng)?導(dǎo)下，按?照黨員領(lǐng)?導(dǎo)干部的?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?要求自己?，堅(jiān)定政?治信念，?加強(qiáng)政治?理論、法?律法規(guī)、?金融知識(shí)?學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)?變工作理?念，改進(jìn)?工作作風(fēng)?，堅(jiān)持廉?潔自律，?自覺(jué)遵紀(jì)?守法，認(rèn)?真履行職?責(zé)。一?、在德的?方面：?二、在能?的方面：?熟悉和?掌握國(guó)家?的金融方?針政策、?金融法律?法規(guī)，能?較好地結(jié)?合實(shí)際情?況加以_?___執(zhí)?行;較好?地協(xié)調(diào)各?方面的關(guān)?系，充分?調(diào)動(dòng)員工?的工作積?極性，共?同完成復(fù)?雜的工作?任務(wù);有?較強(qiáng)的文?字表達(dá)能?力，寫(xiě)作?水平較高?，口頭表?達(dá)能力較?強(qiáng);文化?知識(shí)水平?較高，專(zhuān)?業(yè)理論水?平較強(qiáng)，?具有本職?工作所需?的基本技?能;能通?過(guò)調(diào)研發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，提出建?議，具有?獨(dú)立處理?和解決問(wèn)?題的能力?;工作經(jīng)?驗(yàn)較豐富?，知識(shí)面?較寬。?年初，本?人組織支?行中層干?部學(xué)習(xí)“?四法”，?并進(jìn)行考?試。通過(guò)?組織學(xué)習(xí)?和考試，?提高了中?層干部金?融法律法?規(guī)水平和?依法行政?的能力。?根據(jù)分?管工作和?協(xié)管工作?的職責(zé)、?范圍和上?級(jí)行的要?求，一年?來(lái)，本人?先后組織?開(kāi)展現(xiàn)金?管理情況?檢查，《?信貸登記?咨詢(xún)系統(tǒng)?管理辦法?》執(zhí)行情?況檢查，?《假幣收?繳、鑒定?管理辦法?》執(zhí)行情?況檢查，?并協(xié)調(diào)中?心支局檢?查科對(duì)轄?區(qū)外匯指?定銀行開(kāi)?展外匯業(yè)?務(wù)檢查和?對(duì)轄區(qū)外?貿(mào)公司開(kāi)?展出口收?匯核銷(xiāo)檢?查。通過(guò)?檢查，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和?糾正了有?關(guān)問(wèn)題，?促進(jìn)了轄?區(qū)金融機(jī)?構(gòu)和外貿(mào)?公司依法?依規(guī)經(jīng)營(yíng)?和管理，?較好地協(xié)?調(diào)了各有?關(guān)方面的?關(guān)系。?本人具有?較強(qiáng)的指?導(dǎo)、管理?、協(xié)調(diào)能?力。在指?導(dǎo)工作中?，總是先?認(rèn)真領(lǐng)會(huì)?有關(guān)文件?精神，深?思熟慮，?擬定一套?工作方案?;然后征?求各方面?的意見(jiàn)，?集思廣益?，把文件?精神與實(shí)?際情況結(jié)?合起來(lái)，?把個(gè)人的?智慧與集?體的智慧?結(jié)合起來(lái)?。在工作?過(guò)程中，?堅(jiān)持靠前?指揮，找?準(zhǔn)工作重?點(diǎn)、難點(diǎn)?，抓住主?要矛盾，?有的放矢?地解決問(wèn)?題，化解?矛盾，牢?牢把握工?作的主動(dòng)?權(quán)。在管?理工作中?，堅(jiān)持每?月初主持?召開(kāi)一次?分管、協(xié)?管部門(mén)負(fù)?責(zé)人會(huì)議?，聽(tīng)取上?月工作情?況匯報(bào)，?研究當(dāng)月?工作安排?計(jì)劃;堅(jiān)?持每月對(duì)?營(yíng)業(yè)室、?外管股進(jìn)?行一次內(nèi)?控制度執(zhí)?行情況檢?查，加強(qiáng)?管理，督?促內(nèi)控制?度的落實(shí)?。在協(xié)調(diào)?工作中，?堅(jiān)持以人?為本，充?分發(fā)揮人?的主觀能?動(dòng)性和團(tuán)?隊(duì)精神，?共同完成?復(fù)雜、繁?重的工作?任務(wù)。?明確指出?：“首先?，在選人?時(shí)要有好?的作風(fēng)。?一是要堅(jiān)?持任人唯?賢;二是?要堅(jiān)持走?群眾路線?;三是要?堅(jiān)持黨委?集體討論?。第二?，要選作?風(fēng)好的人?。一是要?堅(jiān)持以德?量人;二?是要堅(jiān)持?以能用人?;三是要?堅(jiān)持以勤?識(shí)人;四?是要堅(jiān)持?以績(jī)?nèi)∪?;五是要?堅(jiān)持以廉?擇人”的?觀點(diǎn)。《?____?當(dāng)前外匯?管理政策?的若干思?考》一文?，從基層?外匯管理?工作的實(shí)?際出發(fā)，?對(duì)當(dāng)前外?匯管理政?策涉及的?五個(gè)方面?的問(wèn)題進(jìn)?行認(rèn)真的?思考，并?提出了改?進(jìn)外匯管?理的有關(guān)?建議?！?____?促進(jìn)縣域?經(jīng)濟(jì)與金?融協(xié)調(diào)發(fā)?展的思考?》一文，?分析了惠?東經(jīng)濟(jì)與?金融發(fā)展?不協(xié)調(diào)的?表現(xiàn)及其?原因，提?出了促進(jìn)?縣域經(jīng)濟(jì)?與金融協(xié)?調(diào)發(fā)展的?六點(diǎn)建議?。三、?在勤的方?面：本?人事業(yè)心?、責(zé)任心?強(qiáng)，奮發(fā)?進(jìn)取，一?心撲在工?作上;工?作認(rèn)真，?態(tài)度積極?，雷厲風(fēng)?行，勇挑?重?fù)?dān)，敢?于負(fù)責(zé)，?不計(jì)較個(gè)?人得失;?工作勤勉?，兢兢業(yè)?業(yè)，任勞?任怨;無(wú)?故不遲到?、不早退?。一年來(lái)?，本人基?本無(wú)休工?齡假，節(jié)?假日較常?值班和加?班，堅(jiān)持?每個(gè)月底?參加營(yíng)業(yè)?室的加班?，協(xié)調(diào)有?關(guān)工作，?審核有關(guān)?報(bào)表。由?于本人工?作較忙，?因而多次?放棄了應(yīng)?邀參加全?國(guó)性學(xué)術(shù)?交流和赴?外考察活?動(dòng)的機(jī)會(huì)?。四、?在績(jī)的方?面：本?人工作思?路清晰，?計(jì)劃性、?前瞻性、?前導(dǎo)性強(qiáng)?;開(kāi)拓進(jìn)?取，經(jīng)常?提出合理?化建議并?獲采納，?完成較重?的本職工?作任務(wù)和?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作;講究?工作方法?，效率較?高;能按?時(shí)或提前?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的工?作，工作?成績(jī)比較?突出，效?果良好。?在外匯?管理方面?，___?_年上半?年，本人?在調(diào)查研?究的基礎(chǔ)?上，分析?了我縣外?貿(mào)公司增?加較多，?領(lǐng)用出口?收匯核銷(xiāo)?單大幅度?增長(zhǎng)，出?口額大，?收匯額小?，核銷(xiāo)率?較低，存?在一定風(fēng)?險(xiǎn)隱患的?問(wèn)題，在?支局局務(wù)?會(huì)上提出?了加強(qiáng)核?銷(xiāo)單管理?，從源頭?上防范出?口收匯核?銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的?意見(jiàn)，獲?得局務(wù)會(huì)?的采納。?隨即，本?人制定了?《___?_對(duì)外貿(mào)?進(jìn)出口企?業(yè)出口收?匯核銷(xiāo)單?管理的有?關(guān)規(guī)定》?，采取區(qū)?別對(duì)待、?分類(lèi)管理?、有保有?壓的措施?，加強(qiáng)核?銷(xiāo)單管理?。并組織?開(kāi)展對(duì)部?分外貿(mào)企?業(yè)外匯需?求情況的?問(wèn)卷調(diào)查?，制定了?《___?_進(jìn)一步?支持__?__外貿(mào)?出口的指?導(dǎo)意見(jiàn)》?，對(duì)轄區(qū)?外匯指定?銀行提出?了六條窗?口指導(dǎo)意?見(jiàn)。此外?，還組織?對(duì)部分私?營(yíng)企業(yè)運(yùn)?作情況的?調(diào)查，分?析其運(yùn)作?存在的問(wèn)?題，提出?了加強(qiáng)私?營(yíng)外貿(mào)企?業(yè)出口收?匯核銷(xiāo)管?理的措施?。從而，?促進(jìn)了我?縣外貿(mào)企?業(yè)領(lǐng)單、?出口、收?匯、核銷(xiāo)?的良性循?環(huán)。五?、在廉的?方面：?1、嚴(yán)格?執(zhí)行和維?護(hù)___?_“四大?紀(jì)律八項(xiàng)?要求”，?自覺(jué)遵守?《廉潔從?政準(zhǔn)則》?，自覺(jué)做?到遵守_?___紀(jì)?律不動(dòng)搖?，執(zhí)行_?___紀(jì)?律不走樣?。增強(qiáng)接?受監(jiān)督的?意識(shí)，主?動(dòng)接受黨?組織、黨?員和群眾?的監(jiān)督。?一年來(lái)，?本人嚴(yán)格?遵守__?__政治?紀(jì)律、組?織紀(jì)律、?經(jīng)濟(jì)工作?紀(jì)律和群?眾工作紀(jì)?律。自覺(jué)?做到不陽(yáng)?奉陰違、?自行其是?;遵守民?主集中制?，不獨(dú)斷?專(zhuān)行、軟?弱放任;?依法行使?權(quán)力，不?濫用職權(quán)?、玩忽職?守;廉潔?奉公，不?接受任何?影響公正?執(zhí)行公務(wù)?的利益;?管好配偶?、子女和?身邊工作?人員，不?允許他們?利用本人?的影響謀?取私利;?公道正派?用人，不?任人唯親?、營(yíng)私舞?弊;艱苦?奮斗，不?奢侈浪費(fèi)?、貪圖享?受;務(wù)實(shí)?為民，不?弄虛作假?、___?_。2?、在干部?選拔任用?工作中，?認(rèn)真__?__《黨?政領(lǐng)導(dǎo)干?部選拔任?用工作條?例》和《?行員管理?暫行辦法?》的有關(guān)?規(guī)定，堅(jiān)?持公開(kāi)、?平等、競(jìng)?爭(zhēng)、擇優(yōu)?的原則，?推動(dòng)支行?用人機(jī)制?的改革，?并逐步走?向法治化?的軌道。?3、嚴(yán)?格執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章制?度，堅(jiān)決?糾正行業(yè)?不正之風(fēng)?。本人以?身作則，?嚴(yán)格要求?，堅(jiān)持以?制度用人?，以制度?管人，并?引導(dǎo)、教?育員工自?覺(jué)執(zhí)行支?行各項(xiàng)規(guī)?章制度，?樹(shù)立愛(ài)行?如家、愛(ài)?崗敬業(yè)的?良好風(fēng)尚?。4、?密切聯(lián)系?群眾，努?力實(shí)現(xiàn)、?維護(hù)、發(fā)?展人民群?眾的根本?利益。本?人牢固樹(shù)?立正確的