基于JavaEE5的高校IT服務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計研究的開題報告一、選題背景隨著高校信息化建設(shè)的不斷深入，各種信息系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于高校的教學(xué)和管理中，IT服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系著高校教學(xué)及科研的順暢進行，因此一個高效、全面、可靠的高校IT服務(wù)管理系統(tǒng)顯得尤為必要。本項目旨在設(shè)計一個基于JavaEE5的高校IT服務(wù)管理系統(tǒng)，使其能夠在實現(xiàn)IT服務(wù)管理的基礎(chǔ)上，還能夠?qū)T服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控和評價，并提供數(shù)據(jù)分析功能，為高校IT管理部門的決策提供有力依據(jù)。二、研究內(nèi)容（一）系統(tǒng)分析與設(shè)計1.對高校IT服務(wù)管理流程進行分析，包括IT服務(wù)請求、IT服務(wù)響應(yīng)、IT服務(wù)管理等，得到各環(huán)節(jié)的具體需求。2.從業(yè)務(wù)需求出發(fā)，設(shè)計高校IT服務(wù)管理系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)和各模塊的功能。3.使用UML等建模工具，繪制系統(tǒng)的類圖、活動圖、時序圖等，以便更好地理解和描述系統(tǒng)的流程和業(yè)務(wù)邏輯。（二）系統(tǒng)實現(xiàn)1.基于JavaEE5技術(shù)，使用Struts2、Spring、Hibernate等優(yōu)秀開源框架進行實現(xiàn)，同時充分采用面向?qū)ο笤O(shè)計思想和分層架構(gòu)原則，保證系統(tǒng)具有良好的擴展性和可維護性。2.實現(xiàn)IT服務(wù)請求、IT服務(wù)響應(yīng)、IT服務(wù)管理等核心功能，同時實現(xiàn)各類報表、數(shù)據(jù)分析等輔助功能，為高校IT管理部門提供有力的數(shù)據(jù)支持。3.實現(xiàn)用戶管理、權(quán)限管理等基礎(chǔ)功能，保障系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。（三）系統(tǒng)測試和優(yōu)化1.對系統(tǒng)進行全面測試，檢查其在各種情況下的穩(wěn)定性和安全性。2.根據(jù)測試結(jié)果，對系統(tǒng)進行調(diào)優(yōu)和優(yōu)化，確保系統(tǒng)達到最佳性能。三、預(yù)期目標(biāo)和意義1.設(shè)計一個高效、全面、可靠的高校IT服務(wù)管理系統(tǒng)，提高高校IT服務(wù)管理水平，滿足高校教學(xué)及科研對IT支持的需求。2.實現(xiàn)IT服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和評價，為高校IT管理部門提供有力決策支持，提高IT服務(wù)水平。3.探索JavaEE5技術(shù)在實際項目中的應(yīng)用，提高自身技術(shù)能力。四、研究方法和實驗方案1.研究方法：采用現(xiàn)代化軟件開發(fā)技術(shù)和面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計思想；2.實驗方案：（1）系統(tǒng)分析和設(shè)計實驗a.學(xué)習(xí)高校IT服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程，分析其業(yè)務(wù)需求；b.設(shè)計并建立高校IT服務(wù)管理系統(tǒng)的需求文檔、用例圖、活動圖等；c.根據(jù)建立的文檔等，確定系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、編寫Java代碼，并在Eclipse中開發(fā)、測試系統(tǒng)的界面、功能模塊；d.使用UML等軟件，對系統(tǒng)的類圖、時序圖、活動圖進行建模。（2）系統(tǒng)實現(xiàn)實驗a.設(shè)計高校IT服務(wù)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)，搭建開發(fā)環(huán)境；b.基于Struts2、Spring、Hibernate等開源框架，開發(fā)高校IT服務(wù)管理系統(tǒng)的核心功能；c.針對不同的需求場景，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、報表等輔助功能；d.完成用戶管理、權(quán)限管理等基礎(chǔ)功能的實現(xiàn)。（3）系統(tǒng)測試和優(yōu)化實驗a.完成高校IT服務(wù)管理系統(tǒng)和測試用例的編寫；b.從測試數(shù)據(jù)的完備性、測試的準(zhǔn)確性、管理能力、測試覆蓋率等角度來測試高校IT服務(wù)管理系統(tǒng)；c.對系統(tǒng)進行調(diào)優(yōu)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。五、進度安排（1）開題報告的撰寫（2周）（2）系統(tǒng)分析和設(shè)計實驗（4周）（3）系統(tǒng)實現(xiàn)實驗（8周）（4）系統(tǒng)測試和優(yōu)化實驗（2周）（5）論文的撰寫（4周）（6）論文的修改和整理（2周）六、參考文獻1.施瑞宇.JavaEE企業(yè)級應(yīng)用開發(fā)：Struts、Spring、Hibernate整合開發(fā)[M].北京:中信出版集團,2010.2.梁西林,周立凱.J2EE技術(shù)原理與應(yīng)用[M].北京:北京郵電大學(xué)出版社,2003.3.黃柏青,黎燕良.Struts2權(quán)威指南[M].北京:電子工業(yè)出版社,2009.4.RodJohnson,JuergenHoeller,KeithDonald,etal.ExpertOne-on-OneJ2EEDevelopmentwithoutEJB[M].Berkeley:Apress,2004.5.DuanLiu.ProSpring2