運(yùn)籌帷幄之中，

決勝千里之外——公司決策與計(jì)劃管理第1頁(yè)提綱一、經(jīng)營(yíng)決策在公司管理中地位二、經(jīng)營(yíng)決策分類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)三、經(jīng)營(yíng)決策程序四、決策案例第2頁(yè)一、經(jīng)營(yíng)決策在公司管理中地位

1.經(jīng)營(yíng)含義從廣義上說(shuō)，經(jīng)營(yíng)是指一種經(jīng)濟(jì)實(shí)體，為達(dá)成一定目標(biāo)，而進(jìn)行商品生產(chǎn)和商品流通一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程。簡(jiǎn)言之，就是使公司內(nèi)部條件與公司外部環(huán)境及公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之間達(dá)成最佳動(dòng)態(tài)平衡一系列有組織活動(dòng)。第3頁(yè)2.經(jīng)營(yíng)思想經(jīng)營(yíng)思想是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)指導(dǎo)思想。他是由一系列觀(guān)念組成，是對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生各種關(guān)系結(jié)識(shí)和態(tài)度總合。經(jīng)營(yíng)思想主要體現(xiàn)在下列幾個(gè)觀(guān)點(diǎn)上：第4頁(yè)市場(chǎng)觀(guān)念社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須根植于于市場(chǎng)。公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng)需求。市場(chǎng)與生產(chǎn)是一對(duì)辯證關(guān)系。馬克思在分析生產(chǎn)和消費(fèi)一般關(guān)系時(shí)曾指出：生產(chǎn)生產(chǎn)著消費(fèi)，消費(fèi)生產(chǎn)著生產(chǎn)。沒(méi)有市場(chǎng)需求生產(chǎn)，是對(duì)于資源揮霍，同步也不能為生產(chǎn)者帶來(lái)預(yù)期效益。公司決策必須與市場(chǎng)緊密聯(lián)系。第5頁(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最典型特性之一。只要有商品生產(chǎn)，就必然有競(jìng)爭(zhēng)。只不過(guò)在不一樣社會(huì)制度下，競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)、性質(zhì)、范圍和伎倆不一樣。競(jìng)爭(zhēng)是公司不停發(fā)展動(dòng)力源泉。公司在決策時(shí)，必須牢靠樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念，勇于競(jìng)爭(zhēng)，善于競(jìng)爭(zhēng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，使自己產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)方式具有某種特色。競(jìng)爭(zhēng)必須在法律所要求范圍內(nèi)進(jìn)行，不能不擇伎倆。第6頁(yè)效益觀(guān)念公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程是一種連續(xù)不停投入、產(chǎn)出循環(huán)。只有產(chǎn)出大于投入，取得利潤(rùn)，才能實(shí)現(xiàn)公司擴(kuò)大再生產(chǎn)。因此，提升經(jīng)濟(jì)效益、增加賺錢(qián)是公司基本經(jīng)營(yíng)思想。在公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不宜單純追求最新技術(shù)、最高質(zhì)量、最低成本……，需要是認(rèn)真進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，根據(jù)市場(chǎng)需要采取最有效技術(shù)、達(dá)成最適用質(zhì)量，以合理成本取得滿(mǎn)意賺錢(qián)，使公司產(chǎn)出與投入比值最大。同步，還要注意社會(huì)效益與公司效益相統(tǒng)一，公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要對(duì)社會(huì)產(chǎn)生良好影響。第7頁(yè)開(kāi)發(fā)觀(guān)念公司經(jīng)營(yíng)者必須善于開(kāi)發(fā)和利用公司各項(xiàng)資源。公司資源包括下列八個(gè)方面內(nèi)容：1.資金；2.物質(zhì)資源；3.人力資源；4.空間資源（市場(chǎng)）；5.時(shí)間資源；6.技術(shù)資源；7.信息資源；8.管理資源。第8頁(yè)資金資源資金資源利用主要體現(xiàn)在：擴(kuò)大資金起源；加速資金周轉(zhuǎn)。第9頁(yè)物質(zhì)資源物質(zhì)資源利用體現(xiàn)為：設(shè)備有效利用；設(shè)備改造與更新；材料綜合利用。第10頁(yè)人力資源人力資源開(kāi)發(fā)利用體現(xiàn)為：人力有效調(diào)配和組織；人智力與能力開(kāi)發(fā)——用人機(jī)制，培訓(xùn)與教育；重視知識(shí)，重視人才；第11頁(yè)空間資源空間資源開(kāi)發(fā)體現(xiàn)在：對(duì)于舊市場(chǎng)不停滲入、擴(kuò)展；對(duì)于新市場(chǎng)開(kāi)拓；市場(chǎng)擁有率提升。第12頁(yè)時(shí)間資源時(shí)間資源開(kāi)刊登現(xiàn)為：對(duì)于時(shí)間廣度和強(qiáng)度利用。時(shí)間廣度利用主要是指對(duì)于工作時(shí)間充足使用，對(duì)于工作班次合理安排與調(diào)度；時(shí)間強(qiáng)度利用是指對(duì)于時(shí)間有效使用，提升工作效率，提升時(shí)間使用率。第13頁(yè)技術(shù)資源技術(shù)資源開(kāi)發(fā)利用體目前：新產(chǎn)品發(fā)展；新技術(shù)應(yīng)用；第14頁(yè)信息資源按照范圍分為：內(nèi)部信息和外部信息；按照信息作用分為：市場(chǎng)信息和科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息；信息資源開(kāi)發(fā)利用：搜集、加工、篩選、存放；目前正迅速發(fā)展公司信息化建設(shè)，主要內(nèi)容是內(nèi)部信息資源開(kāi)發(fā)和利用。大多數(shù)公司使用MIS，OA，ERP等管理軟件，主要就是針對(duì)內(nèi)部資源整合與開(kāi)發(fā)利用。第15頁(yè)管理資源管理資源開(kāi)發(fā)體現(xiàn)在：管理組織—建立高效公司管理機(jī)構(gòu)并使其正常協(xié)調(diào)地運(yùn)行；管理技術(shù)改善—采取先進(jìn)管理技術(shù)，提升管理水平，信息化建設(shè)是最有效伎倆。管理專(zhuān)家培養(yǎng)。第16頁(yè)金融觀(guān)念公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定程度不在于是否借債，而在于善于使用銀行貸款，高效地利用借款，很快收回資金，使公司迅速發(fā)展。樹(shù)立金融觀(guān)念（也有稱(chēng)之為借貸經(jīng)營(yíng)觀(guān)念），是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然要求。第17頁(yè)3.經(jīng)營(yíng)決策地位經(jīng)營(yíng)決策貫通于公司經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程，影響著公司每一種組員和工作步驟。在公司經(jīng)營(yíng)管理工作中，及時(shí)、有效、正確地做出決策，是管理工作關(guān)鍵問(wèn)題。決策是否正確、合理，輕則影響影響公司經(jīng)營(yíng)效果，重則決定公司興衰與成敗、生存與發(fā)展。

第18頁(yè)二、經(jīng)營(yíng)決策分類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)（一）根據(jù)決策問(wèn)題性質(zhì)和主要程度分為：1.戰(zhàn)略決策：公司為了適應(yīng)外部環(huán)境和本公司資源有效利用之間取得最佳平衡一種關(guān)系全局，包括久遠(yuǎn)決策。主要有：公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)方針，產(chǎn)品方案，生產(chǎn)規(guī)模，發(fā)展速度，技術(shù)改造，銷(xiāo)售策略等；2.管理決策：公司為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策而對(duì)公司內(nèi)部資源進(jìn)行有效組織、協(xié)調(diào)，使公司經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行一種決策。包括：勞動(dòng)組織調(diào)整，資金利用，設(shè)備選擇，主要人事調(diào)配，年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等；3.業(yè)務(wù)決策：公司在執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中，為提升生產(chǎn)和日常工作效率決策。包括：生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，質(zhì)量、成本、日?？刂频?。第19頁(yè)（二）根據(jù)決策者在公司組織中地位分為：高層決策中層決策基層決策戰(zhàn)略決策高層決策管理決策中間層決策業(yè)務(wù)決策基層決策綜合性增強(qiáng)技術(shù)性增強(qiáng)第20頁(yè)（三）按決策問(wèn)題是否反復(fù)出現(xiàn)分為：1.反復(fù)性決策：處理以往沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)新問(wèn)題，亦稱(chēng)非程序化決策；2.一次性決策：處理反復(fù)性問(wèn)題。由于有反復(fù)處理經(jīng)驗(yàn)，容易摸索出規(guī)律，一般確定一套常規(guī)處理措施和程序，無(wú)須每次重新摸索，故又稱(chēng)為程序化決策。第21頁(yè)（四）按決策問(wèn)題是否可用數(shù)量來(lái)體現(xiàn)分為：1.數(shù)量化決策：要求決策目標(biāo)有一定數(shù)量界限和精度。如：產(chǎn)量多少、成本升降率等就是數(shù)量化決策問(wèn)題。這種問(wèn)題比較容易采取數(shù)學(xué)辦法選用最優(yōu)或滿(mǎn)意方案。2.非數(shù)量化決策：不能用數(shù)量表達(dá)決策問(wèn)題。如：干部選拔，新產(chǎn)品是否上馬，新設(shè)備是否引進(jìn)等，只能靠決策者分析判斷能力。因此，這種決策難以找到最優(yōu)方案。第22頁(yè)（五）按決策問(wèn)題所處環(huán)境條件不一樣分為：1.確定型決策：一種方案只有一種確定成果；2.風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策：存在不可控原因，一種方案也許出現(xiàn)幾個(gè)不一樣成果。第23頁(yè)（六）按決策對(duì)時(shí)間原因要求程度分為：1.靜態(tài)決策：處理是某個(gè)時(shí)間狀態(tài)或某時(shí)期總成果，要求答案只有一種。2.動(dòng)態(tài)決策：按時(shí)間次序，做出有關(guān)聯(lián)一系列決策，又稱(chēng)序貫決策。（七）按決策組織形式分：1、集體決策；2、個(gè)人決策；第24頁(yè)決策標(biāo)準(zhǔn)（一）經(jīng)濟(jì)上合理性；（二）技術(shù)上先進(jìn)性；（三）資源條件也許性；（四）滿(mǎn)足市場(chǎng)要求適應(yīng)性；（五）符合國(guó)家法律、法規(guī)政策性；（六）適應(yīng)環(huán)境變化應(yīng)變性。

第25頁(yè)三、經(jīng)營(yíng)決策程序經(jīng)營(yíng)決策是一種復(fù)雜邏輯過(guò)程，對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)決策而言，是包括了多階段邏輯過(guò)程。此過(guò)程劃分在理論或?qū)嵺`上尚無(wú)統(tǒng)一定論，要視詳細(xì)情況而定。粗劃分：（一）確定問(wèn)題所在，提出決策目標(biāo)。即回答“問(wèn)題是什么”；（二）發(fā)覺(jué)、摸索和確定多種可行方案，即回答“有哪些也許方案”；（三）從多種可行方案中選出最合適，即回答“那個(gè)方案好”。第26頁(yè)決策過(guò)程邏輯圖確定目標(biāo)尋找方案優(yōu)選方案實(shí)行方案發(fā)覺(jué)和補(bǔ)充新方案補(bǔ)充新方案修訂目標(biāo)或提出新目標(biāo)第27頁(yè)四、決策案例（一）規(guī)模戰(zhàn)略：“大生產(chǎn)、大銷(xiāo)售、大發(fā)展”戰(zhàn)略實(shí)行；（二）產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略：高壓電機(jī)開(kāi)發(fā)；（三）價(jià)格戰(zhàn)略—低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)，規(guī)模產(chǎn)生效益；（四）成本戰(zhàn)略—“挖潛增效”活動(dòng)（五）年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制第28頁(yè)規(guī)模戰(zhàn)略實(shí)行戰(zhàn)略背景：我廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模長(zhǎng)期在低水平徘徊，公司效益難以提升，存在隱性虧損。從1996年到2023年5年中，產(chǎn)品銷(xiāo)售收入規(guī)模始終在1.2億元~1.5億元之間徘徊。在這種情況下，我廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)綜合分析市場(chǎng)發(fā)展和公司資源情況，提出了“大生產(chǎn)、大銷(xiāo)售、大發(fā)展”戰(zhàn)略決策。第29頁(yè)20世紀(jì)末5年銷(xiāo)售收入第30頁(yè)規(guī)模戰(zhàn)略實(shí)行為了將實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，公司制定了一系列子策略和措施。1.價(jià)格戰(zhàn)略；2.營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展；3.產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整；4.公司生產(chǎn)組織調(diào)整。第31頁(yè)2023年~2023年(估計(jì))銷(xiāo)售收入第32頁(yè)產(chǎn)品發(fā)展決策市場(chǎng)背景：中小型電機(jī)廠(chǎng)家競(jìng)爭(zhēng)劇烈，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司迅速發(fā)展，造成整個(gè)市場(chǎng)供大于求，價(jià)格下跌，利潤(rùn)微薄。需要發(fā)展一種利潤(rùn)較為豐厚，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和，生產(chǎn)廠(chǎng)家較少產(chǎn)品，變化產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)微薄局面。通過(guò)調(diào)研，高壓電機(jī)符合上述要求。第33頁(yè)產(chǎn)品發(fā)展決策當(dāng)初國(guó)內(nèi)生產(chǎn)大中型高壓電機(jī)廠(chǎng)家較少，生產(chǎn)能力大約為600萬(wàn)千瓦/年左右，其中，較有影響大型廠(chǎng)家產(chǎn)品重心主要集中在大型電機(jī)和發(fā)電機(jī)產(chǎn)品上，南陽(yáng)防爆電機(jī)廠(chǎng)、山西防爆電機(jī)廠(chǎng)、淄博牽引電機(jī)廠(chǎng)產(chǎn)品主要為專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)防爆電機(jī)和直流牽引電機(jī)，幾乎沒(méi)有專(zhuān)業(yè)中、大型高壓交流電機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)家。其他廠(chǎng)家產(chǎn)量一般較低，多數(shù)在20~40萬(wàn)千瓦之間。

第34頁(yè)產(chǎn)品發(fā)展決策高壓大中型電機(jī)增加原因主要來(lái)自于國(guó)家能源和電力工業(yè)增加。2000-2023年，舉世矚目標(biāo)三峽水電站機(jī)組（單機(jī)70萬(wàn)千瓦，共26臺(tái)，總裝機(jī)1820萬(wàn)千瓦）將于2003-2023年陸續(xù)安裝、發(fā)電，在2023年前將安裝14臺(tái)，共980萬(wàn)千瓦。另外尚有龍灘電站、黃河公伯峽、江西拓林、四川南埡河、湖北水布埡、以及洪江、碗米坡、棉花灘、景洪、獅子坪等水電站，均已進(jìn)入設(shè)計(jì)前期，除此而外，尚有一批供調(diào)峰用抽水蓄能電站，也進(jìn)入前期工作階段，它們是泰安、張河灣、東山、宜興、西龍池、桐柏、白山等抽水蓄能電站。其中單機(jī)容量最小為7.5萬(wàn)千瓦，最大為30萬(wàn)千瓦。第35頁(yè)產(chǎn)品發(fā)展決策火力發(fā)電機(jī)在我國(guó)占有相稱(chēng)高百分比。我國(guó)已投入運(yùn)行超臨界機(jī)組已有10余臺(tái)，目前電力部門(mén)已確定超臨界機(jī)組為此后一種時(shí)期火電機(jī)組建設(shè)重點(diǎn)之一，并在電源規(guī)劃安排上，研究具有條件地域采取超臨界機(jī)組也許性。30-60萬(wàn)千瓦空冷機(jī)組我國(guó)富煤少水地域不少，在多煤缺水“三北”礦區(qū)建設(shè)火電站，需要空冷機(jī)組。第36頁(yè)產(chǎn)品發(fā)展決策通過(guò)度析論證，我們以為：高壓電機(jī)市場(chǎng)需求將連續(xù)增加，生產(chǎn)廠(chǎng)家相對(duì)較少，且高壓電機(jī)運(yùn)行效率高，電能損耗低，應(yīng)當(dāng)盡快發(fā)展此類(lèi)產(chǎn)品。從1997年開(kāi)始，我廠(chǎng)開(kāi)始進(jìn)行高壓電機(jī)研發(fā)和生產(chǎn)。第37頁(yè)產(chǎn)品發(fā)展決策通過(guò)幾年不停開(kāi)發(fā)，高壓電機(jī)已經(jīng)成為我廠(chǎng)主要賺錢(qián)產(chǎn)品。第38頁(yè)高壓電機(jī)發(fā)展變化圖表第39頁(yè)產(chǎn)品發(fā)展決策第40頁(yè)價(jià)格戰(zhàn)略市場(chǎng)背景：我國(guó)中小型電機(jī)行業(yè)主要公司345家，從業(yè)人數(shù)達(dá)30萬(wàn)人以上，假如包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司及民營(yíng)公司，估計(jì)在1000家以上。從1998年開(kāi)始，在國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控政策制約下，外有金融危機(jī)沖擊，出口難以增加；內(nèi)受特大洪澇災(zāi)害影響，機(jī)床、水泵、風(fēng)機(jī)等有關(guān)公司滑坡，電機(jī)配套減少，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求乏力，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了極大困難。第41頁(yè)價(jià)格戰(zhàn)略由于過(guò)去反復(fù)建設(shè)，生產(chǎn)能力嚴(yán)重過(guò)剩，市場(chǎng)供求失衡；加上小型電機(jī)廠(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司、民營(yíng)公司迅速發(fā)展，使各廠(chǎng)掀起了降價(jià)竟銷(xiāo)惡風(fēng)，且降價(jià)幅度越來(lái)越大，造成公司利潤(rùn)大量流失，效益大幅度下降。買(mǎi)方市場(chǎng)已經(jīng)形成。第42頁(yè)價(jià)格戰(zhàn)略為了保持并擴(kuò)大市場(chǎng)份額，確保“三大”戰(zhàn)略順利實(shí)行，公司堅(jiān)決下調(diào)產(chǎn)品售價(jià)。為了確保一定利潤(rùn)，開(kāi)展“挖潛增效”活動(dòng)，減少產(chǎn)品成本，向內(nèi)部要效益，支持價(jià)格戰(zhàn)略實(shí)行。第43頁(yè)價(jià)格戰(zhàn)略從2023年開(kāi)始，伴伴隨產(chǎn)品制造成本下降，公司數(shù)次調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，對(duì)于公司規(guī)模戰(zhàn)略起到了積極促進(jìn)作用。雖然損失一部分利潤(rùn)，不過(guò)從產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模擴(kuò)大得到了賠償。公司市場(chǎng)擁有率迅速上升，至今年上六個(gè)月，我廠(chǎng)產(chǎn)量在中小型電機(jī)行業(yè)從2023年第15名躍升至第3名。第44頁(yè)成本戰(zhàn)略“挖潛增效”活動(dòng)全廠(chǎng)管理人員集思廣益，找出公司經(jīng)營(yíng)中存在問(wèn)題，提出了減少年度生產(chǎn)成本1015萬(wàn)元方案，：限額發(fā)料3%，減少生產(chǎn)成本290萬(wàn)元。減少原材料采購(gòu)成本5.7%，減少生產(chǎn)成本390.31萬(wàn)元，達(dá)成2023年計(jì)劃指標(biāo)減少外協(xié)件采購(gòu)成本5.7%，減少生產(chǎn)成本80.54萬(wàn)元，第45頁(yè)成本戰(zhàn)略減少包裝箱采購(gòu)成本5.7%，減少生產(chǎn)成本33.03萬(wàn)元；減少產(chǎn)品木箱包裝范圍，根據(jù)實(shí)際情況采取不包裝或以紙箱包裝替代木箱包裝，節(jié)省包裝費(fèi)用46.56萬(wàn)元；改善加工工藝，減少生產(chǎn)成本45萬(wàn)元；

優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，減少生產(chǎn)成本92萬(wàn)元；

減少燃料動(dòng)力消耗16.5萬(wàn)元

壓縮管理費(fèi)用21.8萬(wàn)元，

第46頁(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制（一）確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：由公司最高決策層根據(jù)市場(chǎng)和公司發(fā)展變化情況，確定年度經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)—產(chǎn)品訂貨量、銷(xiāo)售收入、工業(yè)總產(chǎn)值、產(chǎn)量、貨款回收以及特定產(chǎn)品銷(xiāo)售收入（出口產(chǎn)品、高壓電機(jī)）。第47頁(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制損益預(yù)測(cè)：根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合往年公司銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)資料，建立公司將來(lái)年度產(chǎn)品銷(xiāo)售和成本數(shù)學(xué)模型，計(jì)算出年度損益。有