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文檔簡(jiǎn)介
2023年關(guān)于明年工作計(jì)劃模板集錦8篇明年工作安排篇1
一、別克售后的經(jīng)營(yíng)狀況
20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬(wàn),截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年安排的xx%,與年初的預(yù)料是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
二、物業(yè)修理成本
為了嚴(yán)格限制費(fèi)用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)全部的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)覺問題剛好解決問題,避開問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的修理費(fèi)用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)修理費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在很多公司都普遍存在人員流淌性較大及人力資源配發(fā)等問題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺(tái)接待為xx人,機(jī)修人員為xx人,鈑噴為x人,倉(cāng)管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將接著加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。
四、20xx年上半年所存問題及下半年的工作安排:
1、總結(jié)上半年工作,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)學(xué)問不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無(wú)法供應(yīng)顧客所須要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需接著加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)實(shí)力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思索,替客戶著想,為顧客供應(yīng)實(shí)在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿足。
2、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是非常到位,且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是非常細(xì)心,致使在一些可避開的工作細(xì)微環(huán)節(jié)上犯錯(cuò)誤,故在下半年我們需增加管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和將來規(guī)劃,及市場(chǎng)和將來走勢(shì),讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是干脆掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng),代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能接著發(fā)展壯大下去。
3、從營(yíng)銷策略上,上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著肯定量的流失,所以下半年我們必需培育和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)切,當(dāng)然照看是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)切你”。
4、價(jià)格合理化。價(jià)格的凹凸也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,而為客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度動(dòng)身制定合理的修理方案,從而為客戶省錢,進(jìn)而超越客戶期望值。
5、在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就須要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從款待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
6、加強(qiáng)5S管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),剛好發(fā)覺損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
7、面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝合力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必需心往一處想,勁往一處使,我們共同想方法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。
最終請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,別克售后部肯定確保全年的工作任務(wù),爭(zhēng)取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
1、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進(jìn)廠修理養(yǎng)護(hù)或來公司詢問、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)狀況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋??蛻粲嘘P(guān)狀況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號(hào)、車種、修理養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司修理、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、依據(jù)客戶檔案資料,探討客戶的需求
業(yè)務(wù)人員依據(jù)客戶檔案資料,探討客戶對(duì)汽車修理保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參加本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司實(shí)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠修理或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):
(1)詢問客戶用車狀況和對(duì)本公司服務(wù)有何看法;
(2)詢問客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用學(xué)問和留意事項(xiàng);
(4)介紹本公司近期為客戶供應(yīng)的各種服務(wù)、特殊是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶支配的各類實(shí)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費(fèi)檢測(cè)周,實(shí)惠服務(wù)月,汽車運(yùn)用新學(xué)問晚會(huì)等,內(nèi)容、日期、地址要告之清晰;
明年工作安排篇2
20xx年度財(cái)務(wù)科在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,在其他部門的有效協(xié)作下,以管理為中心,圍繞全局年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財(cái)務(wù)人員共同努力,力求做到,剛好精確完成財(cái)務(wù)核算工作,在各項(xiàng)任務(wù)繁重的狀況下,全體財(cái)務(wù)人員戮力同心,為全局做好服務(wù),真實(shí)反映全局財(cái)務(wù)狀況和成果,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)?,F(xiàn)將財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
1、仔細(xì)完成全局日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,仔細(xì)履行職責(zé),嚴(yán)格根據(jù)文物局有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理,每月能按時(shí)、按質(zhì)量完成憑證編制復(fù)核,按時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表,剛好反映全局財(cái)務(wù)況。
2、做到防范管理風(fēng)險(xiǎn),特殊是防范大額劃款風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)單位穩(wěn)健管理,建立了良好的銀行和單位關(guān)系,每天核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金,保證全局資金平安。
3、仔細(xì)做好工程項(xiàng)目核算和核對(duì)工作,剛好精確的與相關(guān)部門對(duì)賬,能夠剛好與財(cái)政協(xié)調(diào)溝通,做好工程項(xiàng)目資金精確度。
4、仔細(xì)梳理往來款項(xiàng)清理工作,保證資金回收,每一筆業(yè)務(wù),每一項(xiàng)資金的流淌及確認(rèn),都是在反復(fù)核對(duì)之后進(jìn)行撥付。
5、在完成上級(jí)有關(guān)部門支配的各項(xiàng)審計(jì)工作上,財(cái)務(wù)部做到了不等、不觀、不靠、主動(dòng)主動(dòng)保質(zhì)保量的完成。在四月份巡查組來我單位進(jìn)行審計(jì)時(shí),財(cái)務(wù)人員主動(dòng)協(xié)作檢查人員,使單位財(cái)務(wù)順當(dāng)通過檢查;七月份省審計(jì)組來審計(jì)市政府,我單位作為延長(zhǎng)單位我們主動(dòng)參入其中,翻閱原始憑證,供應(yīng)資料,為市政府順當(dāng)通過審計(jì)了奠定基礎(chǔ);在九月份文物愛護(hù)專家來我單位進(jìn)行檢查,時(shí)間緊任務(wù)重,加班加點(diǎn)工作,文物專家評(píng)審專項(xiàng)時(shí),對(duì)財(cái)務(wù)管理很滿足給以很好評(píng)價(jià)。
6、財(cái)務(wù)管理雖然取得了一些成果,但也存在著一些問題,詳細(xì)表現(xiàn)在:一是財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待提高,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)還有待加強(qiáng),我們將結(jié)合各種舉辦培訓(xùn)班加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織財(cái)務(wù)人員集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平;20xx年度的工作我們始終遵循著一個(gè)原則,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部的自身建設(shè),全面提高財(cái)務(wù)人員的綜合素養(yǎng)。財(cái)務(wù)核算的主要職能就是正確處理好工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù),而財(cái)務(wù)核算是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度在執(zhí)行中體現(xiàn)的主體,首先嚴(yán)格財(cái)務(wù)審核制度,報(bào)銷原始票據(jù),必需財(cái)務(wù)審核后,方可履行有關(guān)手續(xù)再按規(guī)定程序報(bào)銷,我們細(xì)致、有效的扼制了不合理的支出,為領(lǐng)導(dǎo)的決策剛好當(dāng)好參謀。
二、20xx年工重點(diǎn)工作支配;
要仔細(xì)分析全局的實(shí)際狀況,加強(qiáng)和細(xì)化預(yù)算管理工作,強(qiáng)化制度建設(shè),夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化工作,做實(shí)做好規(guī)范管理工作。
1、加強(qiáng)和細(xì)化預(yù)算管理工作,盡量削減預(yù)算與實(shí)際差異,各指標(biāo)嚴(yán)格按月分解預(yù)算執(zhí)行;全局各部門要全面做好預(yù)算管理工作,重點(diǎn)做好資本性支出預(yù)算和現(xiàn)金流量預(yù)算,嚴(yán)格限制可控費(fèi)用支出,堅(jiān)持目標(biāo)限制,講求效益原則,確保全面完成全局各項(xiàng)工作指標(biāo)。
2、進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)清查工作,做到賬卡物相符,卻保公司固定資產(chǎn)精確;
3、接著加強(qiáng)規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,要重點(diǎn)檢查會(huì)計(jì)科目運(yùn)用、自制原始憑證填制、往來款項(xiàng)的清理、等業(yè)務(wù)是否規(guī)范。
4、做好公司財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作,提高財(cái)務(wù)人員綜合素養(yǎng)。
明年工作安排篇3
新的一年,新動(dòng)態(tài),在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤(rùn)這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本限制,營(yíng)銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿xx,舒適xx”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,詳細(xì)工作如下:
一、增加餐飲的核心競(jìng)爭(zhēng)力
一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓”為動(dòng)身點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。
二、以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
服務(wù)作為餐飲的其次大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿xx,舒適xx”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)學(xué)問。安排制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)特性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層依據(jù)本層不同實(shí)際狀況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果。
三、降低開支,節(jié)約成本,爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)空間
成本限制是今年的工作重點(diǎn),今年xx規(guī)定廚房毛利為xx%,歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有肯定差距。今年,我們將從原頭起先,對(duì)原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),支配專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,簽單,代替過去各廚房各自驗(yàn)收的狀況,從而從原材料成本上加以限制,另外,在廚房原料運(yùn)用上加強(qiáng)管理,杜絕奢侈。
不斷完善部門的能源管理制度及xx的管理制度,對(duì)低質(zhì)易耗品限制領(lǐng)出和運(yùn)用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉(cāng)庫(kù),將各類物品分類碼放,避開以前亂堆放的狀況,延長(zhǎng)物品的運(yùn)用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤(rùn)。
新的一年,新的目標(biāo),我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱忱,全力以赴爭(zhēng)取創(chuàng)建出更好的成果
明年工作安排篇4
一、嚴(yán)格管理,走管理制度化之路。
⑴、對(duì)于學(xué)生嚴(yán)格根據(jù)學(xué)校的要求,一切進(jìn)行準(zhǔn)軍事化管理,結(jié)合學(xué)校的學(xué)生量化考核規(guī)則,對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面考核,讓每一個(gè)學(xué)生都知道自己每天都知道自己該做什么不該做什么,實(shí)行量化考核與學(xué)生學(xué)費(fèi)相掛鉤的原則,使學(xué)生知道自己平常的表現(xiàn)也會(huì)被納入自己的德育成果。
⑵、對(duì)每一個(gè)學(xué)生都建立個(gè)人成長(zhǎng)檔案,把學(xué)生在學(xué)校的'每一個(gè)表現(xiàn)都記錄到學(xué)生成長(zhǎng)檔案之中,讓家長(zhǎng)能剛好通過自己孩子的成長(zhǎng)檔案知道自己孩子在學(xué)校的詳細(xì)表現(xiàn)。并每周以家長(zhǎng)信的形式傳達(dá)給學(xué)生家長(zhǎng),做好狀況互通。
⑶、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的“四大禁令”,對(duì)于有違反的同學(xué)及班級(jí),從嚴(yán)治理,堅(jiān)決杜絕了帶手機(jī),男生留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),抽煙,喝酒。打架滋事的嚴(yán)峻違紀(jì)事務(wù)的發(fā)生。
⑷、對(duì)與班主任老師,要求每天“五簽到”,即:早上要到教室查看學(xué)生的早讀出勤狀況;上午上課前要進(jìn)行晨檢;課間操要必需跟操;中午、晚上兩進(jìn)宿舍督促學(xué)生休息。對(duì)于一般任課老師,除了正常的上課之外,要求兩到崗,即:下午第四節(jié)、晚上第三節(jié)課要到教室對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)(每周至少兩次)。并且對(duì)于全部老師還嚴(yán)格要求做到學(xué)校要求的“十個(gè)一律”“七個(gè)必需”,使老師有一個(gè)良好的精神風(fēng)貌。
二、深化學(xué)校改革,做好改革后的相關(guān)工作。
20xx年下半年,學(xué)校為了適應(yīng)當(dāng)前民辦教化的發(fā)展形式,進(jìn)行了一系列大刀闊斧的改革,包括由以年級(jí)組為單位到以“5333”實(shí)體的建立。我們中學(xué)部以這次改革為契機(jī),借學(xué)校改革之東風(fēng),進(jìn)一步加大了中學(xué)部的改革力度,就教化教學(xué),班級(jí)管理,學(xué)生穩(wěn)定等中學(xué)部的詳細(xì)工作召開了一系列會(huì)議,張?jiān)偏I(xiàn)主任一再提出,當(dāng)前我們中學(xué)部工作的重中之重就是協(xié)作學(xué)校做好單位實(shí)體的改制,作好由單一的一個(gè)教學(xué)部門到一個(gè)實(shí)體部門的轉(zhuǎn)換。
首先,對(duì)老師的辦公室進(jìn)行了調(diào)整,使辦公資源得到優(yōu)化配置,使老師離學(xué)生真正的近了,體現(xiàn)了老師就要真正為學(xué)生服務(wù)的思想。同時(shí),在原有的基礎(chǔ)上,狠抓老師隊(duì)伍建設(shè),一方面堅(jiān)持每周召開一次班主任例會(huì),一次全體老師大會(huì),使老師常溝通工作閱歷,學(xué)習(xí)教學(xué)技巧;另一方面,加大老師隊(duì)伍的整頓力度,堅(jiān)持任人唯賢,能者上,庸者下的原則,實(shí)行末位淘汰制,確保老師隊(duì)伍始終是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
其次,做好新課改的初步打算工作。以目前的教化形式,課程改革是大勢(shì)所趨,所以,我們中學(xué)部也借此學(xué)校改革的機(jī)會(huì)經(jīng)一部推動(dòng)中學(xué)部的新課程改革進(jìn)程,轉(zhuǎn)變以前的“滿堂灌”思想,提出了“預(yù)習(xí),探討,練習(xí)”六字方針,以學(xué)生為主體,突出學(xué)生在課堂的主要作用,使課堂氣氛更加活躍。
三、教學(xué)以及教學(xué)管理建設(shè)
20xx年夜市我校教學(xué)學(xué)習(xí)建設(shè)取得成就的重要一年,中學(xué)部先后參與了“河北省陶行知教化研討會(huì)”、“恒利學(xué)校首屆老師觀摩課大賽”都取得了優(yōu)異的成果,這說明我們中學(xué)部的老師在教學(xué)上海市有這肯定的探討和鉆研的!
在教學(xué)管理方面,嚴(yán)格遵照邊校長(zhǎng)提出的“三率”即:出勤率、聚精會(huì)神率、作業(yè)上交批改率。對(duì)學(xué)生老師提出嚴(yán)格要求,這一學(xué)期內(nèi),我中學(xué)部全勤率達(dá)到80以上,這和我們老師的嚴(yán)格要求和學(xué)生的自我努力是分不開的。在校內(nèi)管理方面,提出兩封閉,即學(xué)校封閉管理,上課期間宿舍封閉。這對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)有起到了慢慢的推動(dòng)作用。
四、存在的不足
總之在過去的20xx年,通過我們的努力工作,在教學(xué)、教研、德育、等方面都取得令人可喜的階段性成果,但是恒利教化的最終目標(biāo)是創(chuàng)辦一所優(yōu)質(zhì)民辦名校,我們深知我們離名校的差距還很大很大,無(wú)論是成果還是管理我們還都存在許多的不足如:
(1)領(lǐng)導(dǎo)閱歷不足,部分領(lǐng)導(dǎo)精力投入不夠,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)層執(zhí)行力不高。
(2)部分老師對(duì)恒利精神,恒利文化體會(huì)和感受不深,不能和學(xué)校要求保持一樣,時(shí)有違反學(xué)校意愿的做法和行為發(fā)生。
(3)部分年青老師教學(xué)閱歷和藝術(shù)不夠,學(xué)生對(duì)他們還不太滿足,須要他們盡快提高專業(yè)水平和教化藝術(shù)等。
(4)老師們的自我需求,自我加壓不夠,聽課、備課、作業(yè)批改等仍帶有肯定的學(xué)校強(qiáng)制性,缺乏自主自發(fā)性。
(5)我校的高考成果還不盡如意,與沙河一中等校相比還有肯定差距,我們要在提高學(xué)生生源的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變教學(xué)思路,提高教學(xué)質(zhì)量,提高本科達(dá)線率。
(9)年級(jí)組工作不夠到位,不能自主自發(fā)的開展工作,仍有等、靠、要的思想,學(xué)校管理水平要提升,班主任、年級(jí)組工作就要過關(guān),上檔次,這也是我們努力的方向。
五、下學(xué)期工作安排
總結(jié)了工作,意識(shí)到不足,也總結(jié)了一些失敗和失誤的教訓(xùn),那么在來年的工作中,我們將更加加強(qiáng)自我要求,以身作則,領(lǐng)先垂范,專心做事,努力從以下幾個(gè)方面去改進(jìn)工作,提高效率:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)中學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新思想觀念,提高行政執(zhí)行實(shí)力,做到模范、引領(lǐng)、帶頭作用。
2.努力提高三大職能部門:教學(xué)、政教、教研、的執(zhí)行實(shí)力,并三位一體,通力協(xié)作,確保政令暢通,操作規(guī)范,視察到位,提高中學(xué)部的整體執(zhí)行力。
3.主動(dòng)加強(qiáng)部門協(xié)作,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)班主任和青年老師的培育,培訓(xùn),和管理力度,從各個(gè)方面為年級(jí)組、為老師供應(yīng)服務(wù),提高要求,最終提高各個(gè)層次的管理水平和教學(xué)質(zhì)量。
4.從20xx年起,力爭(zhēng)使中學(xué)部的各項(xiàng)工作走精細(xì)化、制度化管理之路,形成管理網(wǎng)絡(luò),削減管理漏洞,從領(lǐng)導(dǎo)到老師人人都要關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié),提高做事標(biāo)準(zhǔn),按制度規(guī)范行政,提高學(xué)校的管理效率。
5.全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員全力關(guān)注高三畢業(yè)班工作,重心下移,細(xì)化工作,探討高三復(fù)習(xí)規(guī)律,加強(qiáng)新課改方案的學(xué)習(xí)和研討,精確理解和把握方案的精神實(shí)質(zhì),剛好傳達(dá)給高三老師和學(xué)生,從而提高復(fù)習(xí)效率,提高學(xué)生成果。
8.做好高一、高三(復(fù)讀生)兩大招生的打算工作,宣揚(yáng)到位,錄用有效,確保09年兩大招生的數(shù)量和質(zhì)量都上一個(gè)新臺(tái)階。
我們中學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)班子整體比較年輕,閱歷不足,實(shí)力不夠,但我們能夠醒悟地相識(shí)到自己的不足,也能給自己以后的工作提出更高的要求和更好的展望。求卓越一心一意、創(chuàng)名校同心同德,是我們每個(gè)恒利老師的共同目標(biāo),我深信在邊守正校長(zhǎng)的英明決策和嚴(yán)格要求下,我們肯定能夠做到嚴(yán)格要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高行政執(zhí)行力,提高管理水平,提高教化教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)校的辦學(xué)層次和學(xué)校知名度,為我校早日成為中華名校而努力工作,無(wú)私奉獻(xiàn)。
明年工作安排篇5
20xx年,我市新型農(nóng)夫?qū)W習(xí)任務(wù)10880人,其中農(nóng)社區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移學(xué)習(xí)陽(yáng)光工程學(xué)習(xí)任務(wù)20xx人;農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)任務(wù)6880人;農(nóng)夫科技帶頭學(xué)習(xí)任務(wù)1500人;農(nóng)夫創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)500人(由市農(nóng)委干脆組織實(shí)施),新型農(nóng)夫?qū)W習(xí)工作總結(jié)及明年工作安排。
一、新型農(nóng)夫?qū)W習(xí)任務(wù)完成狀況
今年,截止6月底,全部完成學(xué)習(xí)任務(wù)
。其中,在市委黨校集中學(xué)習(xí)20期,在鎮(zhèn)、社區(qū)就近集中學(xué)習(xí)26期,根據(jù)項(xiàng)目要求,每期學(xué)習(xí)3—4天,已總學(xué)習(xí)10380人,占總?cè)蝿?wù)100%(不含市組織的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)500人)。其中學(xué)習(xí)陽(yáng)光工程學(xué)習(xí)20xx人,占任務(wù)的100%;農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)6880人,占任務(wù)的100%;對(duì)參與農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)和陽(yáng)光工程學(xué)習(xí)的學(xué)員發(fā)放物化技術(shù)補(bǔ)貼人均50—150元,開展技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)4次以上,根據(jù)任務(wù)要求已完成現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)100%;農(nóng)夫科技帶頭學(xué)習(xí)項(xiàng)目已對(duì)100名技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)員開展集中學(xué)習(xí)5天,對(duì)1400個(gè)帶頭戶和輻射戶學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)4—6次,根據(jù)任務(wù)要求已完成100%,同時(shí)發(fā)放葉面肥帶頭戶每人50袋、輻射戶每人20袋。已累計(jì)支出資金近430余萬(wàn)元,已申請(qǐng)財(cái)政下?lián)艿礁鲗W(xué)習(xí)基地補(bǔ)助資金435.76萬(wàn)元,應(yīng)補(bǔ)資金全部到位,不含創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。
二、新型農(nóng)夫?qū)W習(xí)工作措施,工作安排《新型農(nóng)夫?qū)W習(xí)工作總結(jié)及明年工作安排》。
(一)加大領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。市農(nóng)委創(chuàng)和平型農(nóng)夫?qū)W習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,葛月光主任任組長(zhǎng),農(nóng)委班子成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,市農(nóng)委工會(huì)主席、黨組成員徐華具體分管并兼任辦公室主任。學(xué)習(xí)基地主要負(fù)責(zé)人要親自抓,明確專人具體抓。同時(shí)明確辦公室的主要職責(zé):組織項(xiàng)目申報(bào),組織招標(biāo)確定學(xué)習(xí)基地并簽訂合同,制定實(shí)施方案,支配學(xué)習(xí)工作,對(duì)學(xué)習(xí)工作進(jìn)行日常管理,開展項(xiàng)目檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收,對(duì)學(xué)習(xí)基地進(jìn)行考核,總結(jié)匯報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)、材料,每月組織召開例會(huì)等。學(xué)習(xí)基地的主要職責(zé):要制定實(shí)在可行的實(shí)施方案并上報(bào);簽訂并履行合同;選聘學(xué)習(xí)老師并保持相對(duì)穩(wěn)定;公開遴選受訓(xùn)學(xué)員;標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo);開展跟蹤回訪服務(wù);創(chuàng)立學(xué)習(xí)臺(tái)賬;填報(bào)各類報(bào)表;總結(jié)上報(bào)典范材料,留存學(xué)習(xí)過程文字記錄及影像材料;提交實(shí)施狀況總結(jié)和驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告;按規(guī)定要求運(yùn)用學(xué)習(xí)補(bǔ)助資金,創(chuàng)立資金運(yùn)用明細(xì)賬。
(二)公開招標(biāo),確定學(xué)習(xí)基地。通過發(fā)布招標(biāo)公告,公開公允公正考核,確定市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心、市農(nóng)廣校、市畜牧獸醫(yī)發(fā)展中心、市農(nóng)機(jī)事業(yè)發(fā)展中心、市菜藍(lán)子工作辦公室、市水產(chǎn)管
中國(guó)
明年工作安排篇6
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《工作指導(dǎo)大綱》和20xx年度總體實(shí)施細(xì)則為方向,“客戶滿足度”和“業(yè)主滿足度”為標(biāo)準(zhǔn),不斷改進(jìn)工作存在的問題,主動(dòng)進(jìn)取,不斷提高整體業(yè)務(wù)實(shí)力和團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
二、年度工作安排和目標(biāo)
(一)客服接待
1、加強(qiáng)售樓服務(wù)人員的培訓(xùn)、業(yè)主入住流程辦理的接待工作,打好“第一印象”服務(wù)關(guān);
2、加強(qiáng)接待業(yè)主工作人員的培訓(xùn),明確分工,依公司崗位指引和操作流程,嚴(yán)格細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到服務(wù)目標(biāo);
3、嚴(yán)格保密制度,做好業(yè)主檔案建立接待、說明工作,做到檔案謹(jǐn)慎、細(xì)化、正規(guī)標(biāo)準(zhǔn),錄入精確無(wú)誤;
4、把好置業(yè)銷售部易消耗日常選購(gòu) 的茶飲品,從不同季節(jié)入手,提高款待品嘗和服務(wù)檔次,讓客戶滿足,讓客戶入賓如家的感覺;
(二)日常工作
1、加強(qiáng)人員規(guī)范化管理,增加員工的責(zé)隨意識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2、嚴(yán)格日常管理,尤其人員在違規(guī)違紀(jì)方面,抓典型,樹新風(fēng),更多的在激勵(lì)和激勵(lì)人員上進(jìn)方面下功夫;
3、協(xié)作公司做好將交付的物業(yè)做好承接查驗(yàn)和竣工驗(yàn)收工作,了解存在的問題或解決時(shí)效問題,對(duì)業(yè)主入伙后做好答客問工作;
4、親密協(xié)作置業(yè)促銷、秩序、保潔、綠化部門的工作,做好有問題通報(bào)協(xié)商,提高工作辦事效率;
5、做好業(yè)主入住打算工作,及交房時(shí)的氛圍布置和接待工作;
6、交房后,多了解業(yè)主的心聲,解決業(yè)主在物業(yè)方面須要的幫助和困難;
7、培訓(xùn)人員駕馭物業(yè)管理專業(yè)學(xué)問,提高在業(yè)主提出問題和質(zhì)疑時(shí),進(jìn)行專業(yè)的回答,削減因不專業(yè)回答帶來不必要的麻煩和糾紛問題,剛好依據(jù)工作進(jìn)度,做好“答客問”工作;
8、依據(jù)公司年度工作,做好本部門人員工作分工,明確崗位職責(zé),細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),做到分工不分家,和諧團(tuán)體,提高團(tuán)隊(duì)工作效率和工作熱忱;
9、剛好解決業(yè)主的投訴和問題反饋,在處理問題過程中實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”服務(wù),做到“誰(shuí)接待,誰(shuí)跟蹤,誰(shuí)處理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,培育人員大張旗鼓的工作作風(fēng),樹立良好的物業(yè)服務(wù)形象,打造和實(shí)現(xiàn)正榮物業(yè)管家式“一對(duì)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
10、做好工作中的巡查巡檢,發(fā)覺問題剛好處理訂正。
結(jié)語(yǔ):客服部的工作能給客戶帶來最直觀的感受,客服假如看法惡劣或?qū)I(yè)學(xué)問不過關(guān),客戶很簡(jiǎn)單對(duì)整個(gè)公司產(chǎn)生負(fù)面的評(píng)價(jià),從而給企業(yè)帶來不必要的損失,因此對(duì)客服部門進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)細(xì)致的規(guī)劃,很有必要。
明年工作安排篇7
綜合辦公室選購(gòu) 進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的看法,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,選購(gòu) 明年工作安排。同時(shí)也利于采供對(duì)
供應(yīng)商信息的駕馭,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減選購(gòu) 時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特殊剛好到位
綜合辦公室選購(gòu) 在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減選購(gòu) 時(shí)間,剛好無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品選購(gòu) 到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的選購(gòu) 工作。
四、成果的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力幫助協(xié)作和支持,我們?cè)诔浞执_定成果的同時(shí),也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上經(jīng)常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于實(shí)力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深化,對(duì)存在的問題駕馭真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在肯定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣揚(yáng)力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都須要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將接著圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深化調(diào)研,駕馭實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探究綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),年度工作安排《選購(gòu) 明年工作安排》。現(xiàn)將工作安排匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣揚(yáng)工作
綜合辦公室將依據(jù)公司工作實(shí)際須要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的須要。
三、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
公司試行績(jī)效考核以來,截止目前,取得肯定成效,也從中得到肯定的閱歷積累。但在詳細(xì)操作中,還有很多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的???jī)效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公允的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培育員工工作的安排性和責(zé)任心,剛好查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素養(yǎng)普遍有待提高,綜合辦公室將依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)安排,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí),7月份起先的全體員工大體檢活動(dòng),在廣闊員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及確定。綜合辦公室將希望接著為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
五、完善各類物品的選購(gòu) 招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)打算,對(duì)全部選購(gòu) 物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類肯定要做好售后修理保養(yǎng),主動(dòng)聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及選購(gòu) 工作所提出的良好建議看法。
以上總結(jié)安排妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。
明年工作安排篇8
一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位同事的大力幫助下,我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),較上一年無(wú)論在思想上,還是在工作上,都有了較大的進(jìn)步。為了更好的開展下一年的工作,對(duì)自己本年的工作以及成果作一個(gè)評(píng)定,特此個(gè)人評(píng)價(jià)如下:
一、思想方面
本人一貫愛崗敬業(yè),提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。對(duì)待工作首先就要看怎樣去看待這份工作,是累的、苦的,能踏踏實(shí)實(shí)去做將心放入這個(gè)組織當(dāng)中去。要做好一件事,答應(yīng)去做的事,那么就要守信去做,不管做的好不好都能照實(shí)講出來。我時(shí)刻要留意到這是一個(gè)團(tuán)隊(duì),它所凝集的是一股強(qiáng)大的力氣。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中一個(gè)人的力氣是特別小的,始終離不開大家。
在工作中,我能仔細(xì)聽取、汲取不同階層人的看法、建議及他們的想法,時(shí)刻反思自己,下一步應(yīng)當(dāng)怎樣去做。凡事從大局動(dòng)身,拋開個(gè)人主義。與人溝通、溝通,出現(xiàn)問題剛好解決,不拖延,不推諉,力求做到更好,也力求將損失削減到最低。一年來,正是這樣謹(jǐn)慎的心態(tài)、合作的精神,使得工作推動(dòng)的相當(dāng)順當(dāng)。
以一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,多聽少說,仔細(xì)揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的溝通,所學(xué)到的卻是完全不一樣的。專心體會(huì)才明白,你所學(xué)到、得到的在無(wú)形之中能夠體現(xiàn)的出來。不斷增加自己自信念,對(duì)自己所做的更加堅(jiān)決。一年來在這方面也進(jìn)步不少。
二、工作方面
仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),主動(dòng)組織開展各項(xiàng)活動(dòng),拓寬工作思路。主動(dòng)改進(jìn)工作方法,發(fā)覺自己工作中或同事工作中的問題,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),善意提示同事。
在實(shí)踐中不段學(xué)習(xí)、總結(jié),在每一次的活動(dòng)開展中,都能主動(dòng)組織。對(duì)待工作的看法可以知道自己在工作中是怎樣的心態(tài)。因此現(xiàn)在的的工作就是一種熬煉,一種機(jī)會(huì),不管什么樣的工作,什么樣的事情,都能很好的去做,去接受。不同的工作能讓我知道做什么樣的事須要什么樣的方法,拓展自己的工作實(shí)力與思路。
總之,一年的工作,我現(xiàn)在已經(jīng)不再像以前一樣什么都不懂,什么都不會(huì)。雖然我要學(xué)習(xí)的還許多,跟優(yōu)秀的同事相比,還
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