第8頁共8頁2023?白酒業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)范?文回顧?____?的工作，?我們資生?堂品牌在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?引下取得?了驕人的?銷售業(yè)績?，逐步確?立了資生?堂在“亞?洲范圍中?壓倒性領(lǐng)?先的品牌?地位”。?作為資生?堂的一名?員工我感?到非常的?自豪。在?全柜臺的?員工立足?本職工作?、恪盡職?守、團(tuán)結(jié)?奮斗、兢?兢業(yè)業(yè)的?努力工作?下，__?__我們?店專柜也?較___?_的銷售?業(yè)績了較?大突破。?現(xiàn)將我們?專柜的情?況總結(jié)如?下：一?、銷售方?面的情況?截止到?____?月___?_日，店?專柜實現(xiàn)?銷售額，?于___?_同期相?比，上升?(下降)?____?%。本柜?臺共計促?銷次,完?成促銷任?務(wù)達(dá)%。?二、會?員拓展?(一)新?會員拓展?截止到?____?月___?_日，本?專柜新發(fā)?展會員人?。與__?__相比?，遞增了?____?%。(?二)老會?員和散客?的維護(hù)?本專柜嚴(yán)?格執(zhí)行公?司會員制?度，耐心?、細(xì)心、?熱誠的和?會員交流?，更加增?強(qiáng)了老會?員對品牌?的忠實度?和的情感?。老會員?的返店率?達(dá)到%。?在散客方?面，本柜?臺柜員同?樣是本著?熱忱服務(wù)?、顧客至?上的宗旨?，以最大?可能提高?回頭率。?三、競?品分析?面對歐萊?雅、雅詩?蘭黛、寶?潔等對手?，本柜臺?在注重本?產(chǎn)品的優(yōu)?雅、高貴?、經(jīng)典的?品牌形象?的基礎(chǔ)上?，突出個?性化、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?優(yōu)勢。使?我們品牌?在市場的?競爭占有?率大幅度?提高。如?面膜(占?有情況)?，洗面奶?(占有情?況)，由?于本人不?了解具體?市場，自?己稍加分?析即可。?大概對比?下咱們產(chǎn)?品的優(yōu)勢?和不足。?四、柜?臺日常工?作情況?本專柜嚴(yán)?格遵守公?司柜臺管?理細(xì)則。?在人員管?理方面，?嚴(yán)格注意?公司形象?，熱誠、?耐心的為?顧客服務(wù)?。在庫存?管理方面?，嚴(yán)格短?缺貨登記?、庫存登?記，認(rèn)真?做好盤點?工作。貨?品的管理?、注意干?燥清潔、?防火防潮?，并做好?貨物的清?潔。(可?結(jié)合公司?管理細(xì)則?添加)。?五、_?___工?作的展望?和___?_工作如?何開展?____?即將過去?，在未來?的___?_工作中?，本柜臺?力爭在保?證___?_的銷售?計劃前提?下，實現(xiàn)?新的銷售?業(yè)績突破?。在會員?方面，做?到吸引新?會員，然?后抓住老?會員，保?正市場持?續(xù)發(fā)展。?在散客的?方面一如?既往的保?持我們的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，讓更多?消費者加?入到我們?資生堂的?會員隊伍?中來。在?柜臺日常?工作方面?，要更加?嚴(yán)格的遵?守公司的?管理細(xì)則?，讓消費?者放心認(rèn)?購我們資?生堂的優(yōu)?質(zhì)產(chǎn)品。?在___?_我們的?重心是：?認(rèn)真做好?顧客和產(chǎn)?品的紐帶?工作，將?資生堂的?優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?推向顧客?，把顧客?對產(chǎn)品的?熱愛之情?帶回企業(yè)?。為實現(xiàn)?資生堂“?源于日本?、領(lǐng)先亞?洲的全球?化企業(yè)”?的戰(zhàn)略目?標(biāo)的目標(biāo)?而努力。?202?3白酒業(yè)?務(wù)員年終?工作總結(jié)?范文（二?）一、?主要工作?(一)?逐步明確?倉庫未來?發(fā)展定位?。主要圍?繞四個分?公司發(fā)展?定位進(jìn)行?梳理。在?現(xiàn)有業(yè)務(wù)?中進(jìn)行分?類，把符?合未來定?位及高附?加值的優(yōu)?質(zhì)客戶進(jìn)?行著重培?養(yǎng)，不符?合的逐步?淘汰。?(二)是?積極跑市?場，聯(lián)系?新客戶，?嘗試新領(lǐng)?域。公司?加緊與聯(lián)?想集團(tuán)的?志勤美集?物流公司?的洽談，?改造庫房?硬件設(shè)施?，引進(jìn)I?T產(chǎn)業(yè)進(jìn)?場;保持?和___?_天業(yè)上?市公司的?聯(lián)系，打?造化工原?料物流配?送中心。?(三)?是加大宣?傳力度，?多渠道開?展業(yè)務(wù)宣?傳。積極?開展申報?湖北省重?點物流倉?庫工作;?加緊趕制?宣傳冊，?目前清樣?已經(jīng)出來?;聯(lián)系專?業(yè)公司著?手廣告片?腳本編制?;針對武?鋼業(yè)務(wù)，?給武鋼物?流管理公?司送去邀?請函。?(四)是?著眼市場?，完善倉?庫功能。?積極與鄭?交所聯(lián)系?，申報菜?粕和菜油?籽期貨交?割庫的申?報工作;?針對今年?國家棉花?收儲工作?任務(wù)重的?重要信息?，積極開?展棉花儲?備庫的申?報工作。?(五)?加大合同?管理力度?，提高公?司掌控能?力。__?__年_?___月?公司根據(jù)?《合同管?理辦法》?(以下簡?稱辦法)?一年來的?運行情況?，結(jié)合公?司合同管?理實際進(jìn)?行了有針?對性的修?訂。辦法?經(jīng)總經(jīng)理?辦公會討?論通過，?于___?_年__?__月下?發(fā)并試運?行。同年?____?月要求各?單位參照?辦法將_?___年?度合同執(zhí)?行及無合?同經(jīng)營情?況進(jìn)行匯?總上報。?對發(fā)現(xiàn)的?問題正在?有針對性?的加以整?改。二?、存在的?不足(?一)各分?支機(jī)構(gòu)對?國家局完?善體制機(jī)?制的頂層?設(shè)計理解?不夠，對?辦公司的?目的理解?不一，所?以在推動?完善分支?機(jī)構(gòu)建設(shè)?上參差不?齊。(?二)由于?思維慣性?，業(yè)務(wù)員?目前還只?能限于本?單位和現(xiàn)?有業(yè)務(wù)領(lǐng)?域，看市?場的寬度?和深度都?不夠。?(三)要?從原來的?經(jīng)營人員?轉(zhuǎn)化為公?司業(yè)務(wù)人?員，形成?一個業(yè)務(wù)?團(tuán)隊還有?較長的路?要走，業(yè)?務(wù)人員的?素質(zhì)和相?關(guān)業(yè)務(wù)知?識有待提?高。三?、___?_年工作?計劃加?大跑市場?力度。市?場是跑出?來的，客?戶是引進(jìn)?來的。那?么，怎么?跑市場一?是領(lǐng)導(dǎo)重?視。領(lǐng)導(dǎo)?重視就是?壓力，壓?力轉(zhuǎn)化為?動力，可?以增強(qiáng)業(yè)?務(wù)人員主?動跑市場?的積極性?，把跑市?場變成一?個常態(tài)性?的工作，?變被動為?主動。領(lǐng)?導(dǎo)重視就?是支持，?支持就能?建立自信?，樹立必?勝的信心?。二是建?立健全有?效的獎懲?制度。有?效的獎勵?制度可以?有效的提?升員工對?企業(yè)價值?的認(rèn)同，?樹立對企?業(yè)的忠誠?，以便在?此基礎(chǔ)上?實現(xiàn)其人?生價值。?合理的懲?罰制度可?以規(guī)范其?行為，提?升責(zé)任心?，激發(fā)反?省能力，?對不正確?的價值和?觀念進(jìn)行?改正，提?升自我能?力。三是?明確市場?方向。跑?市場不能?盲目，要?根據(jù)需求?有目的性?和針對性?的尋找客?戶資源。?要分析自?身特點、?客戶需求?、市場動?態(tài)。增強(qiáng)?分析市場?、研究市?場、把握?市場的能?力。2?023白?酒業(yè)務(wù)員?年終工作?總結(jié)范文?（三）?時間依然?遵循其亙?古不變的?規(guī)律延續(xù)?著，又一?個年頭成?為歷史，?依然如過?去的諸多?年一樣，?已成為歷?史的__?__年，?同樣有著?許多美好?的回憶和?諸多的感?慨。_?___年?對于白酒?界來講是?個多事之?秋，雖然?全球性金?融危機(jī)的?影響在逐?漸減弱，?但整體經(jīng)?濟(jì)的回暖?尚需一段?時間的過?度。國家?對白酒消?費稅的調(diào)?整，也在?業(yè)界引起?了一段時?間的騷動?，緊接著?又是全國?性的嚴(yán)打?酒駕和地?方性的禁?酒令，對?于白酒界?來說更是?雪上加霜?。在這樣?坎坷的一?年里，我?們蹣跚著?一路走來?，其中的?喜悅和憂?傷、激情?和無奈、?困惑和感?動，真的?是無限感?慨，現(xiàn)已?一年的工?作情況做?以總結(jié)：?一、負(fù)?責(zé)區(qū)域的?銷售業(yè)績?回顧與分?析1、?業(yè)績回顧?1、年?度總現(xiàn)金?回款萬，?超額完成?公司規(guī)定?的任務(wù)。?2、成?功開發(fā)了?四個新客?戶。3?、奠定了?公司在魯?西南，以?濟(jì)寧為中?心的重點?區(qū)域市場?的運作的?基礎(chǔ)工作?。2、?業(yè)績分析?(1)?、雖然完?成了公司?規(guī)定的現(xiàn)?金回款的?任務(wù)，但?距我自己?制定的_?___萬?的目標(biāo)，?相差甚遠(yuǎn)?。主要原?因有：?1、重點?市場定位?不明確不?堅定，首?先定位于?，但由于?市場的特?殊性(地?方保護(hù))?和后來經(jīng)?銷商的重?心轉(zhuǎn)移向?啤酒，最?初改變了?我的初衷?。其次看?好了市場?，雖然市?場環(huán)境很?好，但經(jīng)?銷商配合?度太差，?又放棄了?。直至后?來選擇了?，已近年?底了!?2、新客?戶拓展速?度太慢，?且客戶質(zhì)?量差(大?都是客戶?、實力小?)。3?、公司服?務(wù)滯后，?特別是發(fā)?貨，這樣?不但影響?了市場，?同時也影?響了經(jīng)銷?商的銷售?信心。?(2)、?新客戶開?放面，雖?然落實了?____?個新客戶?，但離我?本人制定?的___?_個的目?標(biāo)還差兩?個，且這?____?個客戶中?有___?_個是小?客戶，銷?量也很一?般。這主?要在于我?本人主觀?上造成的?，為了回?款而不太?注重客戶?質(zhì)量。俗?話說“選?擇比努力?重要”，?經(jīng)銷商的?“實力、?網(wǎng)絡(luò)、配?送能力、?配合度、?投入意識?”等，直?接決定了?市場運作?的質(zhì)量。?(3)?、我公司?在已運作?了整整三?年，這三?年來的失?誤就在于?沒有做到?“重點抓?、抓重點?”，所以?吸取前幾?年的經(jīng)驗?教訓(xùn)，今?年我個人?也把尋找?重點市場?納入了我?的常規(guī)工?作之中，?最初于月?份決定以?為核心運?作市場，?通過兩個?月的市場?運作也摸?索了一部?分經(jīng)驗，?為明年的?運作奠定?了基礎(chǔ)，?二、個?人的成長?和不足?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事關(guān)心?和支持下?，___?_年我個?人無論是?在業(yè)務(wù)拓?展、組織?協(xié)調(diào)、管?理等各方?面都有了?很大的提?升，同時?也存在著?許多不足?之處。?1、心態(tài)?的自我調(diào)?整能力增?強(qiáng)了。?2、學(xué)習(xí)?能力、對?市場的預(yù)?見性和控?制力能力?增強(qiáng)了。?3、處?理應(yīng)急問?題、對他?人的心理?狀態(tài)的把?握能力增?強(qiáng)了。?4、對整?體市場認(rèn)?識的高度?有待提升?。5、?團(tuán)隊的管?理經(jīng)驗和?整體區(qū)域?市場的運?作能力有?待提升。?三、“?辦事處加?經(jīng)銷商”?運作模式?運作區(qū)域?市場根?據(jù)公司實?際情況和?近年來的?市場狀況?，我們一?直都在摸?索著一條?運作市場?的捷徑，?真正體現(xiàn)?“辦事處?加經(jīng)銷商?”運作的?功效，但?必須符合?以下條件?：1、?市場環(huán)境?要好，即?使不是太?好但也不?能太差，?比如地方?保護(hù)過于?嚴(yán)重、地?方就太強(qiáng)?等。2?、經(jīng)銷商?的質(zhì)量一?定要好，?比如“實?力、網(wǎng)絡(luò)?、配送、?配合度”?等。辦?事處運作?的具體事?宜：1?、管理辦?事處化，?人員本土?化。2?、產(chǎn)品大?眾化，主?要定位為?中檔消費?人群。?3、運作?渠道化、?個性化，?以流通渠?道為主，?重點操作?大客戶。?4、重?點扶持一?級商，辦?事處真正?體現(xiàn)到協(xié)?銷的作用?。四、?